Pesche's Flowers Análise

Uma das melhores floristas da região, além de uma área igualmente grande para jardineiros. A única florista que uso há anos.

Grande centro de jardinagem durante toda a temporada, bem como floricultura, plantas domésticas, sementes de pássaros, presentes, etc.

Ótimo, mas apenas uma coisa, os fardos de feno e palha que você vende estavam realmente molhados, então, por favor, mantenha-os em uma área seca da próxima vez. Eu odeio ter palha / feno úmido e mofado no Natal Ortodoxo, mas ainda dou 5 estrelas pelo ótimo atendimento ao cliente e ótimos produtos.

Preços razoáveis, mas precisam de mais seleção de ervas. Ainda não vi nada parecido com folhas de louro, grama-doce ou até sálvia branca.

Se precisar de alguma coisa para o seu jardim, então este é o lugar. Sinceramente, não consigo pensar em nada que eles não tenham. Faz mais de 20 anos e irei continuar.

Pesche's é uma instituição aqui em Des Plaines. Realmente não importa o que você está procurando, se cresce e é época ou é hora de plantar, eles têm o que você precisa. Vale a pena parar para passear pela floricultura ou pelas estufas. Eles estão no mercado há mais de 90 anos por um motivo e são um trunfo para nossa cidade.

Fantástico centro de jardim e loja de decoração para casa. Encontramos uma enorme seleção de plantadores anuais, perenes e pré-fabricados! O centro de jardinagem externo estava bem abastecido com milhares de plantas. Todo o lugar foi bem organizado e os funcionários foram úteis. Só que a parte outsude merece 5 estrelas. ..então entramos na área de decoração da casa e os acessórios exclusivos, peças de arte, esculturas, pinturas, arte em vidro e tapeçarias foram incríveis! Essas pessoas da Pesche's Flowers realmente fazem um ótimo trabalho e têm uma seleção tão grande! Estaremos de volta ... e eu disse aos nossos amigos sobre este pacote.

Grande seleção e atendimento ao cliente, mas muito caro.

Tinha algumas perguntas que os funcionários tinham as respostas. Eu amo a loja e as opções de mercadorias. Eu digo vá lá se você tiver alguma dúvida sobre jardinagem a ser respondida.

Lindas flores em exposição. Eles têm uma variedade maravilhosa de opções para escolher. Um pouco de carro, mas vale a pena.

Fomos muito cedo na temporada para comprar qualquer planta nativa.

Recomendo vivamente esta florista. As pessoas foram incrivelmente prestativas com entrega no mesmo dia e as flores eram lindas. Estar aberto na manhã de sábado também foi muito apreciado. Obrigado Pesche's !!

Ótimo lugar para um serviço maravilhoso e belas flores de coração a um preço razoável! Altamente recomendado!

Eu daria um zero a eles se pudesse. Eu sou o único doente da desculpa do 'vírus'?

Na sexta-feira, encomendei quatro itens para a coleta no sábado e paguei a ELES $ 11,07 para coletar os itens. No sábado, dirigi para pegar os itens, que estava lotado, mas compreensível. A pessoa colocou meus itens no meu porta-malas e eu dirigi para casa. Quando cheguei em casa, descobri que recebia 10 plantas de vinca minor, em vez de 10 paquisandra. Um erro. Não verifiquei os itens reais porque estava tentando não chegar perto de ninguém e presumi que uma loja de jardinagem sabia a diferença entre uma cobertura de solo claramente rotulada.

Liguei para o atendimento ao cliente, imediatamente quando vi o erro e disseram que alguém me ligaria de volta. Hoje é terça-feira e NINGUÉM ligou de volta. Liguei para eles novamente no sábado porque meu vizinho estava recebendo uma entrega de lá, e pensei que eles poderiam trocar as plantas. Eles me disseram que não podiam fazer isso.

Então, depois de três dias sem ouvir nada, liguei novamente. (Oh, a propósito, você saberia MELHOR o seu número de pedido, eles aparentemente não podem procurá-lo de outra forma.) Então eles me disseram que eu poderia vir e trocar as plantas !? Eles perderam a parte em que eu paguei para eles escolherem as plantas? Então eu não teria que entrar na loja lotada? Esse era o objetivo de pagar por uma coleta na calçada?

Então eu disse que não era uma opção e disse que queria que eles viessem trocar as plantas. Disseram-me que eles não podiam fazer isso, então perguntei por que os paguei para escolher as plantas? Disseram-me que eu poderia ter entrado e feito compras. VOCÊ ESTÁ BRINCANDO COMIGO? Por causa da minha idade, fui aconselhado a NÃO entrar em situações de superlotação, mas, aparentemente, Pesches sente-se à vontade para dar conselhos médicos. Eu então disse que queria o reembolso dos meus $ 11,07 e $ 19,99 porque não recebi nenhum dos dois itens. Eles disseram que não podiam devolver o dinheiro, PORQUE ELES PRECISARAM de suas mercadorias de volta primeiro. Eu disse venha e pegue.

Eles estão vindo para colher as dez plantas menores de vinca e me reembolsaram o custo das plantas erradas, mas não a taxa pela colheita das plantas erradas. Este é o atendimento ao cliente?

Eu acho que o aumento de negócios 'devido ao vírus' os deixa incapazes de fornecer atendimento ao cliente ??? Caminho a percorrer Pesches. Você cobrou meu cartão de crédito prontamente, mas ainda assim conseguiu.

Talvez o outono durante uma pandemia não seja a melhor época para visitar aqui. Eles estavam em construção, então as estufas foram fechadas. A seleção de plantas e perenes foi muito limitada. Mesmo assim, conseguimos gastar mais do que havíamos planejado.

É enorme! Eles não têm apenas uma estufa, mas também uma casa interna para plantas de interior. Eles têm especialistas para ajudar com suas dúvidas sobre a planta, e eu ficaria surpreso se eles não tivessem o que você está procurando. Apenas comentário negativo, alguns itens caros.

Comprei um arbusto de lilases e não pude usar porque requer pleno sol. Tentei trocá-lo uma semana depois nas mesmas condições da compra e o gerente disse que não há devoluções ou trocas. Não me importo se você tem cartazes afixados, é uma maneira horrível de tratar os clientes e fazer negócios. Não comprando mais aqui.

Infelizmente, mau atendimento ao cliente. Em vez de entrar em todos os detalhes, tentarei ser breve. Minha esposa e eu recebemos 4 floreiras todos os anos de Pesches nos últimos 4 anos. Todos os anos recebemos exatamente as mesmas flores nelas e damos fotos a elas. Minha esposa deixa nossas caixas no final de março, porque leva de 4 a 5 semanas e gostamos de recebê-las no Dia das Mães. Nesse ano aconteceu a mesma coisa que minha esposa largou das caixas no final de março e mandou fotos para a funcionária saber o que fazer.
A ordem foi obviamente perdida na tradução. Nunca foi feito. Fizemos o acompanhamento e fomos informados de que ligaremos para você quando estiver pronto.
Em seguida, disseram que não sabiam como fazê-las e que precisavam de fotos novamente. Lembre-se de que isso ocorre 4 semanas após termos feito o pedido.
Eles perderam o encontro que nos deram mais uma vez e disseram que era porque estavam sobrecarregados com os pedidos do Dia das Mães. - o que não faz sentido, já que nosso pedido foi feito em março. Não é nossa culpa a incompetência de seus funcionários por qualquer motivo que tenham perdido as fotos e / ou esquecido nosso pedido, e não tenham nos contatado.
Em breve chegam boas notícias os floreiros estão prontos, uma semana após o Dia das Mães!
Foi quando nos disseram que o preço subiu quase 50% e eu cito você devido à inflação. Não tenho certeza se o funcionário entende o que é inflação!
Deixamos claro que isso era inaceitável e deveria ter sido informado no momento em que o pedido foi feito. - talvez porque aceleraram nosso pedido depois de não atendê-lo da primeira vez, eles cobraram mais. Ou talvez eles presumissem que os canteiros de flores eram deles, não tínhamos certeza.
Minha esposa entrou para ver como e ou por que tudo isso aconteceu quando ela chegou, ela foi informada de que levaram flores para atender ao seu orçamento.
Que piada de atendimento ao cliente.
Não se preocupe, isso fica melhor. Ela pediu para falar com quem quer que esteja acima do gerente com quem ela fala. Naquele momento, supostamente recebemos o e-mail do proprietário Chris para informá-lo de nossas preocupações, já que ele não está no local com frequência.
De qualquer forma, enviei um e-mail para o proprietário Chris expressando minhas preocupações. Eu também disse que gostaria que as flores fossem devolvidas e eu pagarei o que eles acharem adequado. Eu disse que não estava preocupado com o preço extra por tanto tempo e minha esposa estava feliz. Sem resposta por uma semana. Segui com outro e-mail. Sem resposta.
Agora mesmo minha esposa ligou para avisá-los que não tivemos uma resposta. O gerente afirmou que ela falou com ele proprietário e ele disse que podemos vir buscar as caixas ou deixá-los cabe a nós.
Absolutamente o pior serviço ao cliente que experimentei e ouvi falar. Eles deveriam ter vergonha da maneira como trataram esta situação. Absolutamente uma piada. Evite esse lugar a todo custo. É lamentável porque até agora nossas experiências ao longo dos anos têm sido boas.
NÃO dê o seu dinheiro a este negócio.
Estou me perguntando se Chris, que não lê seus e-mails, vai ler isso !!!! Veremos. Eu estava sendo muito legal sobre isso por muito tempo!

Eles são os melhores! É a minha casa de flores favorita e eles são muito úteis!

Meu lugar favorito para belas plantas com flores e vegetais.
Equipe informativa.

Variedade de flores e lindas decorações de jardinagem.

Pacotes de sementes de Rutabaga encontrados ... Lurveys out ... HDepot, Menards, Lowes out.

Os lendários Pesches. Você não pode pensar em Des Plaines sem pensar neste lugar. É um ótimo destino para uma manhã de domingo com sua esposa. Você pode passear por aqui e encontrar coisas novas e interessantes para adicionar ao seu jardim doméstico. A qualidade de suas plantas é sempre de alta qualidade, sua equipe é sempre prestativa. Há sempre muito para ver e os preços são mais do que razoáveis.

Grande seleção, mas pode ser um pouco caro. Costumo comprar plantas mais exóticas aqui, que não consigo encontrar na Home Depot ou na Lowe's. Eles também têm uma loja de flores maravilhosa. Comprei flores aqui para minha esposa e geralmente duram mais de duas semanas.