Ellen Sadler

Revisão de Peoria Marriott Pere Marquette...

Nem um pouco impressionado. Reservamos uma noite e...

Nem um pouco impressionado. Reservamos uma noite extra porque não havia check-ins antecipados disponíveis. Fizemos o check-in por volta das 5h da noite de sexta-feira, bem depois do check-out, e pegamos um quarto sujo. Havia maquiagem na bancada do banheiro, lixo em uma lata de lixo virada e cabelos pretos por todo o chão. Eles (o gerente, não a equipe da recepção) prontamente nos mudaram para uma nova sala, ao lado do elevador, infelizmente. Este quarto parecia ótimo até que percebemos que o a / c não funcionava por mais de 5 minutos de cada vez (e apenas se tivesse sido desligado por 10 minutos). Tivemos que pedir duas vezes para que a manutenção viesse, e quando ele veio (por volta das 21h do sábado à noite), ele nos disse que se o ar condicionado não funcionasse após a reinicialização, não funcionaria. Bem, nós estávamos voltando para fora e não soubemos até as 2 da manhã que não funcionava. Ele fez para uma estadia extremamente desconfortável e tudo o que a recepção tinha a dizer sobre isso no check-out foi que estamos arrependidos sobre isso, que tinha que ser desconfortável! Outros hóspedes conosco, em quartos separados, também se registraram em quartos sujos e quando o serviço de limpeza veio, eles não fizeram nada além de refazer a cama virada para cima. Um quarto nem tinha latas de lixo. A equipe da recepção foi amigável e prestativa. Eles não fizeram muito para oferecer ajuda com as situações da sala. O barulho não era horrível, mas o andar 9 (no corredor) cheirava a maconha o fim de semana inteiro. Os elevadores são dolorosamente lentos e não ter um microondas kinda é uma merda, especialmente com uma criança.

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