Orchard Park Veterinary Medical Center Análise

Meu cachorro contraiu uma terrível infecção hepática e outros consultórios veterinários não puderam ajudar. Fomos recomendados aqui e eles a reabilitaram de volta à saúde decente. Tivemos uma grande experiência até depois que meu cachorro foi enviado para casa para tratamento ambulatorial. O tubo de alimentação que nos deram não parava de desmoronar. Eventualmente, eles começaram a cobrar pelas peças que continuavam quebrando e exigindo que trouxéssemos o cachorro de volta. Isso acontecia a cada poucos dias. O atendimento ao cliente tem sido ruim. Nossos planos de financiamento não nos foram oferecidos de maneira adequada e as garotas no balcão escolheriam o que quisessem e tivemos que ligar e trocar várias vezes. Agora estamos com um punhado de medicamentos para o cão. Quando você liga para a farmácia, eles dizem que os remédios serão recarregados em 24 horas. Bem, isso não acontece. A cada recarga de med que eu tinha que ligar, eu também tinha que ligar de volta várias vezes. Eu receberia meu remédio 2 a 3 dias depois que eles disseram que eu o faria. Então, nossos roteiros médicos foram enviados à farmácia local. Agora, encontramos um problema de falta de um antibiótico vital em meu cachorro há uma semana. Todos os dias pedimos que o refil do roteiro fosse chamado, o que significa um máximo de 5 minutos de ligação. Cada pessoa com quem conversamos disse que tem isso no sistema e que eles vão se apressar e ligar "agora mesmo". Passei por esse mesmo cenário novamente esta manhã e meu cachorro ainda não tem remédio. Mais uma vez, ótima experiência com os próprios médicos. Terrível com todo o resto.

Experiência horrível. Meu cachorro foi lá pela primeira vez, uma vez que somos novos na área. O veterinário não verificou seus olhos, ouvidos, nariz, coração, respiração, pernas ... apenas deu-lhe injeções, que ela não precisava e nem pedia, nem mesmo mencionava antes, e tirava sangue para limpar os dentes. Nenhuma cobrança foi explicada antecipadamente e eles me cobraram $ 318. Eu nem mesmo fiz um checkup básico para meu cachorro ou um certificado de raiva e uma etiqueta em sua coleira. E eles a tiraram da sala para cortar as unhas - o que eles me cobraram. Nunca tive uma experiência veterinária tão fria e insensível.

Nosso gato não estava respondendo muito bem aos medicamentos que recebíamos de nosso veterinário primário. Ela recomendou dois veterinários, escolhemos OP porque era mais perto e eles tinham uma UTI e imaginaram que estar em OP daria muito cuidado, me enganei. Depois que levaram nosso gato para dentro do prédio, eles nos contataram para nos dizer o que estariam fazendo e nos ligaram para saber se podíamos sair e depois voltar, eles nunca ligaram, então ficamos sentados lá por 5 horas. Quando ligamos, tudo o que eles disseram foi "opa". Quando eles fizeram o diagnóstico, foi apenas para descansar e nos dar mais remédios, o que nosso dr original fez e não fez nada. Eles não lhe deram líquidos, embora ela estivesse desidratada e dissemos que ela não comia há dias. Quando a visita terminou, eles se esqueciam de trazer o animal, então ficamos apenas sentados e esperando por mais uma hora antes de ter que chamar pela terceira vez para que trouxessem nosso animal. $ 530 por uma experiência terrível e para eles não fazerem nada para cuidar de nosso animal. Só porque o hospital de animais está em um lugar agradável, é grande e parece bom, nem sempre significa que é o lugar certo para ir. Essas pessoas só se preocupam com dinheiro e virar e queimar. Não recomendaria nada, fique longe se quiser um cuidado de qualidade para seus animais.

Excelente atendimento ao cliente. Fiquei sentado no saguão menos de 5 minutos antes de ser chamado para a sala de exames. Técnicos e veterinários foram ótimos com meu cachorro. Eu fui lá para a triagem inicial de doadores de sangue. O Dr. fez um exame e um técnico trouxe meu cachorro de volta para colher amostras de urina e sangue. Indolor e rápido

Custa US $ 600 para remover as penas do rosto dos cães. Apenas para descobrir uma semana depois, eles perderam um e teriam que pagar novamente para removê-lo. Você pensaria que eles simplesmente terminariam o trabalho original sem nenhum custo, especialmente com tudo que está acontecendo no mundo hoje.

Dr. Hall é um clínico fantástico. Ela é extremamente experiente e compassiva. Ela trata seus animais de estimação como se fossem seus. Linda instalação que pratica um alto nível de atendimento veterinário.

Não posso dizer o suficiente sobre o cuidado, compaixão e profissionalismo de cada veterinário, técnico veterinário e assistente técnico veterinário lá. Todos tratavam meu cachorro Squiggy como se fosse deles. Tão gratos por eles fazerem o que fazem e pelo tempo e energia de que dispõem.

Muito feliz com o cuidado que meus cães receberam nos últimos 25 anos. Também gosto do fato de que, em caso de emergência, eles têm os registros dos meus cães.

A equipe foi incrível! Todos foram muito atenciosos e compreensivos com a minha preocupação com meu animal de estimação. Eles sempre permitiram que eu visse meu cão após a cirurgia através de uma câmera de vídeo, uma vez que temos a situação do vírus. Obrigado a todos, especialmente ao Dr. DiFillipo, Elizabeth, Eric, Ann, Carly! Eu sabia que meu cachorro estava em ótimas mãos

Devo admitir que o pessoal foi gentil. Tivemos que sacrificar nosso amado animal de estimação, porque não tínhamos $ 5.000,00 em mãos às 2 da manhã de um sábado, se seus infelizes ferimentos tivessem acontecido em uma segunda-feira, nosso próprio veterinário teria feito todo o possível para salvar sua vida primeiro e depois levado nosso dinheiro segundo .. que pagaríamos qualquer quantia para salvar sua vida. Não espero não pagar, como disse que nenhuma quantia de dinheiro nos impediria de tê-lo em nossas vidas, é de partir o coração sua falta para além das palavras. Precisamos de um hospital veterinário que se preocupe primeiro com nossos animais de estimação e depois com nosso dinheiro. Parece cruel permitir que um animal morra porque alguns de nós não temos $ 5.000,00 no exato momento em que nosso animal precisa de atendimento de emergência. Poderíamos ter pensado nisso, nosso próprio veterinário o teria salvado, mas não tinha opção a não ser colocá-lo no chão porque ele não teria sobrevivido se o levássemos para casa e esperássemos até que nosso veterinário pudesse lhe dar tratamento. É definitivamente um primeiro negócio, depois um hospital compassivo e atencioso. Serei para sempre assombrado pela experiência que minha família recebeu deste estabelecimento.

Levamos nosso cachorro lá para uns exames e ele teve que ser anestesiado, quando saiu estava meio tonto. Ele o levou para casa, ele comeu, mas conforme o dia e a noite chegavam, algo não estava certo, ele estava andando e choramingando e parecia estar com dor. Próxima manhã. Liguei para a instalação e disse a ele o que estava acontecendo, eles disseram para chamar nosso veterinário. Nem preciso dizer que quando tudo foi feito e acabamos colocando nosso doce menino no chão, naquele final de tarde, não sabemos até hoje o que deu errado avisamos, o cirurgião ficou pasmo com o que deu errado. Eles foram muito apoiados e profissionais, mas não tinham certeza se eu levaria outro cachorro lá !!!!!!,

Eu não poderia imaginar levar minha amada família peluda a qualquer lugar, exceto esta clínica. Os cuidados que meu husky recebeu há mais de 2 anos estenderam sua vida para 15,5 anos. Quando chegou a hora de deixar ir em 26 de setembro de 2017 ... Eu e meu Andy fomos tratados com compaixão e dignidade. Ontem à noite, 11 de janeiro de 2018, meu husky de quase 15 anos também passou e mais uma vez a equipe foi além de útil .. nos encontrando na porta com uma maca e ajudando de todas as maneiras possíveis. Foi nas duas vezes o melhor possível de um cenário triste. Eu recomendo fortemente a instalação para todos que amam seus familiares peludos. Obrigado de coração pelos cuidados e procedimentos maravilhosos e oportunos !!

Agradecimentos especiais à Dra. Giovanna Multala por salvar nossa amada Emily !!!

MELHOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE !!! ESTOU NO MESMO VET HÁ 12 ANOS .. RECENTEMENTE RESGATEI UM CACHORRO PARVO QUE FOI HOSPITALIZADO TRÊS VEZES NAS TRÊS SEMANAS QUE O TEVE. ENCONTRAMOS O DR. HEDGES ONTEM E TIVE UM DIAGNÓSTICO IMEDIATO !!! COMO MEU VET PERDEU TRÊS VEZES ??? QUANDO PROCUREI A SUA CONDIÇÃO ONLINE, ELE ATENDEU A TODOS OS 4 CRITÉRIOS E EU SOU PROFESSOR, NÃO VETERIAL !!! SEIS MIL DÓLARES DESPERDIÇADOS EM SEU VETERINÁRIO ORIGINAL E O POBRE CACHORRO PASSANDO POR TURMULAÇÃO DESNECESSÁRIA QUANDO JÁ TINHA UMA SITUAÇÃO HORRÍFICA QUANDO ENCONTROU NAS RUAS DE OKLAHOMA. OBRIGADO GOSH PELO PARQUE DO POMAR POR SALVÁ-LO LITERALMENTE !!! EU PLANO EM TENTAR RECOLHÊ-LO COMO UM NOVO PACIENTE O MAIS RAPIDAMENTE POSSÍVEL !! ELES TÊM A REPUTAÇÃO DE SER O "MELHOR" POR UM MOTIVO !! E CADA FUNCIONÁRIO QUE EU ENTREI EM CONTATO COM TANTA COMPAIXÃO E AMOR POR MEU VINNY E MIM MESMO !!! VERDADEIRAMENTE ANJOS !!!!

Pessoal caro, mas muito completo, atencioso e atencioso. Nosso Shorky de 15 libras comeu uma barra de chocolate Heshey de 8 onças. Ligamos e eles nos aconselharam sobre o que tentar antes de trazê-lo. Tínhamos que acabar trazendo-o para as instalações às 22h. Eles foram muito informativos e nos deram opções. Eles eram caros, mas a instalação era incrível, a equipe também nos deixou voltar e sentar com ele enquanto nosso cachorro estava se desintoxicando. Pessoal muito atencioso. Parecia quase um hospital de verdade, mas para animais de estimação. Eu recomendaria este lugar para meus amigos e família, mas eu enfatizo que eles são caros.

Eles trataram do meu filho. Como eu faria. Eu estou tão grato. Muddward também. Meu coração! Muito obrigado.

Experiência incrível!!! Levamos nosso bebê de pele para lá em caráter de emergência para convulsões. Eles foram muito bem informados e realmente nos ajudaram a passar um momento horrível. Eles foram incríveis com nosso bebê de peles e estamos honestamente pensando em transferir nossos animais aos seus cuidados. Recomendamos que outras pessoas tragam seus bebês de peles para o Orchard Park Animal Hospital !!!

Incompetente e indiferente. Desculpa triste para um estabelecimento de cuidados.

Levei meu gato interno / externo à clínica veterinária de Orchard Park por volta das 20h, algumas semanas atrás, depois que o referido gato voltou para casa com uma de suas patas traseiras.
A perna estava dura da primeira à segunda articulação e muito quente ao toque, e o gatinho não conseguia colocar nenhum peso nela.
Depois de ligar para obter a opinião deles (posso esperar até de manhã), desci de carro e esperei cerca de meia hora no carro até que os técnicos veterinários saíssem e trouxessem a Sra. Everdeen para dentro.
O exame foi rápido e aparentemente eficiente, e fui chamado de volta imediatamente com algumas opções de tratamento com antibióticos.
Optei pela injeção, paguei por telefone, e Everdeen foi trazido às pressas.
Os custos com veterinários são incrivelmente caros hoje em dia, então fiquei felizmente surpreso ao ver que a visita total ficou bem abaixo de $ 300. Melhor ainda, dentro de três dias, sua gatinha estava perfeita como a chuva.
Muitos pontos por não ser agressivo, caro ou extremamente demorado.
Eu definitivamente recomendaria esta clínica
Foto da gata de calça chique de volta ao seu lugar favorito

Minha cadela estava muito doente e como eu não tinha outro veterinário com vagas, pude levá-la ao hospital veterinário do parque de pomares. Eles foram extremamente complacentes e super doce com meu cachorro. Eles queriam que ela melhorasse e fizeram tudo o que puderam dentro do meu orçamento e mais um pouco para fazê-la se sentir melhor. Ela está muito melhor e devo isso a este hospital veterinário! Muito obrigado!

A única coisa com que se preocupam é o dinheiro! Trouxe meu gato quando aconselhado por outro veterinário. Paguei um depósito de $ 1000 e tive que deixar meu gato. Na manhã seguinte, recebo um telefonema atualizando-me sobre meu gato e fui informada de forma bastante direta de que não paguei meu depósito de $ 1000 e que queria pagar agora? Avisei que já paguei o depósito ou não tratariam do meu gato.

Entro para ver meu gato e falar com o veterinário. Meu gato teve que ser sacrificado. Enquanto estou esperando para prosseguir com isso. Serão outros 200 e quanto dinheiro você quer pagar agora ou ao sair? É assim que estou segurando meu gato para dizer adeus! Basicamente, a menos que você seja um zilionário, não fique doente ou tenha um animal de estimação.

Além de tudo isso, eles nunca me chamaram para vir pegar as cinzas do meu gato. Como não há $ adicionais para eles, eles não conseguem descobrir como discar meu número.

Meu cachorro teve uma emergência de sangramento do nariz. Enquanto estavam lá, eles cuidaram de mim rapidamente, pois estavam muito bem organizados durante a panedemia. eles levaram a cadela rapidamente e dentro de uma hora eu estava pronto para levá-la para casa. eles têm refrigeradores do lado de fora no caso de você ou seu animal de estimação estão precisando de água. eles também permitem que você use os banheiros, se necessário. a equipe foi muito simpática e profissional. Eu recomendo este lugar para todas as necessidades do seu animal de estimação. o médico ligou no dia seguinte com os resultados dos exames de sangue, perguntou como estava minha cadela e me disse que qualquer dúvida, sinta-se à vontade para contatá-la. obrigado equipe do Orchrd Park Deus abençoe.

Eu levo meus gatos ao OPVMC há décadas e você não poderia pedir um grupo melhor de veterinários, o veterinário. Tech.s e funcionários de escritório. Eles ajudaram meus gatos saudáveis ​​e aqueles que precisavam de medicamentos. Meu gato mais velho tem 19 anos e ainda está ativo por causa dos cuidados do Dr. Metzger. Eu recomendaria OPVMC para qualquer pessoa que ama seus companheiros animais.

Atendimento ao cliente absolutamente terrível. Eles dificultam a aceitação de seus cães em sua clínica depois que eles passam por uma emergência, mesmo que eles tenham uma doença crônica que exija tratamento especializado futuro; como eles dizem que está roubando clientes de outras práticas. Um de nossos animais de estimação tinha três defeitos cardíacos distintos e eu tive que lutar até o gerente geral e receber uma carta do meu outro veterinário afirmando que estava tudo bem, meu animal de estimação mudou para seu consultório, embora ele tivesse o único cardiologista canino em a área! Esse processo demorou meses enquanto meu segundo cão era transferido para dois centros de cuidados diferentes. Então eles não iriam me permitir levar meu outro animal de estimação para o consultório, me forçando a levar meus cães para lugares separados para seus cuidados.

As consultas com veterinários são MUITO CURTAS e focam apenas no problema específico que você relatou quando ligou. Não espere um exame completo da cabeça aos pés de seu animal de estimação. Espere bons médicos, mas não espere atendimento abrangente. E não espere consistência nas recomendações de tratamento entre os médicos.

É óbvio, a partir do projeto do prédio, que nenhum ser humano que já teve uma emergência com seu animal de estimação ou que sofreu a perda de um animal de estimação construiu o prédio. É uma viagem de cortar o coração sempre. Casos de emergência estão no convés da sala de espera, animais em macas gemendo de dor. Os donos que tiveram que deixar seus cães irem devido a uma doença séria esperam na mesma fila do caixa que todos os outros por mais de trinta minutos enquanto berram. Outros centros de cuidados com os animais têm entradas separadas para casos de emergência e para proprietários que não sairão com seu animal de estimação. Quando perdemos nosso cachorro, pedi que recebessem o pagamento antes que ela partisse e eles se recusaram, afirmando que não sabiam quanto seria a taxa de descarte ou o remédio. No geral, deixar nossa preciosa garota ir para salvá-la da dor nos custou mais de $ 500

Em uma reunião normal, certifique-se de ter um controle firme sobre a coleira de seu cão. A sala de espera é uma cacofonia se os sons dos animais e os compromissos estão lotados, de modo que os animais e os proprietários ficam esperando uns em cima dos outros. Como você pode imaginar, esta não foi uma boa experiência animais feridos, animais doentes, donos chateados, todos uns em cima dos outros. Ladrando fósforos. Proprietários perdendo as coleiras de seus animais de estimação. Uivando de animais feridos. Pessoas se agrupando para rir de um pássaro ferido. Animais de estimação com sensibilidade ao som não têm para onde fugir. O espaço alocado para a sala de espera é de cerca de 20 por 30. Não há espaço suficiente para conter com segurança o número de pessoas e animais previstos para estarem presentes a qualquer momento. Além disso, espere passar mais tempo parado esperando para fazer o check-out do que o tempo real gasto em uma sala de exame. Hoje, por exemplo, eu tinha um compromisso às 8h20. Esperei dez minutos pela minha consulta, fui o único na sala de espera e nenhum outro animal de estimação se ouviu. Em seguida, o médico passou cerca de 10 minutos na sala conosco. Depois, passamos o triplo desses 35 minutos na sala de espera, esperando que as receitas fossem preenchidas. dois itens pré-embalados e dois tipos de pílulas. Enquanto esperava, parecia que todos os funcionários estavam se escondendo. Quando chamei a atenção de um membro da equipe, disseram-me que eles estavam contando os comprimidos, e duas vezes me disseram que a farmácia estava funcionando com a receita. E isso foi depois que eu recebi um tempo de espera inicial de 10 minutos. Eles não pareciam se importar com o fato de que havia uma janela para a farmácia bem na área de check-out e os funcionários podiam ser vistos conversando casualmente enquanto eu esperava. Eu até fui ao escritório de negócios para pedir ajuda e fornecer feedback e recebi um olhar incrédulo.

A única vantagem de ser um cliente aqui é o serviço de emergência, que está aberto a todos, mas você recebe um desconto de $ 20 na taxa de consulta em caso de emergência.

Meu gato foi transferido para cá. Ele tinha uma massa no pâncreas. Eles me disseram que ele era o fim da vida. Eles disseram que eu poderia ir vê-lo antes de colocá-lo no chão. Esperei mais de 2 horas para que ele fosse trazido para mim. Nesse ínterim, ouvi um técnico chamado Abbey questionar o que eu queria para outro técnico, em vez de me reconhecer. Foi a segunda vez que a ouvi falando sobre mim. É bastante difícil ter que colocar seu animal no chão, mas você não precisa ser ignorado por várias horas. Eles também bagunçaram o cateter da eutanásia, então ele correu e tiveram que tirá-lo e consertar o cateter. Um vácuo estava continuamente ligado e também o assustava. Esta é a pior experiência de final de vida que tenho com um animal de estimação. Eu sinto muito que ele teve que passar por isso.

O Dr. Fingeroth e o Dr. Hong salvaram a vida do nosso menino. Toda a equipe merece muito crédito. Estou totalmente em dívida com a OPVMC. Eu não posso dizer obrigado o suficiente. Todos aqui realmente se importam. Eles cobram mais do que outros veterinários, mas não são outros veterinários. Você obtém o que paga e nós pagamos pelo MELHOR.

Eu tive dois cachorrinhos no pronto-socorro este ano. Um com gastro homorrágico e outro com prostite. O cão hemorágico estava muito doente e teve que ser hospitalizado por três dias. Eles diagnosticaram rapidamente e tentaram tratar de forma conservadora. Porém o problema era muito crítico e requer hospitalização. . Fiquei extremamente perturbado e eles até tinham uma assistente social disponível, então o veterinário não teve que lidar com minha choradeira. Liguei dia e noite e sempre fui grande em troca de gentileza e informado em detalhes de sua condição atual. Eles até me permitiram ficar em sua gaiola com ele enquanto ele recebia sua medicação via Iv! Dr. Drolly foi eficiente, percebeu e salvou sua vida. Isso foi caro . Sim, claro. Eles forneceram um serviço melhor do que a maioria dos hospitais. Minha segunda experiência foi que meu macho reprodutor começou a urinar sangue depois de criar uma fêmea. Foi muito assustador. O Dr. Hedges cuidou dele, diagnosticou e tratou-o de maneira muito conservadora. Ele estava certo e o cachorrinho se recuperou rapidamente. Essa foi uma conta muito razoável! Seu veterinário anterior faria. Nem mesmo o examinei e o mandei direto para o veterinário de Orchard Park. Portanto, usarei apenas eles de agora em diante. Eles têm as ferramentas para diagnosticar e a equipe qualificada para fazer o acompanhamento. Obrigado, veterinário OP! Liz Cleary