Palm Bay Chevrolet Análise

Experiência muito ruim com as expectativas de vendas, embora eu seja o atual proprietário de um Chevy, perdi o interesse em comprá-los novamente

Estive na Flórida por vaca por alguns dias e tive algumas perguntas sobre o meu volt que aluguei. Justin N sabia que eu não estava lá para comprar, mas ele teve tempo para me mostrar algumas das características que eu não vi. Se eu fosse comprar um veículo, esperaria que fosse de alguém como ele. Diffinitely quebra a norma para pessoas que vendem carros. Se eu pudesse assinar algum tipo de renúncia de compra para meu trabalho, eu dificilmente o faria.

Infelizmente, esta concessionária mudou de mãos. Eles não honram mais QUALQUER valor que paguei durante o financiamento (trocas de óleo vitalícias, motor vitalício). Todos nós sabemos que esses itens NÃO foram dados gratuitamente. Não é apenas o dinheiro, é o principal do que me inscrevi. Eu nunca vou voltar aqui e comprar nada daqui novamente. Honre os contratos preexistentes. Continue assim e você NÃO terá clientes voltando.

Muito profissional. Não tão caro quanto eu temia. Mas eles não conseguiram encontrar o problema

Justin Nooner foi um exemplo impecável de profissionalismo e entusiasmo. Recomendo vivamente que o procure para a sua próxima viagem!

Excelente serviço de atendimento. Útil, experiente e rápido.

Adoramos trabalhar com Dave! Ele e a equipe nos encontraram exatamente o que estávamos procurando E em nossa faixa de preço! Estamos extremamente felizes com nossa compra.

Recentemente, fiz um serviço em meu caminhão e fiquei muito feliz com Tim e a equipe do centro de serviços

Trouxe meu carro para uma troca regular de óleo e acrescentei alguns itens de serviço de manutenção à consulta. Bobby Sternberg foi incrível, como sempre !! Na verdade, apareci para minha consulta quase uma hora mais cedo devido a uma mudança de agenda pessoal. Bobby foi muito gentil com isso, embora eu o tenha pego em um momento em que ele estava no meio de uma infinidade de situações multitarefas. Ele ainda me tratou. Era um compromisso que deveria ter levado de 2 a 3 horas para ser concluído enquanto eu esperava em sua área de estar; entretanto, em menos de uma hora, Bobby me fez entrar e sair .... A.N.D. foi capaz de ter todo o serviço feito por MENOS do que o valor estimado !! Lavado o carro, serviços executados lindamente e eu um cliente muito feliz. Muito obrigado! Por favor, fique com Bobby até que ele esteja pronto para se aposentar - Ele é um ativo genuíno e MUITO apreciado por este cliente!

Paramos lá para encontrar um carro usado para meu enteado - de 19 anos. O vendedor pareceu sincero quando lhe dissemos que seu orçamento era de apenas $ 4.000 - 4.500 e ele poderia nos ajudar. Ele nos mostrou um bom Buick ao preço de $ 4900. Ele nos garantiu que poderia baixar o preço até onde precisávamos. Depois do test drive e de passar um bom tempo em sua mesa, ele voltou com exatamente o mesmo preço de $ 4.900, mais os extras. Nosso preço era então $ 6200 + 'Fora da porta'. Que acordo!! Quando perguntamos por que ele fez isso, depois de nos dizer que conseguiria cumprir nosso orçamento, além de desperdiçar nosso tempo, ele não obteve resposta. Claro que o gerente de vendas veio tentar nos vender um carro novo. Perdi alguma coisa aqui ou não havia comunicação absoluta ?! E quando pesquisei o preço de varejo do Kelly Blue Book em sua mesa, era $ 3841. Você não acha que eles teriam trabalhado conosco? Inferno, eu não inventei o preço KBB e o vendedor disse que é isso que eles usam quando definem o preço. Bem, encontramos um bom carro em outro lugar, mas eles poderiam ter feito a venda.

Ótimo serviço. Eu tentei um pneu furado, eles consertaram em 30 minutos.

Minha esposa e eu compramos 2 veículos de Boniface Hiers no último sábado. Comprar um novo veículo não é a coisa mais fácil do mundo, mas deixe-me dizer que a equipe de Boniface Hiers tornou isso muito mais suportável. Essas pessoas ouvem seus desejos e necessidades e simplesmente fazem acontecer. Salesman's Clifford & Jess, Finance Daniel & Bryan foram excelentes e ambos os gerentes gerais de vendas (Chevy - Mike, Mazda-Frank) também foram excelentes. Até a jovem do departamento de peças foi extremamente prestativa. Foi um prazer sentar e conversar com o gerente do mercado de reposição, Chelsea. Toda essa experiência maravilhosa começou com a vendedora da Internet Cassie. E se você acha que o Sr. Hiers é um homem legal na TV, bem, ele é !! O Sr. Hiers nos visitou, apertou nossas mãos e nos agradeceu por nosso negócio. Resumindo, se você estiver procurando por um veículo novo ou usado, não vá a nenhum outro lugar, vale a pena dirigir. Nós nunca iremos a outro lugar.

Acabei de comprar um carro aqui e farei com que voltarei sempre que precisar de alguma coisa. Os funcionários são prestativos e bem informados e garantiram que eu estava feliz e bem informado durante todo o processo. Justin fez um ótimo trabalho cuidando de mim e alguns outros funcionários também me ajudaram. Pessoas genuínas, ótimos preços.

Eles querem o seu negócio e isso transparece. Dave foi ótimo. Simpática e profissional, trabalhou comigo durante todo o percurso. Eu realmente aprecio o esforço que ele fez para ouvir minhas necessidades e atendê-las. Eu me senti bem saindo com meu novo Civic. Eu faria negócios com Dave e Boniface Hiers novamente.
Foi um prazer trabalhar com Joy;) com e garantindo que eu tivesse a melhor taxa para meu empréstimo. Financiei tudo com zero down.
Eu sabia o que queria e fiz minha lição de casa. Eu fui honesto com o que eu queria e podia pagar e eles foram tão complacentes quanto poderiam ser. Como eu disse, eles realmente querem o negócio. O ponto principal é que eles precisam de nós tanto quanto precisamos. Então sim, estou muito feliz.

Equinócio de 2016
Todo mundo é sempre tão legal e educado. Eu trago meu carro para consertar e eles estão lá. Eu adoro lavar e limpar meu carro do avesso ..

Estou muito contente por eles ainda estarem honrando minhas trocas gratuitas de óleo da minha compra na Roaner Chevy. Serviço oportuno. Hooe para continuar a usá-los para serviços e talvez compras futuras.

Eu recomendo fazer uma visita a Dave Jacobs. Ele foi tão atencioso e prestativo e superou totalmente todas as minhas expectativas. Apaixonado por meu novo Equinócio !!

Cada vez que lido com eles é um pesadelo. Nunca tive uma de minhas trocas de óleo "vitalícias". Tem um departamento de peças sempre rude que não demorou nem um segundo para me dar um número de peça que estávamos discutindo. Lamento ter comprado um carro deles. O trabalho de reparo de recall não corrigiu o problema, tive que fazer isso sozinho. Eu recomendo Bob Steele Chevy Cocoa, definitivamente onde irei para meu próximo Chevy. Sempre amigável e profissional.

Como comprador pela primeira vez, Tu tornou esse processo extremamente fácil. Ele conhecia muito bem o Chevy Blazer e oferecia descontos para compradores de carros novos. Obrigado, Tu, por tornar meu processo de compra de carro rápido, divertido e amigável!

Fiquei muito satisfeito com a minha compra. Romann tornou minha experiência memorável e fez com que eu fosse feliz! Eles superaram minhas expectativas !! Definitivamente vou recomendá-los a qualquer pessoa do mercado!

Marquei uma consulta com Tommy para ver um caminhão. Ligado na noite anterior ao fechamento para garantir que o caminhão estaria disponível antes de partir 3 horas. Tirei o trabalho e dirigi toda a manhã para ficar a 30 minutos de distância antes de eles me ligarem para me dizer que vendeu o caminhão! Que perda de tempo, gás e quilometragem. Qualquer outro negociante honraria alguém disposto a percorrer a distância e colocar um porão. Atendimento ao cliente horrível.

Tive uma experiência absolutamente incrível com Craig na concessionária Chevrolet, fomos a outras concessionárias e ninguém nos tratou tão bem, ele nos colocou em nosso caminhão dos sonhos nos fez sentir como uma família até se ofereceu para nos comprar o almoço, estaremos recebendo todos nossos veículos dele no futuro ele era perfeito não poderia pedir um vendedor melhor para nos ajudar

Eu queria compartilhar a experiência maravilhosa com Josh na Boniface Hiers Chevrolet. Ele tornou a experiência de comprar meu carro novo fácil e agradável!

Comprei um Camaro usado em dezembro de 2015. Já tive mais de 20 carros e esta foi a experiência de compra mais descomplicada que já tive. Sem drama e sem complicações.

O carro foi para o serviço duas vezes para coisas de rotina. Mudanças gratuitas de óleo e filtro e o carro também foi detalhado. Equipe amigável e eficiente.

O horário é 18h, mas fui recusado às 510h e tudo que eu queria era uma troca de óleo. Não havia ninguém na fila. Não parecia ocupado. Havia uma brisa mecânica na área de acesso. Muito ruim eu realmente gostei deste lugar tinha conseguido um bom serviço no passado, mas não vou voltar. Quase rude quando me disseram que não pegavam carros depois das 5. Mude o seu horário.

Estou esperando para ver o que está acontecendo com meu carro, então irei aqui e darei uma revisão completa que já dei comentários antes e removi porque não tenho certeza de como a situação vai acabar e não quero tomar nenhuma decisão precipitada, por enquanto, até que eu termine de lidar com a situação, está em questão é isso que você pode apostar e se tudo funcionar da maneira que deveria, isso será definitivamente alterado, mas a minha é a sua reação à situação e o que me foi dito inicialmente sobre esta situação não foi bom, mas o GM pessoalmente assumiu meu assunto, está trabalhando nisso, então esta revisão de uma estrela é temporária um problema de 3.000 dólares me custou 200 graças aos esforços do consultor de serviço Tim e do GM sempre comprarei aqui o tratamento que recebi fez um mundo de diferença para mim e minha família obrigado pelo seu compromisso com o serviço

Minha esposa e eu estamos procurando um Corvette conversível para substituir nosso Corvette atual. Eu estava no "Car Gurus" e vi um que nos interessava era na Boniface-Heirs Chevrolet em Melbourne. Decidimos ir até a concessionária para ver mais de perto. Nosso primeiro encontro foi com Angel. Ele foi muito agradável, conhecedor e não nos pressionou. Depois de um test drive, decidimos sentar e ver que tipo de negócio poderíamos conseguir. Foi quando conhecemos Mike Durkin, gerente de vendas. Após algumas "negociações", ele conseguiu colocar nosso pagamento onde precisávamos. Mike foi muito profissional durante todo o processo. Com o negócio fechado, nos encontramos com Brian Swaney para concluir a papelada do financiamento. Encontramos Brian para ser uma pessoa muito calma, reconfortante e pessoal. Depois que toda a papelada foi feita e tudo assinado, Mike e Angel nos acompanharam até nosso carro novo. Lavado e pronto para ir, notamos um pequeno arranhão no para-lama dianteiro que não vimos em nossa inspeção inicial. Mike olhou para ele e disse sem hesitar: "Nós cuidaremos disso para você." Foi marcada uma consulta, o carro foi devolvido e minha esposa recebeu um empréstimo. Por ser um carro preto, eu estava um pouco cético sobre como seria consertado. Quando viemos pegar o carro, Mike o trouxe na frente para nós. Eles haviam lavado e detalhado o exterior de todo o carro e, em uma inspeção mais detalhada, fizeram um excelente trabalho no reparo. Em conclusão, do início ao fim, ficamos muito satisfeitos com a nossa experiência na Boniface-Heirs Chevrolet e nos sentiríamos à vontade para fazer compras futuras, utilizando o seu serviço de assistência e encaminhando-as aos nossos amigos e familiares.

Experiência fantástica. O vendedor Dave foi muito amigável, experiente e útil. Não senti que estava sendo colocado em uma situação de pressão como a que experimentei em muitas outras concessionárias.

Comprei um Equinox apenas porque queria um carro americano e gostei de como ele dirigia. O vendedor estava bem, mas estava enganado sobre a negociação de preços. Deveria ter sido mais direto em vez de ir e vir para o gerente. Não há muita negociação, que vergonha.

MUITO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
Originalmente comprei um caminhão usado lá ... o gerente de vendas da época teve uma atitude séria durante as negociações (sarcástico, não perca tempo com uma atitude de caminhão usado, etc.) ... Saí e disse que eu voltaria depois do fim de semana para ver se poderia comprar o caminhão (ele me disse que tinha "certeza" de que seria vendido no fim de semana). Bem, chegou segunda-feira, o caminhão estava lá e eu comprei. Avance alguns anos depois. Eu precisava consertar a porta do meu Tahoe (a maçaneta da porta do motorista não funcionou). Eu disse a eles: consertem a porta do meu motorista. Eles apenas consertaram a maçaneta interna da porta e o mecanismo interno e deixaram minha maçaneta externa solta, o que acabou fazendo com que balançasse com o vento e quebrasse. Então ... eu tive que trazer meu caminhão duas vezes para "consertar a maçaneta da porta". Na segunda vez, pediram que eu pagasse (eles não puderam me dar um desconto), pois o gerente de serviço Jeffrey Merritt estava fora da cidade e, mais tarde, eles pensariam em me reembolsar pelo reparo. Eles me disseram para deixar meu carro às 9h e seria um "conserto de duas horas". Minha caminhonete só terminou às 4:30. Então, paguei (novamente pelo conserto da porta do motorista) e liguei para Jeffrey Merritt quando ele estava de volta à cidade. Ele me disse que iria "verificar minha reclamação" e me ligar de volta. Ele nunca ligou. Uma semana e meia depois, liguei novamente, mesma conversa e novamente ele me disse que iria verificar e me ligar de volta. Ele nunca ligou (acho que esse é o "jeito de Rosner"). Liguei pela quarta vez e ele refez o mesmo "consertamos sua montagem de porta interna e intermediária ... sua maçaneta externa é um conserto totalmente diferente"). Isso pode ser verdade, mas depois do meu conserto original, minha maçaneta externa foi deixada solta, o que eventualmente quebrou, fazendo com que minha segunda visita consertasse minha maçaneta. O macaco técnico deles com minha alça externa? Não tenho ideia, exceto quando o peguei, ele estava solto, mas pensei que eles tinham substituído a alça externa durante o reparo original e a nova peça de reposição não se encaixava tão bem quanto a original. Em minha segunda visita de reparo, até mesmo gentilmente me ofereci para pagar pelo cabo externo se Rosner compensasse o trabalho ... já que acho que eles estragaram tudo no início ... Eu estava me oferecendo para pagar a peça! Eles "graciosamente" se ofereceram para cortar minha conta de trabalho para a segunda visita em 1/2. Eu recusei. Você pensaria que depois de ter meu caminhão o dia inteiro, depois de me dizer que era um conserto de 2 horas, eles poderiam tentar me encontrar no meio do caminho (especialmente quando eu sentia que não deveria ter que pagar por nada, já que eles levantou a maçaneta da minha porta). Não. Então, acabei pagando $ 579,52 por um conserto de porta que deveria ter custado a metade disso se: 1. eles substituíssem todo o conjunto da maçaneta da porta na primeira vez 2. não tivessem deixado a maçaneta do motorista solta. A resposta de Rosner para mim foi por que você esperou de 5 a 6 meses para trazê-lo pela segunda vez? Hmmm ... porque moro a uma hora de distância, tenho minha própria empresa e trabalho 12 horas por dia. Levar meu caminhão a um revendedor DUAS VEZES para o mesmo reparo não está no topo da minha lista de tarefas pendentes. Eu os informei, antes de apresentar o caso, que estava tendo esse problema, portanto, quando o fizesse, não importaria. Se é assim que eles fazem negócios, FIQUE LONGE DE ROSNER.

Dave foi extremamente útil para nos ajudar a encontrar a minivan perfeita para nossa família. Literalmente, é tudo o que pedimos !! O processo foi tranquilo e ele foi muito experiente e paciente. Se você está procurando um veículo, recomendamos o Dave !! Ele é amigável, complacente e irá garantir que você obtenha o que é exatamente certo para você. Obrigado mais uma vez, estamos TÃO felizes e gratos !!!

O serviço foi rápido e muito profissional. Apreciei que o trabalho foi feito em um período de tempo razoável, enquanto eu esperava. Isso é muito importante para mim.

Eu comprei o veículo que estava negociando na concessionária quando era Rosner chevy e a experiência que tive com a nova propriedade de Boniface Hiers foi como se noite e dia esses caras realmente trabalhassem com você e Dave nosso vendedor fosse ótimo. eles na minha próxima compra

Depois de uma perda total do veículo, Dave Jacobs me ajudou a encontrar um veículo por vários dias até que encontramos o ajuste perfeito. Ele saiu de seu caminho todos os dias para acomodar meu orçamento específico, meu horário de trabalho e minha falta de veículo, até que finalmente pudemos encontrar o veículo de que eu precisava. Todo serviço fantástico desses caras. Muito obrigado.

Não se preocupe com as classificações antigas ... a nova gestão aqui montou uma equipe de serviço profissional

Excelente concessionária. Se você tiver uma chance, vá visitá-los. Pergunte pelo Lamont Edwards, ele é muito profissional e vai cuidar muito bem de você.

Excelente equipe de atendimento. Muito bem organizado. Você não é um problema ou número aqui. Eles tratam você como uma pessoa. Eles ouvem seus problemas.

Tara é incrível !!! Que mulher de vendas profissional! Ela teve tempo para ouvir todos os meus desejos e necessidades em um novo caminhão. Ela me levou ao redor, super discreta e sem pressão. Voltarei para comprar meu próximo veículo só por causa da Tara !!!

Daniel, você é um ato de classe!
A forma como te conduzes como vendedor devo dizer verdadeiro profissionalismo!
AJ você tem uma organização de atos de classe e você fez minha esposa e eu nos sentirmos em casa!

Mais uma vez Daniel, obrigado por nos trazer para a Família Chevy !!
Mais uma vez, obrigado a todos um presente de Natal antecipado!
muito obrigado

Experiência de compra fantástica. Eles tinham o Silverado 2500 que eu queria a um ótimo preço. O departamento de serviço se encarregou de adicionar os acessórios e me devolver o caminhão em 1 dia!

Stephen era nosso vendedor e cara, ele me fez feliz! Conseguiu o negócio de uma vida inteira e, surpreendentemente, não passou muito tempo na concessionária! Muito bom e profissional. Tenho orgulho de dizer que esse cara me vendeu meu carro novo! Mal posso esperar para voltar para o meu próximo. Nunca soube que comprar um veículo era tão fácil!

Marcou consulta online, confirmou e foi lembrado. Não é necessário fazer chamadas! Chegando na hora marcada, demorou alguns minutos para alguém me cumprimentar, mas não o suficiente para me irritar (eu posso ficar irritado facilmente). Tive um recall que precisava ser feito, bem como uma troca de óleo e rotação de pneus (com lavagem de carro gratuita). Disseram-me que levaria uma hora e meia e, na verdade, levou apenas cerca de uma hora! O preço foi exatamente como indicado, sem surpresas ou aumentos! Experiência fantástica geral. A única coisa que consigo pensar para melhorar é, talvez, um aspirador rápido com o lava-rápido.

A melhor e mais fácil maneira de comprar um veículo. Recomendo-os altamente.

Estávamos em busca de um SUV de fácil acesso, pois meu marido trocou os quadris. O Vendedor, Dan Perry, saiu de seu caminho para nos mostrar várias opções. Escolhemos o Chevy Traverse 2018, Red Line Edition. Sem alta pressão. Experiência muito boa. Recomendamos altamente Rosner Chevrolet.

Como um profissional de análise de chamadas, minha vida diária inclui a escuta e a análise de dados qualitativos de call centers para incluir muitas concessionárias de automóveis em todo o país. Por causa disso, eu realmente temia comprar um carro. Quando entrei em Rosner, expliquei a eles o que queria. Sim, eu sei que a GM fabrica muitos modelos que são essenciais mesmo por suas marcas diferentes. Mas, eu queria o que eu queria, certo? Em vez de tentarem me vender o que tinham e tentarem me convencer de por que eu não deveria querer o carro que queria, eles demoraram para olhar e o encontraram! Foi no sul da Flórida, perfeito! Exatamente o que eu queria. Eles avaliaram minha troca e deram exatamente o que eu esperava. Eu tinha feito meu dever de casa, então sei que eles me deram uma troca de valor muito justa. Sou um profissional de negócios muito ocupado. Eles tornaram isso indolor. No conforto da minha casa, concluí o aplicativo de crédito. Dentro de minutos fui informado que eu era qualificado e o carro seria transportado via transportado de So Florida. Na chegada, eles detalharam, trocaram o óleo (até mesmo o óleo que eu pedi), e ainda por cima entregaram em minha casa após o horário comercial. Eles trouxeram a papelada para eu assinar e conduziram meu comércio de volta. Recebi absolutamente o melhor e mais profissional atendimento ao cliente de todos os tempos! Este será o único lugar onde comprarei carros e o único que recomendarei a familiares e amigos.

Consegui exatamente o carro que queria (cívico de 2013) pelo melhor preço que consegui encontrar a cerca de 160 quilômetros de onde moro em Melbourne. Estava em condições fantásticas e fiquei agradavelmente surpreendido com um tanque cheio de gasolina e trocas de óleo vitalícias grátis! O atendimento ao cliente foi fantástico! Ao contrário da maioria das concessionárias, eles não me incomodaram. Obrigado Theresa, Mike e todos que me ajudaram no rosner chevy !! Eu amo meu carro!

Clifford é o cara! Seus 22 anos de experiência valeram a pena ajudando-me a comprar meu novo veículo. Mostre-me e pergunte por Clifford.

Desapontado, tivemos que pagar. Taxas de entrega quando alugamos o veículo .e. Dirigindo até lá, achamos que fomos aproveitados

Eric Swist da Boniface Chevy foi excelente. Atendimento ao cliente rápido, muito experiente e excelente. Pergunte pelo Eric o tempo todo. Nós voltaremos. Obrigado Boniface -Heirs Chevy.

Minha filha (Silverado 2015) acabou de completar seis meses e precisava do primeiro serviço. Decidi esperar e Bobby me levou para dentro e para fora em nenhum momento, deixando meu sábado aberto para aproveitar as coisas boas da vida. Rosner Chevrolet cuidou de mim e do meu bebê. Eu definitivamente estarei de volta.

Ótimo lugar e pessoas para fazer negócios. Sem pressão, muito prestativos e procuram agradar a você, cliente. Cortês!

Foi uma experiência muito mais agradável do que eu esperava. Stephen era meu vendedor e me fez sentir ouvido. Fui muito direto com o que estou procurando. Ele não apenas encontrou meu carro exato que eu queria, ele fez tudo o que queria para garantir que eu saísse com um preço e pagamento que atendesse às minhas necessidades.

Desculpe: mas 2 horas para uma mudança de óleo é um pouco mais de 2 horas.
Uma hora seria muito melhor, mas um ótimo trabalho de lavagem.
obrigado

Eu estava apenas olhando o inventário do lote quando Romann Micciche perguntou se ele poderia ajudar. Algumas horas depois, entreguei meu aluguel, comprei e recebi um novo 2021 Trailblazer.

Quase uma experiência perfeita !!!

Devo dizer que gostei muito da minha compra aqui! Sem Hocus Pocus, Isca e Switch. Experiência muito agradável, fiz minha compra em menos de 2 horas :)

A equipe da Boniface Heirs Chevrolet restaurou completamente minha fé no atendimento ao cliente da Chevrolet. Visitei vários revendedores na área tentando resolver um problema com meu carro sem sorte. Um dizia que eles estavam trazendo um engenheiro, mas nunca retornou minhas ligações. A equipe da Boniface Heirs imediatamente levou meu problema a sério, diagnosticou-o e com o único atraso sendo esperar as peças, em poucas semanas tudo foi resolvido. Tenho muito orgulho do meu veículo e estou feliz por ter encontrado um concessionário que leva as minhas preocupações a sério (não aja como se eu as estivesse inventando) e é muito útil e amigável. Eu definitivamente recomendo eles!

Primeira vez lá desde novo mgnt, tive uma ótima experiência.

Tudo correu tão bem. O tempo de espera foi bom e nos foi dito com antecedência o que precisava ser feito.

Técnicos de serviço incríveis. Cheguei perto de fechar, o técnico viu o problema, consertou na hora. Bem feito! Serviço excelente!

Ninguém no seu negócio esta noite sabia o que eles estavam fazendo. Levamos 35 minutos desde o momento em que entramos naquele lugar até o momento em que saímos apenas para pagar um pagamento por um carro novo para fechar o negócio para minha filha Terri Evans

Eu converso com o vendedor Greg e o gerente Don.
Saí com um scion xb 2015 com 32k (uma caixa com motor toyota camry) que recebe críticas incríveis! .. Não compro um veículo há 18 anos e odeio a tortura
Eles eram bons para lidar. Há 2 anos que procuro um veículo e sou o melhor para negociar.
O processo de negociação foi bem simples. Eu puxei o gatilho e já faz cerca de 10 dias e eu amo o carro. Foi um pouco estranho passar de um explorador de 2002 a um descendente de 2015, mas como eu disse, "Eu amo o carro!"!

Daniel garantiu que todo o processo e experiência fossem fáceis e sem dor de cabeça.

Eu quase nunca escrevo comentários, porém esta experiência justifica um. Tinha uma consulta marcada para as 7h30 para uma troca de óleo e rotação de pneus, minha mãe trouxe meu carro a tempo, ela foi notificada de um recall e isso teria que ser consertado antes da troca de óleo e rotação de pneus. 3hrs depois ... eles vêm até ela e dizem que não têm as peças para o referido recall, e me cobraram pela rotação do pneu. Eu tinha comprado três carros da Rosner e nunca paguei por uma rotação de pneus. Sem comunicação alguma. Eu não voltarei para o serviço neste local de serviço.

Excelente atendimento ao cliente! Do momento em que fomos recebidos até o momento em que tirei meu Chevy Equinox do estacionamento, fomos realmente tratados como uma família. Moses foi extremamente útil (e paciente comigo porque eu não tinha ideia do que queria!) Em nenhuma ocasião me senti "pressionado" a conseguir algo fora da minha faixa de preço. Will 'o cara das finanças' foi ótimo e fez questão de que eu entendesse tudo.
Um ENORME abraço de "distância social" ao nosso amigo Jim O'Neil, que foi assim que acabamos nesta concessionária em primeiro lugar! Não podia estar mais feliz, esta foi a melhor experiência de compra!

Justin King fez um trabalho muito profissional ao lidar com a compra de um carro novo. Tudo no carro foi explicado detalhadamente. Foi uma experiência muito agradável.

Minha filha e eu estávamos apenas procurando, mas precisávamos de um carro confiável com alguns detalhes e, o mais importante, um dentro do meu orçamento. Vimos um Chevy Traverse que achamos que não poderia pagar e que não estava pronto, mas Dave Jacobs se certificou de que era o encaixe certo para nós e o fez acontecer. Foi realmente uma experiência guiada por Deus e não um pesadelo típico de compra de carro. Boniface-Hiers é o único lugar para comprar um carro e Dave é de primeira! Além disso, você não pode vencer a garantia para sempre! Minha mãe vai comprar o carro dela assim que ele encontrar o certo.

Marquei uma consulta para atendimento e entreguei meu veículo alguns minutos antes da consulta. Disseram-me que eles me forneceriam um tempo / diagnóstico aproximado em 60-90 minutos. Sete horas depois, após ter deixado 2 mensagens solicitando atualizações de status, liguei e pedi que o motorista deles me pegasse para que eu pudesse pegar meu veículo independente do status. Recebi uma chamada de volta 5 minutos depois, informando-me sobre o problema. Infelizmente, a peça não estava disponível com uma entrega esperada desconhecida.

Serviço extremamente ruim.

Atendimento excelente e sempre excelente
BOBBIE STERNBERG

Stephen Osteen é o melhor vendedor de carros com quem já negociei. Ele vendeu todos os veículos para minha família, assim como todos os meus amigos. Ele automaticamente conecta para lhe dar o melhor negócio possível. Ele sai completamente de seu caminho para deixá-lo confortável e feliz. Se você está procurando um carro novo ou usado; você ficará desapontado se não escolher Stephen para ajudá-lo com isso.

Excelente serviço, pessoas simpáticas. Teve Clifford como vendedor.

Joel foi e é um ótimo vendedor. A primeira vez que visitamos a concessionária não fiquei impressionado. Joel não tinha o apoio de que precisava. Por causa do Joel voltamos uma segunda vez e eles realmente trabalharam conosco. Ficamos impressionados no geral e Joel foi absolutamente ótimo.

Eles foram muito profissionais e colocaram e retiraram meu caminhão rapidamente. Tudo foi feito acima da minha satisfação.

Consegui exatamente o que precisava aqui. Clifford foi tão prestativo, só o atendimento ao cliente fez meu dia.

Se eu pudesse zerar as estrelas, eu ... não seria mais odioso do que um revendedor que não honrou a garantia do fabricante. Este é o que vai me afastar da GM para sempre (depois de 5 veículos) e o triste é que eram pequenas coisas para consertar. Se eles se preocupassem tanto em honrar essa confiança fundamental entre a marca e o consumidor quanto tentam fazer um upsell do serviço todas as vezes (quer uma troca de óleo? Eles têm um acréscimo de $ 500 para você) ou se desculparem porque não vão servir o trabalho que eles seriam de classe mundial. Cuidado com o comprador e cuidado com o proprietário, este não é um negócio em que você pode confiar e estou começando a me perguntar se a Chevy / GM é.

Cheguei cedo e fui atendido rapidamente. Meu representante foi amigável e útil.

Muito profissional honesto estava muito satisfeito com o tempo que eles consertaram meu carro e o cuidado que deram ao meu carro meu carro nunca correu melhor

Bobby é um ótimo representante de serviço. Se eu precisar de serviço, irei ao Bobby para escrever meus ingressos. Ele sempre liga para me manter informado do progresso!

Hoje eu tinha uma reunião para trocar o óleo. Meu encontro foi com Bobby Sternberg. Como de costume, ele verificou se meu serviço no carro estava bom. Ele sempre me avisa o que é devido. Ele realmente conhece um meu veículo. O tempo foi muito bom. Os outros trabalhadores foram muito amigáveis ​​e gentis. Obrigado por cuidar do meu veículo.

Muito rápido para ajudar. Trouxe exatamente o que estávamos procurando!

Trouxe para eles minhas irmãs Chevy Cruze 2014. Recentemente entrei no oceano com minha chave no bolso e agora o carro não pega mais. Mandei rebocar meu carro até a concessionária, onde disse a ele que precisaria de uma nova chave que consegui minha chave molhada e agora não está mais funcionando. Clifford, no atendimento ao cliente, garantiu-me que não era o chaveiro, mas sim outra coisa com o carro, então eles me cobraram $ 150 por um diagnóstico para ele me ligar de volta no dia seguinte e dizer que é o chaveiro agora que me disseram vai ser $ 226, então levei para ele e fui pagar e o preço dizia $ 252, então há outra mentira. O que começou como um simples conserto de $ 85 gerou muitos problemas e terminou em um conserto de $ 250. Fui em frente e paguei só para sair daquela concessionária, é o pior negócio que já fiz com alguém e na minha opinião eles são vigaristas modernos e enquanto eu estava na sala de espera outra senhora ao meu lado eu ouvi por acaso a conversa dela e ela estava tendo o mesmo problema onde eles disseram a ela um preço de $ 400 e então tentaram cobrar quinhentos e algo assim pelo conserto, mas eu continuei ouvindo e eles baixaram para 400 que concordaram na fatura que eles fizeram não faça por mim, porque eu não sou do tipo que discute moedas. Eu recomendo ficar longe desta concessionária !!!!!

Grandes carros e funcionários. Embora eu estivesse lá para prestar serviços, todos os vendedores foram muito amigáveis ​​e me abordaram para conversar. Nunca senti o "ataque de tubarão" aqui. Experiência muito agradável.

Excelente serviço financeiro com Brian. Sekai era um vendedor muito bom. Ouvido e ajudado. Fiz um ótimo trabalho atendendo meus desejos de pagamento e veículo adequado. Definitivamente voltaremos.

Estive sentado aqui esperando por quase 2 horas para uma troca de óleo ... a senhora nada simpática atrás do balcão diz que o carro está pronto, mas o cara que precisa escrever está na hora do almoço !! Então espere um pouco mais !! E nenhuma pessoa que trabalha aqui está de máscara !! Eu nunca mais vou trazer meu carro aqui !!