QUOIZEL, INC Análise

Como designer, adoro o estilo leve que a Quoizel oferece, no entanto, após um projeto de restauração de alta qualidade usando um par de suas lanternas para uso externo, o acabamento descascou e foi exposto ao metal exposto. Esta não foi a pior experiência em comparação com a falta de atendimento ao cliente para substituir a lanterna. Eu tenho acompanhado por muitas semanas depois de relatar o problema com as fotos e ainda não ouvi nenhuma resposta. O cliente NÃO está feliz, o que faz com que minha empresa pareça ruim. Luzes caras que parecem lindas, mas não espere que durem muito ... esteja preparado para substituí-las logo após a instalação.

O atendimento ao cliente demorou 3 semanas para entrar em contato comigo sobre uma peça de reposição ... e eles querem US $ 40 por globo pelo vidro do acessório Kolt. É um acessório bonito e bastante fácil de instalar, mas nunca mais comprarei deles. Não vale a pena.

Estou ansioso para a venda anual. Grande seleção, mas você tem que chegar cedo :-)

1 estrela para o design, 1 estrela para existente. O atendimento ao cliente é inexistente. Esperei um mês e não tenho ETA para um componente ausente na embalagem original. O representante me pediu para dar tempo para o processamento do pedido; o que leva mais de um mês para agendar um ETA?

Ótimas pessoas, equipe muito profissional. Carrega você e sai em menos de uma hora.