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3 anos atrás

Eu precisava de um serviço de 20k no meu BMW s1000...

Eu precisava de um serviço de 20k no meu BMW s1000RR. Resumindo, a Peak Powersports é uma concessionária muito legal e fui ajudado por Darcy e Lori do Service. Todos foram muito amigáveis ​​e Ronn ajudou a consertar minha bicicleta de volta ao seu melhor estado.

O melhor de tudo é que o preço que paguei foi, na verdade, 100 $ mais barato do que o preço cotado. Foi uma experiência incrível.

Sem dúvida vamos voltar novamente!

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M
3 anos atrás

Excelente equipe de vendas e serviços. Comprei uma...

Excelente equipe de vendas e serviços. Comprei uma bicicleta deles em 2018 e fiquei impressionado com a equipe de vendas e serviços nos últimos dois anos. Foi ótimo lidar com Josh ao comprar a bicicleta. Sua abordagem sem pressão e atitude divertida tornaram a experiência realmente agradável. O departamento de serviço foi pontual e fácil de trabalhar. Recomendou um amigo que também comprou um BMW e que teve a mesma ótima experiência. Desde então, comprei 2 outras bicicletas de outros fabricantes e lidou com vários centros de vendas e serviços. A Peak Powersports continua sendo a referência para minhas expectativas, com as quais avalio outras concessionárias.

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H
3 anos atrás

Usei o Peak Powersports pela primeira vez. Fiquei ...

Usei o Peak Powersports pela primeira vez. Fiquei animado ao saber que há Mecânicos Mestres certificados pela BMW em Barrie. Eu não posso dizer o suficiente sobre como a experiência foi ótima. Entrei rapidamente para um serviço no meu BMW. A cotação era razoável e fiquei feliz em ver que o mecânico foi mais razoável em economizar meu dinheiro ao não substituir as peças que ainda estavam em bom estado. Saí com minhas economias pela primeira vez em um revendedor de serviços. Os funcionários foram ótimos, mesmo vindo para o estacionamento para me encontrar na entrega devido a COVID. Eu certamente estarei de volta no futuro.

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C
3 anos atrás

Sempre tenha uma ótima experiência no Peak Powersp...

Sempre tenha uma ótima experiência no Peak Powersports. Proprietário orgulhoso de um BMW e a equipe prestam um ótimo serviço. Substituí as rodas e o tubo de escape e, no fim de tudo, não dá para dizer que minha bicicleta foi consertada. Sem estragar qualquer uma das ferragens de fixação. O técnico que trabalhou na minha moto obviamente se orgulha de seu trabalho. Definitivamente voltaremos. Vejo vocês em breve. Craig

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J
3 anos atrás

CUIDADO! Nós compramos um Polaris Outlaw50 para no...

CUIDADO! Nós compramos um Polaris Outlaw50 para nossos 6 anos de idade. Desde o primeiro dia teve problemas. 1ª viagem de volta ao revendedor eles colocaram a culpa no carburador, 2ª viagem eles trocaram o carburador, 3ª viagem expressamos que parecia estar associado à umidade, já que só resolvíamos problemas em dias úmidos. Eles mais uma vez disseram que era um carburador e que não havia problema de umidade. Menos de um mês depois e não vai começar. Nós o levamos para uma oficina local (não aprovada pela Polaris, quarto reparo em um ano) e eles encontram uma gaxeta que não foi vedada e causou danos extensos, agarrando a extremidade superior. A Peak PowerSports expressa que está fora da garantia e que os problemas originais não estavam associados ao problema de umidade, fale com o fabricante, que nos envia de volta ao revendedor.
CUIDADO! Polaris é ótimo, vá em outro lugar para comprar um !!!

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N
3 anos atrás

PEAK POWERSPORTS = Pico de profissionalismo = Pico...

PEAK POWERSPORTS = Pico de profissionalismo = Pico de atendimento ao cliente
Eu estava fazendo minha pesquisa e procurando uma SLR Polaris Slingshot por algumas semanas. Oferta e demanda ficaram realmente evidentes com este modelo. Não só eu não conseguia encontrar um no meu próprio quintal, como estava tendo dificuldade em localizar um em Ontário. Embora o traficante mais próximo de mim pareça ter tentado, simplesmente não deu certo. Comecei a conversar e a ter discussões por e-mail com Gary (proprietário, descobri isso mais tarde) da Peak Powersports em Oakville. Ao contrário de outros, Gary manteve o fluxo de comunicação e me manteve atualizado com seus resultados de pesquisa em meu nome. Minha esposa sugeriu que fôssemos dar um passeio de carro em uma manhã de sábado e acabamos em Barrie. Decidimos visitar o local de Peak Powersport em Barrie, já que minha esposa ainda não tinha visto ou sentado em um Polaris Slingshot. Assim que entramos pela porta, fomos recebidos por Nathan (o presidente, descobri isso mais tarde) e iniciamos uma conversa. Fiquei ABSOLUTAMENTE pasmo de que Nathan não apenas sabia quem eu era, mas sabia exatamente o que eu estava procurando em um minuto de conversa. Ele disse que Gary está procurando por um estilingue para você em todo lugar e começou a listar meus desejos e necessidades, conforme comunicado a ele por Gary. Foi por acaso que minha esposa sugeriu que fôssemos dar um passeio de carro e que o local do Peak Powersports de Barrie estava tendo um dia de passeio, então Gary estava lá. Nathan nos apresentou a Gary e só então soubemos que Gary e Nathan eram os proprietários dos dois locais do Peak Powersports. E a forma como isso foi trazido para a conversa foi que eles, como proprietários, estavam focados no atendimento ao cliente, e não em sua posição dentro da empresa incrivelmente nobre de sua parte. Os caras tiveram uma demonstração SLR Polaris Slingshot 2018 à vista que era excelente. Por meio de negociações entre nós, Gary e Nathan, fomos capazes de fechar um acordo favorável a todos.
Gary e Nathan não apenas nos fizeram sentir bem-vindos, mas também o gerente de serviço George. Enquanto trabalhávamos no processo, fui apresentado a George. Durante minha conversa com George, foi reforçado que este é um traje de primeira linha e viemos ao lugar certo. Nota para Nathan e Gary ficarem com isso. Guy George não é apenas um verdadeiro profissional, ele representa sua empresa com orgulho. Mais cinco para você George.
Quatro dias depois, nosso Polaris Slingshot SLR foi entregue na porta da garagem por Nathan. Nathan examinou a máquina e depois examinou toda a papelada / documentação na mesa da nossa cozinha com uma atitude muito amigável e não profissional. Era como se estivéssemos lidando com um amigo.
Digite dois outros da Peak Powersports que merecem menção Lawrie (General Manager) Eu acredito que a grafia está correta ... minhas desculpas se não. No entanto, sua intuição e senso de conhecimento são incomparáveis. Ela foi tããão acolhedora E deve ter sabido de alguma forma que esse negócio estava prestes a acontecer, pois ela queria tirar fotos de minha esposa e eu no estilingue desde o início. Assim que o negócio foi fechado essas fotos aconteceram obrigado !!!
Cheryl (extraordinária administradora) Nossos chapéus são Off-to-You Cheryl. Infelizmente, a maioria não conhece ou não entende os bastidores do trabalho administrativo que deve ocorrer antes, durante e após a conclusão da venda. Eu, pelo menos, faço. E agradeço seus esforços, Cheryl. Minha esposa e eu te agradecemos.
Para encerrar, Peak Powersports (Oakville ou Barrie) são OS lugares para fazer negócios. Todos os níveis de atendimento ao cliente foram superados !!! ... Eles ABSOLUTAMENTE ROCK !!!

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T
3 anos atrás

Ótima experiência com a loja Barrie.

Ótima experiência com a loja Barrie.
Comprei um Dark Horse Chieftain em dezembro e Lawrey era a pessoa com quem eu lidei. Ela foi incrível desde o início. Com alguma pechincha e a promessa de que eu compraria um café, ela me deu uma troca justa pelo meu Victory High-Ball (que esqueci de trazer ... desculpe)
Vou telefonar e marcar uma consulta de serviço e tenho a certeza que também terei 5 estrelas.
Tim

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A
3 anos atrás

Acho difícil dar críticas negativas. Tento ver os ...

Acho difícil dar críticas negativas. Tento ver os aspectos positivos e dar o benefício da dúvida ... mas simplesmente não consigo fazer isso por esse negócio. Além de uma ótima apresentação visual e uma boa seleção de inventário, não há muita substância além disso para ser encontrada aqui. Pessoas com renda disponível (por exemplo, Quer vs. Precisa) para comprar seus produtos querem se envolver em um processo profissional e trabalhar com pessoas bem informadas que sabem como lidar com um negócio. Não é mais bom o suficiente para "improvisar". Os produtos que você vende são excelentes e a maioria dos compradores está ciente disso. O resto da experiência precisa ser trabalhado e deixa a desejar.

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S
3 anos atrás

Atualizar. Peguei meu BMW ontem à noite. Lori, do ...

Atualizar. Peguei meu BMW ontem à noite. Lori, do balcão de atendimento, foi muito compreensiva com minha frustração com o tempo que levei para consertar minha bicicleta. Ela foi muito profissional e fez tudo ao seu alcance para resolver minhas preocupações. Ela garantiu que eu deixasse um Happy Campper. Ron, o mecânico, trouxe minha bicicleta e passou o tempo repassando todo o trabalho que fazia. Novamente muito profissional. Obrigado Lori e Ron!
Não é um campista feliz! Esperei 2 semanas por uma consulta de serviço para o meu K1200LT. Precisava de uma mudança de óleo e substituir uma linha de freio. Já está com eles há 9 dias e, finalmente, o está no banco. Agora eles estão esperando por uma parte. Não tenho certeza de quando vou pegar minha máquina de volta, mas garanto que esta será a última vez que uso o Peak Powersports para trabalhar na minha bicicleta. Se eles fossem francos comigo no início e me dissessem que levaria 2 semanas na loja deles, eu poderia ter feito outros acordos com outra loja para consertá-lo de forma mais oportuna. Em vez disso, minha bicicleta está fora de serviço há mais de um mês e ainda estou sem ela. Com nossa temporada de pilotagem muito curta, um mês é muito tempo! Vou continuar atualizando o status da minha bicicleta.

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D
3 anos atrás

Ótimo lugar.

Ótimo lugar.
Ótimo serviço.
Bicicletas lindas!

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B
3 anos atrás

Acabei de comprar esta linda Springfield indiana d...

Acabei de comprar esta linda Springfield indiana de 2019. As pessoas aqui eram excelentes para lidar, especialmente meu vendedor Tyler. Respondeu todas as minhas dúvidas e sou muito conhecedor da marca. Definitivamente recomendaria Peak Powersports.

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L
3 anos atrás

Encontrou-se com o proprietário. Ótimo rapaz. Demo...

Encontrou-se com o proprietário. Ótimo rapaz. Demorei para examinar o estoque comigo. Algumas linhas de produtos incríveis. Bem aberto e confortável. Uma equipe simpática e eu conseguimos ver em sua oficina. Limpe e bem organizado. Diz muito sobre um bom dono. Eles também têm lado a lado épico. Paguei um monte por conta própria. Preços exibidos corretamente. E eu tive dúvidas e o pessoal respondeu ao que eu perguntei. Lugar muito elegante. Você sabe que está obtendo bons produtos aqui, com certeza.

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3 anos atrás

pediu mais informações sobre uma bicicleta. Alex M...

pediu mais informações sobre uma bicicleta. Alex Mazurek responde na hora e diz que como pode ajudar acaba com uma cara feliz. Ótimo começo. Eu respondo, mas recebo grilos. Não perca seu tempo com esse palhaço.

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G
3 anos atrás

Meu amigo Omar e eu fomos a esta concessionária de...

Meu amigo Omar e eu fomos a esta concessionária de Markham para ver o olheiro sessenta. Quando chegamos, fomos recebidos por Bruno. Ele teve tempo para ir todos os detalhes e respondeu às nossas perguntas. Compramos 2 bicicletas. Após as vendas solicitamos muitas mudanças nas bicicletas e acessórios que ele fez com um sorriso. Achei que em algum momento ele nos expulsaria da concessionária com todo o pedido e mudanças. Ele sempre ficava feliz em ajudar. Nós passamos o tempo de fechamento 2 vezes e ele não nos apressou. Obrigado Bruno por ajudar 2 índios a comprarem índios lol

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L
3 anos atrás

Comprei meu primeiro indiano recentemente, um 2021...

Comprei meu primeiro indiano recentemente, um 2021 Scout Bobber ABS, e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre meu vendedor, Alex Mazurek. Alex e eu nos comunicamos apenas por e-mail e telefonemas, pois moro longe de Barrie (Kingston). Ele pacientemente respondeu a todas as minhas perguntas e, se não sabia as respostas, procurava-as para mim. Ele foi uma dádiva de Deus ao me ajudar a tomar minhas decisões finais sobre tudo o que eu queria adicionar à minha moto. E ele me deu muito no final. Ainda estou esperando uma resposta do departamento de serviço sobre meu compromisso de serviço de 800 km para minha bicicleta (para que eu possa reservar um trailer e uma viagem para Barrie o mais rápido possível), então revisarei o departamento de serviço depois de concluir a primeira visita. Nesse ínterim, dê a Alex seus elogios de mim por um trabalho bem feito. Voltarei para comprar minha próxima bicicleta dele no futuro.

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L
3 anos atrás

Há alguns meses, entrei nesta concessionária para ...

Há alguns meses, entrei nesta concessionária para dar uma olhada em um F700GS. No início, o lugar parecia muito intimidante por causa de seu visual sofisticado e eu não esperava ser muito entretido. Cara, eu estava errado! O representante de vendas e outra pessoa (que eu acho que é o proprietário) foram muito receptivos e até me apresentaram aos mecânicos mestres da BMW na loja. Conversamos um pouco sobre bicicletas e me deram mais algumas informações sobre como comprar. Quando saí da concessionária, estou convencido de que vou comprar minha próxima motocicleta BMW aqui.

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s
3 anos atrás

Não posso dizer o suficiente sobre o pessoal aqui....

Não posso dizer o suficiente sobre o pessoal aqui. Excelentes habilidades pessoais. Me fez sentir muito bem-vinda. Muito completo ao explicar os serviços que estão sendo feitos na minha motocicleta. Essa é apenas a ponta do iceberg de como me sinto em relação a esta concessionária. Obrigado a todos os funcionários por tudo.

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M
3 anos atrás

Pessoal e pessoal de vendas amigáveis. Experiência...

Pessoal e pessoal de vendas amigáveis. Experiência de exibição suave, apesar de todas as restrições COVID. Acabei comprando uma marca diferente de motocicleta que eles não carregavam, mas com certeza voltaria no futuro para minha próxima compra.

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P
3 anos atrás

Muito desapontado. Se eu pudesse classificar estre...

Muito desapontado. Se eu pudesse classificar estrelas negativas, eu o faria. O preço prometido um dia depois aumentou em $ 250,00. Muito má atitude por parte do vendedor e se eu não comprar deles, boa sorte para conseguir o serviço ou garantia. As palavras exatas foram "Se você compra na cidade, pode levar lá para garantia e atendimento". Nem um pouco elegante. Falei com a chamada gerente que basicamente leu um roteiro sobre o que me dizer, porém não honrou o preço original que seu vendedor me deu. O gerente está apenas no papel, mais como um título do que qualquer outra coisa. Ela não pode tomar nenhuma decisão e tem que entrar em contato com outra pessoa, que nunca retornou minha ligação ou tratou do meu problema. Eles preferem perder um cliente local do que ser honrados, realmente muito tristes e uma prática comercial muito ruim em uma cidade pequena. Comprador, cuidado !!!!
Atualização de 2 semanas e ainda sem ligação. Então, fui para a potência da Barrie Honda e me encontrei com Stuart. Consegui um bom negócio na Honda que meu filho queria e está extremamente feliz. Então conheci Fernando de St Onge e comprei um novo ATV Kawasaki para minha esposa. Ambas as empresas são locais e estão firmemente enraizadas em nossa cidade. Eles têm ótimos produtos, serviços e vendas. Eles empregam pessoas locais que trabalham duro e com certeza ficarão aqui por muito tempo. Por que alguém iria querer ser praticado por esportes de alta potência? Acho que esportes de alta potência adotam a abordagem de avestruz ao feedback negativo, apenas enterre a cabeça na areia e ele irá embora. Tanto Lawrie quanto Ty deveriam ser demitidos na hora por seu atendimento ao cliente ruim e falta de comprometimento. Não desperdice seu tempo ou dinheiro com uma empresa que não vai ficar na área. Mais cedo ou mais tarde, eles retornarão a Oakville e serão nada mais do que uma memória ruim. Gaste seu dinheiro arduamente ganho em St Onge, a potência da Barrie Honda e a Barrie Harley Davidson. Eles têm produtos e pessoas reais que estão consolidadas em nossa cidade.
Pelo contrário, eu entrei em sua loja e depois de vagar por aí assistindo 2 caras brincando em um computador em sua seção indiana lol, um senhor de cabelos grisalhos de seus ATVs se aproximou de mim e perguntou se poderia ajudar, mas ele não sabia a linha BMW. 2 pontos por tentar. O resultado final, como socorrista com tempo limitado, faço a maioria das minhas negociações por telefone ou e-mail. Ambas as compras feitas em St. Onge e Barrie Honda foram feitas dessa forma. O fato é que seu negócio já está falhando. O estilingue falhou, o BMW 310 feito na Índia pela TVM nada mais é do que um apache quebrado, qualidade da Índia, lol. Olhe no Autotrader e você verá mais ATVs Polaris à venda do que qualquer outra coisa. E, finalmente, a bastertização polaris do índio, que falhou muitas vezes. Eu dou uma passada na liquidação do negócio ...... Vá Colts ir lol.

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A
3 anos atrás

Pegou uma caixa de armazenamento para nosso Sports...

Pegou uma caixa de armazenamento para nosso Sportsman hoje. Pessoal muito amigável, respondeu às nossas perguntas. Também tinha as peças em estoque. Bom showroom com muitas roupas. Nos mostrou um ou dois trenós enquanto estávamos lá. Recomendaria se na área.

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d
4 anos atrás

Fraco atendimento ao cliente e pior gerente de fil...

Fraco atendimento ao cliente e pior gerente de filial. Desencoraje qualquer pessoa a ir lá e dar-lhes qualquer negócio. Cometi um erro ao comprar minha bicicleta dali. Apresentarei formalmente uma reclamação com todos os detalhes ao escritório central da Indian Motorcycle. Os clientes são maltratados pelo gerente da filial. Ela tem que aprender primeiro como atender os clientes. Vou garantir que ninguém de meus contatos vá até você.

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M
4 anos atrás

Oh. Por onde começar? Estava em busca de uma nova ...

Oh. Por onde começar? Estava em busca de uma nova moto de aventura. Estava olhando para o 40º aniversário do 2021 BMW 1250 GS, mas então me deparei com uma agulha em uma pilha de feno! 2017 Triumph Tiger 1200 Explorer. 9083kms. Never Ridden, na minha opinião.

Enviei um inquérito e Nate me respondeu. Contou-me a história da moto pelo que sabia. Realmente teve tempo para responder à minha pergunta. A moto foi descrita exatamente como foi apresentada nas fotos. Estando a mais de 2 horas de distância, é difícil ver uma bicicleta que se encaixe no perfil. Com confiança, pelo que me contaram sobre a moto, fui em frente com a compra. Não tendo um trailer para rebocá-lo para casa, Nate foi gentil o suficiente para trazê-lo para a locação de OAKVILLE. Lá nos encontramos, assinamos a papelada e finalizamos o negócio.

Deixe-me dizer-lhe. As fotos que eles tinham nesta bicicleta não faziam justiça. A moto era incrível. Detalhado lindamente, e foi exatamente como me disseram que era. Esta bicicleta tinha muitos extras !!! Estou muito feliz com minha compra e posso dizer que a experiência pessoal foi incrível. Você obtém a "sensação de família" dos esportes avançados de pico. Eles o cumprimentam com um sorriso e se lembram do seu nome. Se você está procurando por uma bicicleta, fale sobre esportes motorizados de ponta. Eles parecem como a garagem de uma pequena cidade que todo mundo vai também. Boa reputação e equipe incrível.

Obrigado mais uma vez Nate e equipe! Estou ansioso para lançar minha nova moto de aventura. !!

- Chambo

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S
4 anos atrás

Chegamos ao Peak Powersports (Barrie)

Chegamos ao Peak Powersports (Barrie)
Com uma situação única.
Tínhamos um snowmobile que simplesmente não rodava.
Vários outros revendedores haviam tentado reparos nas últimas duas temporadas, mas todos falharam.

A equipe Peak adotou uma abordagem profissional e metódica para a nossa situação.
Saímos com um resultado muito feliz.

Temos um trenó funcionando perfeitamente!

A diferença eram suas equipes profissionais talentosas e experientes.
Eles merecem 6 estrelas.

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K
4 anos atrás

Experiência horrível com este revendedor. Nunca re...

Experiência horrível com este revendedor. Nunca recomendaria a ninguém ... mesmo que eu os odiasse. Longe de dar boas-vindas e não parecia me importar que eu tivesse dinheiro para sair com uma bicicleta ... tente fazer com que eles joguem guardas de mão para uma bicicleta de 13k ... oh, isso são 100 dólares extras .. hilariante como eles ganham e dez centavos para tudo. O "Financiamento Interno" deles não é realmente "Interno", é através do National Bank ou Desjardan ... então ... apenas 2 opções para os bancos? Que piada .. o financiamento interno é precisamente isso .. "IN HOUSE" não é concedido a um dos apenas 2 bancos.
Economize seu dinheiro e seu tylenol. Dizer que este lugar é enganador ... caro ... e cheio de arrogância é um eufemismo.

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K
4 anos atrás

Equipe e serviço incrível Absolutley. Organizei-me...

Equipe e serviço incrível Absolutley. Organizei-me para que o índio Scout Sixty do meu marido ganhasse cabides para macacos no seu aniversário. A equipe foi muito útil para marcar o encontro e garantir que tudo ocorresse sem problemas. Eles orçaram com precisão o custo e até terminaram o trabalho uma hora mais rápido do que o esperado. Eles são super simpáticos e te recebem como uma família. Obrigado Peak PowerSports Barrie. Ele está emocionado.

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4 anos atrás

Ótimas pessoas que dão a impressão de que são moto...

Ótimas pessoas que dão a impressão de que são motociclistas primeiro e depois uma concessionária. É incrível ter um concessionário de motocicletas BMW em Barrie agora. Espero comprar uma nova bicicleta deles no futuro.

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4 anos atrás

Liguei e falei com Darcy. Questionado sobre se ele...

Liguei e falei com Darcy. Questionado sobre se eles tinham kits de troca de óleo para um modelo específico. Sim, sem problemas, ele disse e pareceu muito útil. Então eu perguntei se ele poderia colocar alguns deles atrás da mesa e escrever meu nome neles, pois minha esposa está vindo buscá-los com meus 2 filhos que estão na caminhonete enquanto enlouquecem naquele tipo de loja. Bem, nem é preciso dizer que nada estava pronto para ela agarrar ... atendimento ao cliente, atendimento ao cliente, atendimento ao cliente. Para onde foi isso hoje em dia. Online é

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B
4 anos atrás

Excelente .... Peak Powersports Barrie!

Excelente .... Peak Powersports Barrie!

Se eu pudesse dar uma estrela de 6, eu o faria. Se você está pensando em comprar uma motocicleta nova ou usada, Josh é o homem certo. Todo o pessoal prestou um serviço excelente !!
Obrigado novamente Peak Powersports Barrie.

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D
4 anos atrás

Oi Nathan,

Oi Nathan,

Confirmei com sua equipe antes de vir à loja para trocar o capacete. E sua equipe havia mencionado que não deveria ser um problema trocar o capacete. Só depois da confirmação cheguei à loja. E na loja quando eu cheguei, as coisas mudaram de repente. A gerente da filial não teve tempo para falar comigo e eu senti ou tive a sensação de que ela estava me ignorando, o que não é o comportamento correto. Além disso, eu vim com meus filhos durante todo o caminho em minha agenda lotada.
Se fosse por motivos de saúde e segurança, gostaria de informar que, quando cheguei à sua filial, seu vendedor me mostrou alguns capacetes da nova caixa e também pediu para usar e ver se cabia. Acho que, nesse caso, isso também é um problema de saúde, porque agora não tenho certeza de quantas pessoas teriam experimentado aqueles capacetes.
Além disso, seu vendedor deveria ter me dito ou sugerido que eu usasse um capacete fechado e deveria ter me explicado os prós e os contras. Nesse caso, no início eu teria ido com um capacete de cobertura total. Foi só depois de algumas viagens que percebi que meio capacete é um problema para mim por causa dos ventos fortes que atingem o rosto diretamente.
Eu tinha comprado 2 capacetes, disse ao seu gerente que o capacete da minha esposa não é usado porque ela não se sentia confortável em sentar no banco de trás sem o encosto do passageiro. Então, pedi ao vendedor e ao gerente que pelo menos trocassem esse capacete por mim, mas seu gerente não teve tempo de ouvir meu pedido.
Cheguei até a sua loja para comprar o encosto e também trocar o capacete, mas pelo jeito que o gerente me tratou acabei de sair da sua loja. Também na minha primeira visita depois de pagar o adiantamento no dia 27 de junho, fui informado que a bicicleta será entregue no dia 7 de julho, porém a bicicleta foi entregue apenas no dia 10 de julho (não tenho reclamações porque as datas podem mudar aqui e ali). No entanto, enviei um e-mail à sua gerente para pedir a ela para ver se a bicicleta pode ser entregue mais cedo, mas nunca recebi uma resposta do gerente da loja até agora. Também na loja, eu estava esperando para falar com sua gerente e ela estava conversando com um de seus funcionários e me mostrou um sinal para esperar. E depois de algum tempo eu vi ela apenas caminhando para sua cabana, apenas me ignorando. E quando perguntei a uma de suas equipes novamente para ver se sua gerente está livre, ela simplesmente entrou na cabana e perguntou a ela que estou esperando para vê-la. E depois de algum tempo ela veio e apenas disse que o capacete não pode ser trocado. Se fosse esse o caso, seu vendedor deveria ter dito que a troca de capacete não é possível e eu não teria perdido meu tempo com crianças indo até lá.
Posto isto, agradeço também o serviço prestado na entrega do veículo e na resolução do problema pelo qual atribuo 5 estrelas. No entanto, em relação a isso também seu pessoal não fez a devida diligência devido à qual você e eu tivemos que enfrentar alguns problemas e você teve que voltar novamente para corrigir o problema.
Deixe-me conhecer Nathan, você como cliente (coloque-se no meu lugar) e diga qual seria o seu comentário / experiência do cliente se você tivesse enfrentado as situações acima. Concordo com você em apontar que você deve defender sua equipe, mas também deve examinar os problemas e preocupações dos clientes e tentar abordá-los da melhor maneira possível para obter bons negócios por meio dos clientes existentes.
Na verdade, este não é o fórum para discutir os pontos acima, mas como você apontou algumas coisas, eu também tive que escrever meus pontos no fórum. Esperava um pouco de profissionalismo de sua parte, que quando eu colocar meu review aqui, vocês me contatem pessoalmente para discutir sobre a insatisfação. Mas, novamente, isso prova que vocês não se importam com a insatisfação do cliente.
Obrigado,
David

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M
4 anos atrás

Josh cuidou de mim quando troquei minha Panigale 1...

Josh cuidou de mim quando troquei minha Panigale 1199 por uma nova S1000RR. Ele era educado e um prazer de lidar, e não havia b.s. A Peak deu-me quase $ 3.000 a mais pela minha negociação do que a Maranello Moto Sport rudemente me ofereceu (evite-os) e a Peak também correspondeu ao preço online anunciado de outra concessionária. Se você está procurando um ótimo serviço e preços, não hesite em negociar com os caras da Peak Powersports em Barrie.

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4 anos atrás

excelente serviço, dirigiu de Collingwood para ten...

excelente serviço, dirigiu de Collingwood para tentar um diagnóstico de balcão em meu atv e eles trouxeram um técnico para falar comigo e me ajudou fantasticamente, me conectou com uma lista de fluidos de que eu preciso para minha máquina inteira etc., tudo sem ver a máquina em si. seus técnicos realmente sabem o que fazem. 100% recomendam este lugar. muito profissional, mas também não excessivo.

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4 anos atrás

Excelente! As pessoas foram calorosas e acolhedora...

Excelente! As pessoas foram calorosas e acolhedoras, especialmente Nathan e Gary (da loja de Oakville). Eles responderam a todas as perguntas que eu e minha esposa tínhamos, até tentaram nos preparar para um passeio de demonstração do Slingshot (infelizmente vendido na época que perguntamos). Eu recomendo parar por aqui e dar uma olhada. Toda a atmosfera é relaxante e acolhedora.

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4 anos atrás

Fui um cliente pela primeira vez para reparos de s...

Fui um cliente pela primeira vez para reparos de serviço.

Grande Gerente e Mecânico. Eles foram muito prestativos, tendo tempo para responder a todas as minhas perguntas quando eu deixei meu snowmobile. Eles também me mantiveram informado sobre a situação durante os reparos em garantia.
Eu irei desafiadoramente lidar com eles no futuro, tanto para vendas quanto para serviços.

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Sobre Peak Powersports

Peak Powersports: seu balcão único para todas as suas necessidades de esportes motorizados

Se você está procurando uma concessionária confiável e confiável que ofereça os mais recentes modelos Polaris, BMW, Indian® Motorcycle e Slingshot, não procure mais, Peak Powersports. Localizado em Barrie, ON, somos uma concessionária autorizada especializada em fornecer aos nossos clientes veículos e acessórios esportivos de alta qualidade.

Na Peak Powersports, entendemos que possuir um veículo powersport é mais do que apenas um hobby; é um estilo de vida. É por isso que oferecemos uma ampla seleção de motocicletas novas e usadas, UTVs (Utility Task Vehicles), motos de neve e muito mais para atender às suas necessidades. Se você está procurando algo para fazer nas trilhas ou passear pela cidade com estilo, temos algo para todos.

Nossa equipe de profissionais experientes se dedica a fornecer um atendimento excepcional ao cliente do início ao fim. Temos orgulho de conhecer todos os nossos produtos para que possamos ajudá-lo a encontrar o veículo ou acessório perfeito para atender às suas necessidades. Também oferecemos opções de financiamento para que você possa dirigir a máquina dos seus sonhos sem gastar muito.

Além de nossa ampla seleção de veículos e acessórios, a Peak Powersports também oferece departamentos de peças e serviços com técnicos certificados treinados para lidar com qualquer problema de reparo ou manutenção que você possa encontrar. Nossas instalações de última geração estão equipadas com todas as ferramentas e tecnologias mais recentes necessárias para manter seu veículo funcionando sem problemas o ano todo.

Atendemos clientes das áreas de Midhurst, Grenfel, Thornton e Innisfil que confiam em nós como sua fonte de referência para todas as coisas relacionadas a esportes motorizados. Nosso compromisso com a excelência nos rendeu a reputação de uma das concessionárias mais confiáveis ​​de Ontário.

Então, se você está pronto para experimentar tudo o que os veículos de esportes a motor têm a oferecer - desde emoções cheias de adrenalina em trilhas off-road ou cruzeiro por estradas cênicas - venha nos visitar no Peak Powersports hoje!

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