Outer Banks Blue Realty Services Análise

Atualmente hospedada em um de seus aluguéis, o esgoto está sendo despejado no porão e não podemos usar os chuveiros nem os banheiros. Disseram-nos simplesmente "vamos consertar quando tivermos uma chance", essas condições são deploráveis ​​e o atendimento ao cliente é péssimo. Nunca ficarei com as margens externas azuis e contarei a todos os meus amigos que vêm às margens externas para evitá-los.

Excelente para trabalhar. Atendimento ao cliente excepcional, responda rapidamente às perguntas e preocupações, a propriedade estava em excelentes condições, check-in com facilidade

Outer Banks Blue foi maravilhoso. A equipe do escritório foi muito simpática e receptiva às nossas necessidades. Nós acidentalmente deixamos alguns pertences para trás e eles foram gentis o suficiente para nos contatar e receber de volta!

A equipe do escritório foi amigável e respeitosa! Nós já reservamos com eles para a nossa viagem este ano também!

Esta casa e localização eram perfeitas para nós. Casa estava limpa e abastecida. Assistimos ao nascer do sol todas as manhãs - bela praia! Nós amamos nosso pouco tempo lá! Mais impressionante, Halie, da OBBlue, fazia check-in conosco diariamente! Nós voltaremos!

Reservei um apartamento no dia 14 de julho. Eu não recebi um contrato de locação, então liguei no dia 15, eles disseram que fariam o escritório entrar em contato comigo para receber o pagamento em 24 horas. Liguei novamente no dia 17, sem nenhuma resposta, e eles deram minha casa alugada.

Recentemente, alugamos uma casa da agência de aluguel Outer Banks Blue. A viagem foi com minha grande família e nossa mãe e foi feita em memória de nosso amado irmão / filho que morreu no verão passado em um acidente de barco de pesca. A casa custava mais de 9.000 dólares por semana. Nunca tínhamos ido às margens externas antes, então estávamos todos muito animados. À primeira vista, a casa parecia perfeita! Mas enquanto examinávamos lentamente a casa, percebemos muitas coisas erradas ... e não coisas que poderiam ser ignoradas. A maioria dos ventiladores de teto estava quebrada ou girada muito lentamente. Os controles remotos das TVs não funcionavam e a maioria não trazia baterias nas costas. A TV PRINCIPAL, que estava linda, não pôde ser usada porque o controle remoto não estava funcionando. (Depois de muitas ligações, eles enviaram alguém para consertar no último dia em que estivemos lá.) O filtro da piscina não funcionou e a água estava turva (eles mandaram alguém para consertar eventualmente) A churrasqueira estava suja e tinha cachorros-quentes velhos de um locatário anterior. (veja a foto) O sofá no andar de baixo tinha garrafas de cerveja velhas e cereais (lembre-se de que não pudemos fazer o check-in antes das 4 por causa da limpeza extra). O aro da rede de basquete estava pendurado no mastro e parecia que ia cair a qualquer minuto. Um dos garotos trouxe uma bola de basquete no colo por 8 horas, mas mesmo assim eles vieram e pegaram o aro, eles nunca a substituíram. O balanço colocado na propriedade estava quebrado e tinha um balanço quebrado pendurado nele. Um dos armários (que eles já conheciam porque ligaram no primeiro dia, mas nunca saíram para consertá-lo) vazava água da chuva e cheirava a mofo e bolor ... era o quarto onde 4 adolescentes dormiam. Liguei na segunda-feira e conversei com alguém do serviço de atendimento ao cliente que digitou tudo e disse que ouviríamos alguém. Quando o dia passou e não ouvimos nada, liguei de volta e fui informado de que não havia registro do meu telefonema. Falei então com Terry, o gerente, que foi condescendente e nunca se desculpou por tudo que tínhamos que enfrentar até que implorei a ele também. Outro dia se passou e nada, então meu irmão que é policial estadual ligou e falou com Terry. Terry disse para anotar tudo e enviar-lhe uma mensagem. Eu quero enfatizar que eu disse que a empresa estava arrependida de tudo que provavelmente teríamos deixado ir .. mas eles eram horríveis !!! Hoje recebemos um e-mail dizendo que eles nos ofereceriam 200 dólares de desconto em nosso próximo aluguel com eles ... eles são LOUCOS !!? !!!!! Como se fôssemos alugar com eles novamente! Enfim ... o objetivo desta revisão é informá-lo de todos os problemas que tivemos e de uma locadora que alegremente pegou nosso dinheiro e NÃO ofereceu nenhuma restituição em resposta a todos os nossos inconvenientes. Se alugássemos um lugar por 800, eu poderia ver isso, mas 9000 !!? !! Estou além de sem palavras.

Eles têm sido incríveis. Midges são horríveis agora. Nossa varanda com tela estava faltando uma tela. Eu os notifiquei e dentro de 36 horas após notificá-los, a tela foi substituída. A casa é linda e foi muito bem limpa. OBX Blue não pode evitar que haja mosquitos em todos os lugares, mas eles com certeza forneceram uma casa limpa e bonita e uma resposta rápida a uma solicitação de manutenção.

Minha família tem passado por Outer Banks Blue nos últimos 3 anos e planejamos voltar este ano em junho. Nunca tivemos problemas em contatá-los quando algo não estava funcionando corretamente nas casas que alugamos. Outer Banks Blue é uma empresa incrível para alugar sua casa de férias.

Acabamos de voltar de uma semana no A Wrighteous Time em Kill Devil Hills. A casa era lindamente decorada com um tema de praia e tinha uma cozinha maravilhosamente abastecida. Fomos até capazes de assar biscoitos em uma noite chuvosa! A piscina era limpa e espumante e o ofurô foi maravilhoso. Nós apreciamos a mesa de sinuca, também. A curta caminhada até a praia, golfe em miniatura, restaurantes e o supermercado tornaram essas férias em família maravilhosas para nós. Foi um prazer trabalhar com Outer Banks Blue Realty - planejamos voltar no próximo ano.

Nós ficamos @ covil da Sereia para nossas férias de 2017. Esta foi a nossa reserva no primeiro ano com outerbanks azul e nós apreciamos a nossa estadia. Fomos bem tratados por todos com quem falamos. A casa estava limpa e amei a planta aberta que oferecia. Gostei de poder enviar mensagens de texto com quaisquer dúvidas ou problemas e tive uma resposta amigável muito rapidamente. Usaremos Outer Banks blue novamente.

Foi muito útil com minhas perguntas e muito profissional

Esta foi a nossa primeira locação da Outer Banks Blue (OBB). Nós ficamos em Shades of Blue (KDH010) de 31/05 a 07/06 2020. Seu processo online para contratos de aluguel e pagamentos eram fáceis de usar. Não houve nenhum custo adicional para nossos cães! Parecia que o proprietário do imóvel e a OBB colaboraram para fazer uma experiência maravilhosa para os locatários. A casa foi recentemente renovada e está muito bem conservada. A casa apresentava um centro de informações com tela de toque e um termostato Nest (muito moderno). Havia uma área plana e isolada na frente da casa para os nossos cães usarem o banheiro (não mais correr pelas dunas de areia!). A propriedade estava limpa e pronta para nossa chegada. Alugamos durante a crise do COVID-19. Tínhamos algumas preocupações quanto ao contato com as superfícies da casa. A OBB postou um vídeo mostrando seus processos extras de desinfecção que nos tranquilizou muito! Após a nossa chegada, encontramos um bilhete escrito à mão da OBB dando-nos as boas-vindas à casa e uma mensagem de boas-vindas no centro de informações. OBB também deixou uma sacola de presente para nós com toalhas de praia e outras amenidades. Durante a nossa estadia, o OBB fez o check-in várias vezes por meio de mensagens de texto para ver se precisávamos de serviços adicionais. As instruções de check-out apareceram no centro de informações no dia da nossa partida. Tivemos atrasos ao telefonar para o escritório deles. Um serviço de atendimento recebia mensagens quando ligávamos, e a matriz retornava nossas ligações em 24 horas. Acredito que o atraso se deva aos funcionários que trabalharam em casa durante a crise de saúde. Ficamos muito satisfeitos com a OBB e vamos alugar novamente.

Grupo incrível de pessoas que se preocupam com os proprietários e locatários.

Minha família teve a sorte de alugar casas há alguns anos da OBX Blue e há uma razão para continuarmos voltando. Eles têm o melhor tempo de resposta e esforço de qualquer outra locadora que usamos ao longo da costa leste e sempre têm uma seleção maravilhosa de casas em nossa faixa de preço que oferecem exatamente o que precisamos. Se você é um novato na OBX ou está apenas procurando outra locadora, eu recomendo ALTAMENTE Outer Banks Blue !!!

Recentemente me hospedei em uma de suas propriedades, a casa de praia de ardósia, devo dizer que foi uma experiência terrível, não recomendaria sua propriedade a ninguém. em um mundo em que estamos vivendo uma pandemia covid -19 este lugar era o mais sujo, tivemos que limpá-lo nós mesmos, muito horrível para não mencionar que ninguém pode controlar o tempo, mas estava ruim, então agora estamos presos na casa suja sem trabalhar televisores. a mobília era tão nojenta que ninguém se sentia confortável sentado nela !!!! O lugar deveria estar impecável, considerando a pandemia e fomos os primeiros da temporada a ficar lá. A imobiliária não ajudou em nada !!! Então alugamos bicicletas que estavam esperando quando chegamos minha filha pegou uma para dar um passeio de bicicleta e disse que havia algo errado com a bicicleta, eu fui dar uma olhada e percebi que toda a frente estava montada ao contrário e a rodas estavam todas soltas ela poderia ter se machucado !!!! Não recomendo nada disso a ninguém !!! Também estava no ofurô algo em curto, pode ser muito perigoso, a imobiliária disse que mandaria alguém verificar, ninguém nunca apareceu !!! Nunca alugaria da sua empresa ou recomendaria a ninguém !!!!! Também imobiliário comentou "eles não estão no negócio de reembolsos, eles estão no negócio de ganhar dinheiro" como muito rudes e imprudentes não pedimos um reembolso total !!!

Preguiçoso e pouco profissional. Sem comunicação. Não se preocupe com os clientes ou seus negócios.
A reserva reservada foi cancelada sem motivo e remarcada com outra pessoa.

Acabo de voltar de uma semana de férias com minha família. Estou lidando com câncer em estágio quatro, então queria férias especiais com meus netos de 2 e 4 anos. O que começou um pouco difícil, Sarah agiu rapidamente e nos mudou para uma propriedade diferente. Ela foi muito além do que precisava fazer e serei eternamente grato. Se Deus quiser, vou usá-los novamente graças a Sarah e que Deus te abençoe

Ótima companhia no obx! Nós amamos ter os lençóis e bem-vindos de volta quando chegamos!

Nossa família está hospedada no Outer Banks Blue há 10 anos. Eles são sempre profissionais e receptivos. Ninguém cuidou de nós melhor do que Outer Banks Blue!

Eles abordaram nossos problemas profissionalmente e em tempo hábil

Alugamos casas durante a semana de Ação de Graças da OBX Blue nos últimos 4 anos. Estou especialmente satisfeito com o número de propriedades com acesso para cadeira de rodas, porque uso uma desde que nasci. Amamos o excelente serviço que a OBX Blue oferece e como eles respondem a quaisquer perguntas que possamos ter, até mesmo recomendar serviços de área para pessoas com deficiência.

Trabalhou com margens externas azuis para uma viagem para Nags Head. Experiência muito boa durante todo o tempo e vou reservar com eles novamente!

Casa Del Mar era tudo o que eu esperava. Se eu fosse avaliar o agente que reservou a mim e a casa em si, daria a eles uma avaliação cinco. Quando reservei este local, meu agente perguntou qual era a ocasião e eu disse a ela meu aniversário de 50 anos. Quando chegamos, havia um buquê de flores me desejando feliz aniversário do meu agente. Minha comemoração foi fabulosa, mas terminou com uma nota amarga quando a gerência de férias do Blue outer Banks chegou à nossa porta na manhã seguinte com um contrato em mãos afirmando que eles receberam uma reclamação sobre superlotação e muitos carros estacionados na rua e grama. Os dois me informaram que não permitem festas ou eventos com bufê (dos quais nada foi atendido, cada convidado chegou com um prato). Eles continuam falando sobre a fossa séptica e como o excesso de pessoas pode causar grandes problemas. Bem, eu mencionei que a Casa Del Mar é uma casa de 9 quartos e 8 banheiros que acomoda 26 pessoas. Bem, eu tinha 32 hóspedes, dos quais cinco casais alugaram quartos na pousada Hampton e quando a gerência chegou no dia seguinte, havia apenas 7 carros estacionados na casa. Já mencionei que eram 7 modelos de carros BMW mais novos, Lexus e muitos outros veículos de luxo que compareceram à minha celebração, sem falar que somos negros americanos, o que acredito ser o verdadeiro motivo da reclamação. Meus convidados são todos profissionais (médicos, educadores, militares aposentados, policiais aposentados, policiais da ativa, empresários etc.). Ainda assim, algo ilegal deve estar acontecendo por causa da cor da nossa pele. Vergonha para a pessoa que fez a reclamação por seu preconceito ignorante e vergonha para a gerência do Blue outer Banks por entreter essa tolice. Esta foi a primeira vez que visitei os arredores de Banks e foi realmente lindo, mas eu havia sido avisado de que eles não gostam de americanos negros e acho que eles provaram que estavam certos. Assim sendo, continuarei minhas estadas nos bancos externos, mas não com esta empresa.

Tivemos um tempo fantástico nas margens externas e com as margens externas azuis! Infelizmente, tivemos que sair mais cedo por causa do furacão este ano, mas as margens externas azuis me ajudaram com todas as minhas dúvidas! Vamos voltar no próximo ano e não podemos esperar!

Nossa filha alugada para o feriado de Ação de Graças. Quando chegamos na quarta-feira, encontramos a casa não limpa e parecia ter algo no sofá da sala. A princípio pensamos que fossem lesmas. Limpamos o sofá, espanamos e limpamos as bancadas. Na manhã de quinta-feira, dia de Ação de Graças, descobrimos que um rato havia comido as tortas que deixamos no balcão da cozinha. Como sabíamos que era um rato que encontramos ali cocô de rato. Também podíamos ouvi-los correndo pelas paredes. não pudemos obter uma resposta, pois era Dia de Ação de Graças, mas ligamos no dia seguinte. Eles enviaram alguém que trouxe armadilhas para ratos e o colocou na área do loft e o viciado. eles também estavam cientes desse problema porque também descobrimos outra ratoeira na área do loft. Ao retornar no dia seguinte, eles pegaram dois ratos grandes e se desculparam. O banheiro do térreo um dos banheiros não funcionava e isso tinha que ser consertado. Havia teias de aranha e sujeira por toda parte. Pedimos alguma compensação e nos ofereceram apenas US $ 400 pelo inconveniente de nossas filhas. todos os dias em que estivemos lá, tínhamos que limpar cocô de rato e lavar todos os pratos e talheres nas panelas e frigideiras antes de podermos cozinhar qualquer coisa. Fique longe dessa empresa, eles não apoiam o que dizem não divulgar que sabiam que havia um problema com ratos. P.s. eles apenas responderam que nos ofereceram outra casa. ISSO É UMA MENTIRA TOTAL. Nunca nos ofereceram outra casa. Você deveria ter vergonha de si mesmo.!!!!?

Alugamos o Carriage House II, andar inferior. MUITO perto da praia, bem decorado, espaço de sobra para nós três. Nós apreciamos um café na praia todas as manhãs. Definitivamente voltaria.

Meus dois filhos e eu passamos a semana em uma linda casa chamada "Aurora". Era limpo, bonito, confortável e tudo o que poderíamos ter esperado! Apreciamos que as camas foram feitas e muitas toalhas fornecidas, bem como um amplo suprimento de sabonete e papel higiênico. A casa realmente tinha tudo o que precisávamos e muitos extras que foram apreciados. Tivemos um tempo excepcionalmente chuvoso na semana em que estávamos lá, mas ainda planejamos voltar no próximo ano! Muito obrigado por umas férias relaxantes!

Tenho alugado na Outer Banks Blue nos últimos anos e sempre tive um ótimo atendimento ao cliente e encontros amigáveis ​​com conhecimento. Eles parecem se esforçar para que seus hóspedes tenham férias positivas. Eu gosto do fato de que há muitas vantagens incluídas em seus aluguéis (lençóis, toalhas, sem taxas extras para animais de estimação). Suas propriedades parecem ter uma manutenção melhor do que outras locadoras. No geral, eu recomendo alugar deles!

Estou muito satisfeito com a Outer Banks Blue Realty. Este foi o nosso décimo ano de aluguel em The Outer Banks e o nosso primeiro com a Blue realty. A assinatura do contrato foi tranquila, as perguntas foram respondidas por e-mail em tempo hábil e as dúvidas ou preocupações por telefone foram tratadas de maneira profissional e amigável. Alugamos uma casa em Corolla chamada A Promise Kept. Tínhamos 19 pessoas nesta casa e éramos muito confortáveis. Havia muitos lugares sentados na sala de estar e de jantar para todos nós, e a cozinha era grande o suficiente para que não nos esbarrássemos. A casa também tinha uma das melhores salas de jogos que já vimos - uma sala espaçosa com um sofá agradável e confortável, uma mesa de bilhar em boas condições e uma bonita área de kitchenette. Os quartos eram muito bons e havia muitos banheiros. Tivemos um pequeno problema com a máquina de lavar roupa durante a nossa estadia que foi resolvido no mesmo dia em que enviei um e-mail ao escritório para que soubessem sobre isso. Os reparadores trabalharam tão rápido e silenciosamente que mal sabíamos que eles estavam lá. Uma ótima experiência geral!

Amamos nossa casa! Segundo ano consecutivo neste local. Ficamos no Blue Sky. Adoramos a entrada sem chave, para que você não tenha que pegar ou entregar as chaves, a opção de check-in antecipado e como eles são comunicativos. Eles nos enviaram uma mensagem durante a nossa estadia para ver como as coisas estavam indo. Além disso, os $ 250 de equipamento de praia de graça são ótimos! Já reservamos para o próximo ano !!

Fácil de trabalhar, boas propriedades, boa comunicação!
Recomendo alugar com eles se você estiver procurando por um aluguel.

O lugar da vovó em Corolla era realmente legal. Não só era silencioso, mas estava perto de supermercados e outras lojas. Este pode ser um local anual para alugar.

Super simpático, muito atencioso, ajudou em todas as dúvidas.

Usei Banks Blue exterior para aluguel por temporada algumas vezes e fiquei muito satisfeito. Gostamos particularmente do recurso de código-chave para que não tenhamos que ir ao escritório quando chegarmos. Eles se comunicam com rapidez e eficiência e entregam problemas menores com rapidez e eficiência também. Todos que encontramos foram agradáveis ​​e úteis.

Nossa família acabou de voltar de uma semana na casa "Foster" pouco antes de Whalebone. As acomodações eram superiores! O ofurô limpo e maravilhoso. Muito espaço para todos os 6 de nós e 2 crianças. Eu recomendo Foster ..se você pode obtê-lo.

Pittsburgh adora OBX e OB Blue.

Amamos nossas férias de verão na Carolina do Norte graças ao Outer Banks Blue Vacation Rentals!

Foi maravilhoso trabalhar com OBB. Extremamente útil do começo ao fim. Alugarei por eles novamente a qualquer momento. Equipe profissional e pessoal, atenção aos detalhes e tempo de resposta rápido às questões.

alugamos em OBX por 20 anos e agora alugamos exclusivamente em bancos externos azuis. você pode reservar e saber o preço do aluguel on-line enquanto
muitas outras agências de aluguel permitem que você suspenda uma casa, mas não sabem os custos do aluguel até novembro. também muito agradável de lidar e quando temos problemas de manutenção eles respondem rapidamente. também gostamos da opção de check-in antecipado.

Nossa família se divertiu muito. A casa tinha tudo o que esperávamos de uma churrasqueira a gás, no entanto, pudemos alugar uma com Outer Banks Blue Vacation.

Agência de aluguel absolutamente fantástica. Estamos de férias em Outer Banks há mais de 15 anos e eles são de longe a empresa mais receptiva e descontraída que já usamos!

AO MELHOR !!! Eles se preocupam com seus locatários, vão além para mantê-lo feliz. ALTAMENTE RECOMENDADO !!

Fays Sunny Days: Queríamos passar pelo VBRO, mas não percebemos que as locadoras agora estão usando o VBRO. Tentei fazer o check-in antes, mas a locadora queria US $ 150 às 13h, pois o check-in é às 16h. Na primeira noite em que chegamos lá, descobrimos formigas pretas por toda a cozinha, sem sacos de lixo, toalhas de papel e papel higiênico de cevada para cobrir todos os banheiros. Esse não era um investimento que eu queria fazer, já que um reality group estava gerenciando. Liguei no dia seguinte e enviaram um técnico para pulverizar. Na primeira noite, a banheira de hidromassagem não aqueceu e não havia instruções sobre como operar, por isso não poderíamos usar. Embora a equipe tenha sido boa em nos ajudar a aprender a operar e orientada no dia seguinte, ainda precisávamos de ajuda no terceiro dia para operar. As instruções teriam sido boas se fossem fornecidas na banheira de hidromassagem ..... Seria bom. Minhas expectativas eram altas agora que estávamos usando um grupo de corretores de imóveis, mas pelo preço, achei que era muito alto pela experiência. 2 dias ligando para o corretor de imóveis não foi divertido.

Outer Banks Blue foi maravilhoso! Eles tornaram a nossa estadia tão fácil, eles foram muito confortáveis ​​e amigáveis. Recomendamos vivamente! Os Meehans

Nós reservamos uma casa através desta empresa e a experiência foi simplesmente terrível e eles não pareciam se importar com nossos problemas.

1) Eles não deixaram a gente fazer o check-in até as 21h porque ainda estavam limpando a casa. O check-in foi agendado para as 16h e eles nos ligaram para avisar que não estaria pronto até as 18h. Tudo bem, mas não recebemos mais nenhuma comunicação. Chegamos à propriedade na esperança de relaxar e levar nossos filhos ao banheiro, mas nos disseram que não poderíamos entrar até que os limpadores fossem embora. Tivemos que esperar do lado de fora por 1-2 horas com crianças e pais exaustos.

2) O porão da casa e a área da piscina inundaram após uma tempestade. Nós relatamos isso imediatamente, mas a empresa não enviou ninguém para limpar a piscina até um dia e meio depois. Não foi possível usar a piscina novamente por causa disso. Tínhamos de usar toalhas para secar o porão. Passamos muito tempo lidando com essas questões quando deveríamos estar relaxando ... Custou-nos quase dois dias de nossa viagem.

E o que a empresa nos ofereceu? $ 200 de volta! Gastamos mais de $ 5k na casa e eles não estavam dispostos a nos reembolsar por um único dia.

Não recomendo e não vou usar novamente.

Tive uma experiência horrível com eles ao se hospedar em seu Hoakie Heaven alugado em Kitty Hawk, NC.
Embora a localização do Hoakie Heaven seja ótima, tivemos várias reclamações de que nem o proprietário nem a administradora de imóveis consideraram problemáticos.
Primeiro, existem baratas. Eles apareciam diariamente em quase todos os cômodos da casa. Os administradores da propriedade vieram quando ligamos para pulverizar o Ortho Home Defense, o que não fez nada para aliviar o problema. Eles também se recusaram a nos avisar antes de virem, apesar de nosso pedido, pois viajávamos com quatro crianças pequenas com menos de quatro anos que não queríamos expor aos vapores.
Em segundo lugar, não há nenhum aviso em qualquer lugar para informá-lo de que há uma corrente elétrica no solo ao redor da piscina. Ao entrar e sair da piscina, você sofre um choque elétrico que atravessa seu corpo. Nossos filhos reclamaram das dores dos choques e, portanto, não puderam usar a piscina, o que é realmente um dos principais motivos pelos quais você alugou esta casa. A resposta deles a esse problema foi a seguinte: Peço desculpas por você não ter tido férias tão agradáveis ​​quanto gostaria de ter. No entanto, não há nada nesta carta ou em nossas conclusões em casa que constitua qualquer forma de consideração financeira. Os bugs e o vazamento foram resolvidos de maneira e dentro de um prazo comercialmente razoáveis. A corrente de terra é um fenômeno que ocorre naturalmente nesta área que não é perigoso, não pode ser previsto ou controlado.
Estivemos no Outer Banks 7 vezes e nenhuma vez experimentamos nenhum desses problemas. A partir de uma breve pesquisa online, descobrimos que o problema atual está relacionado a uma piscina que não está devidamente aterrada. Portanto, saiba ao alugar esta casa que a piscina será uma experiência desagradável e que você vai lidar com insetos por toda a casa. Se essa é a sua geléia, então este é um bom lugar para o local, caso contrário, procure outro lugar onde a piscina seja segura e a casa limpa.

ATUALIZAR:

Ao chegar em casa, encontramos baratas em nossa bagagem. Agora temos que limpar profissionalmente todos os itens que tínhamos em casa, incluindo TUDO que tínhamos que embalar para nossos 2 filhos menores de 4 anos. Como você pode ver pela resposta abaixo, os proprietários e operadores desta propriedade não acreditam esse problema de barata é um "problema".

Apresentei uma reclamação à filial local da BBB e também enviei um e-mail ao departamento de saúde de Kitty Hawk para garantir que esse problema não aconteça com outra família que gastou seu suado dinheiro para viver uma semana em uma casa com insetos.

Eu tenho que concordar com @hlove aqui. Mesma situação em que estávamos programados para chegar em 30 de maio, mas vivemos em um estado bloqueado até o final de maio. Não importava. Contanto que a PONTE SEJA REABERTADA, é melhor você estar aqui ou perderá tudo. Perdi 20% do meu salário com essa pandemia, não importava. Os voos foram cancelados e mesmo que pudéssemos voar, 5 crianças pequenas com menos de 8 anos e não podemos nem sentar um ao lado do outro em nenhum voo, isso não importa. Enquanto esta PONTE ESTIVER ABERTA, não há nada que o impeça de chegar aqui. Conversei com 4 representantes diferentes, a mesma resposta com script. Isso me fez sentir como se os estivesse insultando. Liguei para outra locadora no Alabama para cancelar minha reserva para sogros, eles receberam o reembolso total, sem perguntas! Quando tentei cancelar com o OBB, eles me disseram que se a casa não for alugada novamente durante a semana, você basicamente perderá tudo. Eu disse qual é a probabilidade, dadas as circunstâncias, de a casa voltar a ser alugada ........... <grilos>. Agora eu li o contrato e tinha plena consciência dos termos e também do seguro de viagem, mas vamos lá pessoal. As companhias aéreas e todos os outros fornecedores, incluindo a locadora no Alabama, basicamente relaxaram os termos em um esforço para fornecer alívio. O que aconteceu com #WEREALLINTHISTOGETHER ???? Finalmente consegui negociar com o proprietário para atrasar minha chegada para 2021. Um generoso agradecimento a eles, mas a OBB precisará repensar suas políticas. Eu vejo algumas ramificações legais sérias vindo de tudo isso. Agora, na semana passada, consegui mover meus fundos para 2021 e o calendário dos clientes ainda não havia aberto. Recebi uma ligação hoje perguntando se estava pronto para selecionar minha semana para 2021. Vamos, pessoal! Nunca mais com esta empresa. E eu recomendo fortemente que qualquer pessoa que compre um aluguel explore TODAS AS OPÇÕES antes de alugar com a OBB.

Reserva fácil e ótima comunicação em todos os momentos antes e durante a nossa estadia em uma bela propriedade. Todas as perguntas que tive foram prontamente respondidas por e-mail, telefone ou texto. Eles também me ajudaram com serviços de concierge de praia. Reservamos a mesma propriedade para 2021 alguns dias antes de partir.

Linda casa, atendimento ágil ao cliente. Tivemos alguns problemas menores de manutenção (luzes queimadas da piscina, etc); eles enviaram um cara chamado John naquele mesmo dia, e ele se esforçou para se certificar de que tudo estava certo. Definitivamente vou escolher propriedades da Blue novamente.

Meus amigos e eu ficamos no Sunfish na semana passada. A casa estava impecável, com exceção da areia no chão dos quartos. A cozinha está abastecida com todos os aparelhos que você possa precisar. Cada quarto foi pintado de fresco e lindamente decorado. A única reclamação é que a piscina não foi limpa enquanto estávamos lá. O escritório foi contatado, mas ninguém saiu. Se não fosse pela situação da piscina, eu lhes daria 5 estrelas.

Locatários, cuidado, esta empresa é horrível em muitos níveis. O serviço de limpeza é o pior que eu já vi. Ao entrar na casa pela primeira vez, a máquina de lavar estava funcionando (vazia por sinal) e havia um osso de galinha no chão. Os forros dos chuveiros do banheiro têm mofo e pêlos de animais pendurados nas laterais do sofá e das cadeiras. Os tapetes estão manchados com manchas de urina que cheiram especialmente nas escadas. Nossa lavadora, que os limpadores deixaram funcionando quando saíram de casa, funcionou por 5 horas seguidas antes que minha família pudesse desligá-la. Demorou 4 dias antes de Outerbanks Blue conseguir corrigir a máquina de lavar. Tínhamos uma família de 10 pessoas na praia e não tínhamos lavadora por 4 dias. Inaceitável.
Eu poderia continuar e continuar com as condições desta casa, mas é óbvio para nós que a empresa Outerbanks Blue simplesmente não se importa com suas casas ou seus clientes.

mau atendimento ao cliente. há muitos anos que visitamos a OBX e recorremos a diferentes empresas de gestão imobiliária. OBB não nos verificou nenhuma vez, mesmo tendo um fogão e churrasqueira quebrados / substituídos. Nenhum gerente ou representante veio receber o fogão, eles dependiam de mim para levar a papelada etc para o fogão, gerenciar os trabalhadores dentro e fora etc. Uma porta de tela estava faltando na varanda com tela, o que deixou a varanda cheia de insetos e inutilizável. Após a nossa chegada à propriedade, havia cocô de gato em um dos conveses. Liguei para eles algumas vezes sobre os muitos problemas com a propriedade (1032 LIghthouse Dr, Corolla) antes de responderem. OBB caiu muito abaixo de minhas expectativas. Eu recomendaria Shoreline Preferred ou Seaside ou Village Realty. Desculpe ter que colocar este comentário aqui. Talvez eles estivessem tendo uma semana difícil. Bênçãos para eles.

Ótima experiência de aluguel! Fácil de usar, ótima comunicação, adorei a casa, férias maravilhosas!

A casa foi muito fácil de reservar. Eu AMEI a localização. É perto de supermercados, lojas e tem acesso à praia do outro lado da estrada. Eu também adorei que cada quarto tem seu próprio banheiro. A casa não é das mais incríveis em que já fiquei. Precisaria de uma limpeza profunda e algumas melhorias. No entanto, valeu a pena o preço e eu ficaria lá novamente. Eu também gosto que Outer Banks Blue Rentals seja facilmente acessível com mensagens de texto ou e-mail. Tivemos alguns problemas enquanto estávamos lá e eles me responderam muito rapidamente.

Eu recomendaria esta casa com certeza.

Infelizmente, tivemos o desagrado de nos hospedarmos em um aluguel da blue no início de setembro. Chegamos lá primeiro, não estava limpo, eles nos disseram que poderia ser tarde das 6 até que limpássemos, então eu liguei para minha mãe, que foi informada de que tinha sido limpo, então eles conseguiram um novo serviço de limpeza lá, que era muito simpático e simpático, mas ainda a casa não estava no local que deveria estar irei postar as fotos do segundo post de limpeza

Também tive uma luz do ventilador cair do ventilador e cair de 3 polegadas da minha cabeça.

Suportes de papel higiênico foram removidos com parafusos expostos, teias de aranha, insetos, tapetes imundos e móveis, chuveiros / banheiros sujos exc.

Eles não tinham percevejos, então isso é bom, pelo menos.

Por alguma razão, eles mudaram o código uma hora antes do check-out e meus filhos pequenos estavam lá dentro, felizmente com minha mãe, mas poderiam facilmente se trancar em casa já que não saberíamos o novo código.

Expressei que achava que minha mãe merecia um reembolso parcial pelo dia em que esperamos pelas equipes de limpeza, mas me disseram que eles não reembolsam parcialmente o tempo perdido.

Não acho que minha família vá usar uma das instalações da Blue novamente, mas tenho certeza de que algumas das casas podem ser boas, mas não aquela em que ficamos.

A equipe do Outer Banks Blue tornou simples e fácil fazer nossa reserva. Nosso aluguel foi, simplesmente, fenomenal !! Parecia que os proprietários e os administradores da propriedade se preocupavam com isso! .Foi a primeira vez que recebemos tantos elogios da nossa família / hóspedes. Na verdade, foi o primeiro ano de oito anos de férias em Outer Banks que nossa família solicitou que alugássemos novamente a mesma propriedade. ASSIM NÓS FIZEMOS !!! Não podemos esperar até o dia de Ação de Graças de 2019. No processo de aluguel desta propriedade para 2019, tive alguns problemas para fazer isso na internet, no entanto, OBX Blue foi tão gentil e disposto a ajudar. Eu definitivamente estarei recomendando OBX Blue e a propriedade alugada para outros !!!

Aluguei deles por anos na mesma propriedade. Eles se esforçam para lidar com os problemas e na maioria das vezes são muito bons com manutenção, atendimento, etc. Ao longo dos anos, eles mudaram as grades do gás (24 horas), substituíram a fechadura da porta (6 horas), substituíram o alarme de incêndio (4 horas) e respondeu a um problema de limpeza (2 horas). Também respondeu a uma crise de bloqueio de nossa própria criação ... menos de uma hora. As casas não são perfeitas, mas sempre ficamos satisfeitos com a ajuda que recebemos. É por isso que ficamos com eles.

Esta será a única vez que alugaremos com essa empresa ... ficaremos com a Sun Realty ou Surf and Sound ... Ao ligar para alugar, me disseram uma coisa, mas depois de assinar, me disseram outra, eles eram não querendo trabalhar conosco porque éramos reservadores de última hora, eu teria cancelado totalmente, mas não quero perder o depósito ou o valor que pagamos porque eles não podem alugar para ninguém. Eu seria mais compreensivo se fosse na temporada ou qualquer pessoa outra pessoa estava interessada na casa, mas ... ou, por falar nisso, no último minuto ... faltavam pelo menos três semanas ... mas nada disso são as circunstâncias ... em outras palavras, eles prefeririam não receber nossos negócios do que dividir o pagamento em duas semanas .. a garota ao telefone foi educada, mas como um negócio, estaremos levando nosso negócio anual (mais um final de semana prolongado ocasional) em outro lugar ....

Ashley

Atualização: eles dispensaram a taxa de pagamento com cartão de crédito ...

A máquina de lavar louça quebrada era conhecida antes de nossa chegada e ainda não tinha sido consertada quando saímos. É uma pena lavar a louça à mão todos os dias, para 9 pessoas, enquanto se supõe que está de férias.

Havia uma lista de outras coisas que precisavam ser consertadas. Algumas das coisas que NÓS não cuidamos, foram cuidadas por Blue enquanto estávamos lá. "Se você ver algo, diga algo". Bem, nós fizemos .... então você é bem-vindo próximo locatário de Sea Scapes.

Uma grande reclamação de todos era como as coisas eram sujas. Ventiladores, coletor de fiapos na secadora, pratos ... Sugiro que alguém faça testes aleatórios para verificar o trabalho da equipe de limpeza.

Esta é a nossa segunda vez alugando com a Blue. Espero que vocês levem a sério as sugestões dos clientes e trabalhem para mudar algumas coisas.

Trabalho com OBX Blue há cinco anos e descobri que são de primeira qualidade. São fáceis de lidar e sempre atenderam às nossas necessidades. Claro que estamos muito satisfeitos com o nosso aluguel nos anos anteriores e no ano em curso.

Outer Banks Blue foi informativo e atencioso. A casa tinha uma cozinha muito bem abastecida e era muito limpa, confortável e bem cuidada. Um agente nos contatava quase diariamente para se certificar de que tudo estava indo bem.

Tivemos ótimas experiências com Outer Banks Blue. A equipe é muito receptiva e profissional. Nossa família de 12 pessoas foi capaz de aproveitar o tempo juntos confortavelmente no aluguel. Estávamos a uma curta caminhada da praia e de restaurantes locais. Vale cada centavo!!!!

Que grande experiência de trabalhar com Outer Banks Blue Vacation Rentals !! Desde o contato inicial com Outer Banks Blue até o último dia de partida, ficamos satisfeitos. Nunca fomos incomodados com chamadas / mensagens de texto desnecessárias, mas quando tivemos um problema com o aluguel, eles retornaram IMEDIATAMENTE nossa ligação e resolveram nosso problema em minutos. Nunca conhecemos ninguém de Outer Banks Blue, pois todo o nosso contato era feito por telefone ou mensagem de texto; no entanto, todos com quem trabalhamos foram além para responder às perguntas e até mesmo nos aconselharam sobre informações locais. Recomendamos vivamente que trabalhe com Outer Banks Blue Vacation Rentals a qualquer pessoa!

Tivemos uma experiência maravilhosa com Outer Banks Blue. Alugamos casas com várias empresas diferentes, mas essa experiência foi de longe a melhor. Veremos você e a incrível Tartaruga Inchada no próximo ano!

Se eu pudesse dar a eles 0 estrelas, eu o faria. O atendimento ao cliente e as habilidades organizacionais são severamente deficientes. Falei com vários agentes sobre meu aluguel e, embora Laura tenha sido gentil, Heather, que presumo que seja a gerente, foi rude e muito rude. Várias vezes recebemos informações imprecisas. Não parecia férias ... cancelamos devido a cobiça e eles se recusaram a trabalhar conosco na mudança de data. A certa altura, eles nos disseram que o fechamento da ponte estava em vigor e que receberíamos um reembolso e, 5 dias antes de nossa estadia, pensamos que já havia sido cancelada, eles nos disseram que devíamos comparecer durante a estadia ou perderíamos nosso depósito de $ 1300. Perdemos nosso $ para proteger nossa família e seus residentes. Eu sei que eles estão administrando um negócio, mas estávamos dispostos a trabalhar com datas ou crédito para um momento posterior ... esta é uma empresa antiética e eles nunca receberão outros $ desta ou de minha família e amigos ... NOTA LATERAL: dissemos a eles que somos de 3 regiões diferentes em NYS com o maior número de casos e todos somos trabalhadores essenciais que enfrentariam uma quarentena de 2 semanas e possível perda de emprego se viéssemos para as férias, sem mencionar que poderíamos potencialmente expor a residência nos 5 estados que teríamos que viajar para chegar lá ... eles não se importam com os humanos apenas $ ... nossa estadia foi reservada para o dia em que as pontes foram inauguradas em 16 de maio de 2021 ... não dê a eles seu dinheiro !

Não reserve seu aluguel por temporada com esta empresa. Passe pelo VBRO para não ter que lidar com o péssimo atendimento deles (Terry). O aluguel teria sido 3 estrelas (provavelmente muito generoso), exceto as respostas desta empresa para reparos / problemas durante a nossa estadia foi francamente insultuoso. Tentei chegar a uma solução, mas parece que os comentários são a única maneira de passar a mensagem a eles.

Pagamos $ 12k por uma semana na praia e eu esperava uma experiência luxuosa e quase perfeita por esse preço e o que a lista representava. Estava longe disso. Aqui está minha carta para eles descrevendo os problemas com nosso aluguel. Em resposta, eles só me ofereceram um crédito de $ 200 para usar nas minhas próximas férias se eu reservar com eles. NUNCA ESTOU RESERVANDO COM ELES. Inaceitável. E a resposta foi um grande f * you deles, na minha opinião.

"Olá, equipe do Outer Banks Blue,

Eu fiquei em sua propriedade em Avalon com minha família na semana passada em Duck, NC. Tivemos uma semana maravilhosa e o tempo estava maravilhoso, mas infelizmente a casa não correspondeu às nossas expectativas. Estou escrevendo este e-mail para fornecer feedback sobre itens que precisam de reparo e também para solicitar uma reavaliação de nossas taxas pagas em função dessas muitas reclamações. A casa está desmoronando e danificada quando você olha além da bela decoração e é definitivamente perceptível até mesmo para aqueles hóspedes que não estão acostumados com acomodações elegantes.

A primeira coisa que notamos na chegada ao escolher os quartos foi uma fralda suja em um dos beliches do primeiro andar. Fizemos questão de reservar uma casa com quartos suficientes para todos, mas depois de ver a fralda na cama ninguém quis ficar naquele quarto a semana toda. Notifiquei Shelley por mensagem de texto e ela mandou novos lençóis, mas os lençóis só chegaram no final do dia seguinte e a essa altura já tínhamos descoberto como não usar aquela sala.
A segunda coisa que notamos foi que uma das máquinas de lavar louça tinha mofo dentro e parecia quebrado. Eu também notifiquei Shelley sobre este reparo e alguém da manutenção parou no dia seguinte para consertar. Parecia estar bem depois disso, mas era irritante ter que gastar tempo coordenando reparos em nossas férias.
A próxima coisa foi a porta de correr para o pátio do quarto principal. Quando tentamos abrir a porta para sentar na varanda, a maçaneta da porta caiu e estava gravemente enferrujada por baixo. A pessoa da manutenção deu uma olhada e disse que iria voltar, mas isso não aconteceu durante a nossa estadia. Como resultado, não podíamos desfrutar do pátio com vista para o mar a partir do quarto principal.

Os outros itens eram cosméticos, mas ainda assim importantes para serem mencionados. Os tapetes estavam manchados, várias tábuas nas varandas estavam soltas e a argamassa da piscina estava muito rachada e em mau estado, a mobília da piscina era velha e muito gasta, areia e lixo estavam por toda a varanda quando chegamos. Todos nós tentamos tirar o melhor proveito disso, mas a sensação de todos era que por US $ 12.000 pela semana queríamos que as coisas fossem quase perfeitas e eles definitivamente estavam longe disso. Por favor, veja as fotos.
Acredito que uma resolução justa seria pelo menos nos reembolsar pelo quarto que não pudemos usar, que era 1/6 do aluguel ou cerca de US $ 2.000. Agradeceríamos também o reembolso de uma parte pelos reparos e danos que nos impediram de desfrutar plenamente da casa.

Espero que este e-mail ajude a melhorar o imóvel para futuros locatários, pois a localização é ótima e a decoração é linda. Sentimos apenas que a listagem e as fotos não representam a casa que vivemos.

Sinta-se à vontade para me ligar para obter mais informações se desejar discutir. Espero que possamos chegar a uma solução justa primeiro, trabalhando juntos de forma construtiva.

Obrigado,
Rachael "

Excelente casa e funcionários com Outer Banks Blue foi muito útil!

Vamos ficar em Sandfiddler.
Quando chegamos, havia telas quebradas, portas fora das dobradiças e perto de armários, lixo dentro e ao redor da casa e o gás para a churrasqueira e a lareira? Sem chance. A máquina de lavar louça vaza no chão e o inspetor disse que relatou os mesmos problemas várias vezes e nada aconteceu. Mesmo depois de deixarmos um número de telefone com manutenção para possivelmente fazer a lareira funcionar, eles só deixavam uma etiqueta na porta (talvez porque a campainha nem funcionasse?). Nunca liguei para o número de telefone que havíamos deixado; nunca se importou. Fique longe, muito longe dessas pessoas, a menos que queira um aluguel que pareça que quase não sobreviveu ao último kegger. Quem sabe se isso vai ser consertado nos próximos 2 dias que estivermos aqui, mas a partir de agora tudo isso representa um grande desperdício de dinheiro.

O azul dos bancos externos foi incrível! Eles foram muito rápidos nas respostas. Na verdade, consegui enviar mensagens de texto para eles durante minhas férias, o que foi super conveniente. Nós se hospedaram no Inn Jeopardy e foi perfeito! A casa era linda! Nós definitivamente os usaremos novamente!

Outer Banks Blue é o melhor lugar em que já aluguei no OBX. Nós os usamos nos últimos três anos e nunca ficamos desapontados. Suas casas de férias estão sempre limpas e operacionais. Este ano, alugamos o Greystone II em Kill Devil Hills de 13 a 20 de junho e ficamos muito satisfeitos com a casa. Estava imaculadamente limpo, tal como o vídeo antes da chegada afirmou. House tinha vários decks externos para sentar e relaxar, bem como um deck com tela. A 5 minutos a pé da praia e comércio. A piscina privativa e a banheira de hidromassagem nos permitiram desfrutar de bons momentos com a família depois de passar o dia na praia. Foi uma bênção ter um elevador que facilitou a carga e descarga de coisas de um andar para outro. Tinha uma sala de estar bônus com TV, banheiro completo e minigeladeira no andar térreo que permitia que as crianças tivessem seu tempo privado jogando videogame e assistindo TV. A equipe sempre verifica sua estadia por meio de mensagens de texto para garantir que você esteja aproveitando as férias. Nossa família está ansiosa para nossa próxima estadia com Outer banks Blue.

Excelente imobiliária com ótimo atendimento ao cliente. Nós definitivamente os usaremos novamente.

Minha família e eu ficamos em uma das casas de aluguel de Outer Banks Blue e aproveitamos cada momento. A equipe do OBBVR foi rápida em suas respostas a quaisquer problemas que encontramos e também fez um trabalho fantástico de limpeza da casa (que foi um projeto mais complexo durante o COVID-19).

Eu recomendo altamente qualquer um dos imóveis para alugar por meio desta empresa. Você vai adorar cada segundo enquanto estiver lá.

Tivemos uma estadia muito infeliz com Outer Banks Blue. Deixe-me expor os fatos e sugerir sua consideração sincera.

Minha esposa, dois filhos e eu estávamos em uma de suas casas chamada Looking Glass, uma bela propriedade de frente para o mar que eles alugam. Nós estivemos aqui apenas por três noites. Nós chegamos na noite de domingo animados para a nossa estadia. Nós desfizemos as malas e fomos para a cama, porém quando acordamos na manhã seguinte, havia uma poça d'água no balcão da cozinha. Parecia estar vindo do teto. No entanto, não houve um vazamento ativo na época, então ligamos para o escritório deles e explicamos o que aconteceu. Eles foram muito corteses e perguntaram se queríamos que alguém viesse então. Bem, não estávamos tão animados por ter nossas férias interrompidas por reparos em casa, então dissemos que não havia vazamento de água agora e era apenas uma pequena poça, então agradeceríamos se fosse resolvido depois de sairmos.

Porém, nós nos levantamos, nos vestimos e nos preparamos e saímos para um breve almoço. Quando chegamos de volta às 13h, havia um vazamento maior e em uma área mais ampla da cozinha. Naquela época, ligamos novamente para o escritório deles e sugerimos que alguém viesse. Claro, naquela época ninguém sabia quanto tempo levaria, se era um problema bastante fácil de resolver ou uma provação muito mais longa. Bom, veio uma pessoa, depois vieram duas, o dono e o filho dele. Eles foram educados, mas estava demorando mais do que queríamos. Eles pensaram que estavam encerrados por volta das 3:30 mais ou menos, mas então voltaram e trabalharam mais. No fim, eles ficaram aqui quase até as 19h. Quando falei com Bill em sua locadora, ele disse que qualquer compensação por nosso transtorno seria decisão do proprietário. O proprietário estava aqui na casa e sabia muito bem o que se passava e como aquilo tinha interrompido a nossa estadia. Então, eu conversei com ele. Ele não só não estava entendendo, mas, francamente, parecia totalmente surdo ao fato de que não estávamos felizes por ter quatro homens serrando, batendo e marchando para cima e para baixo nos níveis da casa. Ele foi apenas um plano rude e disse que não nos daria qualquer compensação. Conversei com Bill na manhã seguinte e ele também disse que a locadora não poderia fazer nada por nós. Insisti em uma questão de justiça simples. Embora ninguém possa ajudar quando um cano vaza, nós, como locatários, somos responsáveis ​​por certas coisas e eles, como locatários, por certas coisas. Eles não tinham nos fornecido a cabana de praia tranquila e agradável que pagamos.

Na minha opinião, Outer Banks Blue não cumpriu o contrato. Tínhamos alugado uma casa sua para passar um tempo tranquilo com nossa família na praia. Em vez disso, tivemos um de nossos dois dias inteiros na cabana ocupada por quase 7 horas com homens que marchavam para cima e para baixo, serrando e martelando por horas. Não consigo imaginar que isso deva ser lido como aceitável. Eu também disse a amigos que conhecemos que moram na área de Nags Head, Kill devil Hills e eles ficaram surpresos e disseram que dirão aos amigos para não usarem sua companhia. É baixa temporada, então este não é o auge do seu período agitado. Agradeço que os reparos muito tempo para serem concluídos. Mas é inacreditável que devamos pagar por um serviço como este. Eu teria vergonha de pedir a um locatário que pagasse o valor total de uma casa nessas condições.

Empresa horrível! Na minha opinião, você não poderia escolher pior empresa para alugar ... da atitude condescendente de Sara às mentiras que ela nos contou ... à falta de comunicação com o proprietário sobre nosso check-out tardio que pagamos e o proprietário apareceu enquanto estávamos tentando fazer as malas ... você não pode ter um jantar ... você não pode ter ninguém para tomar um café ... eles nos trataram como se fôssemos crianças de 22 anos ... eles são completamente irracionais! Posso garantir a vocês minha família, assim como todas as outras famílias que viajam conosco todos os anos ... nenhum de nós os usará!

Este é o nosso 8º ano indo para o BOX, e usar Outer Banks Blue torna nossas férias livres de preocupações. A equipe está sempre pronta para ajudar e além de amigável. Estamos viciados em usar Outer Banks Blue para alugar nossas casas de férias.

ATENDIMENTO AO CLIENTE DE CLASSE MUNDIAL

Às vezes eu leio comentários e me pergunto se estamos todos no mesmo planeta. Esse é o caso de nossa experiência com Outer Banks Blue. . .

Se você tiver a sorte de passar um tempo em Outer Banks, passe-o em uma propriedade administrada por Outer Banks Blue. Embora seja difícil não gostar de nenhuma acomodação OBX, os agentes variam muito e podem fazer ou quebrar suas férias. Do inquérito inicial ao fechamento da porta pela última vez depois de duas semanas, Outer Bank Blue estava conosco. Todos com quem lidamos eram enérgicos, amigáveis, bem informados, prestativos, receptivos e, oh, tão profissionais. Resumindo: atendimento ao cliente de classe mundial.

Agradecemos especialmente o alcance da comunicação - tanto para assuntos de rotina quanto durante a tempestade tropical Isaias. Além disso, estávamos confiantes e totalmente à vontade com as práticas COVID da empresa. (Nossa, o verão que quase não aconteceu!)

As fotos que acompanham registram apenas algumas das ótimas lembranças que OBX Blue ajudou a criar para nós, cuidando dos negócios enquanto nós cuidávamos da diversão.

Claro que houve problemas de manutenção. . esta é uma casa diretamente no Atlântico. O que apreciamos foi a resposta oportuna e a solução dos problemas (ralo lento, respiradouros empoeirados, chuveiro inseguro). O que realmente nos impressionou foi que o controle de pragas fez uma visita programada e de rotina durante nossa estada para nos anteciparmos a quaisquer problemas. Pragas gostam do OBX tanto quanto nós e isso nos impediu de fazer uma chamada de serviço.

Recomendamos inequivocamente Outer Bank Blue para gerir as suas férias. Estamos de férias aqui desde nossa lua de mel há quase 50 anos e estaremos lidando com OBX Blue por muitos anos. . .

Grande casa. Super perto da praia. As toalhas de banho eram macias e macias. Casa estava limpa e bem abastecida.

Alugamos no Outer Banks Blue pela 1ª vez durante o feriado de Ação de Graças. Todos com quem falamos foram excepcionais. Amamos as mensagens de texto durante a nossa estadia. Com certeza vamos alugar deles novamente.

Os aluguéis infestados de mofo, além de um proprietário que ameaça a empresa local levando seu negócio para outro lugar se eles não seguirem suas regras, evite esta empresa como o plauge. Se você permitir que esta empresa mantenha sua propriedade, você está perdendo valor

Principais problemas com a casa que alugamos. Vermes no nível inferior, casa não limpa. Passei os primeiros três dias contatando-os repetidamente para resolver problemas e tivemos que limpar a casa nós mesmos. Piscina no aluguel não foi limpa até o terceiro dia em que chegamos. Quando solicitado a ser indenizado pelo inconveniente de 3 dias de desastre, ofereceu $ 200. Ridículo nunca mais vai usá-los !!!!

Fácil como torta .. Usei Outer Banks Blue por vários anos, sem problemas para férias em família no final da primavera. Todo o processo corre muito bem e eles ficam em contato com você em cada etapa do caminho para que tudo corra conforme planejado. Certamente iremos usá-los novamente e novamente

Processo contínuo e agradável do início ao fim. Todos com quem falei ou com quem me comuniquei foram amigáveis ​​e prestativos. O imóvel alugado era perfeito para nós. É a terceira vez que ficamos no mesmo local.

Excelente serviço e um favorito da família para férias todos os anos. A minha família usa esta empresa há anos e nós adoramos! Eles até oferecem vouchers para equipamentos de férias, o que economiza muito tempo e dinheiro.

Usamos o Outer Banks Blue Vacation Rentals quase todas as vezes que viajamos para OBX. Sempre tivemos ótimas experiências, se houver alguma dúvida, eles consertam o problema imediatamente. Adoramos nossas visitas anuais e estamos ansiosos para alugar com eles todas as vezes. A visita mais recente foi maravilhosa e a casa linda!

Adoramos trabalhar com Outer Banks Blue! É a nossa segunda viagem com esta empresa e as duas foram ótimas. A casa estava muito limpa, conforme descrito. O processo de aluguel online correu bem. A casa ficou pronta a tempo e as férias inteiras foram fantásticas! Obrigado!

Esta empresa de realidade é incrível desde o momento da reserva até o final das suas férias! Lençóis e camas feitas; uma grande vantagem! Entrada sem chave e check-in antecipado ótimo. A equipe é muito simpática. Eles até o verificam assim que você chega e via mensagem de texto durante sua estadia.

Recentemente, fiz uma reserva através do OuterBanks Blue para o fim de semana do Memorial Day. Escolhi a casa com base na descrição e no que era oferecido. Porém, assim que chegamos ao local, a descrição estava parcialmente incorreta. Eles mencionaram serviços e amenidades (hottubs, localizações, quartos, etc). Entramos em contato com o escritório para informá-los de que havia anunciado falsamente e eles disseram que, embora listassem as comodidades, isso não significa que deva estar funcionando. Portanto, eles nem tentaram retificar o problema. Resumindo, ligue e confirme se você está recebendo o que está pagando.

Fiquei esta semana numa casa que está tombada pela empresa yalls, a brisa caribenha, quando chegamos a casa não estava limpa direito, os lençóis de todo mundo nas camas estavam sujos, ligamos e mandaram arrumação. Ela limpou o chão, mas ninguém limpou os lençóis ou passou o aspirador nos quartos. Mais tarde, ao longo da semana, encontramos outros problemas. Tentamos usar as banheiras de hidromassagem nos quartos, quando as ligamos, elas lançavam uma porcaria preta por toda parte, e uma das banheiras estava com a linha de água quebrada e causou uma inundação no quarto. Agora você não pode nem andar no tapete sem que a água marrom saia do tapete quando você anda. Ninguém veio limpar a piscina ou as banheiras de hidromassagem, a grama estava até os joelhos quando chegamos. Um dos nossos hóspedes que veio com a gente, tem marcas quase como um chupão lá atrás de onde o ofurô dosent sopra a água dos jatos, suga a água.

Quer dizer, andamos pela casa e escrevemos uma lista enorme de coisas e talvez apenas 5 foram resolvidas. É muito triste gastar essa quantidade de dinheiro em uma casa por uma semana e acaba sendo uma porcaria.

Eles têm a experiência de um paciente necessária para tornar suas propriedades apresentáveis ​​para os locatários, bem como para os proprietários. Eu não poderia dizer o suficiente sobre outerbanksblue.
Eles foram recomendados para familiares e amigos.

Estadia maravilhosa no Sea Turtle in Duck! Temos que trazer o cachorro para fora. Limpe a casa. Bem equipado. Excelente localização perto da cidade e a uma curta caminhada da praia. Além disso, havia uma piscina e até bicicletas! Muito divertido!

Alugamos uma casa em Duck através do VRBO, mas ela é administrada pela Outer Banks Blue Vacation Rentals e foi maravilhoso trabalhar com eles! Muito rápido na comunicação, manteve-se informado durante todo o tempo que estivemos em Duck e nos acompanhou várias vezes para ter certeza de que tudo estava sendo cuidado como deveria ser! Nós definitivamente usaremos bainha novamente !!

Maravilhoso para trabalhar! Reservar é fácil, você obtém exatamente o que reserva de forma transparente. A casa Ocean s Nine West foi INCRÍVEL! Não poderia ter pedido férias melhores e localização incrível! Será definitivamente reserva com Outer Banks Blue novamente !!

Foi um prazer alugar uma casa de praia em Outer Banks Blue! Cada pessoa com quem falei foi muito profissional e amigável. Se eu tinha uma pergunta, ela foi respondida rapidamente! A casa que alugamos deles era linda e bem cuidada. Eu recomendaria Outer Banks Blue a toda e qualquer pessoa! Na verdade, já reservamos uma casa para o próximo ano! Outer Banks Blue obrigado por ser o melhor! Estamos ansiosos para vê-lo no próximo ano!!

Boa companhia. Amei a opção de texto. Respondeu rapidamente e corrigiu o que precisávamos corrigido rapidamente.

Alugar com Outer Banks Blue é fácil e conveniente. Enviamos oxigênio ao local para coleta e ele foi entregue e coletado em tempo hábil. A equipe foi muito simpática e prestativa. Este foi o nosso segundo ano alugando deles e devo dizer que foi um prazer.

Excelente atendimento e comunicação. Tornou o planejamento e reserva de nossas férias em família uma brisa para que pudéssemos desfrutar de uma semana muito relaxante. Fiquei em uma casa lindamente limpa e confortável perto de todas as coisas que amamos. Obrigado Outer Banks Blue !!!

Nossa primeira vez alugando através do Outer Banks Blue, e com certeza estaremos de volta. A casa era limpa, confortável e a localização era ótima. Outer Banks Blue foi receptivo e verificado em nós durante toda a nossa estadia. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente.