Primus Auto, Importer/Dealer Volvo Cars Análise

A atenção é extremamente boa. Excepcional. George foi o best-seller que já conheci. Paciência, profissionalismo e simpatia são as palavras que resumem o seu trabalho e a ambientação daquele local. Zona amigável.

PENSE DUAS HORAS !!!.

Antes de comprar um Volvo da Primus Auto, pense duas vezes e leia o e-mail abaixo.
Eu sou Vasile Mitroi e comprei para meu gerente um Volvo XC90AWD / R DESIGN pelo preço de 354 044,14 lei, alugando Raiffeisen.
Após apenas 9.900 km, a mangueira do INTERCOOLER quebrou. Chegando ao serviço ontem no dia 22.08.2016 às 10:30 após cerca de 4 horas de espera, o Sr. Bortoi informou-me que a respetiva mangueira não a tem em estoque, nem em Bucareste nem no país e deve aguardar 3 dias pelo peça. É por isso que lhe pedimos que nos fornecesse qualquer tipo de carro para aquele período. A resposta foi NEGATIVA. Além disso, meu gerente ligou para S.V. representante de vendas Primus Auto, a ponte Otopeni e pediu-lhe para oferecer qualquer Volvo "rake" mesmo com "3 cilindros". A dança infelizmente fez um esforço com o mesmo resultado, nomeadamente NEGATIVO.

ASADAR PENSA DUAS HORAS QUANDO VOCÊ COMPRA UM CARRO DO PRIMEIRO CARRO !!!

Zero era a classificação certa para esta empresa. O novo carro comprado deles com grandes problemas técnicos e estéticos a este nível de marca. Eles não fazem nada além de atrasar a solução do problema, alegando que não têm uma resposta da Volvo Suécia. Falta de respeito total pelos clientes. Totalmente pouco profissional!

Localização privilegiada, bom atendimento, pontualidade após marcação prévia, amplo estacionamento, limpeza e benefícios adequados

Ótimo atendimento ao cliente, excelentes carros. O S90 é realmente lindo.

A atitude do pessoal é ok. Muitos dos problemas com os quais tenho lidado foram resolvidos. Não inteiramente e eu gostaria de mais detalhes que não recebi.

Depois de 3 telefonemas, eles fecharam meu nariz. Uma senhora responde-me e diz-me que para uma descoberta tenho de esperar 3 semanas.
Sucesso nos senhores de negócios

Intervenção: Substituição do pára-brisa XC60 2019+.
Ao levantar o carro, descobri que o carro está cheio de marcas de graxa e graxa, tanto na carroceria quanto no novo para-brisa.
Bônus Ganhei uma porta aberta na asa dianteira direita.

Carro programado para test drive não disponível (mistura), carro no showroom sem bateria, contagem não aberta

Super garagem com profissionais Venho sempre aqui para consertar meu carro e fazer a vila especialmente eles são bem-vindos ele te oferece um café Eu conversei com o chefe também que é super legal que me pergunta quando eu troco meu carro mas bem obviamente todas as meias eu na quinta-feira quando você baixar os preços, com certeza comprarei para você um 4 4 de última hora, por enquanto, ando comigo carro pequeno sedan

Operação 30 min, programação às 14h o carro chegou às 14h45, cheguei às 13h45 porque ainda respeito a programação, dei 3 estrelas porque foram amigáveis ​​e a operação foi um sucesso.

Serviço Volvo mais experiente na Romênia, e não apenas na Romênia! Novos padrões Volvo! Nova equipe de vendas e gerenciamento ansiosa para ser a melhor!

Decepcionado. Tenho um v40 2013, comprado a cerca de 45.000 km. Na primavera de 2018, tive um problema, pensei, com o motor diesel de 1.6, porque no início do frio ele não girava. Eles me fizeram uma nota de $ 10.000, dizendo que eu tenho que trocar todos os injetores. M tirou a dor de cabeça ... o carro estava com cerca de 50.000 km. Passei a alimentar apenas com gás OMV ou Petrom extra, ao mesmo tempo ficando um pouco mais turvo. Após 2-3 semanas, o carro voltou. Desde então está tudo bem.

Chegamos na hora marcada para a revisão. Terceiro (de acordo com o manual: óleo, filtro de óleo e filtro de combustível, ou talvez eu tenha errado). Também adicionei os outros 2 filtros (ar e sala). O cavalheiro que mais

Eu esperava uma equipe completa de profissionais, mas me enganei. Não é diferente de qualquer serviço regular. Talvez bom apenas para uma manutenção normal mesmo que os preços sejam altos

Área acessível
Seriedade e profissionalismo

A diferença entre um carro real e um carro barato é que quando você tem a velocidade do carro barato faz você se sentir como se estivesse indo rápido, o carro real faz você se sentir como se estivesse sentado lá. Volvo faz essa diferença

Ótimo serviço. Processos decentes para concessionária profissional.

Showroom muito legal. Novo em folha. Experiência muito amigável e meio escandinava e os carros são muito legais

Recebi inúmeros comerciais no celular com o plug-in híbrido XC 40, o que me determinou a ir a Otopeni para ver e se possível testar.
10 dias atrás não existia, ontem voltei e ainda não era ....
A resposta: é feito um arquivo para ele ser cadastrado
Ninguém sabe quando ele estará no showroom.
P.S. Talvez ele tenha um problema de GPS e se tenha perdido ...

Super clean por dentro e wc ..não 10. os carros só dizem .. super qualidade e preço ... 24.000 euros ... o mais barato do showroom ...

Corra como você vê com os olhos, gente do nada, só auras e preços exorbitantes. Os serviços de todo constrangimento, o relacionamento com os clientes praticamente inexistentes, tudo se limita a: “Não podemos te ajudar”
Eu não recomendo ninguém !!!! A experiência mais simples que tive na minha vida em um serviço !!!!!!

Super serviço, toda vez que fui servido de forma irrepreensível

Educado, motivado a vender carros Volvo, desde que seja um novo comprador, mas o serviço é péssimo
Uma qualidade muito ruim oferecida pelo dinheiro pago por um carro de luxo "tão considerado". Tenha cuidado ao sair do carro para tirar fotos, você pode ter a surpresa desagradável de obter arranhões ou outros defeitos ocultos. Verifique se os assentos e o volante estão protegidos antes da manutenção! A Volvo não se envolve muito nas disputas a respeito de serviços e garantia, mesmo sendo sua própria marca e fama, reputação.

Muitos carros! Infelizmente, o sábado não está aberto para acessórios ....

Os carros não têm energia para ver o console central ... ninguém nos pergunta algo nos 30 minutos em que estivemos lá dentro.

Eu me senti em casa. O gerente de vendas com quem conversei é muito amigável e experiente. Após a reunião, tive a sensação de estar conversando com um velho amigo. As ofertas recebidas ficaram em linha com as expectativas.

Operabilidade, cortesia, profissionalismo, limpeza, chá, café, fruta a seu critério, boa localização, fáceis acessos.

Eles não conseguem resolver uma janela que vibra em um novo xc60 com quatro anos de garantia, já fui até eles três vezes e nada, além disso o odta eles ajustaram tão bem que fecha em duas etapas a outra vez que o locatário duvidou quando Fechei a janela

Volvo é uma marca extraordinária.
Infelizmente, na Romênia em 2017, havia apenas 4 representantes em todo o país: Bucareste, Constanta, Cluj, Timisoara.
O que fazemos com os outros clientes ... todos devem ser respeitados ... da área da Moldávia ... para onde vamos ???

Volvo fabricado pela Suécia!
Carros e pessoas muito legais!

A partir das 9 da manhã tento falar com alguém e ninguém atende o telefone. A que horas o programa começa ???????????

Em uma hora, troquei os pratos e dois discos. Eu acho que está tudo bem. A área de espera parece ótima.

Eu os recomendo fortemente. Cada vez, eles resolvem o problema em apenas algumas horas e a um preço razoável.

Serviços imediatos. Até comprei um Volvo. Eles me convenceram.

Uma das maiores concessionárias de automóveis VOLVO na Romênia, este lugar é exatamente como um showroom de automóveis premium deve ser: design de interiores moderno, um café-bar gratuito, grandes janelas para observar diretamente as áreas de reparos, estacionamento gratuito para clientes e, sendo um elétrico o promotor de automóveis Volvo oferece carregamento gratuito nas estações AC. A qualidade dos reparos (pelo menos para a carroceria e pintura) é excelente. No geral, 4 estrelas por não devolver os carros híbridos totalmente carregados aos clientes após uma visita de reparo de 3 dias na oficina.

Fui para a manutenção de rotina do carro. Tudo correu bem na visita. Absolutamente sem problemas.

Todo mundo se comporta profissionalmente, do meu ponto de vista.
Resta saber se eles mudarão no futuro ou não.

Não temos certeza de que ficaremos caros e ficaremos presos em tudo isso.

Atualmente o único serviço Volvo do país, eu pessoalmente não tive uma experiência agradável neste serviço ... Além de ter sido contratado por um "que era todos os outros clientes" no telefone, saí com problemas de atendimento não resolvidos e com muitos dinheiro você gasta muito dinheiro ... Aqui nada é consertado ... Tudo é substituído por peças novas ... Depois delas você deve substituir o carro todos os anos ... Completamente decepcionado com a atitude dos funcionários

É um serviço de alto nível. Estávamos viajando pela Romênia e nosso Volvo percebeu que o nível de óleo está baixo. Quando chegamos thay foi tão agradável e útil. Imediatamente verificaram nosso sistema, reabasteceram o óleo e no final ofereceram lavagem grátis do carro. O preço dos serviços não era tão alto. Meus cumprimentos a todos os empregadores no serviço, principalmente pelo cheef!
Muito bem sucedida!

Vladan Nikolic
Belgrado, Sérvia

Por que 5 ***** ??? Porque ela merece! Nós nos divertimos muito aqui! Fomos ver alguns carros, para efeito de compra. Saí com o moral elevado. Voltaremos com prazer a qualquer hora! Obrigado

Levei o carro por uma semana para consertá-lo e depois de uma semana não tenho mais informações

Showroom chique, mas qualidade de serviço discutível. Experiência geral decepcionante. Não é o que você esperaria de uma concessionária Volvo premium.

A relação qualidade-preço é razoável, em comparação com outros serviços em Bucareste que te queimam por dinheiro e nem resolvem os seus problemas.

Preços altíssimos que não se justificam nem pela qualidade das obras e em nenhum caso pelo profissionalismo oferecido. Fiz um ótimo trabalho nos bailes acreditando que esse alto custo é avaliado pelo profissionalismo dos funcionários, mas fiquei extremamente decepcionado.

Profissionalismo, recomendo com segurança o uso dos serviços da Primus Auto.

Longos tempos de reparo. Não comunique com o cliente que ele não espera o tolo. Caso contrário, quando se trata de vendas, eles são os primeiros a ajudá-lo. Vá para outro serviço.

Super. Banheiro limpo, excelente café, boa sala de espera ...