Richmond Chrysler Dodge Análise

Grande mensagem sobre Kirk Hollander. Eu atribuo a ele uma classificação de 5 estrelas. O cara foi acima e além e colocou a mim e minha família em um grande SUV. Ele terá um cliente de retorno em mim. Muito obrigado!!

Não costumo escrever críticas, mas fiquei muito impressionado com o serviço que recebi de Kyle Hughes. Ele foi muito profissional, prestativo e
bem falado e poderia realmente responder a todas as minhas perguntas. Eu definitivamente voltarei para ver Kyle para minha próxima compra de veículo. Eu o recomendaria mais do que altamente. Muito impressionado.

Eu e meu colega de trabalho compramos 7 carros de James Wang nos últimos anos, ele é sempre muito paciente conosco, toda vez que compramos o carro com satisfação. sempre que queremos comprar carro, pensamos nele.
Bom trabalho James Wang!

Estou tentando há meses consertar uma trava com defeito de uma nova Caravan 2019 dentro da garantia. A equipe de serviço tem sido totalmente inútil ao ponto de negligência grosseira.

Estou muito decepcionado ... Estou com o meu Ram há menos de um ano e já tenho quatro (4) recalls. Algo está cheirando a peixe aqui .. Comecei a não confiar nesta concessionária.

Esses caras trabalharam muito para garantir que eu fizesse o negócio que queria. Jeremiah Skujins e sua equipe foram incríveis, foi rápido e indolor. Eu não hesitaria em recomendar Richmond Chrysler Jeep.

Liguei e pedi para trazer meu veículo, recentemente comprado em outra concessionária fora da cidade, devido a uma luz de advertência do motor. Falei com Richard - Conselheiro de Serviço. Eu tive que voar para trabalhar em algumas horas. Richard marcou um encontro, tratou-me com eficiência e, ao mesmo tempo, amigável, e depois providenciou uma entrega rápida no aeroporto a tempo do meu vôo. Antes de fazer minha conexão de destino final - poucas horas após o desembarque - recebi uma mensagem de Richard confirmando que os problemas foram encontrados e consertados - veículo pronto para coleta. Tudo coberto pela garantia. Agora isso é serviço. Você não pode pedir melhor. Obrigado!

Tenha cuidado ao levar seu veículo para conserto no departamento de serviço. Eu trouxe meu Jeep e o que deveria ser uma simples programação de reinicialização de computador em uma peça de reposição eletrônica OEM que instalei e que deveria levar apenas uma hora para fazer (o que Moses disse), levou 3 horas em vez de seu chamado "especialista mecânica". Eles mantiveram meu veículo por um fim de semana inteiro também.
Tenha cuidado quando Bob, o gerente, também lhe perguntar o que foi feito com seu veículo recentemente. Eles substituíram e cobraram de mim uma peça que substituí recentemente há meio ano e cobraram o preço total. Eles vão tentar procurar buracos para cutucar.
Ao todo, eles me cobraram 3 vezes o preço do que um mecânico local normalmente cobraria de mim.

Btw,
Deixei algumas moedas no apoio de braço da porta do lado do motorista e, quando peguei meu veículo, elas sumiram. Aposto que provavelmente é aquele garoto filipino que dirige o toyota 86 preto.
Ladrões e golpistas profissionais.

Ei, Rida, muito obrigado por um carro tão bom e nós temos um bom negócio ..muito apreciados seus esforços .. olhando para comprar mais 1, vejo você novamente em breve. Mantenha o bom trabalho cara.

Minha esposa comprou um Jeep Grand Cherokee 2018 hoje. Kirk Hollander foi 5 estrelas incríveis!
Sem pressão, cara conhecedor e super legal. Altamente recomendado.

Eu fui para richmond crystler
O pior serviço ao cliente que já experimentei. Uma estrela é muito para esta empresa. Um dos representantes de vendas marca uma consulta comigo para mostrar o carro quando eu fui lá perdi 2 3 horas lá e no final disse que o carro não está aqui.
Pior experiencia

A Kim do departamento de serviço desta concessionária nos ajudou muito .. ela fez de tudo para nos colocar e sair o mais rápido possível para o nosso compromisso, ela realmente nos ajudou muito bem também com os outros membros do departamento.

Depois de obter a papelada para um recall de veículos, entrei em contato com a Richmond Chrysler. Richard em serviço me reservou no dia seguinte. Eu esperava uma espera mais longa pelas peças e pelo tempo. Então, quando eu o peguei, a equipe de serviço deu a volta por cima em uma hora - mais rápido do que eu esperava. Serviço bastante impressionante na minha opinião!

Ótimo serviço e
Equipe de vendas, amigável e profissional.

Tive o prazer de comprar meu Jeep Wrangler de James Wang neste concessionário sem pressionar. Depois de vender suporte muito bom

O departamento de serviço é ótimo, muito útil e tempo de resposta rápido, obrigado pessoal

Oi! Todos,
Afinal, um dia ruim não acabou tão ruim. Alguém colidiu com minha caravana Dodge 2019 relativamente nova e eu imediatamente contatei Stephen de Richmond Chrysler Dodge e depois de toda a papelada eu coordeno o conserto com Bill Williams e parti com um veículo de cortesia. Depois de alguns dias, o reparo foi feito 99% para minha satisfação. Obrigado a Stephen, Bill e ao técnico pelo ótimo trabalho de reparo.

Acabei de comprar uma bússola Jeep 2017. O Ranjit me ajudou muito na venda e recebi uma troca muito justa de valor pelo meu caminhão! obrigado

Comprei um veículo deles há 4 meses. Sem dúvida, fiquei muito feliz com o serviço deles. Comprei uma garantia estendida para meu veículo e me disseram que pode ser transferido para meu carro novo se eu comprasse no futuro. Após 2-3 dias da minha compra, liguei para eles e disse que não preciso de garantia e eles me disseram que não podemos reembolsá-lo porque é a venda final.
Depois de 4 meses, quando vou comprar um veículo novo, soube que a garantia não pode ser transferida para o meu novo veículo. Quando entrei em contato com a concessionária, eles me disseram que só poderíamos devolver o dinheiro dentro dos 30 dias de garantia da compra. Eles têm enganado seus clientes durante a compra para vender alguma coisa.

Este autoshop é incrivelmente AMIGÁVEL PARA IMIGRANTES DE MAU CRÉDITO! Serei eternamente grato a Kirk e Nikki por serem incomparavelmente rápidos e excelentes em me ajudar a afastar meu novo SUV-um Nissan Rogue 2019 que eu não poderia imaginar que jamais poderia ter!
Das Filipinas, comecei a trabalhar em Vancouver como casual e infelizmente acabei falindo. Então, me inscrevi para uma Proposta de Consumidor, pouco antes de conseguir um emprego permanente. 3 anos depois de conseguir um emprego permanente que garantisse meu futuro, tentei me candidatar a um empréstimo de carro em diferentes lojas automáticas, mas só para me sentir deprimido e infeliz quando todos me rejeitaram por causa do meu histórico de RUIM.
Um dia me deparei com esta loja de automóveis online e voila! Eu não podia acreditar o quão rápido Kirk Hollander me ajudou com tudo! E eu absolutamente recomendo este autoshop & Kirk & Nikki para todos vocês, imigrantes, não-imigrantes, KABABAYAN!

Tive uma excelente experiência ao lidar com Kirk ao comprar meu SUV. Muito fácil de lidar e ele saiu de seu caminho para fechar o negócio. Obrigado por uma transação agradável e fácil.

Visitei a concessionária no sábado, pois a luz do pneu estava acesa e eu não tinha hora marcada. Estava muito ocupado na época, mas Sadie aproveitou para entrar e encher de ar o pneu do lado do motorista. Disseram então para dirigir um pouco para ver se a luz se apagava e se não voltava, mas apagou. Que bom que Sadie estava lá para ajudar com seu ótimo atendimento ao cliente! Muito obrigado Sadie!

Um pouco atrasado em postar uma avaliação, mas existem revendedores mais amigáveis ​​por aí ...

algumas das reclamações de nossa família giravam em torno de fazer uma senhora grávida esperar mais de 4 horas para processar a papelada e nem mesmo oferecer-lhe uma cadeira.

gerente rude de plantão, bem como ele se recusando a dar um prêmio depois que foi ganho na roda do prêmio, promoção na hora de compra de um veículo.

Havíamos enviado um e-mail ao GM da concessionária, mas fomos gentilmente rejeitados ...

Desde então, compramos uma segunda minivan do revendedor em Langley em vez disso ...

Serviços horríveis. Tratados como se não soubéssemos nada e que somos estúpidos. Tenho que ligar para eles para saber o que está acontecendo, semanas após a inscrição. Nunca mais vou voltar.

Sadie é uma motorista fantástica. Sempre feliz por ela me ajudar com um elevador de transporte.

Dez minutos após a manutenção, a luz do motor acende novamente. E este é o mesmo motivo pelo qual vim para manutenção. Faça uma revisão para salvar o carimbo de data / hora. Vou ver como isso será resolvido.

As peças do meu ar condicionado não estavam disponíveis antes de uma viagem à Trans Canada. O Consultor de Serviço me defendeu, apesar de ter ultrapassado o limite de garantia na devolução. Muito feliz.

Tenho lidado com Calvin Young e ele é muito experiente e profissional.
Se você está procurando um jipe ​​ou um caminhão Ram ele é o cara!

Atendimento absolutamente incrível, respondeu todas as minhas dúvidas e foi super paciente comigo o tempo todo.

Eu definitivamente estarei recomendando esses caras para minha família e amigos que precisam de novos caminhões ou carros.

Eu comprei um Nissan Frontier SE 2005 desta concessionária em maio de 2015, que veio com um relatório de inspeção completo de sua própria instalação mecânica. Após 4 meses e apenas 1.000 km de direção muito leve, a transmissão falhou e a reconstrução me custou mais de $ 8.000. Esses veículos têm um problema muito comum que a maioria dos mecânicos conhece muito bem, onde o fluido do radiador vaza para a transmissão e a destrói. A transmissão era um item específico, incluindo o fluido, que deveria ter sido inspecionado. Quando a Oficina de Transmissão inspecionou a transmissão, eles sentiram que era muito evidente que havia um alto nível de contaminação que já ocorria há algum tempo, significando uma de duas coisas. Ou eles nunca inspecionaram o veículo como deveriam, ou eles sabiam da contaminação do fluido e que a transmissão estava saindo e me deixaram para cuidar disso. Isso faz sentido quando eles se recusaram a oferecer qualquer tipo de garantia para o caminhão.

A concessionária não ofereceu nenhum apoio além de dizer que eles não fariam nada e foram muito rudes sobre isso. Siga meu conselho e fique longe, longe de quaisquer veículos usados ​​nesta concessionária. Já vi os gerentes comentarem sobre outras pessoas que deram avaliações ruins e tenho certeza que ele tentará fazer com que a concessionária dele pareça excelente e eu como um criminoso comum, então tome cuidado

Sadie é fantástica. Sempre que venho para prestar assistência, fico animado em vê-la. Ela é uma profissional divertida e se preocupa com toda a concessionária.nada, mas positiva.c u da próxima vez, sadie

Comprei meu primeiro carro deles, eles realmente me deram um ótimo negócio no meu Volkswagen. O vendedor Rick cuidou de mim desde o início e o processo de compra foi tranquilo e sem problemas. Altamente recomendado o vendedor e a concessionária.

Até agora, minha experiência aqui tem sido ótima. Adam foi meu representante de vendas e acho que ele fez um trabalho fantástico
Bem, isso foi dito no início. A mecânica se transforma em mentira sobre a forma do veículo. O representante de vendas estava ansioso para que eu assinasse. Mas não pude ou não quis responder às minhas perguntas.

TOP it OFF tem um negócio melhor em outro lugar

Sadie, motorista de transporte, é amigável e paciente com os clientes. Seu serviço é muito bom.

Atendimento ao cliente amigável e intuitivo. Foi um prazer estar no departamento de atendimento ao cliente. O representante falando comigo era Sadie e ela era INCRÍVEL. Muito obrigado por sua ajuda e comprometimento.

Eu realmente aprecio seus serviços de transporte! Sadie é incrível! Obrigado!

Jackie e Jerry foram uma grande ajuda, ouviram o que eu procurava, tocaram na base quando o modelo que eu queria apareceu, me deu um ótimo preço. Facilitou a compra de um carro e estou adorando meu novo passeio. Obrigado novamente! Emma T.

Eu tive uma ótima experiência aqui. Estou procurando um Wrangler há um tempo e tenho entrado em contato com quase todas as concessionárias de Jeep no Lower Mainland. A Richmond Chrysler sempre me respondeu em tempo hábil e foi direta e fácil de lidar. Finalmente encontrei o produto certo pelo preço certo, entrei em contato com eles sobre isso, e era meu em 24 horas.

Grito especial para Dennis e Dan que trabalharam comigo na compra. Eles tornaram a experiência suave e confortável.

Sadie era meu motorista de transporte quando eu vim para a Chrysler para manutenção e ela foi incrível! Obrigado pelo ótimo serviço :)

Sadie é uma motorista alegre e cortês. Ela sempre me leva de A a B na hora certa, sem violar a lei de trânsito. Ela é o tipo de chofer que eu contrataria se fosse rico.

Trouxe minha van para o serviço, muito satisfeito com a experiência. Equipe extremamente amigável e profissional, o serviço foi rápido.

** Atualização desde esta postagem - agora fui chamado pelo gerente de vendas e ele me informou que, em vez de fazer um reembolso, eles agora "acidentalmente" cobraram US $ 500 no meu cartão de crédito! Eles reembolsarão ambos, mas isso levará 5 dias úteis!

Minha família extensa e eu somos clientes de longa data deste local, geralmente comprando um veículo a cada 3-5 anos. Infelizmente, minha experiência mais recente agora me levou a saber onde todos nós estaremos fazendo compras em outro lugar de agora em diante. Eu moro fora da cidade e tinha família ajudando a ver o veículo antes de comprar. O veículo em que fiz o depósito reembolsável de $ 500 foi convenientemente colocado na loja de departamentos no fim de semana para que não pudesse ser visto ou testado quando minha família estava disponível. Mais tarde, quando foi decidido que eu não iria em frente com a compra, fui informado sobre meu depósito reembolsável. Já se passaram duas semanas desde que solicitei de volta e ainda não houve reembolso! Disseram-me que o processamento pode demorar! Sim, alguns dias úteis, mas não duas semanas! Além disso, ainda não houve retorno da ligação do agente de vendas desde a última vez que perguntei onde está! Muito decepcionado com o serviço. Não vamos voltar.

Esta concessionária tem muita seleção! Muitos veículos altamente específicos e modificados!

Rick H. e a equipe da Richmond Chrysler me ajudaram a encontrar o veículo que eu queria e tornaram todo o processo, incluindo minha troca, rápido e fácil. Eu tive meu novo veículo no mesmo dia. Um problema de garantia na semana seguinte foi resolvido rapidamente pela equipe de serviço amigável. Eu recomendo Richmond Chrysler.

Rida é incrível. Ele é tão legal e paciente com seu consumidor. Ele sempre se esforça para conseguir o melhor negócio, então eu comprei meu primeiro jipe ​​dele. Ele está sempre oferecendo o melhor atendimento, mesmo após a compra. Quem quiser comprar um jipe ​​deve ir atrás dele, ele é confiável.

Compramos um novo caminhão Ram de James Wang e tivemos uma ótima experiência. Serviço muito profissional e amigável, nos sentimos como uma família. Agradecimentos ao Sr. Wang e Richmond Chrysler :)

Excelente atendimento ao cliente! Trago minha Jornada de 2013 aqui para tudo, desde trocas de óleo até trabalho na oficina de carroceria. Justin no departamento de serviço é sempre amigável e útil. Eu amo, sempre consigo sair com um veículo recém-lavado.

Uau!!!! É chocante como essa concessionária é ruim. Onde começar, onde começar...? Compramos um híbrido Chrysler Pacifica novo há dois meses. A primeira coisa que vale a pena mencionar é que eles nos venderam o veículo que já tinha um recall, que descobrimos posteriormente quando tivemos que trazer nosso veículo quando o sistema de emergência SOS discava constantemente a cada 20 minutos. Não conseguimos uma consulta por três dias. Assim, durante três dias, disse ao despacho que não havia emergência (um pesadelo). Então, quando finalmente pegamos o veículo, eles nos disseram que levaria cerca de uma hora para obtermos um diagnóstico, acabou sendo 6 horas e eles nos disseram que o problema estava resolvido. Quando entrei no carro eles não consertaram, disseram que tinham que encomendar uma peça nova e ela estaria aqui em três dias. A peça demorou 10 dias. Desnecessário dizer que eu não poderia deixar o carro discando sos sem parar, então eu e minha esposa fomos à web e encontramos outra pessoa que tinha um problema semelhante, prepare-se para esta solução ... Tire o fusível para a unidade sos e reinicie o sistema. TADA !! Problema resolvido. Não tenho certeza de quem eles têm trabalhando lá, mas para um técnico "treinado" não tentar reiniciar o sistema é chocante. Na semana passada, a luz do motor acendeu e hoje o carro morreu. Entramos em contato com a concessionária dizendo a eles que isso tem sido um pesadelo, especialmente porque se trata de um veículo novo. A resposta deles foi que eles não estavam dispostos a nos dar um carro de cortesia no nosso primeiro dia e que teríamos que ter menos veículos no primeiro dia e apenas depois que eles avaliassem se o conserto está coberto pela garantia ou não (o que mais poderia (já tem 2 meses) forneciam-nos um veículo mas tínhamos de pagar o primeiro dia de aluguer. Ao longo de todo esse processo, eles não mostraram sinais de preocupação ou compreensão, nem uma vez eles se desculparam por todo o nosso tempo perdido. Eu até disse a eles que iria escrever esta revisão e sua resposta foi "ok, tenha um bom dia".

Minha recomendação é se há um veículo Chrysler ou Jeep que você está procurando. Poupe a chance de passar pelo que passamos e comprar de outra concessionária. Porque se algo der errado, seu palpite é tão bom quanto o meu se eles forem capazes de ajudá-lo.

Ps. Eu nunca tive tempo para escrever um comentário, mas esta foi definitivamente uma circunstância excepcional de mau serviço por completo.

Equipe fantástica. Muito acolhedor e útil, eu definitivamente os recomendaria para amigos e familiares

Obrigado novamente a James e Jerry pelo excelente serviço e entrega de nossa nova Van Híbrida! A família adora! Felicidades!

Surpreendente!! :) Super feliz com tudo. A qualidade do serviço deles estava fora deste mundo.

Meu marido e eu realmente apreciamos a ajuda que Sayed Mowdodi mostrou para nós na Chrysler Dodge Jeep Ltd. Nós o achamos muito bem informado sobre as informações sobre o jeep wrangler que compramos, ele realmente teve tempo para nos explicar as coisas de uma forma gentil e paciente maneira, especialmente Blue Tooth que ele criou para nós. Obrigado, Sayed. Nós o recomendamos altamente para ajudar quaisquer futuros clientes. Atenciosamente, Sr. e Sra. Martin.

Ótimo atendimento ao cliente !! Um pouco rápido demais durante todo o processo, porém, parecia que eu era apenas mais uma transação do que uma pessoa. Talvez passe mais tempo conhecendo o que o cliente está procurando e analise todos os recursos e modelos antes de aumentar os números. Mas, no geral, foi uma grande experiência e saí dirigindo um novo veículo para casa. Eu estou feliz!!

terrível concessionária, cheia de golpes e ladrões. Mike Gignac provavelmente está orgulhoso de sua equipe e de seu trabalho. mentirosos

O serviço de transporte da Sadie é conveniente e útil, então posso pegar meu trabalho com o confortável transporte da Sadie. Eu agradeço.

Primeira vez reservando um agendamento depois de ter o pior serviço da concessionária White Rock. Como Richmond poderia ser ainda pior! Dirigimos todo o caminho desde o norte de Burnaby para chegar ao departamento de serviço e disseram que eles não podiam ver meu veículo porque o especialista em vazamentos havia cancelado para os próximos dias. Basicamente me mandou embora com se ele não está vindo, ele não está vindo ... perguntou por que eles não me ligaram sabendo que eu estava dirigindo todo aquele caminho para deixá-lo no dia anterior ao agendamento. Disseram-me que chamei dois outros clientes ... e não eu !! Um dia, nunca mais voltando. Se essa é a primeira impressão, não me atrevo a ver uma continuação. Jeep não vai pegar meu negócio de novo.

Meu primeiro passeio de cortesia. Saddie fez um trabalho incrível. Tão agradável.

Ótimo serviço, compraria um carro novamente de James Wang.

Levei meu Chrysler 300 para manutenção e a assistência que recebi foi excelente. Ao entrar senti-me instantaneamente como se fosse o seu cliente preferido, com todas as minhas necessidades satisfeitas de forma rápida e profissional! Ótimo trabalho, definitivamente voltarei!

Rida foi ótimo para trabalhar!
Muito acessível e me fez sentir muito confortável durante todo o caminho!
Ele manteve contato e procurou o veículo certo para mim!
Muito profissional!!!
Recomendar 100%

27 de maio de 2016 Eu comprei um 2014 Dodge Ram 3500 Longhorn com (67.035 quilômetros) de Varsity Chrysler em Calgary, ao dirigir o veículo de volta para BC a transmissão começou a escorregar. Liguei para Varsity Chrysler e expliquei a situação, eles me disseram para levá-lo à loja parceira "Richmond Chrysler". Após o diagnóstico, Richmond Chrysler declarou que a transmissão precisava ser revisada (15 de junho de 2016). A fatura era de $ 3.972,69. Concordamos com um acordo de $ 1000 em meu nome e o restante a ser coberto pela Varsity Chrysler, pois o veículo não tinha garantia devido ao fato de as emissões terem sido excluídas. Porém, foi determinado que o problema já existia antes do momento da compra. A fatura da Columbia Chrysler que tenho indica que "Controlador PCM pós-venda instalado / usado, sistema DPF removido". Eu confirmei com o gerente de serviço (Bob Macdonald) antes de deixar Richmond Chrysler de que garantia eu tenho com a "Transmissão Reconstruída" deles. Ele me informou que eu tinha uma garantia de 2 anos / quilômetro ilimitado.

16 de maio de 2017 Liguei para Richmond Chrysler informando-os do mesmo problema, mais uma vez, do escorregamento da transmissão. Perguntei ao consultor de serviço Matthew que antes de trazer este caminhão para Richmond eu tinha garantia. Ele confirmou que eu de fato tenho garantia. Ele abriu meu arquivo de um ano atrás e confirmou que esse problema seria coberto pela garantia. Levei o veículo para a concessionária, tive que pagar o aluguel sozinho. Não é um problema. 3 dias depois recebo um telefonema de Mateus informando que não tenho garantia, eles não vão cobrir a transmissão e me atendem com uma conta de $ 158 para o diagnóstico.

Recusei-me a pagar porque antes de marcar a consulta tinha a garantia de que estaria na garantia.

Agora estou sem $ 210 para um veículo alugado, $ 158 para diagnóstico e uma transmissão de $ 4000.

O caminhão voltou com a mesma codificação de há 1 ano, com leitura atual do hodômetro de 113.897 km.

Todos os quais estão dentro dos requisitos.

Estou pedindo a Richmond Chrysler para honrar sua garantia e reconstruir minha transmissão.

Encaminhei esta reclamação para o VSA & Better Business Bureau

O agente de vendas Mark ajudou-me a encontrar um novo carregador, adorei o meu carro novo !!

Vendas de carros muito amigáveis, James. É uma venda muito boa

Agradecimentos especiais a James Wang por seu serviço caloroso.

Ótimos serviços e suporte do representante de vendas. - Simon e gerente de vendas - Jerry. Tinha um ótimo negócio por um Acura RDX 2020.

Pareceu um pouco demorado porque não tínhamos certeza se iríamos marcar nossa consulta da tarde, mas tudo funcionou bem. Os funcionários foram muito simpáticos e ajudaram-me em todos os aspectos. Foi tudo ótimo pessoal e agora sou um campista feliz. Tudo graças a Richmond Chrysler no Richmond Auto Mall. Muito obrigado a Kyle, Jordan e Lyle. Obrigado rapazes.

Acabei de receber meu Chrysler 200 para verificação de garantia.
Os recalls foram atendidos, um carro de cortesia foi fornecido.
Todos estavam muito felizes e prestativos.
Sem dor!
Obrigado Steven no serviço!

Graeme no departamento de peças era muito experiente e amigável! Eu estava em uma situação difícil e ele me acalmou. Descobri minhas partes e as entreguei em um flash! Eu nunca irei para outro centro de peças novamente! Graeme tem um cliente ao longo da vida em mim após o serviço 5 estrelas que recebi.

Comprei meu jipe ​​grand cherokee srt para eles. No geral, minha experiência foi ótima. Pessoal profissional. Ray (especialista em vendas) foi além para me dar meu carro favorito. Graças a Ray e Dan. Altamente recomendado.

Sadie é uma motorista super amigável e segura. Eu a recomendo a qualquer pessoa que precise de uma carona.
Obrigado,

Sadie é a melhor e mais leal funcionária que uma empresa poderia ter! Dê a ela um aumento.

Rick é possivelmente o vendedor mais amigável com quem negociamos enquanto procurávamos um novo veículo. Não sentimos absolutamente nenhuma pressão para comprar, em comparação com outros revendedores do outro lado do rio. Do início ao fim da venda, tivemos todas as nossas perguntas respondidas e sabíamos que tínhamos feito a escolha certa quando saímos com nosso novo Jeep Wrangler Rubicon. Recomendamos 100% Richmond Chrysler e, em particular, Rick como vendedor.

Justin no departamento de serviço também é incrível!

Levei meu filho aqui para comprar seu primeiro caminhão. Rick estava bem para lidar, mas o caminhão foi enviado para a caixa para ser borrifado com o plástico Rhino. Quando o pegamos, eles haviam deixado cerca de cinco centímetros da porta traseira sem borrifar. O pior trabalho que já vi. O que você quer abrir a porta traseira e deixar cair algo para tirá-lo e atingir os cinco centímetros que foi pulverizado. Bem, você não. Disseram que não borrifam porque a porta traseira não fecha corretamente. Liguei para muitos outros locais que realizam este spray e todos eles pulverizaram a porta traseira completa. Se não o fizerem, não sabem o que estão fazendo, me disseram. Além disso, quando eu perdi meu carro aqui, recebi trocas de óleo gratuitas por seis meses. Não desta vez, quero dizer seriamente um caminhão de quarenta mil dólares e não uma troca de óleo grátis. Não voltaria para a concessionária, mas eu faria a caminhada para Maple Ridge e lidaria com aquele concessionário Chrysler.

Sadie, com certeza torna a viagem de ida e volta para o revendedor agradável.

Foi para Richmond Chrysler e negociou com James Wang. James Wang não deu nada além de um serviço amigável e profissional, ele também saiu de seu caminho para me conseguir um ótimo negócio no meu novo veículo, o que tornou minha primeira experiência de compra de carro muito agradável. Obrigada, James!

O serviço é péssimo, eles fizeram uma cópia da minha chave e depois de alguns meses ela não funcionou e eles não queriam fazer de novo sem cobrar (depois de oferecer em primeiro lugar) Além disso, eles ofereceram uma pick up and drop off serviço, então antes de ir para um serviço de carro eu pedi para ter certeza que eu ia pegar e então eles me disseram que eu precisava esperar 1 hora !!!!! Reclamei de tudo isso e nenhum respeito foi demonstrado e mais o cuidado em manter ou tratar um cliente da maneira certa. Além do preço para qualquer serviço é uma loucura !!!

Sadie é um prazer de se lidar e tem uma aparência agradável, senhora muito agradável

comprar veículos nunca foi tão fácil para mim até que encontrei Calvin, o gerente.

Ele me ajudou muito e passamos bons momentos na concessionária. Definitivamente recomendo este lugar, uma vez que eles têm uma excelente gestão, serviço e equipa de vendas!

Calvin e sua equipe de vendas são muito atenciosos em dar o conselho certo e atender os clientes. ele sempre estará de costas para seus clientes! definitivamente voltaria lá novamente.

Não voltarei a esta concessionária para nenhum serviço. Minha experiência nos últimos 5 anos com a concessionária Hyundai sempre foi excelente, então fiquei surpreso aqui. Uma troca de óleo, filtros, escovas de limpeza e serviço de freio de $ 75 se transformaram em uma nota de $ 400 e então eles tentaram me vender para pagar a outro revendedor de $ 430 itens recomendados que não estavam na lista de manutenção recomendada para meu veículo. Eu comprei este veículo desta mesma concessionária há menos de um ano e parece que eles não fizeram a manutenção recomendada antes de vendê-lo para mim, caso contrário, eu não deveria precisar desse trabalho extra. Peguei minha van e também fiquei surpresa por não a terem lavado. Achei que isso era normal, mas acho que não ... até que li outra crítica de alguém que pagou $ 100 por algum serviço e alegou que seu veículo tinha feito excelentes detalhes ... era uma crítica falsa ou eles estão tratando os clientes de maneira diferente ??

Durante nossa visita em Richmond Chrysler, James Wang, o consultor de vendas foi muito experiente e extremamente útil. Por ser a primeira vez que compramos um veículo comercial, ele explicou pacientemente os prós e contras do leasing e do financiamento, além de encontrar o carro mais adequado para o propósito de nossa empresa. Seu excelente atendimento ao cliente garantiu nossa excelente experiência e processo de compra tranquilo. Eu definitivamente recomendaria ele - e a concessionária - a um amigo se eles estivessem no mercado para um carro americano novo!

O carro que comprei era a marca e o ano que eu queria, a um preço razoável, então meu coração estava firme nele rapidamente. Ao olharmos mais de perto, notamos algumas manchas e lascas na pintura, que indicamos aos vendedores. Eles foram muito honestos sobre a melhor maneira de consertá-lo (desencorajando sua oficina, que tem uma taxa fixa). Eles concordaram com o preço que oferecemos e, embora houvesse algumas taxas adicionais no final, não foi o suficiente para me desencorajar de comprar o carro quando eu precisava de um novo. Eu não moro em Richmond, mas ainda assim voltarei para fazer a manutenção do meu carro, pois é bom que ele veio com o serviço VIP, e eu sei que o pessoal é amigável. Rida foi muito amigável e ansiosa para ajudar, e me acompanhou depois que comprei o carro. Estou muito feliz com isso e, no geral, tive uma boa experiência com a concessionária. Suas longas horas também os tornam muito acessíveis.

Acabei de aproveitar outro passeio para trabalhar com Sadie no ônibus de cortesia. Além de ser uma motorista segura e cortês, é divertido conversar com ela!

Ok, então eu não comprei nada deles em 2 anos, estou com muita raiva para escrever uma crítica desde que vendi meu caminhão em janeiro.

Eu comprei 3 carros deles. A primeira vez que me venderam um limão - não foi culpa deles. Na segunda vez, um carregador incrível, Yay! No entanto, o financiamento meio que me ferrou um pouco e me deixou com medo em um ponto. Mas eu segui em frente, tenho certeza que foi minha culpa - certo?

Agora, a terceira vez que comprei um Dodge Ram de $ 20k, novo. Então eu usei por um ano. Devido a uma situação de vida muito séria, tive que vendê-lo. O que eu não percebi é que eles haviam colocado algum tipo de acordo horrível em meu contrato. Engraçado, não é a primeira vez. Infelizmente, agora terei que potencialmente ir à falência. Alguns poucos me disseram que eu deveria ter levado a um tribunal de pequenas causas. Também aprendi que não sou o primeiro a concluir o que alguns chamam de "home run", vendendo toneladas de coisas que você não precisa, ou entrando escondido. Quando fui completar o pagamento, não devia 20k, Eu devia 36k. Agora, eu entendi, existem algumas coisas de financiamento, alguns impostos, qualquer coisa. Mas eu já estava pagando por um ano e meio, então ... Como diabos eu ainda devia 36k? Nenhuma pessoa foi capaz de me explicar isso, mas muitas pessoas disseram que eu era ingênuo em confiar nelas três vezes, e eu era. O sujeito financeiro se chama "Richard" - talvez ele não esteja mais lá. Eu sou estúpido, perdi as coisas claramente. Então, vou me culpar.

Dito isso, se você puder, vá para outro lugar. Compre um veículo melhor em outra concessionária ou, pelo menos, se você conseguir esse cara, revise seu contrato repetidamente. SEJA CUIDADOSO. Eles vão ferrar você.

Lembre-se também, muitos locais de seguros privados não garantem o seu Dodge, aprendi isso da pior maneira :)

Lição de vida de $ 16.000 aprendida, então estou passando o aprendizado para você!

Quando vendeu um limão bem, nada do inferno, não tchau um carro aqui

Ótima experiência! Meu motorista Sadie foi muito agradável e útil.

grande equipe e membros da equipe. Eu tive uma ótima experiência quando fiz compras lá. definitivamente recomendo este lugar! Calvin Young, o gerente, ajudará a responder a todas as suas perguntas e o ajudará em tudo o que você precisar.

Sadie é incrível, o serviço de transporte dela é sempre pontual. Ela sempre faz minha manhã

Lidei com Mustafa Faryad quando comprei meu Ram 1500 2013. Devo dizer que ele era muito qualificado e um prazer de lidar. Eu recomendaria Mustafa a toda minha família e amigos !!!

P.s. O negócio foi incrível !!!!

Tão bom o serviço que recebi. Agradeço muito sua ajuda, Kim zhang!

Ótimo serviço. Muito amigável e profissional. Tina é incrível.