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4 anos atrás

Eu vi um rosto familiar quando entrei no departame...

Eu vi um rosto familiar quando entrei no departamento de serviço. Fiquei feliz em ver que Ruben estava de volta. Ele me tratou com muito carinho e respeito. Disseram-me que algumas coisas precisam ser feitas, então voltarei no mês que vem para consertar uma coisa de cada vez. Obrigado novamente pela minha ótima experiência. Eu definitivamente estarei de volta

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4 anos atrás

Eles me mostraram o que havia de errado com meus p...

Eles me mostraram o que havia de errado com meus pneus quando recomendaram pneus novos. Eles têm feito a manutenção do meu Santa Fé e ele ainda está em muito bom estado depois de mais de seis anos.

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4 anos atrás

Comprei um novo Ioniq na Red McCombs mês passado, ...

Comprei um novo Ioniq na Red McCombs mês passado, até agora muito satisfeito com a compra, meu vendedor era Luis Herrera, e ele fez um ótimo trabalho encontrando exatamente o carro que eu precisava e conseguindo um bom negócio nele!

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4 anos atrás

Compramos um Honda Pilot na última segunda-feira, ...

Compramos um Honda Pilot na última segunda-feira, 2 de março de 2020. A experiência com o gerente financeiro, Fabian Rodriguez, foi bastante desagradável, pouco profissional e antiética. O cara nos convenceu a comprar garantia estendida para o carro. Da forma como ele nos apresentou, o custo foi de "$ 2.500" para 5 anos ou 100k milhas, o que ocorrer primeiro. Disseram-nos que a garantia cobriria a parte mecânica e elétrica mais a mão de obra, sem nenhum custo para nós, exceto por uma franquia de $ 50 !!! Achamos que era um bom negócio e caímos nele. Assinamos toda a papelada pertinente e partimos com nosso carro novo - muito animados !!! Mais tarde naquela noite, eu examinei a papelada, apenas checando as coisas, apenas para descobrir que fomos cobrados de $ 4.000 pela garantia estendida e o cara adicionou proteção contra roubo e cobertura de perigo / chave no valor de mais $ 1100, que nunca solicitamos e ele nunca divulgou para nós como sendo encargos separados. Nós nos sentimos tão enganados e aproveitados. Aparecemos na concessionária na manhã seguinte, furiosos como você pode imaginar, para perguntar sobre os encargos extras. Como é frequente neste tipo de situações desonestas, a mesa voltou-se contra nós. Fabian disse que não se lembrava de ter cotado o preço de "US $ 2.500" pela garantia estendida. Ele sugeriu, como poderíamos pensar que todos os serviços sob garantia custariam "$ 2.500"? Ele ainda sugeriu, como poderíamos não notar o preço de saída aparentemente mais alto, devido aos encargos adicionais? Ele não se lamentou e, é claro, não aceitamos bem esse tipo de prática de negócios antiética. Um colega dele teve que intervir e finalmente acabou retirando todos os encargos da garantia estendida e as outras coberturas adicionais. Fomos informados de que não há garantia estendida que custe "$ 2.500". Uau! Fale sobre impropriedade !!! TENHA CUIDADO AO LIDAR COM OS POVOS DA FINANÇA !!!

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4 anos atrás

Tinha um compromisso às 8h. Segundo carro no estac...

Tinha um compromisso às 8h. Segundo carro no estacionamento para manutenção. Eu entendo que eles têm que trabalhar em carros que ficaram lá de dias anteriores MAS para que demore 2 horas para trocar minha bateria ...... 2 horas ??? a substituição da bateria leva cerca de 15 minutos no máximo. Eu já fiz isso antes de decidir ter que fazer uma tentativa do Pro s. Eu estava literalmente assistindo meu carro sendo consertado por um total de 10 minutos enquanto ele permanecia parado por 1 e 50 minutos.

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4 anos atrás

Tenha cuidado e verifique a manutenção que está es...

Tenha cuidado e verifique a manutenção que está escrita no papel e certifique-se de que o que está lá está correto porque não há controle de qualidade .. ninguém verifica !. Quase estraguei o motor e tenho que reagendar outra consulta para o mesmo problema! É absolutamente ridículo!

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4 anos atrás

Passei o fim de semana aqui e comprei uma sonata d...

Passei o fim de semana aqui e comprei uma sonata de Ernest Esteves. Ele foi muito paciente comigo. Mas, honestamente, essa foi a experiência de compra mais rápida que tive. Eu comprei de outros estados também. Vá vê-lo!

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4 anos atrás

Já faz algum tempo que procuramos o SUV certo para...

Já faz algum tempo que procuramos o SUV certo para nossa família. Finalmente escolhemos ir com a Palisade. É perfeito em tamanho para nós, mas não conseguimos encontrar a cor certa interior / exterior. E então havia Jordan Wyble! Ele nos manteve informados sobre quando nosso acabamento e cor preferidos estariam disponíveis. Ele tem sido muito útil do começo ao fim e eu certamente recomendo a qualquer pessoa no mercado de um Hyundai para ver Jordan na Red McCombs Hyundai Northwest.

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4 anos atrás

Chris Hardy era meu vendedor e ele fechou o negóci...

Chris Hardy era meu vendedor e ele fechou o negócio conseguindo-me exatamente o que eu queria! 2013 Sonata Se. Chris e seu gerente conseguiram me trazer o veículo em menos de 24 horas (o veículo estava em Amarillo). Eles eram razoáveis ​​com preços e negociações. Chris é um cara incrível e cuidará das necessidades do seu veículo. As sonatas são incríveis e vendem-se por si mesmas com seu visual elegante, direção suave, recursos de segurança e Mpr. Se você quer um vendedor que cuida do cliente. .... pergunte por Chris Hardy! Feliz compras!!!

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4 anos atrás

Compramos nosso Sonata 2010 novo na Hyundai NW e t...

Compramos nosso Sonata 2010 novo na Hyundai NW e temos feito manutenção programada de rotina lá com excelentes resultados. Na troca de óleo deste mês, o técnico ajudou a nos educar sobre um recurso eletrônico do carro que pensávamos estar com defeito. Sem cobrar, apenas um sorriso. A operação de manutenção aqui é sólida e eles mantiveram o Sonata ronronando - sem surpresas, sem cobranças imprevistas. Muito satisfeito com as equipes de vendas e serviços da Hyundai NW.

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4 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa aqui! A Jordânia ...

Tive uma experiência maravilhosa aqui! A Jordânia proporcionou um ambiente de compra agradável e sem pressão. Ele tornou a compra do meu primeiro carro novo agradável! Obrigada Jordan!

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4 anos atrás

Paul Flores foi ótimo e muito útil! Isso tornou o ...

Paul Flores foi ótimo e muito útil! Isso tornou o processo de compra tão tranquilo e simples. Você se sente realmente bem-vindo na Concessionária Hyundai da Red McCombs. Estamos entusiasmados com a nossa nova Palisade!

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4 anos atrás

O pessoal do departamento de serviço é sempre muit...

O pessoal do departamento de serviço é sempre muito prestativo. Tive diferentes tipos de marcas ao longo dos anos (Toyota, Acura, Dodge, Audi) e nunca recebi um serviço semelhante ao que esses caras da Hyundai Northwest fazem. Eles são muito amigáveis ​​e fazem o trabalho. Tive um problema com o meu Tucson em que a tampa do meu caminhão se desfez e pedi para ser substituída pela garantia.

Obrigado pessoal e continuem com o bom trabalho.

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4 anos atrás

Eu estava muito nervoso por ser um comprador pela ...

Eu estava muito nervoso por ser um comprador pela primeira vez, mas Paul Flores foi capaz de ajudar minha família a entrar em um Hyundai Tucson. Eu definitivamente o recomendaria a qualquer um que comprasse um carro. Muito bem informado sobre todos os carros do estacionamento.

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4 anos atrás

Gonzo é o melhor! Fale com ele se puder. Hoje eles...

Gonzo é o melhor! Fale com ele se puder. Hoje eles foram rápidos. Agradável! Ao comprar de lá, fique atento. Eles colocaram vários golpes duros em meu crédito. Estava muito infeliz! Então me perseguiu até a morte tentando me vender um carro que eu não queria com pagamentos altos que eu também não queria. Gonzo no departamento de serviço é maravilhoso.

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4 anos atrás

Eu odeio comprar carros. Eu tenho crédito ruim e m...

Eu odeio comprar carros. Eu tenho crédito ruim e muitas vezes (às vezes literalmente) ri fora da porta. Meu vendedor, Nick, reconheceu os desafios, mas me ajudou a examinar as ofertas de financiamento mais tolas e a encontrar uma boa oferta. Eu nunca havia considerado um Hyundai antes, mas estou nas nuvens com meu Elantra. Estou fora de casa com um 2010 por menos de uma grande entrada. Se você quiser um vendedor que consiga superar as bobagens e realmente ajudá-lo, peça por Nick.

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4 anos atrás

Grande experiência com o departamento de serviço a...

Grande experiência com o departamento de serviço aqui. Eu tinha uma luz de Check Engine intermitente, e a equipe aqui ficou atrás do problema até que fosse resolvido (e estava coberto pela garantia também) Obrigado!

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4 anos atrás

Verifique se a luz do motor se acendeu em nosso Sa...

Verifique se a luz do motor se acendeu em nosso Sante Fe 2009. Trouxe o veículo para Red McCombs para que fosse examinado. Eles foram capazes de diagnosticar o problema de forma rápida e acessível. Fomos lembrados do trabalho de manutenção de rotina que precisava ser feito para manter a garantia ativa do veículo. Ficamos satisfeitos com o nosso serviço e voltaremos novamente.

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4 anos atrás

Equipe amigável e qualificada que tornou a compra ...

Equipe amigável e qualificada que tornou a compra de um carro fácil e sem estresse. Eu normalmente odeio comprar carros e vendedores insistentes, mas isso era diferente. Uma concessionária de automóveis não agressiva com um vendedor profissional e comprometido que tornou a busca por um veículo que atendesse minhas necessidades e orçamento agradável e sem complicações. Recomendaria a outras pessoas que procuram comprar um carro acessível.

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4 anos atrás

Fui ajudado por Paul Flores, fui porque estava pen...

Fui ajudado por Paul Flores, fui porque estava pensando em trocar minha caminhonete por um SUV novo. Paul foi paciente e dedicou seu tempo para me ajudar a tomar uma decisão informada. Se você vai comprar um veículo compre de Paul!

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4 anos atrás

Experiência positiva do começo ao fim. Equipe acol...

Experiência positiva do começo ao fim. Equipe acolhedora e lobby convidativo. Max ouviu nossas necessidades e foi paciente e flexível com nossos test drives. Ken tornou a experiência financeira o mais simples possível.

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4 anos atrás

Se você pesquisar na internet antes de comprar um ...

Se você pesquisar na internet antes de comprar um carro, eles não vão negociar com você. O que eles querem fazer é arrancar você. O gerente de vendas é rude.

Não vá lá, a menos que queira gastar dinheiro extra em um carro novo.

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4 anos atrás

O COMPRADOR CUIDADO !!! O departamento de vendas t...

O COMPRADOR CUIDADO !!! O departamento de vendas tentou cobrar 2 cobranças durante minha compra e o departamento de serviço cobrou demais e mentiu sobre um reparo em garantia. O gerente de vendas Scott Brown é um mentiroso direto. Não confie nesta concessionária !!

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4 anos atrás

Tínhamos um compromisso às 8h30 para uma troca de ...

Tínhamos um compromisso às 8h30 para uma troca de óleo. Eles nos colocaram dentro e fora antes das 9:00. Nunca fui a um negociante antes que fosse tão eficiente quanto ao cumprimento de seus compromissos. Ficarei mais do que feliz em continuar voltando!

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4 anos atrás

Mentirosos !! Liguei para ver se um carro tinha so...

Mentirosos !! Liguei para ver se um carro tinha sofrido granizo antes de dirigir todo o caminho para testá-lo. A mulher com quem falei disse que não. Quando cheguei, uma hora depois, estava coberto de granizo. Ela deliberadamente me enganou e desperdiçou meu tempo.

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4 anos atrás

Recentemente, sofri um acidente de carro e a única...

Recentemente, sofri um acidente de carro e a única coisa que temia era comprar um carro novo. Um amigo sugeriu vir aqui e eu não poderia ter saído mais satisfeito! Entre Matt e Morgan, foi a experiência de compra de carro mais livre de estresse que já tivemos! Não me senti apressado ou pressionado a entrar em um carro velho para uma venda rápida. Morgan teve tempo para fazer perguntas sobre o que fizemos e não gostamos com os carros que ela estava nos mostrando. Matt ajudou muito a conseguir algo que queríamos com pagamentos acessíveis! Mãos para baixo INCRÍVEL ao redor! Definitivamente, recomendo parar aqui se estiver em busca de um carro novo !!!!!

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O pessoal de serviço Ruben e Eddie para incluir o ...

O pessoal de serviço Ruben e Eddie para incluir o técnico trata seus clientes lá como uma família ... sempre acomodando e meu bebê funciona como um campeão ... ty

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4 anos atrás

Tanto quanto me lembro, nunca gostei de todo o pro...

Tanto quanto me lembro, nunca gostei de todo o processo de compra de um veículo novo. Portanto, no ano passado, quando estava procurando um veículo, não estava ansioso por isso. Para minha sorte, entrei no Red McCombs Hyundai. Paul Flores foi ótimo. Ele demorou para se certificar de que encontrei exatamente o que estava procurando e tornou todo o processo sem dor. Fiquei realmente impressionado com seu profissionalismo e com certeza o recomendarei aos meus amigos e família.

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4 anos atrás

Disseram-me para entrar quando lhes disse que tinh...

Disseram-me para entrar quando lhes disse que tinha um código p0301 para falha de ignição. Eu perguntei se eu estava na garantia e eles disseram que sim, eu entrei e eles viram rapidamente, então disseram que eram velas, não estavam na garantia. Eles também disseram que meu corpo do acelerador estava sujo devido a um filtro de ar ligeiramente sujo. 370 dólares ....... eu disse a eles, eu não posso pagar isso e me disseram que era garantia, eu disse a eles o código e em nenhum momento fui informado de que não é um item de garantia ..... sujo. então eu recusei o serviço e foi cobrado 110,00 para eles me dizerem o que eu disse a eles em primeiro lugar, era um código p0301. Eu mesmo fiz os plugues e verifiquei a admissão e o corpo do acelerador, impecável ... eles tentaram aumentar o valor de coisas que eu não precisava ... um diagnóstico incorreto e usei táticas antigas para tentar me convencer de que precisava. Eu não disse a eles que sou um mecânico de diesel experiente, então é assim que eles tratam as pessoas lá. Você foi avisado.

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4 anos atrás

Compramos nosso Elantra 2013 em outubro de 2012 de...

Compramos nosso Elantra 2013 em outubro de 2012 de Jim Orihuela. Ele foi extremamente profissional e experiente. Com base em pesquisas anteriores, eu sabia o preço médio que esse modelo era vendido em San Antonio. Compramos o veículo por bem menos do que o preço médio. Jim permitiu que eu e minha esposa testássemos quantos modelos desejássemos. O fechamento da venda foi uma experiência agradável. Alguns compradores em potencial podem preferir o Menu Pricing, mas eu recomendo que os compradores de automóveis visitem esta concessionária Hyundai. Pergunte por Jim O. Você sempre pode ir embora, se não ficar impressionado. Ou saia em um carro novo !!

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4 anos atrás

Tenho vindo aqui para trocar meu óleo desde que co...

Tenho vindo aqui para trocar meu óleo desde que compramos nosso Santa Fe. Primeira vez indo à tarde. Estou feliz em dizer que eles mudaram o óleo e meus pneus para nitro. Peguei um cupom para a troca de óleo e fiquei surpreso ao ver que minha conta era ainda menor do que com o cupom. Cliente muito feliz.

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4 anos atrás

Tive uma experiência incrível na concessionária Re...

Tive uma experiência incrível na concessionária Red Mccombs Hyundai. Paul Flores e Ken Flynn realmente tornaram a compra do carro para minhas filhas muito mais fácil. Definitivamente recomendo este local para a família e amigos.

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4 anos atrás

Visitei recentemente esta loja à procura de um car...

Visitei recentemente esta loja à procura de um carro. Trabalhou com Sal Martinez. Ele estava disposto a me ajudar, embora eu não estivesse pronto para comprar naquele momento. Voltarei a esta loja para comprar quando estiver pronto.

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4 anos atrás

Serviço decente. Eles têm algumas boas ofertas, ma...

Serviço decente. Eles têm algumas boas ofertas, mas não para o modelo e marca que eu estava procurando. Dito isso, eu realmente os recomendaria devido ao seu interesse em realmente ajudar seus clientes. Se você mora em San Antonio, ótimo. Se você não gosta de mim, então eu daria uma olhada nas lojas de Austin e Houston.

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4 anos atrás

Tenho levado minha sonata para manutenção regular ...

Tenho levado minha sonata para manutenção regular e quaisquer problemas para conserto ao departamento de manutenção e eles são ótimos! Recentemente, decidi comprar um pequeno SUV para outro veículo e escolher Mccombs vermelhos. Peça o Max! Ele levou seu tempo, explicou todas as minhas opções e trabalhou com a minha situação também fez com que fosse sem complicações dirigir com um Tucson !!

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4 anos atrás

Eu tenho todo o trabalho de manutenção feito em am...

Eu tenho todo o trabalho de manutenção feito em ambos os veículos Hyundai que possuímos. O trabalho é sempre concluído de maneira profissional e oportuna. Patrick e sua equipe se esforçam para superar as expectativas em cada visita. Gonzo, meu consultor de serviços, sempre me conduz na direção certa, às vezes evitando despesas desnecessárias.

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4 anos atrás

O Sr. Flynn, gerente financeiro, explicou os detal...

O Sr. Flynn, gerente financeiro, explicou os detalhes da compra de forma muito detalhada. Ótimo atendimento ao cliente !! Recomendo a equipe da Red McCombs Hyundai Northwest !!!

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

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