RESOLVE, Inc. Análise

O agente era bom, mas irracional. Eu me ofereci para liquidar minha conta para liquidá-la e eles recusaram categoricamente nada menos que o saldo. Talvez seja por isso que eles têm 1,7 estrelas. Eu definitivamente liquidaria minha conta, mas eles não vão funcionar comigo.

Obviamente, é uma pena ser enviado a um cobrador de dívidas. Tive um mal-entendido com o faturamento do hospital que dei à luz e, como resultado, minhas contas foram enviadas para o RevSolve. Aprendi isso desde meu primeiro contato com o RevSolve. Eles foram muito simpáticos ao explicar como obter uma declaração detalhada para este esclarecimento. Recebi isso por e-mail com bastante rapidez. Depois de receber este extrato, liguei de volta para pagar. Decidi usar seu sistema automatizado, que era muito fácil de seguir. Não percebi nenhuma cobrança extra em nada, bem como nenhuma cobrança extra para usar meu cartão de débito.

Chamado para pagar uma dívida que pensei ter sido paga e que o devedor original nunca ligou para dizer "hey uh isso não passou" Pedi um recibo do meu dinheiro pago hoje. O sarcástico associado disse "bem, você pode olhar seu extrato bancário", eu disse que queria um extrato de meu dinheiro pago HOJE. Ela basicamente disse para ir online e obter uma confirmação, você não pode obter um recibo, então começou a me dizer que eu não precisava de um recibo. Lamento estar pagando uma conta que eu já pensei que já havia sido paga uma vez. Eu quero um recibo caso isto apareça magicamente de novo

Essas pessoas não têm ideia do que estão fazendo! eles enviam uma carta dizendo que eu tenho uma conta e quando você liga para todos eles dizem que você deve ligar para a sua seguradora e obter as informações que eles não vão lhe dar - espere - o que - eu tenho que ligar para outra pessoa para encontrar o médico ( s) que eles não sabem ou não sabem quem é. Então, depois de quase seis horas no telefone com meu seguro (que agora eles me devem pelo meu tempo mais do que a conta) e depois ligando para quatro consultórios médicos e depois para um hospital, descobri que a conta já estava paga (o seguro estragou) mesmo depois de dizer a esses twits que a conta foi paga há muito tempo, eles me dizem que tenho que enviar um comprovante e (ENTÃO) entrarão em contato com o consultório médico para saber se a conta foi paga e pode demorar 30- 60 dias para esclarecer. Mas durante todo esse tempo eu ainda recebia ligações e correspondências. Tudo o que tenho a dizer sobre isso é que espero que continuem me ligando - tenho meu apito da polícia contra mim e vou usá-lo toda vez que me ligarem, até que parem

(1ª ATUALIZAÇÃO) Depois de receber uma resposta sobre esta avaliação desta agência, mantenho tudo o que disse anteriormente. Leia a resposta dessas pessoas e é óbvio que eles não estão preocupados e / ou simplesmente não se importam em consertar seus problemas ... é bastante óbvio que eles não os lêem, primeiro eles disseram que eu passo 6 horas no telefone para a seguradora (nunca disse isso), se eles apenas lessem o que foi dito aqui, eles poderiam ENTENDER. Eu disse que passei 6 horas conversando com a seguradora e médicos e hospital no total de horas. Aí eles passaram e falaram para eu entrar em contato com essa pessoa por telefone .... qual nome, qual número, qual ramal. (NADA) cada vez que você ligar para essas pessoas, você NUNCA falará com a mesma pessoa duas vezes e as histórias sempre mudarão - I.E. vamos fazer isso por você, mas da próxima vez que não pudermos fazer isso, ninguém com esse nome trabalha aqui e você acabou de inventar esse nome ... agora eles estão chamando você de mentiroso. No que me diz respeito (bem, primeiro eles são uma agência de cobrança), eles são pagos para receber dinheiro de nós, então é claro que eles farão tudo o que puderem para conseguir esse dinheiro de qualquer maneira que puderem, incluindo possivelmente mentir para nós apenas para fazer isso acontecer. NÃO CONFIE NESSAS PESSOAS, OBTENHA TUDO POR ESCRITO, NÃO FAÇA VERBALMENTE

(2 ND UPDATE) Agora, 5 dias depois de pagar essa conta ESTÚPIDA NÃO, ainda estou recebendo ligações desses JERKS. NOVAMENTE - P A I D - e ainda não ligam para o hospital para confirmar o pagamento, todos dizem para encaminhar o comprovante para análise. Portanto, agora tenho que gastar mais dinheiro com um envelope e um selo, porque eles não podem ou não querem FAZER SEU TRABALHO. Que bando de perdedores

Eu concordo com outros comentários negativos sobre esta empresa. Recebi várias ligações sobre um "assunto pessoal". Quando eu pedi informações ... eles se recusaram a me fornecer qualquer informação a menos que eu lhes desse minhas informações pessoais. Disse-lhes que me enviassem prova de qualquer dívida pendente ... para que eu pudesse avaliar a reclamação. Tia Anaya
.. ou algo nesse sentido mentiu para mim e disse que haviam recebido uma notificação para minha casa duas vezes. Isso foi uma mentira completa. Se devo dez centavos a alguém, ficarei feliz em pagar a dívida. Envie o comprovante da reclamação por carta registrada, com aviso de recebimento assinado por mim. Nesse ínterim, é melhor você não mexer com minha pontuação de crédito. Não vou precisar de um advogado. Eu mesmo vou te processar. BGP, Esq.

Recentemente, tive uma dívida médica indo para a cobrança. Tendo 25 anos, não sou muito versado em lidar com agências de cobrança. A mulher com quem falei ao telefone foi muito gentil e permitiu todas as minhas perguntas e verificações que achei necessárias para ter certeza de que não estava dando minhas informações de pagamento a alguém que não precisasse delas. Ela trabalhou comigo e programou os pagamentos para a segunda-feira após meus dias de pagamento, para que eu tivesse tempo de compensar meus cheques e não saque a descoberto minha conta. Nunca esperei dar uma classificação de cinco estrelas a uma agência de cobrança, mas, na verdade, esta foi uma experiência indolor. E espero que vocês paguem bem a sua equipe telefônica, porque ela realmente tornou essa experiência nada estressante.

Liguei algumas semanas e falei com uma senhora simpática que me disse que levaria 15% do valor devido, mas quando liguei de volta hoje, um homem me disse que para obter os 15%, eu teria que pagar o montante total por 3-16. Eu disse a ele que não poderia fazer outro pagamento até meu próximo dia de pagamento (meados de abril) e ele não se importou. Ofereci pagar $ 500 hoje, mas como ele não concordou com o valor acertado, mudei de ideia e não paguei. Tão chato ouvir uma coisa e, duas semanas depois, outra coisa. Por favor, mantenha suas histórias corretas.

A terrível cultura corporativa de mente negativa faz com que os funcionários e supervisores se concentrem em uma mentalidade de cobrança impassível e impassível. O pior lugar em que já trabalhei em meus 35 anos de carreira. Discriminação aberta e desenfreada, comportamento totalmente rude da administração exibindo mentalidade gritante de camarilha, onde funcionários felizes e positivos, onde funcionários não evoluídos, evitados, direcionados e descontentes, não evoluídos, eram elogiados. Ambiente de escritório abismal. Atmosfera hostil. Treinamento terrível.

Fiz dois pagamentos em uma conta. Um em julho e outro na terça-feira. Não foi relatado ao beurau de crédito e ainda está relatando negativamente em meu crédito. Quando tento ligar para discutir, fico presa. Quando tentei contestar o valor, a Revsolve afirmou que o valor é exato. Eu gostaria de discutir isso com alguém para resolver isso o mais rápido possível. Isso está realmente me atrasando.

Tive a infelicidade de negociar com esta empresa nos últimos 3 anos tentando contestar dados imprecisos. Eles não foram profissionais e não ajudaram em nenhuma ocasião em que os contatei, dizendo que o último representante com quem falei estava errado. Entrei em contato com o RevSolve que confirmou que o inquérito foi cancelado. Em seguida, entrei em contato com Experian, que ainda se recusou a removê-lo porque RevsSolve negou o pedido dizendo que ainda estava ativo. Eventualmente, um gerente corporativo da clínica do médico entrou em cena. Ela ligou de volta depois de falar com eles apenas para me dizer: A RevSolve tinha NO SEU ARQUIVO por 3 anos inteiros que isso foi pago integralmente pela instituição de caridade do hospital.

Aparentemente, RevSolve estava com a impressão de que era uma pessoa de baixa renda para ter uma instituição de caridade hospitalar pagando a conta, que eu gostaria de distribuir alguns milhares por algo que já foi pago.

Esta empresa é uma farsa, que fez dos últimos 3 anos um pesadelo competitivo para mim. Como um jovem adulto, isso destruiu minha pontuação de crédito e teve um efeito duradouro. Esta empresa precisa se recompor.