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4 anos atrás

O pior lugar em que já trabalhei. Eles nos fizeram...

O pior lugar em que já trabalhei. Eles nos fizeram ficar das 7h às 20h, às vezes às 22h, para processar essas amostras. Espero que seus trabalhadores não estejam mais sofrendo assim. Não há equilíbrio entre trabalho e vida aqui.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

O pior serviço de laboratório que encontrei. Coloc...

O pior serviço de laboratório que encontrei. Colocou amostras consistentemente em espera quando o atendimento ao cliente foi informado sobre as necessidades com antecedência. Disseram para comprar diferentes tipos de kit, todos ainda com o mesmo resultado de ficarem presos / não processados ​​/ não terem os testes necessários realizados. O serviço urgente através do portal eoilreports nunca funcionou para mim. Uma das minhas amostras urgentes pagas levou 3 dias para ser concluída. Todos os funcionários do call center de atendimento ao cliente tiveram uma resposta diferente e nenhum deles teve qualquer contato real com os trabalhadores do laboratório (os técnicos do laboratório parecem saber o que estão fazendo)

Mudei para outra empresa de teste bem conhecida e estou me perguntando por que não mudei antes. Meus relatórios são revistos em questão de horas, em vez de dias lidando com o atendimento ao cliente. Além disso, ter um agente de atendimento ao cliente atribuído à conta tornou as coisas muito mais fáceis.

Resumindo: se você precisa de atendimento ao cliente, facilidade de uso e rapidez, recomendo que você procure outro lugar.

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Sobre Polaris laboratories

Polaris Laboratories: seu parceiro de confiança em testes e análises

A Polaris Laboratories é uma fornecedora líder de serviços de teste e análise para fluidos industriais, lubrificantes e combustíveis. Com mais de 25 anos de experiência na indústria, a Polaris Laboratories construiu uma reputação por fornecer resultados precisos e confiáveis ​​que ajudam os clientes a otimizar o desempenho de seus equipamentos e reduzir os custos de manutenção.

Nos Laboratórios Polaris, entendemos o papel crítico que os fluidos industriais desempenham para manter seu equipamento funcionando sem problemas. É por isso que oferecemos uma gama abrangente de serviços de teste projetados para ajudá-lo a identificar possíveis problemas antes que eles se tornem grandes problemas. Nossas instalações de laboratório de última geração são equipadas com a mais recente tecnologia e contam com técnicos experientes que se dedicam a fornecer a você o mais alto nível de serviço.

Nossos serviços

Oferecemos uma ampla gama de serviços de teste para fluidos industriais, lubrificantes e combustíveis. Esses incluem:

1. Análise de óleo: Nossos serviços de análise de óleo podem ajudá-lo a identificar possíveis problemas com seu equipamento antes que se tornem grandes problemas. Testamos contaminantes como água, diluição de combustível e metais de desgaste para fornecer uma imagem precisa da condição do seu óleo.

2. Análise de refrigerante: Nossos serviços de análise de refrigerante podem ajudá-lo a identificar possíveis problemas com seu sistema de arrefecimento antes que causem danos ao motor ou a outros componentes. Testamos a presença de contaminantes, como inibidores de corrosão, níveis de pH e redutores do ponto de congelamento, para garantir que seu refrigerante esteja funcionando da melhor maneira possível.

3. Análise de combustível: Nossos serviços de análise de combustível podem ajudá-lo a garantir que seu combustível esteja limpo e livre de contaminantes que possam danificar seu motor ou reduzir seu desempenho. Testamos contaminantes como água, sedimentos, crescimento microbiano e número de cetano para fornecer uma imagem precisa da condição do seu combustível.

4. Análise de graxa: Nossos serviços de análise de graxa podem ajudá-lo a garantir que sua graxa tenha o melhor desempenho, identificando possíveis problemas, como contaminação ou oxidação.

5. Contagem de partículas: Nossos serviços de contagem de partículas podem ajudá-lo a monitorar o nível de limpeza de fluidos hidráulicos ou outros óleos lubrificantes usados ​​em aplicações críticas, como turbinas ou compressores, onde mesmo partículas pequenas podem causar danos significativos se não forem detectadas com antecedência.

Por que escolher os Laboratórios Polaris?

Existem muitas razões pelas quais os clientes escolhem os Laboratórios Polaris em detrimento de outros provedores de testes:

1) Precisão - Nos Laboratórios Polaris, usamos tecnologia de ponta combinada com técnicos experientes que seguem rigorosos procedimentos de controle de qualidade, garantindo que nossos resultados sejam sempre precisos.

2) Velocidade - Entendemos como é importante obter resultados rapidamente, portanto, nossos tempos de resposta estão entre os mais rápidos do setor, sem comprometer a precisão.

3) Atendimento ao cliente - Nos laboratórios da Polaris, nos orgulhamos de fornecer um atendimento excepcional ao cliente, que inclui suporte técnico de nossa equipe de especialistas que trabalhará em estreita colaboração com os clientes em todas as etapas.

4) Soluções personalizadas - Cada cliente tem necessidades únicas, por isso oferecemos soluções personalizadas adaptadas especificamente aos requisitos de cada cliente.

5) Preço competitivo – Apesar de oferecer soluções de teste de alta qualidade apoiadas por equipes de suporte especializadas; nossos preços permanecem competitivos em comparação com outros dentro desta indústria.


Conclusão

Em conclusão, os laboratórios Polaris fornecem soluções analíticas de alto nível desde 1999; sua experiência reside em sistemas de gerenciamento de fluidos em vários setores, incluindo fábricas de automóveis, refinarias de petróleo, operações de mineração, etc. Eles conquistaram uma excelente reputação em grande parte devido ao fato de fornecerem consistentemente resultados rápidos e confiáveis, mantendo estruturas de preços competitivas. Compromisso dos laboratórios Polaris com a a satisfação do cliente faz com que eles se destaquem entre os concorrentes nesse campo. Portanto, se você deseja otimizar o desempenho do equipamento e reduzir os custos de manutenção, não procure mais do que fazer parceria com os laboratórios da Polarize!

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3.7