Principal Management Group Análise

Um pesadelo absoluto para tentar entrar em contato. Os preços aumentam exponencialmente anualmente com 0 serviço. Receber uma resposta simples a um e-mail ou telefonema é como arrancar os dentes. Temos pouco controle sobre os grupos de gerenciamento de nossos HOAs, mas esta tem sido uma experiência de pesadelo desde o primeiro dia de vida em minha residência urbana.

Definitivamente, uma ação judicial para acontecer com essas pessoas - fique longe de quaisquer propriedades administradas por este grupo se estiver procurando uma casa. Eu gostaria de ter sabido antes de comprar como eles são terríveis. Além disso - para a pessoa que gerencia as respostas genéricas do atendimento ao cliente de contato a essas avaliações, toda a frustração é não poder entrar em contato com o grupo.

Estrelas negativas ... Nunca associe sua empresa a esta empresa; você estará em um processo

Eles NÃO atendem telefone ou retornam ligações !! Mas continue mandando gente para passar de carro e tirar fotos e mandar avisos! Como devo responder ao aviso se vocês nunca atenderem o telefone ou me ligar de volta?!?!

Estou ligando para eles desde terça-feira, 10 de março de 2020, e esperei no telefone por pelo menos 2 horas por dia até hoje, segunda-feira, 16 de março de 2020 e ainda ninguém atendeu. Ele dizia que eles têm um alto volume de chamadas. Que piada esquisita. Eles ainda existem?

outra empresa de administração de propriedades fraudulentas. eles são rápidos em receber seu dinheiro, mas ninguém está lá para administrar suas propriedades. eles gastam muito tempo perseguindo autoridades eleitas. depois do primeiro mês, nada.

* EDITADO * - eles responderam que ainda não encontraram minhas informações. Tenho VÁRIOS e-mails com o departamento de atendimento ao cliente deles dizendo que um gerente entrará em contato comigo. Estamos na semana três esperando o referido e-mail

Nosso HOA mudou para este e eles levaram uma eternidade para enviar qualquer coisa. Eu já tinha feito meu pagamento para meu HOA anterior e entrei em contato com este no segundo em que descobri para garantir que o pagamento foi recebido. Não só eles não fizeram isso, quando eu estava pagando minhas avaliações em dia, como em NENHUM LUGAR declarava que algo estava atrasado até DEPOIS que fiz o que pensei ser minha avaliação de abril. DOIS meses depois, você quer me cobrar taxas de atraso por um pagamento que eu tinha a impressão de transitar?

Eles também levantaram as peças e afirmam que estão consertando nossa piscina que teve danos causados ​​pela água da tempestade DOIS meses atrás? E que os reparos demorariam o ano todo, já que disseram que iriam ao Assess reabrir no ano que vem?

Eles também afirmam que a conta de água aumentou por causa dos encanamentos, mas a cidade disse que pagaria essa conta.

Também enviei um e-mail sobre um problema na semana passada e ainda não tive uma resposta.

Serviço de atendimento ao cliente repulsivo, mas rápido para responder quando se trata de querer seu dinheiro.

Sou um novo dono de casa e tento entrar em contato com eles desde 16 de março de 2020. Nunca fui ajudado, hoje é 8 de julho de 2020. Eles rapidamente pegam meu dinheiro, mas não fazem nada pela comunidade. Que decepção.

O representante do atendimento ao cliente com quem falei, Aquanetta Smith, ouviu minhas preocupações, tratou-as profissionalmente e forneceu-me as informações necessárias para resolver os problemas que os contatei. Ela foi cortês, profissional e compreensiva. Sua comunicação e habilidades interpessoais tornaram o que poderia ter sido uma troca desagradável muito confortável e agradável.

OMG: Para o conserto da cerca eu solicitei cerca de um ano atrás, quando um ou dois piquetes estavam faltando, mas até hoje 7/9/2020 ninguém tem tempo para consertá-lo e finalmente recebi um aviso de violação do Departamento de Aplicação do Código da Cidade de Irving.
Encaminhei para a empresa de gerenciamento. Vamos ver quando isso será resolvido. TBW: Isso é para a associação de proprietários de casas de Walnut Hill.
Seu escritório deve encontrar minhas informações se eu tiver sorte.

13/05/21: Adivinhe! Não houve mudança no status da cerca. O mesmo que quase dois anos atrás. Ficando pior.

Costumávamos ter uma empresa diferente para gerenciar o Stone Creek Addition em Euless, mas desde que o 'Grupo de Gerenciamento de Princípios do Norte do Texas' assumiu, não posso contatá-los, NINGUÉM RESPONDE AO TELEFONE !!! Minha conta HoA aumentou !!! Tentei entrar em contato mas ninguém atende o telefone não sei como pagar a conta online.
Acho que essa empresa não está fazendo nada na nossa vizinhança !!! muitos carros na rua, as pessoas alugam um quarto de solteiro, ficando tão lotadas que pouquíssimas pessoas aparam a grama do jardim da frente !!!! Esta empresa é uma farsa!!! Alguém sabe onde relatar sobre esta empresa ???