Renaissance Houston Hotel Análise

É muito central e tem muito movimento, mas é um hotel que seria muito bem remodelado porque parece velho e maltratado.

Eu não sei sobre todas as críticas negativas. Este lugar era ótimo. Check-in rápido e os quartos são bons. Os banheiros não eram pequenos, como algumas pessoas estão dizendo. As camas são confortáveis. Gostaríamos muito de voltar.

As camas são ótimas. O estacionamento era ótimo. O problema é ... Todos os funcionários usam tanto os elevadores normais que demorou 4 vezes mais do que deveria. E eles não eram exatamente educados. Uma das faxineiras nos xingou? Caramba.

Ótima localização. Casa longe de casa. Sempre encontre estacionamento.

Estacionamento grátis. Localização conveniente perto de Galleria, centro e centro da cidade. Muitos lugares de comida nas proximidades.

Os quartos são bons, mas a área pública parece um pouco carente.

Problemas de ar condicionado levam ao uso de vestiários às 3 da manhã. Mas o pessoal foi útil.

Ótima localização, o estacionamento era caro. Eles oferecem café da manhã, mas isso é muito caro. Felizmente, há muitas outras opções de café da manhã por perto. Os quartos são bonitos e espaçosos.

Visitei o Crown Plaza para um evento de trabalho. Foi agradável. Os banheiros, no entanto, não estamos tão limpos quanto eu esperava. A comida era boa e o serviço era muito bom.

O serviço é incrível. Eu senti que era importante. O quarto tem um bom tamanho e as camas são confortáveis! Recomendo vivamente este hotel.

Hotel bem localizado em Houston ... os funcionários são bem educados e as tarifas incluem um buffet de pequeno-almoço completo com um balcão de ovos ao vivo a pedido ... Legal!

O lugar era bonito e limpo. As camas eram confortáveis, espaço agradável ...... em geral, sem queixas.

O atendimento ao cliente é ótimo. A instalação está bem. O estacionamento custa US $ 9 por uma noite, dois dias. Sem pausa rápida. A Internet é incrivelmente lenta, como 2,5 Mbps. O quarto que eu fiquei (um tipo de quarto de tamanho) é limpo.

Eu não vou ficar aqui novamente, a menos que eu encontre outro negócio quente por hotwire.

Amei o café da manhã ... funcionários simpáticos e prestativos

Devo dizer que tive uma experiência tão infeliz neste lugar.
Os quartos são limpos, grandes e amáveis, mas, por favor, não se preocupe em comer no restaurante, pior ainda, pedir serviço de quarto.
Duas vezes ... um no restaurante no check-in estava com tanta fome e pediu um sanduíche de bife. Garçom foi tão rude pedido errado então eu deixei passar.
Café da manhã no dia seguinte pedido 100% errado
Café da manhã nojento, palavras não podem descrever.
O cara do serviço de quarto estava suando e me perguntando para qual hotel eu trabalho e disse "bem, eles me pegaram bem desta vez"
Eu estava em choque! Disse a ele que tudo que eu queria era meu café da manhã e não trabalho para nenhum hotel e não estou
Um comprador secreto Eu simplesmente trabalho para o distrito de Diamond em Nova York!
Simplesmente horrível além das explicações.
Você pode ficar no hotel, mas longe de seu restaurante!
Xo

Este é um lugar INCRÍVEL para ficar. O pessoal é sempre útil e educado.

A localização era ótima, os quartos eram limpos, a equipe foi cordial ... foi uma boa experiência

Nós ficamos em um quarto onde era supostamente "não-fumante", mas até mesmo o corredor cheirava a cigarro. Não havia xampu, condicionador, pasta de dente, etc., e apenas uma toalha disponível.

A equipe foi muito agradável. Havia uma taxa para estacionamento sem manobrista, que não me lembro de ter visto no site ou na confirmação da reserva. Quando cheguei ao meu quarto, meu termostato estava quebrado e minha torneira apenas derramava água quente. Não queria fazer barulho porque tinha muita bagagem e não queria que outra pessoa sofresse o mesmo destino. Além da equipe, eu provavelmente recomendaria ficar em algum outro lugar que tenha uma taxa comparável nas proximidades.

Reservar um quarto é rápido e fácil. O quarto era limpo, a cama era muito confortável, o banheiro era limpo e bem fornecido com toalhas e extras (xampu, condicionador, etc.)

Este hotel é uma desilusão. O atendente da recepção foi extremamente rude e inútil. Perguntamos se o bar estava aberto desde que eram 21h e eles tinham os portões do bar abertos, embora as pessoas estivessem sentadas lá dentro. Ela agiu como se a tivéssemos incomodado e me disse que eu não sei, vá olhar e talvez acene para alguém no bar e pergunte. Descobrimos que o bar estava aberto e havia um barman nos fundos fazendo algo e ele voltaria logo. Após 15 minutos sentados no bar e o barman não voltando, finalmente saímos. Sou membro do IHG Rewards e meu presente do hotel foi uma bebida grátis. Como vou conseguir uma bebida grátis se não conseguir obter um serviço para fazê-la? Escusado será dizer que não vou voltar a esse hotel. Foi uma maneira horrível de terminar meu fim de semana de aniversário.

Para o preço que paguei por uma suíte king size ..... Portanto, não vale a pena o dinheiro gasto. Hotel parece bom do lado de fora. Portanto, não é o caso dos quartos. Muito desatualizado. Encanamento do tipo de peixe (cano exposto da pia para Deus sabe onde). Muito desapontado. Um motel 6 teria sido mais agradável. Também livro de toalhas quebrado no banheiro! Pinte lascando em qualquer lugar !!! Eu nunca teria ficado no Crowne Plaza Hotel ..... Mais como um motel se eu não estivesse participando de um seminário !!!!!

Eles têm um requisito de depósito significativamente alto quando você faz o check-in. Verifique o que é antes de chegar para não ficar surpreso.

Toda vez que eu saía do meu quarto durante o dia, ela não podia pagar, algo meu sempre era roubado, desde minha chapinha até a jaqueta da minha avó. A pior experiência que já tive em um hotel.

Acima de tudo ótima experiência, check-in fácil, ótima localização, amplo estacionamento, limpo, obrigado novamente Maria, o material é muito amigável.

A equipe do hotel era bastante agradável. Exceto que tive um encontro muito desagradável com o gerente da sala de jantar / cozinha na minha primeira manhã lá quando tentei tomar o café da manhã. Ela me acusou de querer "comida de graça" depois que perguntei sobre um desconto que geralmente ganho. Não sei como isso me igualava a querer comida de graça, mas a maldição me deixou muito envergonhado e irritado. Saí sem comida. E a piada é que ainda me cobraram o preço total pela mesma comida que recusei. Felizmente, o cavalheiro agradável no caixa apenas removeu a cobrança sem problema. Hotel está um pouco desatualizado, poderia usar uma boa renovação. Eu provavelmente ficaria lá novamente, pois obtenho um preço muito bom por meio do meu empregador e também sou um membro do clube. Gostaria de saber o nome daquele gerente. Se eu a vir novamente, estarei evitando-a como uma praga.

O hotel tinha um cheiro de mofo. Eles cobram 12,00 por noite para estacionamento e a garagem nunca é segura. Carpete o quarto estava imundo. Não vou ficar neste hotel novamente.

As camas eram incríveis! Melhor sono que tive em muito tempo

A recepção teve alguns problemas para encontrar o nosso nome, mas depois que tudo foi descoberto, os quartos eram bons e a piscina era uma adição bem-vinda. O buffet de café-da-manhã era padrão e os funcionários do hotel eram bons.

Eu estava muito animado para passar um fim de semana em Houston com meu namorado e este hotel parecia bastante decente no início. Mas não se engane, eu tive o pior fim de semana hospedado no Crowne Plaza. Meu namorado acordou depois de passar uma noite lá e tinha uma lesão aberta na mão que estava deixando sua pele amarelada. Depois de levá-lo às pressas para a clínica de minuto, encontramos uma aranha bronzeada pendurada no teto de nosso banheiro na praça Crowne. Portanto, não apenas este lugar tinha aranhas tecendo suas teias, mas os empregados manobristas podiam fazer buracos em seu rosto de como eles olhavam para você assustadores, NINGUÉM LIMPO NOSSO QUARTO; nós ficamos duas noites pelo caminho e ninguém veio para pegar nosso serviço de quarto acabado para que sentamos fora do nosso quarto por mais de 24 horas. A recepção não foi útil !!! Não fique aqui

Serviço incrível, meu quarto standard tinha uma vista maravilhosa. Tudo estava bem colocado. Os trabalhadores foram prestativos e atenciosos.

6 letras! GUETO
você pensaria que os carvalhos do rio addy não seriam hood, lol, mas, novamente, é Crown Plaza.

Quando se trata de um Crowne Plaza, este hotel é extremamente desatualizado e precisa de obras. Cheguei por volta das 23h e ganhei um quarto no 13º andar. Embora o quarto fosse espaçoso, levei 4 viagens para cima e para baixo para conseguir a porta para aceitar meu cartão-chave. Nunca soube o que havia de errado e o problema se repetiu no dia seguinte. Pessoal muito amigável!

Não fique aqui. O quarto não estava limpo, então mudei os quartos e o segundo quarto não estava limpo. Pedi meu dinheiro de volta e não ficaria lá. Eles foram muito simpáticos e disseram que sim que me reembolsariam. Mas havia cabelo em cada cama. Havia comida no telefone, respingos nas TVs e nos banheiros. Os tapetes não estavam limpos. As paredes estavam sujas. Fiquei absolutamente enojado.

Quarto sujo e chão inteiro cheirava a fumaça. Nós solicitamos que o banheiro fosse consertado duas vezes e o ar-condicionado, uma vez que estava fazendo um barulho estrondoso. Não foi corrigido porque ninguém apareceu!

Boa localização. Perto da rodovia. Hotel é arrumado e limpo. Os quartos são limpos e grandes.

O quarto era muito limpo e confortável. Todos com quem lidamos foram muito prestativos e saíram de lá para perguntar se precisávamos de alguma coisa. Até mesmo os outros hóspedes que encontramos eram amigáveis.

Quarto era bom, quase nenhuma toalha por algum motivo. Esperançosamente, eles têm mais estoque da próxima vez. Não é um grande problema.

Amei este hotel à esquerda, as chances são de quartos com boa vista .. como 1001 melhor

Fui aqui para massagens do groupon shady place massagem apressada era w meninas massagem de casais eles realmente tinham um conjunto pesado de falso cara asiático andando nas costas dos meus amigos ele deve ter pensado que era uma pena, ele a esmagou e ela odiava a massagem áspera dura e rápida. o novo cara do caixa que assumiu enquanto o homem e a mulher latina faziam massagens duplas ele nos perseguia por dicas. quando nós odiamos as massagens de qualquer maneira e o lugar parece incompleto, como se alguma coisa sombria estivesse acontecendo naquele hotel barato ... o spa não era é muito luxuoso

Boas atualizações, quartos um pouco desgastados. Dirija o estacionamento congestionado. Estacionamento gratuito para hóspedes.

Precisa ser remodelado. A taxa de estacionamento é ridícula. É difícil entrar e sair da localização.

Hotel incrível .... Ter que visitar o MD Anderson não é algo pelo qual você anseia, mas este hotel torna isso mais fácil. Eles atendem a todas as suas necessidades quando você mais precisa. Obrigado, Deus abençoe sua equipe.

Malito, gatinho e carito ... um dia sem água para o banho ou para o sanitário

Hotel horrível !!!!! Serviço horrível !!! Eles fecharam a água sem nem me notar !!! Não consegui nem escovar os dentes ou lavar o rosto antes do meu encontro !!! É inaceitável e cruel! Nunca vou ficar lá novamente!

Fiquei lá duas vezes, uma noite antes de um cruzeiro e duas noites depois, e foi reservado para mim por uma agência, então não sabia o que estava recebendo. Precisando muito das reformas que estavam sendo feitas enquanto eu estava lá! No entanto, os quartos eram limpos e as camas muito confortáveis. As paredes são muito finas e você poderia ouvir a maior parte do que estava acontecendo nas salas adjacentes, se essas pessoas não fossem tão atenciosas com seus vizinhos.

A equipe foi OK, amigável o suficiente, mas não na sua cara.

O restaurante estava no mesmo nível de seleção e preço com outros hotéis deste padrão (3 *), no entanto, existem alguns bares e restaurantes a uma curta distância,

Fica perto de uma rodovia principal, mas não há muito barulho de tráfego, pelo menos não no 10º andar. Há um micro-ondas e uma máquina de café em todos os quartos, mas não encontrei nenhuma chaleira? Corredores mal iluminados com uma espécie de cheiro de cigarro mofado. Máquina de gelo no corredor em andares alternados. Sala de ginástica com alguns aparelhos para exercícios aeróbicos e pesos, sauna e piscina descoberta (fechada quando eu estava lá há algumas semanas).

No geral, foi OK para as duas noites que fiquei lá. Não necessariamente voltaria lá se eu fosse para Houston novamente, mas Você paga pelo que tem. Acho que paguei $ 70 ou algo assim por noite.

A melhor parte de se hospedar neste hotel é a cama. É como dormir em uma nuvem.

Velho e mal conservado, mas o preço era bom. Os servidores foram rudes. Esta foi a minha primeira e última vez ...

Eu realmente gostei da minha residência lá. Muito confortável, limpo, boa localização;)

ESTE É O LUGAR PARA ESTAR !!! QUARTOS MUITO, MUITO BONS, MUITO AMIGÁVEIS E POLÍTICOS NA FRENTE DE ESCRITÓRIOS !!! ALTAMENTE RECOMENDADO FICAR AQUI !!!

Liguei para eles para esclarecer como funciona o estacionamento e a pessoa na recepção me cortou e deu uma longa explicação que respondeu à minha pergunta, mas eu ainda não tinha feito a minha pergunta ainda. Depois que eu agradeci, eles estalaram a língua para mim e desligaram. Eu nem mesmo fiz uma reserva e tenho certeza de que não vou.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Sou o tipo de pessoa que só deixa um comentário se tiver uma experiência excepcional ou realmente ruim. Infelizmente, neste caso, foi o último. O processo de check-in foi horrível. O sistema deles estava com defeito, mas me disse que eu não tinha fundos disponíveis para fazer o check-in. Minha instituição financeira teve que intervir e explicar ao hotel que o sistema estava enviando um código de erro. A atendente da recepção ficou chateada ao perceber que ela estava errada. Ela então ligou para o gerente de contas e nenhum deles sabia como corrigir o problema. Levei mais de uma hora para fazer o check-in. Uma vez verificado e entrar no quarto, era um cheiro muito sujo e abafado. O hotel está desatualizado e precisa de muitos reparos. Depois de ficar no quarto por apenas 15 minutos e sem nenhum aviso, a água foi desligada. Horas mais tarde, quando a água foi aberta novamente, ela ficou marrom e depois ficou branco leitoso. Isso continuou por horas. Quando o problema foi relatado, fui avisado por ser o único a reclamar, não seria nada feito, resolva. Na segunda noite lá, a temperatura caiu. Liguei o aquecedor e não funcionou. O serviço ao cliente era inexistente e o gerente geral era muito rude e pouco profissional.

AC não está funcionando. Quando reclamei, não há technisidin ou gerente trabalhando para cuidar de 350 quartos ac está acontecendo hoje estou vivendo que, por favor, não fique. Respostas ruins de redefinição. Quando é uma instalação importante, não há resposta na propriedade. É horrível. Não sei quem vai tomar medidas para proteger o festival.
Eu vou ficar no 1022 partindo amanhã de manhã
obrigado
Ótima estadia

Fui ao Crowne Plaza para uma reunião de negócios organizada por minha empresa. A comida e as bebidas servidas eram excelentes e o serviço prestado pelos funcionários do hotel era de primeira qualidade. Foi um evento que durou o dia todo, então quando chegou a hora do almoço, os funcionários do hotel tiveram que arrumar a sala para o almoço de todos. Minha empresa almoçou e foi tratada como se fosse um ótimo restaurante.

As donas de casa eram muito amigáveis. Na primeira noite em que o quarto estava congelando, o aquecedor não funcionou. Ligue para a recepção, eles me disseram para apenas manter o aquecedor desligado. Na manhã seguinte, depois de congelar a noite toda, liguei para a recepção, eles enviaram alguém para consertar. Mais tarde, naquela noite, o quarto ficou muito quente. Tentei desligar o aquecedor e ligar o ar-condicionado, mas não funcionou. Disseram aos funcionários sobre isso que eles disseram que vão arranjar alguém para consertar depois de verificarmos. As camas em 1019 são tão desconfortáveis. Não descansou bem. Aproveitei a minha estadia.

Camas limpas e confortáveis, funcionários prestativos!

Você deve estacionar o carro em uma garagem. O elevador é um pouco lento e a garagem parece uma masmorra. O check-in foi fácil. Sem problemas. Nice room, assim como as fotos mostram. A banheira tinha alguns pontos de mofo. Meio perturbador. Pedi um secador de cabelo às 9h50 e ninguém veio entregá-lo antes do check-out. Um pouco triste com isso.

Minha estadia foi ótima.
O buffet de pequeno-almoço é excelente.
A equipe e o serviço são SEMPRE excelentes.

Ao entrar no hotel, fiquei agradavelmente surpreso, pois era muito melhor do que eu esperava

Depois de fazer check-in e fazer pedidos de 11 a 14 de dezembro, encontramos comentários muito ruins de clientes online. Ficamos assustados com esses comentários! Algumas pessoas dizem que o carpete tem um cheiro ruim, outras dizem que o ar condicionado não é bom, outras dizem que a rua é barulhenta etc. O mais preocupante é que o carpete tem um cheiro desagradável, porque sou alérgico ao cheiro de ar. Depois de ler estes comentários, ficamos muito preocupados com a reserva inicial, mas não podemos cancelá-la porque já pagamos 100% do adiantamento. Não quero desperdiçar. Fui para o hotel quando fiz a reserva. A recepção e o gerente são muito simpáticos! Surpreendentemente, quando entrei no quarto, achei o quarto do hotel lindo e limpo. Especialmente o tapete é completamente insípido. Sem barulho. O ar condicionado é um ar condicionado central. O vento é muito suave. Nosso quarto fica no 16º andar, perto da rua. Podemos ver a paisagem da cidade, mas não sentimos o barulho. Toalhas e lençóis limpos. O escoamento do banheiro é um pouco lento. Chamamos a recepção e eles enviaram alguém para consertar em breve. Boa atitude de serviço. Estamos muito satisfeitos com o hotel! Planejamos ficar dois dias, porque nos sentimos muito bem, e reservamos mais uma noite, nos divertimos muito aqui! Da próxima vez que eu for para Houston, vou reservar este hotel!