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4 anos atrás

Eles estão com meu dinheiro, mas não conseguiram e...

Eles estão com meu dinheiro, mas não conseguiram entregar o telefone. Não respondem a e-mails, absolutamente nenhum serviço de atendimento ao cliente. Depois de investigá-los, esse é um problema comum e o proprietário tem um histórico de falência e desaparecimento.

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4 anos atrás

Absolutamente inútil, já que paguei e ainda estou ...

Absolutamente inútil, já que paguei e ainda estou esperando. Eu comprei a crédito e pagando ou sem mercadorias. Eu entrei em contato com o
ouvidorias e aguardando .Infelizmente o atendimento continua dizendo aguarde.

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4 anos atrás

Terrível, anuncie produtos que eles não têm em est...

Terrível, anuncie produtos que eles não têm em estoque e prontos para vender. Disseram-me que eu era o 'terceiro na fila' para receber meu produto uma semana depois de ter feito o pedido. Liguei 15 vezes para a linha de ajuda antes de alguém atender, foi cortado e, quando finalmente recebi uma resposta, disseram-me 'a pessoa que cancela os pedidos não atende telefonemas', então me disseram que ele me enviaria um e-mail às 17h. Então recebi um e-mail no dia seguinte dizendo que alguém entraria em contato comigo novamente dentro de 24 horas! telefonou novamente (agora 10 dias após o pedido original) e disse que o pedido foi cancelado (sem notificação por e-mail) e que levaria 14 dias para o dinheiro ser devolvido! Serviço chocante, atendimento ao cliente chocante, não use esta empresa!

Já se passou um mês desde que fiz o pedido e mais de 3 semanas desde que me disseram que seria reembolsado. Recebi informações diferentes 3 vezes por 3 pessoas diferentes. A pessoa que respondeu a esta postagem disse algo completamente diferente das outras. Ainda estou esperando, pedido um mês atrás, conserto móvel 'lento' seria um nome melhor.

Se você deseja responder novamente quickmobilefix, diga-me onde está meu reembolso, pedido no. 208209

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Não posso enfatizar isso o suficiente, NÃO USE EST...

Não posso enfatizar isso o suficiente, NÃO USE ESTA EMPRESA. Enviei meu iPhone X para conserto de danos causados ​​pela água em agosto, agora é janeiro e ainda não tenho telefone. Eles não responderam aos e-mails, o número de telefone foi removido do More

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S
4 anos atrás

ID..235836

ID..235836
Telefone fantástico ... com garantia ... sem complicações e serviço rápido
Obrigado correção rápida de celular

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H
4 anos atrás

NÃO USE ESTA EMPRESA !! Nunca recebi meu pedido de...

NÃO USE ESTA EMPRESA !! Nunca recebi meu pedido de mais de um mês atrás. Ainda estou buscando um reembolso e eles acabaram de me dizer que não serei reembolsado por mais 6 semanas. Por que diabos deveria demorar tanto para clicar em um botão Reembolsar cliente. Provavelmente esperando me esquecer de persegui-los. Vigaristas absolutos !!

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t
4 anos atrás

Comprei um telefone recondicionado - ótimo. Ano de...

Comprei um telefone recondicionado - ótimo. Ano depois, pedi e paguei por outro. Apesar das promessas, ainda não chegou. Seu número de telefone de contato agora está 'indisponível'.

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d
4 anos atrás

Id QMF: 198950

Id QMF: 198950
Devido à alta demanda, ligeiro atraso na entrega, mas foi mantido informado o tempo todo. O iPhone X excedeu minha expectativa e ficou como novo pela metade do preço de varejo

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K
4 anos atrás

Número do pedido 196444

Número do pedido 196444

Serviço rápido fantástico. Entregue dentro do prazo de entrega previsto. O telefone recondicionado estava em ótimas condições e com um preço tão bom.

Definitivamente recomendo usar o Quick Mobile Fix. Já usei uma vez antes e fiquei muito satisfeito nas duas vezes.

Obrigado e bem feito!!

Lewis Jeffery

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G
4 anos atrás

Excelente negócio para o recondicionado iPhone SE ...

Excelente negócio para o recondicionado iPhone SE de 64 GB. Descrito como "intocado" e era isso que era. Foi um presente de aniversário e a destinatária está gostando de usá-lo. Sem problemas com seu desempenho.

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g
4 anos atrás

Cancelei meu pedido depois que o telefone não foi ...

Cancelei meu pedido depois que o telefone não foi postado após uma semana de espera. Já se passaram 9 semanas desde então e eles não emitiram meu reembolso, apesar de eu ter enviado e-mail semanalmente. Eles têm desculpas e ficam me dizendo para esperar

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4 anos atrás

QFM ID 245059

QFM ID 245059

Excelente serviço e resposta rápida. Recomendo totalmente esta empresa.

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4 anos atrás

Nunca usaria esta loja novamente. Recebi vários te...

Nunca usaria esta loja novamente. Recebi vários telefonemas, e-mails e webchats ao longo de alguns meses, mas meu telefone nunca foi devolvido. Felizmente, meu mastercard me deu um reembolso. NÃO OS USE. Zero Stars

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I
4 anos atrás

Substituição de tela ipad3, envio fácil e retorno ...

Substituição de tela ipad3, envio fácil e retorno rápido, feliz com a qualidade do trabalho. O único problema foi que o engenheiro mudou bizarramente o e-mail de contato do item para o de outra pessoa, o que era preocupante. No entanto, entramos em contato fora do horário de expediente e o atendimento ao cliente o alterou assim que abriram (não sei se era apenas um serviço realmente bom ou a ameaça das leis de proteção de dados)

Houve muitas críticas negativas aqui, o que nos desencorajou, mas o reparo não foi muito caro e é muito incômodo para fazer sozinho (fiz algumas telas de telefone, e elas são muito complicadas, e eu trabalho em ISTO)

Eu provavelmente os usaria novamente, mas não compraria um item usado deles, a julgar pelas avaliações.

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H
4 anos atrás

Nem se preocupe em desperdiçar seu tempo ou dinhei...

Nem se preocupe em desperdiçar seu tempo ou dinheiro. Encomendei o meu telefone há mais de 2 semanas, mas não tive resposta. Eles dizem que seu pedido será despachado em 7 dias úteis, o que obviamente é uma mentira. Tentativa de enviar e-mail e ligar, eles continuaram me dizendo para esperar por um e-mail de despacho, que ainda não veio até agora. Eles se recusaram a me deixar ir à loja e receber o que eu tinha pago, por qualquer motivo estranho. Sempre que tentava ligar para eles para saber o que estava acontecendo com meu pedido, ficava esperando em uma fila por mais de 35 minutos para falar com alguém. O pior serviço.

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R
4 anos atrás

comprei o iphone recondicionado da apple em 11 de ...

comprei o iphone recondicionado da apple em 11 de maio recebi o telefone no dia 16 de maio telefone com defeito devolvido em 18 de maio e ainda estou esperando no referido telefone

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4 anos atrás

Pedido 172552

Pedido 172552
perfeito

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4 anos atrás

Correndo o risco de comprar um telefone desses car...

Correndo o risco de comprar um telefone desses caras. O telefone nunca funcionou corretamente e eles nunca resolveram o problema.
Aprendi com a experiência a nunca mais comprar um telefone recondicionado.
Rob Dublin

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4 anos atrás

Olá, mandei reparar a minha câmara HTC M7 por este...

Olá, mandei reparar a minha câmara HTC M7 por estes rapazes e o serviço de reparação foi excelente.
Paguei o extra pelo seguro e pela embalagem e achei que valeu a pena.
O único aspecto negativo foi o serviço de correio devolver o meu telefone
Reorganizei a entrega para a hora do conviente só para ser abatida, liguei quatro vezes para a empresa e acabou indo para o depósito recolher.

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4 anos atrás

Atendimento ao cliente terrível, depois que meu te...

Atendimento ao cliente terrível, depois que meu telefone parou de funcionar entrei em contato com eles, foi informado que a garantia não cobria meu problema (ou basicamente nada). Pedi então um recibo com o número IMEI para dar à minha seguradora e 2 semanas depois nenhuma resposta via e-mail e nem mesmo um número para ligar! Tão desapontado!

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Olá, TODOS (por favor, não desperdicem seu dinheir...

Olá, TODOS (por favor, não desperdicem seu dinheiro, tempo, esforço) (Pedido 217839)
Esta empresa Quickmobilefix está enganando pessoas inocentes diariamente.
Se você passar pelas avaliações do piloto do Trust, pelo identificador do Twitter, pelo Facebook, você encontrará histórias quase semelhantes de muitas vítimas e o fato surpreendente é que elas não estão preocupadas com isso e continuam enganando os outros.
Deixe-me explicar o que eles fizeram comigo: -
- Fiz o pedido em (fevereiro de 2019) e tenho a garantia de entrega em 7 a 10 dias
-Mas mesmo depois de não receber meu pedido por 1 mês, eu cancelei meu pedido.
-Essas pessoas me disseram que levará 25-28 dias apenas para o reembolso
-Depois que eles disseram para abordar o banco para estorno, eu fiz o mesmo.
-até hoje não tenho nenhum reembolso.

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4 anos atrás

Estou muito satisfeito com a compra de um quase No...

Estou muito satisfeito com a compra de um quase Novo I-Phone 8. Ainda estou tentando me acostumar com meu quase novo iphone. Pensei em encomendar uma bolsa de couro de cor diferente da que me mandaram. Estava bem embalado e estou muito satisfeito com o meu telefone da Quick mobile Fix. Tira ótimas fotos, o que é muito bom para mim.

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4 anos atrás

Eu usei QuickMobileFix em várias ocasiões, para te...

Eu usei QuickMobileFix em várias ocasiões, para ter telas de iphone reparadas ou substituídas, eles estão muito bons e não fazem um ótimo trabalho, não são caros, muito profissionais e rápidos também. não posso recomendá-los o suficiente

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4 anos atrás

Se eu pudesse dar a este site uma classificação in...

Se eu pudesse dar a este site uma classificação inferior a 1, estaria abertamente disposto a fazê-lo! Estou muito zangado com este site, meu irmão comprou um telefone perto do início do ano e ele teve um problema com o pedido dele não chegar a tempo e mesmo agora eles ainda estão tendo problemas. Meu irmão e minha irmã me avisaram para não comprar neste site, mas eu ainda tinha fé nele e tinha fé que minha entrega chegaria no prazo. É tão preocupante que este seja o 9º dia e o 7º dia útil e ainda não recebi nenhuma informação sobre a entrega do meu Iphone 7. Estou muito furioso e recomendo vivamente que ninguém compre nesta webstie. Ainda estou esperando minha entrega, não quero denunciar este site por roubar minhas 159,99 libras. Meu pedido de identificação é 247426. Eu apreciaria muito se você pudesse enviar meu pedido, o mais rápido possível!

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4 anos atrás

NÃO COMPRE ESTE SITE FRAUDULENTO É UM SCAM LEIA AS...

NÃO COMPRE ESTE SITE FRAUDULENTO É UM SCAM LEIA AS AVALIAÇÕES PRIMEIRO !!
VOCÊ NÃO RECEBERÁ SEUS PRODUTOS OU DINHEIRO DE VOLTA ELES ADE CON MEN

Esta empresa não fornece especificações antes da compra sobre a entrega. Acontece que você tem que esperar 7 a 10 dias úteis pela entrega.

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M
4 anos atrás

EVITE ESTA COMPANHIA.

EVITE ESTA COMPANHIA.
Pedi no passado e tudo estava ok. Desta vez, esperou mais de um mês e nenhum telefone foi informado de que havia problemas com o estoque. No melhor dos casos, a propaganda falsa. Cancelado meu pedido esperei 14 dias para reembolso ainda sem reembolso e sem resposta de e-mails. Experiência muito ruim e não irei lidar com eles novamente.
ATUALIZAR.
17 de outubro foi o fim dos meus 14 dias ainda não recebidos.
Agora nas mãos das autoridades.

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A
4 anos atrás

Mandei meu telefone para reciclagem há mais de dua...

Mandei meu telefone para reciclagem há mais de duas semanas e o pagamento ainda não foi processado!

A comunicação é chocante com respostas genéricas e prazos fabricados!

Eu realmente acho que isso é uma farsa ou que a empresa está passando por tempos difíceis e está prestes a anunciar que não está mais negociando, pois neste momento tenho dúvidas de que ela realmente vai pagar.

Se eu ainda não tiver nenhum progresso esta semana, vou seguir o exemplo com outros clientes e fazer uma reclamação formal para os padrões de comércio e FCA

Vou atualizar esta postagem se alguma coisa mudar

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Y
4 anos atrás

Não, repito, não compre o seu telefone desta empre...

Não, repito, não compre o seu telefone desta empresa, ainda estou aguardando meu reembolso, apesar de tudo. sua garantia de dinheiro de 14 dias. Eu comprei meu telefone em 1º de fevereiro de 2021, cancelei meu pedido em 6 de fevereiro de 2021, 6 semanas depois, ainda não recebi meu reembolso.

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E
4 anos atrás

Enviei meu iphone que não estava funcionando para ...

Enviei meu iphone que não estava funcionando para eles e eles me deram uma cotação de 13 libras. No entanto, alguns dias depois, recebi um e-mail dizendo que eles não me ofereceriam nada por isso. É bastante claro que eles veem se podem lucrar com seu telefone se não puderem lhe oferecer nada. Uma maneira realmente ruim de lidar com os clientes. Eu não enviaria meu telefone para eles se fosse alguém

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s
4 anos atrás

Esperei 10 dias por um número de rastreamento e en...

Esperei 10 dias por um número de rastreamento e enviei dois e-mails e o primeiro e-mail foi muito rápido confirmando que só estava esperando 7 dias agora o e-mail diz que tenho que esperar até 48 horas úteis por um e-mail de volta. Trabalho para uma companhia telefônica, e eu acho que é absolutamente ultrajante se tratássemos nossos clientes dessa forma, fazendo-os ligar para números premium por 2 minutos e depois encerrar a chamada, não teríamos clientes se eu não recebesse um e-mail nos próximos dois dias Entrarei em contato com padrões comerciais e ofcom sobre toda a experiência
ID do pedido 199589

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T
4 anos atrás

A pior empresa com a qual já negociei. Esperei 17 ...

A pior empresa com a qual já negociei. Esperei 17 dias pelo envio de um telefone e enviei-lhes várias mensagens de e-mail para saber onde estava. Eles nunca ajudaram com a consulta, apenas se ofereceram para cancelar, nunca veio, então cancelei o pedido. Eles então me disseram que o reembolso levaria mais 14 dias úteis! Insano.

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4 anos atrás

Volta em 48 horas !!! Ha ha ha. . 7 semanas e aind...

Volta em 48 horas !!! Ha ha ha. . 7 semanas e ainda esperando. Totalmente horrível. Enviou meu iPad. Eles o perderam. Agora eles tentaram substituí-lo por um modelo diferente. O atendimento ao cliente (Victoria, Luke e Taylor) não dá a mínima. Eu recomendo que você tente em qualquer outro lugar antes de confiar seu dispositivo a este lote.

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4 anos atrás

Gostaria de ter pesquisado esta empresa no Google ...

Gostaria de ter pesquisado esta empresa no Google antes de fazer o pedido, óbvio agora que eles vão aceitar um pedido (e pagamento) de um produto que não têm e, em seguida, atrasar qualquer reembolso o máximo possível, economize um pouco de estresse e comprar em outro lugar

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4 anos atrás

QMF ID213064

QMF ID213064

No geral, o telefone está ok, às vezes é necessário bloquear e desbloquear para obter o controle do teclado e alguns problemas de entrar no modo fone de ouvido sem os fones de ouvido conectados, no geral ok, preços ok e entrega em 10 dias

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J
4 anos atrás

Lute para ter meu dinheiro de volta

Lute para ter meu dinheiro de volta

Encomendei um telefone em 29 de junho com a promessa de entrega em 7 dias (ou mais cedo). Fui informado no dia 3 de julho de uma nova estimativa de entrega para o dia 17 de julho, pelo que cancelei no dia 3 de julho. Foi informado por eles 2 dias depois que leva de 3 a 6 dias úteis para autorizar o cancelamento e o pagamento é de 14 dias depois. Minha empresa de cartão de crédito diz que o comerciante pode fazer um cancelamento eletrônico que ocorre instantaneamente.


O tribunal notificou-me que o Quick Mobile Fix rejeitou minha reclamação e sugeriu que fôssemos para o serviço de mediação.

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4 anos atrás

A única razão pela qual eles perdem uma estrela é ...

A única razão pela qual eles perdem uma estrela é a quantidade de tempo que leva do pagamento à entrega, que é muito longo para as expectativas de hoje. Mas dito isto, a comunicação e a qualidade do serviço e do produto que você recebe são muito boas! Portanto, se você está fazendo um pedido e não está com pressa, este é um ótimo lugar para comprar!

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M
4 anos atrás

Eu realmente quero promover esta empresa, pois ele...

Eu realmente quero promover esta empresa, pois eles têm negócios incríveis, mas antes disso, preciso ser bem tratado como cliente.

Encomendei um telefone e nunca mais ouvi falar dele com o ID158277. Posso entrar em contato o mais rápido possível, pois preciso de um telefone urgente. Boa companhia, porém, e eu conseguiria muitos mais clientes que precisam de telefones para vir e comprar de você assim que estiver classificado.

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V
4 anos atrás

Já usei no passado várias vezes e eles têm sido ex...

Já usei no passado várias vezes e eles têm sido excelentes. Dois itens enviados por volta do período de Natal não voltaram. Um exigia um reparo adicional, a tela, pago imediatamente. Nenhum sinal de reparo após 12 dias. O outro ainda está aguardando peças - eles me contataram sobre isso

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4 anos atrás

NÃO compre desta empresa. Como você pode ver pela ...

NÃO compre desta empresa. Como você pode ver pela maioria das críticas negativas aqui, esta empresa não é confiável. Há 1 mês que estou esperando para receber um reembolso desta empresa, eles não forneceram um motivo adequado para atrasar meu reembolso. Eu dei a esta empresa oportunidades suficientes e, como resultado, estarei perseguindo disputas de serval a fim de obter meu dinheiro de volta. É uma pena que empresas como esta possam tratar seus clientes tão mal (e ilegalmente) e escapar impunes. Eu farei de tudo para obter meu dinheiro arduamente ganho de volta.

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4 anos atrás

É um ultraje que esta empresa tenha permissão para...

É um ultraje que esta empresa tenha permissão para continuar a negociar ....

Encomendei um telefone recondicionado e disseram-me que estava em stock. Decidi então cancelar o pedido no dia seguinte, pois não estava feliz por ter que esperar 10 dias antes que fosse provável que fosse enviado. Também investiguei um pouco mais a fundo e encontrei centenas de comentários e feedback negativo, o que reforçou minha decisão de cancelar.

Disseram-me então que teria de esperar 14 dias úteis pelo reembolso, que ia e vinha. Enviei-lhes inúmeros e-mails sem resposta, então finalmente tive que recorrer a uma reclamação de dinheiro através do site do governo.

Fico feliz em dizer que agora fui reembolsado, mas ainda estou tendo que buscar a recuperação de minhas despesas extras!

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J
4 anos atrás

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M
4 anos atrás

Encomendei um Apple iPad Mini 2 de 32 gb, o item e...

Encomendei um Apple iPad Mini 2 de 32 gb, o item estava em ótimas condições e o tempo de pedido foi muito rápido. A comunicação foi excelente, enviei a eles um e-mail com meu id ID284207 e o problema e o tempo de resposta foram excelentes e o problema foi corrigido serviço brilhante entrega rápida obrigatória a esses preços, com certeza vou usá-los para compras futuras

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R
4 anos atrás

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B
4 anos atrás

Um para evitar em todas as circunstâncias!

Um para evitar em todas as circunstâncias!
Comprei um iPhone 6s com condição Grau A, para o aniversário da minha esposa e nos primeiros 2 meses, fiquei muito satisfeito e quase quis deixar uma boa avaliação, mas os problemas começaram.
A bateria deve ter superaquecido e por isso a tela saiu completamente!
O serviço de atendimento ao cliente reagiu rapidamente e após 10 a 12 dias recebi o celular de volta. A primeira coisa que vimos assim que ele estava de volta em nossas mãos, foi que o telefone demorou muito mais para carregar e ficou muito quente e alguns dias depois ela não conseguia mais ligar. Ela tentou todas as opções de reinicialização que encontramos online, mas sem sorte, então, como ela precisa do telefone para o trabalho, decidimos levá-lo a uma loja da Apple.

Confrontados com este Quick Mobile Fix não estão respondendo aos nossos e-mails!
Ainda estou esperando, por favor, não compre deles para evitar decepções e perder dinheiro!

Resposta à resposta: enviamos e-mails a você 2 semanas atrás e novamente ontem

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H
4 anos atrás

que piada, estava com meu telefone por mais de 2 s...

que piada, estava com meu telefone por mais de 2 semanas, nenhum contato a menos que eu os contatasse, tempos de espera de 30 minutos de floração. meninos rudes trabalhando no centro de atendimento ao cliente, nenhum contato da gerência. eventualmente dito levará uma 3ª semana sem desconto no reparo. Tudo por uma correção de tela, encontrei um lugar mais barato na cidade agora de qualquer maneira. EVITAR

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4 anos atrás

Absolutamente terrível - encomendei um iphone 5 pa...

Absolutamente terrível - encomendei um iphone 5 para meu filho de 11 anos usar ao começar o ensino médio esta semana. foi encomendado na última terça-feira (30 de agosto) com uma promessa de entrega de 3-5 dias. Eu persegui no domingo porque não havia chegado e Quick Mobile Fix me garantiu que chegaria na quarta-feira, o mais tardar. Fora da data de entrega prometida, mas suportável ... O telefone não chegou, aparentemente devido a problemas com o correio. Liguei para o mensageiro que disse que poderia fazer uma entrega especial se o Quick Mobile Fix aprovasse isso. A Quick Mobile Fix se recusou a sequer discutir isso como uma opção, embora eu continuasse enfatizando que um menino de 11 anos estava viajando para outra cidade sozinho de ônibus e trem sem telefone e, portanto, sua segurança estava em risco por causa de seus sistemas deficientes. Solicitei várias vezes (por telefone e e-mail) que um gerente me ligasse para discutir. Ninguém ligou. O telefone ainda não chegou. Eles têm sido realmente terríveis - fiquei chocado com a falta de interesse ou preocupação deles e com a recusa em assumir qualquer tipo de responsabilidade para resolver o atraso muito, muito tarde do telefone. APENAS NÃO USE ESTA EMPRESA - terrível

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T
4 anos atrás

Por favor leia. Eu não poderia dar menos de 1 estr...

Por favor leia. Eu não poderia dar menos de 1 estrela.

- Fiz um pedido de telefone, cancelei no dia seguinte devido ao prazo de entrega.

- o item não foi enviado e solicitei um reembolso que eles aceitaram processar em 10-14 dias

- depois de enviar um e-mail e tentar ligar, eles ainda não reembolsaram meu pedido

- Fiz o pedido no dia 24 de julho e no dia 30 de agosto eles responderam a esta análise dizendo que não conseguiram localizar o meu pedido porque um ID do pedido não foi fornecido.
Este é o primeiro e há mais de um mês em.
O tópico de email em que estou solicitando meu reembolso contém todos os detalhes do pedido e inclui um membro da equipe que também confirma que o reembolso será processado após o meu cancelamento.
Eles claramente não podem assumir a responsabilidade por suas próprias ações.

- já faz quase 1 mês!

- ter que contestar um reembolso com meu banco.

- esta empresa não deveria existir

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K
4 anos atrás

comprei 2 telemóveis Samsung edge 6 e quando os re...

comprei 2 telemóveis Samsung edge 6 e quando os recebi 1 deles estava com defeito o ecrã não funcionou .. O número do telefone é uma perda de tempo porque está permanentemente ligado. Comprei os telemóveis há quase 2 semanas, mas ainda estou à espera de o celular defeituoso para ser devolvido, nem sequer usei outro então carreguei e verifiquei se funcionava ..
você pensaria que eles simplesmente me enviariam outro Samsung 6 edge afinal ele estava com defeito quando recebido. gostaria de ter ido com a outra empresa agora! Bem, você vive e aprende, bem pelo menos eu posso passar minha experiência ...

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m
4 anos atrás

Esta empresa trata os seus clientes - eles merecem...

Esta empresa trata os seus clientes - eles merecem 0 estrelas! Gostaria de poder deixar zero estrelas !. Esta empresa deve ser investigada. Normalmente, eu normalmente não reviso - mas desta vez tive que avisar os outros. Eles prometem um telefone dentro de 1 semana, eu lhes enviei e-mails com frequência e finalmente recebi uma resposta informando que eles iriam enviar o telefone entre 1-4 dias, mas nada foi entregue mesmo depois de 3 semanas. Portanto, cancelei o pedido e fui informado que os reembolsos serão processados ​​em 14 dias úteis !. Mesmo depois de 14 dias, eles não iniciaram o reembolso, depois de enviá-los novamente, mas nenhuma resposta para qualquer atualização por e-mail e também não podem alcançá-los por mensagem. Tive que envolver o HSBC e a empresa Dividebuy para buscá-los e obter um reembolso. Tudo o que você recebe são e-mails automatizados como resposta. Onde estão os padrões de comércio?

A empresa está claramente próxima da liquidação ou eles realmente não se importam com pessoas que trabalham duro. EVITE A TODO O CUSTO. Eu não posso acreditar que eles estão no topo do mecanismo de pesquisa do Google! Eles precisam ser removidos e relatados ao órgão competente!

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G
4 anos atrás

Lamento ter usado o Quick Mobile, se eles pudessem...

Lamento ter usado o Quick Mobile, se eles pudessem indicar os tempos de envio antes de o pedido ser feito, eu teria diminuído minhas expectativas.
Fiz meu pedido há 10 dias e paguei um pagamento inicial, mas ainda não recebo meu prazo de entrega. Liguei em inúmeras ocasiões, sempre em espera. Em um ponto em espera por mais de uma hora e ninguém atendeu. Porém quando enviei um e-mail respondi em cerca de 10 minutos, e declarei ainda aguardando envio. Eu nunca teria usado o Quick Mobile se eu tivesse lido os comentários antes e preciso deste telefone para as minhas férias.
POSSO SER REEMBOLSADO O MEU DINHEIRO SE NÃO PUDER SER ENVIADO A TEMPO E IR PARA UMA EMPRESA MAIS REPUTABLE E OBTER UM NOVO TELEFONE, NÃO VALE A PENA.

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4 anos atrás

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D
4 anos atrás

Enviei meu Samsung S7 Edge para conserto rápido há...

Enviei meu Samsung S7 Edge para conserto rápido há 3 semanas. Ainda sem sinal de pagamento. O site e os e-mails informam o pagamento em 1-2 dias úteis. Não consigo ligar para o telefone - constantemente ocupado - e a resposta por e-mail simplesmente diz Pagamento processado, quando simplesmente não foi!

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4 anos atrás

A entrega foi dentro do prazo, o telefone estava e...

A entrega foi dentro do prazo, o telefone estava em ótimas condições! Achei que ia ser enganado, mas o telefone veio e foi o que disseram que era e só demorou uma semana para chegar! X

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4 anos atrás

Atualização - ainda não recebi nenhuma comunicação...

Atualização - ainda não recebi nenhuma comunicação ou meu dinheiro de volta.
A data é 17/08/2018

O pedido feito foi informado de 5 a 7 dias úteis para ser processado. Foi processado no 8º dia útil.

Recebeu o telefone, liguei e a tela estava com defeito. Imediatamente enviado por e-mail, o telefone foi enviado de volta no dia útil seguinte pedindo uma substituição.

A empresa levou de 10 a 14 dias úteis para PROCESSAR a devolução e, em seguida, enviou outro telefone.

Liguei o segundo telefone, funcionou por 4-5 minutos, então a tela começou a pular e ter um efeito ondulado. Novamente, este era um telefone com defeito.

Imediatamente, enviei um e-mail para o quick mobile fix, devolvi o telefone no dia seguinte e fui informado de que demoraria de 10 a 14 DIAS ÚTEIS para processar o reembolso.

Decorrido 15º dia útil, não recebi reembolso.

NÃO HÁ NADA RÁPIDO SOBRE ESTA EMPRESA !!. A QUALQUER ESCALA DE TEMPO QUE FOR DADA, SEMPRE FUNCIONARÃO ATÉ O ÚLTIMO DIA.

POR QUE É PRECISO 14 TRABALHAR !!! DIAS PARA PROCESSAR UM REEMBOLSO DEPOIS DE RECEBER O DISPOSITIVO? MAS É PRECISO DE 5-7 DIAS ÚTEIS PARA PROCESSAR UM PEDIDO?

Fiz o pedido no início de julho, e agora é o final de AGOSTO! Não recebi um dispositivo funcionando e ainda não recebi meu dinheiro.

número do pedido ID176774

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R
4 anos atrás

Eu rompi meu Samsung Note 2 há mais de um ano, mas...

Eu rompi meu Samsung Note 2 há mais de um ano, mas não estava disposto a pagar a alta quantia que outras empresas estavam pedindo. Fui recomendado o Quick Mobile Fix e fiquei agradavelmente surpreso quando recebi meu Note 2 de volta uma semana depois por uma fração do custo de uma substituição de tela inteira. Definitivamente vou usá-los novamente.

ID do pedido 134534

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G
4 anos atrás

Pedi um telefone para minha filha para o aniversár...

Pedi um telefone para minha filha para o aniversário dela no dia 24 de junho nunca cheguei, pedi devolução no dia 6 de julho mesmo assim nenhum dinheiro foi rápido o suficiente para tirar o meu dinheiro. Pedi um reembolso, você adivinhou que ainda não o recebeu agora, sendo avisado no final de setembro, por favor, não compre desta empresa.

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G
4 anos atrás

Compre um iphone recondicionado na Quick Mobile Fi...

Compre um iphone recondicionado na Quick Mobile Fix. o produto chegou muito rápido e estava em ótimas condições, conforme descrito no site. veio totalmente desbloqueado e completo com um cabo de carregamento. O QMF tinha uma boa variedade de telefones i para escolher, e todos pareciam ter um preço competitivo.
Eu certamente recomendaria o qmf aos meus amigos.

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S
4 anos atrás

Tela alterada do meu Samsung Galaxy S5, paguei 50%...

Tela alterada do meu Samsung Galaxy S5, paguei 50% menos do que era solicitado em outros lugares. Deus meu telefone volta após semana desde o envio. Rápido, bom, barato, obrigado !!!!

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J
4 anos atrás

QMF ID199926 Jason Manley

QMF ID199926 Jason Manley

Fizemos a seguinte compra do QMF:



Tivemos uma boa comunicação, entrega segura de nosso pedido (conforme descrito) e um ótimo produto que parece novo e tem funcionado perfeitamente desde então.

Muito, muito satisfeito com esta empresa e não hesitaria em recomendá-los a outras pessoas.

Muito Obrigado!

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M
4 anos atrás

Sou um cliente antigo do Quick Mobile Fix e estou ...

Sou um cliente antigo do Quick Mobile Fix e estou satisfeito com o serviço prestado, mesmo o pedido mais recente (iPhone 6+) foi enviado muito rápido e é como foi descrito. A razão pela qual continuo escolhendo o QMF é que eles têm preços competitivos, excelente atendimento ao cliente e, no entanto, muitas coisas boas :). Miron Bodor QMF ID: 1884440

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D
4 anos atrás

O atendimento, no geral, foi bom, mas a comunicaçã...

O atendimento, no geral, foi bom, mas a comunicação poderia ter sido melhor, pois tive que correr atrás do prazo de entrega por não haver telefone. Fiquei surpreso com isso, pois pensei que a foto no site fosse o telefone que você receberia, que estava em estoque e, depois de comprado, foi despachado. No entanto, o produto finalmente chegou e é o esperado; muito bom estado, com todos os acessórios prometidos. Também comprei outro, pelo qual estou esperando.

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K
4 anos atrás

Satisfeito com o produto [telefone] que foi entreg...

Satisfeito com o produto [telefone] que foi entregue. Bom atendimento, exceto por atraso no envio. Encomendei no dia 26 de abril e recebeu no dia 13 de maio, para verificação do controlo de qualidade. Entenda a importância disso, pois o controle de qualidade é essencial.

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A
4 anos atrás

Pediu um iPhone 5c. O primeiro telefone chegou com...

Pediu um iPhone 5c. O primeiro telefone chegou com uma tela quebrada e um conector de áudio quebrado. O segundo chegou com uma bateria quebrada, botão de início quebrado e tela quebrada. Que f ****

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E
4 anos atrás

Edward branco. Muitas vezes eu compro um telefone ...

Edward branco. Muitas vezes eu compro um telefone recondicionado aqui porque é um bom preço e eles normalmente estão em muito boas condições. No entanto, meu telefone recente, o cartão SIM não funciona, então o telefone estava com defeito tive que devolvê-lo. A entrega também pode demorar até 10 dias.

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J
4 anos atrás

NÃO use o Quick mobile fix Encomendei um iPhone 7 ...

NÃO use o Quick mobile fix Encomendei um iPhone 7 para o aniversário do meu filho no dia 27 de março de 2020 para um e-mail dizendo que será enviado em 7 a 10 dias úteis, mas isso não aconteceu. Tentei contatá-los e eles disseram que devido ao atual situação está demorando mais e o item está sendo testado antes de ser despachado, por que anunciar um item que você tem à venda se você nem sabe que funciona? Entrei em contato com eles novamente, pois estava se aproximando do aniversário do meu filho, nenhuma resposta, enviei mais um e-mail pedindo que cancelassem meu pedido. Recebi uma resposta pedindo desculpas pelo transtorno, ainda quero continuar, respondi NÃO, por favor cancelar meu pedido e emitir um reembolso.
Eu tive que pedir outro telefone de outro lugar onde veio no próximo dia útil, felizmente, mas uma semana depois eu recebo uma notificação me dizendo que eles enviaram o telefone. Eu não aceitei a entrega Eu contatei a empresa de entrega imediatamente e disse a eles para não entregar e enviar de volta, o quick fix mobile finalmente me atualizou para dizer que eles receberam de volta e eu devo receber meu reembolso em 14 dias úteis isso foi em April e eu ainda estou esperando Eu os contatei novamente e eles ainda estão culpando a situação atual e me informaram que eu deveria receber meu reembolso até 19 de junho. Eu disse a eles imediatamente que não é aceitável e eles me disseram 14 dias úteis, conforme determina a lei e eles foram contra isso

Iv teve que levantar isso com meu banco e meu banco ainda está esperando o quick fix mobile para entrar em contato com eles, pois eles não parecem se importar. Eu também falei com o conselho dos cidadãos e eles estão levando isso para os padrões de comércio. eles ao Gov direto sob as empresas que agem injustamente durante COVID-19, sugiro que todos façam o mesmo e quando a Trading Standard obtiver reclamações suficientes sobre esta empresa, eles serão encerrados

Atualização Eu finalmente recebi meu dinheiro de volta no dia 19 de junho, mas por meio do banco, pois a empresa ainda não cumpriu o acordo com o reembolso. piada absoluta de uma empresa e eles não deveriam ter permissão para negociar os vigaristas que se aproveitam das pessoas

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R
4 anos atrás

Esses caras são más notícias! Tive problemas ao so...

Esses caras são más notícias! Tive problemas ao solicitar um reembolso deles, pois cancelei meu pedido, pois o envio estava demorando muito. O reembolso está entrando no 4º mês e sou informado de cada vez que é processado e leva 7 dias úteis para acertar a conta. relatou-os aos padrões comerciais, pois não tenho a quem recorrer. EVITE-OS A TODOS OS CUSTOS; ESTES SÃO ROGAS ADEQUADAS

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D
4 anos atrás

Trouxe meu telefone deles há pouco menos de um ano...

Trouxe meu telefone deles há pouco menos de um ano, tive um problema e o enviei de volta para consertar e o serviço era ótimo ... tive outro problema há um mês e ainda estou na garantia, então liguei para eles e entrei em contato com alguém que enviou me uma etiqueta de postagem gratuita e enviei de volta para conserto, tudo parecia bom. Percebi que não havia incluído algumas informações muito necessárias para eles, então enviei um e-mail e forneceram o número de rastreamento e eles encontraram meu telefone rapidamente, então naquele ponto eu ainda estava feliz com o serviço.
No dia 4 de agosto, recebi um e-mail dizendo que finalmente estava em conserto e que em breve terei uma atualização a respeito.
11 dias depois e ainda sem atualização, tentei ligar para a chamada 'equipe de atendimento ao cliente' por 3 dias e não obtive resposta, enviei e-mails todos os dias e nenhuma resposta !! O último que enviei nem mesmo recebi a resposta automática deles, então nem sei se aquele foi processado ou apenas ignorado.
Correção rápida do celular se você está lendo isso, resolva por favor, porque essa falta de comunicação é inaceitável e eu quero meu telefone de volta!

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S
4 anos atrás

EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!!! HÁ MAIS DE 40 DIAS E...

EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!!! HÁ MAIS DE 40 DIAS E AINDA NÃO RECEBEU MEU TELEFONE - PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA 15 DIAS E AGORA ME DISSE QUE Terei QUE ESPERAR MAIS 14 DIAS. ESTAREI RELATANDO SUA EMPRESA SOBRE OS PADRÕES DE NEGOCIAÇÃO !!! - EVITAR - EVITAR - EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!

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I
4 anos atrás

Encomendei um telefone em 19/02/19 e depois li as ...

Encomendei um telefone em 19/02/19 e depois li as avaliações e enviei um e-mail imediatamente para cancelar meu pagamento e meu pedido. Recebi um e-mail de volta na manhã do dia 20 e fui informado que o departamento de cancelamento entraria em contato em 24 horas. Também me disseram que meu reembolso pode levar 30 dias para ser processado, então liguei e esperei 45 minutos para finalmente entrar em contato com alguém (eles têm apenas uma pessoa para atender chamadas?). Fui informado por telefone que o departamento de cancelamentos me ligaria na manhã do dia 21. Também perguntei quanto tempo levaria para receber meu dinheiro de volta e fui informado que meu dinheiro já havia sido transferido para a conta deles, então pode demorar 30 dias para recuperá-lo, como é que meu dinheiro é transferido para suas contas em menos de um dia mas meu dinheiro demora um mês para ser devolvido?

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Sobre Quick Mobile Fix

Quick Mobile Fix: Seu balcão único para reparos de telefones e dispositivos recondicionados

No mundo acelerado de hoje, os telefones celulares se tornaram uma parte essencial de nossas vidas. Nós os usamos para ficar conectados com nossos entes queridos, trabalhar remotamente e acessar informações em qualquer lugar. No entanto, por mais que confiemos nesses dispositivos, eles não são imunes a danos ou desgaste. É aí que entra a Quick Mobile Fix - uma empresa especializada em consertar todos os aparelhos iPhone, iPad, iPod, Samsung Galaxy e HTC e muito mais por preços imbatíveis.

No Quick Mobile Fix, entendemos como pode ser frustrante quando seu telefone quebra ou apresenta mau funcionamento. É por isso que oferecemos uma variedade de serviços de reparo para que seu dispositivo volte a funcionar rapidamente. Nossa equipe de técnicos experientes pode consertar tudo, desde telas quebradas até danos causados ​​pela água e problemas de bateria.

Temos orgulho em fornecer reparos de alta qualidade a preços acessíveis. Acreditamos que todos devem ter acesso a serviços confiáveis ​​de reparo de telefones sem gastar muito. É por isso que oferecemos uma garantia de equiparação de preços - se você encontrar uma cotação mais barata em outro lugar para o mesmo serviço de reparo, nós igualaremos!

Além dos reparos, o Quick Mobile Fix também vende telefones recondicionados, incluindo dispositivos iPhone e Samsung. Nossos telefones recondicionados passam por testes rigorosos antes de serem vendidos, para que você tenha certeza de que está obtendo um dispositivo de qualidade por uma fração do custo de comprar um novo.

Nosso compromisso com a satisfação do cliente é evidente em nossa classificação Trustpilot - 4,6 de 5 estrelas com base em mais de 20 mil avaliações! Nós nos esforçamos para fornecer um excelente atendimento ao cliente em todas as etapas - desde o agendamento do reparo on-line ou por telefone até o recebimento do dispositivo reparado de volta em suas mãos.

No Quick Mobile Fix, sabemos que o tempo é precioso e é por isso que oferecemos postagem gratuita com todos os reparos, para que você não perca tempo indo e voltando entre as lojas ou esperando que seu dispositivo seja consertado.

No geral, se você estiver procurando por reparos de telefone confiáveis ​​a preços imbatíveis ou deseja um telefone recondicionado acessível, não procure mais, Quick Mobile Fix!

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