Princeton Fitness & Wellness at Plainsboro Análise

Excelente facilidade com tudo o que você precisa quando se trata de fitness. Se você é uma pessoa em forma ou está tentando entrar em forma, este é o local perfeito para você. Certifique-se de agendar seu tour! Se você tem objetivos e quer se tornar maior, este é o lugar para fazê-lo.

Ótima facilidade com um toque pessoal !!

Eu era um membro aqui desde que foi inaugurado há quase 10 anos e gostei das instalações através e através. Recentemente, fiquei tentado a experimentar outro centro de fitness mais recente na área, mas parecia grande e impessoal e parecia mais um navio de cruzeiro.

Determinado a voltar à minha experiência mais familiar e pessoal na Princeton Fitness & Wellness, voltei a procurá-los. Para minha agradável surpresa, eles me cumprimentaram de braços abertos. O gerente geral da instalação, Von, entrou em contato comigo pessoalmente e garantiu que a transição de volta fosse tranquila e eficaz.

Má gestão, camarilha, equipe de mesa hostil, ou seja, Tom e Anastasia, que são bastante seletivos em seus cumprimentos. A única razão pela qual eu vou é por causa da proximidade do meu escritório para que eu possa fazer meus treinos no meio do dia. Inconsistente em sua limpeza e sempre hostil.

Para ser sincero, esse ginásio parece mal administrado, não é muito limpo e cheira muito bem no vestiário. A sauna usou bandagem ensanguentada nas paredes. E há o back office que está tentando enganá-lo constantemente, mesmo quando você está prestes a se tornar um membro. Parece esboço, e eles adicionam custos ocultos no faturamento e no contato, não é muito, mas ainda parece realmente esboço.

Os funcionários são simpáticos e simpáticos e o ginásio está bem equipado.

Se você está pensando em ingressar neste ginásio, por favor, pense duas vezes !!!!! Ao tomar banho, de repente sem água quente, tem que lavar o cabelo com água fria, e eles não estão dispostos a consertar isso! Sauna a vapor e sauna estão sempre fora de serviço, e não limpas, totalmente não vale o dinheiro que você pagou.

Eu tenho reclamado sobre os mictórios que estão transbordando, criando um perigo para a saúde e escorregões / quedas por semanas e nada foi feito. Eu sugeriria que você ficasse longe deste ginásio até que esse problema seja resolvido. Na verdade, estou pensando em cancelar a assinatura da minha esposa e da minha por causa desse problema.
O gerente geral entrou em contato comigo imediatamente após a revisão e me informou que o problema foi corrigido enquanto conversávamos. Cinco estrelas pelo ótimo atendimento ao cliente.

Atualização: é um pesadelo. Os cobradores me enviaram uma conta. Já conversei com mais 10 pessoas e elas disseram que entenderam o erro. Mas nada aconteceu. Eles continuaram enviando uma conta. Por favor, evite este ginásio.

O departamento de vendas e cobrança tem um atendimento ao cliente muito ruim. Tenho que continuar falando com eles para resolver a cobrança que eles me prometeram gratuitamente.
Esteja ciente de que o mês gratuito não é realmente gratuito aqui. Ainda estou ligando e conversando para resolver problemas de faturamento. Ainda sem reembolso depois de falar com eles por 7 vezes

Instalações excelentes e bem geridas. Limpo, tudo em bom estado de funcionamento e reparações rápidas. Um pouco caro para uma academia, mas há outros benefícios destinados a compensar esses custos (visitas de enfermagem, sessão individual de treinamento gratuita por mês, aulas gratuitas)

Portanto, esta noite um dos "treinadores" plantou-se bem no meio do andar por volta das 17h15 e jantou sentado em uma das máquinas, conversando em voz alta e rindo com um visitante e mais tarde outro treinador se juntou a nós. continuou pelo menos até às 17h45, altura em que saí. Acontece que ele é na verdade uma espécie de gerente de academia. Tão incrivelmente pouco profissional.

Muito desapontado - uma empresa é sempre conhecida pela forma como tratam as pessoas enquanto utilizam os seus serviços e como ficam quando decide sair.

Em ambos os casos, Princeton Wellness ficou desapontado.
No ano passado, descobri que, navegando nas minhas contas de cartão de crédito, a academia estava me cobrando incorretamente por uma aula que não estávamos usando há mais de 15 meses. A classe nem existiu por 14 dos 15 meses, mas a instalação não se importou em cobrar por ela. Vai saber!! .
E depois de inúmeros acompanhamentos, ligações e lembretes, recebi um crédito (não o reembolso, pois isso demoraria mais, me disseram) por esse faturamento incorreto.
Sem desculpas, sem créditos adicionais por ter cobrado mais de $ 1.500 em faturamento incorreto.

Progressivamente, a instalação fica cada vez mais suja. Chuveiros quebrados não reparados prontamente - o que esquecemos por causa dos poucos funcionários de natação que eram bons

Finalmente decidi ir embora. Mesmo nisso, fui enganado, para dizer o mínimo - falei em 1º ou 2 de março que quero encerrar minha associação, me disseram que já cheguei 2 dias atrasado - serei cobrado por março e abril. !

Gastei aproximadamente $ 1200 / - por ano em aulas de natação neste lugar por mais de 2 anos, além da associação minha e da minha esposa ($ 150x12) por 3 anos

E quando chegou a hora de cancelar a assinatura -

E mesmo depois de falar com Max, que parece ser a pessoa responsável, me disseram para esquecer o faturamento incorreto e o negócio que fizemos conosco.
Já que vc veio no dia 2 de março e decidiu sair vc vai ter que pagar por todo o mês de março e até abril todo.
Não se preocupe que se passaram basicamente 30 + 28 dias desde que você decidiu parar

Estou feliz por estar indo embora e por pessoas como Max não trabalharem para o meu negócio! Como é um desastre no relacionamento com o cliente e na manutenção do cliente de longo prazo.

Sou uma família cujo negócio você nunca terá - e é claro que Max e a equipe garantiram que nenhum dos meus amigos também não se afiliasse.
Talvez seja por isso que a avaliação geral deste lugar é ruim
Existem muitas instalações melhores na vizinhança, se alguém estiver procurando por atividades físicas. Variando de orçamentos muito altos a muito baixos.