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3 anos atrás

ATENÇÃO!!!!! Alguém roubou as informações do meu c...

ATENÇÃO!!!!! Alguém roubou as informações do meu cartão de crédito e cobrou 4 pedidos na Prana. nunca nenhuma das ordens foi questionada. Esses ladrões estouraram o limite do meu cartão de crédito e agora a PRANA os está protegendo e não vai me dizer para onde foram enviados nem nada. É irritante que tudo o que eles vão fazer seja "banir o endereço" para que isso ainda possa ser feito com outras pessoas. Por que esta empresa protege ladrões que roubaram $ 2500 em mercadorias, mas não se preocuparam em proteger a minha identidade ??? Cuidado com as pessoas!

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3 anos atrás

PrAna tem roupas que realmente cabem, pouco comece...

PrAna tem roupas que realmente cabem, pouco comece a economizar porque não é barato. Mesmo o folheto da loja da empresa que obtive no trabalho não ajudou. Seus preços são melhores do que no varejo, mas ainda caros. Eu conheço o ditado que você recebe pelo que paga, mas com estilos mudando o tempo todo, você tem que estar atento ao livro de bolso.

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3 anos atrás

A Prana me cobrou US $ 16 pelo privilégio de exper...

A Prana me cobrou US $ 16 pelo privilégio de experimentar um par de calças de ioga por um minuto.
Encomendei um par de calças de ioga no site deles, paguei o frete (o que não é surpresa) e disse que minha satisfação era sua maior importância. Quando experimentei as calças, percebi que são feitas para modelos de Hollywood, não para corpos femininos reais. Coloquei-os de volta na mala, coloquei a etiqueta de devolução na mala, coloquei no correio. 3 dias depois, recebi um e-mail informando que fui reembolsado em $ 8 a menos do que paguei. Quando entrei em contato com o atendimento ao cliente, eles afirmaram que o frete de devolução também me cobrou.
Tanto para minha satisfação ser importante para eles.
Nunca, jamais, comprarei roupas do Prana novamente. Não há nada de ético ou yoguico nessa empresa.

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3 anos atrás

A venda do armazém Prana foi uma experiência posit...

A venda do armazém Prana foi uma experiência positiva para mim nas vendas dos anos anteriores, mas em junho de 2016 foi terrível em vários níveis diferentes.
1. Em sua infinita sabedoria, Prana optou por realocar esta venda em um prédio maior que eles alugaram para a venda localizado na rua de seu armazém principal. Uma boa escolha para o Prana, permitindo que mais clientes obtenham acesso por código de capacidade máxima, mas não considerou como isso afetaria os clientes. A fila para entrar levei mais de uma hora para entrar. Uma vez lá dentro, vi a fila para o check-out e o pagamento foi mais longo do que nunca. Já que saí logo após entrar, se tivesse que adivinhar pelo tamanho da fila e seu progresso, estimaria que a fila de checkout / pagamento adicionaria mais 15-20 minutos de espera. Nos anos anteriores, a linha de checkout / pagamento era inferior a 5 minutos.
2. O embaixador da linha de Prana, André, fez um trabalho exemplar em encantar todas as jovens mães atraentes com bebês, enviando-as e suas amigas para a frente da fila para entrada imediata, para o desespero de todos os clientes que esperavam pacientemente. O fluxo constante de mães com carrinhos de bebê e sua ontourage manteve a linha que envolvia 2/3 do prédio, estagnada. Os clientes ficaram visivelmente indignados com essa prática, mas a recém-descoberta popularidade e adoração de Andre de jovens mães e suas namoradas o forçaram a continuar o sistema de entrada injusto, ignorando o quanto isso irritava outros clientes que esperavam ser tratados com justiça. Tenho certeza de que permitir a entrada de mães com bebês apenas depois da metade do tempo de espera seria razoável (mas não para suas amigas também, que eram capazes de esperar como todo mundo).
3. Uma vez dentro da venda, duas coisas ficaram aparentes:
A. O estoque foi desproporcionalmente inclinado em favor das mulheres. Isso é bom para mulheres e meninas, mas muitas mulheres e mães também estavam comprando itens masculinos e masculinos, mas estavam com poucas opções e não havia muito por onde escolher. As vendas anteriores do armazém foram estocadas em proporções de cerca de 60/40 mercadoria feminina / masculina, com predominância de itens femininos. No entanto, esta venda foi realizada mais próxima da relação 80/20 feminino / masculino. A maioria dos homens que vi parecia visivelmente desapontada com o quão pouco havia para eles escolherem.
B. As mesas estavam totalmente estocadas na primeira abertura de vendas pela manhã, mas não foram reabastecidas ao longo do dia. Isso foi OK para aqueles que ficaram na fila 1-2 horas antes de o armazém abrir pela manhã, mas, para outros que chegaram mais tarde, a decepção só foi garantida depois de entrar. Cheguei às 9h20 e às 10h25, quando entrei, a maior parte do inventário masculino havia sido revisto. Disseram-me que eles estocariam novamente antes da liquidação da manhã seguinte, mas isso não fez nada para o resto dos clientes ao longo do dia.
As vendas dos anos anteriores foram boas para todos os clientes ao longo do dia porque os funcionários estavam constantemente reabastecendo as mesas e transferindo itens que os clientes optaram por não comprar no caixa de volta para o chão. No passado, fui feliz por poder encontrar muitos itens para mim e minha família. No entanto, a venda deste ano foi tão decepcionante que não encontrei nada e saí me sentindo irritada com a forma como a venda foi maltratada e chateada por ter perdido meu tempo.

Boa sorte para você, Prana no futuro. Você tem muito em que pensar para reverter as coisas e criar uma experiência positiva novamente para todos os seus clientes fiéis que participaram das vendas de depósitos nos últimos anos. Leva décadas para construir a confiança e a satisfação do cliente, mas você pode perder tudo em uma série de contratempos inconscientes como este.

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J
4 anos atrás

Não aberto ao público. Você tem que fazer parte de...

Não aberto ao público. Você tem que fazer parte de uma empresa que se inscreveu para o programa deles E é convidado a comprar em dias ESPECÍFICOS do ano ... Ótimo modelo de negócios ... Acho que terei que comprar de um concorrente

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4 anos atrás

Eu só fui para a venda. Na primeira vez, houve uma...

Eu só fui para a venda. Na primeira vez, houve uma espera de uma hora e eu não tive tempo para esperar tanto. Voltei algumas horas depois e, embora a seleção não tenha sido a maior, ainda assim consegui fechar alguns negócios.

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4 anos atrás

Este lugar é incrível se você receber um convite. ...

Este lugar é incrível se você receber um convite. Prana, Columbia, Mountain Smith e Sorel, todos com grandes descontos e em um só lugar. Talvez seja melhor deixar o cartão de crédito em casa, pois você logo começará a encontrar todos os tipos de lã, calças de ioga e muito mais de que "precisa". Mas eles têm todo o estoque mais recente configurado como uma loja normal, e os funcionários são super simpáticos e prestativos.

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4 anos atrás

Ótimos preços para produtos Columbia e Prana. É um...

Ótimos preços para produtos Columbia e Prana. É uma loja apenas para funcionários, mas pode ser visitada por outras pessoas com passes especiais. Excelente valor para roupas de alta qualidade e roupas esportivas.

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4 anos atrás

Uma boa seleção de produtos. Ficamos felizes em po...

Uma boa seleção de produtos. Ficamos felizes em poder fazer compras lá. Esperávamos que os preços fossem ainda melhores. Definitivamente vale a pena uma visita se você puder entrar.

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