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Pedro Herrera

4 anos atrás

Paguei o primeiro prêmio no início de fevereiro. T...

Paguei o primeiro prêmio no início de fevereiro. Tive uma emergência médica no dia 4 de março e tive que ir a um hospital. Em 5 de março, recebi meu cartão de identificação, lembretes de contas e formulários bancários de pagamento automático (parece que minha cobertura começou em 1º de março). O resumo de benefícios, contrato de serviços médicos e hospitalares, lista de fornecedores, formulário de farmácia, lista de cuidados urgentes e lista de cuidados dentários eram todos links online. O que seria ótimo, se algum deles funcionasse. Nenhum deles fez.

Liguei hoje cedo para seu escritório principal em Coral Gables para ver como eu poderia conseguir esses documentos e como poderia ser reembolsado por minha visita ao hospital. 15 minutos de espera e eles desligaram minha ligação.

Engraçado como os lembretes de contas e os formulários de pagamento automático do banco foram incluídos, mas os documentos que me ajudariam a conseguir atendimento médico não foram.

Poupe-se do problema, faça negócios em outro lugar.

Traduzido

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