Leisure Pools USA Trading, Inc. Análise

Liguei para três fabricantes diferentes de piscinas de fibra de vidro tentando obter informações sobre a compra de uma piscina para o próximo ano. Ninguém me ligou de volta ou atendeu minha ligação. Um fabricante me disse boa sorte quando disse que queria uma piscina na próxima primavera. Liguei para Leisure Pools na sexta-feira e fui transferido do gerente de logística para o financeiro e finalmente conectado a um Sr. Massa. Ele passou de 15 a 20 minutos ao telefone explicando a diferença entre suas piscinas e a competição. . Ele também explicou as razões para uma bomba de velocidade múltipla variável, como usar um aplicativo de telefone para controlar as luzes e o aquecedor em uma piscina. Foi TÃO bom finalmente falar com uma pessoa e não ser encaminhado a um site para obter informações. Tenho um Construtor vindo para me dar o preço esta semana. Espero estar nadando em uma piscina de lazer na próxima primavera. Estou escrevendo este comentário porque liguei de volta no sábado e ele pegou o telefone e respondeu a algumas perguntas sobre uma bomba de calor versus um aquecedor a gás. Mergulho

Somos revendedores e instalamos Piscinas de Lazer. São piscinas de grande qualidade e os funcionários são ótimos para se trabalhar. Posso apoiar uma grande empresa que se orgulha de seu trabalho.

As Piscinas de Lazer possuem produtos de ótima qualidade, com atendimento fenomenal! Foi um prazer trabalhar com eles e sua equipe! Ótimo trabalho!

Em processo de instalação do pool. Até agora não é bom. Em parte por causa de cobiça, mas principalmente por causa da falta de comunicação, drenagem incorreta e trabalho com cimento. Esperando para ver quanto tempo levará para que os problemas sejam corrigidos. A empreiteira da telha começou e está fazendo um ótimo trabalho, mas será adiada até que os problemas de drenagem e cimento sejam corrigidos. Fornecerá outra revisão sempre que este pool for concluído.

O COMPRADOR CUIDADO!

Instalamos um Leisure Pinnacle no verão passado e descobrimos que a Leisure não se preocupa com a qualidade do serviço de seus clientes do revendedor e instaladores aprovados da Leisure. Falamos várias vezes com o gerente regional de vendas da Leisure, Tim Denning, mas apenas dissemos que a Leisure não pode ajudar. Nossa piscina foi instalada com uma depressão escancarada no centro de quase 4 polegadas de altura, alta nas extremidades, sem suporte sob a parte rasa, desnivelada, bomba e operação elétrica inadequadas, instalação inadequada do skimmer, a lista é infinita. Se a Leisure estivesse preocupada com a reputação de seu produto, eles teriam enviado um representante para ver essa ferida no olho em primeira mão. Em vez disso, o Lazer está preocupado apenas em vender piscinas, não na satisfação do cliente. Continuaremos alertando a todos para evitar gastar uma quantia tão grande de dinheiro com uma empresa que NÃO TEM PADRÕES até que descubram esse desastre.

Temos trabalhado em conjunto com a Leisure Pools USA há muitos anos. Eles têm sido excelentes! Mesmo quando temos pequenos soluços (o que não é frequente), eles estão no topo da situação para resolver o problema. Eles oferecem um ótimo atendimento ao cliente e estamos ansiosos para trabalhar com eles por muitos anos.

As piscinas compostas de fibra de vidro da melhor qualidade do mercado. Produtos superiores e uma ótima empresa para se negociar. Mãos para baixo o melhor!

Compramos uma casa com piscina de lazer e ficamos muito impressionados com ela. Na primavera, nós o aquecemos várias vezes até a temperatura de "banheira de hidromassagem". A piscina esquentou rapidamente e nossa conta de luz estava inesperadamente baixa.

Recentemente, ligamos para o escritório para alguns reparos. Eles foram concluídos extremamente rápido. A pessoa enviada foi profissional e muito simpática. Depois do trabalho, ele deixou o quintal muito limpo.

Pedimos um pool desta empresa no final de 2020. Embora apreciemos que a COVID tenha causado interrupções na cadeia de abastecimento, não poderíamos estar mais descontentes com a forma como temos sido tratados por esta empresa.

Enviamos mais de $ 30.000 para Piscinas de Lazer no final de 2020 e, aparentemente, isso nos dá direito a absolutamente nenhuma comunicação. Leisure Pools USA tem o nosso dinheiro, mas não responderá a NENHUMA pergunta sobre quando podemos antecipar a entrega, ou mesmo reconhecer que temos uma piscina encomendada com eles. Imagine ligar para uma empresa para a qual você enviou dinheiro e eles não conseguem nem responder se você está no sistema deles ... preocupante para dizer o mínimo.
Começamos a perguntar sobre as datas de entrega quando o solo descongelou, há mais de 6 semanas, porque foi quando foi inicialmente prometido.

Nós temos:
1) Percorremos nosso instalador local para obter informações. Nada. O representante de vendas regional com quem falam literalmente não sabe nada de acordo com eles. Então...
2) Ligamos para o Representante Regional de Vendas para ver o que podíamos aprender. Nenhuma chamada de retorno.
3) Contate o "Atendimento ao Cliente" via Facebook. E eis que uma pessoa com um som agradável respondeu, disse que entendia nossa frustração, prometeu investigar e então, você adivinhou. Nada.
4) Liguei para a mulher simpática na recepção das Piscinas de Lazer. Expliquei a ela nossa frustração. Ela parecia entender. Então nada.

Falamos com nosso instalador local. Eles carregam piscinas de lazer e piscinas de quinta-feira. Quinta-feira Pools tem estado em comunicação com eles e ela afirmou que eles cumpriram seus prazos de entrega. Gostaríamos muito de ter ido com as Piscinas de Quinta-Feira, e recomendamos que quem ler isto aprenda com os nossos erros e NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM PISCINAS DE LAZER. VÁ COM QUALQUER OUTRA EMPRESA. Não somos pessoas irracionais. Mas comunicação é tudo, e você absolutamente não vai conseguir, nem piscina, com Leisure Pools USA.

Como revendedor de Piscinas de Lazer por quase uma década, a Custom Pool nunca teve um problema permanente com Piscinas de Lazer. Todos, desde o corporativo, até as grandes pessoas em nosso estaleiro local, têm sido incrivelmente prestativos e gentis, independentemente das circunstâncias, e estão sempre dispostos a ajudar de todas as maneiras que podem. Essa qualidade se mostra em cada um de seus invólucros e outros produtos também. Antes de mudarmos para o lazer, outras conchas tinham tendência a rachar apenas por causa do trânsito. Com as conchas da Leisure, podemos sempre esperar qualidade superior e um cliente satisfeito no final do dia. Eu verei pessoalmente que a Custom Pool continuará sendo uma revendedora de lazer no futuro próximo.