Renaissance Houston Hotel Análise

Fiquei aqui antes de fazer uma cirurgia no VA. AMEI a localização, pois é perfeitamente centralizado perto de Rice Village, VA, Lakewood Church e Galleria. Hotel era limpo, arrumado e ofereceu café da manhã gratuito que é incrível. A equipe é amigável e profissional. O único contra foi que estávamos alojados ao lado do elevador, que fazia ruídos de manivela ao subir, bem como ao descer.

Quero dizer ... o lobby era incrível e os quartos eram baratos e meio limpos

Nice staff. Quartos limpos e espaçosos. Excelente experiência.

Sensação muito agradável e luxuoso a um preço econômico.

Grande espaço na sala. Gostaria que tivesse mais comodidades gratuitas, como café da manhã

Bom para viagens de negócios e localização privilegiada.

Não é super caro, mas os quartos tinham um cheiro de mofo. Era um hotel mais antigo do meio da estrada padrão que está começando a parecer datado de várias maneiras.

A pior estadia que já tive com a conta IHG. É uma loucura que dirigi três e meia de carro para me servir. A melhor coisa sobre o hotel é a localização. É isso! Equipe pouco profissional e mal-humorada. Quarto tinha água marrom proveniente de pia e resíduo preto era banheira! O molde está na sala perto da janela. Fiquei tão chateado por ter sido tratado assim. Queria vir relaxar e fazer uma massagem no número I. O livro do spa foi desconectado e quando o pessoal tentou me transferir para o spa ninguém atendeu ou ligou de volta. Eu disse aos funcionários sobre a água desagradável que me disseram para deixá-la correr por 20 minutos? Só quero saber se eles viram que eu tinha uma reserva, por que não verificariam os quartos, especialmente se eles sabem que há problemas? Pessoal nem sequer como se eu gostaria de mudar de quarto. Basicamente, eu paguei para limpar a bagunça do Crowne Plazas! Shirley foi muito espirituosa com suas respostas a uma de minhas preocupações e o gerente do hotel teve de se desculpar em nome dela, porque ela não faria isso. Eu estava tão envergonhado de estar aqui. Absolutamente enojado. Pessoal ruim, quartos não atualizados ou completamente limpos. Vou postar fotos da minha estadia.

Limpe banheiros e sala. O estacionamento noturno custa 9 dólares. Localização conveniente para acesso a bares de carvalhos e comida.

A sofrer remodelações mas não existe serviço. Sem serviço de quarto, sem concierge, sem gelo nas máquinas de gelo. Ninguém atendeu na recepção a noite toda. É como se eles tivessem esquecido que dirigiam o hotel e que havia clientes pagantes que precisavam de serviço.

Passamos a noite na cidade para assistir ao jogo dos Rockets / Warriors. Localização conveniente, viagem uber barata para o jogo. O quarto serviu ao seu propósito.

O quarto estava muito barulhento. Parecia que havia algo vibrando na parede a noite toda. A certa altura, a sala cheirava a como se algo tivesse morrido. O chuveiro flutua em clima temperado. No entanto, o local é limpo e os funcionários são simpáticos.

Ótimos serviços ao cliente, mas o próprio hotel precisa de uma remodelação desesperada. Muito antiquado, notou danos causados ​​pela água pela janela da sala. Teto baixo no banheiro com o extintor de incêndio colocado no chuveiro, tome cuidado para não bater nele durante o banho.
A piscina é do tamanho de uma piscina infantil, se tanto.
Não tente o restaurante ou bar, então nenhum comentário sobre isso.
Estacionamento disponível mediante taxa em uma garagem ao lado, a menos que você encontre estacionamento gratuito em uma rua próxima. Com manobrista disponível neste local.

O hotel em si precisa de atualização, mas o café e o café da manhã são bons

Eu estava aqui para uma feira de empregos. O hall era espaçoso e o ambiente do hotel era muito agradável. A recepcionista foi muito educada. Eles cobraram $ 3 para o estacionamento, o que foi ok. O banheiro era bem conservado. Eu não visitei nenhum restaurante aqui.

Quarto era bom preço, limpo e confortável. O buffet de café-da-manhã tinha muitas opções por um bom preço.

Este hotel é antigo e degradado. As paredes dentro do quarto estavam sujas e os colchões estavam gastos. A cafeteira de xícara única tinha pequenos insetos rastejando dentro dela e nas canecas de café ao lado dela. Pareciam pequenas formigas, mas eram algo diferente. O estacionamento noturno custa US $ 9 por noite, e a garagem tem vagas extremamente apertadas e parece mais velha do que o hotel. Uma nota positiva, a jovem senhora da recepção foi amigável.

Nice confortável hotel muito espaçoso certifique-se de ver dr. Roy na entrada para um bom engraxate ele é um grande homem

Acho que o local precisa fazer manutenção ou fazer reformas no hotel. A garagem também não está bem feita.

I se hospedaram no Crowne pelo menos quatro vezes e é um ótimo hotel em uma boa área. Primeiro com o negativo. A única razão pela qual eu não gosto deste hotel, e os outros comentários mostrarão, é que há um problema definido com o ar condicionado em todo o edifício. Em duas visitas diferentes, tive de mudar para uma sala mais fria. O pessoal da manutenção me disse que quanto mais baixo o piso, mais fresco fica o ambiente. Já estive no último andar duas vezes e quando o termostato está ajustado para 50 graus por duas horas, a sala não fica mais fria do que 70 graus F. Isso pode ser bom para algumas pessoas, mas não para mim. Em segundo lugar, as duas mesinhas de noite em cada lado da cama NÃO têm portas USB e há apenas um plugue vago entre elas. Portanto, se você tiver um tablet e qualquer outra coisa que queira conectar, é melhor trazer um adaptador de três vias. Por último, devido à forma como o edifício foi desenhado, não existem realmente boas vistas. Nada pode ser feito sobre isso, apenas seria bom ter isso. No entanto, este é um hotel 3 estrelas sólido. Ótima localização, pessoal simpático, quartos e banheiros limpos, não se deixe enganar pela mobília, é um estilo anos 50 e eu gosto disso. O estacionamento sem manobrista custa apenas nove dólares, a internet funciona bem e era grátis, mas não sei se era porque sou membro do IHG. Este hotel tem uma piscina, mas é pequeno e parece que foi colocado em uma reflexão tardia. O restaurante e o bar são ótimos, um pouco caro para mim, mas acho que é par para a maioria dos hotéis. O preço que fico online com sites como o Priceline faz com que seja um lugar que eu reservaria novamente, apenas em um andar inferior.

Estava lá para uma reunião. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestáveis. Eles foram acima e além para se certificar de que estávamos bem cuidados! Parabéns a todos eles!

Um bom hotel de estilo anos 80. O café da manhã é ótimo: caixa de ovos com bacon e bolos

EDIT :: No check-out do hotel, tive a oportunidade de discutir minhas preocupações com o gerente de front office, Jawanza. Foi um prazer conversar com ela e ela entendeu minha frustração e admitiu que a experiência que eu tive foi inaceitável. Depois de ouvir minhas preocupações e frustrações, Jawanza fez tudo que pôde para resgatar a reputação deste local do Crown Plaza e garantir que antes de eu deixar o prédio ela se importasse com minha experiência e moveria uma montanha para consertá-la. Sem Jawanza, não sei como este local poderia sequer tentar controlar a frustração de seus hóspedes. Ela lidou com a situação com elegância e graça e este hotel tem a sorte incrível de tê-la na equipe. Obrigado Jawanza.

Caramba, este é absolutamente o pior hotel que eu poderia ter imaginado ficar para esta viagem a Houston. Ao escolher um hotel, sou bastante seletivo e minha experiência me diz que os hotéis Crown Plaza são geralmente bons. Eu estava errado, terrivelmente e terrivelmente errado.

Na primeira noite, eu estava cansado, então pude ignorar o fato de que o pessoal foi rude, o quarto era menos do que satisfatório e as comodidades anunciadas estavam ausentes, porém, ao retornar a este lixão na segunda noite, eu estava menos do que o prazer de descobrir que meu quarto já abaixo do padrão tinha sido limpo por alguém que se esqueceu de trocar as toalhas depois de tirar as sujas e não deixou balde de gelo. (A situação do gelo já é um desastre, pois o deste andar está quebrado, assim como o do andar acima de mim.)

Decidi que era hora de pedir ajuda à recepção, então desci as escadas em um dos elevadores da armadilha mortal. (Fotos a seguir.) Assim que consegui chamar a atenção dos agentes de recepção, (ela estava assistindo a algo incrivelmente interessante em seu telefone na sala dos fundos), ela me disse que eu teria que esperar até de manhã, quando um gerente chegasse para obter ajuda com minhas preocupações. Suponho que vou usar o secador de cabelo para me secar de manhã depois do banho, para poder falar com o gerente ... isso é conveniente, não é?

Portanto, se você tem preferência por um hotel de qualidade, aconselho que não reserve aqui. Você pode ficar mais confortável dormindo em seu carro. Com base na minha experiência, tomar banho no seu carro seria tão fácil quanto aqui no Crown Plaza. (Se você estiver em seu carro, certamente seria mais fácil conseguir gelo!)

Pessoal sem brilho e sem consideração, instalações de má qualidade, elevadores anti-morte e comodidades anunciadas que não existem são provas sólidas de que os hotéis IHG não impõem nenhum tipo de padrão de qualidade e não monitoram a qualidade das propriedades que exibem o nome Crown Plaza. Considerando isso, depois de me secar com sucesso com o secador de cabelo pela manhã, vou ver se consigo pendurar uma placa do Crown Plaza em meu galpão e fazer reservas através do IHG para obter lucro. Na verdade, eu sinto que meu galpão é tão bom, senão melhor do que este local do Crown Plaza.

bom hotel. quarto limpo teve uma boa noite de sono A +

Depois de visitar algumas praças Crowne, acho que meus padrões foram elevados. Um pouco alto. 9,00 para estacionar com espaço limitado disponível. Os quartos eram espaçosos, mas com móveis muito antiquados. Muito desconfortável para o que ive esperam de um Crowne Plaza. Uma televisão funcional ba apenas foi a etapa final da insatisfação com esta.

Bom, e bom para o preço. Equipe amigável. Em reforma, cerca de metade da sala foi renovada. Piscina fechada, talvez devido a obras.

Bem, a única coisa que eu não gosto é que a taxa adicional deve ser paga

Esta estadia foi ótima. Limpe tranquilo sossegado. Ame o café da manhã de cortesia. Os garçons conhecem os clientes regulares e lembram dos seus favoritos. O menu da noite é tão bom também. Nunca tentei meio-dia. Aproveite sua estadia como nós. Srta Gigi

Quarto muito agradável, limpo e acolhedor. A cama era tão confortável.

Amabilidad y buen servicio ...
Excelente serviço ao cliente ..

Super nice room! Perto de tudo o que queríamos fazer!

Este hotel é o pior vizinho que se poderia ter. Eles danificaram seu sistema de ar-condicionado durante o furacão e trouxeram um trailer enorme para resfriar o hotel. A saída é direcionada para a parte de trás do nosso complexo de casas geminadas e produz ruído 24 horas nos sete dias da semana. Sid, o GM, promete e promete e promete, mas isso continua criando uma situação insuportável para nós. Eles não se importam. Muito bravo!

Hotel decente. Consegui um quarto por um preço relativamente baixo.

Um hotel de 3,5 estrelas apenas no nome. Prédio antigo que mostra sua idade. O carpete em todo o hotel cheira terrível, inclusive no quarto. Os lençóis não cheiravam a limpo também. No geral, experiência muito desconfortável

Lugar muito agradável com funcionários prestativos!

Parece que uma reforma muito necessária está prestes a começar. Gostaria que eles ofereceram algum tipo de negócio de café da manhã que não custasse US $ 15 por pessoa.

Então ... Pessoal é incrível. Muito útil. Algumas questões inevitáveis ​​não são culpa dos hotéis. Mas ... Os corredores cheiram a mofo e mofo. Os quartos são decentes, mas má ventilação. Ac quase não funcionou. janela literalmente pingava água por causa da condensação devido à falta de ventilação, o que explica o cheiro terrível dos quartos e corredores. Está desatualizado. precisa de reformas. Se não fosse pela equipe ser tão incrível, eu diria que há melhor por perto para a mesma taxa.

Bom hotel. Pagamos menos de $ 80 na empresa Priceline que encontrou para um quarto duplo no 16º andar, então foi um ótimo negócio. Bela vista, camas muito confortáveis, frigorífico, máquina de café no quarto, estacionamento é de US $ 9 por noite, tudo estava muito limpo.

O hotel foi fácil de encontrar, mas o estacionamento era muito apertado. Quarto parecia limpo diariamente, mas um pouco apressado. As gavetas ainda estão um pouco abertas, o carpete não foi bem aspirado e apenas 2 toalhas de banho foram fornecidas. Quarto ao lado tinha tv muito alta maioria da noite e um pouco de atividade no corredor tarde da noite interrompeu o nosso descanso. Era um lugar para dormir, mas não as acomodações de minha escolha. A última vez que estive aqui, há cerca de dois anos, as coisas eram muito melhores.

A estadia foi média. As amenidades prometidas estavam faltando. Demorou mais de uma hora para finalmente receber as amenidades que faltavam.

Eu gosto de ficar em hotéis Crown Plaza. Tive sorte com a maioria deles. Este não era um deles, havia um cheiro no quarto e no travesseiro ou lençóis. Eles tentaram consertar, mas não deu certo, eu só estive lá por duas noites, então não valia a pena me mudar, e eles não têm transporte para o centro.

Ótimo lugar para ficar. O serviço de quarto é incrível

Acabei de fazer check-in por 4 noites, selecionado pelo meu empregador para uma conferência. A primeira coisa que notei foi um cheiro de mofo / bolor no saguão, nos corredores e no quarto. Tapete sujo e fedorento parece muito velho. Tão feliz por eu não pagar por esta estadia e não ficaria aqui novamente.

Tudo bem, o estacionamento é meio esquisito, mas tirando isso, tudo bem.

Pensei que estava fazendo um bom negócio até que entramos no quarto do hotel. A pior parte é que o quarto parecia úmido deve ser por causa da idade do hotel. O que quer que estivesse no respiradouro fez meus filhos piorarem com asma. Tínhamos reservado duas noites, mas depois da primeira noite com o ar condicionado soprando poeira e provavelmente mofo em torno de nós não poderíamos ficar para a segunda noite, minha filha teve dificuldade para respirar ... Fiquei muito decepcionado. O hotel definitivamente precisa de uma reforma e os tapetes eram tão nojentos. O sofá-cama era tão confortável quanto um berço ... o colchão era super velho e plano e as crianças reclamaram que machucava as costas. Não havia roupa de cama fornecida para o sofá-cama Liguei para a recepção disse que iria trazê-los, mas eles nunca o fizeram. Os quartos estavam definitivamente desatualizados e após o preço do estacionamento você pode definitivamente ficar em um hotel muito melhor.

Ótima localização. Fácil acesso a pé a muitos lugares de comida. Os quartos são agradáveis ​​e confortáveis.

Serviço muito rude! ... especialmente no balcão de atendimento!

Os quartos eram limpos e confortáveis. Bela vista do horizonte de Houston. Serviço amigável. Grande negócio na Priceline.

Fácil de encontrar. Perto do hospital M.D.Anderson. Boa piscina, restaurante, bar, área de ginástica.

Os quartos são terríveis. As máquinas de gelo não funcionam. Baratas na sala.

Datado. Os quartos eram espaçosos, mas escuros. Mofo ao redor das aberturas.

Eu amo esse lugar! A equipe aqui é ótima! e eles realmente se preocupam com seus pertences, bem como com sua estadia! Obrigado senhoras!

Eles disseram que o café da manhã está incluído quando eu cheguei, e eles cobraram enquanto eu estava comendo. A recepção agora só pode repetir "não está incluído".

Não fique nem coma aqui. Grande problema com ratos / ratos!

Eu reservei uma cama king size com sofá-cama para mim e família e o sofá-cama não poderia ser deixado para baixo e não havia lençóis para a cama.

Muito caro, está tudo desatualizado. A sala cheirava a naftalina.

Estadia terrível. Vários carros foram invadidos, incluindo o meu. Teve uma pickup GMC 2019 e quebrou 2 janelas laterais. O pessoal do escritório nem parecia preocupado. Disseram que alguém veria o vídeo quando entrasse. Nunca perguntei meu nome apenas para entrar em contato com a polícia. E ainda por cima foi cobrado $ 9 pelo estacionamento. Devia pelo menos dar um quarto com desconto ou estar mais preocupado. Tinha sinalização não responsável por artigos deixados no carro. Eu não tinha nada no carro. Eles precisam garantir o estacionamento. A administração deve pelo menos ligar para os envolvidos. Everone tenha cuidado. Não é um lugar seguro e aquecedor no quarto não funciona.

Os quartos eram maravilhosos. O pessoal foi incrível, muito elegante e super limpo, eu e minha esposa tinham uma cama king size que era tão confortável quanto nossa cama em casa. Quando voltarmos para Houston Este é o lugar onde ficaremos

Limpo e silencioso. Os quartos não eram nada de especial.

Os associados foram muito simpáticos e prestativos, porém o hotel precisa de uma atualização. Tinta borbulhante no banheiro, tinta rachada nas paredes, colchas e toalhas manchadas e tomadas soltas. Mudanças simples fariam uma grande diferença.

Os trabalhadores são muito bons, cheira a limpo o tempo todo

Belo hotel. Serviço de transporte gratuito para hospitais médicos. Ótimo café da manhã. Quarto muito espaçoso com chuveiro grande e banheiro amplo. Ficamos na cama de casal. Sem queixas. Hotel muito limpo e agradável.

Lugar legal, mas precisa ter uma área infantil e preços mais baratos.

É uma instalação limpa e agradável com funcionários simpáticos.

Limpo, agradável atmosfera de bar ... Um pouco velho e cansado. Precisa de uma atualização.

As camas eram um pouco desconfortáveis, mas fora aquela ótima estadia

A maioria das pessoas foi muito cortês, tive um problema com o despertador para uma consulta médica mais cedo, porque o funcionário da manhã agilizou a situação sem nenhum custo para mim. Ela foi além. Obrigado!!! É por isso que dou 5 estrelas, porque quando seu colega de trabalho deixou cair a bola. Ela fez um home run !!! Eu recomendaria por esse motivo, amenidades limpas e muito boas !!!

- Cheiro de tapete velho muito abafado nos corredores e um pouco no quarto.
- muitas áreas negligenciadas, ex. buraco sujo na parede com jornais cobrindo-o. Chuveiro enferrujado.
- sem controle de ar condicionado
- muito velho, parecia dos anos 90, os móveis, tv antiga, Andrew dice clay jogando na sala.
-parcar garagem era insosso washy. Poças d'água em todos os lugares. Muito inconveniente, você tem que estar em outro prédio para estacionar e depois entrar no hotel.
- você não pode estacionar em qualquer lugar durante o check-in, você tem que dar as chaves do carro a um funcionário.
- Taxa de estacionamento de US $ 9 / dia que eles não informam no hotwire
- você não tem essa impressão dos comentários, então eles podem ser falsos.
- parece um hotel antigo que o proprietário não quer reformar e gastar dinheiro nele, eles só querem ganhar o máximo de dinheiro possível com um hotel antigo.
- vibração geral ruim, feliz por ter saído.