3 anos atrás
Estive em dezenas de lojas de música em todo o paí...
Estive em dezenas de lojas de música em todo o país, e a Bill's Music tem sido continuamente uma das lojas mais insatisfatórias e frustrantes que já visitei.
Já estive na música do Bill várias vezes e experimentei a mesma coisa todas as vezes, então é assim que será a sua experiência no Bill's: você entrará e verá os tetos altos e a massa de instrumentos e parece bonito bom. Eles têm uma boa quantidade de equipamentos bons, mas quase tudo é caro, e todas as guitarras estão trancadas em caixas de vidro. Não há nada de errado com isso, mas a distância para rastrear um funcionário para desbloquear um caso e prestar atenção em você, mesmo quando você é um cliente sério, é extrema. É quase como se não houvesse funcionários na loja, ou eles estivessem se escondendo em um canto conversando. Portanto, se você conseguir localizar um funcionário para pegar um violão para você antes de simplesmente sair, boa sorte para encontrar outro funcionário para colocá-lo de volta para você.
O serviço ao cliente aqui é provavelmente um dos piores que já experimentei. Durante minha última visita aqui, eu estava interessado em comprar alguns pedais, e depois de mais de 10 minutos que demorei para encontrar um funcionário para pegar um pedal para mim, eu disse a ele que havia alguns nos quais estava interessado e ele disse: "ok cara, vou deixar a caixa destrancada para que você possa experimentar o que quiser." então, quando fui colocar um pedal para trás e experimentar outro, um funcionário diferente veio atrás de mim e disse "você não tem permissão para tocar neles, você precisa agarrar um funcionário se quiser experimentar algo". Então, acabei de sair e nunca mais voltarei.
Se você está pensando em ir ao Bill's Music, não perca tempo. Dirija um pouco mais longe e vá a uma loja de música com serviço e seleção muito melhor, como Garrett Park Guitars em Annapolis, ou Atomic Music em Beltsville.
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