Hotel é muito conveniente, pois está perto da esta...
Hotel é muito conveniente, pois está perto da estação central de Loma são excelentes. No check-in, fui informado que o café da manhã estava incluído e eu nunca pretendia usar, mas no último dia, quando tentei fazer um lanche para viagem, me disseram que não estava incluído e eu pensei que ok, não é grande coisa. , Tive uma noite agitada na última noite, pois alguém da equipe estava abrindo e fechando portas às 3-5h, o que me fez perder meu vôo. Quando conversei com a gerente pela manhã, ela não foi amigável com o cliente, ela ficou perguntando por que eu não liguei para a recepção na hora ou no incômodo, eu não liguei enquanto estava tentando dormir. A gota d'água foi que eu tive que voltar para o hotel porque eu perdi meu vôo, o gerente ofereceu uma passagem para bebida e um desconto e me garantiu café da manhã grátis! Bem, eu vou para o meu quarto, eu tinha um sinal de não perturbe e alguém entrou no quarto 1 hora depois que eu adormeci, de manhã eu verifiquei e uma vez novamente sem café da manhã grátis. A gerência (2 deles) não é amigável ao cliente e fez falsas promessas. Por outro lado, Seyma na recepção era muito amigável, sempre disposto a ouvir minha preocupação, sempre com um sorriso se eu voltar a este hotel seria apenas para o atendimento amigável de Seyma.
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