Chris Smith

Revisão de Remax real estate group

Um péssimo atendimento ao cliente como gerente de ...

Um péssimo atendimento ao cliente como gerente de propriedade. Enviei meu aviso de 30 dias cerca de 45 dias antes e nunca recebi uma resposta de reconhecimento. Tive que entrar em contato com o meu agente de propriedade por celular para garantir que ela soubesse que eu estava me mudando, já que ela não conseguia acompanhar o e-mail. Agora já se passou cerca de um mês desde que me mudei e ainda não recebi meu depósito de segurança de volta. Sim, eles têm 60 dias para devolver o depósito, mas nunca foi contratada nenhuma outra empresa da qual aluguei durante tanto tempo em Colorado Springs.

Os aspectos positivos são que muitas das tarefas que lidam com a agência podem ser processadas remotamente / online. Tal como assinatura digital do contrato de locação, aviso por escrito de 30 dias enviado por e-mail, solicitações de manutenção no site, bem como pagamentos online sem taxas extras. Embora o mau atendimento ao cliente supere essas conveniências para mim.

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