RC Willey Home Furnishings Análise

Compramos uma TV enquanto estávamos lá por causa do vendedor, Gary Gardner.

Nova loja bonita, funcionários simpáticos e bons negócios.

Experiência horrível !! Pediu uma mesa de cozinha e paguei o frete. O caminhão de entrega nunca tentou fazer a entrega. Eles não ligaram, eu literalmente os vi passando e não tentando fazer a entrega. Quando liguei para saber o que aconteceu, eles disseram que ligaram e ninguém atendeu. Essa foi uma desculpa esfarrapada porque eu estava com meu telefone o tempo todo e nunca perdi uma chamada. Acabei pegando a mesa sozinho e instalei-a e então notei que faltava um parafuso para uma das cadeiras. Todo o processo foi muito frustrante e o atendimento ao cliente foi uma piada absoluta. Nunca mais comprarei nada da RC Willey. Futuros clientes, evitem este lugar e levem seu dinheiro para outro lugar !!!

Uma loja tão linda! Toneladas de seleção. A área de arranhões e mossas também tem muito por onde escolher. Vivemos em Ogden, mas iremos de carro para ter mais opções. Obrigado Layton !!!

Loja nova em Layton, estou procurando alguns móveis, então decidi dar uma passada para ver o que eles tinham. Os trabalhadores foram acima e além por todas as famílias e casais que entraram na loja, oferecendo sua ajuda ou orientações.

Grande loja nova. Boa localização e associados prestativos.

RC Willey é sempre ótimo para RC Willey. Às vezes, eles têm achados muito bons e você pode conseguir coisas por um bom preço de venda, especialmente se for uma grande venda. Mas às vezes os preços podem ser um pouco altos e os representantes nem sempre são os mais informados e às vezes um pouco insistentes.

A nova loja é incrível e muito mais conveniente do que dirigir até Syracuse. Eu realmente gostei de caminhar e verificar os monitores. Quem diria que você poderia jogar trapos e pedaços de couro nas vigas e chamar de decorativo?
Entrei para comprar um conjunto de lavadora / secadora. O vendedor não me pressionou a comprar nada extra. muito agradável

Seleção enorme. É quase opressor. Eles vendem móveis de design e de pechincha, portanto, cabem em qualquer faixa de preço

A área de arranhões e mossas é o lugar para encontrar um negócio. Existem muitas opções que são uma fração do custo.

Os trabalhadores realmente pairam e empurram. Alguns bons, alguns realmente rudes. Coisas muito boas, algumas muito caras

A nova loja é linda! Muito espalhada com uma enorme cascata dupla chorosa. Planeje passar horas aqui quando vier. Tenha cuidado com os funcionários que voam pelo estacionamento. Eu quase fui desossado por um atrasado para o trabalho ou algo assim. Apenas uma entrada e meia de entrada e uma saída, por isso tome cuidado.

Nós nos divertimos muito andando pela loja olhando os diferentes estilos de móveis. Havia muitos vendedores para fazer qualquer pergunta que você tivesse.

Linda por dentro e as pessoas que ajudaram com nossa tv eram muito legais e sabiam o que estavam fazendo. Indo para irá ligar no entanto definitivamente foi a pior experiência. A senhora ao telefone era simplesmente desagradável e não ajudava em nada. Ela realmente não tinha motivo para ser tão rude quanto ela.

Nos vendeu dois sofás e no dia da entrega nos disse que os sofás só estariam disponíveis em novembro. Foi um gerente que nos vendeu os sofás e outro funcionário nos disse que o gerente deveria saber melhor. Já removemos o sofá antigo e agora não temos um lugar para sentar. Obrigado R.C. Willey.

Único lugar em que você pode encontrar um switch nintendo cinza por menos de 300 ...

Eles não mostrarão todas as etiquetas de preços que fazem você pagar mais quando seus próprios associados bagunçam. Eles têm funcionários que afirmam ser gerentes quando na verdade não são e, em vez de apenas manter o cliente satisfeito e lidar com o treinamento ruim, eles fazem você pagar mais pela outra metade do seu produto ou devolvê-lo. Brent Jones é o diretor da loja do novo local em Layton, Utah, não se preocupe em tentar convencê-lo do que é um bom atendimento ao cliente. Ele só se preocupa com o tamanho de sua carteira. Ainda estou esperando que eles peguem minha meia mesa depois de um dia inteiro com ela.

Tudo o que posso dizer sobre o seu novo lugar é inacreditavelmente bonito. Mas o número um é manter todos os seus clientes satisfeitos e seguros. OK por favor! Obrigado Wes Boggs e que Deus abençoe a todos.

Lugar muito bonito, muito grande. Por alguma razão, eles estão completamente fechados aos domingos, o que é um grande dia de compras

Ótima loja! Eles realmente fizeram um ótimo trabalho no layout desta loja.

Loja totalmente nova - você ACHARIA que o atendimento ao cliente seria excelente. HORRÍVEL! Queríamos uma cadeira de escritório simples. Não tinha em estoque, não deixava a gente comprar o andar modelo e nem se importava em ver se queríamos fazer um pedido para quando eles chegassem. O vendedor se afastou de nós. Não gostou da maneira como estávamos vestidos? Não gostou das nossas tatuagens ????. Engraçado, gastamos milhares de dólares para mobilar 2 casas agora em Utah e Vegas. Temos sido um regular por anos. Estou enojado. E eu não terminei com esse garoto, ele precisa ser DEMITIDO.

Eu fui para o novo local de Layton. É muito legal. A senhora que me ajudou com a minha conta foi muito prestativa e simpática. Devo dizer que chegar lá foi um pouco problemático. A rua para chegar lá é de mão única e fica ao lado de uma entrada da rodovia.

O que precisávamos não estava em estoque até meados de outubro

Tive uma experiência horrível com um associado chamado LaRue. Ela carece de decência humana básica! Estou genuinamente chocado por ela ter um trabalho que envolve qualquer forma de atendimento ao cliente, pois ela é claramente incapaz, mesmo em um nível mínimo. Esperei 5 dias por algumas informações que ela não ajudaria. Como tal, recebi o número dela para trabalhar diretamente com ela e estou pasmo com a pessoa verdadeiramente horrível que ela é. Eu recomendaria nunca trabalhar com essa pessoa. Eu gostaria de ouvir a equipe de gerenciamento da loja, pois acho que sua falta de profissionalismo deve ser abordada.

Atualização - a equipe de gerenciamento de RC Willey entrou em contato comigo para tratar de minhas preocupações. Sou grato por sua pronta resposta e por dedicar seu tempo para responder minhas perguntas. Eu mantenho minhas declarações sobre LaRue e aconselho trabalhar com qualquer pessoa, exceto ela. Ela realmente me deu a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive. Ela é totalmente desrespeitosa. Felizmente, a equipe de gerenciamento intensificou para corrigir. Eu revisei para 3 estrelas porque, em última análise, RC Willey é baseado no atendimento ao cliente e este problema se resumiu às ações erradas de um associado.

Decepcionado com o pessoal daqui. Pedi um sofá com o entendimento de que chegaria na loja para retirada no dia seguinte. A pessoa que ligou me disse que o vendedor falhou em inserir a data e o vendedor me disse que os caixas deveriam ter colocado a data de retirada. Como cliente, não me importo com quem deveria fazer isso, eu só queria que sofá no dia em que foi prometido.

Solicitei a entrega para compensar o erro e o atendente me disse que não há entregadores na loja Layton. O vendedor ficou feliz em me ouvir, mas não conseguiu ou não quis consertar, além de me dizer que estará disponível para retirada outro dia depois.

Eu entendo que erros acontecem, mas espero que a empresa dê um passo à frente e conserte isso.

Linda nova loja com todas as marcas que esperamos da RC Willey.

A loja está aberta. Muitos compradores e vendedores. Barganha escada acima no centro de liquidação.

Lugar maravilhoso para você visitar e ver todos os lindos móveis para a casa ....

Ambiente muito luxuoso e evocativo para decoração de casa e compra de móveis. Também exibe impressionantes e uma grande variedade de produtos domésticos.

A entrega tem sido extremamente lenta este ano (suponha devido à COVID), mas de ótima qualidade.

Grande loja ... mas a wayfair tem muitos itens iguais?

A loja é grande e bem organizada. A equipe é extremamente simpática e bem informada sobre os produtos. Mikel foi uma grande ajuda para nós na área de eletrônicos, nos dando exatamente o que precisávamos e nos ajudando a encontrar opções alternativas quando certos modelos estavam fora de estoque e não podiam ser pedidos novamente. No geral, um lugar fantástico para fazer compras.

Esta bela nova instalação é bem planejada. Muita seleção em cada departamento. Os preços são sempre razoáveis ​​para a qualidade. Vendedores prestativos. Por se tratar de várias histórias, existem 3 maneiras de chegar aonde você está indo. Escadas, escadas rolantes, elevador. Este edifício é tão grande que é difícil sentir que está sobrecarregado quando está cheio. O pessoal da limpeza estava silenciosamente visível, ajudando a manter o local seguro e limpo.

Amei a nova loja !!! São dois níveis de layouts maravilhosos, móveis internos / externos, lindas telas e realmente qualquer coisa que você possa imaginar para sua casa. A equipe é nova e útil, mesmo com uma curva de aprendizado. Eles colocaram videogames por toda a loja para manter as crianças ocupadas enquanto os pais compram também! Você será capaz de encontrar o que procura, seja o que for.

Vim aqui pela primeira vez com o meu SO, porque ela estava procurando uma geladeira, e havia opções mais do que suficientes (a foto apenas mostra um vislumbre de algumas). A equipe foi bastante prestativa e amigável, e tinha Larry Gardner especificamente ajude-nos. Ele foi incrível! Foi paciente enquanto examinávamos nossas opções (não nos apressou de forma alguma) discutiu conosco e nos ajudou a restringir nossas escolhas e foi acima e além do geral. Se você gosta de falar basquete, isso é um bônus adicional também para ele (parece que ele poderia enterrar em alguém, com certeza haha). Obrigado novamente, Larry! Certamente estaremos de volta.

O vendedor Greg Rhoads foi incrível. Sem pressão, apenas respondemos às nossas perguntas e deixemo-nos tomar as nossas decisões.

O novo site certamente tem muitas opções de escolha e muito espaço para se movimentar. A melhor coisa é que ninguém tentou pressioná-lo a nada e se você queria ficar sozinho, eles o deixavam em paz.

Eles estão bem. Eles te tratam decentemente. Eles têm uma grande seleção de basicamente a mesma coisa, com apenas pequenas diferenças. Os preços não são bons. Os vendedores estão bem. Acima de tudo, apenas uma experiência OK, mas AVISO, se você tem uma entrega, é melhor observar se eles estão configurados corretamente porque estão com pressa e a velocidade é uma prioridade maior do que a qualidade e a precisão.

Ao entrar pela primeira vez, você fica surpreso com a beleza da loja Layton ... então, como sempre, você é recebido por um representante maravilhoso. Ela guiou minha irmã e eu até a seção de colchões. Daí em diante fomos ajudados em nossas necessidades.
Olhamos alguns departamentos, mas tivemos que sair. As pessoas que nos ajudaram hoje foram Lori, Ramero, Shannon e John.
Nós definitivamente voltaremos...

Ótima loja! Nós amamos RC Willey - o tamanho deste novo local dá mais oportunidade para mais móveis no chão do show room e eu adoro isso! Muitos representantes de vendas excelentes trabalhando no chão de fábrica. Fomos procurar nossa nova casa de construção para ter ideias e os representantes estavam mais do que dispostos a nos ajudar! Isaías (acho que era esse o nome dele) era muito pessoal e prestativo! Estaremos de volta a este local.

Esse lugar é enorme. Use sapatos confortáveis. Lindas exibições.

Pior serviço ao cliente de sempre !!! Pediram sofás, disseram que seriam entregues em três semanas. Agora entrando na 7ª semana e nenhuma pessoa pode me dar QUALQUER informação. Horrível, horrível !!!!!

é ótimo, eles não tinham muitos refrigeradores em estoque, a maioria com pedidos pendentes devido ao covid-19.

Nova loja bacana com grande seleção e funcionários simpáticos

Randy e Kyle foram ótimos, eles foram úteis e muito bem informados ... adoraram a nova loja, é linda ...

Recentemente, fizemos uma compra na nova loja Layton. As cadeiras que compramos são ótimas e o vendedor foi ótimo. A razão para a avaliação de uma estrela é porque minha esposa, que anda com uma bengala, e eu tivemos que subir as escadas e ir até o fundo da loja para pagar. Esta é uma jogada de marketing estúpida para fazer as pessoas andarem por toda a loja e nós terminamos com RC Willey por causa disso

É realmente aberto, com muito menos armadilhas de vendas, o que facilita a tomada de decisões.

Loja nova, você tem que ver esse lugar, é incrível.

Queríamos uma lavadora e secadora, no entanto, eles não tinham a secadora e tivemos que esperar 2 semanas por isso. Se você vai ter negócios em andamento, certifique-se de ter produtos suficientes.

Os vendedores são muito simpáticos e prestativos ao ajudá-lo a escolher os móveis para a sua casa. O marido e eu temos gostos diferentes e eles eram muito bons em nos ajudar a encontrar móveis que combinassem com os nossos gostos.

Útil e amigável. Um bom negócio pode ser encontrado se você for cuidadoso.

Nova loja linda com tantas opções e ideias! Planejamos apenas uma viagem rápida para ver as seccionais disponíveis para nossa nova casa. Mas ficamos lá pelo menos 2 horas ... visitando a loja inteira! Todd B foi SUPER útil !!! Estávamos procurando uma segunda geladeira nas geladeiras e dissemos a ele que nossa geladeira principal que compramos em uma loja diferente não caberia em uma de nossas portas, então ele nos contou o que SEUS entregadores teriam feito. Todd nos salvou de ter que reestruturar uma porta ou derrubar uma parede! Ele também nos ajudou a encontrar um ótimo segundo refrigerador em sua seção marcada para baixo e foi super experiente e amigável o tempo todo! Sem dúvida vamos estar de volta à localização de Layton!

Já havia passado da hora de mudar da pequena loja em Syracuse e criar uma loja digna do dinheiro gasto com R.C. Willey. Nós visitamos a nova loja esta noite e era exatamente o que foi construída para ser. Os andares de vendas eram espaçosos, mas despretensiosos. A equipe de vendas parecia até ser um pouco menos enérgica e, em vez disso, parecia estar lá para todas as necessidades que tínhamos, e não apenas para as vendas que eles estavam tentando realizar. Era um ambiente absolutamente excelente e com certeza será um lugar onde compramos com mais frequência do que antes.

Grande e bonito. Fresco e limpo. Muitos móveis para escolher.

Eu amo RC Willey ... Bons produtos ...
Excelente representante de vendas ...

Amei minha nova mesa de trator e decoração de cozinha!

Store.tins incrível de seleções super simpática equipe e muito experiente. Will call foi muito mais rápido do que eles disseram que seria. Gostaria de ter uma loja como esta na costa leste do telefone.