Park Place Lexus Análise

Estamos muito felizes com nossa experiência no Park Place Lexus em Plano e adoramos nosso novo carro! Fizemos compras online e conseguimos um ótimo carro a um preço razoável. O seu fantástico serviço de apoio ao cliente foi a cereja do bolo!

Grande salão para relaxar enquanto seu veículo está sendo reparado.

Nosso representante de vendas fez o possível para facilitar a assinatura dos papéis e a entrega do carro. De longe a experiência mais agradável que já tive comprando ou alugando um carro.

Serviço excepcional além da medida, minha vendedora Kelli Hansen foi excelente em todas as partes do processo de vendas. Ela nos deu tempo e se esforçou para que víssemos outras opções de carros apesar da chuva. Ela fez questão de escolhermos o melhor carro e exatamente o que precisamos. Acima de tudo, ela é excelente no que faz. Obrigado Kelli

Vim aqui para trocar o óleo. Estou feliz que eles tenham o quarto das crianças com TV. Torna o tempo de espera muito mais rápido.

Tony foi o mais doce e me ajudou muito a tornar o processo menos estressante do que eu pensava. Estou tão apaixonada pelo carro que escolhi. Muito obrigado a todos!

Meu filho comprou um dodge charger aqui. Ele teve que voltar 5 vezes para assinar a papelada. Não vou fazer isso de novo.

Esta foi a minha primeira vez tendo meu Lexus reparado. Eu não sabia o que esperar. A.J. foi maravilhoso. Ela me acompanhou durante o processo e respondeu pacientemente a todas as minhas perguntas. Meu carro parece novo! Agora estou pronto para pegar a estrada. Elogios a todo o departamento de serviço!

Não sou da área de Dallas e Daniel me ajudou em todo o processo, desde encontrar o carro até conseguir um acordo justo e tornar todo o processo muito tranquilo, eles me buscaram no aeroporto e tinham tudo pronto e eu estava fora de lá em sem tempo para dirigir de volta para casa. Mesmo se você não for da área de Dallas, entre em contato com Daniel e ele definitivamente cuidará de você.
Obrigado mais uma vez, Daniel, por toda a sua ajuda profissional para fechar este negócio

Agradeço por trabalhar com Tristan C. na compra de meu carro novo!

Robert Gabriel fez um trabalho incrível ao me ajudar a escolher meu novo GS350 2019. Robert procurou o melhor negócio possível e no final foi um ótimo negócio!

Obrigado Robert e equipe por um trabalho bem feito!

Comprei outro Lexus ontem à noite e tive uma ótima experiência lá, como sempre. Toda a equipe é muito justa e profissional e eu recomendo o Park Place Lexus em Plano!

O seu vendedor Dean tornou a experiência muito fácil. Confiável, não agressivo e experiente.

Transação muito fácil e tranquila - Tony Acosta foi uma joia de se trabalhar.

A hospitalidade e o profissionalismo que minha esposa e eu experimentamos no Park Place Lexus foram fenomenais. Ken Madrid foi nosso ponto de contato. Não usei o termo vendedor nesta revisão, pois senti que Ken era muito mais do que um mero vendedor. Ele não nos pressionou ou nos fez sentir pressionados a comprar um determinado modelo.
Ele atendeu às nossas necessidades, respondeu a todas as minhas perguntas e nos deu o melhor negócio.
Saímos com nosso carro novo em menos de 2 horas. O ambiente Park Place é simplesmente fora deste mundo.
Definitivamente recomendo este lugar para meus amigos e família!

Tive a melhor experiência de trabalhar com Park Place Lexus! David Strawn me vendeu meu Mazda Usado, e eu realmente apreciei sua disposição em aprender e pesquisar sobre um carro completamente diferente de um fabricante diferente para meu benefício.

Darren Wagoner é o melhor! Pergunte por ele se você for a esta loja. Fale sobre vendas sem pressão e tudo que ele disse que faria, ele fez. Ele me deu um preço melhor do que eu pensava que conseguiria.
Uma das melhores coisas sobre essa concessionária é como funciona o processo de compra. Eu apenas sentei com Darren e ele me guiou através do processo em cerca de 10 minutos e foi isso. Não havia nenhum vendedor no departamento financeiro que me entregaram e tentaram vender tudo para o meu carro. Eu não esperava uma experiência tão boa!
Eu queria uma determinada combinação de cores e eles negociaram com outro revendedor em Houston e tinham em seu lote em menos de 2 dias. Eles definitivamente entregam mais.
Eu não poderia recomendar mais altamente esta concessionária e especialmente Darren Wagoner para qualquer carro novo ou usado.
Kyle me ajudou na área financeira a receber meu pagamento e foi muito profissional também.
Obrigado pessoal, estou muito feliz com meu novo ES350.
Eu retornarei!

Esta foi a melhor concessionária de automóveis que já usei. Eles fazem um excelente trabalho ao se esforçar para atender às necessidades e responder às perguntas do cliente. Você sai com a sensação de ter feito negócios com verdadeiros profissionais. Se você está procurando um carro usado, definitivamente recomendo David Strawn. Estou muito feliz com minha compra esta semana e agradeço sua ajuda.

Ótimo carro e ótimo serviço

Comecei a comprar carros Lexus em 2000. Desde então, compramos cinco carros Lexus para mim e minha esposa. As crianças também adaptaram o Lexus como seu carro padrão. O carro é confiável e com baixa manutenção, o que torna o custo do ciclo de vida mais baixo. O serviço é excepcional com carros emprestados, ótimas instalações e pessoal de apoio. Depois de comprar um Lexus, não há necessidade de olhar para nenhum outro carro.

Don Woods e Andrew Kirkland fizeram um excelente trabalho do início ao fim desde o momento em que entrei. Com mais de 30 anos de experiência, eles são extremamente conhecedores, detalhados e fazem você se sentir em casa. Eles me fizeram sentir muito confortável durante toda a minha experiência e eu adoro meu novo RX 350!

Park Place tem sido nossa casa Lexus para três veículos agora e eles nunca decepcionaram. Atendimento ao cliente excepcional, profissionalismo e cortesia.

Equipe de vendas muito experiente e útil. Adam foi ótimo para trabalhar sem táticas típicas de revendedor de automóveis de alta pressão. Este será o meu primeiro Lexus a chegar!

Parado na concessionária esperando a esposa terminar o test drive para que possamos ir embora. Não é o serviço que esperávamos ou sobre o qual ouvimos falar. Muito desapontado. Para Sewell.

Adquiri um novo 2016. Gabriel foi ótimo e foi uma transação muito rápida e tranquila. Chegaram a entregar o carro em casa porque não pude ir buscá-lo. Gabriel explicou todas as funções do carro para minha esposa antes de sair. Além disso, ele até comprou alguns bonés Lexus para crianças

Este é o terceiro Lexus que compro, mas é a primeira vez que comprei um Lexus desde que me mudei para o Texas. O Park Place Lexus atendeu e superou todas as minhas expectativas, especialmente devido à ajuda e experiência de David Gilmour, e também de outros excelentes funcionários. Todos eles fazem do Park Place Lexus uma concessionária cinco estrelas.

Tristan Capehart é nosso vendedor, ele é muito profissional e extremamente experiente. Compramos dois carros dele. Ele é sempre cortês e sempre nos faz sentir bem-vindos quando a visitamos, tem a pintura de um santo!

Manter um carro por 13 anos pode parecer estranho, mas quando você compra o carro dos seus sonhos, isso pode acontecer.
Imagine minha sorte quando eu estava pronto para trocar pelo meu próximo Lexus ES e descobri que Herb Simonsen ainda fazia parte da equipe Park Place!
Liguei e deixei meu pedido e em poucos dias estava dirigindo meu novo carro dos sonhos.
Não posso dizer o suficiente sobre como foi uma experiência agradável.

Eu realmente gostei de trabalhar com David Parks, gerente de vendas pela Internet da Park Place Lexus. Tenho estado muito ocupado no trabalho nas últimas semanas e foi bom poder resolver a maioria dos detalhes do aluguel por e-mail com David. Só viemos realmente à concessionária uma vez para minha esposa fazer um teste de direção do Lexus e, em seguida, a última vez para assinar a papelada. David era extremamente experiente, respondia rapidamente, tinha um bom senso de humor e uma personalidade muito amigável. Sinceramente, senti que ele estava trabalhando para conseguir o melhor negócio possível no meu novo Lexus. Minha experiência com David foi muito diferente das minhas experiências anteriores de compra de carro ... o que foi uma coisa muito boa. Recomendo enfaticamente que você fale com David na próxima vez que estiver no mercado para comprar um novo Lexus!

Serviço excelente! Com a melhor experiência de compra, Tony Acosta fez um trabalho excepcional. Bem recomendado

Obrigado por uma ótima experiência no Park Place Lexus Plano. Foi um prazer trabalhar com Blake porque ele fez tudo para nos ajudar a encontrar e comprar nosso novo
Lexus RX450h.

Este é nosso terceiro veículo para locação do Park Place Plano. Erin me ajudou neste processo recentemente. Ela era excepcional nisso. Fácil de conversar, versado em todas as coisas da Lexus, bom senso de humor. Ela tornou o processo fácil e agradável. Eu a recomendo altamente. Obrigado.

Eu comprei 3 carros da PP, incluindo um novo LS no MSRP completo.

A experiência aqui de comprar um carro novo é ótima, mas não espere o mesmo do departamento de serviço. Eles tentam lhe vender um serviço que não é necessário, não tem carros emprestados conforme prometido e não conseguem igualar os preços de serviço de outras concessionárias conforme prometido.

Não é incomum ter que esperar vários minutos na unidade de serviço antes de ser saudado.

Compramos nosso RX 2013 em Sewell porque PP não batia em preço.

Sewell não é tão conveniente, mas uma experiência decididamente melhor em todos os departamentos.

A Concessionária Lexus foi um serviço incrível e incrível e recomendações de RESPEITO para quem procura um carro de luxo Kyle Tarrant levou um carro excelente de mim de uma maneira rápida e excelente serviço excelente lá

Equipe amigável e uma excelente área de espera se você estiver lá para consertar seu veículo.

Eu comprei três Lexus da Zane Summer nos últimos quatro anos. Ele é um profissional consumado e fez com que a compra deste carro novo fosse uma experiência muito agradável para mim. Nunca tive uma experiência mais profissional de compra de automóveis na minha vida e tenho 76 anos. O Park Place Lexus fez de tudo no processo uma experiência excepcionalmente tranquila. Vou recomendar alguém que conheço para trabalhar com Zane & Park Place Lexus.

Kelli Hanson foi meu vendedor do Park Place Lexus Plano para a compra de um carro usado. Como vendedora, foi um prazer trabalhar com ela. Você recebe muito mais de Kelli do que um carro. Ela é uma consultora maravilhosa, usando sua vasta experiência e conhecimento da Lexus para garantir que você receba o carro perfeito para suas necessidades, preferências pessoais e orçamento. Super impressionada, ela gastou algum tempo antes de nossa consulta para acertar o que eu queria e tinha alguns veículos que atendiam aos meus critérios prontos para ver quando eu aparecesse. Ela é uma joia. Chame-a. Ela gosta de ajudar as pessoas e isso fica evidente.

Meu vendedor, Eric e o gerente de negócios, Mike, foram muito profissionais. Gostei muito da minha experiência com o Park Place, pois me sinto muito bem recebido e me juntei a um distribuidor comprometido que cuida de seus clientes. Eu absolutamente amo o meu novo veículo e agradeço muito ao Park Place!

Experiência excelente ... comprei 2 Lexus RX 350 deles nos últimos 3 anos. Esta concessionária é um ato de classe e um ótimo lugar para comprar um Lexus novo ou usado. É ótimo trabalhar com Mark Dresselhuys ... pergunte por ele pelo nome.

Victor e a senhora mais rápida que processa a papelada mostram alguma classe e dignidade em me fazer sentir confortável e apreciada. Serviço impecável a uma velocidade incrível.

Melhor atendimento ao cliente, sem dúvida. Eu não iria para nenhuma outra concessionária.

Vendas de primeira linha. Consegui o carro que queria pelo preço que queria. Excelente trabalho do vendedor Daniel Moore

Eu amo Lexus de Plano e amo especialmente Mark Dresselhuys !! Eu comprei meu quarto carro dele. Ele é super simpático, rápido e tem uma alma gentil !! Se você está procurando um ótimo carro, ele encontrará para você !! Obrigado novamente Mark !!

Greg Ebenholtz é um verdadeiro profissional ... sem pressão e ele conhece o seu negócio.

Este é o segundo carro que recebo de Park Place. John Pak é a melhor pessoa com quem já trabalhei na indústria automotiva. Foi uma experiência de primeira qualidade de uma concessionária de primeira linha. E deixe-me acrescentar. Meu carro é incrível !!!

Atendimento ao cliente terrível. Quando comprei a Lexus há 3 anos, eles me inscreveram com o pacote Pneu e Roda, Pacote Interior e alguns outros pacotes. Estou tentando alcançá-los nas últimas semanas, para entender como fazer uso deles ou cancelá-los e é muito difícil encontrar uma pessoa. Já se passaram 3 semanas, liguei 15 vezes, a recepção transfere para algum departamento, ninguém atende e mesmo se eu deixar recado nenhuma chamada de volta. Finalmente conversei com alguém na semana passada e enviei um e-mail e novamente sem resposta. Deixou uma mensagem, sem retorno. Não posso acreditar que isso está acontecendo nos EUA.

Não podia pedir um serviço melhor. Definitivamente foi mimado. Eu mencionei M & Ms grátis?

Se você está procurando um Lexus ou qualquer veículo de alta qualidade, dê uma olhada séria no Park Place. Os simpáticos funcionários irão recebê-lo e assistência atenciosa. Possuir um veículo Park Place trará a você uma experiência sem estresse que exige o mínimo de esforço de sua parte!

Joshua era um vendedor fantástico. Excelente atendimento ao cliente e muito honesto sobre tudo. Eu até ganhei um vale-presente de um spa para comprar um carro.

Nossa experiência de compra de carro com Greg Ebenholtz no Park Place Lexus foi absolutamente excelente. É assim que deve ser a compra de um carro. Obrigado Greg!

Ótima experiência. Inclui alguns ajustes feitos. James novamente fez nossa experiência Park Place excelente. Sentimos que recebemos um negócio justo, fomos informados e atendidos em tempo hábil. Concluímos todos os nossos serviços Lexus aqui e planejamos comprar aqui novamente no futuro.

Para um estabelecimento como o Park Place, achei bastante espantoso que toda vez que ligo, o telefone toca cerca de 20 vezes ou mais para alguém atender o telefone! Além disso, eles irão transferi-lo para o departamento de peças e, às vezes, apenas tocará e desligará. Quase sinto que você está tendo problemas com o telefone. Este não é um problema único. Eu compro peças de vocês cerca de 10 vezes por mês, gastando milhares de dólares com sua empresa. É a quinta vez que ligo e acabo de ter problemas de telefone com o Park Place. Não tenho certeza se sua equipe é treinada adequadamente ou não. Mas quando eu tenho que ligar para outras concessionárias como por exemplo a Mercedes Benz do Plano. Alguém pega o telefone e o cumprimenta, transfere sua ligação ... Então o departamento pelo menos atenderá e colocará você de volta na espera. Com Park Place, você terá a sorte de falar com um ser humano. Eu literalmente tive que desligar e ligar 4 vezes para ligar. Novamente, esta não é a primeira vez que isso acontece comigo. No mês passado, talvez 5 vezes. Além de tudo isso, estou tentando entrar em contato com um gerente para explicar o problema do telefone. Porque se este é o seu padrão de atendimento ao cliente ... eu preferiria gastar meu dinheiro com Sewell Lexus em Dallas, mesmo que você esteja a apenas 5 minutos da minha localização. Então, quando tive que ligar pela quarta vez, decidi falar com Chris Brunner, o gerente geral, e explicar a situação. Só porque eu queria deixar claro se esse é o padrão deste estabelecimento. O recepcionista que atendeu o telefone perguntou-me qual era o motivo da minha ligação para o Chris. Expliquei que queria falar com ele e expressar minha reclamação. Ele não me transferiu para Chris. Ele mencionou que eu precisava falar com um gerente de serviço primeiro. E eu respondi que gostaria de falar com Chris Brunner e é isso. Se você puder me transferir para ele, por favor. Ele continuou me negando. Então eu me pergunto por que é tão difícil falar com o gerente geral do seu estabelecimento ??? Eles estão tentando me impedir de expressar minha reclamação ao Gerente Geral ??? Achei muito cômico que um estabelecimento como o Park Place Lexus em Plano NÃO PERMITIRÁ que você fale com o gerente geral ... Isso soa superficial !!! Fiquei realmente frustrado com o recepcionista masculino, que simplesmente negou meu pedido para falar com um GM. Eu poderia ter deixado uma mensagem no correio de voz dele ... Contanto que eu soubesse que a mensagem estava indo direto para ele. Então eu expliquei para a recepcionista que vou apenas entrar na internet e escrever uma crítica, tenho certeza de que vocês irão resolver o meu problema então .. Uma vez que nenhuma empresa gosta de críticas negativas. Mas deixe-me dizer uma coisa. Visitei a maioria de todos os Revendedores de varejo no Metroplex e direi isso a qualquer pessoa ... Se você quiser negociar com um bom revendedor de varejo de atendimento ao cliente ... Vá ver Sewell Lexus. Park Place sempre tem problemas. Sewell Lexus é 10 vezes melhor com o atendimento ao cliente. E, além disso, eu diria que a Park Place Lexus está no mesmo nível de uma concessionária Dodge. Portanto, daqui para frente, não irei comprar ou consertar meus veículos com o Park Place Lexus Plano. Vou enviar meu negócio para Sewell Lexus, a menos que Chris Brunner possa ligar e me explicar o que é o padrão com a concessionária que ele administra! Eu encorajo todos que estão interessados ​​em um Lexus ou possuem um Lexus a simplesmente visitar Sewell Lexus em Dallas e ver a diferença! Park Place carece de atendimento ao cliente. Você deve valorizar seus clientes e pessoas dispostas a fazer negócios com seu estabelecimento. Quando seu telefone toca mais vezes do que nenhuma, alguém está interessado em gastar dinheiro com sua empresa. Aguardamos a sua resposta.
Jeremey

Terceiro veículo nós pegamos daqui. Mark Dresselhuys foi nosso vendedor. Muito experiente e útil. Vá vê-lo, ele fará tudo o que puder para fazer as coisas acontecerem.

Ótimo serviço como sempre, mas um pouco lento hoje.

Sempre comprei meus novos SUVs Lexus RX na Park Place Lexus.
Eu volto para Park Place Lexus, Plano porque sempre experimentei
ótimo serviço. Ontem, Darren Wagoner, Gerente de Experiência de Vendas
ajudou-me a adquirir um Lexus usado certificado NX 200t. Ele é o melhor. Ele prestou um serviço excelente e me ajudou a selecionar exatamente o que eu queria e precisava em um veículo. Nunca me senti pressionado ou apressado e saí pensando que todo o processo foi agradável. Se você acha que pode querer um Lexus, vá ver Darren. Você ficará feliz por ter feito isso.

Meu redator Paul Egerton, do Park Place Grapevine, é ótimo. Ele cuida de seus clientes e recomendo procurá-lo se você precisar de serviço na loja Grapevine Lexus.

Eu quase nunca deixo comentários, mas essa experiência tinha sido tão frustrante. Estou tentando obter uma chave mestra de substituição. Liguei para cerca de 3 concessionárias para obter orçamentos e estimativas de tempo. Todos os 3 me deram $ 288,00 e 1-1,5 horas. Quando chego ao Park Place, vou até a mesa de peças e, de repente, eles me dão uma nova cotação de US $ 550, 2 outros funcionários confirmam essa cotação enquanto estou na mesa de peças. Houve alguma confusão sobre a recodificação, isso era compreensível. Aí eu vou no serviço e eles pegam meu carro e falam que vão precisar do meu carro o dia todo! Eu estava planejando uma reunião de 1,5 hora e gostaria que eles tivessem sido honestos sobre isso levar um dia ao telefone. E então ... na manhã seguinte, soube que a cotação será de $ 610,00. Eu só precisava que eles estivessem prontos desde o início. Não voltarei ao Park Place para qualquer manutenção novamente.

Meu consultor de vendas foi acima e além, David Parks foi recomendado por meio de um amigo em comum que recentemente comprou dele e eu não poderia estar mais feliz com o processo. Rápido, bem informado, confiante e tranquilo, algumas das características apresentadas por David. Com certeza continuaria a trabalhar com Park Place Lexus.

Em 24 de dezembro de 2014, o Papai Noel me deu um Lexus ES 350 2015 com instruções para recebê-lo de um Sr. Mike McAllister, vendedor do Park Place Lexus. Mike leu minha carta para o Papai Noel e concordou com meus números. Ele escreveu o contato e eu assinei. Mike percebeu que meu coração estava decidido a comprar aquele carro novo para o Natal, então ele e a equipe de vendas fizeram isso acontecer. Por causa da vontade de Mike de fazer o negócio acontecer e de minha experiência anterior de sete anos na concessionária, a decisão de receber o presente do Papai Noel foi fácil. Este é o segundo ano do "novo modelo" com grade do fuso. O carro é muito mais divertido de dirigir do que o modelo anterior baseado em Camry. Eu amo isso! É fácil ver por que a concessionária de Chris Brunner tem tanto sucesso que ele contrata caras como Mike McAllister.

Michael Redd foi o nosso representante de vendas e ajudou a tornar o processo de compra descontraído e agradável. Não houve discurso de vendas de alta pressão. Michael foi ótimo - ele foi muito útil. Ficamos muito satisfeitos com a nossa experiência no Park Place. Valeu a pena dirigir 500 milhas para conseguir um ótimo negócio e um veículo fantástico! Não tenho reservas para recomendar Michael & Park Place!

Don Mitchell saiu de seu caminho para nos colocar em um grande 350. Ótimo carro e ótima experiência. O atendimento durante a venda foi atencioso e intuitivo às minhas necessidades. A experiência pós-venda com todas as ofertas de PP que conheço será incrível. Mais uma vez, um carro maravilhoso que minha esposa está muito animada, juntamente com a melhor combinação vencedora de serviços. Eu recomendaria a todos que experimentassem PP e Don como gerente de vendas. Comprar um carro, que não costuma ser uma experiência agradável, finalmente foi assim. Obrigado Don e PP!

John foi incrível e eu saí muito feliz! Toda a equipe Lexus foi amigável, útil e acolhedora. Não me senti pressionado e estou ansioso por fazer parte da família Lexus!

Acreditação BBB:
Em 18/07/2014 o credenciamento foi suspenso por não atendimento a uma ou mais reclamações de clientes protocoladas no BBB.

Comprei um carro em uma concessionária Park Place e agora eles se recusam a me dar os benefícios "Park Place Preferred" que me foram prometidos.
Comprei uma Mercedes no Park Place Grapevine. Parte do discurso de vendas do Park Place é que o cliente obtém acesso à associação "Park Place Preferred" em QUALQUER concessionária Park Place. Uma dessas vantagens é a lavagem de carros gratuita. Usei o benefício por quase dois anos (uma, talvez duas vezes por mês) depois de comprar o carro e nunca tive problemas. Agora, eles estão me dizendo que não sou elegível para o lava-rápido porque não faço a manutenção do meu veículo em uma concessionária Park Place. O vendedor, os materiais que recebi quando comprei o carro, NOR seu site lista "usando um revendedor Park Place para serviço" como um requisito a ser incluído no programa "Park Place Preferred". Conversei com vários vendedores, todos eles disseram que essa não era a política do Park Place, então continuei tentando descobrir por que estava sendo negado o serviço sob a associação "Park Place Preferred". Por fim, o gerente de serviço da Park Place Plano se recusou a cumprir a promessa da empresa, dizendo que era política da empresa e que eu deveria dirigir até Grapevine (a mais de 30 milhas de distância) se quiser lavar meu carro. Recebo a manutenção do meu carro na Ewing Mercedes (que não é uma concessionária Park Place) porque está 25 milhas MAIS PERTO do que qualquer outra concessionária Park Place Mercedes. É uma loucura que eles queiram que eu dirija 30 milhas para consertar meu carro (quando posso dirigir 5) só para poder ser incluído em um programa que eles me prometeram quando comprei o carro. Além de tudo isso, eu pré-comprei 3 serviços quando comprei o carro, que obviamente estava em uma concessionária Park Place. Portanto, mesmo sob suas próprias regras deturpadas, paguei a Park Place pelo serviço e AINDA não recebo o que me prometeram quando comprei o carro.

Tive uma experiência muito boa com Park Place Lexus. O Gabriel, o vendedor que me ajudou, além de simpático, é muito conhecedor. Ele conhece seu produto muito bem. Ele me acompanhou até o fim do meu carro. Aprendi muito com ele. Obrigado.

Excelente local com funcionários simpáticos e um serviço excelente.

Venho ao Park Place Plano há mais de seis anos. Zane é um distribuidor incrível e o único com quem negocio.

Experiência de compra de carro mais fácil e agradável de sempre !!!

Comprador Lexus pela primeira vez e cliente Park Place pela primeira vez. Estávamos procurando um novo tipo de Coupe de 2 portas Lexus e tropeçamos em David Parks por pura sorte e marcamos um grande momento. Achamos que ele estava bastante ocupado com outras vendas em um agitado fim de semana de Ano Novo, mas ele foi capaz de nos indicar alguns veículos a serem considerados e, eventualmente, um test drive, então quando pudemos obter toda a sua atenção, ele foi capaz de nos guiar o processo de qual carro, cor, opções, disponibilidade, preços para o eventual RC 200t Coupe esportivo 2 portas que escolhemos. Não aceitamos avaliações levianamente, já que estamos em um setor de serviços, portanto, parabenizamos David pela excelente experiência e agradecemos a meticulosidade que ele forneceu desde o início até a entrega foi um A +++++. Recomendo que alguém pergunte por David. Orientado a detalhes, amigável, experiente e valeu a pena cada segundo. Obrigado novamente David e estamos ansiosos para futuras compras com você. Paul e Kim Schuler

Showroom novo e muito agradável com banheiros limpos e bem cuidados. Vendedores calmos e educados que se referem a você, não como clientes, mas como clientes. Nenhum sinal de alta pressão ou vendas fortes. Tivemos a sorte de ter Ryan Bacsafra, nosso gerente de experiência de vendas, para nos guiar durante o processo. Ryan mudou completamente minha percepção nada ideal da provação da compra de um carro. O melhor tratamento do cliente diferencia este lugar de outras concessionárias e torna o processo de compra do carro uma experiência agradável.

Minha experiência de compra de carro no Park Place foi a melhor de sempre !!! Naseem foi incrível durante todo o processo. Acho que serei um cliente para o resto da vida e definitivamente direi onde uma oportunidade for dada, compre seu próximo carro no Park Place !!

Foi incrível trabalhar com Adam Remington para entrar em outro contrato. Ele foi muito pessoal e experiente, respondendo a todas as nossas perguntas. Eu realmente gostei de trabalhar com ele porque ele era genuíno e real, não estava ali apenas para conseguir uma venda. Ele foi até muito paciente conosco porque estávamos comprando Audi também, e nos disse para tomarmos a melhor decisão para nossa família. Claro, quando se tratava de valor e custo, esse era o Lexus. Eu recomendo altamente perguntar por Adam se você estiver procurando por um carro.

James Aberle era um excelente vendedor. Ele atendeu a todas as minhas necessidades ao comprar meu veículo. Ele é muito experiente, profissional e agradável. Já tive experiências anteriores com vendedores cuja única preocupação era a venda, posso dizer que ele não se enquadra nessa categoria! Obrigado James por toda sua ajuda.

Gabriel Delgado é o melhor. Eu o indiquei muitas pessoas e ganhei 3 carros dele. Realmente vai além para fazer um negócio acontecer. Ele se adapta ao tipo de pessoa que você é e não é um vendedor de alta pressão. É muito raro encontrar pessoas talentosas como ele.

Eu tive um estouro de um pneu dianteiro. Estava muito frio esta manhã, mas Park Place Lexus resolveu o problema imediatamente. Agradeço o excelente serviço.

John Basinger.

Doug Burton era meu representante no Park Place Plano. Ele tornou a experiência divertida e foi ótimo em apenas dizer a verdade e não colocar absolutamente nenhuma pressão. Ele estava focado em encontrar o que me deixava confortável se ele fizesse a venda ou não. A melhor experiência possível de compra de carros que tive nas mais de 30 ofertas de carros e caminhões que fiz.

Aprecie a maneira como você trabalha Doug!

Obrigado
Brandon Parish

Park Place Lexus é uma grande concessionária. Eles oferecem um serviço profissional amigável. Acabei de comprar meu segundo veículo deles e não poderia estar mais feliz. Jason Huber era meu vendedor e eu o recomendo fortemente.

Tive o prazer de trabalhar com o Sr. Daniel Moore, gerente de vendas pela Internet e definitivamente não fiquei desapontado. Esta foi a primeira compra da Lexus para mim e minha esposa. O profissionalismo, a cortesia e o atendimento ao cliente em geral foram excelentes e bem refletidos por meio do Sr. Moore. Ele realmente foi acima e além e deixou uma impressão duradoura conosco. Certamente recomendo ele e esta concessionária. Bom negócio direto.

Uau! Que experiência maravilhosa tivemos com Kelli Hansen. Ela tornou nossa compra de segunda mão rápida e fácil. Ela foi tão atenciosa e foi além para ajudar minha filha a comprar seu primeiro carro. A concessionária é absolutamente linda! Eles anteciparam todas as necessidades de seus clientes. De lanches e bebidas (dica: pegue o café com leite!) A espaços de trabalho privados e áreas de espera confortáveis. Nosso serviço favorito era ter que trabalhar com apenas uma pessoa durante toda a venda. Sem nos arrastar para o financiamento! Fomos mimados e recebemos tratamento real desde o momento em que chegamos até que saímos do lote com nosso negócio fantástico! Obrigado Kelli! Voltaremos e contaremos a todos os nossos amigos sobre o Park Place Lexus de Plano e Kelli Hansen!

Adam foi uma alegria pela segunda vez. Sinta-se como uma família no Park Place. Nós somos lifers

Recebi seus detalhes. Como parece que meu Lexus importado foi atendido em seu lugar. Atenciosamente de Omã

Eles tratam você tão bem no Park Place. Quando conto a outras pessoas, que também têm veículos de luxo, como me tratam bem, elas costumam dizer "meu revendedor não faz isso por mim". Faremos o meu faz e com um sorriso.

Bom serviço geral. Área de espera muito limpa e boas acomodações.

Herb foi maravilhoso e incansável trabalhando conosco. Ele pacientemente nos mostrou todos os carros que queríamos olhar e respondeu todas as nossas perguntas. Sua abordagem conosco tornou a experiência totalmente livre de estresse. Ele nunca nos empurrou em nenhuma direção. Ele trouxe à tona a maioria dos recursos do RX 350 que ajudaram a decidir sobre a compra.

Eu não posso dizer o suficiente sobre esta concessionária. Eles sempre forneceram um serviço incrível em cada departamento durante o processo de compra e aquisição do carro. Recentemente precisei trocar os veículos com antecedência e com janela de poucas horas. Liguei para Joel. Ele reconheceu meu nome, o que foi muito apreciado e inesperado. Eu disse a ele pelo telefone o que eu queria. Ele encontrou o carro, preparou-o e ligou-me pouco depois para entrar e assinar os papéis. Ele me deu muito, oferecendo-me especiais que eu não conhecia! Assinei todos os papéis, recebi um tutorial pessoal do veículo e fui embora. Todo o processo demorou menos de 2 horas do meu tempo, incluindo o telefonema! Eu sinto que eles sempre têm o meu melhor interesse em mente e me ouvem. Obrigado a todos que me ajudaram naquele dia!

A experiência não poderia ter sido melhor. Stanley Kovach é um cara excelente e estamos muito felizes com o excelente serviço e suas excelentes habilidades no atendimento ao cliente. Ele teve tempo para responder a todas as perguntas que tínhamos, nos fez sentir que ele realmente se importava conosco e com nossas necessidades e basicamente fez tudo o que podíamos pedir. Estamos muito felizes com nosso carro e um grande motivo para isso foi Stanley. Continue com o ótimo trabalho!

Brian Safianow, da Park Place Lexus, é meu vendedor há 8 anos. Ele esteve comigo na compra de 3 carros. Ele é excelente; descreve tudo em detalhes, trabalha com você para obter todas as dúvidas e preocupações respondidas e garante que o processo de compra seja executado perfeitamente até o recebimento do veículo. Ele garante que tudo atenda à sua aprovação e que nenhum detalhe seja esquecido - mesmo que haja itens para acompanhamento; como coisas que podem ser feitas no carro após a compra (por exemplo, escurecimento das janelas).

Agradeço todos os esforços de Brian, e ele é tão conhecedor, gentil e profissional que torna a experiência de compra de um carro um prazer. Pergunte pelo Brian quando for ao Park Place, que garantirá uma experiência maravilhosa e fácil!

Tenho levado meu IS250 de 2009 para Park Place Plano nos últimos 2 ou 3 anos. Substituí um farol (mais de $ 200) em agosto de 2014. Fui recentemente parado por um escritório da Wylie porque meu farol estava apagado, levei meu carro para a PPP e fui informado de que a luz ainda estava na garantia. Alguns dias depois, fui informado de que havia um problema com o computador do farol e que ele precisaria ser substituído e o custo seria de $ 1800 +. Tudo bem porque preciso do meu farol para funcionar. Meu marido pegou meu carro ontem 30/06 e esta manhã eu entrei nele e baixei e eis que meu farol ainda não estava funcionando depois de pagar PPP $ 1800. Estou tão irritado! Agora minhas perguntas são, o computador do farol foi realmente o problema, o computador do farol foi realmente substituído e pelo que acabei de pagar $ 1800. Estou tão decepcionado. Você leva seu cuidado para um revendedor classificado como nº 1, confiando-lhe para fazer o que é certo e consertar as coisas, mas você fica mais confuso do que se levasse a uma loja de mamãe e papai. Eu dei ao PPP milhares de dólares e esta é a segunda vez que algo assim aconteceu. Estou realmente reavaliando levar meu carro para conserto no futuro. Ninguém tem dinheiro para perder nem tempo lidando com questões que você acha que serão resolvidas. MUITO DISAPPOINTED E IRRITADO.

Atualização (07/07/2015 às 16h31): Se meus faróis estão funcionando corretamente, por que meu carro ainda não me foi devolvido hoje? Isso não faz sentido algum! Obrigado pelas mentiras que você colocou!

alguns vendedores são muito desrespeitosos. Eu estava discutindo o preço com respeito e o vendedor que fechou o assunto pulou da cadeira e me chutou de uma maneira dizendo que tinha um cliente esperando por ele que não estava e disse que eles não estão no ramo de dar carros. Ainda estou planejando comprar um Lexus, mas não em uma loja como esta.

NOTA: na resposta da empresa ninguém me ligou para falar sobre a minha experiência.