C Johnson

Revisão de Penrose Healthcare System, Col...

Fui encaminhado pelo meu médico para o centro de s...

Fui encaminhado pelo meu médico para o centro de sono Penrose St. Francis (local da Woodmen Road) para fazer um teste de sono. O centro de sono no endereço de Woodland Park NUNCA atende o telefone. NUNCA. Em seguida, eles reproduzem uma gravação que, se você deixar uma mensagem para eles, "por favor, permita SETE DIAS ÚTEIS para um retorno de chamada". SETE DIAS ÚTEIS? Isso está além de incrível. Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Como atualização, o centro de sono no local da Woodmen Road finalmente, depois de muitos meses, me ligou e marcou um encontro que eu mantive. Demorou muitos meses e muitos telefonemas de mim, meu médico, seu gerente de escritório para finalmente coagi-los a me ligar. A mensagem "só retornamos as ligações às quartas-feiras" ainda está em sua mensagem.

Traduzido