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4 anos atrás

Excelente serviço e ótimas pessoas. Eddie, do depa...

Excelente serviço e ótimas pessoas. Eddie, do departamento de serviço, foi especialmente útil. Ele foi capaz de me colocar de volta na estrada rapidamente. Eu recomendo altamente Red McCombs Hyundai Northwest.

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4 anos atrás

Ótima experiência, Red sempre vem. Depois de algum...

Ótima experiência, Red sempre vem. Depois de algumas semanas procurando o veículo certo. Encontramos aquele. Nosso vendedor, Ernest, era muito experiente e paciente conosco. Nosso cara de finanças Ken F foi muito profissional e engraçado. Se você está procurando por um ótimo negócio e veículo, vá ver Red.

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4 anos atrás

Eu tive uma experiência tão maravilhosa aqui! Paul...

Eu tive uma experiência tão maravilhosa aqui! Paul Flores proporcionou um ambiente de compra agradável e livre de pressão para comprar meu primeiro carro. Perfeito para um jovem comprador de primeiro carro! Sem estresse algum. Obrigado Paul!

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4 anos atrás

Fui de Austin a San Antonio para comprar meu novo ...

Fui de Austin a San Antonio para comprar meu novo veículo. Recebeu um grande negócio e um serviço maravilhoso. Recomendaria meu vendedor, Chris Hardy, a equipe de finanças e a equipe de detalhes. Obrigado a todos vocês! M. Lynn Love

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4 anos atrás

30k serviço feito em Santa Fé da minha esposa aqui...

30k serviço feito em Santa Fé da minha esposa aqui. Aproveitou seu serviço de concierge gratuito (!!) que foi incrível (seu sistema online não é ótimo para isso - basta ligar). O consultor de serviço ligou várias vezes durante a consulta para me manter informado e até mesmo arrancou alguns dólares do total para mim. Com certeza vou voltar!

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4 anos atrás

A entrega de consultas e a manutenção da minha Son...

A entrega de consultas e a manutenção da minha Sonata foram ótimas. Eu o deixei, eles atualizaram um recall e encontraram um vazamento e consertei na minha garantia. Muito satisfeito com a rapidez e qualidade do atendimento.

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4 anos atrás

O departamento de serviço é horrível. Marquei uma ...

O departamento de serviço é horrível. Marquei uma consulta para minha manutenção de 12.000 milhas (que é uma troca de óleo e uma rotação de pneu) ... Quero começar dizendo que marquei uma consulta para este antes e não apenas entrei. Cheguei 10 minutos antes e esperou por 3 horas. TRÊS. A equipe é rude e pouco profissional. Má experiência e não voltarei no futuro.

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4 anos atrás

Acabei de fazer uma manutenção de rotina no meu Hy...

Acabei de fazer uma manutenção de rotina no meu Hyundai Santa Fe Sport Turbo 2014. Fiz uma troca de óleo e uma inspeção multiponto. Eles me aconselharam sobre algumas manutenções adicionais que serão necessárias no futuro e abordaram minhas preocupações em meu veículo. Eles também lavaram, aspiraram e limparam meu veículo. Voltarei em breve para o meu serviço 30k.

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4 anos atrás

Tive uma das melhores experiências de compra neste...

Tive uma das melhores experiências de compra neste local. Ernest me ajudou com minha pesquisa. Eles foram muito francos e transparentes com tudo. A coisa toda correu bem. Peça o Ernest se precisar de ajuda procurando !!

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4 anos atrás

O pessoal de serviço sempre foi incrível. Desta ve...

O pessoal de serviço sempre foi incrível. Desta vez, eu estava prestes a trocar o óleo e girar os pneus. Eles fizeram o possível para colocar meu carro, sair e voltar para a estrada o mais rápido possível :) Obrigado pessoal!

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4 anos atrás

Nunca comprei um Hyundai antes, mas após várias an...

Nunca comprei um Hyundai antes, mas após várias análises e os melhores serviços de garantia decidi comprar. Depois de colocar nossas informações no site, Paul Flores entrou em contato conosco e fez a transação perfeitamente. Ele atendeu ao que estávamos procurando e até mesmo útil após a compra. Recomendaria Red McCombs e Paul Flores para qualquer um que se aventurar na Hyundai.

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4 anos atrás

Melhor centro de serviço de carro em San Antonio. ...

Melhor centro de serviço de carro em San Antonio. Eddie
no balcão da frente é incrível, ele oferece atendimento profissional excelente e realmente cuida de suas necessidades. Eu trouxe meu carro por causa de alguns problemas e Eddie fez toda a experiência correr bem. Ligue para esses caras, você não se arrependerá. Obrigado Eddie.

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4 anos atrás

Paul Flores facilitou muito a compra de um carro p...

Paul Flores facilitou muito a compra de um carro pela primeira vez. Ele era muito experiente e trabalhou comigo para conseguir o melhor negócio. Eu definitivamente recomendo ele e a concessionária.

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4 anos atrás

Max Mandavi foi acima e além para me ajudar a cons...

Max Mandavi foi acima e além para me ajudar a conseguir o que eu estava procurando, realmente amigável e atencioso. Eu recomendo fortemente que você vá a esta concessionária se você estiver no mercado para um veículo.

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4 anos atrás

Visitei recentemente este local à procura de um ve...

Visitei recentemente este local à procura de um veículo EV para atender às minhas necessidades específicas. Embora o carro não estivesse em estoque, sei que o próximo veículo que comprarei será de Luis H. Seu conhecimento do produto e entusiasmo realmente me animaram para fazer uma compra. Estou ansioso para trabalhar com ele em um futuro próximo.

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4 anos atrás

Como de costume, fui tratado com um atendimento ao...

Como de costume, fui tratado com um atendimento ao cliente superior na NW Hyundai. Gonzo é um ótimo representante de serviço e sempre faz o trabalho para mim em tempo hábil. O departamento de serviço. é muito simpático e está sempre pronto a ajudar. O benefício adicional de agendar compromissos é uma vantagem. Estou dentro e fora em nenhum momento. Continue com o ótimo serviço. Obrigado!

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4 anos atrás

Em primeiro lugar, devo dizer que sinto que estou ...

Em primeiro lugar, devo dizer que sinto que estou ROUBANDO o carro que acabei de comprar! O 2020 Limited Hyundai Palisade é um carro de sonho absoluto. Eu tentaria listar todos os recursos, mas há muitos! Paul Flores e Jason no financiamento fizeram um trabalho absolutamente excelente! Eles explicaram cada passo do caminho e levaram seu tempo para explicar novamente qualquer coisa que eu não estava entendendo. Eles não só fizeram isso quando eu consegui financiar Jason, mas também me economizou mais dinheiro! Acabei com Paul perguntando online sobre meu carro agora novo e ele me tratou com respeito, me cumprimentou com um sorriso! Eu honestamente me sinto como uma família neste momento e com a manutenção gratuita de 3 anos que eles fazem, eu sei que nos veremos novamente em breve! A melhor experiência de compra de carro que já tive!

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4 anos atrás

Paul Flores é honestamente o melhor !!! Teremos um...

Paul Flores é honestamente o melhor !!! Teremos um bebê em 2 meses e precisávamos de um SUV confiável. Ele não foi agressivo ao tentar nos vender um carro e me ajudou a encontrar exatamente o que eu procurava na minha faixa de preço. Ele nos deixou levar o carro para casa para ver se realmente queríamos e até se ofereceu para encher meu primeiro tanque de gasolina imediatamente. 10/10, amo essa concessionária e estou muito feliz com meu carro novo !!!

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4 anos atrás

Dei minha sonata ao centro de serviço por causa de...

Dei minha sonata ao centro de serviço por causa de algum problema de ruído. Eles o tinham o dia todo e não conseguiam descobrir a causa raiz. E disse que não tem nenhum problema. Quando eu pedi para eles me darem um test drive, eles disseram que estávamos ocupados e não podíamos fazer isso. Eles me pedem para ir a um centro de serviço diferente.

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4 anos atrás

Visitei a concessionária e Zach Thompson depois de...

Visitei a concessionária e Zach Thompson depois de perguntar sobre um carro usado visto em seu site. Depois de chegar lá, fomos informados de que o carro havia sido transferido para uma de suas concessionárias no lado sul. Zach se ofereceu para nos levar ao outro local para fazer um teste de direção do veículo. Depois que decidimos comprar, o processo correu bem (do lado dele) a partir daí. Quando fui levar o veículo para casa, Zach inspecionou a aparência e não gostou do trabalho de preparação. Ele nos ofereceu uma futura troca gratuita de óleo e detalhes completos quando trouxe o carro de volta para pegar as placas. No geral, fiquei muito feliz com a atitude e profissionalismo de Zach.

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4 anos atrás

Vender um carro é uma arte. É muito difícil. Você ...

Vender um carro é uma arte. É muito difícil. Você tem que ser amigável, falar fluentemente, fazer um argumento de venda forte, incentivar o negócio e, por fim, vender o produto. Os associados de vendas e gerentes da Hyundai da Red McComb simplesmente não são bons. O (s) gerente (s) não acompanham. Um cara de finanças em particular (facilmente perceptível com seu sotaque) é rude.
Os preços dos carros Hyundai (sem incluir o Genesis) estão agora ultrapassando a marca de 40K $ e com a Palisade estão agora na faixa de 50K. Nessa faixa de preço, as pessoas têm uma lista exaustiva de ESCOLHAS, incluindo carros premium. Portanto, se você deseja vender carros, por favor, esforce-se.

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4 anos atrás

Acabei de sair do Red McComb Superior Hyundai depo...

Acabei de sair do Red McComb Superior Hyundai depois de ter 4 recalls em meu Santa Fe de 2008 reparado.

A Pro-Called ontem recebeu uma consulta de serviço hoje.
Pro-reparado 4 problemas de serviço recolhidos.
Pro-Free

No momento da conclusão, dirigiu o veículo para cima e saiu do veículo. Esperei 15 minutos e ninguém saiu para explicar que trabalho foi executado ou quais problemas foram resolvidos. Tive que encontrar o técnico de manutenção inicial "Sean" e perguntei se "Estou pronto para ir".
Tive de explicar que até este ponto a consulta de serviço foi uma grande experiência pela rapidez do agendamento e rapidez da reparação e apesar da Hyundai ter um veículo com 4 recalls e outro proprietário de Hyundai com 5 recalls na sala de espera estou feliz eles se responsabilizam por seus produtos e os consertam.
Dado que o recall envolveu os airbags, gostaria de tranquilizá-lo ao verificar que foi reparado e os outros 3 problemas de recall foram resolvidos ...
A comunicação deficiente sujava e, de outra forma, teria sido uma experiência excepcional. O que pode ter levado à compra de um novo veículo, tão impressionado que fiquei com a McComb Superior ao lado do produto.

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4 anos atrás

A melhor experiência que já tive com uma concessio...

A melhor experiência que já tive com uma concessionária de automóveis! Jordan e Adam garantiram que eu fosse bem cuidado desde o momento em que saí no estacionamento até as últimas iniciais do meu contrato. Jordan faz de tudo para tornar a experiência o mais livre de estresse possível. Eu não poderia dizer coisas boas o suficiente sobre a Hyundai Northwest da Red McCombs e a equipe profissional que eles têm lá!

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4 anos atrás

Entrei ontem para trocar a luz de freio do meu car...

Entrei ontem para trocar a luz de freio do meu carro porque apagou. A última vez que tive uma mudança não profissional para mim, eles quebraram minha luz traseira.

Quando corri para o Red McCombs Hyundai Service sem hora marcada, eles gentilmente levaram meu carro e imediatamente me ajudaram a sair! Fiquei entrando e saindo de lá em menos de uma hora. Gonzo e o mecânico foram muito prestativos e gentis! Eu definitivamente recomendaria a todos que viessem a este Serviço de concessionária Hyundai porque todos são úteis e rápidos!

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4 anos atrás

Eu comprei um Hyundai tucson 2012 na loja I-10 Red...

Eu comprei um Hyundai tucson 2012 na loja I-10 Red McCombs em junho de 2012. Minha experiência geral foi muito agradável e concluída em tempo hábil. Chris Hardy é a pessoa certa para uma experiência de compra de carros justa e informada. Eu tive uma negociação em 2011 e senti que ele me deu um valor de negociação justo e um preço direto pelo meu novo. Chris fez de tudo para atender às minhas necessidades em um carro novo e manteve sua palavra de me tirar da estrada em menos de 3 horas. Se você está procurando uma experiência de compra de carro honesta e justa, pergunte por Chris Hardy. Ele e ótimo!! Mas vá até a loja I-10 para encontrá-lo: não a loja 410. Você não se arrependerá.

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4 anos atrás

Sal Martinez foi muito prestativo e conhecedor dos...

Sal Martinez foi muito prestativo e conhecedor dos diferentes SUVs nos quais estava interessado e me ajudou a decidir qual seria o melhor para mim. Estou muito animado com meu novo SUV e agradeço sua ajuda. Foi uma experiência muito boa e recomendo!

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4 anos atrás

Eu estava procurando um carro novo, o Luis foi mui...

Eu estava procurando um carro novo, o Luis foi muito gentil e muito paciente. Ele teve tempo para me explicar várias opções e benefícios de diferentes modelos. Estou muito grato por sua ajuda, porque a experiência anterior foi realmente decepcionante. Definitivamente vou recomendar a minha família e amigos Luis por causa de seu excelente atendimento.

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4 anos atrás

Gostaria de agradecer a Austin Ramey por me ajudar...

Gostaria de agradecer a Austin Ramey por me ajudar a encontrar o carro perfeito para minhas necessidades. Nunca me senti pressionado e ele foi muito profissional e experiente. Ele até saiu do seu caminho para me levar para ver um modelo usado semelhante em outro local, a fim de economizar meu dinheiro. Estou emocionado com meu Tucson 2013. Obrigado Austin e equipe por tornar esta uma experiência maravilhosa.

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4 anos atrás

O departamento de serviço é excelente para marcar ...

O departamento de serviço é excelente para marcar compromissos e honrá-los. Normalmente entro e saio em cerca de uma hora (se for a primeira hora da manhã), por isso estou muito feliz com o mínimo tempo de espera. Quando comprei meu carro (novo) pela primeira vez em 2011, tive alguns "solavancos" relacionados ao serviço, mas o gerente de serviço se curvou para consertar as coisas e eu realmente apreciei todos os seus esforços para me satisfazer. Não tive queixas desde então e sempre recebi um excelente serviço deste departamento. Eu os recomendo altamente! (Meu único pedido ... Eu gostaria que eles lavassem o carro toda vez que realizassem o serviço. É uma pequena vantagem, mas eu adoraria ter!)

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4 anos atrás

A equipe da RMHNW trabalha muito para tornar um ev...

A equipe da RMHNW trabalha muito para tornar um evento de serviço aqui o mais agradável possível. As circunstâncias podem não ser as melhores, mas pelo menos o pessoal é amigável e útil. Afinal, é muito difícil não gostar de alguém que está oferecendo a você um donut Shipley.

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4 anos atrás

Comprei um veículo em outubro de 2019. Comprei mui...

Comprei um veículo em outubro de 2019. Comprei muitos veículos ao longo dos anos e o Red McCombs Hyundai foi a experiência mais agradável e satisfatória. Christopher Garcia (vendedor de luxo!) Era profissional, extremamente experiente e um excelente "professor" na explicação de toda a tecnologia útil da Palisade. Meu fechamento para o novo veículo também foi uma experiência confortável e acolhedora. Eu recomendo fortemente esta concessionária para a compra de um veículo novo (ou usado) !!

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4 anos atrás

AVISO: NÃO COMPRE AQUI! Tive a pior experiência de...

AVISO: NÃO COMPRE AQUI! Tive a pior experiência de serviço ao cliente de SEMPRE com essas pessoas. Uma garantia de 100K só é válida se as pessoas que trabalham na concessionária prestam um serviço de qualidade, mas ESTE LUGAR TEM O PIOR! Enquanto conversava com o pessoal de vendas da Internet, disse-lhes especificamente que os contataria para minhas necessidades, que não quero nenhum e-mail promocional ou correspondência postal etc. Mas essas pessoas usaram minhas iniciais para encontrar meu endereço de correspondência e começaram a enviar spam para mim com suas ofertas! O que é PIOR é que os GERENTES TAMBÉM ME SPAMING! Eu digo: se eles NÃO PODEM OUVIR um simples pedido, NÃO MERECEM MEU DINHEIRO OU MEU TEMPO. Vou comprar meus 2 carros novos em outro lugar.

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4 anos atrás

Tão feliz pelo meu Kia Sportage 2017, obrigado ao ...

Tão feliz pelo meu Kia Sportage 2017, obrigado ao vendedor David Edwards e equipe de financiamento incrível por tornar isso possível. CHEERS e Feliz Ano Novo William C Lasseter Jr

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4 anos atrás

Fui a uma piada de concessionária e estava com von...

Fui a uma piada de concessionária e estava com vontade e pronto para comprar um carro. Eles valorizaram meu comércio e eu não fiquei feliz com isso. É claro que o gerente de vendas se aproximou e sentou-se para tentar "fazer sua mágica". Ele já sabia que eu vendo carros, mas não para Hyundai, e essa é a marca que eu queria. Ele tentou me dizer que não há mais nada que ele possa dar pela minha negociação porque ele só pode vender meu veículo por x quantia de dólares porque os bancos não emprestariam mais do que isso. Eu chamei seu blefe e contatei meu banco de viva-voz. O oficial de crédito me disse que emprestaria a alguém quase US $ 5.000 a mais para comprar meu carro do que o que estava sendo oferecido em troca. Quando desliguei o telefone, o gerente tentou dizer que eles têm a despesa de recondicionar o carro etc e por isso ele não pode me dar mais do que ofereceu. Quando eu disse que a concessionária recondicionava o carro e que não custava nada (honestamente, custaria talvez US $ 200 para detalhá-lo), ele ficou bravo, reuniu todos os papéis com pressa, levantou-se enquanto erguia a voz e disse terminamos aqui! Eu então pedi as chaves, educadamente, e ele disse que eu não as tenho, com um tom elevado e condescendente contínuo, e continuou a se afastar. Meu vendedor me trouxe minhas chaves com pressa e eu honestamente não tenho nenhum problema com ele, já que não era culpa dele que seu gerente fosse grosseiramente rude e desrespeitoso comigo. Muitas pessoas que vendem carros não são vigaristas e fazem o melhor que podem pelas pessoas, mas há pessoas como esse gerente que dão má fama ao negócio. No final, eu dirigi uma concessionária diferente a 45 minutos de distância, e eles estavam com tudo pronto quando eu cheguei lá, eu acabei de assinar, fui embora e fiquei muito feliz com o atendimento que recebi lá. Não estou escrevendo isso por despeito, mas ninguém merece ser desrespeitado assim, principalmente alguém que está disposto a gastar milhares de dólares no seu negócio. Haverá uma reclamação do BBB, assuntos do consumidor, etc., e uma reclamação diretamente à empresa, embora nada venha da reclamação corporativa. Portanto, se você tem algum conhecimento sobre como funcionam os números na hora de comprar um carro, tome cuidado e tome cuidado para não ser tratado da mesma forma aqui.

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4 anos atrás

Agende um agendamento para meu primeiro serviço no...

Agende um agendamento para meu primeiro serviço no meu carro novo. Entrou e saiu em 30min! Excelente ... exceto que me permitiu realmente chegar ao trabalho na hora certa e eu poderia usar a velha desculpa "Bem, o negociante de carros ...". Bem feito.

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4 anos atrás

Esta revisão é para seu departamento de serviço. E...

Esta revisão é para seu departamento de serviço. Esta é a terceira vez que levo meu Genesis para o serviço e eles têm sido ótimos. Definitivamente continuarei dando a eles meu negócio.

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4 anos atrás

Recentemente comprei um veículo na Red McCombs Hyu...

Recentemente comprei um veículo na Red McCombs Hyundai NW. Sal Martinez ajudou-me a encontrar o carro que procurava. Um novo Hyundai Elantra. Ele é muito experiente e não irá pressioná-lo demais. Ele realmente quer ajudar você, eu pediria por ele. Vou encaminhar todos que conheço a ele.

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4 anos atrás

Tive uma ótima experiência com esta concessionária...

Tive uma ótima experiência com esta concessionária. Eles estavam extremamente dispostos a trabalhar comigo na definição de preços e na minha negociação de valor. Ótima comunicação, muito aberta e sem jogos. Eu recomendo para quem está procurando uma experiência sem complicações.

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4 anos atrás

A equipe foi muito profissional, cortês e bem info...

A equipe foi muito profissional, cortês e bem informada. Entrei porque meu rádio parou de funcionar. Eu não tinha hora marcada e Ruben reiniciou meu sistema e fez o diagnóstico. Não fui pressionado para que o trabalho fosse feito no mesmo dia. Voltarei em algumas semanas para concluir o trabalho sugerido.

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4 anos atrás

a experiência mais rápida e fácil que já tive. dir...

a experiência mais rápida e fácil que já tive. direto ao ponto, Max certificou-se de que eu consegui tudo o que pedi e me deu o melhor negócio, uma experiência muito melhor do que a que a world car me deu e definitivamente recomendaria a ele e sua equipe.

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4 anos atrás

Quando você liga para o Departamento de Serviço pa...

Quando você liga para o Departamento de Serviço para obter uma estimativa de um reparo para um reparo fora da parede de um fio verde quebrado na terceira luz de freio para um Hyundai Elantra 2016, você esperaria um ótimo serviço. Infelizmente, esse não é o caso aqui. Siga em frente e encontre outro revendedor ou oficina que se importe o suficiente para tentar ou pelo menos finja tentar.

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Rene Delarosa e seus gerentes ... Matt, Mike e tod...

Rene Delarosa e seus gerentes ... Matt, Mike e todos lá são incríveis, eles me deram a melhor experiência de compra de carros em todos os meus anos de compra de um carro novo .. obrigado a todos e Hyundai NorthWest

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4 anos atrás

Fiquei realmente impressionado com as vendas e ser...

Fiquei realmente impressionado com as vendas e serviços da Hyundai Northwest. A vendedora Lorena Contreras foi ótima. Não houve pressão de vendas, ela foi muito informada e informativa, e me conseguiu um preço muito bom sem pechinchas. O acompanhamento também tem sido muito bom - o atendimento ao cliente tem um toque pessoal.

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Eu já levei meu carro para a red mccombs noroeste ...

Eu já levei meu carro para a red mccombs noroeste para manutenção no passado e nunca tive problemas. Desta vez, eu tinha minha transmissão desligada e estava coberta pelo trem de força. O consultor de serviço inicial parecia um pouco indiferente e não muito bom, comunicando o processo e as atualizações de status. (A transmissão demorou mais de um mês). Depois de ficar bastante irritado com a falta de atendimento ao cliente, meu consultor de serviço foi transferido para Ruben, que é O MELHOR consultor de serviço @ Red's! Enquanto esperava a peça entrar, meu carro se tornou inseguro para dirigir, pois eu mal conseguia acelerar acima de 40 km / h. Ruben me pediu para trazer meu veículo de volta para uma reavaliação e determinou que ele não era mais dirigível. Ele conseguiu uma reserva de aluguel para mim e foi muito comunicativo sobre quaisquer atrasos ou qualquer coisa acontecendo com meu veículo e a chegada da peça. Ele realmente sabe se comunicar com os clientes! Para a maioria das pessoas, dependemos do nosso transporte para ir e vir do trabalho - é uma parte do nosso sustento. Quando esse sustento é retirado, ser mantido "por dentro" é muitas vezes mais importante do que a própria linha do tempo. Eu estava bem em não ter meu carro por mais de um mês porque 1) Ruben me manteve atualizado sobre quaisquer atrasos e 2) tinha um aluguel reservado para mim. Se o resultado do meu veículo tivesse sido deixado com o consultor original, eu provavelmente ainda estaria tentando dirigir meu carro e sido deixado de fora. Obrigada Ruben! Obrigado equipe de serviço da Red por colocar meu veículo de volta na estrada! :).

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4 anos atrás

Minha experiência foi tremendamente satisfatória, ...

Minha experiência foi tremendamente satisfatória, apesar do fato de que entrei na concessionária Red McCombs naquela manhã muito na defensiva. Não consigo transmitir o profissionalismo que foi mantido pela equipe Hyundai (vendedor Aaron, diretor financeiro Tony e diretor de carros usados ​​Manny) durante todo o processo; não havia nenhuma pergunta sem resposta com suporte para aliviar minha mente. Não sou uma pessoa que se impressiona facilmente, mas estive na sexta-feira, 23 de setembro, quando pretendia comprar um carro; Comprei dois carros naquele dia. Eu recomendo altamente Red McCombs Hyundai.

Lorena

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4 anos atrás

Se eu pudesse avaliar com menos, eu o faria!

Se eu pudesse avaliar com menos, eu o faria!
Em duas ocasiões diferentes, minha esposa e eu decidimos fazer uma visita em busca de um novo veículo. Nós caminhamos primeiro o lote por cerca de 30 minutos dando uma olhada no que eles tinham em estoque. Ninguém se aproximou de nós, o que foi bom, não estávamos prontos para falar com ninguém, mas após 40 minutos estávamos prontos para falar com um vendedor e tínhamos algumas perguntas. Pareceu um pouco estranho que depois de quase uma hora ninguém apareceu para ajudar, mas nós ignoramos. Nós brincamos, como disse a nós mesmos, essas pessoas que vendem devem ser muito ricas para vender carros! Nós entramos e não estava nada movimentado, nós vimos o que para nós parecia ser o pessoal dos vendedores apenas parados lá muito ocupados para nos notar entrando então nós achamos alguns lugares e esperamos. Depois de mais dez minutos, tivemos o suficiente e partimos! Ficamos lá por cerca de uma hora e vinte minutos sem nenhum contato. Foi engraçado como estávamos prontos para comprar um carro novo, mas eles estavam prontos para fofocar entre si e perder um cliente. Poderíamos ter feito uma fogueira no meio do andar da concessionária e ninguém teria sabido! RedMcombs coloque seu pessoal em ordem, por favor, nós sempre ficamos satisfeitos com RedMcombs Ford / Toyota em I10 e wurzbach, mas nem todas as concessionárias Red Mccombs foram criadas igualmente !!!

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J
4 anos atrás

Hyundai faz carros excelentes. Embora este serviço...

Hyundai faz carros excelentes. Embora este serviço de localização seja horrível. Eles têm revendedores de tipo hustler no meio. Buscar uma venda é tudo o que é importante aqui. Comprei 2 carros daqui. Que vergonha. Falta de comunicação entre departamentos. As estrelas são para alguns bons funcionários e carros de qualidade.

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4 anos atrás

A recepcionista prefere assistir ao filme em seu t...

A recepcionista prefere assistir ao filme em seu telefone celular em vez de cumprimentar o cliente. E, pessoal de vendas, ele era o pior vendedor. Muito pouco profissional ... eles nem nos oferecem para sentar ... eles estavam nos ignorando e não respondendo direito ..,

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4 anos atrás

Meu amigo e eu fazemos nossos exames regulares aqu...

Meu amigo e eu fazemos nossos exames regulares aqui, onde compramos nossos carros. Na verdade, ela sugeriu que eu comprasse um Hyundai e nunca me arrependi. Os funcionários do Departamento de Serviço são sempre prestativos e alegres e seus preços são comparáveis.

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4 anos atrás

Fui para uma troca de óleo e alguma manutenção lev...

Fui para uma troca de óleo e alguma manutenção leve, e Eddie e Sheri no Centro de Serviços tornaram isso uma experiência excepcional. Eles foram amigáveis, atenciosos e eficientes; definitivamente tornando minha experiência melhor do que o esperado. Eu com certeza voltarei a este local!

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4 anos atrás

Eu e minha esposa viemos a esta concessionária sem...

Eu e minha esposa viemos a esta concessionária sem saber se conseguiríamos um carro ou não. Fomos recebidos por Sal Martinez quando chegamos e ele foi muito experiente e paciente conosco. Eu recomendaria Sal e Red Mccombs por seu excelente serviço e boa seleção de carros. Gostaríamos de agradecer ao Sal Martinez e ao homem atrás do balcão que tornou possível a obtenção de nosso carro. Estaremos comprando nosso próximo carro aqui!

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4 anos atrás

Este é o segundo carro que minha família comprou e...

Este é o segundo carro que minha família comprou e ainda é de longe a melhor experiência que tive em uma concessionária. O processo de compra foi muito rápido e fácil graças a Jordan Wyble. Obrigado novamente.

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4 anos atrás

Todos foram muito úteis, começando com o gerente d...

Todos foram muito úteis, começando com o gerente da área de serviço, ele explicou a garantia do nosso veículo e nos pediu para falar com o departamento financeiro para obter orçamentos. Ken Flynn foi muito útil, explicou a garantia em detalhes, nos deu alguns exemplos e foi muito paciente respondendo a todas as nossas perguntas, mas acima de tudo, eles não foram agressivos em nos vender algo que não queríamos ou não precisávamos. Com certeza levaremos nosso veículo até este local para manutenção.

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4 anos atrás

Acabei de ser aprovado para o meu primeiro veículo...

Acabei de ser aprovado para o meu primeiro veículo SOZINHO! Paul Flores me garantiu que o processo seria sem complicações e sem estresse e ele não estava errado! Muito obrigado Paul. Eu recomendaria altamente Red McCombs Hyundai Northwest para qualquer pessoa no mercado para um novo veículo.

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4 anos atrás

NÃO COMPRE AQUI. Recebi o pior atendimento ao clie...

NÃO COMPRE AQUI. Recebi o pior atendimento ao cliente da minha vida de Red McCombs. Desde o início, o vendedor Jordan Wyble mentiu repetidamente sobre o preço e vários aspectos do carro, seguido por Sal Martinez prometendo que Geico me daria uma tarifa especial se disséssemos seu nome, que se revelou falso. Depois de ficar frustrado com o vendedor, pedi para falar com o responsável, o gerente geral de vendas MATTHEW SIUDY. MATTHEW SIUDY não tentou ajudar minha situação nenhuma vez e, em vez disso, me disse que eu poderia ir embora e ele me reembolsaria meu dinheiro com prazer. Eu disse a ele que queria fazer negócios porque este era o carro perfeito que eu estava esperando para ter . Acontece que o Red McCombs nunca teve o título do veículo que eu queria, então eu tinha que voltar todo fim de semana por um mês para conseguir novas placas temporárias, e toda vez que eu estava lá, era assediado e ameaçado por MATTHEW SIUDY. Ele chegou a arrancar a etiqueta temporária do veículo enquanto meu parceiro e eu estávamos lá dentro, em sinal de força. Ele disse que se eu quisesse reclamar do incômodo de ir todo fim de semana comprar placas novas, ele poderia levar o carro embora. Nunca vi um gerente de vendas se esforçar tanto para intimidar alguém para que não comprasse seu carro e finalmente ganhou. Depois de um mês tentando comprar seu Hyundai Tucson Sport 2016, eu finalmente aceitei a oferta de MATTHEW SIUDY e devolvi para obter um Ford Escape from Echo Park em New Braunfels com a garantia adicional. Jason Sawahri tentou arduamente compensar MATTHEW SIUDY, e disse "se eu pudesse me desculpar mil vezes, eu o faria". Agradeço Jason Sawahri e sua determinação ao longo desta experiência, ele ajudou. Também gostaria de mencionar que Hunter Lee foi muito gentil e prestativo sendo um elo de ligação entre mim e Red McCombs, quando eu não queria mais entrar no prédio.

Meu pai comprou meu primeiro carro da Superior Hyundai quando eu estava no colégio e estava ansioso para continuar essa tradição com meu filho, mas graças a MATTHEW SIUDY em particular, nunca pensarei em lhe dar meu negócio novamente e irei aconselhar a todos que saiba para ficar claro.

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4 anos atrás

Eles trabalharam no meu Hyundai Sonata Limited 201...

Eles trabalharam no meu Hyundai Sonata Limited 2015. Todos foram pacientes, gentis e responderam todas as minhas perguntas. Definitivamente vou voltar e usar este lugar para os meus reparos Sonata.

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4 anos atrás

Recentemente comprei um veículo do Sal Martinez. O...

Recentemente comprei um veículo do Sal Martinez. O preço foi o prometido por telefone. Sem surpresas. Tive uma experiência muito boa aqui e recomendaria Sal Martinez a qualquer pessoa que queira um vendedor honesto.

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4 anos atrás

Depois de visitar várias concessionárias locais se...

Depois de visitar várias concessionárias locais sem encontrar o que minha esposa e eu estávamos procurando, decidimos dar uma olhada na Red McCombs. Nosso vendedor era Javier e ele nos mostrou o veículo perfeito com as opções que procurávamos. Javier tornou nossa experiência de compra positiva e não nos pressionou para algo que não estávamos procurando. Obrigado novamente por sua dedicação à satisfação do cliente. Altamente recomendado.

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Paul Flores é um homem em quem confio. Passei 5 me...

Paul Flores é um homem em quem confio. Passei 5 meses procurando um veículo e o Paul me ligou pela manhã e depois naquele dia conversamos um pouco sem pressão. 4 dias depois, liguei para ele e ele estava animado para falar sobre a família. Estou impressionado com seu Atendimento ao Cliente, ele nunca desperdiçou meu tempo. Mesmo depois que comprei o SUV, ele me levou para fora e gastou 20 minutos em todos os recursos do Santa Fe SEL. Durante todo o processo burocrático ele me manteve atualizado e eu nunca estava esperando! Pergunte pelo Paul, ele tratará você e sua família. Ele é o primeiro cubículo à esquerda. O homem com todos os laços bonitos.

Mamãe e papai com 3 filhos.

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4 anos atrás

Para ser honesto, eu tinha sentimentos confusos so...

Para ser honesto, eu tinha sentimentos confusos sobre o Departamento de Serviço depois de uma visita nada estelar. No entanto, pude conversar com um gerente sobre o que aconteceu e ele foi extremamente gentil e corrigiu a situação imediatamente - indo muito além do que era necessário.

Um grande obrigado a Michael e Patrick por praticar bons negócios e cuidar de seus clientes! É raro e revigorante encontrar uma loja de automóveis que ouvirá o que o cliente tem a dizer em vez de simplesmente dispensá-lo.

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M
4 anos atrás

O Departamento de Serviço foi muito útil e amigáve...

O Departamento de Serviço foi muito útil e amigável. A forma como foram capazes de responder às minhas preocupações e ter sempre uma resposta para que eu ficasse tranquilo e à vontade. Estou muito confiante e satisfeito por ter tomado a decisão certa ao comprar meu carro lá e provavelmente comprar outro em breve.

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D
4 anos atrás

Gostaria de transmitir minha experiência recente c...

Gostaria de transmitir minha experiência recente com esta concessionária e principalmente o excelente atendimento que tanto minha esposa quanto eu recebemos enquanto estávamos sendo atendidos pelo Sr. René Delarosa Representante de Vendas. O Sr. Delarosa se apresentou com o máximo profissionalismo, cortesia e destaque conhecimento durante nossa recente aventura de compra de veículos. Ele fez o possível para que nos sentíssemos em casa e foi capaz de responder a todas as perguntas que lhe foram feitas. Ele manteve contato constante comigo a fim de garantir que todas as dúvidas e solicitações fossem atendidas ao nosso gosto. Sentimo-nos totalmente à vontade, sem nenhuma pressão durante todo o processo. Um bom atendimento ao cliente às vezes parece uma idéia nova ... não aqui, todo o pessoal da concessionária foi muito simpático e as instalações eram muito limpas e bem organizadas. Obviamente, o Bom Atendimento ao Cliente é priorizado aqui. O Sr. Delarosa é um símbolo do que cada concessionária está tentando projetar para seus clientes. Eu acredito que é importante escrever boas críticas, bem como negativas para esclarecer as experiências boas ou ruins ... Eu recomendo que se você estiver no mercado de compras Hyundai ... que o Sr. Delarosa seria minha primeira escolha para um qualquer futuro comprador potencial.

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K
4 anos atrás

Esses caras são ótimos. Compramos cinco carros com...

Esses caras são ótimos. Compramos cinco carros com eles agora, e eles são sempre amigáveis, profissionais e estão ansiosos para ajudar. Adam Garcia é o nosso melhor vendedor e tornou-se um bom amigo.

Grite para os caras do departamento de serviço também. Eles são sempre gentis e corteses!

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E
4 anos atrás

O Sr. Paul Flores foi meu vendedor, ele respondeu ...

O Sr. Paul Flores foi meu vendedor, ele respondeu com calma todas as minhas perguntas e superou minhas expectativas. Ele foi paciente, profissional e se certificou de que eu estava 100% feliz com meu novo veículo antes de finalizar o processo. Ele é o que está mais longe de ser agressivo e apressar a venda, o que foi minha experiência no passado em outros revendedores.
Gostei tanto da minha experiência que indiquei minha tia a ele. Ela também comprou dele também. Pretendemos continuar a usar o Sr. Flores para quaisquer compras futuras e recomendá-lo para minha família e amigos.

Obrigado por tudo!

Erika

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Red McCombs Hyundai Northwest

Red McCombs Hyundai Northwest

4.3