OT- Optima Telekom d.d., Bani 75a, Buzin, Croatia Análise

A pior telecom do país e além. Sem suporte ao cliente. Eles cobram dos usuários por suas falhas. Eu não os recomendaria ao meu pior inimigo, porque teria pena dele. Horror!

Eles enganam tudo com uma obrigação incondicional e sem a sua assinatura e colocam isso em uma obrigação contratual. Uma mulher que tem alguém em uma posição ligeiramente superior na Optima Telecom disse-me que eles se encontravam em reuniões para enganar as pessoas. A internet é tão forte que, quando você está conectado a um wi-fi, ele diz para esperar que uma conexão wi-fi seja detectada. O pior serviço na Croácia, golpes ainda maiores do que a T-com

A pior rede é definitivamente ... a internet não era rápida, mas a velocidade caiu a tal ponto que eu não consigo nem ir para a internet para pesquisar normalmente, muito menos fazer download ou upload. Quando liguei para o serviço, eles apenas me disseram para reiniciar o roteador, o que me pareceu um absurdo porque eu já tinha feito isso antes, então não ajudou ... aqui está o dia 4, meu computador ainda está ligado porque estou fazendo download através de sua Internet "rápida" :)))))))))))))

Tudo funciona para mim sem problemas desde o primeiro dia. Velocidade OK, TV também está bem. Não tenho queixas.

Horror, esperar a chegada de um técnico ultrapassa o prazo legal, o atendimento é inútil. É uma pena que não haja notas 0.

Mas para o zero você jogou o jogo eu finalmente consegui e então a conexão começa o cachorrinho Eu olho ping eu vejo isso bom mas ele atira em você constantemente na internet

Não perca tempo com OT, eles me enganaram e fiquei dois dias esperando a conexão ser instalada. As pessoas do call center são educadas, mas impotentes, e do suporte técnico são arrogantes. Eu atribuo a eles uma classificação de 1/5, pois não há zero.

Eu nunca vi ladrões e vigaristas em minha vida arruinar bandidos e ladrões comuns. A Internet é catastrófica, não há vestígios dela. Recomendo vivamente que encontrem outra pessoa para os serviços da Internet.

conexão ruim (instalações antigas), mas eles intervêm rápida e profissionalmente conforme necessário

Seu contrato foi extravagante por telefone. As velocidades da internet são de 2 Mbps, diz-se que é capaz de até 7 Mbps, por isso agora não pode. Você não quer rescindir o contrato, mas terá mais dois anos. Bem, bem, isso vai passar, então acabei com você o tempo todo, tanto a nível privado como profissional.

Desastre, insatisfação extrema, você vai até eles por um preço melhor, mas por causa disso eles compensam com um estiramento dos nervos, espera sem fim pelo atendimento ao cliente e contas extras fictícias ... Ladrão é pior que Telecom Croata

Eles têm uma central de atendimento de vendas de alta pressão com vendedores que mentem ou escondem ativamente a verdade. Uma grande mentira é o serviço gratuito de instalação doméstica. O que eles realmente querem dizer com grátis é que você é livre para fazer isso sozinho. Optima tem esta chamada automática que lhe diz a data de apresentação, mas o que não lhe dizem é que será uma caixa atirada à sua porta com ferragens que deverá instalar. Eles têm uma política de cancelamento de 14 dias, mas essa caixa simples leva 12 dias para ser entregue, então seja rápido para cancelar seu contrato com eles, caso contrário, seus técnicos custam centenas de kuna.
Além disso, o contrato deles não é em croata puro, mas em um dialeto bósnio remoto ou algo semelhante, apenas para tornar a compreensão de suas palavras tortas ainda mais complicada.

Ao mudar de h1 para ótimo ...
Toda vez que a Internet é disparada.
E se sem obrigação contratual não rompem o contrato que chamam, maltratam ...
Dos cinquenta agentes, talvez cinco deles tivessem referências para fazer o mesmo.
Cada um precisa explicar onde está o problema.
O roteador desconectado é recuperado e eles o chamam
alegam que não podem quebrar o contrato.
????????
SERVIÇO SEM OBRIGAÇÕES DE CONTRATAÇÃO
Ameaças como continuo enviando contas e se não tenho serviço diurno.

Eu não entendo as pessoas que trabalham nesses lugares e em tal empresa

NÃO SABE JER SAM EM OTIMIZE OU H1
Bem, porque é possível para uma empresa operar e trabalhar legalmente.
A senhora mais velha (vizinhas) não pode vir com eles ... ela fala que foi enganada.
Agora estou convencido do mesmo negócio.

Então, algo improvável ..
Lembre-se ... OPTIMA TELEKOM ..

Não profissional, imperdoável, implacável,
Horrível ...

No limite do crime ..

Eventos de maquiagem ..
Exemplo: Você está falando com um agente que lhe envia um e-mail e depois entra em contato com outro agente, e você diz com quem você falou antes, dez minutos depois ele diz que não está fazendo isso e que já está uma semana em um ano.

ISSO É DE OUTRA FORMA, quero dizer ótimo
não posso nem ligar ..

A nota zero seria muito ... Fujjjj

Mal podemos esperar o fim do contrato e mudar para outra operadora. Serviço lento, pessoal hostil, descuido com os clientes. Embora digamos a eles que precisamos desesperadamente de wi-fi para trabalhar em casa, ficaremos sem ele por 7 dias. Ainda estamos esperando que a falha seja corrigida. Ligar para o suporte técnico é inútil.

Uma das piores operadoras de telecomunicações da Croácia. A Internet quebra com frequência (cerca de 20 vezes por dia), e o roteador (novo) acaba reiniciando-se sozinho. Isso é muito chato quando se trata de negócios ou quando você está enviando e-mails maiores, onde você precisa repetir o processo algumas vezes, esperando que a conexão dure o tempo suficiente para que você possa enviar o e-mail. Evitar.

Editar:
Apenas para atualizar. Semana passada estava monitorando o desempenho do serviço deles. Há uma média de 9 quedas de conexões em apenas 1 hora (se você faz negócios, evite cada uma das operadoras de telecomunicações na Croácia que atendem pelo nome de T-com, Optima, Iskon e Tele2).

Agora, o "pessoal" da Optima estava ligando para oferecer um upgrade de maior velocidade. No momento, a velocidade assinada no contrato é de 20 MBit / s. O que descobri é que eles não conseguem entregar mais de 14 MBit / s durante o dia (o que em sua web é declarado como velocidade mínima para o pacote de 20 MBit / s - então pago o preço total por 20 MBit / s para que eu pudesse durante o dia tem velocidade mínima constante desse pacote? !!!), e durante a noite chega a 17 MBit / s o tempo todo, com velocidade média real de download de 1 MBit / s (Isso não é engano, é 1 MBit / s real, nem mesmo antes era 14 ou 17, ou 20. Agora, qual é o sentido de ter uma internet de 20 MBit / s, quando sua velocidade máxima real é de 1 MBit / s? !!! Se você precisar baixar alguns documentos e materiais de negócios da nuvem de seus clientes você vai esperar algumas horas ou pelo menos uma hora - como eu faço toda vez que estou prestes a baixar materiais de trabalho), e ELES me ofereceram para ir por 30 MBit / s? !!! Como eles entregarão 30 quando não são capazes de entregar 20, 14 ou 17 e têm muitos problemas com estabilidade de toda a rede o dia e a noite todos os dias do ano. Bate, mas olha, nunca vou aceitar porque agora pago cerca de 30 euros, e vou ser honesto aqui, os seus serviços não valem mais do que 3 euros se formos reais. Agora é isso que você ganha vivendo na Croácia.

Só para mencionar, Iskon e Optima são empresas filhas da T-com. E a T-com tem o monopólio da infraestrutura de telecomunicações, isso significa que você não consegue um serviço de qualidade porque todas as operadoras usam a mesma infraestrutura controlada pela T-com que é uma das piores do MUNDO. Portanto, não importa qual operadora você usa, quando todas são empresas filhas da T-com. É provavelmente o maior monopólio do estado.

Agora eu te desafio a tentar fazer negócios na Croácia com isto:
- 20 MBit / s que não é entregue nem uma vez
- 14 MBit / s por dia, 17 MBit / s por noite com velocidade real de download de 1 MBit / s. HA-HA
- Quebra de conexão com a Internet em média 9 vezes por hora, e a cada poucas manhãs por mês se você começar a trabalhar a partir das 5h, você não conseguirá se seu negócio depender de conexão com a internet porque não haverá internet por 1 ou 2 horas
- A velocidade real de download é limitada a 1 MBit / s, e eu nunca testemunhei que minha velocidade de download já ultrapassasse 1,2 MBit / s - qual é o ponto de um pacote de 20 MBit / s então? !!! O que estou pagando aqui ?! Agora o contrato está fechado em 20Mbit / s, eles não podem entregar aquela velocidade, não entregaram aquela velocidade nem uma vez nos últimos 30 dias. Combine isso com um número muito alto de quebras de conexão (o roteador está a 2 metros do meu laptop o que significa que a distância não é um problema, pois o sinal é muito forte quando existe) e você terá uma ideia de como funciona a infraestrutura desse país.

Diverta-se.

Não quero dizer a primeira vez que você não atende seu telefone como uma segunda, e eu devolvi todo o seu valioso equipamento para rescindir o contrato com você e depois me cobrar a dívida do equipamento e enviá-lo de a empresa respeitável de reembolso de dívidas.

Se ele quisesse avaliar com zero, daria zero. Fuja das pessoas no amplo porto de pântanos ladrões. Desastre, pior ainda.

Pior serviço de todos os tempos, a conexão com a internet não está funcionando de jeito nenhum e há uma interferência constante, quando eles são chamados para relatar a interferência é muito difícil obtê-los porque não é o objetivo deles, e quando eles relatam então resolvem por 2 meses.

Muito pouco profissional, nunca tem resposta a questionamentos e muitas vezes a rede não funciona

Má conexão, conexão constante com a internet, não conformidade com as disposições do contrato, tratamento inadequado dos clientes

Eles tornaram muito ruim a vida do meu pai e da minha, porque não se comportaram corretamente e exigiram que recebessem um roteador ao preço de 562 kuna.

Para o pôster, a cada dia a pausa é impossível e o dinheiro não está ficando mais internet do que tem

Totalmente pouco profissional e desatualizado ... Isso nem merece uma classificação.

Apenas experiências desagradáveis ​​desde o início da relação de negócios até o fim (espero que seja o fim, porque eles ainda estão lutando para gastar cerca de 100 kuna ... ruim, miserável ..)

Acessível e de alta qualidade. Os agentes são muito divertidos. Elogio.

A seriedade da empresa é demonstrada pelas respostas de copiar e colar aos comentários de usuários insatisfeitos. A 3-4 metros do roteador, não há sinal. Você é julgado com justiça. Sente-se 1.

Eu não trabalho na internet há cerca de 2 horas e por mais que eu tento obter atendimento não respondendo.

Esta telecom é verdadeiramente o câncer dos serviços de telecomunicações croatas. Desde a maneira fraudulenta de obter novos usuários por meio de um atendimento ao cliente ruim até serviços que não funcionam corretamente na maioria das vezes.

De longe o pior operador de internet.
1. A conexão é interrompida o tempo todo
2. O ping não está abaixo de 50
3. Agentes aparecem todos os infratores
4. Eles têm me enviado suporte de campo há 3 meses
5. Eles veem que o problema não é resolvido
6. Eles fazem de você um tolo
7. No primeiro mês, uma boa conexão de 30 Mbps e então eles te fodem e colocam você abaixo de 19mbps, o que dispara mais do que Krajna 91
8. Nunca pense em Optima

Optima não merece esta estrela, mas pode fazer menos.
Então, depois de 3.000 ligações no ano passado, das quais 1.000 nos últimos dois meses, ainda tenho a Internet, que é, em comparação com outras operadoras, como DC de Thomas Edison vs. AC Nikola Tesla ...
Todo fim de semana tenho que ligar e pedir ao serviço de atendimento que me mande pelo menos um pouquinho de internet, ou seja, eu tinha um contrato a 4Mbps, e depois desse contrato eles nos ofereceram uma velocidade de 10Mbps pelo mesmo preço, claro que aceitamos . NUNCA cheguei a essa velocidade e depois de muitas ligações e horas com as operadoras, chegamos à conclusão que minha infraestrutura de rede na região onde moro não suporta velocidades maiores que 4Mbps, olhos, 1ª coisa me enganou, 2ª coisa não respeita a minha parte do contrato, mas vamos lá preciso de internet, para fax, para trabalho etc, vamos continuar isso, consigo conciliar com 4Mbps. Mas fig, meu povo, na minha velocidade atual, não consegue nem iniciar o SPEEDTEST, muito menos qualquer outra coisa.
Não sobrou nada para eu ligar e pedir ao pessoal do atendimento para renovar minha conexão e garantir que eles me enviem pelo menos um pouco de internet, se possível, renove minha conexão, leva 3-4 dias, tenho uma velocidade de 3 -4Mbps, depois disso, a mesma coisa 0.14Mbps se você tiver sorte.
E agora eu estava tão cheio de merda que toda vez que eu explicava a eles que minha infraestrutura estava ruim e meu máximo era 4, e pedia que me enviassem pelo menos um pouco de internet, eu concordaria com uma operadora que ele coloque um aviso sobre o texto acima para que todos os demais operadores saibam da situação, você acha que eles fizeram isso? NÃO.
E mais uma coisa, em algum lugar em 1700 chamadas me disseram que o técnico médico nunca viria ...

NOTA; A todos aqueles que não sabem para onde levar a internet, sugiro que contornem o otimismo em um amplo arco, enganem-nos com anúncios que não têm obrigações contratuais, consigam hbo e tenham suporte técnico brutal.
1. Não há nenhuma obrigação contratual porque, se eu fosse inteligente, abriria um processo para eles, porque eles não respeitam a sua parte do contrato.
2. HBO oke quem ama
3. É claro que deve haver suporte quando a internet nunca funciona.

Abaixo está uma foto, sem mais nervos. O número de ligações que fiz é figurativo, talvez tenha ligado mais.

Terrível que eles vendam sob seus "serviços". Eu chamaria de serviços do sofrimento. Em 2 anos como eu tinha, raramente tinha uma velocidade maior que 7mb / s, a conexão estava sempre quebrando, posso esquecer do trabalho de casa por causa deles, pois a conexão não era boa o suficiente para enviar e-mails e similares pequenos ações.

De longe o pior. Internet trabalho a cada quatro dias por algumas horas, e estou no centro de Zagreb;) para não dizer que me pagaram TV na primeira conta, e eu só uso a internet :)) prometi 20mbit e tenho zero porque é rede constantemente indisponível. Quando disponível, a velocidade é de no máximo 1mbit. Evite a todo custo !!!

Eles tentam cobrar pelo uso da Internet em um período em que ela não foi usada porque não tinham a infraestrutura instalada e por isso interromperam voluntariamente os serviços. Os ladrões acabaram vendendo a dívida para alguém, e agora estou lutando contra eles para se livrar dessa dívida

0/5 Insatisfatório, pouco profissional e verdadeiramente inacreditável no século 21. Há 10 dias que estou à espera de um novo router, o serviço de apoio ao cliente é completamente inútil. Vergonha.

Depois de quase 6 anos sendo um usuário OT, mudei para outro operador por causa de um mau funcionamento desbloqueado de longa data. Dada a infraestrutura deficiente e desatualizada das redes de cabo, não é de admirar que interrupções e interrupções frequentes e frequentes sejam chamadas e o atendimento ao cliente seja chamado. Ultimamente é quase impossível conseguir atendimento ao cliente que se tornou irritante. Em nosso caso, a operadora não conseguiu reparar a avaria até novo aviso, e foi-nos concedida a rescisão antecipada do contrato. Por causa da falha, não tivemos acesso à Internet por mais de 55 dias, então trocamos a outra operadora. Algumas coisas podem ser toleradas, mas no nosso caso já faz muito tempo. Significa também que recebemos uma chamada automática da máquina de voz após a rescisão do contrato e a transferência para outra operadora, onde afirmam estar totalmente errados que devemos isso a algo que não temos. Na solução obtida da decisão da Comissão de Reclamações, tudo está detalhado. No final, péssima experiência e insatisfação com essa operadora !!!! NUNCA MAIS!!!!

Eles entram pela porta batendo duas vezes, digamos 60 MB / s. Garanto que eles não podem argumentar persistentemente o contrário. Faça ping no mínimo de 51-56.

Fast Net ... ping bloqueia em 250 ... quando os solavancos não voltam por 2 horas e é bas super ... velocidade de download máximo ... 30 mb pula 20 min

Fraudadores que contratam idosos pelo telefone. Pobre e inacreditável, mas infelizmente é verdade. Eu não recomendo nada. Evite em grande número.

O pior operador da Croácia.
Alooooo ... HAKOM alguém lê esses comentários. Proíba seu trabalho porque eles trapaceiam. Veja se há alguma outra empresa na Croácia que tenha uma classificação do Google de ONE .... Apenas OPTIMA.

Merda, merda, estou fodendo com a internet há 4 semanas ... O pior serviço ao cliente da Croácia não faz nada ... merda, merda

em 21 colapsos por mês, uma vez, senão mais, o suporte é difícil de lucrar,
como tal, dificilmente pode corresponder a alguém com seu preço

Procurando por uma operadora, Iskon perdeu SK. Desculpe, estou lendo os comentários e nem vou entrar em contato com o Optim.

Um relacionamento com o cliente totalmente não profissional. Por anos tenho sido um usuário de seu pacote trio de tv, flet internet e telefone. Não tinha nenhuma obrigação contratual. Seu agente me ligou e se ofereceu para mudar para óptica com uma obrigação contratual de 2 anos. com o preço de 305 kn. Aceito, e depois de um mês ou mais, nenhuma das óticas. Também recebo uma fatura mais o valor do contrato. Eu ligo para SZK meus agentes se conectam entre si, no final eles não podem me entregar o serviço acordado no contrato. Na manhã seguinte o telefone funciona, opti tv não tem internet. Mais uma vez ligo para a SZK, liguei seis vezes naquele dia, falando com 17,18 agentes para os técnicos de avaria. E aí o agente mais maluco responde: você não tem nada a ver com a gente e não usa nossos serviços (falo para o telefone fixo e assisto opti tv) e recebo a conta corretamente, outro agente teve que desligar o serviço antigo porque queriam ligar a ótica mas depois viram que não pode prestar este serviço mas tem que voltar ao antigo (alguém provavelmente precisa na Nova Zelândia) para chegar lá inclui, terceiro: a ótica de prisão por nós será daqui a 7 dias e este vai verificar, indo aqui agora sou o técnico. você terá o serviço de internet ligado dentro de 2 horas, você não precisa se preocupar ou ligar novamente e assim por diante. Menciono que a objeção à conta enviada para o e-mail listado na conta no caso de uma reclamação enviada, porém, como eles não tinham recebido (por e-mail) provavelmente passando pela NSA e verificaram que não contém uma ameaça potencial para o segurança da Optima. Se a empresa fosse ruim, eles diriam que o pai estaria pior e pior do que a mãe. Que vergonha por fazer negócios na Áustria e na Alemanha.

De longe, o pior operador de Internet da Croácia. Ele não merece esta 1 estrela também. Qualquer pessoa que esteja pensando em mudar para sua rede deve primeiro ler as classificações encontradas nesta página. Uma perda de tempo, nervosismo e trabalho. Eles não conseguem entregar nem mesmo a velocidade de internet legalmente garantida, sem falar na velocidade que estipulam no contrato.

Aconselho a todos a não fazerem os serviços optime, pois não são serviços, mas sim um pacote nervoso

Experiência horrível. Eu contratei um pacote de internet que eles nunca ativaram ou nunca tive uma explicação de porque eu nunca o recebi. Os operadores do serviço ao cliente dão cada vez uma explicação diferente.

Serviço horrível, tv após a atualização impossível de assistir porque bloqueia. O suporte técnico é péssimo ou inexistente e não vou falar sobre o pacote básico porque há alguns programas que repetem conteúdo ou lançam temporadas antigas enquanto alguns outros atores ainda estavam vivos ... Eu não recomendaria o inimigo brevemente e estou desculpe por ter assinado um contrato com você. .

Velocidade de Internet acordada de 20 a 30 Mbps
Fornecido 0,53 Mbps
Preço: 189kn com telefone residencial.
A internet é rápida o suficiente para abrir o YouTube e quando eu volto do trabalho ainda carrega o vídeo.

Coma da Internet, então ativamos nossos serviços multimídia. Claro que eles cobraram. Estou mudando para outra rede.

Sou forçado a trabalhar em casa. Sem qualquer anúncio, fiquei sem internet e serviço de telefone. O serviço de atendimento ao cliente informou que vou conseguir um novo roteador que resolverá o problema o mais rápido possível. O entregador chegou em um dia. Sem qualquer aviso de chegada, concluiu que não havia ninguém em casa e o pacote não foi entregue.

3 semanas atrás, eles relataram um problema de funcionamento e nos ligaram várias vezes para nos verificar e ninguém.3 semanas sem o telefone e a internet. O serviço de sempre e pior serviço de sempre foi mais do que ideal.

O único suporte técnico que se os operadores estiverem ocupados em poucos minutos liguem de volta .. Internet excelente, escolha de programas de tv também,. Ainda há entrega da fatura pelo correio.

Estaremos no H1 telecom e na internet - tudo funciona muito bem, sem problemas nunca. Ele é assumido pela Optima telecom, o roteador e a Internet surgem ou estão terrivelmente lentos ou nem funcionam. A velocidade é de 28 mgb / s, e a página diz "internet super rápida" com o "amplificador de sinal" que não queremos (ao relatar uma falha, nossas operadoras tentam persistentemente forçar o mesmo contrato milagroso de 24 meses que nós também não queremos, ou seja, estamos totalmente certos de termos internet sem a obrigação contratual que tínhamos através da H1 telecom e que pode ser feito a qualquer momento, o que a Optimi obviamente não responde). E eis que a Internet, apesar de seus anúncios fantásticos, é terrivelmente lenta ou ausente. Como estamos pagando e você não está prestando o serviço, nós o cancelaremos. Atualmente, estou escrevendo do meu dispositivo móvel e da Internet móvel nos vouchers até que o roteador seja a decoração. Também redefinimos o fato de que não usamos a Internet até 4 de julho, já que você nos enviou um roteador viajando por toda a Croácia, eu acho. É claro que a conta de junho veio bem e precisa ser paga, e o serviço de internet plana desse mesmo mês de junho não foi usado e não entrega.

A Optima Telecom é o maior lixo que já aconteceu na minha vida. Eu não respeitei nada do contrato. mas os senhores estão pedindo o pagamento da pena.

Internet terrível. Rupturas de conexão, interferência constante. Velocidade máxima de 10 MB. As velocidades acordadas não são respeitadas. Use a internet.

Definitivamente, o pior operador em RH. O link dispara constantemente, quando você o tem não consegue abrir a página ... velocidades de 56k eram rápidas para este Optima entregue aos usuários. Você não pode obter um serviço de atendimento ao cliente por meia hora, o que não é tão estranho, pois eles provavelmente são chamados de todos os velejadores restantes que ainda estão com eles sem a internet. Evite a todo custo. E a classificação 1 é muito grande para esse tipo de lixo. A espera pelo atendimento é de no mínimo 45 minutos. Desastre. Provavelmente será perdido enquanto todos os usuários que estão apenas com eles forem embora porque foram contratados.

Após o desaparecimento da Internet no H1 fui chamado pela operadora da Optima Telekom. Eu não queria prorrogar o contrato, mas passaram a enviar as notas fiscais sem a necessidade de pegar o equipamento e a redação do "contrato assinado por telefone". Após a reclamação, o comentário deles foi "agora você tem que pagar as contas por 2 anos!" Então, sem meu consentimento em vigor, consegui um contrato de 2g. Parece inacreditável, mas é verdade. Você nem se comunica com eles, pois você é a empresa mais sofisticada.

A nova interface da TV é fenomenal para mim, gosto de como ela é fácil de usar e se adapta ao baixo do usuário

A ótica mais rápida da Croácia funciona muito bem para mim
Eu recomendo porco

Resumindo, as piores operadoras do mundo, por favor, se você quer acalmá-los, afaste-se deles
- A Internet é rápida como se tivéssemos a idade de Fred Flint, por exemplo, muitas vezes o youtube nem consegue começar, TRAGÉDIA
-Eu não vou nem escrever sobre retroceder o programa, mas é impossível vê-lo constantemente vem um círculo onde está carregado e é totalmente irritante e invisível de forma que esta opção, assim como está faltando
- quando você liga para eles eles dizem que parecem estar no sinal de que está tudo bem hahahahahahahahaha
COMÉDIA DE REDE

Ladrões, usem mentiras e fraudes para pedir que você assine um contrato. Depois disso, nem a TV nem os desastres da Internet estão fazendo nada. Tudo de acordo com o princípio das assinaturas ainda é quem você é ... Reclamações não valem, estão correndo para resolver alguma coisa e nada. Parece que a T-Com está gerenciando o Optimus, tudo pelo antigo.

Muito mal. Os centros usam T-comes com 10 anos. E os usuários não têm direitos. Se eles não tiverem a carga, eles ficarão sob custódia. Ele está esperando por reparos por mês e o resto do dia. Minha recomendação não tem nada a ver com eles.

Internet muito ruim, fraca e constantemente interrompida ..

Katastrofa.Brzina interneta mi je max 5 mbps.Ugovorena je 16..Srecom 10.01 mi izlazi ugovor

Que comportamento pouco profissional do serviço Optima !!
Já faz uma semana que não respondem aos telefonemas e outras formas que mencionam de contato, referem-se à falta de funcionários, e temos sido usuários de seus serviços a semana toda sem internet e assim por diante. Inacreditável, um desastre. Só falta mudar de operadora !!

Um serviço terrível ... operadores incongruentes ... impossível de lidar com eles. Quando contratei a velocidade de internet 30 após 20 dias, foi reduzida para 10. Tem um mês de folga e não monitora o fim do problema ... Certamente não recomendo. Evite em grande número.

Ladrões mentirosos, fujam deles o mais longe possível

A internet está ficando ruim .. Recebi um aviso de um pagamento forçado de uma conta que foi paga .. etc. não deve ser listada .. principalmente uma experiência ruim

Uso o Optima há 4-5 anos. Horror. Em dias bons vai até 7 Mbps, não passa 15 dias sem interromper 3 dias seguidos. Eles prometem mais de 20 Mbps e às vezes nem consigo velocidade de download de 1 Mbps. Não entendo como isso não pode ser roubado, então é uma pena. Vou mudar para T com ou algo assim, mas tudo é melhor do que isso