Reading Eagle Company Análise

A nova taxa de assinatura é um roubo total. Foram de US $ 60 com antigos proprietários para US $ 80 três meses atrás, para US $ 104 atualmente.

Ligado após uma falha na entrega de domingo. Creditado pela primeira vez de acordo com o computador. Liguei duas semanas depois para outra miss de domingo. Falei com um representante real. Disse que era a segunda vez em 3 semanas. Eu carreguei uma rota quando criança. Disse a eles que deveria contar após o desembarque para validar o número do pacote, para que pudesse ligar imediatamente se estivesse com pouco dinheiro. O representante ofereceu uma entrega pela transportadora hoje. É meio dia. Ainda sem papel.

Agora são 3 horas. Mesmo assim, sem papel. Eu gostaria de cancelar a assinatura.

Atualização: NUNCA RECEBEU UM PAPEL NO DOMINGO. É ASSIM QUE UMA EMPRESA RECUPERA AS PERDAS?

Atualização: papel perdido novamente em 26/4. Anna disse que o jornal seria entregue hoje. Esta foi a segunda chamada hoje. Nenhum jornal foi entregue hoje.

Atualização 4/27. Falei com Rob, especialista em contas. Hoje é segunda-feira ... alguém entregou um jornal de domingo hoje. Gostaria que as coisas mudassem. Esta é a 3ª vez em 2 meses. Nós, idosos, estamos tentando evitar sair ... covid19 ...
ATUALIZAÇÃO 5/7/20 Sem papel novamente hoje. chamado para obter um jornal entregue. Não há garantia de quando o papel será entregue .... Austin disse "o mais rápido possível" ...

Atenção! O papel foi entregue às 9h50. Isso é ótimo, caras em circulação. Obrigado!

Reading Eagle resolveu os problemas perdidos. Esperando que o bom serviço continue!

Eles não respondem ou reconhecem mensagens de e-mail ou atendem o telefone. Os preços continuam aumentando astronomicamente. O papel é irrelevante.

O papel só serve para o meu cachorro usar o penico.

Há alguns meses, solicitei o cancelamento do meu Sunday Paper assim que atingiu a data de validade. Depois de 35 minutos em espera, transferido para vários representantes de serviço e, em seguida, um discurso de vendas de alta pressão, eles me disseram que minha assinatura seria concluída em 15/08/20. Em 23/08/20 recebo outro jornal. Eu chamo hoje é o mesmo. Eu ligo às 7h, eu chamo um representante de atendimento ao cliente. Conto a ele minha história, ele me conta que minha assinatura foi renovada até outubro. Eu disse a ele que queria cancelar imediatamente. ele me pergunta por que eu quero cancelar. Eu disse a ele que é exatamente por isso. Mais uma vez, sou transferido e colocado em espera. Eu pego o próximo cara. Digo a ele que não quero ouvir mais nada, mas a assinatura foi cancelada e o saldo remanescente será devolvido. É aqui que seu telefone começa a ficar ruim. (Estou em um telefone fixo, então sei que o problema está do lado dele). Então, depois de 5 minutos lidando com isso, eu o faço dizer que meu trabalho foi cancelado. Eu entendo que o jornal é uma mídia de tingimento e eles estão perdendo vendas, mas isso não é maneira de tratar os assinantes. Depois disso, não estou conseguindo outra assinatura, muito menos outro jornal do posto de gasolina.

Não quero mais pegar o jornal. Tenho telefonado e enviado avisos desde março para cancelar, mas o papel continua aparecendo. Não quero mais o jornal e gostaria que parassem de entregá-lo, estou jogando fora. Por favor, pare a entrega imediatamente

Sempre recebe algo impreciso em suas histórias, o site está de volta à era das trevas da tecnologia da computação, tem muitos pop-ups perigosos e precisa ser completamente reformulado

Uau. Você faz alguma pesquisa antes de imprimir um artigo ou acompanha qualquer pista? Onde está a inspiração de um repórter de verdade para realmente retratar a verdade e não o que a polícia ou o promotor lhe dizem para publicar? Percebemos que, para obter histórias, você tem que fazer amizade com a polícia, mas o que acontece com a divulgação da verdade em vez da versão do governo ou da polícia da verdade. Por que escrever um artigo se você está sempre repetindo o que alguém disse a você em vez de descobrir a verdade. Como jornal, contamos com você para defender a verdade ética da questão, não sua opinião ou besteira ... versões inventadas da verdade. É muito triste que uma história seja contada a você como um jornal e apenas a publique sem confirmar quase nenhum fato. Você está aqui como contador de histórias ou adivinho? Todos nós rimos dos funcionários tristes do jornal de leitura falsa da Eagle. Conseguir um emprego de verdade seria pelo menos mais respeitável do que enganar a comunidade do condado de Berk. Você deve se sentir envergonhado da triste quantidade de pesquisas feitas antes de imprimir artigos. Não sabe o que é pior? notícias do canal 69 ou da leitura do jornal Eagle. Se você pagar melhor, talvez possamos conseguir funcionários melhores em ambos os locais

Tive serviço de assinatura até este verão, quando pedi um tubo de papel para tirar o papel do chão e mantê-lo seco. Peguei o tubo em 2 dias. O cara do papel não conseguiu colocar o papel no tubo - chamou 3 vezes, mas ainda não conseguiu colocar no tubo. Finalmente cancelei a entrega de papel. Deu-lhes outra chance no final de novembro com uma assinatura apenas para o jornal de domingo. Recebi o primeiro artigo em 26 de novembro e a fatura pouco depois. Depois, nenhuma entrega nos próximos 2 domingos. Quando perguntei onde estava o meu jornal, disseram-me que não tinha pago. Recebi menos de uma semana a partir do recebimento da fatura para pagar antes que eles me cortassem. Mau operação. Uma empresa com muito dinheiro, eu acho. Atendimento ao cliente entorpecido. À parte, o papel parece diminuir a cada mês. Finalmente, há mais de um ano, eles cobraram automaticamente meu Mastercard pelo acesso à Internet SEM meu consentimento. Não foi um momento especial quando vi a cobrança aparecer no meu extrato mensal. Tenha medo se você der um cartão de cobrança.

Os preços online estão bem altos devido à falta de notícias reais. Eu gostaria de saber o que aconteceu na rua nos subúrbios, e não apenas o que está acontecendo na leitura.

Jornal de hoje, 9 de julho
Dando um tix grátis para PA BBQ FEST
começando às 10h30.
Ligo um pouco antes das 10:30, eu
recebo outro número para ligar
Em seguida, disse que todos os tix foram dados,
Quantas você tinha ?, liguei às 10:30. Apenas curioso para saber como eles poderiam estar todos às 10:30.

O conteúdo deste artigo está faltando para dizer o mínimo.

Quando as outras pessoas possuíam o Reading Eagle os preços eram justos !!!! Agora, entregar um jornal a um ente querido que está preso é como um assalto na estrada !!! Triste é o que realmente é ...

Difícil de se inscrever para a edição de e-mail
O site não é amigável. Eles usaram meu pagamento, mas não me deram nenhuma outra orientação sobre como acessar o site para obter as notícias do dia

Eles fizeram um show incrível sobre o Natal com a morte do meu pai e as lembranças que tenho dele

triste papel triste. Principalmente os esportes locais

Eles diminuíram tanto que não vou renovar minha assinatura. Eles cobrem alguns eventos, mas nunca falam sobre eles de antemão para que você possa chegar até eles. NÃO RECOMENDADO.

Minha esposa, Cindy, e eu somos assinantes de longa data. Até a nova propriedade assumir no verão passado, o Reading Eagle era um jornal local excepcional - um dos melhores jornais de pequeno mercado em qualquer lugar do país, na minha opinião. Sob nova direção, no entanto, as coisas mudaram, e não para melhor. Infelizmente, nosso jornal local se deteriorou rapidamente. O jornal contém menos da metade do conteúdo de um ano atrás, alguns dias tendo apenas duas seções, quando antes continha quatro ou cinco. No entanto, como um verdadeiro pontapé no dente, os novos proprietários dobraram o preço e conquistaram assinantes fiéis com suas novas taxas de assinatura ultrajantes. A taxa diária da banca de jornal também aumentou de US $ 1 para US $ 2 na semana passada. Jornalistas locais de destaque foram dispensados ​​e grande parte do conteúdo anterior desapareceu. A seção de esportes é uma casca do que já foi, tanto em tamanho quanto em conteúdo, a seção de fim de semana não enfatiza mais muitos de nossos eventos locais de Berks County, a seção Berks and Beyond contém significativamente menos notícias locais e muitas colunas editoriais e outros conteúdos foram eliminados ou bastante reduzidos. Por último, mas não menos importante, o Reading Eagle está abandonando, e claramente não aprecia, seus assinantes de longa data que o mantêm no mercado. Em setembro de 2019, paguei $ 78 por um ano de entrega em domicílio de sábado / domingo e acesso online diário. Minha assinatura deveria ser executada de 5 de outubro de 2019 a 4 de outubro de 2020. O atendimento ao cliente de alguma forma bagunçou minha assinatura e está me dizendo incorretamente que ela expira em 20 de junho de 2020 em vez de 4 de outubro de 2020. A partir de hoje, 5 de fevereiro, 2020, depois de bem mais de uma dúzia de telefonemas nos últimos quatro meses, eles ainda não corrigiram SEUS erros flagrantemente óbvios. Que modelo de negócio maravilhoso! Compre um jornal local com dificuldades financeiras, demitir muitos de seus antigos jornalistas locais e outros funcionários, reduzir o conteúdo pela metade enquanto dobra o preço e, finalmente, colocar o eixo para seus poucos clientes fiéis restantes, como eu, por incompetência, desonestidade ou ambos. Provavelmente, você não só já perdeu incontáveis ​​assinantes, mas também acredita que realmente conseguirá novos assinantes ou leitores por meio desse tipo de ação? Como você planeja permanecer no negócio, ou você se importa? Talvez você simplesmente abandone o negócio e declare falência depois que não sobrar mais nada. Minha experiência horrenda de assinatura NUNCA teria acontecido com uma antiga propriedade. Isso, posso garantir! Um simples telefonema teria resolvido o problema, o que era altamente improvável de ter ocorrido em primeiro lugar. Espero que alguém com o poder de corrigir o problema leia meus comentários e realmente se importe o suficiente para resolver minhas preocupações de maneira adequada. O mais provável, porém, é que a Águia de Leitura verá minha postagem e sinalizará vermelho para removê-la, sufocando assim meus direitos da 1ª Emenda. Isso seria muito irônico! Se o Reading Eagle não puder resolver um problema simples como esse depois de quatro meses e mais de uma dúzia de telefonemas, ele não merece permanecer no mercado. Se você quer me manter como cliente, corrija SEU erro; honrar os termos de assinatura que foram acordados quando eu paguei a você $ 78 em setembro e, mais uma coisa - forneça-me uma assinatura gratuita de um ano para todos os agravos que você me fez passar e por todo o meu valioso tempo que tenho desperdiçado ligando e tentando consertar SEU erro. Não acho que seja pedir muito; no entanto, com base na minha experiência até agora, certamente não vou prender a respiração.

Para caminhoneiros péssimo, estacionamento no ponto cego, rua de mão única, muito movimentada o tempo todo e tão apertada.

Acabei de ouvir que Tom disse que meus pais deveriam ser atropelados e que eles são uns idiotas. Meus pais não eram idiotas quando entregavam seus papéis aos clientes e mal tiravam um dia de folga. Acho que alguns de vocês têm que sair fisicamente de trás da mesa e fazer algum trabalho real. Pena que você não pode sentar e socializar sobre tudo e todos. Achei isso muito rude, mas eles não eram idiotas quando entregaram seu trabalho. Em 2016, meu pai e eu sofremos um grave acidente de carro, o que levou a uma ida ao hospital e Tom disse sobre nós fazermos os papéis, mas não tínhamos outro carro, pois estava na garagem. Quando liguei para ele e disse que tinha sofrido um acidente, ele disse que era seu dia de folga e eu disse que ambos estávamos a caminho do hospital. Em seguida, meu pai está com problemas cardíacos, e no dia em que meu pai levou a vida voando para o hospital e eu mandei uma mensagem para Tom na época e disse a ele que eu faria o meu trajeto e não o outro, então ele disse que era Está bem. A próxima coisa que ele me liga ameaçando tirar minha rota, embora eu o avise horas antes de fazer a rota. Achei isso muito imprudente e rude. Liguei e passei por cima da cabeça de Tom e então ele decidiu me ligar de volta e deixar uma mensagem de voz desagradável e quando liguei de volta ele se desculpou. Talvez se você tratasse bem suas operadoras e clientes, talvez consiga manter as pessoas. Se você mostrar algum respeito por seu povo, eles o mostrarão também. É simples assim. Tenha um ótimo dia.

Este jornal é horrível.
Pela minha experiência, não é nada mais do que um liberal, uma meia verdade, um trapo ...

Dobrar o preço e diminuir o conteúdo do jornal me levou a não comprar mais o jornal

Seus motoristas de entrega precisam se livrar daquela luz estroboscópica amarela. Estou tentando dormir e aqui está uma luz piscando na minha janela às 5 da manhã. Obrigado ... Não é necessário, os motoristas do Philadelphia inquire não precisam deles e os papéis são entregues perfeitamente.
Eu também vi o motorista entrar em uma garagem e dar a volta, eles não são permitidos na calçada de ninguém! Ao menos tenha a cortesia de desligar a luz que pisca enquanto estiver na garagem de alguém, quando não deveria.

Se eu pudesse colocar uma estrela negativa, eu o colocaria. As palavras cruzadas são tão pequenas que você precisa de uma lupa para ler as pistas, se estiverem todas impressas. Além disso, agora há um vinco no papel todos os dias ou uma faixa de tinta, então você não consegue ler. A seção de esportes é uma piada. Tudo está incompleto e você precisa ficar online no dia seguinte para obter os resultados. POR QUE INCOMODAR ter um jornal Gostamos deste artigo por muitos anos, mas interromperemos nossa assinatura quando minha assinatura paga terminar.

Seu jornal nada mais é do que uma voz anti-Trump. Você não pesquisa e copia histórias de AP e UPI. Posso assistir à CNN se quiser reportagens ruins. É por isso que você está falido tanto financeiramente quanto de confiança.

Foi convidado a fazer uma entrevista em vídeo sobre Voices, um dos antigos encartes de publicação do jornal escrito por jovens. A equipe administrativa do jornal teve que interromper a publicação por motivos econômicos e está avaliando a viabilidade e o valor de trazê-lo de volta. Nosso jornal é excepcional, assim como os homens e mulheres que o trabalham!

A velha águia de leitura está à venda, espero que o jornal tradicional continue o mesmo obrigado pela notícia.

Jornal local que atende a cidade de Reading e Berks County Pensilvânia.

O preço sobe o jornal fica menor e os clientes se recusam a comprar o jornal com um aumento de 100%. Vejo falência em um futuro próximo se as coisas não mudarem por lá. Eles tentam cobrar por um jornal que você não recebe e não deram um jornal grátis no desfile de natal como os outros proprietários antes deles. As empresas estão removendo as caixas de papel reclamando que ninguém quer comprar este jornal por causa do aumento de preço de um jornal tão pequeno e fino.

Acho que a águia se esqueceu do dia d. Um pequeno artigo na última página da primeira seção. Você devia se envergonhar! Tornando-se muito liberal! Menos papel por mais dinheiro!

Acabei de desligar o telefone com o mais rude operador de telemarketing da Eagle. Abandonei a assinatura após 41 anos. Você pode fazer um avião com seu jornal frágil e voar para longe. Eu nunca vou renovar depois de lidar com ela.

Estou cansado dos vincos nas páginas, principalmente das palavras cruzadas. O editor não lê seu próprio jornal. Liguei duas vezes para relatar, mas não chegou a lugar nenhum.

o papel decaiu rapidamente ... primeiro, seu relato contínuo de notícias anti-Trump é doentio e os erros de ortografia e relato têm sido irreais. também a impressão muda, as seções mudam. pensando em não renovar com o incrível aumento de preço por menos ..

Sempre pego meu jornal de domingo e eles sempre são pessoas boas e gentis

Um passeio interessante para aprender sobre uma peça importante da história da leitura.

Quem assina a frente dos cheques será a única mudança no Reading Eagle.