Primary Children's Medical Center

Primary Children's Medical Center Análise

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4 anos atrás

Discriminatório contra os pais. Tenho custódia con...

Discriminatório contra os pais. Tenho custódia conjunta com meu ex. A cirurgia primária para crianças no mesmo dia não tem uma política correta ou eles não estão seguindo a política.

Falha total em compartilhar informações quando minha filha estava em cirurgia. Não consegui obter um relatório sobre quando meu Daugher saiu da cirurgia. (Isso é uma violação da HIPAA - sou um enfermeiro que dava aulas na HIPAA quando foi lançado)

Falha total em corrigir o assunto quando estava conversando com várias pessoas. Não me dei ao trabalho de me arranjar uma assistente social por HORAS. Simplesmente pedir para falar com alguém de maneira civilizada era aparentemente "intimidador" o suficiente para que eles colocassem segurança para me vigiar. Eu gostaria de saber se as reclamações precisam ser feitas ao DOPL contra as licenças desses profissionais.

Finalmente, eles me disseram que fariam uma discussão sobre a alta no FIM de 5 a 6 horas de roer as unhas para um pai preocupado. Isso é totalmente inaceitável.

Ao todo, esta foi uma experiência bem horrível. E o infeliz fato de que a PCH detém o "monopólio" da assistência médica pediátrica significa que isso precisa ser seriamente corrigido.

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A
4 anos atrás

Quando eu tinha 3 anos e meio (2003), fiz um trans...

Quando eu tinha 3 anos e meio (2003), fiz um transplante de fígado e graças ao meu pai e aos primários, eles salvaram minha vida! Passei 48 dias no hospital. E eles cuidaram muito bem de mim e da minha família! Muito obrigado. Até hoje tenho 16 anos e vou embora com saúde e bem! Todo mundo, de vez em quando, fico doente com meu sistema imunológico enfraquecido, então vou acabar nas primárias e eles cuidam muito bem de mim! Amo Alyssa Osborne

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E
4 anos atrás

Minha filha tem uma doença rara e vai às primárias...

Minha filha tem uma doença rara e vai às primárias o tempo todo para exames de laboratório e clínica. A equipe nunca me decepcionou. Ela é sempre bem cuidada e a equipe a reconhece toda vez que fazemos um sorteio no laboratório. Ela foi internada em um ponto por causa de uma doença rara separada e a equipe fez um ótimo trabalho mantendo-a saudável e agindo rapidamente para garantir que o resultado fosse positivo. Eles trabalharam em equipe para garantir que todos os aspectos de sua saúde fossem cuidados. Às vezes, tínhamos vários especialistas colaborando para garantir que ela fosse bem cuidada. Neste ponto, eu não confio em ninguém tanto quanto nos primários. Obrigado por tudo que vocês salvaram a vida dela.

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M
4 anos atrás

Fui para a visita de emergência para a menina. Eu ...

Fui para a visita de emergência para a menina. Eu sabia que seria caro por causa do meu tipo de seguro. NUNCA ACHEI QUE PRECISO PAGAR $ 1.500 PELO IBUPROFEN, UM SWAB NASAL E UM DOC QUE DISSE "HMM, NÃO TENHO CERTEZA O QUE ESTÁ ACONTECENDO". Decepcionado e angustiado nem comece a explicar isso. Se eles são loucamente caros, pelo menos peça a alguém que venha falar com você antes de enfiar um cotonete no nariz do seu bebê e cobrar $ 628 por ele. Pior parte, se eu soubesse, teria comprado um ibuprofeno OTC por US $ 10 e teria o mesmo resultado.

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A
4 anos atrás

Eles realmente se importam o suficiente para ficar...

Eles realmente se importam o suficiente para ficar e ouvir perguntas idiotas e são muito legais e prestativos e fizeram minha filha rir e sorrir muito Eu realmente recomendo este lugar para seu filho

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4 anos atrás

Entrou no pronto-socorro e entrou e saiu em uma ho...

Entrou no pronto-socorro e entrou e saiu em uma hora! O bebê está mais feliz e nós, como pais, tivemos a certeza de que ele vai ficar bem! Esperei mais tempo antes desta visita, mas não me importo de esperar se outra criança precisar de mais atenção imediata. Obrigado a todos por fazerem o que fazem e por confortar pais e filhos!

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C
4 anos atrás

Estivemos no Hospital Infantil da Primária muitas ...

Estivemos no Hospital Infantil da Primária muitas vezes nos últimos 6 anos; meu filho nasceu com espinha bífida e hidrocefalia. Trabalhamos em estreita colaboração com a Clínica Spina Bifida e a Unidade de Trauma da NeuroScience. Todos os médicos e enfermeiras têm um lugar especial em nosso coração. Sentimo-nos muito gratos por ter um hospital tão maravilhoso, cheio de médicos e enfermeiras incríveis, tão perto de nós.
Obrigado Hospital Infantil Primário!

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A
4 anos atrás

Este é de longe o melhor hospital infantil, eles s...

Este é de longe o melhor hospital infantil, eles salvaram a vida de minhas filhas, nós somos originalmente de Las Vegas NV e meu bebê pegou meningite. Nós a levamos para um hospital em Las Vegas NV, hospital infantil ao nascer do sol e eles nos enviaram aqui quando não puderam tratar nosso filho e foi literalmente a melhor coisa que eles poderiam ter feito porque PCH salvou a vida de meus bebês

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L
4 anos atrás

Eu levei meu filho ao hospital quando ele tinha 3 ...

Eu levei meu filho ao hospital quando ele tinha 3 meses em dezembro de 2014, meu filho foi diagnosticado com hidronefose bilateral, o que significa que os rins do meu filho eram 2 e 3 vezes o tamanho normal quando eu estava grávida dele. Quando eu ainda estava grávida eu me encontrei com a Medicina Maternal Fetal, Dr. Hales em STG Utah, (onde eu moro), eu o levei para este hospital e fiz todos os exames, exames de bexiga, ultrassom, ressonância magnética, tudo mais , Fiz para ele uma cirurgia marcada para 3 dias depois, e foi uma cirurgia não invasiva (eles passaram pela uretra), e ele não teve nenhum problema desde então! Eles melhoraram muito sua qualidade de vida. Ele agora tem 14 meses e é uma criança feliz e saudável! Não posso agradecer o suficiente Hospital Infantil Primário !!!!!

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P
4 anos atrás

Levei meu bebê de um ano para um teste de alergia ...

Levei meu bebê de um ano para um teste de alergia e precisávamos fazer um exame de sangue. Aí a gente levou pra fazer exame de sangue e tinha duas enfermeiras, não vou dar o nome delas, vou chamar de enfermeira A e B. Aí a enfermeira A começou a arrumar tudo então foi em frente e colocou o agulha no braço do meu bebê, então ela não conseguia encontrar a veia, então ela meio que começou a cavar no braço da minha filha. Aí é que vem a enfermeira B e disse à enfermeira A deixa eu fazer, o que eu acho que a enfermeira A estava praticando, o que é compreensível que ela não seja 100% qualificada para tudo, mas a enfermeira B veio ela continuou fazendo a mesma coisa no bebê braço. Então eu disse a eles que basicamente tirassem a agulha do braço dela e saí. Devo dizer que ambas as enfermeiras não eram profissionais e precisavam de mais aprendizado. Não sei como eles podem se qualificar para trabalhar em um hospital infantil, se não souberem trabalhar com crianças. Foi minha pior experiência naquele lugar. Mas não vou julgar todos lá. Tive o azar de ter essas duas enfermeiras despreparadas ajudando meu bebê.

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T
4 anos atrás

Eu fui com suspeita de minha filha estar com pneum...

Eu fui com suspeita de minha filha estar com pneumonia. Fiz o check-in na sala de emergência. Assim que cheguei ao fundo, eles me fizeram esperar uma eternidade; Saí para perguntar a alguém sobre quanto tempo antes que minha filha fosse vista. Antes que eu pudesse perguntar a alguém, o Dr. Douglas S. Nelson disse para uma enfermeira como se eu não pudesse ouvi-lo, se ela fechasse a porta e parasse de buzinar, eu acabaria entrando para ver aquele bebê. Uma vez eu soube que recusei os cuidados dele porque não sentia que minha filha estava segura ou não ia ser bem cuidada por este médico. Então, deixei o hospital e continuarei a registrar queixas e reclamações tanto no meu seguro quanto no hospital até que algo seja feito a respeito, porque isso era inaceitável.

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B
4 anos atrás

Meu filho foi levado para o pronto-socorro aqui em...

Meu filho foi levado para o pronto-socorro aqui em 2012. minha ex-mulher nunca pagou a conta do hospital. Eu teria ficado * feliz * em cuidar da conta se soubesse disso - mas não soube da conta não paga até que toda a minha declaração de impostos foi confiscada em nome do hospital. Cada vez que tentava falar com um supervisor em seu departamento de cobrança sobre isso, me diziam que eles "não estavam disponíveis" ou "em uma reunião". Improvável. O agente também me disse que o sistema deles "não permite" manter um segundo endereço em arquivo, o que foi o motivo absurdo dado para eles nunca terem me contatado sobre isso. *Realmente*? como eles gerenciam o seguro duplo então? Claramente, isso também era uma mentira. Foi-me prometido que um supervisor me ligaria para me ajudar a resolver este problema, mas nunca fui chamado. Mais mentiras.

Não sei como eles conseguiram entrar com uma ação judicial contra mim enquanto eu desconhecia completamente que até havia um problema, mas você pode ter certeza que uma empresa - como um indivíduo - pode ser julgada pela empresa que mantém. Eles (ou seu departamento de cobrança) descaradamente se envolvem em táticas de cobrança predatórias que são * certamente * imorais - se não realmente ilegais. Eles são deliberadamente inúteis e completamente desonestos.

Evite este hospital.

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K
4 anos atrás

cuidado negligente

cuidado negligente

Você estava bem ciente da minha experiência, já que 4 de meus filhos foram operados lá. Procurei a gestão de riscos e sua agência de credenciamento, que abriu uma investigação com base em minhas preocupações; você fez tudo o que pôde não apenas para não resolver as preocupações, mas para encobrir seus rastros. Neste ponto, por favor, não acrescente insulto a lesões muito graves. Não pode ser desfeito.

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4 anos atrás

Visitei o Departamento de Opthamologia com 2 dos m...

Visitei o Departamento de Opthamologia com 2 dos meus netos. A equipe foi excelente com eles e suas necessidades especiais. O Dr. foi ótimo e a enfermeira também foi muito paciente e fácil de lidar com eles.

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4 anos atrás

Experiência horrível. Eles continuaram misturando ...

Experiência horrível. Eles continuaram misturando o prontuário da minha filha com o de outra pessoa. Não conseguia acreditar em todas as ameaças que enfrentei como mãe. Eles mapearam mentiras horríveis. Cresci acreditando que eles eram os maiores, mas vivíamos um pesadelo total. Éramos vulneráveis ​​e precisávamos de ajuda e eles tinham algumas pessoas desagradáveis ​​lá. Depois de voltar para casa e solicitar nossos registros médicos, eles ainda estavam horríveis. A maioria dos registros não estava disponível. Eu sou uma enfermeira registrada. Eu não posso acreditar como eles eram pouco profissionais. Metade da equipe era boa, a outra metade, deplorável! Triste.

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4 anos atrás

As enfermeiras deste hospital são incríveis! Amigá...

As enfermeiras deste hospital são incríveis! Amigável, paciente e muito experiente. Eu tive a experiência neste hospital com minha irmã sendo uma paciente crítica, e sendo uma estudante de enfermagem aqui para clínicas e isso nunca para de me surpreender.

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k
4 anos atrás

Eles cuidaram muito de mim quando tenho possível a...

Eles cuidaram muito de mim quando tenho possível apendicite obrigado por tudo
É me zackary nebeker Voltando a isso me deixa mais propenso a dar mais informações lol. Ótima equipe de cirurgiões, enfermeiras e comida. ótimo serviço que você pode obter para qualquer tipo de lesão. se você tiver emergências médicas, essas pessoas podem ajudá-lo.

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B
4 anos atrás

O pessoal é muito simpático e acolhedor para as cr...

O pessoal é muito simpático e acolhedor para as crianças, sem falar que todo o local é decorado e acolhedor para as crianças, com voluntários sempre a chegar para darem o seu tempo a levantar as crianças.
Nas crianças primárias, você está sob grande cuidado! Obrigado Fundação Ronald Mcdonald por todo o apoio que vocês dão !!!

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J
4 anos atrás

Eles foram tão incríveis com meu filho de 2 anos. ...

Eles foram tão incríveis com meu filho de 2 anos. Ela teve que fazer vários testes em 3 andares diferentes. Quase não esperamos todas as vezes, e cada enfermeira e médico foram muito gentis e conversaram com ela e a acompanharam, e eu, durante o processo. Eles são tão bons com crianças.

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J
4 anos atrás

Minha filha de 2 anos tem TODA leucemia e crianças...

Minha filha de 2 anos tem TODA leucemia e crianças primárias e todos na clínica de medula do câncer são incríveis! De alguma forma, eles tornaram o que poderia ser uma experiência difícil inimaginável gerenciável! Seu amor e carinho por todas as crianças que eu vi são notáveis! Obrigado!!

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J
4 anos atrás

Só por causa da cobrança de alguns serviços, esper...

Só por causa da cobrança de alguns serviços, espero NUNCA ter que voltar ou levar meus futuros filhos para lá. Eu tenho. Mesmo indo lá por mais de 12 anos (comecei quando eu estava na 5ª série) me sinto mal por meus pais terem que lidar com o departamento de cobrança lá todos esses anos. Agora que estou sozinha, ODEIO aquele lugar por causa do faturamento !!!

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C
4 anos atrás

O atendimento real foi ótimo, mas conseguiu justif...

O atendimento real foi ótimo, mas conseguiu justificar a cobrança de US $ 7.000 por uma noite apenas de observação e alguns medicamentos básicos. Prepare-se para pagar na cara pelas coisas mais simples. Mas graças ao meu incrível "desconto" de seguro, paguei apenas $ 5.500.

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a
4 anos atrás

Meu filho tem 8 semanas de idade e foi orientado p...

Meu filho tem 8 semanas de idade e foi orientado para as crianças do ensino fundamental. Na semana anterior à luz da vida, ele foi hospitalizado em Utah Valley e eles foram incríveis, fizeram testes e fizeram de tudo para descobrir o que havia de errado com meu filho. Eles fizeram um ultrassom ao vivo com crianças da escola primária e concluíram que seu sistema digestivo estava funcionando mais devagar do que o normal. Nosso Dr. regular o diagnosticou com "falta de crescimento", porque ele estava vomitando muito, não estava ganhando peso suficiente. E a digestão lenta foi provavelmente a causa. Ele foi levado pela vida para as crianças da escola primária na semana depois de tudo isso, porque ficou pálido, sem resposta e com os olhos revirados para a parte de trás da cabeça. O Dr. em primarys estava apenas se concentrando no ganho de peso e falhou em fazer os testes lá. Nosso hospital normal fez alguns testes antes de ele ter luz vitalícia e voltou ao normal, mas alguns testes não puderam ser executados devido à falta de recursos. De qualquer forma odiei a Dra. Nas primárias ela se recusou a ouvir, ela foi desrespeitosa basicamente nos chamou de mentirosos e como ela não via nada de errado com ele exceto "fracasso para prosperar". De qualquer forma ele começou a fazer coisas estranhas com os olhos e ficou branco eu fui e chamei a "nossa enfermeira" ela me disse para filmar isso para que eles pudessem ver. Não tenho tempo de filmar, se forem convulsões, ele precisaria de atenção médica, não de um videoteipe. Teve uma assistente social que chegou e disse: "Ouvi dizer que você não está feliz com o atendimento", dissemos "não, porque o Dr. e a enfermeira não vão ouvir". Eu disse "eles não vão fazer testes para descobrir o que há de errado com meu filho". Ele então tem a coragem de dizer "eles fizeram testes". Eu olhei para ele e "disse que não, mas Utah Valley disse no último fim de semana e achei isso errado". Ele então perguntou "você esteve aqui o tempo todo"? Eu disse "sim, só nos resta comprar comida". Ele saiu dizendo "ele viria no dia seguinte". Naquela mesma noite eu e meu noivo decidimos ir jantar no refeitório, não demoramos muito entramos no quarto do meu filho e ele estava deitado no vômito, a mesma enfermeira entrou correndo admitiu que sabia que ele vomitou, mas não esperava nós voltaremos logo. Estou além de lívido, vocês deveriam estar cuidando de crianças, e se meu filho tivesse engasgado? A assistente social nunca voltou, o Dr. nunca fez exames e aquela enfermeira agia como se fôssemos a praga. Então, vimos aquela enfermeira quando ela estava trocando de turno e dissemos à enfermeira que vinha no turno para deixar o iv do meu filho mesmo que não o tenha usado nenhuma vez, então quando ele é pesado ele pesa mais. Esse é um peso falso, você deve ter muito orgulho de sua enfermeira tentando falsificar o ganho de peso. A Dra. Nos deu alta no dia seguinte e toda vez que eu mencionava a digestão lenta ela dizia não, não é o caso. Utah Valley tem os resultados dos testes como prova. Eu nunca vou voltar aqui ou recomendar este hospital a ninguém. Meu filho tem que ver um especialista gastrointestinal, embora o Dr. At primarys tenha dito "não, ele está digerindo bem". E o especialista em gastrointestinal não será daquele hospital. No entanto, tivemos algumas enfermeiras e técnicos excelentes e irei reconhecê-los.

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D
4 anos atrás

Hospital de classe mundial com uma equipe de class...

Hospital de classe mundial com uma equipe de classe mundial. Os motivos para estar aqui raramente são bons ou divertidos, mas estar em um hospital como este certamente torna as coisas um pouco mais fáceis.

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J
4 anos atrás

Infelizmente, estou muito desapontado com os cuida...

Infelizmente, estou muito desapontado com os cuidados que dispensam à minha neta de 23 meses. Depois de tratá-la em casa com Tylenol por um dia e meio, sua febre atingiu 40 graus e, como ela estava com tanto desconforto, com febre e vômitos, decidimos levá-la ao pronto-socorro do Primary Childrens. No sábado à noite (28/12/19), por volta das 19 horas, chegamos à Primária porque supostamente é o melhor para nossos filhos do vale. Nossa espera não foi longa, mas também não foi a nossa estadia. Entramos e saímos do pronto-socorro em 20-25 minutos. Presumo que a primeira vez que vi minha neta foi uma PA, ela não disse que era PA, mas perguntou por que viemos. Explicamos a ela os sintomas e nossa preocupação com sua febre alta. O "PA" explicou que uma febre alta de preocupação seria de 106 a 107 .... sério ?? Devemos esperar o bebê ter uma convulsão primeiro? Fizeram os sinais vitais de rotina, mas não fizeram nenhum exame, apenas ofereceram uma receita de tylenol. O PA achou que era um vírus e não havia nada que eles pudessem dar a ela mais. Ela então explicou que o médico passaria para nos ver e então seríamos liberados. Ele parou e falou conosco sobre a propagação de vírus e explicou que isso poderia durar até 5 dias. Veja bem, explicamos que ela não apresentava nenhum outro sintoma (sem coriza, sem tosse), apenas febre alta que não ia passando e vômitos. Nós saímos um pouco confusos porque sentimos que eles nos disseram que nós a trouxemos sem motivo. Em casa, continuamos a dar-lhe Tylenol e ibuprofeno para combater a febre, que continuou até domingo. Segunda-feira minha filha marcou uma consulta com o pediatra das filhas, vim saber que ela tem uma UTI. Minha neta precisa de antibióticos para uma ITU, algo que os médicos do pronto-socorro da Primária não se preocuparam em descobrir dois dias antes. Na verdade, durante toda a visita desde a admissão até a alta na Primária, cada pessoa em contato com meu neto a chamou de "ele" ou "ele" ... presumindo que ela fosse um menino. Ninguém verificou seu prontuário, mas apenas presumiu que esse bebê de pijama vermelho e cabelo encaracolado fosse um menino. Talvez isso tenha contribuído para NÃO verificar se há uma UTI. Não sei, só acho que eles não ligaram. Infelizmente, pela dor de nosso filho, agora sabemos melhor. Nenhum bebê deve sofrer mais do que o necessário. Por favor, seja mais completo.

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S
4 anos atrás

Ótimos médicos, por mais amáveis ​​que sejam, mas ...

Ótimos médicos, por mais amáveis ​​que sejam, mas cuidado com as cobranças! É tão estranho para mim que, em 23 anos no serviço militar, este seja o único problema de faturamento com o qual já tivemos que lidar. É estranho para mim que todas as outras visitas e especialistas tenham sido pagos. Fomos encaminhados a este hospital para fazer cardiologia, neurologia, gastroenterologia e pneumologia. Somos militares e estamos prestes a nos aposentar após 23 anos de serviço. Já estivemos em tantos lugares e NUNCA tivemos problemas com cobrança, e nosso seguro sempre cuidou de nossas contas. No serviço militar, com o tipo de seguro que temos, nunca fomos capazes de entrar em um escritório especializado sem uma referência. Depois de uma consulta na atenção primária, o médico da minha filha nos encaminhou para os quatro que eu mencionei e tivemos que esperar um pouco até que a autorização fosse aprovada. Ao marcar uma consulta, levei minha filha ao gastroenterologista. Chegamos uma hora e meia mais cedo e eu caminhei até a recepcionista registrada. Ela pegou minha carteira de militar para o seguro e disse que tenho tudo que preciso, autorização, o médico de referência, carteira de identidade. Conversamos com o médico e eles planejaram uma endoscopia, que foi marcada para a segunda-feira depois do Dia de Ação de Graças. Eles também tiveram que esperar a aprovação da Tricare para este procedimento. Tudo foi pago! Mas, semanas depois, recebemos uma conta declarando que devíamos US $ 172,00 pela visita inicial ao consultório. Ligamos para a Tricare para saber por que estávamos sendo cobrados por uma consulta que deveria ter sido paga e eles disseram que nunca havia encaminhado para a visita inicial. Disseram que é para a gente marcar uma consulta e depois ligar de volta para a nossa atenção básica para que eles façam o encaminhamento. Como militares, nunca fomos capazes de fazer isso. A Tricare sempre precisa de uma referência do gerente de atenção primária antes que possamos ver um especialista. Tudo o mais foi coberto, o procedimento, etc, sabendo que, nós como militares, tendo o mesmo seguro, por 23 anos, lidando com o mesmo seguro em todo o mundo, em países que nem falam inglês, nunca poderíamos apenas fazer nossas próprias consultas com um especialista. Depois de conversar com várias pessoas (que, aliás, TODOS têm histórias diferentes sobre como dirigem os negócios), descobri que não estava chegando a lugar nenhum rápido. Liguei imediatamente e falei (omitindo nomes e horários por um motivo) alguém do faturamento. Que, duas semanas depois, me ligou de volta e disse que eu tinha um trabalho de perna para fazer Que eu tinha que recomeçar com meu gerente de atenção primária e continuar daí. Fizemos tudo o que eles disseram e ainda misteriosamente nenhum número de autorização. Novamente, todo o resto foi pago, exceto a visita inicial ao consultório. Liguei várias vezes e novamente liguei para o meu gerente de atendimento primário e eles disseram para esperar que o problema estava sendo investigado. Graças a Deus guardei todas as minhas mensagens de voz. Já que a Tricare não vai voltar a pagar uma conta, poderíamos ir por outro caminho. Como eu disse não é o 172,00, é o principal. A questão é que NÃO é nosso erro e estamos sendo cobrados por sua supervisão. Hoje recebemos uma carta pelo correio da Advocacia-Geral da União, informando que farão penhor de nossa restituição de imposto pelos próximos OITO anos, caso a fatura não seja paga. Após 23 anos de serviço a este país, e pouco antes de se aposentarem, eles vão nos ameaçar e arruinar nosso crédito pelo erro DELES. Como cônjuge de um militar, nunca escrevi uma coisa ruim na minha vida sobre ninguém, mas é melhor você fazer uma trilha em papel com essas pessoas antes e depois de ir a qualquer compromisso, ou o erro delas será seu.

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T
4 anos atrás

Fui enviado de São Marcos para as Crianças da Prim...

Fui enviado de São Marcos para as Crianças da Primária em busca de ajuda com meu filho. Serviço muito melhor, muito mais capaz e pessoas reais tentando ajudar. Muito grato por seu serviço hoje, certificando-se de que meu filho estava bem.

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R
4 anos atrás

Meu filho nasceu com uma fenda lábio-palatina bila...

Meu filho nasceu com uma fenda lábio-palatina bilateral. A equipe crânio-facial tem sido incrível com meu filho. Seu lábio ficou tão bem formado que mal dá para notar as cicatrizes. Ele tem um lindo sorriso agora. Os terapeutas, enfermeiras e outros voluntários têm sido muito amigáveis ​​e úteis para conseguir o que precisamos enquanto estamos em recuperação no hospital.

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A
4 anos atrás

Nossa família já foi ao PCMC muitas vezes nos últi...

Nossa família já foi ao PCMC muitas vezes nos últimos quatro anos para várias especialidades. Estou muito confuso quanto à classificação a dar porque alguns departamentos funcionam bem, enquanto outros são extremamente desorganizados. Eu escolhi uma classificação de uma estrela porque dependendo de qual especialidade seu filho precisa, você pode ou não ter pressão alta devido ao estresse de lidar com representantes que não têm ideia do que estão fazendo e causarão problemas intermináveis ​​com o agendamento de consultas e exames. Ah, e se a necessidade do seu filho for urgente, mesmo a alta prioridade pode deixá-lo esperando meses por qualquer coisa, dependendo da especialidade que você está procurando. Se você concorda em deixar seu filho com dor por meses e depois não receber tratamento, venha aqui.
O pronto-socorro sempre foi muito rápido e meticuloso em atender nossos filhos. Sempre apreciamos que os médicos do pronto-socorro reservem um tempo para responder a todas as nossas perguntas e nos certificar de que estamos confortáveis ​​em ir para casa com tudo, desde sintomas de gripe estomacal até o que observar após uma convulsão. Os laboratórios ambulatoriais sempre foram incríveis em tirar sangue de um recém-nascido ou criança pequena. A única visita que fizemos ao departamento de cardiologia deixou minha esposa e eu impressionados. Este departamento parece funcionar muito bem. A dermatologia também parece ser executada com precisão.
Gostaria que todos os departamentos fossem administrados, bem como cardiologia e dermatologia. Tivemos várias consultas com gastroenterologia e neurologia para uma criança. As recepcionistas da neurologia estavam tão sobrecarregadas com o agendamento de exames, checagem de pacientes para consultas e agendamento de consultas de acompanhamento que nada foi feito corretamente. O neurologista foi extremamente experiente, gentil, paciente e explicou muito bem nossas opções. Embora o médico fosse ótimo, lidar com seu consultório era um pesadelo. Isso era extremamente estressante, além da condição médica real que estávamos lá para tratar.
Na gastroenterologia, tenho visto muitas mudanças nos últimos três anos, à medida que a clínica mudou de dentro do hospital para o ambulatório. O tempo de espera permaneceu consistente em cerca de três meses para pacientes novos ou estabelecidos. Isso é inaceitável. O número que os pais ligam para agendar um compromisso é um call center fora do campus. Acho que isso remove qualquer responsabilidade dos representantes que lidam com pais de crianças com doenças crônicas. Este sistema causou frustração sem fim para minha família, pois tivemos que lidar com a incompetência sem fim dos representantes do call center. Na minha última consulta, depois de esperar meses para ser atendido enquanto meu filho estava com dores e perdendo peso, chegamos e descobrimos que de alguma forma tínhamos sido remarcados e em vez de estarmos dez minutos adiantados, estávamos horas atrasados. Nenhum médico da clínica de GI pôde nos ver e fomos orientados a reagendar e esperar mais dois meses. Depois de dizer à recepcionista que estava prestes a sair e levar o nosso negócio para outro lugar depois de toda a incompetência, falta de urgência, apatia e falta de tratamento médico, ela conversou várias vezes com os médicos e fomos atendidos. Eu esperava que nossa filha finalmente recebesse o tratamento médico necessário apenas para encontrar médicos apontando os dedos uns para os outros, novamente, já que ninguém sabe o que está errado ou o que fazer. Enquanto isso, ficamos com uma criança com problemas gastrointestinais crônicos e outros problemas crônicos de saúde para os quais achamos que fazemos a maior parte do tratamento.
Durante anos, tenho tentado buscar tratamento médico aqui localmente para minha filha, enquanto ouvia que nenhum tratamento estava disponível para a maioria de seus diagnósticos médicos e me sentia abandonada tentando cuidar de seus cuidados. Agora vamos sair do estado para que ela receba cuidados médicos com profissionais médicos que pelo menos tentarão o tratamento para seus diagnósticos complexos.

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K
4 anos atrás

Meu bebê quebrou o braço e o dr que cuidamos me de...

Meu bebê quebrou o braço e o dr que cuidamos me deixou muito preocupada com o braço do meu filho me dizendo que eu preciso ir ao primário e que eles estão esperando por mim. Tínhamos tirado um raio-x cuidando do braço do meu bebê de 9 meses e sabemos que está quebrado, cheguei ao pronto-socorro na primária ainda preocupado com o braço do meu filho, foi uma espera muito longa e é meia-noite. Finalmente, eles me disseram que eu estava lá por causa de um caso de abuso infantil. Depois de horas de espera, conversando com assistentes sociais e raios-X, eles FINALMENTE consertaram o braço do meu pobre bebê e deram-lhe Motrin. São 3 da manhã quando partimos. De forma alguma eles colocaram meu bebê em primeiro lugar. Quando os Drs e ER já sabiam que meu bebê tinha um braço quebrado, NINGUÉM pensou na dor em que meu bebê estava até o final de tudo, eles decidiram no final dar-lhe Motrin.

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s
4 anos atrás

o hospital, a equipe e os médicos foram todos muit...

o hospital, a equipe e os médicos foram todos muito prestativos e maravilhosos. Eu moro a 2 horas e meia do primário mais próximo e eles trabalharam bem comigo em torno do meu horário. mas, o serviço de atendimento é horrível e rude. Liguei para confirmar uma hora marcada com 3 dias de antecedência e gritaram para ligar no dia da minha consulta para ver que horas eram, como eu disse, moro a 2 horas e meia de distância e precisava saber com certeza a que horas eu iria tem que sair e voltar. a senhora continuou a gritar comigo, em seguida, desligou o telefone.

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A
4 anos atrás

Ótimo ER. Eles fizeram a viagem bem tranquila e no...

Ótimo ER. Eles fizeram a viagem bem tranquila e nossa enfermeira era uma MULHER MARAVILHOSA que literalmente vestia um uniforme WW. Tão legal e ela foi ótima com meu bebê. O médico também foi maravilhoso. Homem alto e magro que era amigável. Nos fez sentir muito melhor. Hospital infantil de confiança.

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D
4 anos atrás

Meu filho entrou com pensamentos suicidas. Fiquei ...

Meu filho entrou com pensamentos suicidas. Fiquei ciente dessas questões 2 semanas antes de sua escola ter conhecido um conselheiro de crise, ele parecia estar melhorando um dia, ele voltou da escola muito zangado ... ele havia me expressado um enquanto esses episódios em que ele teve esses pensamentos eu descartei para os hormônios, pais, por favor, não pensem que sou sempre tão grato pelos recursos que este hospital me deu um. dia de cada vez

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J
4 anos atrás

Pedi a um membro da família que levasse seu filho ...

Pedi a um membro da família que levasse seu filho que tinha um fêmur quebrado para o pronto-socorro. A família não foi bem tratada. Nem todo osso quebrado em crianças é causado por abuso. Anime-se e não julgue. Você tem cursos estendidos em suas áreas, é por isso que você está trabalhando neste hospital. Não nos olhe com desprezo porque não temos o conhecimento que você tem. Se alimentamos uma criança antes de trazê-la, lamentamos! Também não estávamos planejando uma cirurgia. Nossa família doou para o seu hospital E nós fizemos 2 árvores no Festival das Árvores. Nossa família não estará mais participando devido aos maus tratos de sua família, E SUA equipe ASSUMINDO o pior cenário possível.

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B
4 anos atrás

Trouxe nosso filho aqui esta noite para uma lacera...

Trouxe nosso filho aqui esta noite para uma laceração facial, ele acabou precisando de pontos. Achei que a residente foi ótima em explicar as coisas em detalhes e ela falou com seus colegas pedindo a opinião deles sobre a melhor maneira de lidar com o corte. A enfermeira e a pessoa que veio soprar bolhas e cantar músicas foram úteis durante o procedimento. Agradeci a ambos os médicos supervisores por virem verificar suas suturas e responder a todas as perguntas que tínhamos. Ótimas pessoas, nós sinceramente apreciamos isso.

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S
4 anos atrás

Eu acho que este hospital está bem. Eu cresci nest...

Eu acho que este hospital está bem. Eu cresci neste hospital basicamente desde quando eu tinha apenas 1 dia de idade até quase 19 anos, mas a razão pela qual eu dei apenas 3 estrelas é que eu me lembro de ter ido lá com minha amiga e seu filho. Esperamos por um longo tempo, ele grudou como vômito na sala de espera e quando eu era pequeno eles fizeram alguns exames de sangue, tiveram que tirar todo o sangue da minha família e cutucaram minha irmã duas vezes porque usaram agulha do tamanho errado e feriu o braço da minha irmã por dias.
Eu acho que eles deveriam limpar aquele hospital

Traduzido
M
4 anos atrás

Meu filho teve que levar três pontos na bochecha. ...

Meu filho teve que levar três pontos na bochecha. Eles foram incríveis. Ele não chorou o tempo todo. Eles realmente sabem como trabalhar com crianças. Não posso recomendar este hospital o suficiente.

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4 anos atrás

Para ser honesto, quando descobrimos que nossa fil...

Para ser honesto, quando descobrimos que nossa filha de 4 anos tinha Chiari 1.5 e precisaria de cirurgia, procurei o Dr. Brockmeyer e não fiquei impressionado com as avaliações que vi, então, na verdade, marquei outras consultas em todo o país- incluindo Nova York e Boston. Eu não estava prestes a ter alguém que fosse medíocre, então uma cirurgia no cérebro em minha filha, no entanto, por acaso falamos com 3 pessoas diferentes que haviam lidado com ele pessoalmente e eles não podiam dizer coisas boas o suficiente sobre ele. Meu marido e eu decidimos pelo menos nos encontrar com ele e ver como nos sentíamos. Eu orei tanto e jejuei nisso que, quando finalmente o conhecemos, senti paz. Ele era tão gentil, tão perspicaz, tão experiente e tão confiante (assim como você gostaria que alguém que estivesse cortando a cabeça do seu bebê fosse) que nos sentimos tão bem com ele. Eu havia escrito 17 perguntas, todas as quais ele respondeu tão bem - eu confiei muito nele desde aquele primeiro encontro. Marcamos a data da cirurgia e momentos antes de a transportarem para a cirurgia, ele desceu para falar conosco e tínhamos uma dúvida de última hora sobre o adesivo que ele estava usando e até perguntamos se ele consideraria uma técnica diferente. Ele foi gentil, paciente e explicou de forma tão eloquente que tinha feito centenas desses procedimentos e que era hábil em fazer qualquer um dos métodos, mas que sentia que a maneira atual como o fazia tinha uma taxa de sucesso maior, mas ele iria com qualquer método que preferimos.
Depois da cirurgia, ele veio nos dizer que tudo correu tão bem e que ele também conseguiu drenar um cisto que ela tinha na parte de trás do cérebro e simplesmente abriu tudo para ela. Eu apenas o abracei e agradeci por cuidar tão bem de nossa preciosa filha.
Ela ficou no hospital por 4 dias após a cirurgia e ele veio todas as manhãs para ver como ela estava e enviou seu residente para ver como ela estava algumas vezes ao longo do dia também. Minha filha foi uma das azaradas que acabou pegando meningite química, então ele a prescreveu imediatamente com esteróides e isso resolveu tudo e agora ela está em casa e está muito bem.
Dr. Brockmeyer foi incrível! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ele. A incisão que ele fez era minúscula (3 polegadas) e perfeita também. Sou muito grata por termos procurado ele e o termos usado como cirurgião de nossa filha.

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4 anos atrás

Levamos minha sobrinha bebê para o pronto-socorro....

Levamos minha sobrinha bebê para o pronto-socorro. A mãe dela está tentando descobrir mais sobre um recuo em suas costelas há meses. Eles fizeram um raio-x e nos contaram o que estava acontecendo em algumas horas. Ela também estava com febre, presumimos que fosse por causa da dentição, mas garantimos que não era uma UTI para nós. Eles até nos contataram para obter uma cópia da imagem de raios-X.

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4 anos atrás

O que aconteceu com a apólice que os pais sabem me...

O que aconteceu com a apólice que os pais sabem melhor e ouvir as preocupações dos pais Passei 6 horas no er por causa de um problema de asma e eles levaram 6 horas para nos enviar um diagnóstico diferente de urina.

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4 anos atrás

A Dra. Dana Johns é um dos poucos e excelentes cir...

A Dra. Dana Johns é um dos poucos e excelentes cirurgiões que conheci. Ela é demais! Todos os funcionários do hospital são ótimos, eles vão além do limite. Muito feliz com o excelente serviço.

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4 anos atrás

Agora é 01/11/19 e um de seus médicos chamado Chuc...

Agora é 01/11/19 e um de seus médicos chamado Chuck me informou em 27/10/19 que um dos funcionários da administração entraria em contato comigo para falar sobre minhas preocupações. Como um hospital pode tomar decisões por um bebê sem informar aos pais? Eles o incentivam a ir para casa, anotar números nas paredes do hospital para notificações atualizadas e ainda tomam decisões por você que mudam sua vida ... não só para você, mas também para seu filho! Ainda estou esperando minha ligação porque, no momento, não tenho esperança para este hospital e todos os seus funcionários sub-par. Pense em um modelo de negócios que está mais preocupado em cumprir os resultados financeiros do que realmente cuidar das pessoas.

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4 anos atrás

Este lugar é tipicamente muito completo e bom. Os ...

Este lugar é tipicamente muito completo e bom. Os tempos de espera são sempre completamente ridículos. Fomos informados de que teríamos alta às 22h45 e não receberíamos os papéis de alta até as 3h! Também estou extremamente chateado com um "médico". Eu acredito que Wills ou Wells era o nome dela, mas ela era uma piada. Trouxe minha recém-nascida porque ela estava tendo convulsões. Ela me disse que era refluxo ácido e não queria ver um vídeo que eu tinha. Quando lhe mostrei, ela disse que não viu nada, mas nem olhou. Meu bebê também teve aftas muito ruins diagnosticadas por um médico de verdade uma semana antes. Este médico me disse que ela não tinha e eu disse que sim, está por toda a boca e ela disse apenas "Bem, é só um pouco". Graças a Deus, temos que ver outro médico. Mostrei o vídeo a ela e ela ligou para o neurologista imediatamente para agendar um eeg. Também fizemos exames de sangue e minha filha tinha cálcio alto que precisa ser monitorado. Portanto, no final, aceitei o resultado, mas não posso acreditar que quase fomos rejeitados com um problema como esse. Alguns médicos realmente precisam levar seu trabalho mais a sério. E a comunicação também é bastante ridícula. A Primarys realmente precisa trabalhar na comunicação para que as pessoas não passem 7 horas aqui, sendo apenas 15 minutos disso qualquer interação com médicos, enfermeiras, etc. E certifique-se de que os médicos estão levando as pessoas a sério !!

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4 anos atrás

Amei a equipe, mas o atendimento ao cliente mudou ...

Amei a equipe, mas o atendimento ao cliente mudou drasticamente. Tenho que ligar todos os dias para acompanhar as solicitações básicas, como prescrições, compromissos, etc. Cada ligação vem com uma espera de 15-30 minutos para falar com pessoas que parecem representantes de atendimento ao cliente, não profissionais médicos. Desde quando a Primária se transformou em uma mesquinha de dinheiro corporativa em vez de um hospital?

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j
4 anos atrás

Um ambiente tão incrível e a equipe é incrível, tã...

Um ambiente tão incrível e a equipe é incrível, tão gentil e atenciosa. E sempre pronto para ir além, pelos pequeninos de quem cuida.

1 negativo é-- Eu levei meu filho para um procedimento no mesmo dia e, claro, não é nada para comer ou beber por horas antes de chegar lá, eles colocaram você nestes quartos com uma parede de vidro olhando para fora, você vê o posto de enfermagem. Isso é ótimo, mas eles ficam lá na frente do balcão comendo e bebendo. Então, seu filho de 5 anos está chorando, está com fome e com sede. não é nada legal .. seria bom se eles o mantivessem atrás do balcão, onde as crianças não pudessem vê-lo por 2 horas inteiras que estão esperando.
Eu não espero que eles não tenham isso como alguém que está na área médica eu entendo que é necessário, mas por favor, mantenha-o fora da visão das crianças!

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4 anos atrás

Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, sozinh...

Aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, sozinho dá a este lugar 5 estrelas Além disso, todos são amigáveis ​​e geralmente se preocupam com a saúde do seu filho.

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M
4 anos atrás

muito bom

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4 anos atrás

Algumas semanas atrás, infelizmente tivemos que le...

Algumas semanas atrás, infelizmente tivemos que levar nosso filho ao Hospital Infantil da Primária. Não queríamos ir ao pronto-socorro local por causa dos serviços ruins que tínhamos lá antes. Decidimos ir até as Crianças da Primária e o homem valeu a pena. No segundo em que entramos, fomos recebidos e fizemos o check-in. Foi uma noite difícil e eu estava uma bagunça emocional absoluta porque meu filho estava com febre de mais de 40 graus por algumas horas. Ele estava agindo estranho e eu estava tão preocupada. As enfermeiras e recepcionistas eram absolutamente as melhores para se trabalhar. Eu disse à recepcionista o que estava acontecendo com ele e ela foi tão doce e me fez sentir muito melhor. Este é nosso único filho, então estamos aprendendo à medida que avançamos e não tínhamos certeza se seus sintomas eram graves o suficiente para irmos para o hospital. Mas a recepcionista, a enfermeira e o médico garantiram que estávamos fazendo a coisa certa. Algo que é tão apreciado !!
Estamos esperando provavelmente 3 minutos para ser levado de volta. Então provavelmente 5 minutos para ser visto pelo médico. Foi o melhor!! Eles foram tão atenciosos e continuaram se certificando de que estávamos bem. O médico foi incrível !!! Não me lembro o nome dele, mas ele foi um dos melhores médicos com quem trabalhei! Até brinquei sobre trocar de pediatra para que pudéssemos ser atendidos por ele em vez do meu pediatra local! Ele foi muito informativo sobre o que meu filho tinha. Ele foi paciente com todas as nossas perguntas e nunca nos fez sentir idiotas por todas as perguntas que fizemos.
Espero não ter que voltar para um pronto-socorro em breve, mas se eu precisar, com certeza estarei fazendo o caminho até lá porque vale a pena! Melhor atendimento ao cliente!

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L
4 anos atrás

Então meu filho sempre foi um bebê muito meloso, m...

Então meu filho sempre foi um bebê muito meloso, mas só porque eu sou uma nova mãe e surto, mas eu levei meu filho para a casa duas vezes antes e eu só fui deixado na sala por horas antes de alguém falar comigo e então eles gostam de correr me fora com um diagnóstico, mesmo sem realmente olhar para meu filho agora meu filho está na UTI com RSV enquanto estive aqui, descobri que tempos antes de ele voltar positivo para o vírus do rinoceronte, que me disseram que não voltava Não fui informado Que também, embora eu tenha estado aqui, tive uma enfermeira por 3 noites consecutivas cada noite foi traumatizante, ela o homem lidou com meu filho de quase 5 meses, rasgou o seu iv saiu sangue em todos os lugares e colocou uma fralda suja porque ela não tinha bandids então, na terceira noite, ela estava fazendo tudo acima, mas também bateu com a cabeça do meu filho contra o balanço dele e nem se desculpou por isso. Eu perdi, tive que andar por aí para controlar minha raiva Não conseguia respirar tremendo Eu tinha 3 enfermeiras aqui (ela decidiu almoçar quando viu que eu estava louco.) Me dizendo para me acalmar Eu finalmente falei com a enfermeira responsável. Lembre-se de que eu tinha reclamado a todos vocês sobre esta enfermeira desde o primeiro dia, eu disse que não queria que ela contasse a eles como me fazia sentir que me disseram que eles estão com falta de pessoal e que ela tinha as certificações para cuidar da máquina do meu filho. Então é claro que eu tentei deixar pra lá, mas na terceira noite eu realmente perdi o controle. Passei a dizer à enfermeira encarregada que ela me disse que não tinha nenhum relato, senão teria tomado uma atitude. Esta situação foi há apenas 2 noites, mas eu dei a eles 3 estrelas porque desde então eles têm sido muito preocupados e compassivos e prestam muita atenção ao meu filho. E eles garantiram que eu nunca mais tivesse aquela enfermeira novamente e que eles cuidassem de Eu não dou a eles mais estrelas porque me levou finalmente a ter o suficiente e uma experiência realmente traumática para eles fazerem isso. (O nome da enfermeira é Shannon)

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4 anos atrás

Tecnologia maravilhosa, políticas desagradáveis, t...

Tecnologia maravilhosa, políticas desagradáveis, tempo de espera, tamanho, estacionamento e maneiras de dormir. Simplesmente deve haver um mundo onde não temos que escolher. A saúde é pessoal.

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4 anos atrás

Venho aqui há muito tempo para ver meus especialis...

Venho aqui há muito tempo para ver meus especialistas e eles são todos super simpáticos e conhecedores e muito dispostos a ajudar a tratar os pacientes da melhor maneira possível. Top de linha.

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4 anos atrás

Nossa neta Chelsea Escobar, uma amiga muito querid...

Nossa neta Chelsea Escobar, uma amiga muito querida Veronica e uma amiga agora está hospitalizada Hayden Killpatrick. E todos têm prestado um serviço excelente, é um dos melhores hospitais infantis que Deus os abençoe pelo seu trabalho de amor e serviço

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4 anos atrás

Meu filho foi submetido a um procedimento muito in...

Meu filho foi submetido a um procedimento muito invasivo no PCMC. Ao final do procedimento, foi internado na UTIP. Me senti muito insegura com o atendimento que era prestado naquela unidade. Meu filho não foi bem cuidado. Ele recebeu uma fórmula expirada entre muitos outros problemas.
Depois de estabilizado e transferido para a unidade infantil, o atendimento prestado foi fabuloso.
É uma pena que você não possa contar com aqueles que devem ser treinados para cuidar dos pacientes mais enfermos.

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Primary Children's Medical Center

Primary Children's Medical Center

3.8