Richmond American Homes of Colorado, Inc. Análise

HORRÍVEL!! experiência com Richmond American. Só queria avisar a todos sobre a experiência horrível que meu namorado e eu tivemos com Richmond American.

Íamos assinar um condomínio no bairro de Urban Collection at Cross Creek. Tínhamos escolhido nosso lote e marcamos um horário para voltar na manhã seguinte para assiná-lo. Mas o parceiro de vendas de Janet Murray vendeu o lote diretamente de baixo de nós, sem qualquer notificação. E Janet nos ligou uma hora antes de nosso compromisso de assinatura para nos dizer.

Decidimos tentar novamente com Richmond (o maior erro de todos os tempos) e encontramos muito para o mesmo modelo de residência urbana na Urban Collection em East Point em Commerce City. Damon Dorsey era nosso representante de vendas e agiu muito bem e se desculpou pelos problemas que tivemos em Aurora. Assinamos um lote com eles, pagamos 1% e imediatamente iniciamos o processo de solicitação de empréstimo com o credor de Richmond. Foi incrível e ótimo trabalhar com Richelle Cellular com sua equipe de hipotecas, e ela começou a trabalhar em nosso aplicativo dentro de uma semana ou mais. Avance para cerca de três semanas depois. Damon me liga às 18h de uma sexta-feira à noite dizendo que precisamos de uma carta de aprovação externa de um segundo credor e, em seguida, recomenda um amigo dele (você pode dizer conflito de interesses ?!). Nosso corretor de imóveis falou com ele e disse-lhe que começaríamos a trabalhar nisso imediatamente na segunda-feira e ele concordou que nosso contrato estaria bem no fim de semana. Então, no domingo à noite, recebemos um aviso de cancelamento exigindo uma assinatura eletrônica e, de acordo com o site deles, nosso lote foi colocado de volta no mercado no fim de semana. Depois de vários telefonemas para a empresa, foi determinado que eles não queriam mais honrar nosso contrato e prefeririam vender nosso lote para outra pessoa por US $ 31 mil a mais. Enquanto isso, nosso empréstimo ainda está sendo revisado e subscrito. Ainda não fomos homologados / negados e a justificativa para rescindir nosso contrato foi por falta de financiamento. Dissemos a eles que tínhamos muito dinheiro para investir e que ambos temos um ótimo crédito e empregos estáveis, então não há razão para não sermos aprovados para um empréstimo. Que piada!

Que experiência horrível em geral e dor de coração desnecessária porque queríamos uma bela casa nova para nossa primeira casa juntos. Extremamente decepcionado com você Richmond.

Trouxe meus compradores de casa pela primeira vez para visitar as modelos na Richmond American Homes. Trabalhamos com o representante de vendas Tod C e ele conhecia muito bem o produto que representa. Meus clientes puderam comprar a casa dos seus sonhos !! Obrigada.

Não compre nenhuma casa deles, eles vão mentir e roubar seu dinheiro e te deixar com uma casa que não passará pela inspeção e irá vazar e rachar e te deixar miserável. Denuncie-os ao procurador-geral !! Essa fraude de uma empresa e de seus funcionários precisa ser tratada.

Que bom que vi essas avaliações - não fui muito longe no processo, mas fiz alguns passeios e pelo menos tentei entrar em contato com o credor afiliado, pois eles ofereciam alguns incentivos financeiros. Nunca tive notícias de nenhum deles depois de uma semana. Além disso, como eles podem oferecer novas casas construídas sem sistemas de HVAC, lareiras, basicamente qualquer tipo de aquecimento ou resfriamento? Não posso acreditar que em 2020 um sistema HVAC seja considerado uma "atualização".

LIXO LIXO Empresa LIXO ... eles basicamente dizem que vão lhe dar o mundo antes e durante a construção ... então, quando chega a hora da garantia, eles lutam com você a CADA passo do caminho. eles tentarão todos os truques do livro, todos os golpes que uma empresa pode usar para não consertar os problemas. Eu NUNCA usaria esta empresa de lixo novamente.

Famílias de militares, cuidado! Recomendo que ENCONTRE OUTRO CONSTRUTOR !! Existe um comunicado da Better Business Bereau para um padrão de reclamações. Recomendo que você o leia e também procure avaliações em vários outros sites e você encontrará motivos mais do que suficientes para levar seu dinheiro para outro lugar. Assim que assinamos a papelada, foi como se um interruptor fosse acionado e a empresa não se importasse mais com o atendimento ao cliente. Passaríamos semanas sem receber uma resposta a e-mails / telefonemas. Minha família deveria ter um PCS e ter nossa casa esperando por nós quando chegássemos à Flórida, mas isso ainda não aconteceu. O escritório de vendas e o credor preferencial deixaram de lado a papelada várias vezes, fazendo com que nossa data de fechamento mudasse 3 vezes até agora, nossa data de fechamento original era no início de agosto e aqui estamos nós em meados de setembro e estamos morando em um hotel porque ainda não devido ao fato de o vice-presidente de vendas não estar disposto a trabalhar conosco em uma questão de avaliação que está fora de nossas mãos. Nunca vou recomendar este construtor a nenhum dos meus amigos militares ou a qualquer pessoa nesse assunto e vou me certificar de que vou continuar espalhando a palavra em todas as plataformas de análise e mídia social.

Há semanas venho tentando deixar várias mensagens para que Richmond me ligue de volta. Contratamos uma casa em Parker e reduzimos os 3% solicitados. Não foi processado e agora tenho um cheque que não posso descontar e ninguém retornará minhas ligações. Tão louco. Fico feliz que isso não tenha acontecido se é assim que o escritório corporativo lida com seus problemas. Ainda estou à espera de uma chamada de retorno após 3 semanas !!!

Compramos nossa casa de sonho com Richmond e tem sido um desastre desde o início do processo de construção. Conversamos com todos os nossos vizinhos e eles concordam que, se tivessem a oportunidade de recomeçar, nunca mais construiriam com Richmond. Sugiro que você procure outro lugar se quiser construir, se decidir contratar um advogado e observar o comércio de Richmond em cada etapa do caminho. Eles não são monitorados de perto pelos Superintendentes, então eles apenas fazem o que querem, má administração por parte de Richmond! Pelo que você paga por essas casas, é uma maneira triste e triste de tratar seus clientes!
Atualização: aqui estão alguns exemplos de como eles constroem essas casas. São casas simples, não personalizadas. Richmond não tem classe ou orgulho nas casas que constroem. Eles não ficarão atrás do trabalho mesmo quando fizerem errado, eles apenas remendam e pedem desculpas, que piada !!!

recentemente, durante a construção, tudo está começando a ficar ruim. Os pisos são muito ruins e a solução é colocar um canto arredondado para esconder a lacuna de 1/4 ". As paredes não são retas. As bordas não são retas porque as paredes não são retas. A tinta é tão fina que dá para ver marcas de pincel. Coloque carpete sobre um concreto rachado e nunca conserte. Posso continuar, mas acho que você entendeu. E o melhor que Richmond fará é responder a isso com a mesma resposta e o mesmo e-mail de todos os que reclamam.

Recentemente, mandei construir uma casa com Richmond American Homes e esses são alguns dos problemas que tive.

Antes de se mudar.
- As janelas do quarto principal e as portas de correr para a sala de jantar foram deixadas abertas durante uma tempestade. (Isso foi depois que meus pisos e paredes de gesso foram instalados.) A água estava por toda parte.
- As venezianas foram pintadas com a cor errada.
-A máquina de lavar louça foi instalada no lado errado da ilha da cozinha. (Eu concordei em manter como está.)
-Torneira incorreta instalada na cozinha.
- Não foi instalada a moldagem da coroa na cozinha.
- Marcas de riscos e arranhões no balcão de quartzo da cozinha.
- Arranhão grande em uma das janelas do quarto.
-As portas do armário de um dos quartos eram muito compridas, então não fechavam.
-Múltiplas janelas nos quartos / banheiro não abriam ou fechavam corretamente.
- A torneira do banheiro principal foi instalada torta.
-Uma das portas do banheiro não trancava.
-A pintura nas paredes acima do chuveiro em um dos banheiros estava malfeita e parecia deformada.
-As áreas não estão bem manchadas no corrimão da escada.
- Pregos afiados cutucando o carpete em quase todas as escadas da escada e em outras áreas da casa.
- Apare ao longo do piso que estava inclinado e irregular em toda a casa.
-Falhas na calafetagem entre a guarnição e o chão em toda a casa. (As formigas estavam rastejando pelos buracos.)
-A calafetagem entre as bancadas e a guarnição do banheiro / cozinha foi separada.
-A tinta respinga no chão em toda a casa.
-Pintar retoques em várias paredes dentro e fora da casa.
-Um tubo aleatório de 2-3 pés de altura estava saindo da grama que me disseram que seria removido.
-Alguns aspersores foram instalados na linha da propriedade, em vez de vários centímetros dentro da linha da propriedade. (Importante se quiser instalar uma cerca.)
- Pedaço de concreto faltando na coluna da frente da casa.

Quando cheguei para minha última caminhada pelo compromisso, disseram-me que a casa não estava pronta para a caminhada porque eles não tinham terminado a limpeza. Enquanto a casa estava sendo limpa, meu corretor de imóveis, eu e alguns amigos esperamos na casa modelo com uma senhora chamada Anna, que iria fazer a caminhada conosco. Ela abriu a porta da geladeira e tirou uma garrafa de água e nos perguntou se queríamos uma garrafa. Eu disse que sim. Anna disse então que poderíamos pegar nós mesmos, fechou a porta da geladeira e bebeu a garrafa de água

Assim que começamos a caminhada, Anna teve que sair devido a uma emergência. Meu corretor de imóveis e eu continuamos andando pela casa quando o superintendente, Richard Jurczak, entrou na casa e basicamente começou a gritar conosco que estávamos demorando muito e ele tinha outro compromisso para atender. Meu corretor de imóveis explicou que nosso encontro havia começado tarde e não estávamos demorando muito. Também acrescentei que havia muitos erros com a casa e sua resposta foi que a casa não seria perfeita.

Depois de se mudar.
-2 disjuntores defeituosos que faziam com que as tomadas não funcionassem.
- Vazamento no teto da garagem que fez com que a pintura descascasse e caísse no chão.
- A sujeira foi derramada no meu quintal da construção ao lado da minha casa. Em vez de remover a sujeira, a grama foi colocada em cima dela, então agora eu tenho uma camada dupla de grama em um lado da minha casa
-Meu sistema de irrigação falhou na inspeção do condado porque um cano quebrou e inundou.

Moro na casa há quase 3 meses e muitos desses problemas ainda não foram corrigidos.