Rescue Air Análise

Eles são muito profissionais e explicam tudo. Quando o trabalho foi feito. foi feito na hora certa e na hora que me disseram que seria. Embora, um pouco caro, eu acredito que tenho o que paguei. Obrigada,

Ainda não os usei, mas provavelmente os usarei para uma nova instalação e substituição do AC. Joe veio examinar minha unidade e avaliar minhas necessidades. Ele dedicou tempo para me educar sobre as opções e o que seria mais adequado para minha casa e orçamento. Obrigado, Joe!

Eu tinha inicialmente dado 5, mas mudei minha classificação. A empresa é incrivelmente desonesta quanto ao trabalho necessário. O primeiro cara (ele veio consertar um pequeno problema) me pressionou para conseguir uma assinatura, disse que tínhamos que instalar 1,5k de válvulas para drenar as linhas. Um segundo cara veio e encheu o condensador com fluido e disse que é provável que a ventoinha do condensador apague. O terceiro encarregou-nos de drenar o fluido e substituí-lo. Nossa unidade quebrou, capacitor ruim, e alguém consertou. Eles disseram que, além do limite, estava 100% bom. A Rescue Air também queria que pagássemos pela limpeza dos dutos muito cara. No geral, se fôssemos com suas recomendações, teria custado 4,5k. Cada vez que alguém saía, eles contradiziam os outros caras. Táticas de vendas de alta pressão e mentindo para fazer mais trabalho. Em vez disso, encontre um cara local.

Minha primeira instalação não foi satisfatória e eu deixei cair uma nota. O Rescue Air me ligou logo de manhã e mandou caras para resolver quaisquer problemas que eu tivesse. Basicamente, eles enviaram três caras novamente e trabalharam de 1 a 2 horas para resolver todos os pequenos problemas que eu tive. Blake foi meu contato inicial e assumiu o controle das questões para consertar tudo e garantir que eu ficasse satisfeito. O trabalho antes e depois foi de 180 graus. Blake era profissional e experiente.

Liguei para eles novamente para mudar outra coisa. Eles vieram e abordaram o assunto e eu estou grato. No entanto, há uma coisa que parece errada. Eu paguei e instalei amortecedores manuais em cada duto. Eles me disseram que eu poderia controlar o fluxo de ar para cada duto conforme necessário com eles. Mas quando os instalaram, eles não escreveram qual duto vai para qual cômodo. Quando eu perguntei a eles, eles me disseram que geralmente não os escrevem porque eles vêm e fazem isso. Então eu perguntei se eles viriam trocar o amortecedor se eu precisasse, ele mencionou que eu precisaria pagar a taxa de serviço. Então, eu me pergunto: eu paguei a eles para instalar os amortecedores manuais para que eles tivessem motivos para me cobrar mais no futuro? Para ser justo, eles voltaram para anotar tantos dutos quanto pudessem imaginar, mas na minha opinião, isso é algo que deveria ter sido feito pelos instaladores. Portanto, se você decidiu usar o Rescue Air, peça à equipe de instalação para observar qual duto controla qual sala.

Chase Lowe era um cara realmente ótimo. Ele veio fazer meu ajuste anual em ambas as unidades. Ele demorou e explicou tudo passo a passo. Ele não tentou nos pressionar em qualquer aumento de vendas ou algo assim. Suas citações foram justas e excelentes. Fiquei surpreso com a forma como ele prestou muita atenção a todos os detalhes de nossas unidades. As duas unidades são muito antigas e ele conseguiu explicar-nos opções diferentes. Estarei pedindo a ele para sair novamente se precisarmos de algum trabalho feito. Classificação de 5 estrelas minha.

O Rescue Air fez um ótimo trabalho para mim mais uma vez. Confio nos técnicos que eles contratam e enviam para minhas propriedades. Courtney veio e diagnosticou o problema que eu estava tendo que, felizmente, só exigiu um pequeno ajuste para ser resolvido. Ele foi direto com outras coisas que notou que poderiam ser melhoradas ou substituídas (o que definitivamente podiam), mas não insistiu, o que é revigorante. No final, o ajuste fácil resolveu meu problema e apreciei não ter sido sobrecarregado desnecessariamente pelo problema. Ele também reservou um tempo para me fornecer orçamentos para trabalhos futuros que precisavam ser considerados. Usei a empresa várias vezes e a recomendo.

Eric fez o melhor trabalho de instalação de HVAC que já vi. Primeiro, ele se deu ao trabalho de montar a unidade HVAC interna em um local mais alto. Ele adicionou uma válvula e uma porta de acesso rápido para que o dreno principal possa ser facilmente explodido. Ele colocou uma armadilha p no ralo principal. Substituiu e redirecionou o cano de combustão para que ficasse fora do caminho. Do lado de fora, ele se deu ao trabalho de colocar um novo absorvente e elevá-lo ainda mais, para que a água não se acumule na parte inferior da unidade e a enferruje. É evidente que Eric se orgulha de seu trabalho e presta atenção aos pequenos detalhes.

Minha experiência com o Rescue Air foi fenomenal. É claro que não estou sozinho! Basta olhar para todos aqueles comentários 5 estrelas ...

Todos, desde a equipe de despacho até a equipe de instalação, até a equipe de garantia de qualidade, de forma ágil, educada, meticulosa e rápida. Eles realmente foram acima e além para garantir que tivéssemos uma experiência perfeita. Eu me sinto parte da família Rescue Air.

Não posso recomendar o Rescue Air o suficiente!

Jesus foi fantástico. Liguei porque nosso AC saiu depois das 5 da tarde. Eles despacharam Jesus e ele saiu imediatamente. Ele me deu várias opções e realmente me fez sentir que ele estava me ajudando a tomar a decisão certa. Ótima empresa, ótimos funcionários!

Blake é um jovem muito respeitoso. Ele fez um ótimo trabalho explicando todas as minhas opções, enquanto não tentava me empurrar para nada com o que eu não estava confortável. Ele cuidou de tudo rapidamente e fez questão de limpar tudo.