Remax real estate group Análise

Liguei para alugar um imóvel. Liguei em uma sexta-feira quando estava na área de Colorado Springs, vindo de Denver. Falei com Stephanie, uma consultora de locação de imóveis. Ela me disse que eu era o primeiro a ligar e tinha prioridade em uma propriedade específica. Havia um inquilino na unidade atual, então eles não puderam me mostrar até segunda-feira ao meio-dia. Fui chamado ao escritório de Denver e liguei para Stephanie para avisá-la que eu não poderia ir na segunda-feira, mas que qualquer outro dia eu viria para dar uma olhada e se tudo estivesse bem, eu assinaria o contrato. Ela nunca me ligou de volta. Nunca me mandou um e-mail. Acabei de alugar a propriedade para alguém de fora do estado, sem ser visto, sem absolutamente nenhuma comunicação. Provavelmente alugou no sábado. Eu sei que é isso que eles fazem. Alugo imóveis, mas onde está o profissionalismo? Nem mesmo um telefonema para me dizer que alguém estava interessado e que eu deveria seguir em frente, pois fui o primeiro a contatá-los ?? Atendimento ao cliente absolutamente horrível e comunicação do seu lado. Lembre-se apenas de quando você faz negócios com a ReMax. É tudo sobre o dinheiro. Empresa e práticas gananciosas. Nunca mais farei negócios com a ReMax. Período. Siga meu conselho e não faça negócios com eles.

Não recomendo alugar deles. Desde a primeira semana que estivemos lá, tivemos problemas. Não foi possível entrar em contato com ninguém literalmente por semanas para questões de manutenção, como nossa chave não abrir a porta da garagem. Eles também nunca nos disseram onde nossa correspondência estava sendo entregue ou qual caixa nossa chave de correio abria (de 50 caixas). Semanas depois, descobri por conta própria, informei a eles, mas eles fizeram um pedido de manutenção 2 meses depois e nossa chave de correio foi trocada sem qualquer aviso para nós.

Nossos principais problemas surgiram quando desocupamos o aluguel. Os formulários de mudança afirmam que você deve contratar um serviço de limpeza de carpetes e fornecer um recibo, mas que a limpeza geral só precisa ser feita de acordo com um padrão profissional. Éramos apenas eu e meu marido na casa, mas eu ainda passei as últimas 3 semanas limpando a casa profundamente e os últimos 2 dias retocando tudo ... mas de alguma forma eles ainda tiveram que cobrar uma taxa de limpeza de $ 300. Parece que essa é uma maneira fácil de enganar as pessoas.

Também nos cobraram um mês extra de aluguel por "não avisarmos com antecedência", embora soubessem 30 dias antes, que é o que o SCRA exige. Eles disseram que o alugariam o mais rápido possível e rateariam para nós os dias em que alguém havia assumido o contrato. Um mês depois, eles ainda não tinham listado para alugar. E não é como se eles tivessem dificuldade em alugar aquele lugar em Springs.

Pelas pessoas que encontramos, o lugar é administrado por pessoas duvidosas que não fazem seu trabalho muito bem.

Eu recebi uma propriedade de outra empresa de gerenciamento e remax assumiu enquanto eu era um inquilino. Ao me mudar, forneci um recibo de limpeza para a casa e tapetes. Depois de se mudarem, eles me cobraram novamente pela limpeza $ 300 e um adicional (taxa das Montanhas Rochosas) $ 50. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA! Trabalhou com Bonnie Kurtz e Shelley Zapata. Resposta atrasada, se houver, e atendimento ao cliente péssimo. Estar ciente

A equipe Watson foi uma oração respondida. Há alguns meses, estávamos procurando um corretor de imóveis para nos ajudar a comprar e vender nossa casa, e os Watson assumiram o papel. Eles foram capazes de nos ajudar a proteger nossa nova casa e vender nossa casa existente, acalmar as ansiedades e nos guiar por tudo isso. Deu tão certo que conseguimos fechar as duas casas no mesmo dia! Não poderia ter sido um processo mais tranquilo. Eu irei e recomendo esta equipe para qualquer pessoa que esteja procurando por corretores de imóveis estrelas do rock.

Para ser honesto, não estou impressionado com a experiência que tive. Trouxemos nossa casa enquanto estávamos no Texas em 2020. Eu voei para o Colorado para ver e fazer o fechamento, essa garota Jennifer G. me faz sentir indesejável, ela disse para eu segui-la para ir ao escritório e então ela me ligou e me largou no caminho até lá, (lembre-se é minha primeira vez no Colorado) com GPS e tudo que eu perdi, uma vez que cheguei lá durante o processo de assinatura foi muito estranho, ela não falou diretamente comigo, novamente eu sinto que Eu não pertenço. Depois disso, nunca mais ouvi falar deles como uma coisa boa de se fazer, de perguntar qualquer coisa. Simplesmente nenhum profissional em minha opinião. Acredite em mim, eu não sou uma pessoa exigente, mas eu valorizo ​​um bom atendimento ao cliente. Estamos no exército, mudamos e vendemos constantemente, 100% não estou ligando para ela para vender minha casa na próxima vez.

Um péssimo atendimento ao cliente como gerente de propriedade. Enviei meu aviso de 30 dias cerca de 45 dias antes e nunca recebi uma resposta de reconhecimento. Tive que entrar em contato com o meu agente de propriedade por celular para garantir que ela soubesse que eu estava me mudando, já que ela não conseguia acompanhar o e-mail. Agora já se passou cerca de um mês desde que me mudei e ainda não recebi meu depósito de segurança de volta. Sim, eles têm 60 dias para devolver o depósito, mas nunca foi contratada nenhuma outra empresa da qual aluguei durante tanto tempo em Colorado Springs.

Os aspectos positivos são que muitas das tarefas que lidam com a agência podem ser processadas remotamente / online. Tal como assinatura digital do contrato de locação, aviso por escrito de 30 dias enviado por e-mail, solicitações de manutenção no site, bem como pagamentos online sem taxas extras. Embora o mau atendimento ao cliente supere essas conveniências para mim.

Minha experiência com a Sra. Myers foi mais do que incrível. Ela não só é prestativa, mas também tem muitos recursos.

Chris, Mary, Justin e todo o Watson tam foram fenomenais! Eles foram incrivelmente responsivos ... cuidando até mesmo dos menores detalhes imediatamente. Foi um grande conforto colocar nossa casa e nossa família em suas mãos.

Não temos nada além de coisas boas a dizer sobre a equipe Rowland. Josh e Virginia são amigáveis, genuínos, competentes, bem informados e, o mais importante, dignos de confiança. Deixamos a primeira casa que compramos nas mãos deles para vender quando nos mudamos para outro estado. Eles tinham um plano de jogo, certificaram-se de que a casa estava segura, limpa e lindamente montada e conseguiram fechar um contrato bem acima do preço pedido 72 horas após a listagem. Após um mês de listagem, a venda foi concluída. Não podíamos acreditar! E eles conseguiram tudo no meio de dar as boas-vindas ao seu novo bebê ao mundo! Ainda não conhecemos um corretor de imóveis ou equipe de imóveis que comece a brilhar da mesma forma que a equipe de Rowland. Obrigado, Josh e Virginia!

Então, recentemente comprei uma casa da equipe Johnson, não posso começar a dizer o quão incrível este grupo era! A comunicação foi instantânea, o que foi muito importante dada a rapidez do mercado no momento. Como eu estava vendendo minha antiga residência, minha agente de vendas Kristie Shumaker e o home stager eram nada menos que espetaculares! Eles me deram as melhores dicas para aumentar o valor da casa antes de vendê-la, me arranjaram alguns bons empreiteiros e conseguimos o lugar brilhando para mostrar.

Quando finalmente consegui comprar uma nova casa, trabalhei com Dan Noel. Antes do fechamento de minha antiga casa, saímos para explorar algumas casas para que ele pudesse ter uma ideia do que eu gostava. Isso tornou muito fácil para ele escolher lugares para ver, uma vez que pude fazer uma oferta pela casa. O conhecimento e a experiência de Dan foram excelentes e nunca senti que ele estivesse me afastando do que eu estava interessado. Todos na equipe estavam atentos às minhas necessidades, eram flexíveis com seus horários e, o mais importante, super amigáveis ​​e honestos em em todos os sentidos. Se eu me mudasse novamente para a área local, usaria os saques mais uma vez! Eu não posso recomendar-los o suficiente!