Porter Ford Análise

Este é um lugar sombrio. Fiz várias manutenções lá só porque comprei meu carro lá. Mas todas as vezes após a manutenção tive alguns problemas. Aqui estavam minhas experiências das minhas últimas três visitas à loja.

1. Três dias após uma manutenção regular (40.000 milhas se bem me lembro), tive um pneu furado. Eu verifiquei e nenhum objeto piercing foi encontrado.

2. Fui à oficina e pedi uma explicação para o pneu furado. Eles simplesmente me ignoraram e tentaram me cobrar um pneu novo. Por sorte, encontrei um folheto bem na mesa dizendo que o custo para substituir um pneu furado após a manutenção (em duas semanas, se bem me lembro) está coberto. As coisas negaram primeiro, mas depois que mostrei a brochura, ele acabou concordando. E adivinhe, em cerca de uma semana, o mesmo pneu quebrou novamente. Não me preocupei em ir até a casa deles e fui a uma loja de pneus local e substituí os quatro pneus. Já faz um ano e eles estão indo muito bem.

3. Esta foi a última visita à loja. Fiz outra manutenção (45.000 milhas ou algo assim) lá. (Eu provavelmente me odeio e tomei a decisão de ir até eles novamente). Eles substituíram os discos de freio e quebraram cerca de 50.000 milhas.

Enquanto escrevo este comentário, acabo de descobrir a sorte de não ter sido morto por eles. Todos esses acidentes aconteceram quando eu dirigia devagar em uma estrada local. Difícil imaginar o que aconteceria se eu estivesse dirigindo na estrada.

Além disso, suas atitudes em relação a mim são muito ruins. Eles gostam de me ignorar. Eles simplesmente não ouviram quando tentei dizer alguma coisa. É sempre como "espere um segundo", "espere", que tipo de coisa complicada em seu computador pode chamar a atenção deles? Provavelmente porque sou asiática? Teve uma vez que reclamei do limpador barulhento depois de substituí-lo, o material não dizia nada e apenas me cobrou um novo par de limpadores ??? E, claro, depois que o substituíram, o barulho continuou. Tive que ir a uma loja local e substituí-los novamente.

Agora que me afastei desta área, posso finalmente fazer este comentário. Nunca mais comprarei um ford. Eu deveria saber de tudo isso como o sinal de mudança de direção quebrado um mês depois que comprei este carro em 2013.

Que diabos.

Excelente serviço por Lorenzo. Veio precisando de pneu novo. Ele foi a uma empresa de pneus e conseguiu um grande desconto. O serviço foi oportuno e senti que estava recebendo grande atenção.

Tive vários veículos Ford ao longo dos anos. Eu sempre levo meus carros para Porter Ford para consertar. Eles fazem um excelente trabalho, pessoal amigável e área de espera limpa e convidativa.

Troca de óleo em uma hora, o que é uma vantagem. Disse que meu filtro de ar estava sujo. Fui encorajar os meninos depois de conseguir um novo para me instalar, cortei meu dedo abrindo-o, e o filtro estava tão branco quanto no dia em que o comprei há cerca de um ano. Me irritou. Eles sempre tentam te dar algo extra

Sempre tive um bom serviço - tanto as regulagens quanto a oficina mecânica. Os preços são competitivos, especialmente ao usar meus pontos de bônus. Comprei meu Fusion 2010 lá usado - Mike Williams foi fantástico!

Compra pela primeira vez na Porter Ford. Liguei antes e falei com Jeff Winnington, um dos vendedores, e explicou o que eu estava procurando e os veículos que notei online. Ele foi extremamente útil e marcamos um encontro com ele no mesmo dia. Eu fui lá e ele se encontrou comigo imediatamente e não me deixou esperando como a maioria das concessionárias fazia antes. Ele foi muito meticuloso e discriminou todos os preços e opções dos caminhões que estava me mostrando. Encontramos um caminhão que me interessou e o levamos para um test drive e, no mesmo dia, saí com meu novo caminhão. A equipe de gerenciamento também foi muito útil. Eu recomendo esta concessionária para quem procura um Ford novo ou usado, certifique-se de perguntar por Jeff Winnington! Obrigado novamente, Jeff!

Os caras da Porter Ford realmente cuidaram de mim e do meu F-150 durante uma recente visita para uma troca de óleo. Cheguei sem hora marcada no início da tarde e o caminhão terminou em 45 minutos. O pessoal de manutenção foi muito útil e profissional.

Esta é a segunda vez que alugo um Ford Escape da Porter Ford. Obrigado Chris Mann por sua paciência e encontrar o carro que funcionaria para mim para atender minha faixa de custo mensal, mantendo os recursos de segurança que eu queria. Obrigado também a Drew por trabalhar com as finanças! Eu só voltaria para Porter Ford. Além disso, sua equipe de serviço é a melhor !!!

Ótima experiência rápida! Super simpática equipe informativa. Boa sala de espera, sempre me ajudando a conseguir o que preciso e me ajudando a conseguir descontos!

Quando comprei o meu veículo, também comprei o "clube do óleo" para poder mudar o óleo quando necessário. Usei isso por cerca de 4 anos até que um dia fui fazer uma troca de óleo e eles quiseram me cobrar por isso. Expliquei que estava no clube do petróleo, mas eles disseram que não mostravam isso no computador deles. Conversei com um gerente e ele disse que havia mudado recentemente os sistemas de computador e deve ter excluído meu clube do petróleo, mas se eu pudesse mostrar a documentação de que comprei o clube do petróleo, ele o colocaria no novo sistema. Forneci a documentação e ele garantiu que tudo seria providenciado. Avancemos para minha última troca de óleo e eles queriam me cobrar novamente porque seu sistema não mostrou que eu comprei o clube do petróleo. Então, novamente, mostrei a documentação. Isso me diz que eles esperavam que eu não pudesse provar a compra, para que pudessem começar a me cobrar. Não é uma boa tática de negócios. Muito desonesto, ou pelo menos inepto, se de fato era um problema de computador.

Ótimo serviço. Compromisso agendado, deixei meu Mustang e o serviço foi concluído conforme prometido.

Eu tinha comprado um Chrysler 200 em fevereiro de 2013 e simplesmente não estava completamente feliz com ele. Eu negociei em um 05 Equinox e não achei que teria problemas em voltar para um carro. Cara, eu estava errado. Por meio de um bate-papo com um amigo no Facebook, meu amigo me indicou Ricky Neil. Ricky imediatamente estendeu a mão e ofereceu ajuda. Entrei em contato com Ricky em um ou dois dias e começamos a discutir o que eu queria. Definimos um Fay para eu ir ao estacionamento e começar o teste de direção. Ricky inesperadamente ficou muito ocupado com esse Fay, mas nenhuma vez eu me senti como se fosse apenas mais um cliente. Naquele mesmo dia comprei meu suv e sou uma garota feliz novamente. Passei o nome de Ricky a amigos e familiares para qualquer compra que eles possam estar procurando fazer. Definitivamente continuarei a passar por Ricky para qualquer compra pessoal que eu possa fazer no futuro. Ricky obrigado pela ajuda!

Uma ótima experiência do início ao fim. Todos com quem interagi foram amigáveis, profissionais, conhecedores e prestativos. Chris em vendas foi ótimo e me fez sentir muito confortável com todo o processo. A Drew em finanças foi minuciosa e paciente ao responder a todas as minhas perguntas. Brad, no detalhamento, tratou de resolver todas as minhas preocupações e fez um ótimo trabalho. Todos no prédio estavam sorridentes e amigáveis. Obrigado a todos! - Tristan

Meu carro foi atendido na hora certa. A equipe foi simpática.

Acabei de falar com Jason, tenho uma pergunta sobre algo em seu site. Ele foi muito útil e informativo.

Os jovens cavalheiros que me ajudaram em tudo isso deram detalhes muito bons do que eu deveria esperar e explicaram por que o trabalho era necessário. Sentia-se muito confiante de que sabia o que estava dizendo. Obrigado.

Comprei dois veículos da Porter Ford e não fiquei nada desapontado. Rick Neil foi meu vendedor nas duas vezes e fez um ótimo trabalho conseguindo-me o melhor negócio possível, bem como uma baixa taxa de juros. Digo a qualquer pessoa que mencione a compra de um novo ford que recomendo veementemente ir ver Rick no Porter. Não irei a nenhum outro lugar agora.

compramos uma transmissão reconstruída de Porter, durou 2 semanas, isso foi em setembro de 2018, recentemente recebemos um aviso que seríamos creditados pela transmissão, o atendimento ao cliente deles é quase tão ruim quanto suas transmissões, que não usaremos mais, sem Jasper para nós, junto com vaus alternadores que têm as polias caindo,
Ford, aqui está uma ideia melhor, faça peças que não falhem e, se fizerem isso para o cliente,

Minha primeira experiência com esta concessionária foi quando meu fiesta teve um recall e eu acabei de me mudar de MD e alguém recomendou esta concessionária. Eles cuidaram de mim da maneira mais profissional. Alguns meses depois, decidi trocar minha festa e comprar um carro maior. O vendedor, Christopher Mann, foi excelente. Foi uma ótima experiência e bem indolor. Senti que estava em boas mãos e recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa. Se você estiver interessado em um vau, vá ver Chris. Mas, no geral, Porter é o melhor. Obrigado por tudo!

Sempre recebo serviços profissionais na Porter Ford. Agradeço a Justin por sua ajuda para substituir meus freios bem a tempo para o inverno!

Recentemente, meu carro foi reparado na via rápida do departamento de serviço da Porter Ford de Newark. Como sempre, o técnico que atendeu meu pedido foi atencioso, me manteve informado do andamento do atendimento. O carro estava limpo quando acabou. Uma experiência geral muito boa.

Trouxe meu Mustang 2016 para dois problemas diferentes e, por algum motivo, o Porter não consegue resolver meus problemas. Acabei de sair com meu ar condicionado consertado e não está consertado. Esteve frio por alguns minutos agora está quente novamente. Eu nunca vou voltar, meu negócio irá para outro lugar. Eu não recomendo Porter Ford.

Excelente Concessionária. O departamento de vendas trabalha muito para garantir que os clientes fiquem satisfeitos. Eles são uma concessionária respeitável que está por trás de seus produtos.

Tive uma experiência muito positiva trabalhando com Chris Mann na Porter Ford. Chris aproveitou para sair do prédio no frio para me ajudar a encontrar a melhor combinação para o que eu precisava. Sempre sou cético em relação aos associados de vendas, mas me senti confortável com Chris. Eu estava comprando um caminhão e precisava naquele dia e não tive nenhuma ajuda. Chris não apenas me mostrou várias opções que cabiam no meu orçamento e necessidades, ele saiu comigo para ajudar a testar os veículos. Ele foi muito informativo sobre o tipo de caminhões e carros no estacionamento. Ele até me levou a alguns dos outros lotes de Porter para se certificar de que eu visse tudo o que Porter tinha a oferecer. Ele não tentou me forçar a me alimentar com algo que não atendesse às minhas necessidades. Chris, obrigado, agradeço seu conhecimento e experiência. Eu definitivamente recomendaria você para parentes e amigos se eles estiverem procurando outro veículo. Estou muito feliz com meu caminhão. Olá, Chris, por favor, agradeça ao técnico (não me lembro o nome dele, desculpe), mas ele ficou até tarde na noite passada para me ajudar com um pequeno conserto. Eu o aprecio de qualquer maneira. Cynthia Miller

Deixe-me apenas dizer o quão incrível Ron foi !! Eles não tinham o que eu estava procurando e, em dias, ele me mandou um e-mail para me avisar que tinha 1 em meu beco !! O follow thru é impecável. O mngr Gary foi ótimo! Ele fez isso rápido e indolor, me apertando, mesmo que eu não estivesse em sua programação. Obrigado pessoal! Eu amo meu carro :)))

Foi incrível lidar com Mike W. ao comprar meu veículo. Ele era muito paciente, conhecedor e não me sentia pressionado. Ele se certificou de que tudo estava configurado e funcionando no carro. Ele respondeu todas as minhas perguntas. Com certeza vou conseguir outro veículo de Porter!

Experiência do cliente no seu melhor. A equipe é muito prestativa e paciente, e alugar um carro novo foi uma brisa. Chris Mann é um dos melhores vendedores que já encontrei. Extremamente conhecedor, tratou-me como um verdadeiro cliente valioso, e todas as minhas dúvidas e preocupações foram tratadas de forma extremamente positiva e profissional. Em nenhum momento me senti desconfortável, mesmo quando parecia que muita coisa era jogada em mim. Drew também foi ótimo e, como estreante, não senti nenhuma pressão ou preocupação durante o processo de contratação. Excelente equipe em geral. Todo mundo é tão leve e positivo! Se eu pudesse dar 11 de 10, eu daria. Definitivamente recomendo este lugar se decidir ir com a Ford.

Teve uma boa experiência geral e recomendaria concessionária Porter Ford. Eles tinham o que eu procurava e me colocaram no meu caminho.

O vendedor foi incrível. Definitivamente compraria dela novamente.

Muito feliz, exceto pelo tempo de espera para processar o empréstimo.

Christopher mann é incrível
Verifiquei um Toyota Tacoma 2013 e estou apaixonado.
A noite antes de assinar papéis parecia Natal.
Concessionária fantástica e serviço fantástico

Compradores, cuidado!
Eles foram rápidos em me vender um carro em Porter Ford e nem mesmo um ano depois o carro teve um grande problema e eu o rebocou para eles. Disseram que fariam um diagnóstico, mas só poderiam trabalhar na semana seguinte, mas nem me ligaram de volta sobre o diagnóstico. Liguei para eles, mas não recebi nada além de mensagens de voz após mensagens de voz e ninguém me ligou de volta. Não me interpretem mal, adoro o meu carro, mas o serviço de apoio ao cliente não é dos melhores e, uma vez que compra neste local, parece impossível falar com eles.

Jill, Garrett e Drew eram pessoas muito profissionais e honestas. Eu recomendaria seus serviços a todos os meus amigos e familiares. Eles tornaram o processo de compra, troca e financiamento uma facilidade. OBRIGADO!!

Eu amo a atmosfera sem pressão, e todos com quem já trabalhei foram gentis, compreensivos e excelentes pessoas. Voltei a Gary duas vezes para pegar meus veículos e ele sempre me dá o melhor negócio!

O departamento de serviço sempre cuida muito bem do meu carro. O salão é agradável e confortável. Sou prontamente recebido e check-in na chegada.

Fiz um ótimo negócio em um Ford Escape 2018 com todos os recursos que eu queria! Foi um grande prazer trabalhar com o Jeff, ele foi muito rápido no atendimento de ligações e textos e um vendedor extremamente simpático! Drew, do departamento financeiro, trabalhou duro para conseguir a melhor taxa do mercado e tornou o processo de papelada muito fácil! Eu compraria deles novamente e os recomendaria a todos!

O Consultor de Vendas Rodney Redmond é um verdadeiro profissional. Houve transparência em todo o processo e nenhuma pressão. Ele vai fazer você se sentir como uma família. Ele definitivamente forneceu uma experiência de 5 estrelas.

Tive uma ótima experiência com Chris Mann. Ele trabalhou comigo para conseguir o veículo perfeito, começando com vários. Ele não era agressivo e me permitiu levar meu tempo e pesquisar minhas opções. Estou apaixonado pelo meu Explorer usado certificado. E parece e se sente totalmente novo. Eu estou emocionado!

Sempre um ótimo serviço e eles obtêm seu atendimento feito em uma mansão oportuna.

Fiquei muito satisfeito com o atendimento ao cliente e com a experiência geral de ter meu carro atendido na Porter Ford.

Eu deveria ter esperado antes de escrever minha crítica original de 5 estrelas. Aqui estão apenas algumas fotos do 2020 F150 que fui vendido por Porter Ford. Este veículo é mantido em garagem com menos de 2k milhas atualmente. O gerente de serviço me disse que não há nada que eles farão sobre isso ... Você seja o juiz aqui, pessoal ... mas eu hesitaria se você planeja gastar seu dinheiro arduamente ganho em um novo Ford.

Todos na Porter Ford sempre foram muito agradáveis ​​e o serviço tem sido ótimo.

A equipe de serviço de Porter me informou sobre todos os serviços devidos a partir de meus registros históricos; eles aplicaram minhas recompensas para que eu pagasse o preço mais baixo e me informaram sobre os serviços que virão em breve para que eu possa planejá-los em um cronograma e um orçamento.