Protea Hotel Fire & Ice Análise

Alguns membros da equipe são amigáveis, mas alguns são ruins, os quartos são perfeitos e o café da manhã é bom

Ambiente descolado, equipe energética e simpática e localizado perto de vários restaurantes excelentes

Um pouco apressado devido ao toque de recolher, mas eu voltei especificamente a este hotel depois de cerca de muitos anos ESPECIFICAMENTE para seus milkshakes gourmet! Absolutamente delicioso como sempre!

Hotel muito bom, embora não gostasse do perfume Gautier como essência do ar.
O hotel não está preparado para grupos grandes, então o café da manhã pode ser muito competitivo nessas ocasiões.

É um lugar inteligente e eles têm ótimas instalações para conferências.

É no centro da cidade ... pacífico e com bom serviço

O Protea Hotel Fire & Ice era simplesmente fantástico. Do serviço à comida. Ótimo serviço e comida deliciosa e você tem um fotógrafo na casa Não tínhamos do que reclamar. Você definitivamente deveria entrar. Os pães são servidos como uma mordidela enquanto você espera.

Bom local, localização muito conveniente situada no topo da cidade. Ótimo serviço

Milkshakes adoráveis. Excelente ambiente. A comida era um pouco decepcionante. Ótimas entradas.

O serviço é muito ruim, os funcionários são tão arrogantes. Eles não se importam com a boa estadia de seus convidados

Amor, amor adorei aqui. Instalações de ginásio tick, pequeno-almoço, tick, funcionários simpáticos, tick, excelente localização tick, apenas cruzar eu lhes dou é o wi-fi. foi extremamente lento. Mas, em geral, ótimo hotel.

Eu amo o restaurante. Têm um design de interiores muito criativo (visite as casas de banho e a sala para fumadores), assim como um menu criativo. Os batidos têm sabores estranhos, mas têm um sabor excelente. Os hambúrgueres são tão bons.

Bons quartos modernos, café da manhã muito bom e Abendbuffe

Hotel incrível! Perto dos principais atrativos e certo confortável!

Adorei o lugar! Fui para o café da manhã e o serviço foi excelente. É um buffet de café-da-manhã, mas o serviço foi muito atencioso. Vistas magníficas da Table Mountain! Venha cedo para as mesas à janela.

Tive a pior experiência duas vezes em seu restaurante com meus amigos. Serviço de má qualidade e ridículo! Nunca vou aconselhar ninguém a usar o seu restaurante. Pobre equipe e serviço !!!!

Quer uma boa comida maluca .... belo lugar tranquilo. Bem Fogo e gelo, como diz !!

Excelente local para uma bebida e uma refeição rápida.

Excelente decoração adorável de comida vale uma visita, experimente o salmão. Você pode comer no aplicativo de entretenimento.

AMO este lugar. É no topo da Rua Longa e um ótimo lugar para começar a festa, mesmo se você não ficar lá. As vistas dos quartos também são deslumbrantes, olhando para a Table Mountain ou Lions Head.

** Certifique-se de pedir as bebidas do bar do drink-masta Papama!

Grande cama e chuveiro, bem equipado e bom café da manhã. Perto de bons restaurantes

Eu tinha acabado de vir de Josie, onde fiquei no Protea Fire and Ice. Minha estadia foi excelente e eu esperava que a Cidade do Cabo fosse a mesma. Errado! Os quartos não estavam prontos. Quando chegamos, muitos tiveram que se separar. Depois de repetidos pedidos, o serviço de limpeza demorou 5 horas para fazer isso. Os chuveiros são mornos na melhor das hipóteses, janelas sujas, serviço terrível e lento do restaurante no local. Além disso, onde fica o centro de negócios? Eles não têm computadores para uso público. Simplesmente triste.

Milkshake pedido às 9 saiu às 10 ainda sem milkshake

Excelente ambiente, porém os banheiros são muito básicos, precisa de uma atualização

Eu acredito que Bongi e Christaan ​​precisam de um "prêmio Wow" por serem garçons incríveis. Sua simpatia e disposição para servir é incrível.Eu gostei muito do bife "Man Eater". Eu definitivamente voltarei.

Pessoal muito amigável e sempre útil. Por três noites durante uma viagem de ida e volta perfeitamente adequado. O café da manhã foi delicioso e tudo o que você poderia pedir. Você também pode, à noite, na comida do hotel, o desempenho do preço está certo. À noite, às vezes um pouco mais alto com música ou DJ ao vivo. Transporte gratuito de ida e volta para a cidade na recepção.

O serviço era tão lento que tivemos que esperar muito tempo por bebidas e comida, mas no geral é um lugar agradável

Esta análise diz respeito apenas aos milkshakes, que são verdadeiramente fantásticos. Há um menu dedicado de milk-shakes com opções virgens e alcoólicas, todas ótimas. Vale a pena visitar para a sobremesa após uma refeição na Long Street.

Um bom hotel oferece excelentes serviços e continua a fazê-lo ao longo do tempo!

Não fiquei nem um pouco impressionado ... tinha poeira nos trilhos ... poucas baratas na sala ... quando eu reclamei, a equipe apenas olhou para o outro gerente incluído e disse ... da próxima vez será melhor. não! não haverá uma próxima vez naquele hotel.

Hotel temático de design. Falta manutenção geral e conservação: pia encastrada, mofo no banheiro, maçanetas quebradas, tomadas mortas etc. Mais cinco anos e o lugar é um lixão. Atitude e experiência de pessoal muito inconsistente. Café da manhã e estacionamento extra.

Melhor atendimento melhor música às sextas e sábados, seus DJs sempre a postos

Nós tínhamos um quarto com vista para a Table Mountain. Os quartos são limpos e o hotel possui garagem própria. O café da manhã é ok, mas nada de especial. Boa localização para acesso rápido à Table Mountain e fácil acesso à orla.

Quartos impecáveis, excelente buffet de café-da-manhã, concierge prestativo (embora a recepção pudesse ter sido um pouco mais amigável, eles foram eficientes e prestativos) e uma boa experiência!

Tinha reservado o almoço de Natal, acabou por ser um almoço de salada, e apenas assado, foi um desperdício de dinheiro ... Decepcionado

Um pouco como um apartamento. Carece de sensação de hotel.

Adoro este hotel e o forte tema de fogo e gelo. Passei duas noites aqui e gostei muito

Sempre um ótimo hotel para se visitar e o melhor almoço de Natal

Um hotel incrível! Os quartos são espaçosos e muito bons. Seus funcionários são muito simpáticos, prestativos e profissionais. Seus chefs são excepcionais, a qualidade da comida é realmente incrível e o hotel está localizado em uma ótima área. Gostei da estadia.

Eu amo esse hotel ... todas as instalações são lindas

Dos quartos temáticos esotéricos e do ambiente peculiar, mas moderno. Esta é uma aventura murada bem no centro da cidade que vale a pena explorar. A comida também é boa.

Esta é uma revisão apenas no Restaurante. Deixe-me começar dizendo que sou um fã de comida e quem fez o menu claramente foi aswel, no entanto, a bela comida de que falam no menu é apenas falar, esperar batatas fritas congeladas abaixo da média Hambúrgueres e os piores anéis de cebola de todos a única coisa que foi adorável foram os batidos e o serviço, mas não comemos fora para o serviço. Desapontado

Serviço excelente, quartos limpos, mas não muito espaçosos.
Excelente posição.

Hotel confortável e com bons preços. Quartos limpos e modernos de um tamanho decente. Equipe muito simpática e serviço excelente. Boa comida, grande área de lounge coberta e fora da porta. Tem uma boa academia e piscina

Ótimo lugar para estar com a bela arte em seus elevadores. Bom marisco

PIOR SERVIÇO NESTA FILIAL !! Eu sou um médico que reservou uma estadia na véspera de ano novo (esta reserva foi feita em 19 de dezembro de 2018 diretamente no site da protea com uma ligação de confirmação para garantir que receberei o loft king de dois níveis). Recebi um e-mail de confirmação junto com um número de confirmação. posteriormente, um e-mail foi enviado no dia 28 para me direcionar a qual área de estacionamento devo estacionar no dia 31. No dia 31 entrei para fazer o check-in e descobri que minha reserva foi CANCELADA e um e-mail foi enviado para mim naquela manhã. Aparentemente, eu deveria enviar um EFT de quantia embora eu tivesse dado meu cartão de crédito ao fazer a reserva online. A princípio, disseram-me que não havia quartos disponíveis. online todos os outros hotéis ao redor da área estavam lotados, pois era véspera de ano novo. A equipe de reservas do hotel não respondeu por que um e-mail referente ao pagamento não foi enviado antes ou por que meu quarto foi doado no dia anterior, apesar de uma reserva com cartão de crédito online. Eu finalmente fui colocado em um quarto padrão que era muito pequeno, com ar-condicionado que funcionava mal e uma sensação geral de aperto. a equipe nenhuma vez se desculpou ou tomou qualquer providência especial para esta GRANDE confusão de sua parte. eu não iria reservar com protesto mais uma vez e não recomendo esta estadia para ninguém. definitivamente não entendo o que você está pagando.
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Sentei no restaurante para jantar no dia 21 de fevereiro de 2016. Nosso garçom foi uma vergonha absoluta para o hotel. Ele estava mascando chiclete, arrastando os pés e bufando enquanto nos ajudava. Ele não deu ouvidos ao que lhe pedimos, o atendimento que recebemos não seria aceitável em um bar. Nossa comida era boa e o garçom de substituição fez um excelente trabalho. O nível de serviço de um indivíduo, mas um amortecedor em toda a nossa noite. Eu recomendo seriamente o treinamento sério, especialmente considerando que é um estabelecimento de ponta. Eu não queria comentar publicamente antes de entrar em contato com o hotel diretamente, no entanto, o site deles não tem informações de contato de e-mail.

É um hotel 4 estrelas e seu grupo Marriott, conforme gravado na entrada, mas se você me perguntar, é um hotel 3 estrelas,
tem um bom lobby e um restaurante,
O design dos quartos é diferente, assim como o lobby vai para o quarto com tema escuro de fogo e gelo, também os quartos pareciam um pouco pequenos para o preço
A área do chuveiro e o toalete são separados por uma parede, algumas pessoas podem gostar e outras não ... Embora muito poucos quartos com chuveiro e toalete estejam juntos como esperamos, essa também é uma das razões pelas quais os quartos parecem um pouco menores do que realmente são , O ponto de Shaver está perto da mesa de estudo, o que é muito estranho, não esperava isso, deveria estar perto da pia,
Tem um bom ginásio e também tem uma piscina mas é muito pequena .... é como se pensasse em ter mais uma estrela para o hotel ... pessoalmente eu não gostei da piscina .... deve ser grande o suficiente , para o hóspede que não é o caso aqui ..... 4-5 pessoas na piscina é uma multidão, tem 1,2 metros de profundidade.
A localização é muito boa perto da montanha do topo da mesa ...
Pessoal trabalhando é bom, cooperativo e amigável.
Ao longo de toda a experiência é um saco de mistura ..... Pelo menos para o meu lado de olhar para o hotel. Vou tentar colocar algum hotel Pic mais tarde.

Adoráveis ​​instalações para conferências, com amplo estacionamento.

Ambiente seguro muito agradável. Excelente equipe de segurança na porta da frente até excitação. Bom local.

Os lofts de estadia maravilhosos são agradáveis ​​e espaçosos

Deseja um batido de leite incrível que seja alcoólico ou não alcoólico. Este lugar faz os melhores milk-shakes gourmet. Tem um bar e restaurante totalmente abastecido. Ótimo para uma noite com amigos íntimos. Muito sofisticado.

Aconchegante, boa música e comida e excelente atendimento profissional, curti o lugar com minha esposa e definitivamente voltando, gostamos das refeições de três pratos. O ambiente é acolhedor, especialmente nas noites de domingo, quando não está muito ocupado.

Noite incrível de comédia A comida foi lindamente preparada. Sair com as garotas foi ótimo