PCEL Análise

O melhor lugar para comprar peças e tecnologia de computadores.

O horário é das 20h e não o retorno já que fecham às 18h ...

Eles atendem super rápido e encontram quase tudo relacionado a computadores. Eles lidam com muitas promoções e a equipe é bem treinada para aconselhá-lo.

Excelente qualquer coisa que você procure por tecnologia está lá

Algo bagunçado, é melhor ir com um gerente para facilitar as coisas, claro, antes você deveria ter visto no site deles

Nunca recebi o pedido. Eles confirmaram que nunca me ocorreu. Eu pedi um reembolso, demorei algumas semanas para me dar um "voucher" para comprar outro produto. Isso não é um reembolso.

Eu os marquei para esclarecer a situação, mas todos eles me enforcam: consultor de vendas, departamento de vendas, informações sobre pedidos. Até no chat eles me deixam de vista.

Esta não deve ser uma loja de stingray. E ainda por cima, meu dinheiro acabou.

Sistema de plantões e bom atendimento. Muito bom serviço e acessório

Loja especializada em informática, muito bem abastecida e com bons preços.

Excelente atendimento e tratamento, esclareça todas as suas dúvidas.

Serviço de 10 pessoas, preços justos, boas instalações, entrega em domicílio educada e rápida, com certeza vou comprar com mais frequência neste lugar

Serviço terrível.

É a primeira vez que recebo um serviço tão ruim da PCEL, antes de comprar meu novo PC eu perguntei a eles: Se eu encomendar os componentes sem usar a sua opção Armar o PC, vocês poderiam me enviar os componentes montados? Eles responderam que sim, desde que o que compraram constituísse 80% do que é uma CPU e não teria cobrança adicional.
Eu faço o pedido, pago adiantado e 3 dias depois recebo a notificação de que eles confirmaram meu pagamento.
Mais de uma semana se passa e não recebo nenhuma atualização, entro em contato pelo chat e eles me dizem que o pedido está na embalagem e que o número de rastreamento será gerado em breve.
Mais uma semana se passou e ainda sem atualização, mando um e-mail pedindo o status do pedido.
Mais uma semana se passou e eles não responderam meu e-mail.
Eu os contatei novamente por chat e eles me disseram que o número de rastreamento foi gerado nas próximas 24-48 horas.
Felizmente foi, mas ao receber o e-mail, noto que estão chegando 2 números de rastreamento diferentes.
Meu pedido chega e quando vejo as 2 caixas que eles enviaram, o que eu suspeitava é confirmado, os componentes não foram montados como eu havia pedido e coloco nos comentários do meu pedido.
Mesmo se eles tivessem me cobrado uma taxa para montar os componentes, eu estaria bem com isso, mas eles nem prestaram atenção às notas do pedido.

Eu não recomendo comprar aqui. Há um mês comprei um cartão mãe e durante toda a semana me falaram que eu já estava a caminho e que ia a caminho e no mesmo dia me deixaram esperando 15 minutos a senhora dizendo que está verificando os dados e enfim me transferem, depois me dizem que não tem em estoque e peço outra placa mãe e tenho que esperar mais uma semana, decido melhor o reembolso e preencho o formulário aceitaram e tudo e está data depois de um mês que eles não reembolsaram e só dizem se você é o próximo da lista dizendo isso uma semana e meia atrás

Eu mudo a exposição para módulos de atenção. Acho que erraram, quem não ensina não vende

Publicidade enganosa ruim, em remessas, eles falam um dia pra você e é totalmente diferente, eles comentam que demoram de 2 a 6 dias para chegarem na loja e de 2 a 4 dias para chegarem em sua casa, e o entrega é na mesma cidade, enquanto compras online nunca dizem que leva de 2 a 6 dias para chegar à loja e menos de 10 dias no total

É um serviço péssimo, eles oferecem produtos que eles não têm, colocam no site que eles têm existência e então eles sempre não têm, já tenho mais de 8 dias esperando o guia do meu pedido e eles ainda não envie, e quando quiser marcar, ninguém atende o telefone e menos o chat. Fui recomendado como um excelente provedor, mas já verifiquei que isso é mentira. Ninguém presta atenção em você, e eles não cumprem seus próprios prazos de entrega ... Que pena.

A atenção é de nível médio alguns de bom humor outros nem tanto.

A reforma ajudou, mas a falta de sistema de tickets na área de vendas dificulta o seu atendimento em tempo hábil.

É uma porcaria de loja eles não queriam validar uma garantia de um disco

1TB LaCie Porsche Design P'9220 Mobile Drive USB3.0, além de sua atenção é muito ruim, seus envios estão atrasados, recomendo que você compre em lojas como amazon ou na falta de que o cyberport também seja mexicano, eles estão mais atentos embora eles cobrar mais de você .........................

Ultimamente quando quero fazer um orçamento de um computador acessórios para computador o site não está online, isso não deveria acontecer em uma empresa como a sua, para isso eles têm sua equipe de desenvolvedores.

Bom produto, serviço ruim. Fiz um pedido e liguei para verificar o status e outras coisas, mas ninguém atendeu.

Grande variedade de peças ou itens de computador a preços competitivos

Bom lugar para comprar eletrônicos, tem bons negócios às vezes mas em geral os preços ficam à margem e na loja nem sempre tem tudo que aparece no site

bom lugar para comprar componentes para pc ou outros eletrodomésticos

Loja ruim eu acho que é a mais cara de todo o México com preços super instáveis ​​e sempre para a alta não paga mais então não vale a pena procurar outras lojas e se salvar depois para ver que em todo lugar é bem mais barato que aqui e com preços estáveis , não os preços que sobem todos os dias e nunca caem, não recomendo de forma alguma

Estou discando e ele me diz uma gravação que todo mundo está ocupado e me desliga, eles deveriam ter na fila para ser atendido, não desligar. Estou tendo problemas para transferi-los para suas contas porque eles me forneceram informações incorretas. Além do número com terminação 6010 indicar que não está em serviço, é necessário trocar o 10 por 00.

Atenção péssima, compras e os assessores com uma atitude muito ruim, então você pede sua nota fiscal e ela não chega, você escreve para o correio eles te mandam para a página de bilhetagem que não funciona, você vai na filial e eles só te respondo "nao sei ta na maquina de fora", voce liga e ninguem atende ...

Armazene com tudo que você precisa para fazer um computador e acessórios.

Magnífica loja para compra de artigos de informática e eletrônicos

PESIMO PABLO RODARTE E ROLANDO SERVIÇO, NUNCA RESOLVEU MEU PROBLEMA, DIA COM ESTE ESTÁ COMEÇANDO DIZ UM CLIENTE DE MAIS DE 10 ANOS DIZ QUE VAI MUDAR DE FORNECEDOR

Comprei um produto "novo" e mandaram-me um recondicionado ... Pedi reembolso e charutos longos ... Primeira e última vez que comprei nesta "loja" ....

Venda aqui de CCTV PROVISION ISR. Verifique com seu executivo!

Eles o ajudarão se você estiver procurando por algo específico, e você pode ver o que o aguarda

Excelente lugar para comprar peças ou computadores inteiros

- No dia 28 de março eu faço uma compra, alguns itens estão sob pedido e eu sei, espero
- Passam-se duas semanas, TENHO QUE ME MARCAR porque ninguém me avisou que faltava apenas um artigo QUE NA PÁGINA ESTAVA DISPONÍVEL, MAS RESOLVE QUE ESTÁ ESGOTADO.
- No dia 7 de abril me resolvem e mandam por encomenda
-Hoje é 14 de abril, mudaram a minha data de entrega 2 vezes, conforme tive que chegar ONTEM e não cheguei.

Em resumo, no atendimento ao cliente tem excelente atendimento e bons preços, mas para avisar pedidos e ENTREGA EM CASA NÃO ATENDE. Aconselho você a ir até a agência, ou aguardar a contingência passar ou ir direto para a agência com cuidado.

Lembro-me de como era a loja Pcel há algum tempo: era possível ir explorar os itens à venda e decidir o que comprar. Acho até que venderam mais porque se você fosse às compras, saía com mais do que planejava.
Com o novo sistema estilo gás natural, você não quer nem voltar, você tem um. E acima de tudo eles não sabem se têm alguma mercadoria que vocês procuram, eles estão perguntando aqui e ali. Estava procurando uma impressora para cd e juraram que não tinham e tive que buscar por modelo. E oh! Surpresa! Acontece que sim! Pacote muito ruim.

Boas ofertas Não gosto do sistema que eles têm de atenção para pedir os produtos e pagar por eles

Piedade serviço, mandam encomendas incompletas e não respondem ao teu problema, não atendem o telefone.

Excelentes descontos ... e um chat que lhe dá resposta imediata para consultar estoques e tempo de chegada

Devem ser comunicados à PROFECO por qualquer falha nos embarques e pedidos; Não podemos permitir que empresas como esta continuem a enganar as pessoas. Serviço e sistema horríveis.

Loja de informática e eletrônicos muito boa, bons preços

Excelente atendimento, se você comprar online muito melhor pode receber em casa ou retirar na agência sem perder tempo
É muito organizado

Uma empresa que parece um atacadista ... mas há pouca variedade e eles oferecem apenas o que lhes resta ... experiência ruim.

Tem bons preços, não é mais antes, mas ainda tem um bom sortimento.

Talvez o atendimento seja bom mas com essa publicidade enganosa que eles manipulam, não recomendo que você faça compras que vão ocupar no curto prazo, pois leva mais ou menos 2 a 3 semanas para enviar seu produto mais do que demora para chegar , Deixo para eles uma estrela por enganarem seus clientes, só para dar um exemplo comigo, demorou 1 mês para enviar meu produto que eles tinham pronto (mentiras que me responderam pelo correio) e não me deixaram cancelar a compra porque meu pedido já estava PRONTO. . e comecei a rever e que surpresa que com algumas pessoas demorou até 2 ou 3 meses ... SE TIVEREM A OPORTUNIDADE DE FAZER A COMPRA EM OUTRO LUGAR, FAÇA LÁ LÁ, a menos que não se importe de esperar 3 semanas em Vá em frente para esse produto.

Antes de comprar um monitor, perguntei quanto tempo levaria para conseguir passar por ele, ao que eles responderam que 24 horas, estou discando diariamente há uma semana e hoje deveriam entregá-lo para mim, desliguei e eles me dizem que vai demorar pelo menos mais 4 dias. LOVELY CUSTOMER SERVICE, eles respondem depois de muito tempo e cada pessoa dá-lhe um dado diferente

Muito bom para comprar equipamentos de informática e acessórios

Pena que os produtos estão danificados e as garantias não querem mudar você só desperdiça seu tempo

Excelente local para comprar acessórios de computador.

Excelente lugar para encontrar tudo que você precisa em computadores

Loja de gadgets e equipamentos de informática, recomendo consulta online antes de ir para ter em mente mais variedade de produtos já que nem tudo está à vista.

Atendimento excelente, rápido, demoro menos de 10 minutos para comprar, muito organizado, preços muito competitivos

Eles nunca atendem o telefone comprando mal o serviço e leva muito tempo para enviar

Bom atendimento e encontrei tudo o que procurava. Construir meu próprio PC

Acessórios de loja de informática excelentes e boa variedade.

tudo bem, exceto pelo horário ali indicado, não é até as 21h

Bom, o lugar é pequeno, mas tem muitos funcionários que te atendem rapidamente.

Atendimento regular, a entrega ao domiciolio é boa dentro da área metropolitana, quando a retirada de um produto a pedido demora um pouco e não tem uma boa organização pelo menos na hora de atender seus pedidos

Percebe-se que eles têm variedade, qualidade e um bom preço tanto em equipamentos quanto em peças, mas o local parecia um tanto desorganizado e fiquei bastante decepcionado que eles não tivessem facilidades de pagamento ou oferecessem seguro, além da garantia que se limita a um ano, apesar de o serviço ter sido bastante medíocre para mim, limitaram-se a responder ao que era pedido sem realmente ajudar a oferecer soluções ou alternativas para concretizar a compra, por isso preferi procurar outras alternativas. Eu continuo olhando para seus produtos, mas eles não são mais minha primeira escolha.

Grande variedade de peças de computador, eletrônicos e acessórios, além de um grande valor. Amplo estacionamento e atendimento ao cliente. Eles aceitam cartão de crédito e débito.