Peoria Marriott Pere Marquette and Courtyard Downtown Análise

Um hotel é principalmente um hotel, mas aqui está uma visão geral rápida.
1. O andar inteiro cheirava a BO
2. AC parou de funcionar no meio da noite, não conseguia dormir
3. Sem guia de TV, um engenheiro teve que nos trazer um guia de canal de papel
4. Filmes sob demanda não funcionaram (desde março do ano passado), mas a recepção acabou de enviar um engenheiro
5. Datado, mas adequado
6. Estacionamento no local, mas de difícil acesso (descer elevador, passar pelo saguão, subir escadas, passar por pedway, descer)

Nós sempre ficamos ao lado do pátio quando em Peoria. Decidimos que queríamos experimentar o Pere ao lado desta vez. A mulher que nos registrou era boa. No entanto, a mulher ao lado dela foi muito rude e hostil. Pedimos para ficar em quartos vizinhos de nossa família e fomos respondidos rudemente com um tipo de resposta enojada do tipo "como se atreve a pedir isso". Veja bem, o hotel estava quase vazio. Alguns itens de limpeza menores observados nos quartos. Sem piscina, banheira de hidromassagem, café da manhã etc foi uma verdadeira chatice. Nós vamos ficar em outro lugar na próxima vez.

Retornou após uma noite na cidade para duas mulheres lutando no saguão. O recepcionista parecia mais entretido em tentar impedi-lo. Além disso, pediu um bell hop e disseram que enviariam alguém para ajudar e ninguém apareceu. Os recepcionistas pareciam irritados por eu estar quase surdo e me anunciei como tal.

Nem um pouco impressionado. Reservamos uma noite extra porque não havia check-ins antecipados disponíveis. Fizemos o check-in por volta das 5h da noite de sexta-feira, bem depois do check-out, e pegamos um quarto sujo. Havia maquiagem na bancada do banheiro, lixo em uma lata de lixo virada e cabelos pretos por todo o chão. Eles (o gerente, não a equipe da recepção) prontamente nos mudaram para uma nova sala, ao lado do elevador, infelizmente. Este quarto parecia ótimo até que percebemos que o a / c não funcionava por mais de 5 minutos de cada vez (e apenas se tivesse sido desligado por 10 minutos). Tivemos que pedir duas vezes para que a manutenção viesse, e quando ele veio (por volta das 21h do sábado à noite), ele nos disse que se o ar condicionado não funcionasse após a reinicialização, não funcionaria. Bem, nós estávamos voltando para fora e não soubemos até as 2 da manhã que não funcionava. Ele fez para uma estadia extremamente desconfortável e tudo o que a recepção tinha a dizer sobre isso no check-out foi que estamos arrependidos sobre isso, que tinha que ser desconfortável! Outros hóspedes conosco, em quartos separados, também se registraram em quartos sujos e quando o serviço de limpeza veio, eles não fizeram nada além de refazer a cama virada para cima. Um quarto nem tinha latas de lixo. A equipe da recepção foi amigável e prestativa. Eles não fizeram muito para oferecer ajuda com as situações da sala. O barulho não era horrível, mas o andar 9 (no corredor) cheirava a maconha o fim de semana inteiro. Os elevadores são dolorosamente lentos e não ter um microondas kinda é uma merda, especialmente com uma criança.

Não tenho palavras suficientes para a equipe da recepção e seu serviço incrível. Meu pai faleceu há alguns dias e tivemos muitas mudanças e quartos que precisavam ser reservados. Pedimos muito acolhimento e eles nunca hesitaram em ajudar. Toda a equipe da recepção tornou a estadia fácil e sem estresse. Minha família e eu agradecemos muito e tivemos a sorte de sermos tão bem atendidos! Obrigada!

Hospedado duas noites neste hotel. Eu comprei o quarto na Priceline um mês antes, mas o hotel cobrou duas vezes por este quarto depois que eu já paguei por ele. Tive de contestar a cobrança com meu banco. O quarto estava sujo e não tinha papel higiênico no banheiro nem tinha uma lata de lixo. Este lugar é menos estelar para dizer o mínimo.

300 $ item roubado do quarto e nada foi feito sobre isso. Sabemos com certeza que foi deixado na mesa de cabeceira. Fomos tomar o café da manhã e tudo acabou. O gerente alegou que a segurança chegará às 3 e eles podem revisar quem entrou no seu quarto. Voltamos às 4. A segurança nem havia revisado e ninguém havia sido questionado. Quando a segurança foi revista, eles disseram que ninguém entrou na sala, o que é simplesmente impossível. O item estava sentado no carregador na mesa de cabeceira antes do café da manhã e foi embora quando voltamos. Nós destruímos o quarto e nossas malas apenas para garantir e nada. Então, claramente, algum membro da equipe sortudo descobriu uma maneira de roubar e não ser pego, mas a gerência não se importou. Como se os computadores estivessem sempre corretos? Gerenciamento / segurança não ajudava. Eles alegaram que ninguém iria entrar em nosso quarto por causa da cobiça, então eu fui menos cuidadoso ao deixar itens de fora. Aprendeu minha lição. Se você valoriza seus pertences, esconda-os bem ou não corra o risco.

O que é um café da manhã espetacular! Eu tenho os marquette hash browns eram perfeitamente crocantes, ovos, bacon, geleia extravagante excelente café da manhã, talvez imbatível a esse preço. OJ também estava no ponto.

Passei o fim de semana passado no Peoria Marriott Pere Marquette Hotel e as instalações e áreas comuns eram lindas. No entanto, meu quarto não era. Havia marcas de queimaduras nas paredes e tetos danificados. A cama também tinha manchas. Eu queria falar com alguém sobre meu quarto durante o check-out, mas me disseram para deixar uma avaliação online. Descobri que não podia fazer isso porque nunca recebi minha "pesquisa de estadia", como eles chamam. Basicamente, recebi informações sobre erros, além de ter uma experiência de quarto menos do que satisfatória! Eu não vou ficar aqui no futuro!

Reservado um quarto com banheira, não entendi e foi informada de que não têm banheiras em quartos com cama de solteiro quando chegamos. Não deveríamos ter nos deixado reservar um quarto com banheira e uma cama de solteiro se você não os tivesse .. então tivemos que pagar 4 dólares por uma xícara de café, mas pelo menos pagamos um preço exorbitante por nada que queríamos .. economize seu dinheiro e vá para o super 8, pelo menos, eles têm banheiras e café