patrick cadillac Análise

Eu gostei de trabalhar com Grant Kelfetos e o resto da equipe em Patrick Cadillac em Shaumburg. Dou-lhe ainda 5 estrelas, mas especialmente para Grant como seu acompanhamento e serviço de custimer foram excelentes.

Eu tive uma emergência e precisei do meu veículo atendido imediatamente. Eles puderam me ajudar com a assistência na estrada do Cadillac e Shane fez tudo o que pôde para me ajudar. Ótima experiência

Estourou um pneu na I90 indo para Chicago de Rockford, Illinois. Patrick's em Schaumberg ficava entre o serviço de donut na estrada e sua casa. Eu nunca os usei antes e não comprei meu Volvo XC60 deles. Um rápido telefonema confirmou que eles tinham os pneus corretos em estoque e poderiam me encaixar assim que eu pudesse pegar o carro para eles. Menos de 3 horas depois, depois de uma viagem de cortesia de carro para o Woodfield Mall que me custou mais do que os pneus, eu estava de volta à estrada.
Excelente serviço - equipe cortês - uma experiência A + em geral.

Contando os dias até o término do meu contrato. Sou um homem velho e passei por muitas coisas ruins, mas esses caras são absolutamente piores.

Eles tornaram tudo mais fácil, não poderia ter sido mais legal. Tudo o que eles prometeram estava no acordo.

Bela concessionária muito limpa, todos foram muito profissionais Jeff Zeitler fez um ótimo trabalho ao fechar o negócio. Serei um cliente frequente e se alguém que eu conheço estiver procurando por uma concessionária de classe excelente, recomendarei Patrick Cadillac

Steve Popp e Patrick em finanças, é incrível, fizeram tudo o que podiam para me ajudar. Muito feliz.

Simpática ... equipe experiente ...
Compra de carro facilitada
E UM ÓTIMO NEGÓCIO

Na verdade, eu tinha ido a Patrick Cadillac naquela manhã para uma troca de óleo no Cadillac que eu tinha comprado deles cerca de 3 anos atrás. Enquanto estava sentado na sala de espera, decidi caminhar até a área de showroom, apenas para matar o tempo. Todos os vendedores são muito profissionais no fato de o cliente ser tratado com muito respeito. Um vendedor se aproximou, se apresentou e me disse se eu tivesse alguma pergunta, por favor, deixe-o perguntar, mas ele não se sentou e pairou sobre mim. Resumindo, devido ao profissionalismo da equipe, principalmente Grant Klufetos, e ao preço muito justo que recebi, saí naquele dia com um novo CTS. Meus agradecimentos a todos na Patrick Cadillac por tornar minha experiência de compra de carro muito agradável.

Eu comprei um XTS 2016 na Patrick.
Este é meu terceiro Cadillac. Primeiro foi um CTS e em 2013 mudei para um XTS.
Conheci Patrick pela primeira vez por meio do Departamento de Serviços. Morando no noroeste de Chicago, descobri que levar meu carro para Schaumburg era mais fácil do que ir à minha concessionária. Depois de fazer isso, também descobri como a verdadeira qualidade do serviço Cadillac realmente deveria ser. Fiquei muito impressionado com o trabalho de qualidade, abordagem rápida e amável.
Quando pensei em comprar um novo veículo este ano, conheci o executivo de vendas Roger Summers.
Conversamos várias vezes. Eu estava feliz com meu 2013 e inclinado a comprar o aluguel. Mas eu queria considerar a compra de um novo. Demos uma olhada no novo CT6, carro bonito, mas não me empolgou. Eu gosto do XTS, acho que é um estilo sedan clássico. Eu tinha praticamente decidido manter o 2013. Mas Roger fez sua pesquisa e me convenceu a vir e olhar um XTS 2016 que ele localizou e tinha certeza de que era o certo para mim.
E ele estava certo. Comprei o carro naquele dia. Roger é um profissional de vendas de consumíveis, diligente e honesto.
Se você está pensando em Cadillac, que recomendo muito, vá até Patrick e pergunte por Roger. Você não ficará desapontado ... p.

Chegamos no sábado no final da tarde pouco antes do fechamento e fomos recebidos pelos senhores Babatola Akinola com um sorriso e uma atitude muito prestativa. Ele recomendou um veículo que acabou por ser perfeito para nós. Recomendo este lugar a qualquer hora! Obrigada!

Levei meu Saab ao Departamento de Serviço de Patrick para que fosse diagnosticado os problemas que estava enfrentando. Frank, seu mecânico Saab, explodiu minhas expectativas fora da água. Ele foi absolutamente incrível e também muito legal. Ele sabe mais sobre Saabs do que qualquer pessoa que conheci e fico feliz em saber que está lá. Qualquer pessoa que eu conheço que tem um Saab que precisa de algum tipo de trabalho, irei recomendar que marque uma reunião com o Frank. Eu mesmo não hesitarei em trazer o meu na próxima vez que tiver um problema que não consigo descobrir sozinho. Obrigado Frank!

Uma concessionária de alta linha de serviço completo para veículos novos, usados ​​e usados. Boas pessoas para trabalhar junto!

Eu trouxe meu ATS para um problema de vazamento de óleo que foi criado a partir da falta de qualidade de outra concessionária. O departamento de serviço da Patrick foi ótimo! Eles me colocaram e conseguiram consertar tudo, incluindo um problema de recall em um período de tempo razoável. Virei aqui quando for a hora de comprar um novo Cadillac.

Nos últimos 3 anos, minha experiência com o departamento de serviço da Patrick Cadillac sempre foi positiva. Eu faço minhas consultas on-line e nunca tenho que esperar mais de 30 minutos para que meu carro seja reparado. Continue com o ótimo trabalho.

Experiência incrível, especialmente quando seu tempo e necessidade de um carro usado são levados em consideração. Obrigado!

Eu estava tentando alugar um Volvo XC60 e tive algumas experiências ruins com revendedores Chicagoland. No minuto em que entrei em contato com Patrick Volvo, soube que algo estava diferente. Ashvin conversou comigo ao telefone e ouviu o que eu estava procurando e quanto queria pagar. Trocamos alguns e-mails e ligações que terminaram com Ashvin e Justin me encontrando um ótimo carro e um bom negócio !! Eu dirigi até a concessionária perto do final do dia e todos foram muito amigáveis ​​e profissionais. Ashvin teve tempo para me mostrar as características do carro e a configuração dos aplicativos de infoentretenimento, mesmo depois que a concessionária fechou à noite. Justin e Ashvin foram francos sobre todos os termos financeiros, sem idas e vindas. Eu realmente não posso dizer como a experiência foi revigorante em comparação com outros revendedores que estavam usando técnicas de vendas da velha escola que eu não apreciei. Se você está procurando um revendedor profissional direto que lhe fará um negócio justo, dê uma olhada! Eles trabalham em equipe e fazem você se sentir parte de sua equipe.

Meu vendedor, Ashvin Shah, me tratou de maneira muito profissional e cortês.

Tenho levado meus carros para fazer serviços por muitos anos porque eles fazem um trabalho excelente.

Fui forçado a comprar um novo vechicle após uma perda total. A equipe da Patrick Cadillac foi muito profissional. Andrew foi honesto, informativo e acolhedor. Tony em finanças também é ótimo! Eu recomendaria a concessionária para quem quer comprar um Cadillac usado com uma grande garantia.

Compramos / alugamos 4 carros nas concessionárias de Patrick. Mais recentemente, aluguei meu segundo Volvo XC60 de Ashvin Shaw. Serviço cinco estrelas e profissional, é por isso que voltamos para ele. Ele é paciente, nunca agressivo e honesto. Também adoro as novas instalações de Patrick Volvo. Belo edifício novo que mostra perfeitamente seus belos automóveis.

Excelente serviço e experiência em Patrick Cadillac com o vendedor Sam Tomaino! Se você está procurando comprar ou alugar um Cadillac, este é o lugar certo! Depois de parar em um revendedor anterior e entrar em Patrick pedindo ajuda, conheci Sam. Foi a melhor decisão que eu poderia ter feito. Sam não apenas foi cordial, mas também entendeu minhas necessidades, desejos e faixa de preço. Aluguei meu veículo por meio de Sam e voltei para comprar um veículo para meu pai. Recomendei Patrick Cadillac a amigos e familiares, por causa do tratamento e do respeito que recebo de Sam o tempo todo. Nada melhor do que o funcionário que representa e se orgulha da Empresa para a qual trabalha, e transmiti-lo aos clientes que procuram ou têm interesse na Cadillac. Excelente trabalho Sam por abraçar seu conjunto de habilidades e ajudar os outros, e Patrick Cadillac por ter uma pessoa preciosa trabalhando para eles!

Recentemente, comprei um novo Volvo de Patrick Volvo e achei a experiência muito satisfatória. Patrick Volvo tinha uma grande seleção de novos Volvos, além dos carros que haviam listado em seus anúncios. Também comprei em várias outras concessionárias, enquanto comprava meu carro novo, no entanto, as outras concessionárias não conseguiram chegar perto do negócio que recebi de Patrick Volvo. Meu associado de vendas, Ashvin Shaf, era muito experiente e me guiou pelo processo de vendas sem dor. Eu recomendaria sinceramente Patrick Volvo e o associado de vendas Ashvin Shah para qualquer pessoa que queira comprar um automóvel Volvo novo.

Tenho uma experiência muito boa no Patrick Cadillac. Excelente experiência de compra. Nosso vendedor Roger Summers é um profissional muito bom. Ele aproveitou para responder a todas as nossas perguntas, nos mostrar tudo e explicar muito bem. Vou recomendá-lo a todos os meus amigos e colegas. Vou recomendar Patrick Cadillac com certeza

Fiquei muito desapontado com uma compra que fiz nesta concessionária de um carro usado, tive milhares de dólares em reparos às minhas próprias custas. Escrevi uma crítica negativa na época porque fiquei segurando a bola. Tenho o prazer de dizer que o departamento de serviço ajudou não totalmente, mas parcialmente em minhas contas de conserto. Desculpe, Mike, por mencioná-lo em minha crítica negativa, não fiquei feliz na época. Eu lidei com o gerente assistente Pete quando eu tinha um Volvo anos atrás e ele NUNCA me decepcionou, ótimo trabalho como sempre Pete.

Pessoal muito pessoal, carros de alta qualidade. Brett Johnson fez um ótimo trabalho trabalhando conosco e garantiu que tivéssemos tudo o que queríamos.

Tive uma ótima experiência, Jeremy Rosales cuidou de mim de maneira muito profissional. Adorei, com certeza recomendarei a outros.

Mr.Alavro Guzman tornou o processo de compra do carro mais fácil e sem dor de cabeça. Ótimo vendedor.
Também um grito para Nicole das finanças ajuda com a companhia de seguros. Grande time.

Grande concessionária. Brett foi incrível. Excelente atendimento ao cliente, preço justo e ótimo acompanhamento quando eu tinha algumas dúvidas / pequenos problemas para resolver.

Depois de um acidente que totalizou meu aluguel de um ano, Joe Marchi e o pessoal da Patrick me deram um novo aluguel quase sem dinheiro, mesmo pagamento e eu estava entrando e saindo com meu carro novo em menos de 2 horas. Excelente atendimento ao cliente!

uma equipe muito simpática e não pressiona você a responder a perguntas quando você está apenas olhando.

Tive uma experiência absolutamente maravilhosa no Patrick Cadillac! Esta é a minha terceira compra lá e cada vez fica mais fácil! Meu vendedor Joey Marchi faz milagres e foi capaz de me tirar do meu aluguel atual 2 anos antes e em um SRX novo pelo mesmo pagamento! Além de muito mais opções! Vou recomendar a concessionária a todos os meus amigos e familiares!

Gosto de dizer, aquele melhor atendimento que já experimentei !!! Eu dirigi de Ohio, e valeu a pena cada milha !!! Gostaria de dizer que o Merza foi o melhor vendedor que já conheci !!! E gostaria de agradecê-lo por isso ... Com isso dito, gostaria de agradecer à família Patrick pelo seu excelente serviço !!! Eu definitivamente estarei de volta para minha próxima compra !!!

Eu comprei um Cadillac Escalade ESV Platinum 2013 usado há 2 meses, desde então houve uma lista de problemas com o veículo. A luz do air bag está acesa, o diferencial dianteiro está vazando e agora ele tem um amortecedor traseiro queimado. Eu mencionei que tinha este veículo 2 MESES, levei o carro de volta e o gerente de carros usados ​​Mike Ruis afirma que Patrick Cadillac não pagaria por QUALQUER um desses reparos. Não recomendo a ninguém que compre um carro usado nesta concessionária, porque agora sou forçado a pagar milhares do bolso.
OBRIGADO PATRICK CADILLAC. . .

Eu e minha tia fomos comprar um Cadillac de 1 ano. Infelizmente, o gerente polonês foi realmente rude e não ajudou, é uma pena porque eu também sou polonês. No dia seguinte fomos para Barrington Cadillac, onde fomos tratados como a realeza e compramos um carro que gostamos. Eu não recomendo este lugar

Comprei um Volvo com Ashvin na Patrick Volvo e essa foi, de longe, a melhor experiência do cliente que experimentei ao pesquisar carros na região. Eu recomendo altamente Ashvin e Patrick Volvo.

Horrível. Se não fosse por Sam, que estava trabalhando comigo na compra do meu carro, eu teria saído da loja, o que fiz quase de qualquer maneira. Eu pensei, eu queria esquecer isso, mas continuou voltando para mim, o que me levou a postar este comentário. Eu me senti insultado e tive que suportar a arrogância do cara do departamento de finanças ... Resumindo, cortesia e educação são muito importantes para a satisfação do cliente e espero que a compra de um carro aqui se torne uma experiência agradável.

Recentemente comprei um Cadillac CTS 2012 para minha esposa. Excelente atendimento ao cliente e processo de vendas muito tranquilo (Jeff tornou toda a experiência de compra muito fácil). Eles garantiram que todas as minhas preocupações fossem abordadas antes e depois da compra. Definitivamente compraria de novo.

Levei meu ATS para um problema no descongelador traseiro e fui informado pelo redator de serviço que ele não era reparável. Liguei para Cadillac pessoalmente e resolvi o problema. Serviço ao cliente muito ruim.

Grant é o melhor vendedor. Eu recomendo altamente para qualquer pessoa. Obrigado, Grant !!!!

Do início ao fim, uma ótima experiência. Ótimo vendedor, ótimo financeiro. Concessionária limpa, conveniente. Limpe o carro.

O serviço em Patrick Cadillac foi excelente. Steve Z. tornou tudo o mais fácil possível, útil e amigável, mas não agressivo. Encontramos exatamente o que procurávamos por um preço que podíamos pagar. Obrigado Steve!

Trabalhei com Grant o dia todo para me colocar em um carro. Teve alguns solavancos, mas fizemos o que eu precisava, grande vendedor, experiente! Voltarei para o meu próximo Cadillac!

Ok, compradores, vamos lá de novo Mike, o gerente de carros usados ​​da Patrick Cadillac, é a pessoa mais imprudente e depois manda para o chefe dele, Alex, que não faz nada por você. Não sei por que o Sr. Dawson não se envolve, mas eles vendem carros inseguros. E eles dizem que ah, bem, não me importo e não vou gastar dinheiro naquele carro! Bem, Byers, se você quer um carro que as luzes de freio não funcionem e você não pode ver através dos espelhos, eu sugiro ir a Patrick Cadillac e ver Mike Hill te ferrar bem, aquele homem me custou mais de $ 15.000 eu não tenho outra escolha mas para abrir um processo contra eles. Por favor, fique longe, não é justo com ninguém se machucar! Aqui está a resposta deles, um gerente irá chamá-lo de inaceitável. Estou lidando com isso desde 8 de janeiro, agora eles podem gastar dinheiro com advogados.

Ashvin Shah é o vendedor que recomendo. Honesto e educado. Bom preço. Mais importante, o 2017 XC60 T5 AWD é ótimo.

Lugar fácil para comprar um carro. Todo mundo era justo e fácil de lidar. A única queixa é o limite de US $ 3 mil do cartão de crédito.

Teve vários malfuctions com 2015 srx. Steve, da área de vendas, nos arranjou um ótimo serviço de empréstimo, Steve trabalhou com o departamento de serviços e eles cuidaram de todos os três itens. Estamos muito satisfeitos com Patrick Cadillac, continue com o bom trabalho, Noreen Larson

Jose Olvera foi o nosso vendedor e ajudou-nos a responder a todas as nossas questões, mesmo após a venda. Nicole Schomer em Finanças foi a melhor. Certifique-se de que nos sentimos confortáveis ​​com nossa compra e nosso plano de pagamento !!!

Foi uma ótima experiência! Nosso vendedor, Jeff, foi sinceramente amigável, bem informado e prestativo, e tratávamos como amigos e não como clientes. Dentro de 2-1 / 2 horas, voltamos para casa em nosso carro novo.

Ficamos muito satisfeitos com o preço do nosso veículo. Foi-nos oferecido o seguro adicional para possíveis problemas mecânicos futuros, se houver, e quando recusamos, não fomos pressionados a reconsiderar. Nos ofereceram e aceitamos o seguro GAP, mas, novamente, nenhuma pressão para fazê-lo.

Certamente recomendaríamos Patrick Cadillac a todos que conhecemos e que desejam comprar um carro novo ou usado.

Merza era bem informado e dedicou um tempo para revisar todos os recursos do veículo que comprei. Sua abordagem descomplicada tornou a experiência indolor.

Eu originalmente tive uma avaliação de 5 estrelas aqui porque depois de vários encontros desagradáveis ​​com meu revendedor Cadillac local nos últimos 20 anos, achei minha última compra de Cadillac via Patrick Cadillac e primeiros anos de serviço uma lufada de ar fresco em comparação e fiquei feliz para dirigir a distância extra por causa disso.

No entanto, é hora de comprar um novo Cadillac e meu último encontro de serviço com Patrick foi uma experiência muito amarga, então agora estou percebendo que, ao lidar com uma concessionária de automóveis, um é quase igual ao outro, então é melhor eu ir com o que estiver mais perto.

Pete e Jordan sempre têm o interesse do cliente em mente. Fui e sempre fui tratado com dignidade e respeito por eles. Eles corrigem o problema com eficiência e sempre explicam em detalhes o que precisa ser feito e por quê. Obrigado e continue com o bom trabalho

Ashvin Shah foi fantástico e fez um ótimo trabalho.

Trouxe um prêmio de escalada em 2015, tendo problema de transmissão esperando 2 meses para reparos e a 3ª luz de freio não funciona, relatei esses problemas no primeiro dia da compra, acho que cometi um erro terrível ao escolher este local para uma compra, espero que eles provam que estou errado!

Marcou uma consulta conforme as instruções para ver um carro usado. O gerente de vendas nos mostrou o carro que testamos e fez um acordo sobre o preço. Tudo correu bem até que o acordo foi fechado. Eu disse a eles que estava pagando o carro adiantado e sem financiamento. Depois disso, esperamos no saguão, pois não havia lugar para sentar por 1 hora e 45 minutos sem qualquer orientação do gerente, pois ele não estava em lugar nenhum. Eu fui o único cliente durante todo o tempo em que estive lá. Finalmente consegui falar com um gerente de vendas e ele ficou chateado quando perguntei o que estava acontecendo. Eu acho que se você não está financiando, eles realmente não querem o seu negócio. A certa altura, ele disse que você não precisa comprar se não quiser esperar. Isso não é maneira de tratar um cliente. Finalmente consegui ajuda de um vendedor que me ouviu e me viu lá por mais de 2 horas. Hew me trouxe os pratos e papéis para eu assinar e eu estava a caminho. Achei que estava indo a um revendedor de boa reputação e não ia ser divulgado, mas estava muito errado. Nunca voltaria ou recomendaria a alguém que eu conheço.

Rodgers Summers e a equipe da Patrick Cadillac foram profissionais e amigáveis. Tornou minha experiência de compra incrível. Obrigado!

Mike Vitchik foi extremamente útil em encontrar o Cadillac certo para atender às nossas necessidades. Suas instruções sobre como operar todos os sinos e assobios foram muito úteis tanto para minha esposa quanto para mim. Nós certamente voltaremos a Patrick Cadillac para o nosso próximo veículo. Já recomendamos Patrick Cadillac e Mike para nossa filha e seu marido para o próximo carro! Obrigado Mike! Gus Savvas (feliz cliente!)

Mike Vitchik é um rockstar)). Ele tornou tudo mais fácil para nós, não poderia ter sido melhor! Dificilmente recomendo !!!!

Patrick Cadillac foi o único que ajudou! Eles fizeram de tudo para ajudar (ao contrário do Cadillac Road Assistance & Concierge)!

Má experiência com peças e serviços!
Comprei air spring para o modelo xts 2014 e paguei por telefone. O motorista da concessionária entregou na minha oficina pedindo pagamento. Parte foi paga duas vezes! Fiz vários telefonemas para peças e gerentes de vendas inteiras, nada! Eu tenho que ligar para o cartão de crédito e despachar minha transação!
Estava comprando muitas peças para o nosso negócio, mas com essa experiência, desculpe, terminei!

Compramos um cadillac usado que não tinha manual do proprietário ou segunda chave. O vendedor deveria ter pedido isso para nós quando pedimos. Não é útil para abordar nossas preocupações. Compramos a garantia de 3 anos que diz que estamos cobertos desde o dia da venda, mas descobrimos depois que não era bom por 30 dias. Devíamos ter sido informados disso quando o compramos, para nos poupar uma viagem inútil ao departamento de serviço. No dia da venda ficamos horas lá e só saímos às 21h. Meu marido estava cansado (ele tem 80 anos) e não gosta de dirigir à noite. Ele queria pegar o carro na manhã seguinte, mas foi forçado a levá-lo para casa naquela noite. Como você pode ver, nossa experiência com Patrick Cadillac não foi muito boa.

O vendedor, Roger Summer, foi muito paciente com a compra da minha irmã e fez o possível para nos ajudar com o aluguel. Eu recomendaria Roger a qualquer pessoa. Ele realmente oferece um serviço 5 estrelas.

O PIOR NEGÓCIO DE SEMPRE. Tanto as vendas quanto o serviço são um desastre total. Perdi 10 dias da minha vida indo e voltando para este lugar e no final meu carro não foi consertado, mas eles me cobraram uma franquia. Eu queria um carro novo e os vendedores não ligavam muito, só queriam ganhar dinheiro rápido. Obviamente, eles não se importam com seus clientes.

Ashvin é um vendedor muito ajudante. Obrigado por tudo.

Equipe Cadillac incrível, muito bem informada e experiente.

Melhor equipe de vendedores profissionais !! Foi um processo de 3 semanas em que eu decidi por um carro e as pessoas da Patrick estavam sempre se acomodando a qualquer pergunta / consulta que eu tivesse. Ashvin foi particularmente excepcional com seu atendimento ao cliente. Ashvin foi acima e além de nos guiar em cada etapa sem nenhuma das táticas comuns de pressão de vendas. Não apenas com o serviço, Patrick lhe dará o melhor preço - com a garantia do Monsenhor Justin. No geral, foi uma ótima experiência comprar nosso XC90 na Patrick Volvo e recomendo vivamente este concessionário a todos.

Ashvin Shah era exatamente o tipo de representante de vendas que você deseja ao comprar um carro. Não houve necessidade de pechinchar, dei-lhe os números que estava procurando e ele atendeu aos meus requisitos. Eu recomendo Ashvin Shah e Patrick Cars quando você precisar comprar seu próximo carro.

Todo mundo foi ótimo! Eles cuidaram para que todas as minhas necessidades de serviço de carro fossem atendidas. Eles fizeram o acompanhamento para se certificar de que tudo estava de acordo com a minha satisfação. Também é muito experiente ao responder todas as minhas perguntas.
Eu recomendaria este departamento de serviço para qualquer necessidade de serviço.

Inesperadamente, tive um pneu furado na rodovia enquanto meus filhos estavam comigo. Consegui trocar o pneu pelo sobressalente sozinho, mas infelizmente o sobressalente estava com pouco ar. Depois de falar com um dos carregadores do Cadillac de Patrick em um posto de gasolina próximo, parei na unidade de serviço do Patrick Cadillac e fui gentilmente assistido por Jordan do departamento de serviço, que me ajudou a abastecer o meu reserva. Eu não posso dizer obrigado o suficiente. Este é o tipo de negócio que desejamos em nossas comunidades e o tipo de negócio que qualquer pessoa recomendaria a amigos e familiares. Obrigado ao porteiro prestativo, obrigado a Jordan e obrigado Patrick Cadillac.

Ligou e confirmou que um carro estava em estoque. 2 vendedores diferentes disseram que sim. Saiu imediatamente. Dirigi 4 horas para descobrir que ele se foi há dias. Vendedores terríveis e ignorantes.

Má experiência com atendimento ao cliente no departamento de atendimento.

Excelente serviço, excelente paciência e orientação de Steven Popp. Veículo formidável

Este é o nosso segundo Cadillac comprado de Patrick Cadillac. O Grant Klufetos foi o nosso vendedor e foi incrível! Muito útil e experiente. Sempre uma ótima experiência no Patrick!

Steve e Patrick Cadillac fizeram um trabalho excelente em me tirar do meu aluguel e me colocar no carro de minha escolha. Gostei do processo o suficiente para voltar em alguns dias e comprar um Cadillac para minha esposa.

Tive um problema de meu carro não pegar no estacionamento do trabalho depois de um período particularmente frio. Eu sou novo na área e procurei por Patrick Volo e pedi para minha assistência na estrada rebocar meu carro até lá. Liguei antes e a mulher que atendeu parecia confusa quando eu disse a ela que um carro com problema na partida seria devolvido e perguntei como estava a fila, pois queria ter certeza de que eles poderiam me acomodar. fim, decidi simplesmente mandar rebocar o carro para lá de qualquer maneira - visto que tenho veículos mais antigos e sei que outros centros de serviço costumam ter dificuldade com Volvos.

Assim que cheguei, todos estavam muito pessoais e me ajudaram a começar. Esperei um bom tempo e um amigo veio me buscar. Deixei meu número de telefone e fui chamado dentro de uma hora. Eu concordei com as três coisas que precisavam ser feitas. O carro anda bem agora.

Eles trocaram o óleo do meu veículo que não autorizei e, enquanto a mão de obra era gratuita, fui cobrado pela substituição do óleo e de um filtro. Eu tinha acabado de trocar o óleo no mês anterior com proteção para o inverno. O que fui citado pelo telefone acabou sendo cem dólares a mais. Portanto, estou um pouco insatisfeito com isso, mas no geral o carro está funcionando como deveria.

Eu os usaria novamente em um dilema, mas enfatizaria, por favor, não faça mais nada sem minha autorização.

Grant é ótimo! Melhor vendedor! Ele fará o trabalho direito. Ele é profissional, cortês, extremamente experiente e facilmente compreendido por todos. Vou recomendar a todos os amigos e familiares para futuras compras! Ele é o tripé G! Tenho que obter Grant!

Patrick Cadillac e a Volvo prestaram um ótimo serviço e tornaram o processo de compra do carro fácil e agradável!

Dorothy, do departamento de BDC, foi extremamente rápida ao responder a e-mails.

O gerente de F&I, Luke, foi eficiente e explicou tudo com muita clareza.

Foi uma alegria trabalhar com Roger; ele foi muito amigável e tornou o processo de compra do carro tranquilo e sem estresse!

Foi confirmado que o veículo que fui vendido pelo Patrick Auto Group tem problemas no anel do pistão que fazem parte do motor, o que indica que há um claro problema no trem de força. Meu veículo expele 1 litro de óleo do motor a cada 120 milhas. Entrei em contato com o gerente geral Sr. Manzo, ele me deu uma tonelada por 3 semanas e finalmente me disse em um e-mail que não é culpa dele e que isso é um defeito do fabricante. Eu verifiquei com Audi Hoffman Estates e eles confirmaram que não há ações judiciais coletivas ou recalls abertos para este veículo. Em seguida, entrei em contato com o COO do Patrick Auto Group, Sr. Martin Stillwell, ele concordou comigo que Patrick BMW não dirige o veículo para verificar se há defeitos por tempo suficiente para reconhecer este problema de pistão que expele óleo, não havia como determinar em sua inspeção do veículo que o veículo apresenta esse problema, a única forma de saber é dirigir o veículo e fazer um TESTE DE CONSUMO DE ÓLEO. Tenho sido extremamente gentil e atencioso ao lidar com esse problema com esta concessionária, pois sou um estudante de medicina que cuida de toda a humanidade e não posso acreditar que uma empresa tão respeitável possa me deixar em tal situação. Eu simplesmente pedi para levar o veículo de volta ou consertar o veículo. Eles negaram, e o Sr. Stillwell reconhece que um estudante de medicina como eu, que mal conseguiu financiar o veículo, precisará de muito mais fundos para contratar um advogado para fazer justiça aqui. Estou desapontado, e prometo, este não é o fim. Entrarei em contato com BBB E UCC, não quero mais ninguém nesta posição. Consulte os casos de Patrick BMW BETTER BUSINESS BUREAU sobre os problemas com seus veículos usados. ESPERE PARA ATUALIZAR A ANÁLISE COM UMA LINHA DO TEMPO E CAPTURAS DE TELA. Se alguém que estiver lendo puder me ajudar, por favor, pela humanidade e pelo bem da humanidade, não vamos deixá-los escapar com essa implicação descarada de fraude.

Experiência de compra muito boa. Dean sabia quando nosso aluguel atual estava expirando e nos manteve atualizados sobre os bons incentivos oferecidos, pois os modelos de 2013 estavam sendo substituídos por modelos de 2014.

Tive uma excelente experiência trabalhando com Peter no departamento de serviço da Cadillac. Ele foi amigável e complacente. Muito agradecido em uma tarde de sexta-feira! Obrigada!

Melhor estoque de carros usados ​​em IL ou IN! Excelente serviço e pessoal extremamente profissional. Foi um prazer fazer negócios com Jeff Zeitler. Recomendo enfaticamente que você peça a Jeff para ser seu consultor de cliente quando for ao Patrick Cadillac. Eu amo meu Cadillac CTS 2013 e com certeza faria negócios com esta concessionária novamente!

Ótima experiência !!! Obrigado Ashvin, o melhor vendedor de todos os tempos :) Extremamente paciente com todas as perguntas que eu tive. Ótimo serviço pós-venda.

Procurei Patrick Cadillac e estava lidando com uma situação altamente delicada. O gerente geral, Stefan Petrovic, foi excepcional. Ele difundiu uma situação potencialmente volátil, comunicou-se com clareza e foi extremamente justo. Saí sentindo um alto nível de integridade do Sr. Petrovic e recomendo ele e Patrick Cadillac!

Evite esta concessionária! Enviei-lhes o número vin de um carro que encontrei no site deles, 3 vezes diferentes em uma janela de 24 horas, e também marquei uma consulta para ver o carro no mesmo período de 24 horas. Cheguei 10 minutos antes do meu compromisso agendado, depois de 30 minutos de carro só de ida para chegar lá. Depois de esperar que o vendedor encontrasse a chave, ele voltou e disse infelizmente, aquele carro não está mais aqui, mas eu tenho outro carro para mais 4k. WTH! Eu acredito que esse tipo de prática de negócios é chamado de bate and switch.
Aliás, o carro inexistente ainda está listado em seu site um dia depois.
* atualização * 3 dias depois e o veículo inexistente ainda está listado em seu site

Estávamos procurando um carro usado confiável e de boa qualidade com milhas relativamente baixas para nosso filho em idade universitária, e o encontramos! Mike Vilchik foi extremamente útil e fácil de trabalhar. Ele nos deu o que consideramos um preço justo e estamos muito satisfeitos com nosso carro e com todo o processo com Mike e Patrick Cadillac. Altamente recomendado!!!

O serviço foi amigável e completo. Vou levar meu carro de volta para Patrick Cadillac no futuro.

Representante de vendas educado. Comprado usado. Todos os funcionários foram simpáticos. Fiquei feliz com o acordo. Compraria de novo.

Eu só queria agradecer ao Shaine no serviço, ele tem sido muito útil desde o ano passado, quando comprei meu carro na Carmack, mas decidi fazer o serviço, e quando liguei para o Shaine no Patrick ele foi incrível, e dessa vez eu estava passando por um momento terrível, com minha mãe lutando contra a vida e a morte, mas ele me ajudou no serviço no meu gato e foi muito compreensivo, eu moro em San Diego, é o carro do meu pai que tem 75, mas ele entende, desde meu pai cuida da minha mãe, então o tempo é muito importante, ele cuida do meu pai o mais rápido possível e ele está de volta em casa para cuidar da minha mãe. Muito obrigado shaine e Patrick Cadillac por tudo. Cliente vitalício e obrigado por me tratar como família. Deus abençoe Shaine.

Liguei para esta concessionária ontem de manhã e parei aqui depois do meu trabalho. Ashvin é o vendedor que me ajudou. Ele é o melhor vendedor que conheci e explicou todas as coisas em detalhes, entendeu minhas necessidades e fez o melhor negócio. Estou feliz com minha compra do Volvo aqui e com certeza vou recomendar aos meus amigos.