Penrose Healthcare System, Colorado Springs, Co Análise

Pior hospital em Springs, a equipe não tem problema em mentir sobre seus nomes, bem como outras coisas importantes. Eles também presumem coisas incorretamente sobre você e também o tratam como um lixo completo. Enfermeiras e funcionários rudes, imprudentes e desagradáveis. Eu preferia morrer do que pisar neste buraco nada profissional do inferno.

Tive um atendimento maravilhoso no hospital, MAS estou tentando há mais de 18 meses que minha conta seja paga pelo AARP UHC. Aparentemente, o hospital apenas copiou meu cartão do Medicare, não meu cartão AARP. Nunca fui informado pelo UHC que eles não receberam uma cópia da conta até hoje, depois que ela foi entregue a uma agência de cobrança por 4 meses.

Infelizmente, cometemos o erro de vir aqui. Foi uma das duas opções que nos foi dada. Eles têm o pior serviço ao cliente para uma sala de emergência. Para alguém que acabou de ser diagnosticado com um coágulo sanguíneo, eles demoraram para me registrar. Esperamos muito para sermos vistos, então partimos. Somado ao seu pouco profissionalismo, a sala de emergência parecia um gueto !! Havia um cara que estava se registrando, eu poderia dizer que ele não estava lá na mente. As duas mulheres na recepção riram e deram respostas pouco profissionais às suas perguntas e indagações. Fiquei chocado! Eles nem merecem o emprego de trabalhar lá. Este pronto-socorro não merece nenhuma estrela, então quem está lendo isso, acredite em mim, você nem quer tentar. Eu não confiaria em ninguém que lhes desse 4 ou 5 estrelas. Espere mais cinco minutos e dirija na outra direção. Você ficará feliz por ter feito isso!

O Dr. Stringfellow é INCRÍVEL! Esta é minha segunda cirurgia com ele. Ele é tão gentil, meu susto foi mínimo da última vez, ele trata bem as pessoas e faz um trabalho minucioso! O hospital de Penrose tornou tudo tranquilo hoje, que bênção o hospital de Penrose e todos os seus funcionários foram!

Estou muito satisfeito com a experiência que tive no Penrose Main, desde o registro até o meu procedimento. Todos foram simpáticos e gentis, especialmente meus médicos. Dr. Swendson é maravilhoso, informativo e atencioso. Obrigado.

Em 16 de outubro, coloquei uma porta de quimioterapia em meu peito. Todos os funcionários foram incríveis, competentes, atenciosos e muito gentis. Eles fizeram desta uma grande experiência. A enfermeira, Miriam, que me preparou para a cirurgia, fez exames vitais, fez todas as perguntas etc., estava tão interessada em mim - eu era uma pessoa, NÃO um número. A equipe cirúrgica - Bill, Damien, Heather, Dan e Dr.C foi incrível. A sedação crepuscular funcionou perfeitamente sem nenhuma dor. Eu aprecio muito a missão deles de: "Estendemos o ministério de cura de Cristo cuidando dos que estão doentes e cuidando da saúde das pessoas em nossas comunidades." e eles vivem bem!

Vim ao pronto-socorro para me certificar de que minha esposa grávida estava bem depois que começou a sangrar. . Fomos ambos muito bem tratados por todos os funcionários envolvidos no seu cuidado. Eles foram muito informativos e calmos sobre tudo o que foi apreciado.

A equipe e o Dr. Tishon foram gentis, prestativos e profissionais durante todo o procedimento. Obrigado a todos por seu trabalho durante este momento desafiador.

Pessoas simpáticas, bem informadas e capazes no Centro de Infusão. Preocupado com meu bem-estar. Mantenha o bom trabalho.

Uma experiência agradável do início ao fim! A enfermeira Jennifer foi super simpática e profissional! Excelente trabalho! E a PA, acho que o nome dela era Amber, também foi excelente, muito envolvente comigo como paciente e muito profissional. Eu realmente gostei da minha experiência com essas 2 senhoras, bem como o homem na recepção que me fez o check-in!

O check-in foi muito simples e sem drama. A equipe, minha enfermeira e o médico foram ótimos. Eles foram amigáveis, pessoais e profissionais. Eles estavam ocupados, mas em nenhum momento eu me senti como se tivesse sido negligenciada. Experiência incrível!

Nunca encontrei uma equipe de profissionais que me tratasse com tanto carinho e compaixão. Simplesmente não posso dizer o suficiente sobre o quão preocupados eles estavam com meu tratamento e processo de cura. Uma equipe incrível. Obrigado

Uso de máscara apropriado e distanciamento. Equipe informativa e profissional. Check-in fácil. A Device Clinic foi rápida.

Minha experiência com terapia ambulatorial com Jennaya Colon é literalmente um envio de Deus. Ela sempre foi bem informada, simplesmente FANTABULOSA. A equipe inicial mudou ao longo dos anos, mas posso dizer que Courtney e Bernadette gostam de ir ver amigos, muito amigáveis ​​e me chamam pelo nome. Eles vão além para ajudar com qualquer coisa que você possa pedir ou precisar !!

O melhor hospital de todos os tempos e no centro da cidade e eles também têm uma cafeteria Starbucks e também ajudam as pessoas de qualquer maneira

Dr. Alex Wessel tinha maneiras incríveis ao lado da cama !!! Nunca fiquei nervoso e fiz um ótimo trabalho na perna !!! Eu recomendaria QUALQUER UM a ele !!! Muito Feliz com o atendimento que me foi prestado por parte do pessoal também.

Minha mãe e eu estávamos no pronto-socorro há uma semana e foi uma experiência de altos e baixos. O pessoal da recepção foi muito gentil, assim como a enfermeira da triagem, mas o cara que tirou o sangue da minha mãe era simplesmente rude e muito rude. Ele disse a ela para deixar o braço pendurado livremente e que era "a melhor maneira". Hum, já tiramos sangue várias vezes e o braço NUNCA "PENDIU LIVREMENTE". Ela me disse que ele não esfregou a área nem colocou a alça em seu braço. Quem o treinou !? É isso que fazemos agora quando não queremos estar no trabalho para o qual nos candidatamos ?! Não me importa o quão lotado está o pronto-socorro, faltou empatia ou simpatia com ele e direi que era 50/50 para o médico e sua enfermeira quando finalmente fomos chamados de volta para um quarto. Teríamos ido ao Penrose em Woodmen, mas precisávamos ser vistos imediatamente. Não sei qual é o problema deles, mas você se tornou parte da área médica para AJUDAR as pessoas, não para fazer com que elas se sintam piores! Eu mal queria colocar 3 estrelas para este hospital, mas são para as 3 pessoas que realmente trataram minha mãe com respeito. Se você não gosta do seu trabalho, PARE! E abrir espaço para pessoas que realmente se importam.

Equipe amorosa e atenciosa quando eu mais precisei! Obrigado pessoal do Hospital Penrose

Meu pai faleceu aqui e todos foram muito generosos em seu apoio durante sua morte.
Obrigado a todos que ajudaram durante essa experiência traumática, deixando-o confortável, por garantir que tínhamos comida e água.

Realmente ótimo hospital e equipe. Tento ficar longe de hospitais, mas não me importo de visitar Penrose ou São Francisco. Eles têm muitos programas preventivos e preciso explorá-los mais. Quando fiz uma cirurgia não planejada, a equipe foi maravilhosa e nunca me senti apenas mais um paciente, eles se importaram comigo.

Lynette e Chris são os melhores e mais atenciosos PTs que já tive. Eles se concentram em minhas necessidades de ajudar com meu MS e estão cheios de ideias para me manter em movimento.

Na hora marcada. Pessoal profissional e amigável e pessoal médico.

Fui internado no pronto-socorro por causa de uma infecção no dedo do pé que surgiu rapidamente. Sua atenção salvou meu pé. Os médicos foram meticulosos e, assim que fui admitido, minhas enfermeiras e equipe foram gentis, bem informadas e de primeira linha. Obrigado Terri Lynn e Mike junto com todos que cuidaram de mim. Atenciosamente, Tonya (veranista da Louisiana)

Bem, já visitamos Penrose várias vezes e preferiríamos muito mais ir ao Memorial ou mesmo a São Francisco a Penrose. A única razão de estarmos em Penrose é porque os pronto-socorros de outros hospitais estavam lotados. Como esperado, com base em minhas visitas anteriores, o pronto-socorro estava quase vazio. O hospital no geral está bom, já que tivemos uma experiência agradável ao ser internado na pediatria quando meu filho estava doente. Mas, esta revisão é completamente sobre seu ER. Cada vez que vamos a Penrose, o pessoal parece completamente irritado e incomodado por você ter entrado. Eles falam com você como você é um incômodo para a noite deles. Tivemos várias experiências em seu pronto-socorro desde que Penrose estava muito perto de onde morávamos. Portanto, uma emergência médica que você esperaria chegar ao hospital mais próximo de ponto de vista ou ambulância. Continuaremos assim que você for levado a uma sala de um departamento de emergência quase vazio, você espera por quase uma hora enquanto ouve a equipe rindo e batendo papo. A enfermeira desta vez não foi tão ruim, ela foi realmente cortês e atenciosa. Mas o médico ... o médico entra coloca as mãos atrás das costas e encara, travando os olhos, então pergunta o que há de errado? Explicamos a situação o médico parece olhar passar pelo paciente como se o paciente não estivesse ali. Bem, agora que a médica está indiferente (pessoalmente, pensei que ela acabou de passar por uma experiência muito traumática e ela está lidando com isso enquanto ela atende a nós), já que ela parece indiferente, fizemos perguntas simples como se isso fosse algo que Benadryl não afetaria ? Será que esse inchaço pode ser causado por algo neurológico? Porque o paciente não tem histórico de problemas neurológicos. Bem, o médico começa a balançar para frente e para trás e afirma que eu não sei. A gente fica tranquilo pra ver o que o médico vai fazer, nada. Então, enquanto olhamos para a médica na esperança de que ela se mova e comece um exame rápido e faça o acompanhamento, eu acredito que pode ser isso ou eu não acho isso ou vamos ver como fazer isso, o estranho concurso de olhar continua até aquele paciente novamente explica a situação. A médica deixa cair os braços e vai até o paciente. O médico rapidamente dá uma olhada e dá uma sensação rápida ao voltar. Nós perguntamos a ela o que você acha? Novamente, eu não sei. Mais uma vez, tudo está quieto. Perguntamos ao médico o que você acha disso, algum exame deve ser feito? E sua famosa resposta, não sei. A sério? Bem, o que você sabe? Só depois que a paciente se sentiu completamente indesejada pelo médico e sua equipe, como se a paciente fosse um incômodo e mais um aborrecimento, ela começou a falar sobre reclamar ao hospital sobre o tratamento do pronto-socorro. Bem, agora estamos lá por quase 4 horas, em um pronto-socorro bem vazio. O paciente me pede para falar com a enfermeira sobre a solicitação de um teste COVID feito apenas para descartar. Bem depois de mais uma hora e meia, um enfermeiro entra chateado, quieto, rude, resmungando algo para si mesmo. Agora que fizemos os testes COVID, todos sabemos que são uma merda e todos sabemos o quão longe eles vão. Este enfermeiro bloqueia o teste em uma narina e os pés do paciente pulam quando ela começa a tremer por alguns segundos. As enfermeiras o puxam e dizem que ele tem que tapar a outra narina porque sentiu algo bloquear a narina original. Desta vez, ele não vai muito longe. A sério?! Não tenho certeza de quantas reclamações este hospital precisa ter (já que falei com 18 pessoas que reclamaram do pronto-socorro noturno. Nós nos encontramos enquanto estávamos chateados com o tratamento dos pacientes do pronto-socorro e de Penrose e nos tornamos grandes amigos. Desde então membros da minha família fizeram muitas visitas aos hospitais nesta cidade, todos concluímos que Penrose ER estará no final da lista de emergências médicas e temos opções para onde ir. Por favor, alguém mude essa cultura nesse departamento .

Por favor, escolha outro pronto-socorro, especialmente à noite. O pronto-socorro do Memorial em Boulder é melhor do que o novo Memorial Hospital North em Briargate é de primeira qualidade. O pessoal noturno é terrível, você se sente mais como um incômodo do que como um paciente. Levei meu amigo duas vezes por causa de uma reação alérgica grave ao Bactrim. Na primeira vez, eles demoraram e ele quase entrou em choque e morreu ali mesmo. Eu deveria ter aprendido minha lição, mas eles estão na mesma rua.
No próximo ataque alérgico, dois dias depois, vimos um arrogante saber tudo que parecia não saber muito. Ele era um médico indiano com um turbante impressionante, mas além disso não fiquei impressionado. Meu amigo foi visto nas duas vezes por reações alérgicas a Bactrim (a sensibilidade ao sol é um efeito colateral) e na segunda vez por uma nova reação alérgica a um novo medicamento que estava tomando para os sintomas chamado Zyrtec. O doutor assumiu tudo isso quando explicou o que estava acontecendo:
“Nunca ouvi falar de uma reação alérgica ao Zyrtec” (em tom ligeiramente irritado estou lidando com um paciente humilde que não conhece nada).
Resposta: os sintomas de zumbido, formigamento nas extremidades, tontura, inchaço da boca e da língua são LISTADOS NO SITE DA ZYRTEC COMO OS SINTOMAS DE UMA REAÇÃO ALÉRGICA - COMEÇOU ASSIM QUE ELE TOMOU A PILHA "
Sem resposta. Os melhores médicos admitem que não são Deus e não sabem tudo.
A reação de Bactrim (erupção em urticária e queimaduras de sol à menor exposição ao sol)
O médico: "Duvido muito que isso tenha sido uma reação ao Bactrim (meu amigo estava desligado há três dias). Você precisa dar uma olhada em sua casa e ver se há algum novo limpador etc etc que possa ter acionado isso" ( novamente no oficial eu sou o médico e você ... não é meio que tom).
Eu: "Entramos em contato com uma alergista por telefone e ela disse que a sensibilidade ao sol causada pelo Bactrim pode durar até três semanas ou mais."
Portanto, se você consultar esse médico, não será difícil não perceber, não apenas você receberá uma atitude e maneiras ruins de cabeceira, mas potencialmente muita desinformação que pode ser errada e até perigosa, baseando-se em nossa experiência. Nunca senti tanta falta de confiança nas habilidades de um médico.
Por favor, reserve um tempo para encontrar outro pronto-socorro.

Meu marido foi transportado aqui no domingo passado, ele teve uma experiência terrível. Não pude ir porque moramos a 3 horas de distância. Ele foi abandonado e ferido, eles tentaram sondá-lo, pois ele disse "não", portanto, eles não tinham o direito. Ele disse a eles duas vezes para não chamá-lo. (Abuso) tentaram mesmo assim e machucaram ele, ele sangrou na parte de baixo da cama, ficou coberto de sangue que secou, ​​ele ficou horas deitado sem se limpar. Ele urinou sangue por 2 dias. Ele também foi despido durante isso e pediu 3 vezes por um cobertor, ele NUNCA foi trazido um, a enfermeira disse que ela só tinha que dar a ele um lençol por dignidade. Ele ficou lá tremendo ... Experiência horrível em geral. Estou apresentando uma reclamação o mais rápido possível. Como deixei uma mensagem com o diretor de atendimento ao paciente. Vou ver se sou contactado ....... zero estrelas se puder avaliar.

Se você é mulher, não vou a esta sala de emergência. Se você é humano e acaba indo para cá, não seja visto pelo Dr. Sooch. Este homem não deveria ter uma licença por sua falta de conhecimento

Muito lentamente operado. Sem pressa nas enfermeiras. Estou esperando há mais de 2 horas e quase não há ninguém aqui na sala de espera. Um homem ferido com um cotovelo deslocado entrou e eles ainda o mantiveram esperando por cerca de 30 minutos antes mesmo de olharem para ele.

Meu marido foi visto por um problema cardíaco e imediatamente recebeu atendimento excelente pelo Dr. Carbonell, enfermeiras, técnicos e pessoal de escritório durante um período de muito movimento no pronto-socorro.

Para um pronto-socorro ocupado, este lugar faz um ótimo trabalho.
Já estive aqui duas vezes e nas duas, é claro que eles recebem os casos mais urgentes primeiro, o que me deixou definitivamente mais tranquilo para esperar.
As enfermeiras são gentis, gentis e prestativas, e os médicos que atendi são meticulosos, bem informados e realmente chegaram à raiz dos meus problemas, em vez de apenas tratar os sintomas e me mandar para casa (o que outros PSs fizeram )
Se você puder compensar aqui para uma emergência, recomendo ir a este pronto-socorro.

Quando comecei a ver Kim para minha fisioterapia, pensei que o PT era apenas uma reabilitação após a cirurgia e para me preparar para a radioterapia. É SOOOO muito mais! Kim fez maravilhas em minhas cicatrizes de cirurgia. Saí de cada consulta me sentindo melhor. De todas as minhas visitas ao médico, cirurgias e tratamentos, Kim era realmente uma "curadora" para mim.

Estou muito satisfeito com o serviço que recebi de profissionais atenciosos

Se você vier ao pronto-socorro, terá que mentir sobre a quantidade de dor que está sentindo ... então você poderá ser atendido dentro de 3 horas ou menos ... Espere estar aqui o dia todo.

Eu fui ontem à noite tendo ataques de pânico severos e ansiedade e eles foram incríveis me ajudaram a me tranqüilizar, me deram um eletrocardiograma e me colocaram a caminho em cerca de uma hora. Obrigado, pessoal de emergência Penrose

Penrose fez um excelente trabalho na organização e execução da importante tarefa de distribuição da vacina.
O hospital tem aproveitado bem seus funcionários, quartos, estacionamento e outros recursos para agilizar a distribuição da vacina.
Obrigado Penrose!

Ignorado completamente quando pressionei o botão para obter ajuda. Ouvi de uma enfermeira que eu estava sendo "impaciente". O responsável pelo registro não conseguiu se lembrar de informações importantes para o registro. Hospital muito pouco profissional. Eles levaram 30 minutos para me darem alta oficialmente depois de me darem minha papelada de alta.

Não vá! Encontre outro hospital, esse lugar é uma piada! Eles precisam de estrelas negativas. Eles cobram muito dinheiro e não fazem nada além de falar de procedimentos hospitalares que não ajudam !! Por favor vá para outro lugar

Chegou com a maior dor que já senti, o médico não ligou, mesmo sendo na região do rim ... Dor lancinante. Me perguntou 1-10 qual a sua dor eu disse 9. Demorou minha família me convencer a ir sozinho por 4 dias. Antes eu sentia que estava morrendo e finalmente tinha que morrer. Não tenho apetite, não posso comer por causa da dor. Chorei quando empurrei o ponto de que estava falando. Disse que seu exame de sangue está normal, vamos lhe dar líquidos e você pode ir ... Desde que saí, a dor só piorou. E espalhe para as costas e a área do peito. Meu médico principal continua me implorando para ir ao pronto-socorro, e depois da minha experiência. Eu recuso.

Penrose é meu hospital favorito em Colorado Springs. O pronto-socorro é muito rápido em comparação com a maioria dos outros hospitais, minha espera mais longa foi de 30 minutos e o tempo mais longo que passei em Penrose foi de 3 horas e isso foi para um diagnóstico de câncer, então é esperado que demore muito . O centro de oncologia ginecológica também é muito bom! Ambos são amigáveis, precisos e se preocupam com seu tempo e saúde. Penrose é sempre a minha primeira escolha e recomendo este hospital a amigos e familiares.

Estou editando isso porque minha última visita agora foi horrível. Eles estavam me pegando rápido, mas demorou 4 horas depois disso. Minha clavícula está com uma dor terrível, mas eles não conseguiram encontrar uma fratura, então me disseram que só poderiam me dar Tylenol, que surto com urticária quando tomo. Tenho sentido dores constantes há uma semana e estou tomando ibuprofeno 800 para o inchaço e a dor, ainda estou com muitas dores e mal consigo mover a parte superior do lado esquerdo do meu corpo. Fiquei sentado lá por 4 horas sem solução. Eu teria ido para a atenção primária, mas como isso era tecnicamente uma "agressão", eles me fizeram ir para o hospital. Se eu fosse outra pessoa, isso forçaria a pessoa a obter analgésicos ilegalmente. Isso está errado e eu sinto que não poderia receber remédio porque a médica (loira) estava me julgando pela minha idade, pelas tatuagens e pela situação que me causou a lesão. Estou lívida.

quando você liga para eles, sempre com mensagem de voz, e nunca ligue de volta. Mau atendimento quando você entra, me falam para ir para outro hospital porque só tem uma pessoa trabalhando lá e ela não tem tempo de marcar consulta para mim.

Meu marido quando com uma patela luxada. Eles não apenas falharam em estabilizá-lo após colocá-lo de volta no lugar, fazendo com que se deslocasse DE NOVO enquanto ele estava no pronto-socorro, mas eles NÃO deram a ele instruções de cuidados ou qualquer coisa para inchaço e dor. Liguei para obter mais instruções e opções, e eles me ignoraram e disseram que ele tinha que voltar e esperar mais 3-4 horas.
Este lugar é terrível. E a mulher ao telefone não poderia se importar menos

3 horas na sala de espera do pronto-socorro e ainda esperando

Liguei e perguntei se poderia trazer o cachorro da família. Disseram-me para prosseguir e entrar e poderíamos conversar sobre isso. Então eu entrei e quem quer que eu tivesse falado não estava em nenhum lugar para ser encontrado e me foi negada a visita de minha mãe porque era mudança de turno, embora a senhora tenha deixado 3 outras pessoas voltarem 20 segundos antes de mim. Então, alguém em seu andar me disse para entrar durante a mudança de turno e dois que alguém que ninguém poderia encontrar quando eu chegasse 10 minutos depois de fazer a ligação. Obrigado por perder meu tempo e por qualquer motivo, parei de ver minha mãe que acabou de ter um derrame quando você deixou 3 pessoas em 20 segundos antes de mim. Eu era literalmente a última pessoa na fila esperando em 4. Complete bs se você me perguntar. ..

Eu gostaria que nenhuma estrela fosse uma opção. Entrei porque tenho doença degenerativa do disco. Eu caí pela primeira vez. Meu joelho era a principal reclamação e tenho problemas com meus tendões e solicitei uma cinta. Eles fizeram raios-x e disseram bem, pelo menos você tem remédios. Como se eu fosse um drogado ou algo assim. Eles disseram que me dariam a joelheira. Não entendi e tudo o que eles preencheram era praticamente o oposto do que eu disse. Francamente. Eu gostaria que todos eles simplesmente fechassem por negligência e julgamento de caráter. Esses remédios nem mesmo ficam cheios. Eu não vou usá-los. Eles eram literalmente inúteis.

Eu não sou Teaghan. Ela simplesmente abriu meu aplicativo idiota para mim. Quanto a mim, tenho muito a dizer sobre Penroae St. Frances. Se houvesse estrelas negativas, este hospital receberia plexianos do google de estrelas negativas de mim. Já estive lá em várias ocasiões, mas esta última foi a pior. Eu NUNCA vou voltar. Torci o joelho esquerdo, esfregando o chão com água e sabão molhada. Cada músculo também foi alongado naquela perna. Eu estava com muita dor e chorando. Ninguém se importou. O técnico que tirou sangue precisa aprimorar suas habilidades. Ele me deu um soco tão forte com a agulha que passou para o outro lado da veia e deixou um grande nó no meu braço. Eu estava assistindo música na TV, ao som de Unbreak my Heart, de Toni Braxton. Fui repreendido pela Dra. Quando ela entrou por chorar. Quão frio e insensível. Ela nunca AMOU e perdeu. Assim como a chuva cura a Terra, as lágrimas curam a alma. Eles fizeram um ultrassom na minha perna. Sem coágulos de sangue. No entanto, qualquer um sabe que uma pausa é melhor do que uma entorse. Não tenho mais nada. Sem flexorol para inflamação quando meu joelho estava inchado com o dobro do tamanho. Sem analgésicos. Fui tratado como um criminoso. Nunca fui viciado em analgésicos NUNCA. Tenho 64 anos e sofri ferimentos durante toda a minha vida. Sempre recebi algum tipo de opiáceo. Os 4 medicamentos que tomei, agora estou gradualmente me afastando, apenas para provar que não sou uma pessoa que vicia. Penrose precisa trocar todos os lizzies por pessoas que realmente cuidam e amam Eu NUNCA vou agraciar essas portas com MINHA PRESENÇA novamente.

Nunca tive enfermeiras tão rudes como tivemos esta noite. Ela entrou na sala. com uma atitude, acho que ela não estava feliz por estar no trabalho. Então minha filha disse a ela que queria uma nova enfermeira e ela saiu da sala dizendo toda rude que fui demitida. Uau, talvez ela precise de algumas habilidades com as pessoas. Nunca mais vou voltar.

Eles são muito rudes e ignoram suas responsabilidades

O pior ER de todos os tempos. Esperando aqui por 4 horas agora com meu marido que está com febre 102, tremendo incontrolavelmente, visão turva e ainda esperando. Teria valido uma hora de carro até o nosso hospital normal. E para não falar que os funcionários do hospital são completamente rudes.

Em um momento assustador da minha vida, ao ouvir falar da Radioterapia, eu não sabia o que realmente esperar, apenas o que me contava. Mas cada um e todos lá foram Muito Carinhosos - Sensíveis - e Profissionais, para me ajudar a vencer esse problema. Nós rimos e conversamos foram incríveis 6 semanas, 5 dias por semana. Eles realmente cuidaram muito bem de mim. Agradeço a Dra. Monroe a Enfermeira - Técnica - Dieta - Recepcionista no check-in, e a todos que não mencionei que tenham feito parte dos meus cuidados. Você é incrível.

Você espera para sempre aqui no E.R ... só vai aqui se estiver morrendo

Todos lá estavam acima e além das expectativas! Trabalhei muito pelos direitos dos pacientes para que tudo fosse tratado, deixando você com Um verdadeiro sentimento de cuidado e preocupação por você!

Ótimo hospital com pessoal ainda maior! Minha família e eu passamos por uma terrível provação médica alguns meses atrás, mas as enfermeiras e a equipe aqui foram muito úteis em responder a todas as nossas perguntas e forneceram apoio atencioso para nos ajudar nos momentos difíceis. Um agradecimento especial ao pessoal do 5º Andar, em especial à Lori, da CNA.

Eu estava tendo um ataque de asma e fui tratado com genuína preocupação. Cuidado 5 estrelas! Obrigado por tudo que você fez e por cuidar de mim!

Grande hospital com uma grande equipe atenciosa. O ER está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um lugar para confiar sua vida sempre. Um dos melhores em Colorado Springs

Apressei alguém que está muito perto de mim para o pronto-socorro do Hospital Penrose. Tentei ligar para o celular deles, mas, infelizmente, cada vez que liguei para o celular deles, a ligação não foi completada. Por isso liguei para falar com ela pelo próprio hospital. O pessoal foi muito rude e desrespeitoso. Mesmo depois de explicar isso a eles, eles simplesmente me disseram mais uma vez para ligar para o celular do meu amigo. Esta tem sido uma experiência muito decepcionante, especialmente tendo que ouvir este hospital tentando me convencer do quanto eles se importam enquanto estou na espera para ouvir que o hospital não tem como ninguém do mundo exterior se comunicar com um de seus pacientes. Novamente, muito decepcionante.

Finalmente falei com uma enfermeira que foi mais do que prestativa. Mudando minha classificação.

A enfermaria da UTI recusou-se a nos dar informações sobre um familiar. Estamos em Grand Junction e somos alguns de sua única família remanescente. Muito rude.

Acabei na sala de emergência no dia 1º de novembro em Penrose Main com pneumonia por aspiração durante um procedimento de rotina em uma clínica de endoscopia.
Os médicos, enfermeiras e um assistente médico chamado Tyler cuidaram muito bem de mim. Perdi os nomes dos outros médicos, mas eles estavam por dentro de tudo e me convenceram a passar a noite em observação.
Eu estava no 7º andar, e RN Lori foi muito atenciosa e gentil.
Todo o pessoal, desde a limpeza até um médico que veio me ver antes de eu partir em 2 de novembro, incluindo os cozinheiros e o pessoal da sala de jantar.
Desculpe, não consegui lembrar nomes, mas Deus abençoe a todos. Jamie Thomas

As instalações de saúde mental do Hospital Penrose de Colorado Springs estão abaixo da média até mesmo para uma nação do terceiro mundo. Cuidado com os médicos que desrespeitam os pacientes e a equipe médica que é muito desrespeitosa.

Os médicos sedam os pacientes assim que eles começam a reclamar de cuidados médicos inadequados. O hospital abusa de sua autoridade e faz tudo o que pode para tirar as pessoas de seus cuidados.

Por favor, pare de tratar as pessoas com problemas de saúde mental como se fossem menos humanos do que os outros.

Se você tem um membro da família passando por uma crise de saúde mental, recomendo que evite o Hospital Penrose de Colorado Springs.

Eu voltaria, há duas fisioterapia toda vez que elas são ótimas todos lá são legais maravilhosas Danielle é maravilhosa todas as mulheres da fisioterapia são ótimas Eu tenho um momento maravilhoso quando estou lá, todas ajudam, têm feito maravilhosamente por mim e eu Estou muito feliz com meus resultados, acho que tudo parece muito importante sobre a profissão deles como eles são com todos na recepção é muito bom com como eles tratam a todos no geral. Eu só acho que a reabilitação de Penrose é ótima, vocês me entenderam

Quando se trata de cirurgia, só tenho coisas boas a dizer sobre os cuidados que recebi em Cardiologia e Gastro. Em uma visita ao pronto-socorro, havia vários pacientes sensíveis ao coração e ninguém estava sendo tratado em tempo hábil. Um cara desmaiou, sem ideia se ele teve um ataque cardíaco ou o quê. Em outra ocasião, eles me mandaram para casa e no dia seguinte tive que passar por uma cirurgia de emergência por causa de um problema que eles disseram não ser grande coisa.

Um parente meu foi internado neste hospital após sofrer um derrame. Depois de sua permanência de 5 dias no hospital (onde ela foi basicamente negligenciada por não ser tão "visivelmente grave" como alguns dos outros pacientes ... o que levou a um segundo derrame que acredito que poderia ter sido evitado, mas estou divagando) , ela foi encaminhada para Gretchen Harder, uma fonoaudióloga do Hospital Penrose. Depois de expressar a Gretchen que ela estava passando por um pouco de depressão e ansiedade devido ao que havia passado, Gretchen disse a ela "bem, isso é algo para dizer ao seu médico de cuidados primários, não a mim". Esta declaração de um profissional de saúde pode afetar qualquer pessoa em um estado vulnerável, muito menos após um coágulo de sangue no cérebro. Um dos pré-requisitos da Fonoaudiologia é ser pelo menos um pouco simpático aos pacientes que passaram por experiências traumáticas; isso deve ser senso comum para qualquer profissional da área médica.

Eu vou para a fisioterapia ambulatorial de Penrose, onde vejo Vicki e Jennaya. Eles me ajudaram muito e foram muito compassivos ao trabalhar com minha dor e pontos-gatilho.
Tenho quase toda a minha amplitude de movimento de volta no ombro, e sei que terei tudo em breve, graças a essas belas senhoras.

Deixe-me primeiro dizer que não sou o tipo de pessoa que dá avaliações ruins, mas eu realmente quero alertar as pessoas. A única razão pela qual estou dando estrelas a este Hospital é porque o médico e a maioria dos outros que cuidaram de mim foram muito gentis. Fora isso, meu marido e eu ficamos pasmos e arrasados ​​com o resto de nossa experiência. A única razão pela qual vim para este hospital foi porque eu estava tendo sintomas semelhantes aos de estômago por cerca de 10 horas ou mais um dia e depois de visitar um atendimento de urgência, o médico de lá disse que se eu continuasse tendo dor no estômago, eu deveria ir a um hospital porque Posso ter apendicite. Então, como já haviam se passado mais algumas horas e meu estômago ainda doía, fui até Penrose. Eu disse à primeira-dama que me examinou que estava tendo dores de estômago e pensei que poderia ter apendicite. Lembre-se de que eu disse a ela que minha dor era relativamente baixa e que tive que esperar na sala de emergência por 15-20 minutos, então ninguém lá pensou que era uma situação de vida ou morte.

Assim que entrei em uma sala, o médico entrou e eu expliquei a ela o que estava acontecendo. Ela apertou minha barriga e disse que não achava que fosse apendicite, mas me deu uma solução salina, já que eu estava desidratado de ficar doente naquele dia. Então era aí que deveria ter terminado. A próxima coisa que eu sei, tudo de repente e com poucas informações, recebi um EKG do meu coração. Algum tempo depois, uma radiologista veio e disse que ia fazer uma tomografia em mim. Embora eu tenha dito a ela que meu médico disse que provavelmente eu estava bem, ela continuou em seu processo e disse que lhe foi dito de outra forma, então eu fui com ela. Só quando eu estava na sala de tomografia computadorizada sob a máquina, fui informado de que ela faria DUAS varreduras diferentes em mim porque o médico queria examinar meus pulmões. Agora não sou médico, mas pensar que tive um coágulo no pulmão aos 22 anos por causa de uma contagem de células sanguíneas, que obviamente tinha a ver com minha infecção de estômago, é suspeito. Como eu estava confuso e já lá eu disse tudo bem.

Depois de mais ou menos uma hora de espera novamente, o médico entrou e me disse que não havia nada de anormal nos exames, no eletrocardiograma ou no exame de sangue e que provavelmente era um problema estomacal. Mais ou menos uma semana se passa e meu marido e eu recebemos uma série de contas que custavam mais de 10 mil. E isso COM o desconto de 70% porque não tínhamos seguro saúde. Mais de 10 mil para o diagnóstico de uma possível doença estomacal. Isso foi no início de agosto. Por três meses e meio, meu marido e eu fizemos telefonemas desesperados para o faturamento, Centura e qualquer outra pessoa que pudéssemos pensar para perguntar por que eles cobraram tanto e como lidaram com a situação desde então. Escrevi uma carta de contestação relativa ao EKG e uma segunda tomografia computadorizada, sobre a qual não fui informado até estar embaixo da máquina. Falei com um verdadeiro Dr. no hospital que disse que entendia completamente por que eu iria querer contestar as acusações e falaria com meu médico para nos ajudar. Eles argumentaram que, por ser "dor abdominal superior", eles pensaram que poderia ter sido um ataque cardíaco ou algo nos meus pulmões. Isso é falso porque eu disse a eles que minha dor era na barriga e por isso pensei que era apendicite. No final de todo este processo, eles enviaram sua carta final mantendo tudo com o mesmo preço e deram uma explicação absolutamente vaga de por que isso está bem.

Eu nunca vou voltar ao Hospital Penrose e se alguém mais precisar ir para lá, quero avisá-lo para revisar absolutamente tudo que eles querem fazer em você e perguntar o custo também.

Luto contra o mieloma múltiplo há quase 9 anos. As enfermeiras do centro de infusão são um dos motivos. Eles me mantiveram sorrindo e positivo ... Espero que ninguém nunca tenha passado pelo câncer. Se você fizer isso, as enfermeiras do centro de infusão de Penrose são os tops. Eu as provoco, elas são as únicas mulheres para quem eu faço a barba ... grande grupo de enfermeiras, e meus heróis todos

Penrose, o Dr. Hamilton e a equipe foram simplesmente ótimos

Cheguei depois de uma experiência nada útil com o memorial de dores abdominais intensas. Fui avaliado e submetido a uma tomografia computadorizada. Ficou claro, mas devido aos meus laboratórios e dor, eles fizeram um exame HIDA. Acontece que minha vesícula biliar foi a culpada e tem me causado problemas por mais de um ano. Eles me ouviram, foram muito simpáticos e atenciosos e me deram números para ligar para marcar minha cirurgia. Já tive experiências horríveis antes com todos os cuidados urgentes e memoriais, e a experiência com a peneose restaurou minha fé e confiança nos médicos. Obrigado por me ouvir e me conectar a provedores com vagas imediatas.

lugar terrível tudo leva horas, eles nos contaram o que estava errado e levaram quase duas horas para dar alta, sem falar que o médico esteve lá por cinco minutos e nossa enfermeira estava reconhecidamente com problemas de audição, o que tornava extremamente necessário explicar o que estava acontecendo e fazer perguntas Diversão. ....apreciar

O Dr. Baker e sua equipe fizeram com que fosse confortável e foram muito profissionais!

Já usei o Dr. Baker no passado e ele sempre explicou os procedimentos em detalhes e faz o acompanhamento depois. Muito profissional e sua equipe são excelentes.

atendimento excelente, recebido por uma equipe de trauma quando fui levado para dentro

Salvou minha vida, todas as enfermeiras e CNAs foram muito gentis e agitadas. A comida era boa, os médicos eram incríveis. Eu sou grato.

NUNCA VENHA PARA ESTE ER. Eles não se importam nem um pouco com você, eles vão fazer você esperar por horas, não importa em que condição você esteja. E quando você finalmente for visto, eles ainda não levam a sério. Eu não ficaria chocado em saber se alguém morreu neste local puramente por causa da falta de atendimento ou urgência que essas pessoas têm. SE VOCÊ TIVER UMA EMERGÊNCIA, NÃO VENHA AQUI. Estou genuinamente preocupado com quem é forçado a vir aqui porque é o local mais próximo. Eu sei que você acha que é a melhor opção porque é perto, mas o outro hospital me recebeu e saiu em 1/5 do tempo. Demoraram quase 5 minutos para o botão de enfermeira. Nem mesmo uma pessoa real, ela apenas veio ao alto-falante. Por sorte eu estava com a pessoa que precisava de ajuda, mas não posso deixar de pensar que se fosse outro paciente e eles estivessem sozinhos, e se fosse uma emergência ?? 5 minutos? Jesus até mesmo os segundos são preciosos quando se trata de salvar a vida de alguém. É triste eu poder levar meu amigo a um hospital totalmente novo e receber a ajuda que precisávamos em 1/5 do tempo. Não estou nem exagerando. FAÇA MELHOR ISSO É VIDA ATÉ A MORTE. Você deveria ter vergonha de se chamar de hospital. A negligência e a total falta de compaixão, não consigo nem colocar em palavras. Não sei a quem recorrer, vocês precisam ser denunciados. Desligue mesmo. Pelo menos para emergências, você claramente não está equipado para gerenciá-las. Essas avaliações falam por si, pessoas, NÃO VÁ AQUI.

Absolutamente terrível. O hospital mais sujo em que já estive, a equipe antiética não é apenas rude, mas também cruel e muitas vezes pode ser ouvida zombando de pacientes. Eles são muito pouco científicos e aplicarão cegamente o protocolo, independentemente de ele se adequar ou não à situação, causando mais problemas para os pacientes do que corrigindo. Deus o ajude se você estiver um pouco agitado quando fizer o check-in, eles irão colocá-lo em uma prisão de seis horas sem nenhum motivo ou investigação e se recusarão a verificar como você está.

Estive neste hospital algumas vezes e todas as vezes tive uma ótima experiência com funcionários e médicos. Estou chocado ao ver alguns desses comentários que estou lendo. As pessoas precisam entender que o pronto-socorro é um lugar agitado, com muitos tipos diferentes de emergências e a velocidade do atendimento vai até os mais críticos no momento.

Tive uma excelente experiência com minha cirurgia no joelho realizada pelo Dr. Ronald Hollis no Hospital Principal de Penrose. O Dr. Hollis e a equipe do Hospital Penrose me deixaram confortável e me trataram com respeito e cortesia. Ainda não tive que tomar analgésicos nem no dia da cirurgia e com isso considero a cirurgia um grande sucesso. Tenho total confiança no Dr. Hollis realizando a cirurgia provavelmente em abril no meu outro joelho no Hospital Penrose.

Se eu pudesse dar estrelas a Zero, eu o faria. Levei meu marido aqui para possíveis complicações da cirurgia e enquanto ficamos sentados na sala de espera por duas horas vimos como eles levavam pessoas de volta para a gripe. Disseram que estavam apenas levando-os de volta para exames de sangue, mas nunca levaram meu marido de volta para exames de sangue por causa de uma possível infecção na equipe.

Enquanto estávamos sentados e esperando, encontramos um homem que estava lá porque tinha um corte sério em sua mão devido a um acidente de trabalho que já estava lá há duas horas. Eles haviam enfaixado sua mão ferida, mas ela ainda estava sangrando e obviamente precisava de pontos. Ele também estava sendo preterido por pessoas com gripe. Uma criança com uma concussão na cabeça? Passado por vítimas da gripe. Os enfermeiros da triagem precisam aprender a priorizar.

Eles mostraram grande cuidado e preocupação.
E era bem versado em sua atribuição de trabalho.

Profissionais incríveis e excelentes, nada além de muito cuidado. Eu me senti tão confortável o tempo todo, muito obrigado. Eu sou abençoado com uma grande ajuda.

Serviços cardiopulmonares. Dennis cuidou do meu ecocardiograma quando fui recentemente admitido no hospital. Ele foi ótimo. Era fácil ver que ele era altamente proficiente em seu trabalho. Desde o momento em que acrescentou o gel à varinha até a conclusão do teste, minutos depois, ele foi informativo. Apreciei seus serviços.

Dor lombar severa - história médica / condição muito complicada. Avaliação / exame muito completo. Havia pelo menos 15 funcionários que lidaram comigo - desde o check-in até a equipe médica - e todos foram amigáveis ​​e profissionais. Obrigado!

Sempre tenha um excelente atendimento e excelentes médicos aqui. Eles sempre o tratam com respeito, e cada pessoa que conhecemos que trabalha aqui vai além quando você precisa de ajuda.

Fui tratado de forma tão gentil e amorosa. Todos os cuidadores foram muito atenciosos e foram além do que eu esperava para o cuidado. Tive complicações e estava sozinho principalmente por causa da cobiça. Eles me fizeram sentir bem-vindo e me ajudaram a controlar minha dor e cura. Eles são realmente os melhores em cuidados.

Como muitos revisores, gostaria de poder dar zero estrelas
O pior serviço menos profissional que eu já experimentei em qualquer lugar. Não apenas no hospital, mas em qualquer lugar onde o serviço profissional e cortês deve ser a norma ...

Uma reflexão direta sobre a administração. Eu ficaria envergonhado se as pessoas falassem sobre minha equipe e estabelecimento dessa maneira.

Um cara cuspiu no meu copo de pudim e disse para comer, então eu fiz. 1 estrela

Acabei de mudar de Peak Vista para Penrose-St.Francis Primary Care na Circle e as pessoas que trabalham lá são excelentes. Meu novo PCP é na verdade um DOUTOR e não um PA. Disse que estava com boa saúde e me preparou para uma colonoscopia que meu PCP no Peak Vista nunca recomendou (e tenho mais de 50 anos). Se o procedimento tivesse sido feito e eu não saberia que tenho doença diverticular se não tivesse e soubesse o que procurar caso ela inflamava.

Penrose Main, o 7º andar, era onde minha mãe estava depois que ela quebrou o quadril e o fêmur um mês depois na casa de repouso. Ela tinha demência e as pessoas em Penrose eram muito boas para ela. Ela já faleceu devido a complicações de suas fraturas.

Eu também tive uma injeção epidural na minha coluna cervical aqui alguns anos atrás. As enfermeiras foram maravilhosas. Eu também gosto do Urgent Care na N. Academy.

A única razão pela qual não atribuo 4 estrelas é devido ao pronto-socorro e à clínica de coluna para a qual fui encaminhado, que fazia parte do Penrose-St. Francis. Experiência não muito agradável em qualquer um.

Estive aqui desde as 12h e só fui visto às 17h. Não ajudou nem um pouco me mandou para casa, pois era uma merda e não tinha uma equipe qualificada! Eles não têm ideia do que estão falando! Uma grande perda de tempo sem sentido!

Médicos e enfermeiras são ótimos.
Esta foi a primeira vez que o pessoal da recepção foi extremamente rude.
Eu tinha ligado antes porque meu marido tinha histórico de coagulação sanguínea do fator cinco. Ninguém disse ao pessoal de admissão. Eles foram extremamente desrespeitosos. Sua respiração era superficial, batimento cardíaco baixo e suas extremidades estavam frias.
Quando ele finalmente chegou a um quarto, quase 3 horas depois, os médicos e enfermeiras foram extremamente eficientes. Mas eu nunca lidei com uma equipe de recepção tão rude e ignorante.

Fui visto no dia 2/4. Tenho que admitir que fiquei cético enquanto esperava em Er depois de ler TODOS os comentários negativos. Sim, a recepção é extremamente rude, no entanto, as enfermeiras e o médico não poderiam ter sido mais agradáveis. Eles se esqueceram de chamar a receita para mim, NO ENTANTO, liguei para o pronto-socorro e eles resolveram o problema e o roteiro foi chamado em 10 minutos. MAS a recepção precisa ser treinada sobre como ser legal. Eles estão além de RUDE.

Experiência mais insensível e abusiva. Chegou ao pronto-socorro com dor de pedra nos rins e fez esperar mais de 3 horas. Informei várias vezes que tenho PSTD da área médica. Ignorei totalmente e, em vez disso, a empresa de segurança me intimidou e discriminou um paciente com dor. Eles me expulsaram da propriedade enquanto seguravam minha mãe contra sua vontade. Um 88 anos e abusou dela. Contando a ela que eu havia deixado por conta própria, abandonando-a. Quando fui expulso da propriedade, já estava saindo sozinho com minha mãe. A empresa de segurança até colocou minha mãe em um carro com um motorista bêbado. Tudo isso depois que eles tentaram me solicitar para voltar para atendimento, eles nem tiveram resultados de laboratório após 3 horas. Isso ocorreu em 23 de fevereiro de 2018. Portanto, é evidente que minha mãe e eu estávamos mais seguros com o motorista bêbado. Que levou minha mãe para casa e eu para o hospital memorial, onde não houve problemas e foi bem cuidado. 8,5 cálculo renal removido 5 dias depois

Nem o representante do paciente nem a empresa de segurança puderam apresentar um pedido formal de desculpas. Apenas me dispensou enquanto perseguia seus esforços para me acusar falsamente de abuso contra minha mãe. Quanto ao lucro do hospital, parece-me que o dinheiro é mais importante do que cuidar dos pacientes.

É 1 ° de dezembro de 2020 e estou atualmente no pronto-socorro de Penrose enquanto escrevo isto. Tenho COVID e estou aqui porque estou com dificuldade para respirar. Eles me prenderam em um canto e se esqueceram de mim. Eu vi o PA uma vez que disse que estava pedindo exames de sangue. Faz 6 horas que não vejo nenhuma enfermeira e o PA uma vez porque pedi a uma técnica. O Veterans Administration Hospital oferece melhor atendimento. Não vá para Penrose

Na maior parte, eu consigo o que preciso aqui e entro e saio sem muitos obstáculos. Penrose é uma antiga instalação de referência. Acesso rápido pela I25 da saída Uintah ou Fillmore.

Fui encaminhado pelo meu médico para o centro de sono Penrose St. Francis (local da Woodmen Road) para fazer um teste de sono. O centro de sono no endereço de Woodland Park NUNCA atende o telefone. NUNCA. Em seguida, eles reproduzem uma gravação que, se você deixar uma mensagem para eles, "por favor, permita SETE DIAS ÚTEIS para um retorno de chamada". SETE DIAS ÚTEIS? Isso está além de incrível. Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Como atualização, o centro de sono no local da Woodmen Road finalmente, depois de muitos meses, me ligou e marcou um encontro que eu mantive. Demorou muitos meses e muitos telefonemas de mim, meu médico, seu gerente de escritório para finalmente coagi-los a me ligar. A mensagem "só retornamos as ligações às quartas-feiras" ainda está em sua mensagem.