3 anos atrás
Esta empresa de administração de imóveis tem sido ...
Esta empresa de administração de imóveis tem sido um pesadelo completo. Anexei um comentário que postei no google semanas atrás. Desde aquela postagem, o vazamento do qual reclamamos atingiu vários andares. Ficou muito pior. Anexei fotos. A partir desta manhã. Entramos com várias solicitações de manutenção de emergência desde as 6h30. Ninguém apareceu antes das 10:45. Devido ao tempo que levou para a resposta de emergência, a água empurrou todo o caminho para o outro lado do quarto e fez com que eles tivessem que rasgar mais o carpete do que o necessário, caso tivessem lidado com a emergência em tempo hábil . E suas manutenções de emergência 24 horas por dia são uma piada. Era apenas uma lata de lixo que transbordou devido, em parte, a ninguém vir verificar as coisas. Não houve nenhuma correção nos últimos dois dias e água sem parar. O gerente da sua propriedade, Andrew, foi nada menos que rude e desonesto durante todo o processo. Temos lidado com água e tapetes encharcados por mais de 3 semanas. Nós nunca experimentamos uma gestão de propriedade e atendimento ao cliente tão terrível.
**EVITAR***
Este gerenciamento de propriedade não está aqui para ajudá-lo ** LEIA OUTRAS AVALIAÇÕES ** Vou manter uma versão atualizada desta revisão.
Sinceramente, gostaria que o Google permitisse que vídeos fossem postados com avaliações, porque não dá para imaginar essa situação que eles chamam de condições de vida sem seus próprios olhos. Se você gostaria de ver o vídeo de danos causados pela água, entre em contato comigo nesta análise.
Alugamos o 14º andar que custa mais e tem pé direito mais alto. Quando nós caminhamos pela unidade originalmente havia um buraco cortado no teto perto do banheiro e eles disseram que será consertado é só trabalho de duto.
Bem, aqui estamos há meses e toda vez que chove nosso carpete fica tão molhado que eles têm que vir e cortar o forro abaixo, deixando o mesmo carpete grosso por cima. Dissemos à equipe de manutenção que era o teto e eles se recusaram a ouvir. Acordei esta manhã, meus ternos personalizados estão encharcados ... meus sapatos estão encharcados e pingando do nosso teto, onde disseram que o "duto funcionou". Quando confrontou o homem da manutenção básica, ele disse que sabia que havia um vazamento ali. Eles nunca revelaram isso para nós. Minha esposa não consegue nem dormir à noite porque o pessoal da manutenção disse que devemos ligar esse ventilador industrial para continuar a secar o carpete nojento que eles não cortam, apenas continuam cortando o forro molhado embaixo.
Hoje fui pedir o aluguel proporcional e ou não pagar o aluguel deste mês porque não podemos dormir com ventiladores Industriais funcionando a noite toda e legitimamente não podemos ter nada em nosso armário ou nos arredores de nosso quarto. Achei que o aluguel proporcional era uma oferta justa. Depois de se reunir com o gerente da propriedade no local, Andrew, ele revelou que havia um vazamento. Acima de nossa unidade fica o club house e a piscina, ele disse que são os problemas de estrutura reais que levam a esse vazamento. Ele me informou que a unidade próxima a nós tinha problemas de vazamento de água e esses problemas agora foram transferidos para nossa unidade. Andrew deixou bem claro que Meridian / Paradigm seria um empurrão para obter ajuda. (Ajuda justa). Quando apresentei a ideia de não pagar o aluguel do mês devido a semanas de manutenção, inundações e pessoas entrando e saindo de nosso apartamento, ele disse que precisava ir ao seu supervisor, mas disse basicamente que você não está saindo do pagamento. Ele disse que não faria o rateio, mas apresentaria a ideia a seu supervisor. Quando argumentei que eram condições insustentáveis, ele simplesmente tirou o chapéu do ombro e disse não, essas não são. Estou pagando por um APARTAMENTO DE LUXO e água que sai do teto e inundações que vem do chão também não contam como insustentáveis. Ter ventiladores de nível industrial soprando a noite toda em carpetes mofados (eles não os cortaram, eles mantêm o mesmo carpete encharcado de água e apenas rasgam o forro por baixo ... o que é uma preocupação de mofo não apenas para mim, mas também para as unidades ao meu redor. insuportável.
Traduzido