Retina Consultants of Análise

Excelente oftalmologista, eles vão perder tempo em média de 2 a 3 horas na espera. Ridículo

Compromissos demoram muito para serem verificados novamente. Gastar 4 horas esperando para passar 5 minutos com o dr .... estive em outros centros de retina em diferentes estados e nunca tive uma espera tão longa. Também tive um problema com um dr que não tinha jeito nenhum ao lado da cama. Ele era rude e baixo e parecia desinteressado em minha dor no olho. Ele não era meu dr normal e eu nunca vou voltar para aquele outro dr.

Serei eternamente grato ao Dr. Luu e seus assistentes na The retina consultants of Colorado Springs, Colorado. Foi uma longa jornada, mas valeu a pena, eles tornaram isso muito confortável e garantiram que todas as minhas necessidades fossem atendidas, enquanto minha visão voltava ao que era antes.

Retina Consultants of Colorado Springs tem uma equipe muito profissional e cortês.

Fui submetido a uma cirurgia de recolocação da retina, que originalmente era apenas para consertar uma laceração. Eles nos disseram que teríamos que conseguir um quarto de hotel por uma noite ou mais, mas nunca nos deram uma resposta definida para que pudéssemos providenciar. Não nos disse muito sobre o procedimento, nem por quanto tempo minha esposa e meus filhos estariam esperando por mim, o que fariam ou qualquer coisa além de mencionar brevemente uma bolha de gás e talvez algum tipo de banda antes de me puxar de volta. Meu filho mais novo é um bebê, minha esposa está grávida e ninguém disse nada sobre isso agora leva 2 horas em vez de 20 minutos. Disse que ela não poderia ir embora, não importava as crianças ficando inquietas. No final, acabamos completamente despreparados e sentimos que eles não se importavam com nossas preocupações e mal sabiam o que estava acontecendo, já que cada um tinha uma resposta diferente.

Minha mãe tinha um aplicativo. Hoje, 17/4/18, às 9h30, consegui chegar na hora certa. Saímos às 12:30, 3hrs para a Dra. Vê-la por 4min. Achei que levaria cerca de 1 hora, mas três é loucura e não era apenas ela esperando. Se não reclamarmos, isso continuará até que pare de ir para este escritório. A equipe foi e Dr foram bons, mas para muitos pt ao mesmo tempo.

Este é o pior lugar para chegar na hora com os compromissos agendados. Meu pai tem 87 anos e nunca falhamos o fato de termos esperado no mínimo 1 hora após a hora da consulta para ver o médico. Procurarei outro escritório para nossos compromissos futuros porque ele não pode esperar tanto tempo.

AVISO: TRAZER lanches / comida, água, carregador de telefone e fones de ouvido, se desejar. Você VAI esperar de 1 a 4 horas. (SIM, eu pessoalmente esperei 4 horas para ser visto duas vezes.) Os técnicos são super legais e os médicos também. Eu entendo que este é o único especialista em retina no sul do Colorado. Apenas venha preparado para possivelmente sentar por horas. Fui avisado, mas gostaria de ter trazido meu carregador de celular para ajudar o tempo a passar mais rápido.

Maria, a mais rude de todos os funcionários. Paciente tratado de forma rude, muito brusca e exigente, sem amabilidade.

Meu enrugamento macular foi reparado e, pela primeira vez em mais de 20 anos, minha visão agora pode ser corrigida para 20/20. Escritório muito profissional e um processo tranquilo. O Dr. Luu é muito claro sobre o processo e os riscos da cirurgia. Total satisfação por um trabalho bem executado!

Depois de esperar 2 horas, eles me disseram que a consulta média leva de 2 a 3 horas. Talvez sua prática de fazer os pacientes esperar seja criar um ambiente de demanda. Disseram-me que eles são a única clínica de retina em Springs. Denver não parece tanto quanto para mim hoje cedo. Meu médico me encaminhou, me chamaram para entrar hoje e falaram que não queriam que eu esperasse ... rsrs.

Há anos que trazemos a mãe da minha esposa aqui. Dr. Rich é ótimo, mas a equipe é incrivelmente rude e indiferente. Eles exigem que você sente, mesmo que tenha problemas nas costas que o impeçam. Se você precisa andar para evitar que suas costas fiquem rígidas, eles, mais uma vez, exigem que você se sente. Imagino que todas essas pessoas descendem do exército de Hitler. Ele ficaria orgulhoso.
Outro grande problema é que eles não respeitam o tempo do paciente. Minha sogra de 90 anos teve que esperar muitas horas após a hora da consulta para ser atendida. O recorde até agora é de cerca de quatro horas. As cadeiras na sala de espera da paciente são incrivelmente desconfortáveis, então ela geralmente fica rígida e com dor depois de ter que ficar sentada por tanto tempo. Lembre-se, eles vão jogar você no "refrigerador" se você tentar se mover.
Ficarei muito feliz quando não precisarmos mais vir aqui.

Compromisso originalmente agendado para uma manhã cedo. Até recebeu um telefonema para confirmar o compromisso. Então, no dia anterior, recebo uma ligação dizendo que eles precisam cancelar. Finalmente receba uma chamada para reagendar. Nada disponível para uma manhã cedo como eu queria. Tive que escolher um compromisso 2p. Disse ao chamador que bloquearia pelo menos 2 horas na minha agenda. Ela me disse que a consulta seria de 90 minutos no máximo. GRANDE ERRO. Eu conheço seu histórico de atrasos e longos períodos de espera. É por isso que agendo com antecedência com eles. Após 90 minutos e esperando a maior parte disso na 2ª área de espera que segue para ver o técnico (aguardando os exames antes de ver o médico), vi 12-13 pacientes que vieram da área de tecnologia depois de mim serem chamados para seus exames. Pelo menos metade deles foram chamados de volta para ver o médico e a maioria dessas pessoas tem / estava fazendo check-out. Perda de tempo. Se você pode evitá-los ... faça-o a todo custo. Eu saí. Eles podem ser ótimos médicos ... mas seu serviço é TERRÍVEL. Não recomendaria este escritório a menos que seja um último recurso absoluto. Eles dirão que você assinou um formulário que diz que os compromissos levam de 3 a 4 horas. Não assinei nada hoje. Talvez a primeira visita ... mas ainda assim. 3-4 horas para um exame é ridículo.

O Dr. Christiansen foi simplesmente fabuloso reparando minha visão. Passei de não ser capaz de ver as letras maiores no teste de visão para visão 20/25! Não poderia estar mais satisfeita tanto com os resultados quanto com a gentileza da equipe. Obrigado!!

Os drs são fantásticos. Agora, na área obscura, eu percebo que o rastreio é uma obrigação, mas a mulher que faz o rastreio é rude especialmente com os idosos. Ela me disse que eu não podia entrar com minha mãe, mas agora deixei um casal na sala de espera juntos, nenhum deles estava precisando! Ela se recusou a dar seu nome e nenhum crachá.

Antes da minha primeira visita aos Consultores de Retina, li muitas críticas pouco lisonjeiras. Como proprietário de uma empresa, entendo o impacto das avaliações negativas, especialmente as infundadas. Fui tratado como um paciente com descolamento de retina e desde o momento em que entrei pela porta até a hora de sair, fui tratado com prontidão, profissionalismo e respeito. Muitos testes e procedimentos foram realizados e lidei com até 5 membros diferentes da equipe, antes de me encontrar com o Dr. Wu. Eles foram todos excelentes. O Dr. Rich realizou a cirurgia e foi muito completo em sua explicação do procedimento. Toda a equipe de enfermagem foi agradável e informativa. Ao todo, provavelmente tive contato pessoal com 20 funcionários diferentes desde o momento em que cheguei até a minha partida e todos foram fantásticos.
Minha segunda visita foi esta manhã para um acompanhamento pós-operatório e minha experiência não foi diferente. Não hesite em colocar toda a sua fé e confiança nestas instalações. Obrigado a todos com quem tratei e também ao Dr. Wu e ao Dr. Rich.

Este é um lugar extremamente movimentado com muitas emergências no mesmo dia e eu posso ver como o tempo de espera pode ficar longo por causa disso. Eu fui uma dessas emergências e tenho certeza que alguém foi empurrado para trás por causa disso, minhas desculpas. Não há dúvida de que eles estão comprometidos com a excelência.

Para a mulher que postou sobre faltar a 3 compromissos, que vergonha.

Foi um prazer trabalhar com o Dr. Ramin, ele foi muito amigável e expressou sua preocupação. Fui diagnosticado com uma doença ocular rara, com a qual minha família e eu não estávamos familiarizados. Ao ligar para o médico de plantão, porém, quando eu tinha sintomas, não tínhamos certeza se eu deveria me preocupar, conversamos com o Dr. Mark Chittum. Ele foi rude e expressou que o médico de plantão só deveria ser chamado para emergências e dores fortes. Não sabíamos se deveríamos nos preocupar, então ele não deveria ter agido assim. Os consultores de retina precisam considerar a possibilidade de ter outro médico de plantão que esteja realmente disposto a ajudar seus pacientes em questão. Estamos muito felizes por não ver o Dr. Chittum e sim pelo Dr. Ramin.

Dr. Chittum foi o melhor !!!! Ele realmente se preocupa com seus pacientes e meu filho e eu estou realmente impressionado com o cuidado que ele recebeu. A equipe foi maravilhosa e eu recomendo o Dr. Chittum. Obrigado por tudo.

Além da consulta inicial em 9 de junho, para ver o médico e preencher a papelada, não acho que o pessoal vale o seu sal. Minha esposa e eu aparecemos 15 minutos antes da consulta marcada, esperamos mais de uma hora e perguntamos às senhoras na recepção várias vezes qual era o problema. Então, após uma hora de espera, pedi que reagendassem. Eles me deram um olhar idiota e uma enfermeira saiu e disse "ninguém te preparou" e eu disse "NÃO". Então, eu peço às senhoras atrás da mesa que me liguem no número fornecido para remarcar outro compromisso e nós finalmente saímos. Em 21 de julho, ainda sem ligação. Liguei para eles para ver o que estava acontecendo e eles foram muito rudes. Então eu disse a eles para terem um bom dia e eu levaria meu negócio para outro lugar onde eles valorizassem as pessoas e fossem pontuais.

Dr. Williams tem me tratado por 14 anos e, exceto uma espera ocasional, sou tratado conforme preciso. Prática muito ocupada, mas respeitou a mim e a eles. Confio minha visão e cuidados ao Dr. Williams.

Esperar mais de 3 horas após o horário agendado para ter um procedimento de 5 a 10 minutos é ridículo. Definitivamente em busca do dinheiro, constantemente com overbooking, embora digam que é para isso que foram criados. Não recomendaria este lugar.

Foi alguns minutos mais cedo para o agendamento e foi dito que havia pelo menos uma hora de espera. Wth. Provavelmente agendado muitas pessoas ou poucos funcionários, a sala de espera estava desconfortavelmente cheia e as pessoas esperavam para se sentar assim que alguém se levantasse. Eles ganham 2 estrelas só porque o dr era decente não voltaria a menos que eu fosse absolutamente necessário

Este escritório foi ótimo! Dr. Christiansen foi muito pessoal e profissional. Sua especialização é alta. O pessoal do escritório tem seus movimentos e fez um ótimo trabalho. Recomendamos fortemente esta prática.

Os especialistas deste grupo são excepcionais. A equipe é excelente para trabalhar também.

Levei minha mãe aqui para um descolamento de retina de emergência. Eles foram excelentes. Tão amigável e atencioso. Trouxe lanches para o peso. O pessoal é maravilhoso! Dr. Luu é tão legal e deixa você à vontade. Ótima experiência!

Os médicos e funcionários são muito atenciosos e bem informados. Eles trabalharam comigo bem quando eu tive um descolamento de retina e cuidaram muito bem de mim.

Acabei de receber um aviso de seus escritórios informando que não seria mais aceito como paciente (embora você seja o único jogo na cidade) por causa de 3 pedidos perdidos. Eu gostaria de esclarecer. Fui encaminhado ao seu escritório e esperei semanas para obter minha consulta inicial. O Appt 1 foi reprogramado PELO SEU ESCRITÓRIO devido à Covid-19. O Apto 2 foi durante a campanha "mais seguro em casa" de nosso governo e nunca recebi um lembrete, então presumi que seus escritórios ainda estavam fechados ... Portanto, acho que podemos concordar que isso pode ser atribuído à falta de comunicação. Appt 3, bem, isso é por minha conta. Acordei me sentindo mal e achei melhor ficar em casa enquanto estava doente DURANTE UMA PANDÊMICA. Eu vim aqui e não fiquei surpreso ao encontrar as avaliações menos do que estelares de sua equipe e ficarei feliz em viajar para fora da cidade para um escritório com uma maior compreensão dos tempos em que estamos e não abordar seus problemas com CORREIO CERTIFICADO passivo agressivo.

O Dr. Rich foi ótimo, fez um bom trabalho reparando a retina do meu marido, mas os outros funcionários eram quase inúteis. Esta era uma situação de emergência, então eu tive que trazer meus filhos, pois ninguém poderia vigiá-los em curto prazo, especialmente porque moramos a mais de uma hora de distância e em uma altitude mais baixa e sempre nos disseram que teríamos que passar algumas noites lá . Chegue lá, deixe que façam o exame e de repente receba 15 respostas diferentes sobre quanto tempo temos que ficar. Eles nem podem nos dizer qual cirurgia está sendo planejada, apenas metade mencionando diferentes procedimentos que vão desde simples até alterar totalmente o olho. Não me deixou falar com o próprio Dr. Rich para obter respostas. Acabam sendo avisados ​​para voltar mais tarde para a cirurgia propriamente dita, do que quando a gente faz, eles fazem um grande show de empurrá-lo de volta e me afastar, me dizendo que eu não posso sair durante todo, mas não me dizendo por quanto tempo estar. Lembre-se de que tenho um filho pequeno e estou grávida. Acabei tendo que pesquisar no Google informações sobre o que poderia estar acontecendo e os horários. E uma hora depois eles me ligaram para dizer que ainda não o colocaram na preparação e que eu poderia ter ido buscar comida para as crianças. Deixe-me ir vê-lo por um minuto. Acontece que eles esqueceram que ele estava lá e o ignoraram, deixando-o preso em uma cama precisando de um banheiro. Eu tive que fazer a enfermeira deixá-lo se levantar, pois eles simplesmente o ignoraram. Eles me perseguem de novo, dizendo que me avisariam quando ele entrasse. Não ouça nada por mais uma hora, apenas para vê-los me puxando para as costas quando ele acordar. Finalmente soube que precisamos passar a noite com o cirurgião, que finalmente me contou um pouco do que aconteceu. Nos apressou em dar instruções básicas. No dia seguinte, no acompanhamento, recebo respostas reais sobre a questão da altitude e do retorno para casa. Felizmente moramos em uma altitude inferior e eles têm um escritório em uma altitude semelhante para acompanhamento, então podemos ir para casa. Mas demorei muito para conseguir, depois que me disseram que eu poderia ficar presa por quase um mês no dia anterior. Como estava, meu marido mais tarde me disse que eles tiveram problemas com o bloqueio do nervo que não funcionava e o submeteu completamente, o que disseram que não aconteceria. Eles apenas disseram isso a ele enquanto o estavam puxando de volta. Se você tiver escolha, vá para outro lugar. O pessoal fica ofendido quando você faz perguntas e não vai responder nada direto.

Ótima prática. A demora é porque eles precisam trabalhar em casos de descolamento de retina de emergência e, graças a Deus, eles o fazem.