Precision Toyota Análise

Tem havido uma grande rotatividade do pessoal do departamento de serviço na precisão.
Minha experiência mais recente (ontem, 30/04/21) foi com Dave. Deu um bom atendimento profissional pessoal.
Eu estava pensando seriamente em ir para outro lugar.
Agradeço que os poderes de (administração) se importem o suficiente para ouvir (sei que os outros também não ficaram felizes) e fizeram mudanças positivas. E eu sei que é caro ter uma boa equipe. Estou impressionado e posso recomendar sua empresa (Precisão) novamente a outras pessoas. Eu trabalho com o público. Mais uma vez, bom trabalho. Você dá um bom exemplo de como uma empresa deve ser administrada.

Equipe muito amigável e experiente. Eu tenho a caminhonete dos meus sonhos. Desde a hora marcada até a saída de carro, foi uma experiência realmente ótima !!

Mudança de óleo de 3 horas. Programei uma troca de óleo no Precision Toyota com uma semana de antecedência, para as 10h. Eu apareci às 10h, e quando cheguei lá me disseram que seria uma espera de 2 a 3 horas. Eu disse ao representante de atendimento ao cliente que tinha uma consulta e ele disse "fazemos mais de 200 consultas por dia porque somos o melhor revendedor Toyota que existe e esse é nosso tempo de espera padrão". A troca de óleo correu bem, nenhum lava-rápido foi dado e você pensaria que depois de esperar 3 horas eles poderiam pelo menos fazer isso. Com tudo isso dito, sinto que minha consulta não fez sentido e, quando você agendar uma consulta, eles provavelmente devem avisar sobre o tempo de espera.

Hoje parecia ser um dia de serviço casual. Normalmente, entro e saio do local em tempo hábil. Mas, demorou quase 6 horas para fazer o trabalho. Já se passaram três ou quatro anos quando fiz esse serviço importante antes. Uma boa parte do dia foi para ficar esperando.
Ainda recomendo o PreToy pelo serviço, mas se for um dia longo, pode ser bom avisar o cliente sobre isso. :)

O atendimento é sempre ótimo! O departamento de serviço funciona bem para minhas mudanças de óleo. A sala de espera é espaçosa e confortável. Lyft de cortesia de e para um destino enquanto espera pela manutenção do seu veículo é um grande bônus. Os representantes de serviços são amigáveis ​​e bem informados. Eu recomendaria este departamento de serviço para qualquer pessoa com um Toyota. Obrigado Precision!

O Departamento de Assistência Técnica da Precision Toyota é bem organizado, convidativo e eficiente. Nosso gerente de serviço Jeff foi gentil e prestativo. Eu realmente apreciei a Precision Toyota por cobrir meu Highlander sem nenhum custo porque perdi um Toyota Service devido à pandemia de Covid. Obrigada.

Experiência absolutamente fantástica. Dirigiu de Riverside, CA para comprar um Tacoma. Entrei e saí em uma hora e meia.

Muito ocupado hoje. O centro de serviço é limpo, o que é um conforto. Algumas desvantagens do atendimento à pandemia. Café e itens relacionados não estão disponíveis. Fiquei 4 horas lá e me arrependi de não ter trazido uma garrafa térmica. Você deve avisar as pessoas na hora da consulta.

Lento para cumprimentar por causa de forte patrocínio, mas pessoal agradável. Infelizmente, houve um problema mecânico com o elevador, então meu trabalho demorou muito mais do que o esperado. O Consultor de Serviço foi cortês e direto ao explicar as dificuldades.

Vou dar-lhes outra chance no meu próximo serviço com expectativas positivas, mas na esperança de uma navegação mais tranquila.

David Cervantes e toda a equipe da Precision Toyota foram honestos e me ajudaram em todos os aspectos de maneira justa com a compra do meu aluguel do Camry 2018. Eles têm um cliente vitalício com qualquer nova compra da Toyota. Na verdade, fui primeiro ao Desert Toyota para perguntar sobre o valor da compra no final do meu leasing, incluindo impostos, etc ... Então, eu poderia levar essa informação ao meu banco e obter a baixa taxa de juros especial que eles tinham. O departamento financeiro da Desert Toyota disse que eles combinariam e eu poderia fazer o empréstimo por meio deles. Eu disse ótimo, vamos lá. Por engano, eles tentaram roubar uma taxa de inspeção de $ 1.000 dólares que eu não precisava porque eu não estava entregando meu carro ou comprando uma garantia. Disseram que eu precisava dele e que era a única maneira de me venderem meu próprio carro (disseram que era a lei). Eles também estavam mentindo sobre igualar a taxa de juros que disseram que igualariam. Quando calculei o preço que estavam cobrando de mim e o pagamento por mês era pelo menos 3 vezes maior. Eles perderam meu tempo e tentaram me enganar !! Liguei para a Precision Toyota e fiz a todos as mesmas perguntas, e eles me disseram que nenhuma inspeção era necessária, porque eu estava comprando meu próprio veículo. Eles foram honestos sobre a porcentagem que eles poderiam me conseguir um empréstimo de 3%, mas como eu poderia conseguir um valor menor do meu banco, eles escreveram um pedido de compra que eu poderia levar ao meu banco e obter o empréstimo a uma taxa de juros mais baixa . Sem truques, sem charadas, sem teatro como o outro lugar. Definitivamente, eu recomendaria Precision Toyota!
Nunca use Desert Toyota !!

Guardei meu caminhão por 2 dias para fazer um serviço de rotina e check up. Nunca me acompanhei sobre o status do meu serviço, tive que iniciar conversas. Calculou incorretamente os custos e não conseguiu o serviço de transporte. Eles pararam de usar seus próprios ônibus e passaram a usar o Lyft, que também não tem motorista, depois de esperar 45 minutos chamei um táxi e paguei. Usei o centro de serviço da concessionária desde que comprei meu caminhão em 2015 e tive um serviço muito bom até agora.