Preferred Care Partners Análise

PIOR DO PIOR, Só duro 30 minutos com preferência de verdade, depois que o representante de vendas saiu da minha casa, liguei para o atendimento ao cliente devido Tive uma dúvida, aquele Sr. T idiota e asqueroso quer ser tão desagradável e pouco profissional ele me pegou de guarda baixa , caso contrário, ele vai relinchar como um bobozinho com a minha resposta sobre sua falta de educação e atendimento ao cliente ruim para aqueles que pagam seu salário, em relação ao representante de vendas Wilma Villalba seja mais honesto e específico com o que você representa como Preferred Care, uma coisa enquanto na minha casa e quando liguei logo depois de você sair do MR T quer me dizer mais alguma coisa, seja honesto, a honestidade é de graça e irei recomendar outros para contatá-lo, pela sua honestidade e dedicação aos seus clientes.

Sou membro do Preferred Care Partners no Condado de Broward. Por que eu só recebo uma mesada de $ 25 uma vez a cada 3 meses para medicamentos sem receita quando os membros do Condado de Dade recebem
uma mesada de $ 50 TODOS OS MESES para medicamentos sem receita? E pagamos o mesmo valor que eles pagam pela suposta mesma cobertura. Além disso, os membros do Dade podem ver médicos e ir a hospitais em ambos os condados, quando os membros do Broward só podem ficar em Broward. SOOOO UNFAIR!

Falta de profissionalismo no atendimento ao cliente e eles não cumprirão o que oferecem quando você entrar no plano.
PEXIMO professionalismo al servicio al cliente, y no crumplen con lo que te ofrecen, cuando van a visitarte para que te afilies al plan.

A transportadora nunca apareceu para buscar o paciente para a consulta com a doutora e eles só respondiam: "Veja então quando você quer a próxima consulta, estamos todos enganados" Mas ela tem ideia de quanto tempo esperar nesses horários para uma consulta com o Dr. e o paciente com derrame "
Que desrespeito .... e falta de profissionalismo.

Esta empresa não é honesta sobre as práticas comerciais e apresenta-se falsamente para o consumidor. Eles não têm registros precisos, nem mesmo sabem para quem têm cobertura médica. Eles vão te dizer que a lista de médicos está correta e acredite em mim, não é. Na minha opinião, é um erro ter na carteira !!! A correria é impossível, ninguém parece ter informações corretas quando solicitadas. Eles vão mandar você para Médicos que não fazem seguro e mentem e dizem que sim.
Maior erro de todos !!!

Trabalho com Preferred Care Partners desde 2013, quando morei em Broward County e agora em Miami-Dade County, não sei onde a bola caiu, mas o Service caiu e eles realmente não parecem se importar. Eu realmente confio no transporte de e para as consultas do meu doutor e essas empresas com as quais eles contratam mentem descaradamente e dizem que pegaram você ou ligaram para você e não obtiveram resposta, então, nesse ínterim, você ficou sem transporte para sua consulta. Isso é inaceitável!!! Somos os Membros em quem você confia para seus salários, sem nós você não teria um negócio. Percebi aqui em Miami que muitos motoristas são espanhóis e isso não é um problema até que o favoritismo comece a aparecer. Eu compartilhei uma carona com alguns passageiros que parecem se sentir da mesma maneira que eu, que espanhóis são escolhidos em tempo hábil para posar para não espanhóis. Há muito disso acontecendo e está NA SUA CARA. Disseram-me hoje depois que meu serviço de transporte se recusou a me enviar outro carro porque eles mentiram descaradamente sobre minha coleta e então o Supervisor no Preferred Care basicamente me disse que lamentaria perder meu negócio se necessário ... Mas nenhum outro transporte poderia ser enviado para mim para o meu tratamento de dor Appt. Isso falou VOLUMES de quanto orgulho eles têm no atendimento ao cliente. Esta foi uma empresa para a qual recomendei dezenas de pessoas para se inscrever e também irei informá-los para se sentirem à vontade para fazer alterações durante este período de inscrição aberta para 2020. Uma vez foi meu favorito, mas preferidos parceiros de cuidados que todos precisam fazer uma grande sacudida nas habilidades de atendimento ao cliente e melhoria do serviço de transporte. Lyft é ótimo! O transporte de ouro é ótimo! Ken é ótimo com o Departamento de Transporte da United Healthcare of South Fl. Essas pessoas vão realmente pegar os membros e devolvê-los para casa sem falsas alegações. Esta mensagem foi escrita com respeito por Viola Kinnebrew, um membro do Preferred Care Partners desde 2013

NUNCA FOI DIZER POR PREFERIDO QUE MINHA FAMÍLIA DR. TINHA DEIXADO. LEVOU MAIS DE 8 SEMANAS PARA OBTER PRÉ-AORIZAÇÃO PARA TRABALHOS DENTÁRIOS. O CO-PAY DO PLANO FARMACÊUTICO ESTÁ QUASE 100%. NÃO ESTARÁ ASSINANDO COM PREFERIDO NOVAMENTE. TAMBÉM OUÇA DE FONTE CONFIÁVEL QUE NÃO ESTÃO PAGANDO SUAS CONTAS.

Acabei de mudar para este plano, mas foi vendido para mim com a informação errada que era UnitedHealthCare, o que realmente não é, apenas coberto por eles.
Começo a descobrir que muitos dos meus médicos não aceitam esse seguro.
Mas, até agora, um aspecto do plano que considero é ultraje; é o plano OTC.
Este é um benefício, não um presente, mas a PCP tem um contrato com a CVS onde sua única opção de compra de produtos OTC são as marcas genéticas da CVS.
Não apenas evita que as seguradoras escolham livremente, mas limitando as opções a um estoque maior.

Esta empresa NÃO paga sinistros! Faça sua lição de casa .. Os drs estão deixando sua rede por não pagar as contas! 10 meses e centenas de telefonemas e ainda sem reembolso para sinistro! Você vai viajar para longe na rede de atendimento!

O número 800 de atendimento ao cliente deles é ou parece não ter ideia sobre qualquer coisa que você perguntar a eles

ISTO ANTES DE SER O MELHOR SEGURO, MAS, ANY MAIS, ESTOU PEDINDO PELO CATÁLOGO, HÁ TRÊS MESES AGORA DUAS E TRÊS VEZES LIGO PARA ELES ME ENVIAREM O CATÁLOGO, E TODOS PROMETEM ME ENVIAR, INCLUINDO O SUPERVISOR QUE INSISTO PARA FALAR COM, SEM TANTA SORTE QUE POSSA SER MELHOR. É MUITO DIFÍCIL PARA EU ANDAR, E DISSE-LHES SOBRE A MINHA SITUAÇÃO, MAS ELES AINDA NÃO ME ENVIARAM O CATÁLOGO; SEI QUE POSSO ENCOMENDAR ATRAVÉS DO COMPUTADOR, MAS OS ITENS NO COMPUTADOR, POSSUEM CÓDIGOS DIFERENTES DO CATÁLOGO. OBRIGADO POR NADA

O plano OTC é um absurdo para esses idosos. $ 25,00 a cada 3 meses. Um insulto

Preciso ligar todos os meses para suprimentos Cpap. Tenho que ficar na linha esperando 20 minutos ou mais e muitas vezes eles desligam e têm que começar tudo de novo. Tive de ir à instalação do MedCare para fazer o pedido de suprimentos porque eles não atendiam aos telefones. Estou tentando ligar para o escritório corporativo para dar meu testemunho construtivo, mas não consigo encontrar o número de telefone correto. Isso nunca aconteceu quando eu estava com Florida Blue. Espero que isso seja corrigido, pois essa é a minha única reclamação.
Obrigado
Luis j leon

A missão não os leva mais, o plano de olho agora é terrível! Não é possível obter uma ressonância magnética aberta! É hora de encontrar um plano que valorize seus clientes!

Eram excelentes até mudarem do Quest Diagnostics para LabCorp no meio do ano agora duas horas de espera com consulta e muito rudes. Irá mudar no próximo ano para quem utiliza Quest

Para custar, aumente o madicament o tempo todo. Sairei do atendimento preferencial até o final do ano. Copagamento para medicamento muito alto, copagamento para especialista muito alto. Eles são alguns seguros médicos muito melhores do que os parceiros preferenciais da United Healthcare.

Tive um excelente cuidado com este plano. Tive o prazer de ter Steven H no atendimento ao cliente me ajudando com médicos .. Kiyaa nas autorizações também tem sido excelente. Muito feliz por ter ficado com este plano

Muito cuidadoso. Ajude no momento que você precisar.
Excelente organização, excelentes médicos, assistentes imediatos. Muito bem executado.