Nathern Okilwa

Revisão de Red McCombs Hyundai Northwest

Compramos um Honda Pilot na última segunda-feira, ...

Compramos um Honda Pilot na última segunda-feira, 2 de março de 2020. A experiência com o gerente financeiro, Fabian Rodriguez, foi bastante desagradável, pouco profissional e antiética. O cara nos convenceu a comprar garantia estendida para o carro. Da forma como ele nos apresentou, o custo foi de "$ 2.500" para 5 anos ou 100k milhas, o que ocorrer primeiro. Disseram-nos que a garantia cobriria a parte mecânica e elétrica mais a mão de obra, sem nenhum custo para nós, exceto por uma franquia de $ 50 !!! Achamos que era um bom negócio e caímos nele. Assinamos toda a papelada pertinente e partimos com nosso carro novo - muito animados !!! Mais tarde naquela noite, eu examinei a papelada, apenas checando as coisas, apenas para descobrir que fomos cobrados de $ 4.000 pela garantia estendida e o cara adicionou proteção contra roubo e cobertura de perigo / chave no valor de mais $ 1100, que nunca solicitamos e ele nunca divulgou para nós como sendo encargos separados. Nós nos sentimos tão enganados e aproveitados. Aparecemos na concessionária na manhã seguinte, furiosos como você pode imaginar, para perguntar sobre os encargos extras. Como é frequente neste tipo de situações desonestas, a mesa voltou-se contra nós. Fabian disse que não se lembrava de ter cotado o preço de "US $ 2.500" pela garantia estendida. Ele sugeriu, como poderíamos pensar que todos os serviços sob garantia custariam "$ 2.500"? Ele ainda sugeriu, como poderíamos não notar o preço de saída aparentemente mais alto, devido aos encargos adicionais? Ele não se lamentou e, é claro, não aceitamos bem esse tipo de prática de negócios antiética. Um colega dele teve que intervir e finalmente acabou retirando todos os encargos da garantia estendida e as outras coberturas adicionais. Fomos informados de que não há garantia estendida que custe "$ 2.500". Uau! Fale sobre impropriedade !!! TENHA CUIDADO AO LIDAR COM OS POVOS DA FINANÇA !!!

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