Amamos o rio lento. Os quartos são bons. Mas sinta...
Amamos o rio lento. Os quartos são bons. Mas sinta falta do nosso cachorro. Ele é um cachorro fofo. Ele gosta de perseguir o vácuo. Às vezes ele fede e odeia tomar banhos semanais (ou mais). Ele odeia seu suéter, mas ele nos ama. A comida favorita dele é frango, mas ele não é exigente se você for alimentá-lo com outra coisa. Ele não gosta de vegetais, mas às vezes gosta. Ele é inconsistente. Ele é castanho claro. Ele é um cão de resgate que valeu cada centavo. Convenientemente, sua "namorada" (tia que não o suporta) se chama Penny. Seu nome é Biscuit porque não conseguimos decidir sobre Vash, a Debulição ou Plutão, então ele manteve seu nome de resgate. Soltei um peido.
TraduzidoEu absolutamente amo isso aqui, é super grande, ma...
Eu absolutamente amo isso aqui, é super grande, mas também super relaxante.
TraduzidoO quarto em que estávamos era bom, atualizado e mu...
O quarto em que estávamos era bom, atualizado e muito limpo. O serviço de quarto foi rápido e amigável. As piscinas eram divertidas para as crianças com muitas atividades. Havia coisas adultas para fazer, assim como as crianças brincavam. A atração e boas opções de jantar estão nas proximidades.
TraduzidoÓtimo resort para família.
TraduzidoA maior parte da piscina estava lotada demais, sem...
A maior parte da piscina estava lotada demais, sem cadeiras de praia suficientes, não anunciava O rio lento estará fechado, é por isso que três quartos das minhas férias estão doentes por dentro
TraduzidoO serviço de limpeza tocou a campainha duas vezes ...
O serviço de limpeza tocou a campainha duas vezes na manhã do dia do check-out, antes das 10h, só para ver se já tínhamos ido embora e nos lembrar que era dia de check-out. O check-out às 10h é o check-out às 10h, isso era muito pouco profissional. Eu não sei se nós éramos o primeiro quarto que eles precisavam limpar ou o quê, mas uma equipe de limpeza estava acampada do lado de fora da nossa porta enquanto carregávamos o carrinho de bagagem e saíamos do quarto, era meio ridículo. Tive que descer até o prédio ao lado para pegar o carrinho de bagagem, porque a equipe de limpeza agarrou o último carrinho do nosso prédio quando eu estava subindo, para carregar as sacolas de linho do caminhão.
Também a limpeza do quarto era muito pobre. Havia uma barata esmagada no teto, mofo preto no teto do banheiro, e todos os ladrilhos do chão eram extremamente escorregadios, como se não estivessem sendo limpos adequadamente e tivessem óleo sobre eles. Havia também uma mancha de tapete misteriosa no corredor que acabamos de evitar porque parecia sangue. No geral, este lugar parecia um resort agradável, mas a arrumação realmente ruim significa que certamente nunca voltaremos, e não recomendamos a ninguém.
Hotel era bom, muitas coisas ao redor.
TraduzidoO departamento VIP aplicou algumas taxas de cancel...
O departamento VIP aplicou algumas taxas de cancelamento duvidosas a uma reunião de vendas para tentar nos vender em um time share. Além disso, reservamos uma Villa que me fez acreditar que era uma villa autônoma, mas estava localizada em um grande edifício como qualquer outro hotel. Havia taxas por todo o lugar aqui.
TraduzidoA classificação de 3 é um pouco enganosa, pois dou...
A classificação de 3 é um pouco enganosa, pois dou a eles 5 para localização, limpeza, atividades infantis e serviço. Eu só caí para 3, pois tivemos uma experiência horrível de 'vendas de compartilhamento de tempo'. Eu diria que é enganoso, antiético e intimidador. NÃO participe de uma dessas reuniões, se oferecida. Eles irão seduzi-lo com alguns negócios redundantes, mas não vale a pena. Caso contrário, quando deixados sozinhos, tivemos um grande momento em família.
TraduzidoExcelente local de férias para a família
TraduzidoMelhor partilha de tempo em que ficamos, limpo e m...
Melhor partilha de tempo em que ficamos, limpo e muitas piscinas
TraduzidoPropriedade grande, piscinas agradáveis, pensei qu...
Propriedade grande, piscinas agradáveis, pensei que haveria mais slides. Só 1 na piscina e meu filho teve que pular do fundo ... mal escorregou. Explodir um foi divertido, mas custa dinheiro.
TraduzidoEles mentem sobre o que prometem a você. Não faça ...
Eles mentem sobre o que prometem a você. Não faça excursões. Prometa uma coisa e assim que você assinar, é uma história diferente.
TraduzidoÓtima localização e instalações, se você não encon...
Ótima localização e instalações, se você não encontrar diversão aqui, você não vai encontrar diversão
TraduzidoQuarto limpo, agradável e familiar. A equipe foi m...
Quarto limpo, agradável e familiar. A equipe foi muito profissional.
TraduzidoEu simplesmente amo o lugar
TraduzidoEste é um ótimo Resort. Diversão para toda a famíl...
Este é um ótimo Resort. Diversão para toda a família! Grandes piscinas e nós realmente gostamos de golfe putt putt! Nós vamos voltar!
TraduzidoUm lugar incrível para férias em família, eles têm...
Um lugar incrível para férias em família, eles têm tudo, tão grande que até me perdi.
TraduzidoSó fui em um dia de estadia. As vilas são muito co...
Só fui em um dia de estadia. As vilas são muito confortáveis, com muitas comodidades. O pessoal é muito simpático e acolhedor, os hóspedes também! A única razão pela qual eu não dei uma classificação de 5 estrelas é porque estou hospedado em outro resort.
TraduzidoFérias incríveis. É a nossa segunda vez aqui e vol...
Férias incríveis. É a nossa segunda vez aqui e voltaremos.
TraduzidoÉ um excelente destino
TraduzidoEscolhemos especificamente este resort com base ne...
Escolhemos especificamente este resort com base nessa bela imagem da piscina. Acabamos de voltar de nossa estadia. O slide alto foi fechado o tempo INTEIRO. O escorregador menor tinha tão pouca pressão de água que as crianças estavam se empurrando para baixo no tubo. As banheiras de hidromassagem também foram fechadas o tempo INTEIRO. O rio lento vai custar US $ 9 por pessoa / por dia se você quiser um tubo. Nós se hospedaram no Disney Beach Club e tubos foram incluídos.
As casas no West Village ficavam tão longe da área da piscina que você precisa dirigir. Ouvimos tantos convidados reclamando que, depois de caminhar vários quarteirões até os bancos do ônibus espacial, tiveram que esperar muito tempo antes que um ônibus chegasse.
As quadras de basquete e tênis também ficavam longe demais para as crianças andarem.
De volta às moradias. Nossa casa foi recentemente renovada. Eles se esqueceram de remover as baratas. Abrimos a porta e as crianças gritaram. Morto no chão, uma barata gigante de três polegadas. Nós os acalmamos e os fizemos olhar ao redor. Má ideia, mais insetos mortos.
Trouxemos uma caixa de Krispy Kreme conosco, de manhã uma barata viva saboreava nossa dúzia de donuts.
Encontramos sete insetos e uma rã. Tínhamos que dormir com as luzes acesas porque tinham medo dos insetos.
Reclamamos com o gerente de plantão, que respondeu: "Sinto muito. Ah, não sabia que os escorregadores e as banheiras de hidromassagem estavam fechadas".
Poupe seu dinheiro. Salve suas férias. Tente em outro lugar. Isso foi terrível.
A má manutenção fez com que um alarme de incêndio ...
A má manutenção fez com que um alarme de incêndio disparasse após o rompimento de um cano, obrigando-nos a ficar do lado de fora por mais de uma hora no meio da noite. Os trabalhadores que consertavam o cano estavam fora de nosso quarto fazendo barulho a noite toda. Não ofereceu compensação por sua má manutenção. Serviço rude. Sei que foi para nossa segurança que tivemos de sair quando os alarmes dispararam. Não é nossa culpa que os encanamentos eram velhos e precisavam de manutenção, mas tivemos que pagar mesmo assim.
No geral, barato. Não é um bom negócio, apenas barato. O serviço corresponde ao preço em relação à área.
Paisagem bonita, condomínios limpos, muitas ativid...
Paisagem bonita, condomínios limpos, muitas atividades.
TraduzidoExcelente local para férias em família.
TraduzidoMinha família e eu estávamos pensando em comprar u...
Minha família e eu estávamos pensando em comprar um timeshare. Nós estivemos aqui no final de março. A suíte estava limpa, mas vários dos aparelhos (fogão, televisão) não estavam funcionando. Tudo no resort custa dinheiro extra (EX: custa $ 9 para alugar um tubo de água de $ 2 por dia) O serviço é inexistente, exceto para os restaurantes. Tivemos uma experiência horrível. Para compensar, eles nos ofereceram um acordo para devolvermos aqui com desconto. Eles nos disseram para fazer um depósito de $ 100 e poderíamos fazer a reserva a qualquer momento nos próximos 2 anos, uma vez que pagássemos os $ 1400 restantes. Depois que chegamos em casa, decidimos que este resort não era para nós.
* Ligamos para cancelar e avisar que não voltaríamos. Disseram que eu não poderia cancelar e que iriam me denunciar ao serviço de crédito se não pagássemos. No contrato de reserva consta uma política de cancelamento com uma taxa de $ 20, que nos mostraram, se você cancelar dentro de 14 dias da reserva. Aparentemente, você não pode cancelar o contrato e se você não pagar o valor total de $ 1500, eles irão denunciá-lo à agência de crédito. Se você não for, perderá todo o seu dinheiro. Isto é uma fraude! Não vá aqui! Se eles reportarem ao meu serviço de crédito, contestarei, pois nunca recebi qualquer mercadoria ou serviço deles. Que tipo de hotel usa ameaças ao seu crédito como tática para assustar as vendas. Muito antiético !!
Como "proprietários" com Holiday Inn Club Vacation...
Como "proprietários" com Holiday Inn Club Vacations em Orange Lake, já esteve aqui muitas vezes. As vilas e condomínios são agradáveis, razoavelmente bem equipados, e as comodidades do local são muito úteis (compras leves, parque aquático, etc). Existem vários restaurantes no local, cada um com um tema único. O resort não aceita dinheiro, então você usará a chave do quarto para tudo. Esteja ciente de que se trata de uma propriedade de timeshare e você será abordado no check-in ao conduzir uma apresentação de 60 minutos.
TraduzidoExcelente até que o furacão Dorian os preparou par...
Excelente até que o furacão Dorian os preparou para a tempestade e fechou tudo. É como uma cidade fantasma agora. Equipe amigável
TraduzidoEu já esteve aqui duas vezes e vou continuar a vol...
Eu já esteve aqui duas vezes e vou continuar a voltar. As vilas de 2 quartos são absolutamente lindas e o resort é como um bairro tranquilo. É enorme e tem muito a fazer. É muito perto de todos os parques temáticos e muitas atrações. Ótimo para família ou uma escapadela de adulto.
TraduzidoÓtimo lugar
TraduzidoTããão legal
TraduzidoFiquei três dias aqui. Nice rooms, good ameneties....
Fiquei três dias aqui. Nice rooms, good ameneties. Boas atividades para as crianças na piscina.
TraduzidoBoa localização familiar e boas férias
TraduzidoVim aqui com um daqueles pacotes de férias de $ 30...
Vim aqui com um daqueles pacotes de férias de $ 300 que dizem que você recebe seu dinheiro de volta. Não acredite! Paguei meus $ 300 e eles cobraram mais $ 1000! Fique longe desse golpe!
TraduzidoLimpo e arrumado, a equipe é muito simpática e pre...
Limpo e arrumado, a equipe é muito simpática e prestativa, e é tranquila e pacífica.
TraduzidoGostei da nossa villa espaçosa. A mobília está um ...
Gostei da nossa villa espaçosa. A mobília está um pouco gasta, mas está bem. Resort é calmo e tranquilo. Gostei da nossa estadia aqui, mas não gostei de como eles tentaram (duas vezes) me fazer participar do tour "gratuito" para que eles possam me incomodar sobre como comprar férias com eles.
TraduzidoNós não golf, mas apreciamos a nossa unidade com v...
Nós não golf, mas apreciamos a nossa unidade com vista para o belo campo de golfe.
TraduzidoNós ficamos na ilha do rio e na aldeia do norte. N...
Nós ficamos na ilha do rio e na aldeia do norte. Nunca tive uma experiência ruim. 4 plus estrelas
TraduzidoTenho ficado muito desapontado com este resort, es...
Tenho ficado muito desapontado com este resort, especialmente considerando os comentários positivos que li. Os pisos estavam sujos quando chegamos. Descobrimos que eles só fazem a limpeza se você ficar por 10 dias ou mais. O lenço de papel e o papel higiênico são os produtos de folha única mais baratos que você pode encontrar. Eles cobram cada pequena coisa que você poderia querer fazer aqui, incluindo conseguir toalhas limpas. Existem apenas 6 churrascos para literalmente milhares de pessoas usarem e você precisa comprar seu próprio carvão para usá-los. De longe o resort mais lucrativo que já estive, e já estive em muito. Eu não recomendaria.
TraduzidoÓtimo lugar para ficar. eu amo isso
TraduzidoO primeiro quarto estava cheio de mofo / bolor que...
O primeiro quarto estava cheio de mofo / bolor que irritou a mim e minha filha, fazendo com que precisássemos trocar de quarto, o que foi possível fazer rapidamente, mas sem desculpas pelo inconveniente. O Marketplace tem o dobro ou o triplo do custo para itens, se você precisar de alguma necessidade. Fora isso, o resort é muito grande e tem muitas atividades para a família.
TraduzidoTive um ótimo resort, ótima equipe
TraduzidoAbsolutamente lindo! Definitivamente, eu recomenda...
Absolutamente lindo! Definitivamente, eu recomendaria este lugar e ficar aqui novamente. No entanto, tudo estava tão espaçado. Teria sido mais conveniente se a piscina estivesse a uma curta distância.
Traduzidoestivemos lá no ano passado e voltaremos este ano ...
estivemos lá no ano passado e voltaremos este ano em alguns dias. lindo resort e funcionários simpáticos, muito obrigado
TraduzidoNós apreciamos uma das suítes de 2 quartos do East...
Nós apreciamos uma das suítes de 2 quartos do East Village. Os compromissos e os aparelhos pareciam desatualizados, mas funcionaram razoavelmente bem. O quarto tinha um leve odor, como se tivesse sido fumado ou possível mofo. Os serviços à vista foram excelentes e com preços razoáveis.
TraduzidoAs férias do Holiday Inn Club foram muito divertid...
As férias do Holiday Inn Club foram muito divertidas, muito o que fazer, muitos restaurantes e lojas. 10/10 recomendaria
TraduzidoNós amamos Orange Lake! Estamos indo para Orange L...
Nós amamos Orange Lake! Estamos indo para Orange Lake desde 1992. Atividades, amenidades, unidades, tudo de primeira qualidade!
TraduzidoExcelente lugar, equipe simpática, ótima para gran...
Excelente lugar, equipe simpática, ótima para grandes reuniões de famílias. 5 anos consecutivos dirigindo de Wisconsin e ainda voltando
TraduzidoAbsolutamente lindo e limpo. Fácil de encontrar, p...
Absolutamente lindo e limpo. Fácil de encontrar, perto da Main Strip e da Disneyland. Pessoal foi agradável e útil. Nosso quarto sentou ao lado de uma lagoa com 4 crocodilos adoráveis embora. Uma lagoa sem vedação nisso !!!! Não aproveitávamos as noites ao ar livre
TraduzidoEu gostei do terreno com o campo de golfe e as pis...
Eu gostei do terreno com o campo de golfe e as piscinas onde muito bom! Mas no timeshare que tínhamos, vimos 3 baratas vivas jogarem fora a unidade e um grilo enorme pulou e um besouro zumbiu batendo nas paredes .. além disso, os banheiros precisam ser consertados (problemas de encanamento) meu filho de cinco anos fui ao banheiro para ir número dois e o cocô era tão grande que não dava descarga! Tantas coisinhas estranhas precisam ser aprovadas, mas, em geral, nada mal !!! Há muitos jacarés nas águas perto do campo de golfe, onde seu quarto tem uma varanda para sair ... tome cuidado com os pequeninos porque os jacarés estão por todo lado na água!
TraduzidoQue acabamos de comprar todas as coisas
TraduzidoNós ficamos em West Village 2 noites logo após o f...
Nós ficamos em West Village 2 noites logo após o furacão Mathew ... a equipe foi ótima
TraduzidoFiz uma reserva no resort por meio de uma promoção...
Fiz uma reserva no resort por meio de uma promoção 11 dias antes do dia do check-in, fui chamado para cancelar a reserva devido ao endereço que havia informado. Ninguém me disse que minha localização devia ser a tantos quilômetros de distância do resort. Ninguém tentou me acomodar. Lembre-se de que 11 dias antes da sua estadia não é um prazo adequado para que ninguém saiba que sua reserva está sendo cancelada. Os supervisores de plantão nem falavam comigo para ajudar a resolver esse assunto. Eu nunca vou usar este resort.
TraduzidoÉ lindo
TraduzidoMotivos atraentes, os quartos das villas são limpo...
Motivos atraentes, os quartos das villas são limpos e espaçosos. Fácil acesso às conveniências.
TraduzidoFoi incrível um pequeno motel agradável
Foi incrível um pequeno motel agradável
Aconchegante não tão limpo, mas bom para o que é
Ótimo Resort. Os quartos são todos de dois e três ...
Ótimo Resort. Os quartos são todos de dois e três quartos e a área da piscina da ilha do rio é a mais bonita que já vi em qualquer Resort. Grande sensação tropical.
TraduzidoBom muito bom,
TraduzidoFiquei na ilha do rio. Os quartos são ótimos. O es...
Fiquei na ilha do rio. Os quartos são ótimos. O estacionamento é uma bagunça. Os bares fecham às 17h na piscina. Por que tão cedo. Boa propriedade
TraduzidoApenas uma viagem prolongada de fim de semana, dif...
Apenas uma viagem prolongada de fim de semana, difícil de ignorar com as tarifas aéreas atuais. Lugar ótimo, extremamente vigilante com limpeza de piscinas. No momento, eles estão levando uma hora durante o dia para fechar e limpar as áreas da piscina ao redor da ilha do rio. Alguns que não estão hospedados em River Island podem achar isso inconveniente. Acho o esforço extra reconfortante. As cadeiras da piscina estão espalhadas e a maioria das pessoas aqui está respeitando o espaço umas das outras. River Island fecha cedo às 20h nestes horários de COVID e a zona de diversão não está lá, mas o minigolfe permanece aberto e aluguel de tubos disponível, mas limitado. A equipe foi extremamente amigável e rapidamente corrigiu um problema de porta e microondas que tínhamos. Tivemos um voo horrível e chegamos às 5 da manhã em vez de à meia-noite. A equipe da recepção foi incrível, amigável e simpática à nossa situação, recomendando até mesmo localizações de quartos com base em nossas reservas, ao lado da piscina. Ótima escolha, nós até pedimos para ficar no mesmo quarto quando viemos para uma semana inteira no final do mês. Eles forneceram orientações sobre o que aconteceria se o furacão viesse para o interior, bem como instruções no canal de TV que você recebe toda vez que liga a TV. É bom vir a um resort e descobrir que você ESTÁ bem cuidado. Este é um timeshare, eles tentarão lhe vender tempo aqui. Se você não quer esse aborrecimento, fique em um hotel e obtenha as comodidades do hotel. Se você quiser o rio lento, 2 piscinas grandes adicionais, várias piscinas menores, atividades para crianças, campos de golfe no local (2 9 buracos, 2 18) 2 a 3 quartos, cozinha totalmente equipada com sala de estar separada com varanda com tela, este é Seu lugar. Eu li muitas avaliações ruins sobre ser pressionado a ganhar tempo. Não tenho certeza do que aquelas pessoas estavam esperando, é um timeshare e parte do jogo. Preço pequeno por tudo que você recebe. A propósito, 5 a 10 minutos de viagem até Animal Kingdom, do outro lado da rua de um parque aquático razoável, com um Super Target do outro lado da rua.
TraduzidoResort incrível! Se eu soubesse que o resort teria...
Resort incrível! Se eu soubesse que o resort teria sido incrível, eu teria ficado uma semana extra. fui para a Disney World e Universal Studios, então só tive um dia para realmente aproveitar o resort. Gostei do rio lento e da área da piscina. Equipe muito simpática. No entanto, é um resort de timeshare, então eles vão perguntar sobre ficar para um seminário. Se você for firme, eles vão parar de perguntar. o resort é muito grande, então alugar um carro é provavelmente o melhor, embora haja traslado funcionando dentro do resort.
TraduzidoOs quartos são muito bons. Se for capaz de atualiz...
Os quartos são muito bons. Se for capaz de atualizar para assinatura, faça isso.
TraduzidoOs quartos do club house são muito mais espaçosos ...
Os quartos do club house são muito mais espaçosos do que eu esperava. O resort é enorme e cheio de coisas para fazer! Minha esposa e eu estamos nos divertindo muito!
TraduzidoÓtimo lugar
TraduzidoEu devo aqui há mais de 7 anos fico lotado nos fer...
Eu devo aqui há mais de 7 anos fico lotado nos feriados, mas estamos sobrevivendo!
TraduzidoEvitei compartilhar o tempo pela maior parte da mi...
Evitei compartilhar o tempo pela maior parte da minha vida; no entanto, Holiday Inn Club Vacations é maravilhoso! O fato de haver um Hotel IHG em quase todos os lugares para onde viajamos torna-o extremamente conveniente.
TraduzidoMuitas amenidades; quartos muito limpos; proprieda...
Muitas amenidades; quartos muito limpos; propriedade / motivos bem mantidos; definitivamente recomendaria para amigos e familiares.
TraduzidoNÃO RESERVE NESTE HOTEL !!! PESSOAS RUDE QUE NÃO T...
NÃO RESERVE NESTE HOTEL !!! PESSOAS RUDE QUE NÃO TENTARÃO MESMO AJUDÁ-LO A FAZER VOCÊ FELIZ COM A SUA ESTADIA LÁ !!! NÃO RESERVE ESTE HOTEL OU DO IHG !!!
TraduzidoÓtimo lugar para suas férias na Flórida
TraduzidoVoltará novamente. .. bom resort
TraduzidoEste lugar é incrível
TraduzidoO maior resort de timeshare dos EUA. Excelentes co...
O maior resort de timeshare dos EUA. Excelentes comodidades com golfe no local, bem como restaurantes, todas as piscinas aquecidas, cozinhas completas em todos os quartos. Apenas 15 minutos da Disney e 20 minutos da Universal com fácil acesso pela US 27, 429 ou I-4.
TraduzidoBom lugar para ficar, mas tudo para fazer aqui cus...
Bom lugar para ficar, mas tudo para fazer aqui custa uma pequena fortuna.
TraduzidoServiço terrível e equipe malcriada. Normalmente s...
Serviço terrível e equipe malcriada. Normalmente sou muito simpático e agradável com a equipe, e nunca escrevo comentários, mas isso era tão ruim que precisava ser mencionado. Minha família (minha esposa e uma de 5 e 6 anos) chegou e o check-in foi bom. Nós não tínhamos um carro, então eles disseram para esperar na frente e um carregador nos daria uma carona para o nosso quarto (que era muito longe, é um grande resort). Esperamos 20 minutos, perguntei gentilmente e eles me disseram para esperar mais. Então, depois de mais 20 minutos, eles descobriram que ele estava de folga e não voltaria por 15 minutos. Então, depois de mais 20 minutos (uma hora no total de espera), eles sem desculpas nos disseram para pegar o ônibus (enquanto isso, eles estão todos sentados sem fazer nada). Assim, carregamos nossa bagagem quase um quarteirão da cidade apenas para ver o ônibus saindo (meus filhos pequenos e minha esposa perseguiram o ônibus com bagagens pesadas na mão, mas o perderam) o próximo demoraria 45 minutos para chegar. Então, depois de voltar e causar uma cena (extremamente fora do personagem para mim), eles finalmente tiveram um homem da manutenção para nos levar ao nosso quarto. A cafeteira dos quartos não funcionava, pedi que trouxessem uma que funcionasse, veio bem na hora de fazer as malas para sair (horas depois). Este não é um resort para ir sem seu próprio carro, e a equipe é rude, lenta e terrível. Presumo que, uma vez que eles o enganem para comprar um time share, eles saberão que o serviço não importa e você ficará preso a eles. Apresentei uma reclamação formal ao IHG e não tive nenhuma resposta. Este é um resort terrível, mas também faz parte de uma empresa terrível.
TraduzidoFiquei aqui em 2014 e me apaixonei por ela. Linda ...
Fiquei aqui em 2014 e me apaixonei por ela. Linda villa de 2 quartos impecável. Amamos o rio lento. Sem queixas. Fiquei novamente em 2017. No último dia de nossa estada tirei os lençóis de todas as camas e quando tirei os lençóis da cama da minha filha ENCONTREI DUAS CANS (tabaco de mascar) DENTRO DA FOLHA MONTADA ao pé da cama !! Obviamente os lençóis não tinham sido trocados e minha filha de 8 anos tinha dormido naquela cama a semana toda! Levei as latas de rapé para a recepção quando fizemos o check-out e expliquei o que tinha acontecido. Claro que ninguém lá foi capaz de me ajudar. Pedi para falar com um gerente. Resumindo a história, disseram-me para esperar uma ligação quando chegássemos em casa. Nos dias seguintes, conversei com gerentes de relacionamento com o cliente e um gerente de limpeza. Eles não se ofereceram para tirar nenhum dinheiro da nossa estadia, mas prometeram que obteríamos um desconto ou "tratamento VIP" se ficássemos com eles novamente. Avance até agora. Estamos considerando outra viagem à Disney em novembro, então liguei para saber que tipo de desconto eles iriam realmente nos oferecer. Depois de mais de uma hora no telefone, ainda não falei com ninguém que possa me ajudar. Falei com sete pessoas diferentes, fui transferido oito vezes, em espera por um total de 43 minutos e desconectado três vezes. O Orange Lake me transferiria para o IHG, então o IHG me transferiria de volta para o Orange Lake e eu seria desconectado. Ligue de volta e seja transferido para gerentes de atendimento ao cliente que tentam me transferir para o corporativo apenas para esperar por 16 e 18 minutos apenas para ser desconectado ou desligado mais duas vezes!
Nunca experimentei um atendimento ao cliente tão horrível em toda a minha vida. Eles obviamente não se preocupam com seus clientes ou tentariam consertar as coisas. ELES NEM TEM A DECÊNCIA DE RESPONDER A ESTAS AVALIAÇÕES
Belo resort com muito o que fazer para toda a famí...
Belo resort com muito o que fazer para toda a família e ótimos restaurantes no local.
TraduzidoNossas férias foram ótimas, mas ao longo do caminh...
Nossas férias foram ótimas, mas ao longo do caminho toda a nossa família de cinco pessoas pegou o norovírus. Nós assumimos que era a partir dos quartos / hotel como nós não tínhamos sequer feito isto para o parque. Esteja vigilante e limpe seus quartos quando chegar lá. Não há outras queixas, o esforço para um ótimo serviço e todos na propriedade é útil e amigável.
TraduzidoMuito bom e grande lugar. Um pouco de carro para a...
Muito bom e grande lugar. Um pouco de carro para a Disney World, mas tem um parque aquático agradável. Wish tinha sinalização melhor para se locomover, lugar enorme para se perder.
TraduzidoFiz o tour de apresentação. Amamos o que vimos e c...
Fiz o tour de apresentação. Amamos o que vimos e compramos pontos para melhorar a capacidade de nossa família de férias. Mal posso esperar para voltar para ficar!
TraduzidoÓTIMA LOCALIZAÇÃO DIVERTIDA PARA TODA A FAMÍLIA AS...
ÓTIMA LOCALIZAÇÃO DIVERTIDA PARA TODA A FAMÍLIA AS CRIANÇAS AMAM, ESTÃO SENDO 4 ANOS DE LINHA
TraduzidoLimpo .muito espaço .muito confortável..divertido ...
Limpo .muito espaço .muito confortável..divertido para escapadelas e famílias
TraduzidoVocê vai gostar das piscinas. Mas pais, não dê din...
Você vai gostar das piscinas. Mas pais, não dê dinheiro para o sistema de fliperama de ingressos que supostamente são gerados automaticamente nos cartões de fliperama. Quando nosso cartão não rendeu os ingressos que ganhamos, a equipe comandada por um jovem chamado Matt ficou mais do que feliz em fazer qualquer coisa, exceto ajudar. Serviço de atendimento ao cliente horrível sobre um custo bastante barato pelo resort. Se eles não podem ajudar com o mínimo de dólares envolvidos em um fliperama, posso imaginar o péssimo atendimento ao cliente envolvido em disputas fiscais maiores. Mais uma vez, ótimas acomodações e áreas de piscina ... apenas evite o fliperama para evitar que seus filhos se decepcionem.
TraduzidoNós se hospedaram no River Island complex para ace...
Nós se hospedaram no River Island complex para acesso direto às grandes piscinas e áreas para crianças. As instalações foram fantásticas. Realmente limpo, seguro e bem passado.
Nosso quarto precisava ser limpo mais completamente do que era, nós sentimos. Encontramos um total de três cacos de vidro durante nossas férias de cinco dias, um no meu pé. Isso foi assustador, já que temos um filho com menos de dois anos. Em seguida, esteja ciente da localização do seu quarto na porta da frente no prédio 82000. Ele tem uma cobertura que faz parte do tour de vendas. Durante toda a manhã, até o início da tarde, ouvimos o barulho de carrinhos de golfe invertidos (transporte turístico). O. Tempo.
Atendimento ao cliente na propriedade constantemente desapontado. Na verdade, provavelmente estava no mesmo nível do que você esperaria de um hotel, mas em um grande resort competindo por negócios na MCO, eu esperava um pouco mais de esforço.
O argumento de venda: nós nos divertimos muito aqui e temos muito poucas reclamações, mas se você vier aqui, não leve os vouchers no check-in. NÃO. Eles ofereceram $ 20 (ou $ 100 para membros prioritários do clube) para participar de um "tour" no campus e ver todas as coisas maravilhosas que você pode fazer aqui. Achamos que era uma boa ideia, já que nunca estivemos aqui. Eles agendam sua consulta (que você deve fazer no check-in) e colocam um depósito de $ 30 em seu cc para mantê-la! Não foi um tour, mas uma apresentação de vendas que sugou mais de 3 HORAS do nosso dia de férias para longe de nós.
Venha curtir o imóvel, mas não faça o "tour".
Unidades espaçosas e confortáveis muito limpas. ...
Unidades espaçosas e confortáveis muito limpas. Excelente localização para as principais atrações. Boas comodidades, embora lotadas nos horários de pico.
TraduzidoBela propriedade, foi atualizado para uma suíte de...
Bela propriedade, foi atualizado para uma suíte de 3 quartos e 3 banheiros. Cozinha muito bem decorada e totalmente equipada com máquina de lavar e secar roupa. Experiência agradável de jantar no River Island Grilling Co. Mario foi nosso sever e fez um trabalho fabuloso. Pegue seu GPS se você estiver procurando por sua unidade à noite.
TraduzidoPara a maior parte, essas férias em Orange Lake fo...
Para a maior parte, essas férias em Orange Lake foram ótimas. Definitivamente, é um ótimo momento para crianças com várias piscinas disponíveis. Apenas pequenas coisas que nos incomodavam. 1. Arcade - configuração para roubar você. 4 crianças $ 120 dólares depois. Feito em 15 minutos. Acabou com junk candy. 2. Aluguei 3 quartos. Queria fazer o check-out tardio em um dos quartos. Eles queriam me cobrar $ 50 por isso. Nós estivemos aqui em dezembro e 3/4 dos quartos estavam vazios. Eles deveriam ter permitido isso apenas por corte. 3. Esteja pronto para a alta pressão d venda de Time Share. E eles são tão rudes quando você recusa a oferta. NUNCA acredite no que dizem sobre o tempo que vai demorar.
TraduzidoLugar incrível você e aquela pessoa especial ou tr...
Lugar incrível você e aquela pessoa especial ou trazer toda a família !!!
TraduzidoLugar maravilhoso para ficar !! Muito limpo, belos...
Lugar maravilhoso para ficar !! Muito limpo, belos quartos e funcionários simpáticos :) Certamente ficaremos novamente!
TraduzidoO local de férias da nossa família há 23 anos, ain...
O local de férias da nossa família há 23 anos, ainda não aceita animais de estimação, mas ainda assim é um dos melhores, senão o melhor resort de Kissimmee. Estaremos vindo aqui por gerações.
TraduzidoOk, mas é claro que tinha um quarto para uma famíl...
Ok, mas é claro que tinha um quarto para uma família de 12 pessoas entrando e saindo de Ann à noite e batendo na porta às 7h
TraduzidoLongo check-in, quarto estava decentemente limpo, ...
Longo check-in, quarto estava decentemente limpo, TV pequena, tem conveniências de casa, funcionários simpáticos.
TraduzidoFiquei por uma semana e me diverti muito, havia to...
Fiquei por uma semana e me diverti muito, havia toneladas de coisas divertidas para fazer nunca saíam do resort, exceto para comprar mantimentos
TraduzidoResort maravilhoso. Estacionamento gratuito para v...
Resort maravilhoso. Estacionamento gratuito para você e convidados. Ótima segurança. Uber amigável.
TraduzidoFoi maravilhoso ter todo aquele espaço depois de n...
Foi maravilhoso ter todo aquele espaço depois de nós quatro dividirmos pequenos quartos de hotel. Nós amamos nossa estadia aqui. Basta ser realmente firme quando eles estiverem tentando envolvê-lo na coisa do timeshare. O único aspecto negativo foi o tempo que levamos para fazer o check-in - depois de começar bem cedo e viajar por horas, queríamos apenas fazer o check-in e ir direto para o alojamento. Tentar vender timeshare na Flórida para uma família de Sydney, Austrália, é completamente inútil. Você sabe quanto tempo leva para chegar da Austrália à Flórida?
TraduzidoAcabamos de fazer o check-out esta manhã e tenho a...
Acabamos de fazer o check-out esta manhã e tenho algumas idéias que gostaria de compartilhar. Em primeiro lugar, a localização e o preço eram excelentes. O resort é enorme, com 7 piscinas, lojas e restaurantes. Publix e outras lojas estavam convenientemente localizadas sem nunca ter que deixar o local. O que me leva ao meu primeiro ponto, nós ficamos tão entusiasmados quando fomos informados no check-in que tínhamos sido atualizados gratuitamente para uma villa de 2 quartos em vez do 1 quarto que reservamos. As crianças estavam animadas para ter seu próprio quarto com 2 camas queen size, em vez de ter que dormir no sofá-cama conforme planejado. Quando entramos na sala, ficamos maravilhados com o espaço e a limpeza. Uma grande cozinha e todos os pratos e utensílios de que precisaríamos. No entanto, tomamos nota de que os móveis e carpetes estavam seriamente desatualizados. A cama king-size no quarto principal também era muito velha e desconfortável. Os travesseiros não eram confortáveis também (deveria ter trazido o nosso próprio). A área da ilha do rio é onde passamos a maior parte do tempo e apreciamos o rio lento. Os 2 toboáguas estavam abertos ao mesmo tempo em casos raros e precisavam de mais água descendo, pois as meninas ficavam presas e tinham que sair correndo quase sempre. Os carros alegóricos para o rio custavam US $ 9 por dia por pessoa, o que nós conhecíamos, mas eles tinham bastante e não deveriam ser uma cobrança em minha opinião. No geral, nos divertimos muito e achamos que o valor era bom, no entanto, quando voltamos para casa, nos conectamos para tirar fotos do quarto, já que esquecemos de tirar algumas e percebemos que eles têm alguns quartos atualizados realmente agradáveis e nenhuma das fotos parecia com o nosso , então estou 100% convencido de que fomos "atualizados" para um quarto maior, mas fomos colocados em um prédio que não recebeu a mesma atenção e melhorias que os outros. Nós teríamos ficado mais felizes no 1 quarto que tínhamos reservado se tivesse parecido com as fotos online. Fomos convidados a participar de sua excursão de time share em várias ocasiões e oferecemos incentivos para fazê-lo, no entanto, como estávamos apenas 2 dias e eu li vários comentários de que esta excursão de "90 minutos" se transforma em mais de 3 horas quando você continua a dizer não para comprando com eles, decidimos não perder um dia inteiro sentados com isso. Estaremos procurando outro resort para ficar no nosso próximo fim de semana em Orlando, já que moramos a apenas 2 horas de distância, podemos fazer essas estadias de fim de semana com mais frequência.
TraduzidoAs salas são muito legais. Era uma propriedade lim...
As salas são muito legais. Era uma propriedade limpa. Era muito para espalhar ao nosso gosto. Muito longe para ir às piscinas. Ônibus estavam disponíveis, mas também uma caminhada considerável para chegar.
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