Areli Hernandez Revisão de Principal Management Group
* EDITADO * - eles responderam que ainda não encon...
* EDITADO * - eles responderam que ainda não encontraram minhas informações. Tenho VÁRIOS e-mails com o departamento de atendimento ao cliente deles dizendo que um gerente entrará em contato comigo. Estamos na semana três esperando o referido e-mail
Nosso HOA mudou para este e eles levaram uma eternidade para enviar qualquer coisa. Eu já tinha feito meu pagamento para meu HOA anterior e entrei em contato com este no segundo em que descobri para garantir que o pagamento foi recebido. Não só eles não fizeram isso, quando eu estava pagando minhas avaliações em dia, como em NENHUM LUGAR declarava que algo estava atrasado até DEPOIS que fiz o que pensei ser minha avaliação de abril. DOIS meses depois, você quer me cobrar taxas de atraso por um pagamento que eu tinha a impressão de transitar?
Eles também levantaram as peças e afirmam que estão consertando nossa piscina que teve danos causados pela água da tempestade DOIS meses atrás? E que os reparos demorariam o ano todo, já que disseram que iriam ao Assess reabrir no ano que vem?
Eles também afirmam que a conta de água aumentou por causa dos encanamentos, mas a cidade disse que pagaria essa conta.
Também enviei um e-mail sobre um problema na semana passada e ainda não tive uma resposta.
Serviço de atendimento ao cliente repulsivo, mas rápido para responder quando se trata de querer seu dinheiro.
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