4 anos atrás
Precisa de um resort 5 estrelas? Procure em outro ...
Precisa de um resort 5 estrelas? Procure em outro lugar
Comecemos pelo princípio - o resort PROMOVE O FUMO. Não é totalmente livre de fumo. Agora que Montenegro aprovou uma legislação restritiva sobre o fumo em áreas públicas, o hotel tentará convencê-lo do contrário. A nível de pessoal e de gestão. Basta pesquisar essas informações no Google e verificar por si mesmo. Se você viaja com crianças - esteja pronto para INALAR FUMO na praia e em restaurantes.
Em segundo lugar, eles cobrarão o preço total da estadia na chegada. Não espere ser reembolsado de qualquer maneira, se algo der errado. Parece que a política do hotel é não pedir desculpas aos hóspedes por quaisquer problemas. Se eles não o estiverem culpando por seus erros, pelo menos os ignorarão. Mesmo se você sair mais cedo devido à falta de profissionalismo e experiência real 5 estrelas, você não terá a chance de obter um reembolso. Check-out em ação - o gerente do hotel não pediu desculpas, após ouvir todas as reclamações.
Oh, sim, os restaurantes. Eles promovem ter 3 restaurantes no local. Na realidade, todos os três são restaurantes minúsculos com uma pequena variedade de alimentos que são iguais todos os dias. Apenas um restaurante funciona em tempo integral, outros podem estar fechados para eventos privados ou então. O mesmo restaurante está servindo comida para bar de praia e serviço de quarto. Você pode ficar muito entediado com a seleção de comida no terceiro dia e terá que procurar o caminho para chegar à cidade mais próxima, que é uma caminhada bem longa.
O que mais está faltando? Uma boa infraestrutura. Este não é um hotel, então consiste em vilas próximas em uma colina. Exceto pela falta de restaurantes, não têm lojas ou outras atividades. É como alugar um quarto em uma villa do setor privado, onde as pessoas moram com os carros estacionados e usam, sempre que precisam de algum entretenimento.
Qualquer coisa boa? Sim, a praia é limpa e bonita. Os apartamentos da villa são bons e modernos.
Resumindo aqui - o hotel precisa respeitar mais seus hóspedes. Pelo dinheiro que pedem, eles precisam fornecer um melhor nível de serviço e instalações. O hotel deve parar de se posicionar como um resort 5 estrelas, mas sim como um centro de aluguel de villas. Por fim, a administração deve ser mais leal com seus hóspedes. E devem implementar tarifas flexíveis com reembolso em dias não utilizados.
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