A ética nos negócios e a abordagem do cliente estã...
A ética nos negócios e a abordagem do cliente estão em um nível muito baixo. A empresa usa toda uma gama de truques e dicas jurídicas para obter o máximo possível do cliente, além do que está na assinatura. Além disso, os consultores enganam na hora de adquirir serviços, mesmo que sejam questionados sobre os detalhes, então verifica-se que de acordo com algum registro é diferente (na fase do problema, não na fase de assinatura do contrato). Não posso dizer se isso é o uso deliberado de meias-verdades por consultores ou mera ignorância. Por outro lado, nunca tive de apresentar tantas reclamações durante a vigência do contrato - todas se referiam a serviços ilimitados ou subscritos ou que não deviam me preocupar de forma alguma. Aconselho fortemente contra. Em outra operadora já estou aqui há 20 anos e nunca tive problemas (nunca reclamei), é um pouco mais caro, mas não posso reclamar. Para Jogar, fui pego por uma oferta que era mais favorável do que a oferta da concorrência - apenas aparentemente.
TraduzidoCorpo i tyle
TraduzidoAlém disso, fui enganado sem minha permissão e ele...
Além disso, fui enganado sem minha permissão e eles prorrogaram o contrato. Esteja avisado.
TraduzidoMi a recepcja.
TraduzidoEu tinha telefones da empresa com eles. Um dia de ...
Eu tinha telefones da empresa com eles. Um dia de atraso com uma taxa e eles bloquearam todas as 4 chamadas e as relataram para recuperação. No segundo dia o cobrador de dívidas me liga para fazer o download. Paranóia. Enviei uma confirmação para o Play e para o cobrador de que a fatura foi paga com 1 dia de atraso, e ele me disse que tinha um pedido do Play e que se preocupa com a minha confirmação. Demorou 10 dias para desbloquear os telefones, um mês que estavam balançando com o cancelamento do cobrador. Eles têm uma bagunça ou funcionários preguiçosos, ou tratam os clientes como se fossem ar. Eu não tenho mais serviços com eles e quando tenho mais. Para outras operadoras, mesmo 2 semanas atrasado, eu estava atrasado com o pagamento e ninguém bloqueou meus telefones. Nunca mais.
TraduzidoEles me fizeram um idiota com um bônus pré-pago. A...
Eles me fizeram um idiota com um bônus pré-pago. Adeus
TraduzidoDesrespeito total do cliente, ou seja, por que saí...
Desrespeito total do cliente, ou seja, por que saí depois de alguns anos com o Play
Todas as principais operadoras de telefonia móvel oferecem um padrão semelhante de serviços, mas o diabo está nos detalhes e, mais especificamente, na abordagem ao cliente. Além do contato doce e uniforme na hora de fechar o contrato, as escadas começam a arrancar e tenho a impressão de que a empresa só quer que as faturas sejam pagas em dia. Vou me limitar apenas a questões básicas, porque o número de pecados é muito longo ...
1. Não expressei os chamados consentimentos de comercialização, pelos quais o operador cobra uma taxa adequada (ou não acrescenta à fatura - vai-se). Recebi mensagens com ofertas por meio ano. Ligar para a linha direta e escrever para o BOK não funcionou. Até uma jovem, que é chamada de consultora convencional, tentou me dizer que a oferta promocional enviada não era uma atividade de marketing ...
2. Play adora enviar faturas entre 2:30 e 5:30 da noite. Uma tentativa de explicar que isso é - para dizer o mínimo - total grosseria, porque o sinal da chegada da mensagem só acorda o homem, desce pelos consultores como um pato. Um deles, até rindo, sugeriu que eu desligasse o telefone ou mudasse meu endereço de e-mail. Eu também ri - no final é uma piada, ruim, porque é ruim, mas aparentemente os outros não sabem. Mas descobri que o cara está falando sério. Eu me admiro por ter feito uma sugestão relativamente gentil de que ele se afastaria de meus ambientes privados, porque não é problema dele. Outro "gênio" explicou isso com um algoritmo. Uma tentativa de explicar que esse algoritmo é obra de alguém não conseguiu penetrar na mente do consultor. Então: o cliente é culpado por ter uma boa noite de sono, e o Play é bom, mesmo que esse algoritmo seja determinado por alguém que não tem um pouco de empatia que não vou falar um pouco de cultura.
3. Finalmente, telefones para consultores. Você precisa ser extremamente ganancioso para ter dinheiro para fazer chamadas pagas para clientes do Play. Recomendo a competição - pelo menos em uma das redes a conexão com um consultor é gratuita.
Resumindo: NÃO RECOMENDO !!! Bem, a menos que alguém goste de mortificar ao acordar no meio da noite, e também pagar por conversas com consultores incompetentes.
Uma empresa sem esperança, um consultor de venda d...
Uma empresa sem esperança, um consultor de venda de equipamentos com sistema Windows afirma que não tem como ajudar porque conhece apenas MACs. Desinformação, preferencialmente referindo-se a outros, e. o número geral * 500 relatado de forma ubíqua ao serviço é * 600 - constrangimento.
TraduzidoP4 é uma tragédia - ninguém sabe explicar o que es...
P4 é uma tragédia - ninguém sabe explicar o que está acontecendo, nem por telefone, nem por correio. Informações da correspondência: este aplicativo permanece sem resposta. É um pesadelo, como você pode escrever uma carta dessas? Eu relato um problema e espero detalhes, o que significa uma resposta razoável. Já dura há um ano e ... os chamados consultores dão informações contraditórias e a forma escrita é um jargão sem sentido e sem especificidades
TraduzidoNão recomendo Play de todo o coração, dei o telefo...
Não recomendo Play de todo o coração, dei o telefone para reclamações, culparam totalmente o cliente, relatei algumas falhas, nem levaram em conta ...
TraduzidoIsso é ultra lte de acordo com Play in Pozna. A ca...
Isso é ultra lte de acordo com Play in Pozna. A cada 2 anos você renova seu contrato com uma internet cada vez mais rápida, ganha um aparelho melhor e a velocidade de sua internet permanece a mesma. Escuro em plena luz do dia. Como você pode vender tecnologia para alguém sabendo que não pode atender aos requisitos de publicidade na TV? Primeiro, os consultores dizem que o transmissor está sobrecarregado e vai muito devagar, e depois negam a si mesmos que não o disseram. Basta gravar e deixá-los ir porque têm deficiências de memória. De acordo com o contrato, internet super rápida não precisa ser rápida porque no contrato existe uma palavra "para" tal sciemy. Deixe alguém pegá-lo porque só as pessoas são enganadas. Já que net ultra lte deve ser super rápido, e se for lento, então 1 motivo para quebrar o contrato. Acho que alguém vai levar neste país um serviço hipócrita com internet móvel. Atenciosamente (divida a velocidade indicada por 8 e mostre a velocidade real, aperte hbo no hd, e nessa velocidade só sd)
TraduzidoRecomendo quando você tem um grande saldo em sua c...
Recomendo quando você tem um grande saldo em sua conta e não tem nada a ver com o dinheiro! Você quer brilhar sobre seus amigos um excesso de gigabytes na Internet em seu telefone? Vá para o Play24 e ative o pacote de 10 gb - sem garantia de desativação! Melhor, porque tentando fazer isso dobramos a demanda!
No entanto, se você preferir mostrar pessoalmente que tem um excedente e quiser (ou não, não importa - o resultado será o mesmo) transferi-los para sua conta do jogo, então convido você a ir ao assunto! A simpática senhora me fez um cancelamento tão maravilhoso que dobrou meu pacote (indesejado) de generosos 10 GB de internet.
Sério, este aplicativo e o sistema Play24 em geral são uma patologia de TI - você só pode pedir e o cancelamento não é uma opção. Talvez algum patch seja útil para você? E não, para quê, ainda pode errar neste app e no atendimento ao cliente!
P.S. Telefone para atendimento ao cliente 1,85 PLN - legal. Principalmente quando liguei e você atendeu e desligou - segunda ligação 1.85. Tipo constrangedor, constrangedor. Acho que é hora de sorrir para o mercado e pedir uma alternativa de telecomunicações.
Com os melhores cumprimentos
jan
Exploração péssima e contratos construídos para at...
Exploração péssima e contratos construídos para atrair o cliente, má cobertura e bom atendimento com os detalhes do contrato, mas em detrimento do direito do cliente, desaconselho !!!!
TraduzidoKonsultanci nic nie wiedz albo s po szkole specjal...
Konsultanci nic nie wiedz albo s po szkole specjalnej troski albo po szkole podstawowej nie polecam tej sieci s aby internet chamska obs uga najlepsza sie to Orange a tym bardziej atwa pani matuszczak zakom za nie chikom polobia chakom za nie nie chikom e zakomu za nie e tâmiak chamska za nie nie polobec. taka jest obs uga polecam Laranja.
TraduzidoLadrões. Eu terminei meu contrato com eles uma vez...
Ladrões. Eu terminei meu contrato com eles uma vez. No salão, por escrito. Para além do facto de utilizarem alguma venda legal, que se espera que sejam encaminhados para a sede num salão, e só quando contam como data de rescisão do contrato. Eles ignoraram esse fato e emitiram notas fiscais. Não responderam à minha reclamação apresentada através do serviço lúdico 24. Recentemente, descobri que o tribunal, sem me informar, proferiu uma sentença à revelia para oficiais de justiça. Se você encontrar algum tipo de promoção como essa, é melhor procurar um advogado ou pagar o dobro.
TraduzidoArrepender. Me dá muita frustração que depois de 5...
Arrepender. Me dá muita frustração que depois de 5 anos de contrato eu desisto antes do tempo e mudo para a competição. Oh, parabéns por não acumular a prova eletrônica oficial da assinatura do elekronicznym, mas por usar o incentivo do seu aplicativo.
TraduzidoSuper.
Traduzidoum pl
TraduzidoEu assinei o contrato, em algum momento parte da m...
Eu assinei o contrato, em algum momento parte da minha cobertura foi cortada, então eu solicitei a quebra do contrato sem uma penalidade contratual - eles me cobraram mais de PLN 400 e queriam forçar uma compensação de PLN 50, então PLN 50 em troca por pagar multa contratual por culpa deles, mas sem constrangimento até hoje posso rescindir este contrato e pagar uma assinatura com cobertura apenas via wifi mais zero honestidade, leia, senhor presidente!
Incrível, saqueadores - o mercado eliminará com calma tal comportamento
Quem aparecerá comigo em uma ação coletiva contra uma empresa desonesta?
piotrbien70@gmail.com
Nós sabemos - a melhor operadora :)
TraduzidoFila ruim
TraduzidoMega
TraduzidoFico feliz que depois de dois anos me divorciei de...
Fico feliz que depois de dois anos me divorciei deste telecam, que prefere investir em estrelas pesudo e injetar milhões de pln-s no pote para eles e em publicidade do que no atendimento ao cliente em um nível decente e na qualidade de serviços adequados aos nossos tempos. Não vou elaborar. Deixei-me enganar há dois anos e estou feliz por ter acabado :) Foram-me oferecidas condições piores para a prorrogação do contrato do que para o novo veado ... Fundo e algas. Agora, PLN 22, e eu paguei 80 por eles, por terror, o que eu fui ingênuo. Adeus, palhaços provincianos e outros. Adeus, Pleju .... :))
TraduzidoCentro de controle de jogo
TraduzidoA pior rede do país, novo iPhone com LTE em funcio...
A pior rede do país, novo iPhone com LTE em funcionamento, velocidade em torno de 50kbps !!!! perto de Varsóvia. Felizmente, tenho outra operadora no cartão SIM eletrônico no mesmo telefone e local, e velocidade de download de 17 MB
e upload de 4 MB. Zenada e nada de que esses contratos são escritos e velocidade. Quebra de contrato flagrante, mas infelizmente com impunidade e legal. E daí se eu tiver uma reserva de dados de 80GB, pois não consigo usar 10% ao mês devido à velocidade comparável ao GPRS. o pior é que também tenho LTE em casa, comprei amplificadores e o quê? e nada, infelizmente quase nunca funciona
A pior experiência da minha vida com uma operadora...
A pior experiência da minha vida com uma operadora. Junto com a cessão do contrato, eles mudaram meu cartão SIM. Após 9 dias, o cartão ainda está inativo. Apesar de 3 visitas ao ponto de venda e uma dúzia ou mais de telefones para a linha direta, estou saltando na parede invisível. De certa forma, estou começando a me sentir o herói do drama de Kafka. Como negócio, fui cortado do contato com os clientes. Não posso fazer transferências porque são autorizadas por sms. Não consigo nem estacionar porque uso o serviço de mobiparking. Não tenho palavras para expressar minha profunda decepção com a marca PLAY. Desprezo total pelo cliente e sem vontade de ajudar. Aconselho fortemente contra este operador. Enviei-lhes demissão imediata. Aguardo a salvação quando puder transferir meu número para outro lugar. Como vai funcionar no Play, já perdi as esperanças. Claro, o caso terá seu final em uma ação judicial civil para reparação. Nojo, nojo e nojo novamente: - /
TraduzidoSua Internet é um grande fracasso ... No centro de...
Sua Internet é um grande fracasso ... No centro de Varsóvia, está quebrada ...
TraduzidoAs conversas são iguais em todos os lugares, muita...
As conversas são iguais em todos os lugares, muitas quedas e internet ruim
TraduzidoServiço eficiente
TraduzidoComo qualquer rede, eles são ladrões, sempre perde...
Como qualquer rede, eles são ladrões, sempre perdem a rescisão do contrato para continuar puxando dinheiro
TraduzidoEmpresa desonesta. Eu não recomendo.
TraduzidoPior Rede
TraduzidoCa a rodzina w Play - minimalne koszty. Rozs dne g...
Ca a rodzina w Play - minimalne koszty. Rozs dne gospodarowanie domowym bud etem :)
TraduzidoAlém disso, fui enganado por um consultor PLAY que...
Além disso, fui enganado por um consultor PLAY que não recomendo. golpistas
TraduzidoPior Rede
TraduzidoÉ um lugar bom
TraduzidoQue merda!
TraduzidoTal atividade deve ser punível !!!
TraduzidoEu não recomendo! Pacotes e seguros estranhos são ...
Eu não recomendo! Pacotes e seguros estranhos são adicionados sem permissão, o que é difícil de cancelar. Para desligá-los você precisa ligar para um número especial onde alguém espera por um longo tempo e se você tiver paciência suficiente para esperar uma chamada, você será avisado de que este pacote é necessário para você, você diz que deseja cancelar, mas faça não desista e não permita. Isso é frívolo, você tem que esmagar com a operadora para que empresas tão grandes atuem dessa forma - constrangedor.
TraduzidoEles mudam os termos e taxas durante o período do ...
Eles mudam os termos e taxas durante o período do contrato. Eu não recomendo!
TraduzidoUMA BANDA DE TRAPADORES E MANIPULADORES ATRAINDO O...
UMA BANDA DE TRAPADORES E MANIPULADORES ATRAINDO O CONTRATO POR QUALQUER PREÇO! EU NÃO RECOMENDO
TraduzidoEstou mudando para laranja.
TraduzidoLegal
TraduzidoA trágica qualidade do serviço de consultoria de t...
A trágica qualidade do serviço de consultoria de televendas. Você encomenda um contrato e eles "cometem um erro" e enviam o contrato com uma tarifa diferente. Você liga para um assunto, os consultores dão respostas contraditórias. No geral, uma bagunça na empresa. Retirada problemática do contrato ..
TraduzidoTragédia
Traduzido2020 e cobertura ainda fraca em muitos lugares na ...
2020 e cobertura ainda fraca em muitos lugares na Polônia. Principalmente a internet.
TraduzidoApós a rescisão do contrato, o Play continua a emi...
Após a rescisão do contrato, o Play continua a emitir facturas, não as informa, nem as envia para a morada da sede, desactivou o acesso ao painel online, para que não possam ser descarregadas e reportadas o caso para recuperação. Bravo
TraduzidoEm 13 de fevereiro, terminei meu contrato de inter...
Em 13 de fevereiro, terminei meu contrato de internet no jogo. No dia seguinte, eles desligaram minha internet. Por desconhecer que o contrato deva ser rescindido (ao assinar o contrato o empregado não se dignou a informar), pensei que o assunto estava resolvido.
Depois de 3 meses eles me ligaram dizendo que eu não pagava pela internet desde março, então eu desativei a partir de junho. Fui ao ponto de rescindir o contrato. Ainda assim, eles me cobraram PLN 240 para pagar. Apresentei uma reclamação duas vezes, apesar de o sistema mostrar que tenho informado repetidamente durante os 2 anos de contrato que não tenho internet e a falta de dados utilizados desde março, eles insistem em rejeitar a reclamação.
AS PESSOAS NÃO SE ENTREGAM E RECOMENDO FICAR LONGE DESTA REDE.
Um grande golpe de marketing em que fui enganado p...
Um grande golpe de marketing em que fui enganado pelo Play in Z bki. Internet ilimitada, chamadas, imms sms de graça é tudo uma mentira. Eu não recomendo!
TraduzidoServiço no nível mais baixo possível. Um consultor...
Serviço no nível mais baixo possível. Um consultor de negócios ligando com uma oferta de extensão não é suficiente para que ele não conheça sua própria oferta (enganando o Cliente), ele também encerra ofensivamente a conversa, incapaz de referir-se a objeções. Apesar da notificação (pela qual você cobra taxas adicionais com a linha direta) - o caso foi abandonado. Além disso, obrigado por sua cooperação até agora.
TraduzidoTragédia! A Internet móvel de Playa praticamente n...
Tragédia! A Internet móvel de Playa praticamente não funcionou. Problemas de cobertura contínua. Relatado repetidamente, mas sem resultados. Fui forçado a quebrar o contrato e, no final, Play emitiu uma fatura por quebrar o contrato antes do tempo. Eu não recomendo a ninguém. Eu também mudei a operadora de telefonia, porque atrapalhei totalmente a Playa. Não desaconselho a cooperação com esta empresa!
TraduzidoInternet em LTE 1-2mpbs é um escândalo. Mudei-me p...
Internet em LTE 1-2mpbs é um escândalo. Mudei-me para Orange, onde na hora de sobrecarga eles informam. Depois de 5 longos anos, acabei no Play.
Traduzidoapenas para o final do contrato, obrigado por um t...
apenas para o final do contrato, obrigado por um telefone quebrado durante o roaming de férias para evitar um amplo espaço
TraduzidoNão posso julgá-lo, só estou passando, mas ele é l...
Não posso julgá-lo, só estou passando, mas ele é lindo
TraduzidoCuidado com o pacote de internet ilimitado porque ...
Cuidado com o pacote de internet ilimitado porque é uma farsa. O vendedor não informa que depois de ultrapassar os 50GB a internet desacelera para 1MB embora no painel do cliente eu tenha o serviço "Internet ilimitada em seu smartphone para sempre (Promoção) Internet sem limite de dados em nenhuma tecnologia" Esta é uma internet limitada! porque é limitado pelos limites de velocidade do Play. Estou surpreso que o UOKiK ainda não tenha resolvido este assunto. E a segunda coisa é que o Facebook Play roda algum "gimbase" porque a maneira como eles dão respostas sem cortesia é um drama. Infelizmente, depois de 8 anos, tenho que assinar um contrato com outra rede se essa palavra ilimitada interpretar limitada.
TraduzidoEu nunca recomendaria ninguém na vida desta empres...
Eu nunca recomendaria ninguém na vida desta empresa
TraduzidoTalvez
Traduzidouma estrela é demais para esta situação.
uma estrela é demais para esta situação.
falta de conhecimento e conhecimento da própria oferta,
bagunçar no crm
- Internet funciona para mim, tenho que tocar fora da cidade, contrato novo de novembro de 2018
- no primeiro contato com a linha de ajuda eu ouvi
"Você deve desligar por 1 minuto e ligar" - não funcionou
- no segundo contato com a linha de apoio ouvi
"Você deve desligar em 15 minutos e ligar após 5 minutos" - não funcionou
- ao terceiro toque eu ouvi
"o cartão SIM não funciona, você deve substituí-lo por um novo" - não funcionou
- a antena parou de funcionar no dia seguinte
- no quarto contato com a linha de apoio ouvi
“Você deve substituir todo o equipamento, ele está disponível em Lodz para John Paul.
Fui de acordo com as instruções - eles não têm esse equipamento lá
- no João Paulo, o cara verificou se eles têm esses equipamentos na Politécnica,
Eu fui lá, eles não tem
- mas eles estão em Rzgowska
Eu fui para Rzgowska,
Acontece que este modelo já saiu de circulação e posso comprar outro, aliás, que estava nas duas lojas anteriores
Ruim, péssimo, falta de competência dos consultore...
Ruim, péssimo, falta de competência dos consultores é a norma, duplicação de honorários, na minha opinião vocês perderam tudo, saúdo o cliente há 10 anos e no fim.
TraduzidoSua Internet é um drama, velocidade de conexão na ...
Sua Internet é um drama, velocidade de conexão na tela ...
TraduzidoPlay é permanentemente um dos maiores operadores. ...
Play é permanentemente um dos maiores operadores. Bons resultados financeiros, boa oferta aos clientes. Pessoas descoladas, ambiente descontraído. Muitos projetos malucos!
TraduzidoMe sinto trapaceado, comprei equipamentos no showr...
Me sinto trapaceado, comprei equipamentos no showroom, coloquei um novo para conserto após a decisão de devolver o dinheiro após 3 meses, nem equipamento nem dinheiro. Sem contato, sem e-mails ou ligações.
TraduzidoBrincar é uma tragédia. há mais de um mês, paguei ...
Brincar é uma tragédia. há mais de um mês, paguei a maior por engano por eles e, apesar da notificação imediata, ainda não recebi o dinheiro. E se eu receber, definitivamente sem juros. Tente não pagar a assinatura por um mês imediatamente ameaçar cortar e exigir juros. Como você pode ver, funciona apenas a favor do jogo. Além disso, na linha direta eles não sabem de nada e não precisam perguntar nada. Felizmente, a assinatura termina e eu fujo deles o mais longe possível.
TraduzidoUm bom prédio de escritórios
TraduzidoGosto desta rede para roaming interno.
Traduzidojogando
jogando
nenhum contrato se você for um estrangeiro da Ucrânia.
Você é estrangeiro
não entre, passe por
Na T-Mobile Plus, não há problemas em assinar um contrato com pessoas da Ucrânia.
a operadora vende aparelhos defeituosos e não resp...
a operadora vende aparelhos defeituosos e não responde às reclamações dentro dos prazos fixados por lei. rede barata significa serviço e qualidade em um nível baixo e barato. Não desaconselho a compra de equipamentos desta rede e ainda mais firmar contratos futuros se não quiseres ficar com o "carro-chefe" (!!!) lixo na mão.
TraduzidoDurante 13 meses, apresentei queixas sobre um caso...
Durante 13 meses, apresentei queixas sobre um caso.
No início, pensava-se que eu havia sido enganado por acidente, então não foi culpa do Play, então foi simplesmente encaminhado para a ligação errada. Em uma das reclamações eu nem obtive resposta sobre o aplicativo principal e o thread secundário ...
O total desconhecimento do conteúdo contido nas denúncias é ultrajante. A incapacidade de fazer valer meus argumentos é um pouco assustadora e embaraçosa.
Para resumir a grande decepção, que resulta na rescisão de um contrato e não na prorrogação de outra assinatura que está terminando. Será que realmente vale a pena?
Estou no Play quase no início da minha atividade (...
Estou no Play quase no início da minha atividade (2008). A operadora da rede PLAY oferece condições razoáveis de extensão, nunca tive problema com uma assinatura nesta rede, ao contrário da Orange, Play eu atualmente tenho uma assinatura sem telefone 400 minutos para todos e 1GB de internet (internet alta velocidade e estável no Play e cobertura Plus, Orange terrivelmente lenta (apesar de 3G) para PLN 39, não preciso de mais nada, cobertura de 3 redes - Play Plus e Orange, portanto, tenho cobertura em quase todos os lugares. Chamada de qualidade satisfatória, barato e muito bom contato com a empresa graças ao perfil no FB ou com o Marcin Gruszka junto com a Play4u1 e 2 que ajudam quando alguém do serviço falha.
Resumindo, pague as contas em dia e entenda o que eles falam para você do departamento de vendas, porque tenho a impressão de que algumas pessoas andaram muito duro para estudar, que não conseguem entender o que está sendo falado.
Eu não recomendo.
Eu não recomendo.
Oferta deliberada e deliberada de algo que não se aplica a você.
Falta crônica de acesso aos serviços.
As reclamações são sempre resolvidas, mas não os problemas que relato.
Você ouve apenas substituir o cartão - ninguém se preocupa em verificar - que o cartão foi substituído.
Nenhum dos meus pedidos resolveu o problema.
O problema com a falta de cobertura ocorre em muitos locais
Aparentemente, eles usam roaming de outras operadoras (exceto Plus) na prática, parece que comecei a usar o T-mobile e tenho dois dispositivos iguais próximos um do outro na faixa zero do Play e no T-mobile isso significa que talvez eles assinaram contratos, mas os números do próprio operador têm prioridade. Os vendedores dizem que você pode rescindir o contrato mesmo quando não pode - isto é, enganar deliberada e intencionalmente.
Lamento ter permitido que os trapaceiros se esticassem. Evite em um amplo arco.
Sua internet móvel é um fracasso.
TraduzidoNa minha opinião, a pior rede da Polônia. O lojist...
Na minha opinião, a pior rede da Polônia. O lojista me vendeu o cartão de internet com o modem (24 meses), sabendo que preciso dele na trama.
Descobriu-se que o enredo não tem cobertura porque o roaming de dados doméstico não se aplica a cartões SIM de internet. A reclamação é, obviamente, rejeitada. 24 meses pago uma assinatura por algo que era sabido de antemão e que não vou aproveitar.
E na tela anexada com speedtest, velocidades LTE e 3G in Play, feita em Saska K pa, a 3 km do centro de Varsóvia, em placa de voz normal, então o roaming doméstico deve funcionar. enada
Super
TraduzidoO Play envolve publicidade enganosa.
O Play envolve publicidade enganosa.
Anuncia que você obtém dados de 30gig com uma recarga de 50zl.
Eles não informam que isso requer a ativação de um código especial. Portanto, o seu 50zl é consumido pelo rip off de 12zl / mb em 5 segundos.
Além disso, quando seu saldo cair para 0, você não poderá ligar para o atendimento ao cliente.
Enganar. Empresa enganosa. Não recomendaria para quaisquer visitantes da Polónia.
Mal.
TraduzidoEu não recomendo. A rede Play engana seus clientes...
Eu não recomendo. A rede Play engana seus clientes !!!
TraduzidoEstá bem
TraduzidoContrato prorrogado por telefone.
Contrato prorrogado por telefone.
O roaming da Internet deveria ser adicionado como no contrato anterior. De cada um dos três números 2,5 G para cada número no total 7,5 G
O consultor não mencionou que qualquer consentimento reduz a assinatura e a quantidade de dados que podem ser usados durante o período de faturamento.
De 2,5 a 1, 6 G
Vejo aqui uma má vontade para enganar o cliente.
Reclamação - tempo de processamento superior a três semanas, o que impossibilitou a rescisão do contrato com o prazo de 14 dias.
A pessoa que considera a reclamação não ouve garantias de somar o limite de transferência de dados na assinatura de roaming.
Por duas vezes, as garantias do consultor foram claras e não levantaram dúvidas.
Não é suficiente ...
Os funcionários da Play têm a tarefa de quase todas as maneiras possíveis de assinar um contrato.
Escadas posteriores ...
Provavelmente, o caso final encontrará uma solução no tribunal.
Bem, outra operadora com quem fiquei desapontado. Eu sinceramente aconselho contra
você precisa de um contato fácil e rápido em assun...
você precisa de um contato fácil e rápido em assuntos de internet, em particular com contabilidade.
TraduzidoSalão de Gdansk na Galeria Baltycka, e obrigado pe...
Salão de Gdansk na Galeria Baltycka, e obrigado pelo serviço amigável e profissional ao Sr. Bia y Pawe. Ele foi o único que demonstrou paciência, comprometimento e disposição para solucionar os problemas do colega. Ele ficou depois de horas para ajudar. Muito obrigado !!!
TraduzidoTive uma oferta pré-paga e agora uma terceira ou q...
Tive uma oferta pré-paga e agora uma terceira ou quarta assinatura. O contrato é sempre de 24 ou 25 meses, sem problemas. Às vezes, o alcance cai, mas em lugares onde outros operadores geralmente também têm problemas. O Play agora investe fortemente em infraestrutura e provavelmente ultrapassará os demais em termos de cobertura, assim como os ultrapassou em número de clientes há algum tempo.
TraduzidoÉ uma pena que você não pode dar 0 estrelas. Tudo ...
É uma pena que você não pode dar 0 estrelas. Tudo o que os clientes insatisfeitos escrevem é verdade. Quando estendi meu contrato, minha assinatura foi aumentada. Eu não percebi e ninguém me avisou. Quando estendi meu contrato pela segunda vez, era um verdadeiro circo. Por ser um idoso de uma cidade pequena, cuido de tudo por telefone e pela internet. É claro que comprei um smartphone (pela primeira vez), mas ninguém na linha de apoio perguntou (porque para quê) qual cartão SIM eu tenho. Acabou sendo muito grande. Não foi tão legal na linha direta: "Você tem que ir ao salão". Tive então que pedir a um amigo que me levasse à cidade onde fica o salão. Descobriu-se que há uma FALHA NO SISTEMA. E isso porque eu arranjei a linha direta, eles não precisam me dar este cartão para que eu consiga um mensageiro porque eles (leia o salão) não têm nada a ver com <sic> inline. Algum massacre !!! Então estou ligando para +500 novamente, a simpática senhora ficou indignada com o homem da sala e acrescentou que infelizmente não consigo pegar o cartão pelo correio. Não seria chryji se o idiota da informação perguntasse "Que baú um cartão SIM tem, grande, pequeno?" Quando voltei para a sala ele trocou meu cartão para que não copiasse minha lista telefônica e errasse. O telefone não funcionava e eu não sabia por quê. O que você acha que eles me disseram na linha direta ?? Sim, para o salão, por favor. ONE GREAT BAJZEL não escreveria mais explicitamente !!! Eu não recomendo !!!
TraduzidoQuando entro, vejo Basia Kurdej-Satan em todos os ...
Quando entro, vejo Basia Kurdej-Satan em todos os lugares :)
Traduzidoos clientes fogem em massa (isso também pode ser v...
os clientes fogem em massa (isso também pode ser visto nos comentários), então você tem que enviar spammers (euroadres) enviando pelo menos e-mail ..... e novamente para mudar o spammer para IMEN, você não apenas obtém o potencial cliente? spam vai para o lixo e eu nunca faço acordos com empresas de envio de spam (também comissionando spammers !!!!!
TraduzidoComprei uma assinatura empresarial. Estou muito de...
Comprei uma assinatura empresarial. Estou muito decepcionado, vou mudar de operadora. Duas semanas após registrar a reclamação, recebi informações sobre a substituição do iPhone 7 por um novo e descobri que o telefone tinha um chip de 5 mm na caixa ao lado do botão "home" - não aceitei porque não era um novo telefone, apenas no papel. Seu vendedor confirmou, tenho a assinatura dele no relatório. Não consegui substituir o telefone porque o vendedor disse que o telefone que não é adequado para a Internet era necessário para o meu trabalho. Hoje recebi a informação do Play Sky Tower em Wroclaw de que posso esperar mais uma semana. Mãos caem. Eu não tenho um celular. Assinatura para empresas ...
TraduzidoEspaços abertos típicos - você pode ver os anos qu...
Espaços abertos típicos - você pode ver os anos que se passaram na arquitetura deste edifício
TraduzidoA tripulação do lugar legal, terrível, até mesmo á...
A tripulação do lugar legal, terrível, até mesmo água para os hóspedes, não tem nem na recepção nem nas reuniões de negócios e essa empresa provavelmente deveria tê-la.
TraduzidoUma estrela ainda é demais. Total falta de contato...
Uma estrela ainda é demais. Total falta de contato com a realidade. mentirosos e trapaceiros. Os operadores não estão familiarizados com as ofertas atuais, problemas com reclamações. Spammers intrusivos.
TraduzidoUm local muito agradável.
TraduzidoMentiras de atendimento ao cliente. Não recomendo ...
Mentiras de atendimento ao cliente. Não recomendo internet móvel, nem chega a Varsóvia
TraduzidoO jogo pode melhorar muito, mas é muito melhor do ...
O jogo pode melhorar muito, mas é muito melhor do que a concorrência atual do mercado.
TraduzidoRecebi uma oferta fantástica por telefone, válida ...
Recebi uma oferta fantástica por telefone, válida apenas no momento da conversa. A assinatura do contrato e entrega do telefone devia ser fácil, rápida e agradável. Depois de decidir e esperar mais alguns dias pelo correio, descobriu-se que o pedido foi atribuído a outro número de telefone errado e será cancelado, e o pacote devolvido ao destinatário.
TraduzidoA gama está a piorar, os problemas com carregament...
A gama está a piorar, os problemas com carregamentos, quando de alguma forma o dinheiro se perde: carreguei, veio o sms, que o serviço foi ligado, não funcionou, acabou que o dinheiro não chegou. Mais nervos do que vale a pena!
TraduzidoDziady E nada mais, me dê o número por quase um an...
Dziady E nada mais, me dê o número por quase um ano e no final desligaram e não posso dizer quando ele estará ativo e o número da empresa de atendimento não pode ajudar no salão Monika Wywijas com um sorriso diz que não é culpa dela e a empresa está caindo avôs e nada mais
Traduzidoeles não podem mais vender ofertas além de enviar ...
eles não podem mais vender ofertas além de enviar mega spam para spammers, eu não recomendo, e os comentários mostram que é uma empresa Dzidowska
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