3 anos atrás
Vou editar meu comentário. Fui cobrado um valor ju...
Vou editar meu comentário. Fui cobrado um valor justo por um garfo de serviço completo e reconstrução do amortecedor, mas honestamente, era uma bicicleta que tinha 6 meses e provavelmente só precisava do serviço básico de suspensão, não de uma revisão completa. Minha frustração era que eu estava esperando um serviço de suspensão básico, mas fui convencido a fazer uma reconstrução realmente chique sem realmente entender o que eles iriam fazer. Nunca me disseram o preço até que fui buscá-lo e recebi uma nota de $ 300, quando esperava pagar cerca de metade disso. Basicamente, fui vendido sem saber. Certifique-se de pedir os preços antecipadamente.
Além disso, fico sempre feliz em pagar mais por um bom serviço, mas eles me convenceram a montar meu garfo e chocar totalmente errado. Eu peso 135, por que você me diria que preciso de TRÊS fichas no meu garfo? Depois de pagar $ 300, você fez minha bicicleta parecer que eu tinha apenas metade da viagem na bifurcação e as descidas pareciam estar pousando em uma bifurcação rígida. Meu quadro rachou alguns meses depois no triângulo traseiro e, embora eu suspeite que não foi construído corretamente, também me pergunto se ter um garfo basicamente rígido colocava pressão desnecessária no quadro e ajudava na rachadura de tensão no triângulo traseiro.
Não faça mais recomendações ruins ao mesmo tempo que faz upsell de serviços.
Eles ganham 2 estrelas porque foram amigáveis e tiveram pelo menos um retorno rápido com o serviço (2 dias).
Mais evidências de seus problemas de preço (embora isso seja menor em comparação com o serviço de suspensão): Enquanto esperávamos que eles refizessem o freio (eles também fizeram a manutenção de um freio, mas não o fizeram direito e havia ar nas linhas que estava imediatamente aparente - talvez eles não tenham verificado o trabalho? - mas pelo menos eles consertaram imediatamente), eles ofereceram uma cidra e disseram que custaria apenas US $ 3-4. Dissemos claro, eles abriram, começamos a beber. Então, quando ela foi cobrar, era na verdade $ 8. Ela tirou um dólar, mas parecia muito ridículo nos dizer um preço e depois cobrar mais uma vez que já estava aberto. Menor, mas parecia um padrão.
Não estou tentando destruir uma oficina de bicicletas que trabalha duro, mas queria compartilhar essa experiência na esperança de que isso não aconteça com mais ninguém.
Traduzido