Preferred Medical Plan, Inc. Análise

Nunca recebi o pior atendimento na minha vida, ninguém se preocupa com você ou qualquer problema ou inconveniente que possa ter. Eu me pergunto se eles são todos perfeitos e nunca têm problemas. A falta de humanidade que eles têm e falta de educação é inacreditável. Até cancelar o meu serviço tem sido uma missão, já se passaram 3 semanas e eles ainda estão me dando uma corrida.

NÃO SE ATREVE A FAZER ESTE SEGURO ... PIOR SEGURO >> FIQUE LONGE

Todo mundo aqui não está mentindo como esse seguro é TERRÍVEL. CADA vez que reabasteço minha receita (mesma) a farmácia diz que o seguro precisa de autorização. Então eu tenho que passar três dias tendo que ligar preferencial para que eles autorizem. Eu também preciso ir ver um endocrinologista e os que eles tinham no registro todos preferiram cair e então tiveram que encontrar outro para mim. Depois de uma semana, comprei um novo, mas vai se passar quatro meses antes que ele me veja. NÃO USE MÉDICOS PREFERIDOS !!!!!!!!!!!!!!!! ISTO SÃO CRIMINAIS OS LAÇOS QUE VOCÊ TEM QUE PULAR PARA OBTER CUIDADOS SE PODE RECEBER PELO TELEFONE.

O Preferred Medical tem sido meu seguro no último mês. Eu realmente não poderia estar mais feliz. Os médicos do plano são muito qualificados e agradáveis. O atendimento ao cliente deles é ótimo! Eu nunca fiquei desapontado quando eu tive que ligar para eles.

esta é a pior empresa de todos os tempos, eles cobram mais de mil dólares da minha conta. Estou ligando para eles há mais de 2 semanas, sempre que peço para falar com um gerente ou supervisor, eles me dizem que não têm um e desligam na minha cara.

Eles são uma merda !! Eles são uma piada, eles pegam seu dinheiro e não dão nada! Eu estive com eles por 14 anos, então quando eu finalmente usei meu seguro, eles me cancelaram! Que piada! Não por

A única coisa boa no PMP são 2 agentes de atendimento ao cliente, Viviana e Gladys. No ano passado, eles tentaram aumentar minhas taxas em 3 anos em vez de uma vez, tive que entrar em contato com o FL State Insurance Commissioner para impedir isso.
Eles levaram 9 meses para me enviar meus livros de cupons de pagamento e, em seguida, continuei enviando-os com o valor incorreto em $.
Eles têm o hábito de dar telefonemas ou escrever cartas exigindo pagamento semanas após o recebimento. O pessoal administrativo é rude. O pessoal da clínica é rude e incompetente. A maioria das enfermeiras não fala inglês.
A maioria de seus agentes de atendimento ao cliente são estúpidos, não falam inglês e têm pouca educação.
Fui tratado para hipertensão e insuficiência cardíaca congestiva por anos, então descobri que tenho apnéia do sono e agora estou sem todos os remédios. Continuei dizendo ao meu médico que precisava de oxigênio, mas ele estava muito ocupado colocando os cubanos para ouvir. Um de seus ginecologistas estava muito ocupado festejando para vir fazer o parto de meu filho que quase nasceu morto por causa disso. Outro ginecologista fez minha esposa uma histerectomia total em vez de corrigir sua cistocele, deixando-a com metade da bexiga solta e projetando-se para fora da vagina. A maioria dos ginecologistas em sua rede de provedores não aceita PMP porque eles não pagam ou demoram a fazê-lo.
A última vez que buscamos um encaminhamento ela teve que esperar 4 horas porque havia apenas 2 médicos de plantão.
Acabei de ser informado que eles não estão renovando minha associação individual ... então perguntei se eu poderia vir aqui e dar-lhes uma boa revisão. Fala sério, Gladys. O melhor que posso fazer é uma REVISÃO HONESTA.
Vou sentir falta de ser insultado pelo meu médico, mas estou feliz que você esteja me expulsando. Estou ainda mais feliz que o ObamaCare
não está mais listando o PMP como provedor, talvez isso salve a vida de algumas pessoas e muitos aborrecimentos.
Gostaria que não houvesse uma classificação por estrelas, porque é isso que o PMP merece.
Mas, novamente, Viviana e Gladys são ótimas. Espero que consigam empregos com provedores de serviços médicos de verdade, em vez de um com médicos com diplomas de DO e MDs da República Dominicana ...

Edit: 3-31-16, Viviana G não é mais empregada do PMP e a Sra. Gladys P nunca está em sua extensão e ninguém vai dizer se ela foi demitida junto com os outros 162 funcionários. Eles estão indo à falência, mas apenas para aumentar as afrontas acima mencionadas e me convencer permanentemente de sua incompetência ontem, 3 meses completos após terem cancelado minha assinatura, eles:
O PMP me enviou um formulário 95 pelo correio, embora eu não fosse um destinatário do Obama Care quando era membro lá, não precisava de um para apresentar uma declaração de imposto de renda
e embora eu tenha sido vítima de roubo de identidade que fez com que minha declaração de imposto de renda atrasasse 9 meses no ano passado, ELES INSERIRAM MEU NOME, ENDEREÇO ​​E NÚMERO DE SEGURANÇA SOCIAL COMPLETOS.

Felizmente, o correio entregou no endereço correto, mas quando liguei para o atendimento ao cliente do PMP para reclamar, terminei de falar com um agente de atendimento ao cliente rude que falava pouco inglês e nenhum espanhol compreensível, me interrompeu enquanto eu explicava o problema e se recusava a me conectar com seu supervisor. Então liguei para o departamento de cobrança e eles desligaram na minha cara.

Sinto muito pelas pessoas que perderam seus empregos, mas estou realmente feliz que o Plano Médico Preferencial não existirá para arruinar a saúde das pessoas e fraudar seus pacientes. Verifique com o Departamento de Assuntos do Consumidor da Flórida se você não acredita nesta análise.
Além disso, se você verificar, notará que as poucas avaliações positivas aqui são de calafrios ou parentes de (agora ex-funcionários) do PMP.

PIOR SEGURO EVERRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR! NUNCA, SEMPRE, OBTENHA ESTE SEGURO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Este é o pior plano de saúde de SEMPRE. Eu paguei meu premium way há mais de um mês e não recebi nenhuma das minhas informações de membro, documentos, lista de fornecedores, carteira de identidade ou qualquer coisa. Não posso ver um médico e não posso fazer nada até receber isso. Cada vez que ligo, sou informado de que os pacotes estão atrasados ​​e sendo enviados, mas vai demorar quase dois meses. Estou pagando um seguro e não tenho como consultar um médico. Tentei ligar hoje e ninguém atende mais os telefones. Eu não sei o que está acontecendo, mas parece que eles estão tirando o dinheiro das pessoas e agora estão se esquivando de todos. Cuidado com este provedor de serviços de saúde.

Estou ligando há três dias para o escritório deles e eles nunca atendem o telefone !! O único número de telefone que eles atendem é o dos novos membros, eles não atendem o telefone dos membros existentes. Incrível !!!

Atendimento ao cliente terrível. Em segundo lugar, eles não cobraram a conta por três meses e me disseram que eu tinha que pagar tudo de uma vez. É culpa deles, por que eu tenho que pagar se é pagamento direto! Terceiro, fiquei sem seguro por 11 meses, aparentemente agora tenho que pagar uma multa por causa de sua incompetência. Nunca vá aqui. Encontre algo melhor.

Se eu pudesse classificá-lo como "Zero Stars", eu o faria. Eles não respondem de forma alguma. Não consegui nem falar com uma pessoa ao vivo quando ligo desde que me inscrevi no MarketPlace. *Suspirar*

PMP tem o melhor atendimento ao cliente que já experimentei

QUE NIGTMARE !!! ESTA EMPRESA INEFICIENTE RIVALIZA PRIMEIRO LUGAR COM A SEGURADORA CRAPPIEST DO SUL DA FRONTEIRA. FAÇA O QUE VOCÊ FAÇA, NÃO SE INSCREVA COM ELES. Me inscrevi com esse fiasco de empresa pelo Obamacare 2 meses atrás e, depois de tirar meu dinheiro (eles são bons nisso), ainda não recebi nada, exceto o formulário de autorização para sacar meu prêmio diretamente. Boa sorte em tentar arrancar isso de mim! Passei HORAS tentando falar com eles ao telefone e só consegui UMA VEZ. O representante nessa altura avisou que enviará os cartões do seguro. Isso foi há 3 semanas e ainda estou esperando. No entanto, minha espera acabou. Estou trocando de empresa, depois de perder muito dinheiro !!!

o pior seguro que eu já vi, apliquei desde fevereiro com aquele obamacare e estou em maio e ainda não recebi meu cartão de seguro de livretos para saber o que ele cobre e o que não cobre. Liguei mais de 20 vezes e eles sempre dizem que vão mandar minhas informações e nunca mandam nada. o pior seguro de todos. Vou ter que ligar para o mercado e relatar isso é simplesmente ridículo, semana passada eu tive que ir ver um médico e eu tive que pagar tudo do meu bolso porque eu preciso pegar meus remédios e não pude continue esperando a porcaria de plano médico preferido estúpido.

Estava um pouco atrasado no pagamento, pois não tinha dinheiro, fui ao médico e o atendimento foi negado, agora eles ainda estão recebendo mais $ 600 do governo federal mas não tinham cobertura, então quando consegui fazer o pagamento eu pedi que foi feito um ajuste porque eu não tinha cobertura, ah não, eles querem que eu pague mesmo que não tenha cobertura. Eu não vou pagar a eles.

Eu moro em Miami, FL, e não consigo encontrar NENHUM especialista nos condados de Miami-Dade, Broward ou Monroe que me veja com este seguro, e apenas UM Médico de Família que fará este plano !!! Eu recomendo altamente escolher outro plano.

Seu serviço ao cliente deixa muito a desejar. É um incômodo encontrar um médico porque os listados no diretório não aceitam PMP.

Devo dizer que tenho exatamente a mesma experiência que todo mundo que postou na semana passada. Eu me inscrevi por meio de health.gov. Fiz meu primeiro pagamento e depois nada, nenhuma ligação, correspondência ou e-mail. NÃO tente ligar para eles à tarde. Falei com alguém, mas às 8h30, e fui informado de que não havia feito meu primeiro pagamento. Tive de enviar a ela por fax meu extrato bancário para provar que paguei. Parece que eles ainda não têm seus atos juntos.

Minha experiência é muito ruim, já dei 98,46 mensais para preferencial, porque já paguei, abril, maio e junho e eles não me dão os encaminhamentos para mamografia porque dizem que não paguei.
Fui direto e tudo diz que está bom (depois de 2 horas para ser atendido) porém o médico fica avisado que não paguei. Quando ligo ao telefone e peço que alguém me atenda (raramente), eles me ouvem e me dizem um momento e me desligam ou me deixam online e ninguém mais sai.
Não adianta, não sei o que vai acontecer se for uma emergência. Ligue para o Consumer Report e eles me disseram que vão descobrir.

NEGATIVO nunca atenda o telefone da empresa incompetente

Ficar longe. Escolhemos um plano familiar com eles por serem os mais baratos e as melhores opções com o Obamacare.
Má decisão!

Ficar longe. Eles são uma empresa horrível. Eu me inscrevi no dia 1º de abril. Contatei eles na terceira semana de abril, já que o plano estava começando em 1º de maio. Eu estava esperando as informações, cartões de seguro, etc. Disseram-me que tinha o endereço errado e mandaram novamente.
Mais de 2 meses depois, nunca recebi nada. Um neurologista da rede deles não tinha hora marcada para ver minha filha até dezembro (ligamos em maio). O supervisor disse à minha esposa que ela iria procurar outro médico e ela iria ligar de volta. Isso nunca aconteceu.

Ligou para o programa de saúde e cancelou. Por favor, fique longe deles. Eles deveriam ser retirados do mercado pelo estado.

NÃO SE INSCREVA NESTA EMPRESA.

Então, depois de nos matricularmos, precisávamos saber a que médico ir. Bem, ligamos para o atendimento ao cliente e fomos transferidos para pessoas diferentes várias vezes, no final eles disseram que ligaríamos de volta, mas nunca ligaram de volta.

Agora tenho algumas perguntas sobre minha cobertura, então liguei para eles porque consegui encontrar a resposta em seu site. Fui transferido várias vezes de novo, algumas vezes eles até desligaram na minha cara e eu tive que ligar de volta, assim que mencionei a cobertura eles estavam "ai espera", a próxima coisa que eu sei que estava sendo transferido, no final peguei minhas informações porque eles vão me ligar de volta com a resposta à tarde (eu estava ligando às 10h), e nunca recebi uma ligação de volta.

O pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos !!!!!

Eu postei a reclamação e as perguntas em sua página do Facebook e meus comentários foram excluídos e eles desabilitaram comentários e postagens em sua página. Vamos ver se eles apagam este,

O pior atendimento do mundo !!!!!!! tudo
Estou sem seguro há quase um mês porque não tenho informação de onde pagar a mensalidade, ninguém atende o telefone, obrigado obama por este serviço, a pior empresa de todos os tempos !!!!!!!!!!!!! !!!!!!! !!!!!!!!!!!!

Os benefícios mostrados na página do marketplace quando fiz minha seleção não eram os mesmos que esta empresa me deu quando eu me inscrevi.

Eu tive Aetna ano passado em Miami, não disponível mais no mercado, por causa da acessibilidade eu peguei este plano Silver Deluxe AX CSR 94% HMO de empresas, uma das piores decisões da minha vida, sua lista de fornecedores é vergonhosa, sua cobertura de farmácia sai muito a desejar. O mercado deveria realmente ter melhores escolhas.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Eles transferem sua chamada sem avisar você, ninguém tem abordagem profissional em relação a reclamações, solicitação de status de autorização, na maioria das vezes sua chamada terminará em um correio de voz que aparentemente nunca foi verificado.

tem que ser a pior seguradora de todos os tempos. Eles são tão horríveis, não há como procurar provedores online, ninguém sabe o que está acontecendo às vezes. simplesmente terrível!

Eu quero deixar claro nesta revisão que esta empresa é uma merda real, ninguém atende o telefone e ainda por cima eles cobram de você o dinheiro da apólice e você nunca consegue ver nenhum cartão médico, cuidado, é uma empresa falsa e ladrão não se aproxime e temos que nos juntar e fazer uma reclamação coletiva para devolver o nosso dinheiro e parar com os golpes !!!!!!!!!!

Estou pagando há 2 meses e não posso ir ao médico a primeira merda, Enrique Clickli, como você pode ver, ele não é médico e me colocaram em outro médico e ele não consegue ver o médico. Eles me marcaram para o dia 20 de junho porque eu sou obama atendimento, houve um tempo que essas clínicas não tinham pacientes, agora eles têm e juntam-se a outros seguros para dar mau atendimento mas tudo chega a um limite e quando chega a hora eles vão ter que engolir e não vão ter emprego. Vamos ver o que me dizem, hoje trago para vocês a lista que não aparece no atendimento de obama dos médicos, não sei o que vai acontecer hoje mas com certeza tomarei o remédio

Que vergonha para esta empresa, o que está em sua mente quando lêem esses comentários ... Tudo é uma merda nesta empresa, ponto final !!

A maioria das pessoas com experiências agradáveis ​​não dedica tempo para postar comentários e, com frequência, você encontrará uma grande quantidade de comentários negativos.

Tenho este seguro desde muito jovem, por volta dos 3 anos, se não me engano. Fiquei extremamente doente aos 4 anos de idade e passei inúmeros dias entrando e saindo de hospitais. Eu não poderia ter pedido melhor seguradora ou médicos.

Ainda tenho esse seguro e ainda vejo a maioria dos mesmos médicos, alguns são novos como o meu reumatologista, mas são todos ótimos e atenciosos. Isso torna uma experiência já angustiante, como ficar doente e ter que entrar e sair de hospitais, menos estressante.

Sempre que tive um problema com o Preferred, o que é raro e só aconteceu duas vezes em 20 anos, eles o corrigem quase imediatamente.

Obrigado Preferred!

Pior atenção de serviço ao cliente de todos os tempos !!!!! Estou tentando entrar em contato com alguém para saber mais sobre um provedor de saúde e não há resposta ou eles pegaram a mensagem e disseram que ligariam mais tarde. Que diabos ?????
Tenho tentado entrar em contato com alguém desde a semana passada.
Já paguei o seguro e quero tanto me afiliar a alguma outra empresa !!! Se você ainda não decidiu não vá com eles !!
Pior atenção de atendimento ao cliente de todos os tempos! Você deveria ter vergonha de cobrar essa cotação e não poder prestar um serviço justo!

PIOR SEGURO DE TODAS AS VEZES !!!!!!!! ELES MANTÊM VOCÊ EM ESPERA PARA SEMPRE !!!! ELES SEMPRE TÊM UMA DESCULPA PELO PORQUE NÃO PODEM AJUDÁ-LO !!!!! PARA OBTER UMA AUTORIZAÇÃO PODE REALIZAR PARA SEMPRE !!!!!!! ELES NÃO SE IMPORTAM COM VOCÊ !!! EU NUNCA RECOMENDARIA ESTE SEGURO PARA NINGUÉM !!!! SAIA DESTA EMPRESA !!!!!!! MAIOR PESADELO !!!!!!

Eu gostaria de poder avaliá-lo com estrelas negativas. A única razão pela qual ainda estou com eles (não por muito tempo) é porque fui incorporado a um plano em que não tenho uma franquia anual. Fora isso, o PIOR serviço ao cliente de todos os tempos. Eles estão muito dispersos e os departamentos da empresa não se comunicam. Eu tenho estado indo e vindo com eles há meses para ter certeza de que eles têm meus documentos adequados e adivinha? ELES NÃO. Mesmo que eles tenham sido enviados várias vezes. Sério, não se inscreva com eles!

Não estou com eles há mais de um ano e meio porque são inúteis e ainda me inscreveram. Eu imagino cobrar do governo que o IRS está me pedindo papéis por causa dos benefícios que recebi deles e eles reterão impostos. Cuide deles.

Eles deveriam substituir a palavra "pior" pelo nome deste provedor de cuidados de saúde porque é tããão ruim sua existência deve ser proibida. Eles atendem 1 em cada 10 chamadas que faço com duas linhas telefônicas diferentes e, mesmo assim, não conseguem ajudar em nada tão simples quanto processar um pagamento. Talvez um plano médico nojento combinasse melhor porque, além do preço, o simples nome dessa empresa é como se eles estivessem vendendo uma mula de 30 anos pelo preço de uma Ferrari. Quem são eles realmente tentando enganar isso deve ser a maior piada corporativa na história da saúde, cara, eu pensei que Humana era má. Acho que meu cachorro teimoso poderia administrar uma empresa melhor se eu lhe desse biscoitos.

HORRÍVEL!! ESTOU APENAS AQUI PARA NÃO SER FINALIZADO

Essa empresa deve estar lavando dinheiro porque SÃO SUGERIDOS COMO PROVEDOR DE SEGURO DE SAÚDE !! O Preferred Medical Plan, Inc. é o pior e eles fornecem um atendimento ao cliente menos do que péssimo. Seus funcionários odeiam seus empregos e isso se mostra na falta de ética de trabalho que exalam. Estou tentando há dois dias conseguir alguém no telefone para CANCELAR MINHA APÓLICE !!!! Até mesmo seu sistema de mensagens em espera SUGA e estala !!!!! Preferred Medical Plan, Inc. e todos os que trabalham para eles; não se orgulhe de nada, especialmente de cuidar de seus membros. Qualquer avaliação positiva encontrada sobre o Preferred Medical Plan, Inc. terá sido escrita por pessoas que trabalham para eles. Ninguém em sã consciência pensaria em dar-lhes uma crítica positiva porque eles SUGAM !!!! Não faça isso !!

Pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos! Eles nunca atendem o telefone, colocam você na espera para sempre com uma mensagem irônica: "sua ligação é importante para nós". Se você tiver a chance de falar com alguém, obviamente será transferido para outro serviço e você será desconectado. Eles provavelmente se esqueceram que são um seguro médico que acontece para lidar com emergências.

Esta deve ser a pior empresa com a qual você pode trabalhar em relação ao seguro saúde. Eles fazem as coisas parecerem realmente maravilhosas quando você se inscreve, depois disso, é tudo descida. Tenho tentado conseguir alguém, qualquer um. no telefone por mais de uma semana. Tentei entrar em contato por telefone, e-mail. facebook, tudo! Estou grávida de 6 meses e fiz trabalhos de laboratório normais no início da minha gravidez (Jan) e agora estou recebendo contas do laboratório porque essas pessoas não pagam indenizações! Não tenho ideia de como fazer um pagamento, pois não consigo colocar ninguém na linha e o centro de pagamento online não funciona para mim! MEU AVISO PARA VOCÊ: FIQUE LONGE, LONGE, LONGE!

Nunca tive uma experiência tão ruim com a companhia de seguros! Eu sou do CT e estou usando um bom atendimento ao cliente excelente, mas parece que tudo em Miami Dade é um serviço lento e este é o serviço ao cliente o pior !!!!!!!! Quer dizer, você não pode pedir muito de um seguro grátis, mas prefiro pagar um pouco mais e conseguir uma seguradora melhor.

NUNCA NUNCA NUNCA! usar seu serviço. É o pior.

Eles cobram sua conta sem você autorizá-los e internamente eles não têm nenhuma ideia do que estão fazendo.

Nem sei como é o atendimento médico porque eles nunca mandam informações sobre o tipo de plano que deveriam me oferecer. Liguei várias vezes para saber do meu plano e eles não sabiam o que explicar.

Eu cancelo minha política, mas eles continuam cobrando minha conta. Comecei uma disputa nas minhas costas para que eles possam devolver meu dinheiro. Já passei 2 meses tentando resolver isso, mas ninguém tem ideia de como fazer.

MANTENHA-SE AFASTADO DELES !!!

O PIOR SEGURO DE SAÚDE QUE TIVE NOS MEUS 23 ANOS DE VIDA!
NINGUÉM ACEITA ESTE SEGURO E SE ACEITO É COM PROVEDORES DE BAIXA REPUTAÇÃO. QUANDO VOCÊ LIGA PARA O NÚMERO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, ELES SE PREOCUPAM SEMPRE PARA ATENDER O TELEFONE, E QUANDO RESPONDEM, NÃO SÃO AMIGÁVEIS NEM TUDO O QUE VOCÊ PODE OUVIR EM FUNDO É PESSOAS RINDO E FALANDO EM ALTO !!!
EU SÉRIO NÃO POSSO ESPERAR PARA MUDAR O SEGURO.
EU DEVERIA OUVIR A MINHA MÃE NA LEI QUANDO ELA ME DISSE QUE ESTE ERA UM SEGURO RUIM!

Este atendimento foi a pior experiência da minha vida !!!!!!!!!!!

Isso é para todos que não receberam suas informações de seguro. Liguei e eles me deram o que deveria ser o meu número de membro. Liguei para cerca de 10 consultórios médicos e eles me disseram que se eu não tiver uma prova física de seguro, devo pensar duas vezes antes de usar o seguro, porque no final, se eu for a um hospital por causa de algo importante, posso ser responsável por todos encargos, uma vez que só tenho um número que deveria ser um seguro, mas isso não prova que tenho seguro. HÁ UM ADVOGADO LENDO ESTES. ACREDITO QUE HÁ MUITOS NÓS NO MESMO BARCO PARA UM ESFORÇO COLETIVO PARA FECHAR ESTA EMPRESA. Paguei o primeiro mês de seguro e não paguei os meses seguintes porque não mandam a papelada. Cada vez que ligo, eles me dizem que a papelada está no correio, mas já se passaram três meses e nem uma fatura.
Meu maior problema é que não sei se posso me inscrever em outra seguradora e, se o fizer, a Preferred Medical vai me enviar uma conta pelos meses que não paguei e serei responsável pelo pagamento dos meses que não paguei pagar.

Algum conselho?

A pior empresa que já recebeu o comprovante de entrada e não atende o telefone Eu gostaria de poder dar a eles um 5 negativo, pois é isso que eles merecem

É inacreditável como eles são ruins !! Esta empresa é uma merda! O atendimento ao cliente é realmente RUIM. Eles contratam qualquer pessoa, pessoas sem educação. Fiquei na espera por 30 minutos e, depois de toda aquela espera, alguém finalmente atendeu o telefone e se pendurou em mim quando eu disse a ele como estava chateada. Eles nem me mandam minhas contas, TENHO que ligar para pagar a minha conta. Eu disse 20 vezes que quero me inscrever no pagamento automático e eles sempre dizem que vão me mandar a papelada, mas eles nunca faça!!! Este é o pior erro que cometemos. Eles sâo horríveis! Não se inscreva com eles !!!!!

Todo mundo queria Obama ... obrigado plano médico preferido você fez um trabalho HORRÍVEL!

;)

É a pior decisão que eu poderia tomar na minha vida, péssimo atendimento ao cliente, eu tinha pagamentos automáticos, eu preciso ligar para a empresa todo mês para sacar o dinheiro da minha conta, e depois eles tiram 3 vezes o valor da minha conta de repente, a próxima coisa que eu sei é que eles querem cancelar minha apólice por falta de pagamento, quando li a carta que disse a mim mesmo, estão brincando ??

Horrível, eles deveriam ser informados ao Obama Care, eles estão sendo bem pagos e fazendo um péssimo trabalho prestando serviços .....

FIQUE O MAIS LONGE QUE PODE DO PLANO MÉDICO PREFERIDO !!!!!

Esse seguro é uma piada. Por que isso existe? Se você está em período de inscrições abertas, POR FAVOR, escolha qualquer outro seguro, exceto este. Estou grávida e não consigo encontrar um obstetra que queira me ver. Nenhum médico está fazendo esse seguro em uma cidade grande como Miami. O atendimento ao cliente é rude e inútil. Seu site com lista de provedores / médicos é enganoso; 99% de todos os médicos listados não fazem esse seguro, a maioria dos números de telefone e endereços são imprecisos. Evite essa dor de cabeça de qualquer maneira. Escolhi esse seguro para manter minha atenção primária que tinha na época, porém, 3 meses depois ela se recusou a negociar com esse seguro; então estou preso agora por mais 4 meses !!!! Odeio preferidos !!!! Ninguém pode sequer defendê-los, eles não merecem classificação de 2 estrelas. Eles nem merecem 1 estrela!

PIOR seguradora de todos os tempos. o preço baixo no Federal Marketplace não compensou o incômodo de lidar com essa empresa. Nunca saberei como eles ainda estão no mercado. Depois de repetidas tentativas de resolver um pequeno problema, vários e-mails e ligações, sem acompanhamento do representante. Tudo o que recebi em resposta a um simples pedido foram desculpas e falsas promessas.

Cancelei minha assinatura e fui para outra empresa. Embora agora esteja pagando um pouco mais mensalmente, vale a pena saber que não tenho que lidar com o Preferred.

NÃO SE INSCREVA. Você vai se arrepender disso!

Oi pessoal ,

Nome do assunto: Ninguém é responsável e ninguém está assumindo a responsabilidade. Não há motivo para atrasos.

Tentei ligar para o atendimento ao cliente e também para o supervisor no plano médico preferido, mas eles estão transferindo minha ligação de um departamento para outro e também cortaram minha ligação. Enviei a reclamação no mês 01/04/2015, mas após 10 meses ainda está em andamento e ninguém é responsável e assume a responsabilidade. Não há motivo para atrasos. Ninguém está fornecendo ID de e-mail e número de fax para reclamação. Não consigo entender como lidar com este plano médico preferencial. Este seguro desperdiçou muito tempo nas últimas semanas, preciso tomar as medidas necessárias sobre ele. Estou selecionando um começo porque tenho que postar este escrito

Obrigado pelos bons anos. Espero que você volte !!!!!!!

Esteja preparado para morrer na hora ... é o pior seguro que já vi em toda a minha vida. Estou com ele há 3 meses e ainda não tenho nem o cartão do seguro. Ainda não fui atendido por um bom médico e continuo esperando alguém atender o maldito telefone quando você ligar !!! Eles deveriam simplesmente fechar as portas. É uma zombaria e um desrespeito completo ao cidadão americano trabalhador !!! Aaagghh !!!!

Estou atualizando minha revisão anterior porque acabaram de resolver meu caso. Conheci algumas das pessoas com quem falei e foram muito simpáticas e atenciosas. Eu não estou dando 5 estrelas porque eu tive que estar em cima do Preferred para acompanhar e pressionar por uma solução, mas talvez seja por causa de todo o sistema e, eventualmente, ele ficará melhor.

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------------------------------------
SE EU PUDESSE DAR 0 ESTRELAS, EU DIA. ELES SÃO UMA CONFUSÃO. Lamento Tanta MUDANÇA A ESTE SEGURO !!!!. ESTOU LIGANDO QUASE TODOS OS DIAS POR 2 SEMANAS. É SEMPRE "DEIXE SUAS INFORMAÇÕES, ENVIE UM E-MAIL PARA ESTE E-MAIL", MAS NUNCA RECEBA UMA RESPOSTA OU LIGAÇÃO COM RESPOSTAS RELACIONADAS AO PROBLEMA COM A MINHA COBERTURA. PELA PRIMEIRA VEZ COM ELES E NEM PODE USAR. ELES ESTÃO TENTANDO ME COBRAR EM FEVEREIRO MESMO QUE EU OBTENHA COBERTURA EM MARÇO, E ELES ME ENVIARAM UMA CARTA E O CARTÃO DE MEMBRO INDICANDO "COBERTURA COMEÇA A 1 DE MARÇO DE 2015" ... TENHO NÚMEROS DE EXTENSÃO QUE SÃO "INVÁLIDOS" TÃO IMPOSSÍVEIS PARA CONTATO ELES OU OUTROS RESPONDERAM E ACONTECERAM AO ALMOÇO. SOU TÃO PACIENTE E JÁ PERDI E É POR ISSO QUE ESTOU ESCREVER AQUI UMA RESENHA E VOU ESCREVER ONDE POSSO ATÉ ALGUEM DECIDIR ME CONTACTAR E ME DAR A RESPOSTA E A SOLUÇÃO QUE EU MERECE.

Liguei para eles várias vezes e ninguém atende ou eles desligam na minha cara.

Não recebi nenhuma informação sobre o meu pacote e adesão. Paguei meu prêmio há mais de um mês. Não sei quando é o vencimento do meu próximo pagamento. Tentei ligar para o escritório e alguém me disse que alguém iria entrar em contato comigo eventualmente.

Eu fiz serviços de laboratório e já faz mais de um ano e este plano inútil ainda NÃO PAGOU !!!! eles rapidamente pegam seu dinheiro, mas demoram uma eternidade para pagar. NÃO SE INSCREVA NÃO RECOMENDE, NEM MESMO PARA SEU PIOR INIMIGO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

A pior seguradora de todos os tempos. Não há atendimento ao cliente porque ninguém pega o telefone e quando o faz não sabe. Eles nos cobraram o dobro do pagamento mensal e nunca nos devolveram o dinheiro. Quando meu banco devolveu o valor total eles me enviaram uma carta cobrando uma taxa de $ 20 pela devolução e me avisando que da próxima vez que o banco devolvesse um mês eles suspenderiam minha cobertura ... inacreditável !!! péssima companhia escolha outra !!! Coloquei uma estrela porque, do contrário, não posso comentar, mas TERIA ESCOLHIDO A CLASSIFICAÇÃO DE ESTRELAS CERO

Você nunca consegue entrar em contato com um ser humano na linha, é sempre um sistema automatizado. SE você fizer isso, eles não sabem nada sobre o departamento de sinistros.

o PIOR serviço ao cliente de todos os tempos
Eu nem sabia quando meus pagamentos eram devidos e quando tentei ligar para eles para obter informações, eles simplesmente me mandavam de um lado para outro entre duas empresas diferentes. Eles NÃO enviam contas ou qualquer papelada. Estou extremamente aborrecido.

O Preferred Medical Plan é uma ótima seguradora e os sinistros são pagos prontamente. Além disso, o atendimento é muito eficiente, principalmente com a Gladys Perez, ela é maravilhosa.

Paguei meu prêmio no dia 13 de janeiro e no dia 19 de fevereiro meu filho de 3 anos adoeceu, supostamente minha cobertura deveria começar no dia 1º de fevereiro, não recebi nenhum dos meus dados de sócio, documentos, lista de prestadores, carteira de identidade ou qualquer coisa, eles nunca atendi meu filho por causa da carteira de identidade, tentei ligar para o seguro centenas de vezes, eles nunca atendem. Depois começam a aparecer justificativas, "temos que fazer muitos pedidos" "os cartões já foram enviados mas não estamos preparados para tantos clientes ..." Eles só estão prontos para receber o dinheiro, essa parte foi eficiente e rápida, só as informações sociais e bancárias. Cuidado com este provedor de serviços de saúde.

PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE !!!! NÃO ESPERE BONDADE DE SEUS FUNCIONÁRIOS. SORETES !!!!!!!!!!!!

Não fiquei contente com o médico ou escolha de médicos da rede, muito limitada. Tarde demais para mudar até o final do ano agora.

Paguei o primeiro prêmio no início de fevereiro. Tive uma emergência médica no dia 4 de março e tive que ir a um hospital. Em 5 de março, recebi meu cartão de identificação, lembretes de contas e formulários bancários de pagamento automático (parece que minha cobertura começou em 1º de março). O resumo de benefícios, contrato de serviços médicos e hospitalares, lista de fornecedores, formulário de farmácia, lista de cuidados urgentes e lista de cuidados dentários eram todos links online. O que seria ótimo, se algum deles funcionasse. Nenhum deles fez.

Liguei hoje cedo para seu escritório principal em Coral Gables para ver como eu poderia conseguir esses documentos e como poderia ser reembolsado por minha visita ao hospital. 15 minutos de espera e eles desligaram minha ligação.

Engraçado como os lembretes de contas e os formulários de pagamento automático do banco foram incluídos, mas os documentos que me ajudariam a conseguir atendimento médico não foram.

Poupe-se do problema, faça negócios em outro lugar.

Não concordo com Julie; mas, digamos que ela esteja certa. Seu comentário sobre o CEO é MUITO RUDE !!!!! Você não conhece aquela família, seus filhos, aqueles que sofreram pela perda. Ninguém merece morrer. Você é muito insensível, não tenho nenhum respeito por alguém como você ...

NEM MESMO GANHE UMA ESTRELA, O PIOR SERVIÇO SEMPRE, NENHUM CENTRO MÉDICO MAIS PRÓXIMO SÓ COISA NO SW OU AVENTURA, NÃO HÁ MAIS PESSOAS EM MIAMI?

O ATENDIMENTO AO CLIENTE É INCRÍVEL, TODOS TÊM CRITÉRIOS PRÓPRIOS, MAS UM É A DIFERENÇA FORMA DO OUTRO.

o atendimento ao cliente é horrível. durante as três semanas estou tentando entrar em contato com eles pelo telefone, ligando 4 ou 5 vezes ao dia e quando alguém atende o telefone, eles me dizem que vão me ligar de volta e eu ainda estou esperando a ligação. Estou tentando contatá-los agora e fiquei na linha por 48 minutos. fique longe desta seguradora

A empresa está além de ruim, O atendimento ao cliente é horrível. Ninguém sabe o que está acontecendo. Todos eles devem ler o mesmo script incorreto. Os médicos estão no plano são bons. Apenas, nunca ligue para o Preferred para falar com ninguém. Ligar para o Serviço de Atendimento ao Cliente fará com que você tenha que ir ao médico, porque causaram um colapso nervoso. Espero que os responsáveis ​​leiam esses comentários e façam algo rápido ou eles podem sair do mercado. A propósito, Hazel e o Supervisor de Atendimento ao Cliente, ainda estou esperando por sua ligação. Mas, pensando bem, não importa. Fui com outra seguradora. Boa viagem.

Sou membro do Preferred Medical Plan (PMP) há provavelmente uma década. Cada membro paga o mesmo prêmio mensal, dependendo da sua idade e do plano que você escolher. Na altura em que me inscrevi com eles, tinham apenas dois planos (Plano A e Plano B) o que torna mais fácil escolher e comparar. O Plano A é o plano básico e também o mais barato. O Plano B é como o Plano A, mas você também pode usar médicos de sua rede expandida (e também paga um pouco mais). Pelo que eu sei e suponho, você não pode escolher seu médico para o Plano A (portanto, suas consultas serão em clínicas com muitas pessoas e possivelmente longas esperas e médicos ocupados); O Plano B permite que você escolha seu médico de atenção primária (PCP), o que significa um médico e mais atendimento personalizado. Uma coisa que não gosto no PMP é que é um plano de saúde local para residentes de Miami, então se eu decidir me mudar para outra cidade, não terei mais cobertura. Seu plano de cobertura de receita é limitado. Estou sempre pagando caro pelos meus medicamentos prescritos e até mesmo o plano de cobertura de prescrição de US $ 20 / ano da Walgreen me economiza mais dinheiro do que o PMP. Os prêmios também aumentam a cada ano! Sempre recebo um pacote pelo correio informando que meu prêmio está aumentando no meu aniversário. Quanto mais velho você for, mais você paga no prêmio mensal. No lado positivo, as consultas médicas custam apenas US $ 5 (Plano A) a US $ 10 (Plano B) de co-pagamento por visita e os exames preventivos básicos de saúde, como sangue / urina / raio-x, geralmente são gratuitos. Se você estiver fazendo uma cirurgia, deve ligar para eles e perguntar quanto é o co-pagamento (geralmente uma grande quantia acima de $ 100) e pagar pessoalmente ou por telefone. Seus sites costumavam não ter informações, mas agora, acabei de verificar, eles melhoraram muito. Ele ainda poderia usar mais alguns recursos, como contas de login de membro, ser capaz de ver seu próprio prontuário médico, etc., mas a aparência do site agora já é uma grande melhoria em relação ao que costumava ser. Outra melhoria necessária é a forma de pagamento. Eles só aceitam pagamentos por cheque bancário ou débito automático de sua conta corrente. Seria bom se eles pudessem aceitar cartões de crédito. Eu daria a esta seguradora três estrelas e meia. Melhorias ainda podem ser feitas.